Proefhoofdstuk Jobcoach sollicitatietechnieken.

Transcriptie

1 Proefhoofdstuk Jobcoach sollicitatietechnieken

2 Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 Maak van je opleiding jobcoach sollicitatietechnieken een succes! Beste toekomstige student, Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding jobcoach sollicitatietechnieken aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs. Op de volgende pagina s vind je een hoofdstuk en de volledige inhoudstafel van deze thuisstudie terug. Ook krijg je alle nodige informatie over de werking van onze school. Neem deze info rustig door, zo krijg je een goed beeld van de inhoud van de cursus en weet je zeker dat je voor de opleiding kiest die het beste bij jou past. Noteer alvast dat alle diploma s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jobgericht! Heb je na het inkijken van dit proefhoofdstuk nog vragen? Geef ons gerust een seintje op het nummer of mail ons op. Onze opleidingsconsulenten beantwoorden al jouw vragen en geven je persoonlijk advies omtrent je studiekeuze. Blader je graag door de volledige cursus? Ook dat kan. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs geeft je op vier plaatsen in België de mogelijkheid om de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Voor Avondonderwijs VZW in Antwerpen, Gent en Hasselt of in Brussel. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken, kom gewoon vrijblijvend langs. Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie! Jo Vandevelde Opleidingsconsulent Centrum Voor Afstandsonderwijs

3 Jobcoach sollicitatietechnieken: erkende opleiding en praktijkgerichte cursus Deze moderne en praktijkgerichte opleiding kwam tot stand in samenwerking tussen het Centrum Voor Afstandsonderwijs en zelfstandige beroepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer overzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlot studietraject. Op de volgende pagina s vind je de volledige inhoudstafel van de opleiding en een gratis onderdeel uit de cursus terug.

4 Inleiding 1. Welkom op de arbeidsmarkt 1.1. Bronnen van ervaring 2. Mijn ontslag 2.1. Je ontslag krijgen 2.2. Je ontslag geven 2.3. Ontslagregeling 3. Op zoek naar werk 3.1. Bronnen van werkaanbiedingen 3.2. De aantrekkelijkste beroepen 3.3. Samenvatting 3.4. Je rechten als werkzoekende 4. Weet wat je wil doen 4.1. Stap 1: weet wat je wil doen 4.2. Stap 2: zoek de uitdagende functies 4.3. De 5 wegen naar Rome 4.4. Vragen die pas afgestudeerden zich stellen 4.5 Tips voor starters van een rekruteringsverantwoordelijke

5 5. De jobadvertentie: een bron aan informatie 5.1. Soorten advertenties 5.2. Wat vertelt een advertentie? 5.3. Extra tips 5.4. Solliciteren bij een anoniem bedrijf 5.5. Wat met headhunters? 5.6. Telefonisch informatie inwinnen 5.7. Te verlegen om te solliciteren 5.8. Ken jezelf 6. De sollicitatiebrief 6.1. Spontaan en gericht solliciteren 6.2. De indeling van een sollicitatiebrief 6.3. Hoe verzorg je je sollicitatiebrief? 6.4. Solliciteren via Voorkom vervelende situaties met s 7. Twilliciteren 7.1. Solliciteren via Twitter 7.2. Je c in 140 tekens 8. Je curriculum vitae 8.1. Hoe overleef je de 1 ste selectieronde? 8.2. Wat zet je in je cv? 8.3. Liegen in je cv 8.4. Je cv in het Engels

6 8.5. Het online sollicitatieformulier 9. Het sollicitatiegesprek 9.1. Casestory 9.2. De voorbereiding 9.3. Wat je beter niet doet tijdens een gesprek 9.4. Mythes en waarheden over solliciteren 9.5. Storytelling 9.6. Je voorkomen 9.7. Je gedrag en houding 9.8. Het gesprek zelf 9.9. Liegen tijdens een gesprek Testing testing Salarisbespreking De groepsverzekering als extralegaal voordeel Samenvatting 10. De Jobbeurs Je voorbereiding Elevator Pitch 11. De fase van de opvolging Reacties Je contract Het arbeidsreglement

7 12. Je 1 ste werkdag 13. Werken in de VS 14. Starten als zelfstandige Wat is werken als zelfstandige? Durven ondernemen! Welke commerciële aanpak? Hoe klanten vinden? Hoe start je als zelfstandige? Formaliteiten voor vennootschappen De BTW De boekhouding van een zelfstandige Sociaal Statuut

8 HOOFDSTUK 5: DE JOBADVERTENTIE De meeste jobadvertenties bevatten heel wat informatie. Niet enkel over de functie zelf, maar ook over het bedrijf, het profiel van de kandidaten.. enz. Elke advertentie dien je best eerst goed te ontleden alvorens in de pen te kruipen en aan een sollicitatiebrief te beginnen! 5.1. Welke soorten advertenties zijn er? Rekruteringsadvertenties vertellen meer dan je denkt. Ze dragen een boodschap uit over het bedrijf en haar cultuur. Uit een studie van het onderzoeksbureau McKinsey blijkt dat er 4 grote profielen of boodschappen onderscheiden kunnen worden in rekruteringsadvertenties. Winnaarmentaliteit: Dit soort advertenties richt zich op werknemers die een succesvol bedrijf zoeken. Ze werken graag mee aan de groei en vooruitgang van de onderneming en zijn minder bezorgd om haar missie en locatie.

9 Voor het grote geld: Deze talenten moeten bereid zijn grote risico's te nemen in de hoop een even grote beloning te krijgen. Carrièremogelijkheden zijn dus essentieel voor dit profiel, eerder dan het succes van het bedrijf of de actieve rol die de werknemer in dit succesverhaal speelt. Job met missie: Andere werkzoekenden verwachten van een bedrijf een inspirerende missie en hopen er een boeiende uitdaging te vinden. Geldelijke beloningen en hogerop klimmen zijn minder van tel. Lifestyle: Zij hechten belang aan levenskwaliteit en openheid wat betreft verschillende levensstijlen. De locatie van het bedrijf en een goede relatie met de baas spelen eveneens een belangrijke rol. De groei van de onderneming en mogelijke uitdagingen zijn niet doorslaggevend wanneer deze groep voor een job kiest Wat vertelt een advertentie? Neem de advertenties die je interesseren grondig door. De formulering van een tekst verschaft je bijkomende informatie: om welke functie het precies gaat, welk soort bedrijf het is, welke mensen men zoekt enzovoort. Extra info? Staat er iets niet in de advertentie? Tracht je dan langs andere wegen te informeren: telefonisch, de website van het bedrijf, via kennissen,. Rare titels? Laat je niet meteen afschrikken door de functiebenamingen in een vacature. Als men een secretaresse vraagt, dan kan dat een receptioniste, een typiste, een gewone bediende, een boekhoudster,... zijn. Laat je niet overdonderen door de mooie titels die men soms op een job plakt: met een operator zou men wel eens een arbeider kunnen bedoelen.

10 Diploma s? Interpreteer de diplomavereisten niet te strikt. Een flinke dosis ervaring kan het ontbreken van een diploma dikwijls compenseren. Kan je daarbij ook nog bewijzen dat je de mogelijkheden en de wil hebt om door te groeien dan zit je meestal goed. Bij overheidsinstellingen en voor bepaalde functies is dan vaak weer wél een specifiek diploma vereist. Hoewel geen enkele organisatie een ervaren rot zonder diploma zal weigeren, is dit papier vaak het allereerste selectiecriterium. Op dit vlak heb je dus wel wat speelruimte (ervaring kan een diploma vervangen), maar niet veel. Sommige rekruteerders vragen een afschrift van je diploma. De rekruteerder moet deze afschriften of kopieën een redelijke termijn bijhouden. Hij mag ze dus niet onmiddellijk na ontvangst weggooien. De rekruteerder is echter wel niet verplicht alles naar je terug te sturen. Je mag er natuurlijk wel zelf om vragen en dan is het aanbevolen dat de rekruteerder je deze documenten ook terug bezorgd. Gezegelde en eensluidend verklaarde afschriften van diploma's en getuigschriften kunnen slechts bij aanwerving gevraagd worden. M/V? Een firma is wettelijk verplicht om alle vacatures zowel voor mannen als voor vrouwen open te stellen. Daarom zetten de adverteerders die befaamde M/V in hun advertenties. Het betekent dat zowel mannen (M) als vrouwen (V) voor de job in aanmerking komen. En toch willen sommige bedrijven voor bepaalde functies enkel een man, of een vrouw. Of je met jouw geslacht goed zit, kan je meestal afleiden uit de advertentie. Leeftijd: De wet van 13 februari 1998 verbiedt het stellen van een leeftijd bij de werving. Daarom is elke impliciete of expliciete verwijzing naar leeftijd verboden, zowel in advertenties als tijdens de sollicitatiegesprekken zelf. Bijvoorbeeld: een bedrijf dat 'jonge' jongleurs zoekt, is strafbaar. De wet voorziet hier effectieve straffen. Wel mag een bedrijf een bepaald aantal jaren ervaring van zijn toekomstige werknemer eisen. Meestal wordt dit ook vermeld in de advertentie en is het ook voor de sollicitant een indicatie van het profiel dat men zoekt. Talenkennis? Dat blijft een belangrijke troef in het bedrijfsleven. De rangorde waarin de gevraagde talen staan, zegt iets over het belang ervan. Als Frans als eerste taal staat vermeld, mag je er donder op zeggen dat je Frans goed moet zijn. Is het gewenste niveau niet duidelijk aangegeven, dan kun je dit telefonisch navragen. Het Taaldecreet van 1973 regelt het taalgebruik in arbeidssituaties. Ook het sollicitatiegesprek valt onder dit decreet en moet dus in het Nederlands plaatsvinden of het is ongeldig. Aangezien een werkaanbieding, zoals een advertentie, echter nog geen 'geïndividualiseerde band' veronderstelt, geldt het decreet niet voor advertenties. Dat is het oordeel van het Arbitragehof. De werkgever mag talenkennis vereisen en deze testen. Dat betekent niet dat hij een bepaalde nationaliteit mag vragen in de advertentie maar hij mag wel naar bv. native English speakers vragen.

11 Handgeschreven brief en foto's: Sommige selectieverantwoordelijken geloven dat ze op basis van het handschrift het karakter van een kandidaat kunnen achterhalen. Ze schakelen hiervoor een professionele 'grafoloog' in. Moet je nu standaard een handgeschreven brief meesturen als je solliciteert? Neen. De raad die we je hier willen meegeven is: als er expliciet om gevraagd wordt, stuur je een handgeschreven brief mee, anders niet. Hetzelfde geldt voor foto's. Indien er om gevraagd wordt, kan je een foto meesturen, anders hoeft dit niet. Hang je een foto aan je sollicitatiebrief, zorg er dan wel voor dat het een zakelijke en duidelijke foto is. Vakantiefoto's gebruik je dus beter niet. Salaris: Tegenwoordig zie je steeds vaker dat rekruteerders al in de advertentie vermelden welk loon aan de functie verbonden is. Bedrijven uit de openbare sector deden dat al langer, maar nu zet deze trend zich ook verder bij bedrijven uit de privésector. Het vermelden van het salaris of een grootorde ervan kan gezien worden als een eerste selectiecriterium. Vooral in deze laagconjunctuur waar rekruteerders massa's reacties krijgen op hun advertenties kan er op deze manier al een eerste natuurlijke selectie gebeuren. Een aantal mensen met bijvoorbeeld veel hogere looneisen, zullen een vacature op basis van dit criterium al aan zich laten voorbijgaan. Dit betekent natuurlijk niet dat er geen ruimte voor onderhandelingen meer is maar de grenzen waarbinnen onderhandeld kan worden zijn wel al min of meer getrokken. Testen en proeven: Bij veel bedrijven zijn een aantal proeven in de selectieprocedure opgenomen. Een bedrijf is niet verplicht om in zijn advertentie te vermelden of er al dan niet proeven op de agenda staan. Word je uitgenodigd voor een gesprek, dan houdt niets je tegen om naar het verdere verloop van de selectie te peilen. Er zijn tal van testen die je kan voorgeschoteld krijgen, gaande van karakter- en psychotechnische testen zoals vaardigheidstesten. Sommige zijn tijdsgebonden, opgesteld met open vragen of multiple choice vragen, op papier of op de computer, enz. De normale gang van zaken is dat het bedrijf de resultaten van de proeven met jou bespreekt, maar verplicht zijn ze dat niet. Perfect tweetalig? Wat is nu precies het verschil tussen perfect tweetalig en zeer goede kennis van? Advertenties zijn op dit vlak vaak onduidelijk. Je informeert hier best zelf over. De rangorde waarin de talen zijn geschikt, zegt vaak veel over het belang ervan voor de firma. Als Duits eerst in het rijtje voorkomt, dan mag je er vrijwel zeker van zijn dat je vloeiend Duits moet spreken. En als je merkt dat je bij een salesfunctie ook in Wallonië klanten zal hebben, dan is het logisch dat men verwacht dat je over een zeer behoorlijke Franse taalkennis beschikt. Hoeft dat daarom perfect te zijn? Wellicht niet. En een taal leer je ook verbazend snel (bij) als je ze spreekt.

12 5.3. Extra Tips Sta ook open voor vacatures die in eerste instantie niet je aandacht trekken, en/of waar bijvoorbeeld niet (expliciet) naar een (sociaal-)pedagoog wordt gevraagd. Solliciteer dus zo breed mogelijk: zo kun je ontdekken wat je graag doet en wat niet. Zoek 'ruim': wij hebben in verschillende sectoren iets aan te bieden. Solliciteer met een open vizier; niet enkel in de traditionele sociale-profitsector, maar ook bij de overheid en in de profitsector zijn er leuke en boeiende jobs/opdrachten/projecten voor sociaal pedagogen. Welke organisaties ken je al? Contacteer hen om je sollicitatienetwerk uit te breiden. De 'via-via'- weg werkt! Start met bereikbare jobs om ervaring op te doen Kijk eerst uit naar een goede praktijkwerkplaats waar je intensief in contact staat met "doelgroepleden". Coördinerende en/of directiefuncties kunnen zich daarna nog aanbieden. Op psychologische tests kan je oefenen! Zoek vooral naar wat je graag doet en waar je sterk in bent. Kies om te beginnen voor een job in een sector die je aanspreekt, waar je voeling mee hebt. Je zal enthousiaster en overtuigder overkomen bij een sollicitatie en later ook meer arbeidsvreugde beleven. Probeer ook van meet af aan ervaring op te bouwen in de sector die je het meest interesseert. Omschakeling achteraf is niet altijd evident, m.a.w. beter langer zoeken en gericht zoeken. Start bij een job waar je als 'veldwerker' je ervaringsdeskundigheid mee opbouwt. Tracht bovendien een job te vinden met voldoende variatie en mogelijke uitdagingen. Zo kan je er best genoeg van jezelf in kwijt en kan je toch groeien binnen de eigen functie/binnen de eigen organisatie. Een te sterke koppeling tussen studie en mogelijke loopbaan is niet altijd wenselijk. De arbeidsmarkt vraagt niet expliciet naar sociaal pedagogen. Er is geen eenduidig carrièrepad. In verschillende disciplines moet je je eigen weg zoeken. Ontwikkel een eigen profiel. Als je in je CV meer gespecialiseerde opleidingen kan vermelden, is dat een extra troef. Je kan je eventueel eerst ook aanbieden als interim of vakantiewerker. Neem eventueel al eens contact op met iemand die gelijkaardig werk doet.

13 5.4. Solliciteren bij een anoniem bedrijf Sommige bedrijven wensen om diverse redenen vaak uit concurrentieel-strategisch oogpunt anoniem op zoek te gaan naar nieuwe medewerkers. Dat kunnen ze doen door zelf een advertentie te plaatsen zonder vermelding van de bedrijfsnaam, of ze schakelen een selectiebureau in. Dit bureau plaatst dan advertenties, evenwel zonder vermelding van de bedrijfsnaam. Je kent de functie wel, eventueel de sector, maar verder weet je niets over je mogelijk toekomstige werkgever. Hoe ga je dan te werk? Je brief komt eerst terecht bij het rekruteringsbureau, dat inschat of je in aanmerking komt voor de job bij zijn cliënt en jouw potentiële werkgever. Ook hier is het belangrijk om al meteen een goede indruk achter te laten aangezien bij hen al een eerste schifting gebeurt. Stel je brief dus op in functie van de jobomschrijving en vermeld je relevante ervaring. Schenk bijzondere aandacht aan je taalgebruik: vermijd bijvoorbeeld jargon. De rekruteerder, die jouw vakgebied misschien niet kent, moet zich immers kunnen inwerken in jouw leefwereld. Motiveren waarom je bij bedrijf X aan de slag wil gaan normaliter een belangrijk element in een sollicitatiebrief is nog niet aan de orde, vermits je niet eens weet wie de werkgever is. Uiteraard kan je contact opnemen met de rekruteerder om wat meer informatie los te weken over de werkgever. Ook in een aanwervingsprocedure staat kennis gelijk met macht. Het selectiebureau zal de naam van het bedrijf wellicht niet bekendmaken, maar je kan altijd meer te weten komen over de vacante functie. Die extra informatie, die niet in de jobadvertentie opgenomen is, moet je in staat stellen om andere elementen van je cv in de kijker zetten en je kandidatuur kracht bij te zetten.

14 Je kan ook gebruikmaken van Google om de naam van de werkgever op te sporen. Tal van bedrijven publiceren hun vacante functies op hun website. Tik enkele woorden van de jobomschrijving in de zoekmachine in en je vindt vast en zeker het antwoord dat je zoekt. Het rekruteringsbureau zal je de naam van de werkgever officieel meedelen tijdens het eerste sollicitatiegesprek. Als het bedrijf je voor een tweede gesprek uitnodigt, bereid je je best zo goed mogelijk voor. Maak een denkoefening over je motivatie om bij dat bedrijf aan de slag te gaan. Zeg nooit dat je niet wist dat je voor een functie bij die potentiële werkgever solliciteerde Wat met headhunters? Mark maakte twee jaar geleden een mooie promotie. Sinds kort wordt hij gebeld door headhunters. Of, met een duur woord, bureaus voor executive search. Hoe ze me gevonden hebben weet ik niet, maar ze stellen me de meest fantastische functies voor, die meestal niets met mijn huidige job te maken hebben. Voorlopig zijn ze vooral vervelend en hou ik de boot af, zucht Mark. Hij ziet namelijk geen enkele reden om zijn huidige job op te geven. Wat als het wel begint te kriebelen? Marc Timmerman, directeur van Axiom Consulting Partners voor Benelux, is zelf ooit headhunter geweest. Het viel me toen op dat jonge mensen, tussen 28 en 35, zeer ontvankelijk zijn voor de mooie perspectieven die hen voorgeschoteld werden. Als dertiger raakte ik ook veel sneller geprikkeld door zo n uitnodigend telefoongesprek dan toen ik 45 was, en al een veel duidelijker carrièreplan had. Hoe dan ook, enige waakzaamheid blijft geboden. Vooral als je merkt dat een headhunter vaag doet over zijn contacten binnen de bedrijfswereld. Sommige headhunters krijgen geen contract van het opdrachtgevende bedrijf. Ze mogen pas een factuur uitschrijven als ze een geschikte kandidaat aandragen, legt Reinhilde Goussaert uit. Ze is coach en begeleidt werkzoekenden bij outplacementopdrachten. Vraag dus eerst waar het opdrachtgevende bedrijf gelegen is en in welke sector het actief is. Als je gebeld wordt door een headhunter, pols zeker ook naar de zwaarte van de functie, het internationale gehalte ervan, enzovoort.

15 Er zijn ook goede headhunters, benadrukt Marc Timmerman. Zij stellen zich, als het ware, op als impresario van veelbelovende carrièremakers. Vroeger bestond de profielenvoorraad van zo n headhunter vooral uit ervaren rotten, the happy few die om de vijf jaar van job veranderen. Nu worden hoofdzakelijk jongeren met veel potentieel gevolgd. De headhunter in kwestie kijkt voortdurend rond of er zich kansen aandienen voor de mensen die ze in hun stal hebben. Let sowieso op als een headhunter je vraagt om hem je cv te bezorgen. Zolang hij je geen concreet voorstel doet, ga je er beter niet in op. Soms wordt je cv namelijk in het wilde weg naar tien, twintig bedrijven verstuurd. Als je dan later zelf zo n bedrijf contacteert, heeft het je cv al ontvangen. Dat geeft de indruk dat je niet goed weet welke kant je op wil. Eis daarom dat een headhunter je altijd eerst contacteert als hij je cv wil gebruiken voor toekomstige opportuniteiten Telefonisch informatie inwinnen Begin jij na het vinden van een leuke vacature ook meteen met het schrijven van de brief? Ben je zo enthousiast over de functie dat je er geen gras over laat groeien? Enthousiasme is goed, combineer dit wel met een stuk voorbereiding. Dit in de zin van meer informatie over het bedrijf en de vacature opzoeken. Na het lezen van de website en andere informatie heb je een beeld van de functie en organisatie. Als je je echt verder gaat verdiepen in de functie en het bedrijf, is de kans groot dat het nieuwe vragen oproept. De antwoorden zijn in de meeste gevallen niet te vinden in het algemene materiaal. Dan is het tijd geworden om te bellen met de contactpersoon genoemd in de vacature. Mijn ervaring is dat als je belt, je belangrijke aanvullende informatie krijgt die niet in de vacaturetekst of op de website vermeld staat. Het geeft je een informatievoorsprong op de andere sollicitanten. Hiervan heb je voordeel in het vervolg van het sollicitatieproces; bij het schrijven van de brief, cv en bij het voeren van het sollicitatiegesprek. Ook voor het telefoongesprek geldt dat voorbereiding essentieel is. Lees hieronder wat je kan doen om de kans op een gesprek met een goed resultaat te vergroten. Schrijf de vragen op die je wil stellen, dit voorkomt dat je vragen vergeet of ineens niets meer weet uit te brengen. Een lijstje met drie tot vier vragen die je wil stellen is voldoende. Probeer een gesprek op gang te krijgen zodat het meer wordt dan alleen vragen stellen. Maak zelf aantekeningen tijdens het gesprek zodat je na afloop nog weet wat er allemaal verteld is. Doordat je toch wat nerveus bent, kan je dingen vergeten of gaan twijfelen over wat de ander gezegd heeft. Zorg dus dat je pen en papier bij de hand hebt. Zorg dat je de vacaturetekst tijdens het gesprek bij de hand hebt: je kan hierop dingen aantekenen of onderstrepen. Zoek een plek waar je ongestoord en rustig kan bellen.

16 Spreek je voor- en achternaam rustig en duidelijk uit. Een van de doelen van het inwinnen van telefonische informatie is dat je een positieve indruk maakt, en dan is het belangrijk dat bekend is wie heeft gebeld. Geef duidelijk aan dat je belt voor meer informatie over de vacature die je hebt gezien en vraag of je telefoontje gelegen komt. Als dat niet zo is, vraag dan wanneer je kan terugbellen. Behoud zelf het initiatief. Bedank degene met wie je gesprek hebt gevoerd voor de informatie en geef aan dat je zeker een brief zal sturen. Dat doe je natuurlijk alleen als je ook echt gaat solliciteren. Als laatste nog dit: hou altijd in het achterhoofd, dat degene met wie je het gesprek voert vrijwel zeker jouw naam zal noteren en aantekeningen maakt. Er zal dan een positief of negatief oordeel geveld worden naar aanleiding van het gesprek. Bij de selectie van de brieven zal dit in veel gevallen gebruikt worden Te verlegen om te solliciteren Onderstaande situatie komt wel vaker voor bij sollicitanten: Laatst ging ik solliciteren voor een leuke baan waar ik alle hoop op had gesteld, echt een job die volledig overeenkwam met mijn interesses en kwaliteiten. Toen ik de jobadvertentie las, was ik dadelijk helemaal verkocht en heb ik zonder aarzelen mijn sollicitatiebrief en cv opgestuurd. Twee weken later werd ik uitgenodigd voor het langverwachte sollicitatiegesprek. Maar toen de dag van de afspraak aanbrak, voelde ik al mijn kracht en enthousiasme stukje voor stukje plaats maken voor onzekerheid en angst. Tijdens het verhoor kon ik me nauwelijks concentreren op de vragen die me werden gesteld en voelde ik me helemaal verlamd door paniek en angst met als gevolg dat ik mijn gesprekspartner nog moeilijk kon overtuigen van mijn competenties. De week nadien werden mijn vermoeden bevestigd en kreeg ik te horen dat ze iemand hadden gekozen die meer aan de vereisten voldeed. Mijn verlegen natuur speelt me dikwijls parten en ik vraag me af hoe ik dat kan overwinnen tijdens een sollicitatiegesprek? Velen onder ons zullen zich voor een stukje herkennen in jouw verhaal omdat we allemaal wel eens heel zenuwachtig zijn geweest voor het interview voor de job van ons leven. Je weet immers maar nooit dat ze jou net die vraag gaan stellen waar je nooit over hebt nagedacht en waarop je helemaal niet weet te antwoorden. Het is die stress die ons tegelijk ook heel alert en wakker houdt en die ons slagvaardig maakt en gereed om te antwoorden op alle onverwachte vragen en reacties tijdens het sollicitatiegesprek. Waar jij echter over spreekt is die stress die in de plaats van te stuwen, onze slagkracht doet afnemen. Als je van nature verlegen bent, zal je waarschijnlijk in dergelijke situaties altijd wat zenuwachtig zijn. Daar kan je op korte termijn weinig aan veranderen.

17 Wat je wel kan doen om je stressniveau wat te laten zakken, is je degelijk voorbereiden op het gesprek. Zo kan je bijvoorbeeld een inventaris of overzicht maken van jouw competenties, je verworven kennis, de waarden die je nastreeft in je werkomgeving en je talrijke kwaliteiten. Een dergelijk inzicht helpt je vlot te antwoorden op een hele reeks klassieke vragen. Best oefen je sommige antwoorden vooraf in door ze een beetje uit het hoofd te leren. Kijk bijvoorbeeld op de website onder de rubriek Solliciteren naar vaak gestelde en gemakkelijk voor te bereiden sollicitatievragen. Probeer je zenuwen niet te verdringen als iets dat niet mag zijn maar gebruik ze als een energierijke bron tijdens je toekomstige gesprekken. En dankzij een grondige voorbereiding kan je jezelf beter concentreren op je houding, je zenuwen en het contact tussen jou en je gesprekspartner. Hierdoor zal je jezelf voortaan zeker beter kunnen verkopen tijdens je toekomstige sollicitatiegesprekken.

18 5.8. Ken jezelf! Weet jij wat je sterke en minder sterke punten zijn? Nee? Dan moet je daar zeker eens goed over nadenken. Enkel als je jezelf goed kent, kan je ook de rekruteerder overtuigen van je kwaliteiten. Zelfkennis is dus heel belangrijk om meer kans te maken op de job van je dromen. HR specialisten hebben het vaak over 'competenties'. Dankzij je competenties kan je succesvol worden in je job. Er zijn twee soorten competenties: Persoonlijke competenties: Dat zijn je sociale vaardigheden, je houding, je zelfkennis en je ervaring. Zo ben je bijvoorbeeld een doorzetter, een analytische geest of een goede luisteraar. Professionele competenties: Dat zijn de taken waar je goed in bent. Je opleiding is natuurlijk heel belangrijk, maar je kan deze competenties ook in je huidige job of in je vorige jobs ontwikkeld hebben of zelfs in je vrije tijd. Voorbeelden van professionele competenties zijn bijvoorbeeld dat je goed Engels spreekt, dat je goed kan onderhandelen of dat je zakelijk inzicht hebt. Je professionele competenties zijn belangrijk, maar je persoonlijke competenties zijn essentieel. Zeker als je een job zoekt als manager of een andere job waarin je persoonlijkheid belangrijk is. En persoonlijke vaardigheden worden steeds belangrijker in onze maatschappij. Je competentieprofiel Het is heel belangrijk om je eigen competenties te kennen. Je zal dan veel gemakkelijker een succesvolle CV en motivatiebrief kunnen opstellen. Verwerk je sterke punten zowel in je CV als in je motivatiebrief om de werkgever te kunnen overtuigen van je kwaliteiten. Weet je nog niet welke richting je uit wil met je carrière? Ook dan kan het helpen om je kwaliteiten eens op een rijtje te zetten. Zo krijg je misschien een duidelijker beeld van welke job jou op het lijf geschreven is. Om te bepalen welke jouw sterke punten en ontwikkelingspunten zijn, kan je je zowel baseren op wat je tijdens je opleiding ontdekt hebt, als tijdens je vorige jobs en zelfs je privéleven. Denk goed na over wat je vroeger gedaan hebt en hoe je in bepaalde situaties gereageerd hebt. Wij helpen je op weg met een checklist om te bepalen waar jij goed in bent. 1. Je opleiding Denk eens na over de kennis en de sociale vaardigheden die je tijdens je opleiding hebt opgedaan. Bijvoorbeeld: In welke vakken was je goed? Welke extra opleidingen heb je gevolgd? Heb je tijdens je studies ook praktische ervaring opgedaan tijdens stages? Wat heb je daar geleerd? Was je een teamplayer als je bijvoorbeeld groepswerken moest doen? Was je eerder de leider of sloot je je aan bij de beslissingen van anderen?

19 2. Je werkervaring Denk nu eens na over wat je in je huidige en/of vorige job(s) geleerd hebt. Bijvoorbeeld: In welke taken was je goed? Wat deed je minder graag of kon je minder goed? Hoeveel ervaring heb je met je belangrijkste taken (in jaren bijvoorbeeld)? Ben je klantgericht? Kan je anderen van je ideeën overtuigen? Hoe verliep de samenwerking met je collega's? 3. Je vrije tijd Ook in je vrije tijd ontwikkel je competenties die belangrijk zijn voor je professionele leven. Bijvoorbeeld: Wat zijn je hobby's en in welke mate heb je daardoor dingen geleerd die belangrijk zijn voor je carrière? Ben je bij een jeugdbeweging geweest? Heeft dit een invloed op je gehad? Was je iemand die de groep volgde of nam je eerder de leiding? Heb je in je vrije tijd bepaalde cursussen gevolgd die je belangrijke vaardigheden hebben bijgeleerd? Ben je een doorzetter? Kan je verantwoordelijkheden opnemen? Functioneer je goed in groep?

20 Vragenreeks 1. Welke zijn de twee soorten competenties? Leg uit 2. Je belt de contactpersoon voor meer informatie omtrent een vacature. Geef drie tips om dit zo efficiënt mogelijk te doen. 3. Geef twee zaken waar een bedrijf wettelijk niet naar mag vragen in een jobadvertentie. 4. Wat doe je beter niet als je gecontacteerd wordt door een headhunter? 5. Juist of fout? a) Een bedrijf moet vooraf vermelden dat er testen zullen afgenomen worden. b) Het loon wordt alleen maar vermeld in advertenties voor overheidsposities c) Een werkgever mag in een advertentie vragen om kandidaten met Frans als moedertaal.

21 Afstandsonderwijs = studeren op je eigen tempo Een thuisstudie volgen aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs is de meest flexibele manier om je erkend diploma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het jou het beste uitkomt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar voor bent. Erg handig als jouw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen op de professionele begeleiding van een persoonlijke docent. Met de taken die je docent aan elk hoofdstuk heeft toegevoegd, oefen je jezelf in de praktijk, en bereid je je optimaal op het examen voor. Heb je vragen, of wil je je gemaakte oefeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je docent een mailtje via het online leerplatform (je krijgt een toegangscode bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je docent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af op één van onze examenlocaties in Antwerpen, Brussel, Gent of Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd om je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil doen. Dit kan bijvoorbeeld al na drie maanden, maar ook na een jaar; de keuze is aan jou! Geslaagd? Dan krijg je je diploma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen solliciteren als werknemer of als zelfstandige starten (mits je ook een attest bedrijfsbeheer hebt). Al onze diploma s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde op de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nood. Je kijkt je examen in, en leert van je fouten. Vervolgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is trouwens nooit verplicht.

22 Zes ijzersterke redenen om te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diploma Het Centrum Voor Afstandsonderwijs bezit het ISO certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar opnieuw, na een grondige audit, moet worden toegekend. Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een positieve beoordeling. Dit is jouw beste garantie voor een kwaliteitsvolle en degelijke opleiding. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs is door een groot aantal beroepsfederaties erkend. Je kan je met je diploma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei voordelen. Bij werkgevers in verschillende sectoren heeft het diploma een grote troef bij je sollicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid. Bovendien zijn onze diploma s internationaal erkend door de International Association of Professional Education (IAPE), die alle beroepsopleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE controleert en beoordeelt de kwaliteit van professioneel onderwijs van instellingen zoals universiteiten, hogescholen, publieke en private opleidingsverstrekkers, docenten en onderwijsinstellingen voor volwassenen. 2. Je kiest voor een praktijk- en jobgerichte opleiding Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we precies welke onderwerpen, extra uitleg of praktijkvoorbeelden het verschil maken. Hierdoor bereik je snel je doel: je carrière een boost geven of een nieuwe job vinden. Het contact tussen jou en je docent is maximaal door gebruik van ons online studentenplatform. Al je vragen zullen binnen de 48 uren worden beantwoord. Momenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar goed opgeleide werknemers. Het diploma dat je behaalt is een internationaal erkend diploma. Deze cursus biedt daarom zeer goede perspectieven op de arbeidsmarkt en een groot voordeel tijdens je sollicitatie. Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak na het volgen van een opleiding bij het CVA. Wij zijn dan ook een echte ondernemersschool die startende

23 ondernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ondernemer. 3. Je kiest voor maximale flexibiliteit Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, hoe lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je toekomst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil combineren met een job, kinderen of andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de opleiding kiest die bij je past Nog vragen? Extra informatie nodig? Kom dan gewoon langs op één van onze inkijklocaties (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) voor een adviserend gesprek met één van onze professionele opleidingsconsulenten. Zij helpen jou met veel plezier bij het ontwikkelen van een studietraject dat volledig aan jouw eisen en wensen voldoet. Je kan er ook je volledige cursus inkijken! 5. Je kan boeiende stages lopen Het CVA helpt je carrière op weg! Heel wat studenten kiezen ervoor om tijdens hun opleiding stage te lopen, ook al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je docent begeleidt je in jouw keuze van een stageplaats en jouw opleidingsconsulenten brengen de nodige papieren in orde. Een handige manier om praktijkervaring op te doen, waardevolle referenties te krijgen en connecties te leggen! 6. Dit aan een uiterst scherpe prijs! Wist je dat het CVA elk jaar meer dan studenten telt? Door die schaalgrootte kunnen we jouw cursus tegen een bijzonder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Zonder in te boeten op de kwaliteit van het lesmateriaal. Het examen dat je aflegt op onze school is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verborgen kosten bij het CVA! Je kan mogelijk genieten van extra financiële voordelen bij je inschrijving, zoals de Ondernemerskorting voor startende ondernemers, korting indien meerdere familieleden dezelfde opleiding volgen, korting bij het volgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel onze opleidingsconsulenten ( ) tijdens je inschrijving om te weten voor welke korting jij in aanmerking komt.

24 Overtuigd? Start vandaag nog! Schrijf je snel en eenvoudig in: Wie studeert aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs heeft een streepje voor. Moderne werkgevers hechten veel belang aan permanente bijscholing en een praktijkgerichte kennis. Onze school bouwde in de loop der jaren op dit vlak een ijzersterke reputatie op. Alle diploma s die je behaalt via het Centrum Voor Afstandsonderwijs zijn erkend, en verhogen je kansen op de arbeidsmarkt. Jouw keuze gemaakt? Dan hoef je je alleen nog in te schrijven. Je hebt hiervoor 3 opties: 1. Je vult het inschrijvingsformulier in op 2. OF je mailt naar 3. OF je maakt gebruik van het inschrijvingsformulier op de volgende pagina (als je je rechtstreeks op één van onze locaties komt inschrijven). Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je cursusgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus jobcoach sollicitatietechnieken bedraagt 219 en bevat de kostprijs van het cursusboek, de begeleiding van jouw docent en het (her)examen bij ons op school. Na ontvangst van je inschrijvingsgeld krijg je van ons een bevestigingsmail. Je krijgt je cursus dan binnen de week toegestuurd, zodat je meteen aan de slag kan! Veel succes!

25 INSCHRIJVINGSFORMULIER THUISSTUDIE JOBCOACH SOLLICITATIETECHNIEKEN Naam: Voornaam: Straat + Huisnummer: Postcode + Gemeente: Telefoon: GSM: adres: Geboortedatum: Heb je bij ons al een cursus gevolgd? Wens je een factuur na je betaling? JA - NEE JA - NEE Bij ja, vul hier je bedrijfsnaam en BTW-nummer in: O Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden zoals ze vermeld staan op onze website. (handtekening) Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je inschrijfgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus jobcoach sollicitatietechnieken bedraagt 219 en bevat de kostprijs van de cursus, de begeleiding van je docent en je examen bij ons op school (en eventuele herexamens). Veel succes met je opleiding en je verdere carrière!