Rabo Cash Management. Installatiehandleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rabo Cash Management. Installatiehandleiding"

Transcriptie

1 Rabo Cash Management Installatiehandleiding

2 Inhoud 1 INLEIDING CONFIGURATIEVEREISTEN INSTALLATIE USB READER INSTALLATIE SAFENET SOFTWARE INSTALLATIE JAVA OVERIGE INSTELLINGEN JAVA MELDINGEN PINCODE WIJZIGEN CERTIFICAAT SYSTEEMVEREISTEN VOOR CERTIFICAATVERNIEUWING CONTROLEER SAFENET VERSIE CONTROLEER CERTIFICAATVERNIEUWINGSSOFTWARE CERTIFICAAT VERNIEUWEN TROUBLESHOOTING ONDERSTEUNING EN SERVICE

3 1 Inleiding Om gebruik te kunnen maken van het Rabo TransAct portaal en Rabo Cash Management moet uw computer aan bepaalde voorwaarden voldoen. Indien u gebruik maakt van de USB paslezer zal hiervoor software geïnstalleerd moeten worden op uw computer. Deze handleiding beschrijft welke software en welke instellingen vereist zijn voor een goede werking van de Rabobank applicaties. Voor alle benodigde software verwijzen wij u naar onze internetsite 3

4 2 Configuratievereisten Om gebruik te kunnen maken van de beveiligde omgeving van het Rabo TransAct portaal en Rabo Cash Management dient uw computer en/of netwerk te voldoen aan de eisen zoals staan vermeld op Reader: Voor de Readers (zie afbeelding) gelden geen aanvullende configuratievereisten. Maak gebruik van een USB Reader voor: Een vereenvoudigd tekenproces (zie de gebruikershandleiding) Tekenopdrachten groter dan , - Hogere snelheid bij importeren van grote importbestanden. USB Reader: Aanvullende configuratievereisten voor de USB Reader: Bij gebruik van een firewall dienen de volgende poorten open te staan: 80 en 443 (beide uitgaand) Java Runtime versie 1.7 (ook wel Java 7 genoemd) of Java Runtime versie 1.8 (ook wel Java 8 genoemd) U dient over administratorrechten te beschikken voor deze installatie (beheerder) 4

5 3 Installatie USB Reader Voor het gebruik van de Omnikey 3121 USB paslezer moet software geïnstalleerd worden op uw computer. Om deze software te kunnen installeren moet u beschikken over administrator/beheerdersrechten. Bij twijfel adviseren wij u contact op te nemen met de IT-afdeling binnen uw organisatie. LET OP: Sluit uw USB paslezer niet aan voordat alle benodigde software is geïnstalleerd. LET OP: Indien u gebruik maakt van Windows 7 of Windows 8 hoeft u deze drivers niet te installeren op uw computer. Deze maken standaard deel uit van de genoemde Windows versies. Maakt u gebruik van Windows Vista, dan dient u deze drivers te installeren. Hiervoor voert u de onderstaande stappen uit: 1. Ga naar en kies voor het tabblad Demos & downloads. 2. Klik onder Installation guide and software op de link OmniKey drivers for Windows. U wordt hiermee doorgestuurd naar de website van de leverancier van de USB paslezer. 3. Wij adviseren u om de installatiesoftware voor OmniKey 3x21 unattended setup installer for Intel x64 and AMD64 BIT CPUs te downloaden. 4. Zodra u op Download klikt kiest u ervoor om akkoord te gaan met de genoemde voorwaarden. 5. Afhankelijk van de internet browser die u gebruikt krijgt u de keuze op de software op te slaan op uw computer of direct uit te voeren. Wij adviseren u te kiezen voor Opslaan. 6. Start de installatiesoftware vanaf de locatie waar u deze hebt opgeslagen. U krijgt een melding waarmee de installatiesoftware vraagt u om toestemming te geven om wijzigingen aan te brengen aan deze computer. U kiest hier voor Ja. 7. Doorloop de eerste schermen van de installatiesoftware door op Next te klikken en vervolgens op Install. 8. Nadat u de bevestiging hebt gehad dat alle software is geïnstalleerd klikt u op Finish om de installatie te voltooien. 9. Uw OmniKey 3121 USB paslezer is nu geïnstalleerd. 5

6 4 Installatie SafeNet en Certificaat drivers Om uw smart card te kunnen gebruiken in combinatie met de OmniKey USB paslezer moet SafeNet software worden geïnstalleerd. Om deze software te kunnen installeren moet u beschikken over administrator/beheerdersrechten. Bij twijfel adviseren wij u contact op te nemen met de IT-afdeling binnen uw organisatie. Om de software te installeren op uw computer voert u de volgende stappen uit: 1. Ga naar en kies voor het tabblad Demos & downloads. 2. Download de software door onder Installation guide and software te klikken op SafeNet and Certificate renewal drivers. 3. Afhankelijk van de internet browser die u gebruikt krijgt u de keuze op de software op te slaan op uw computer of direct uit te voeren. Wij adviseren u te kiezen voor Opslaan. 4. Het installatiebestand wordt met WinZip geopend. Hebt u geen WinZip? Via kunt u deze software downloaden en installeren. Dubbelklik op het bestand dat wordt getoond zodra het venster van WinZip is geopend. 5. Indien WinZip een melding geeft met betrekking tot het bestandstype kiest u voor Ja om verder te gaan met het installeren van de SafeNet software. 6. Bij het starten van de SafeNet installatiesoftware krijgt een veiligheidsmelding van Windows, waarin u goedkeuring moet geven voor de installatie van de SafeNet software en drivers. Hier klikt u op Ja of Yes. 7. Bij het starten van de SafeNet installatiesoftware krijgt u de mogelijkheid om de taal van de installatiesoftware te selecteren. Kies de gewenste taal en klik op Ok. 8. Als u nog de verouderde SafeNet versie 7 geïnstalleerd heeft op uw computer dient deze handmatig verwijderd te worden. Indien dit het geval is krijgt u hiervan een melding en wordt de installatie afgebroken. Om SafeNet versie 7 te verwijderen van uw computer volgt u de onderstaande stappen: a. Klik op Start en ga naar het configuratiescherm. Vervolgens kiest u voor Programma s gevolgd door Programma s en onderdelen. b. In de lijst selecteert u de SafeNet software en kiest u voor Verwijderen. c. Nadat dit proces is afgerond sluit u alle openstaande vensters. d. Wij adviseren u om de computer opnieuw op te starten en weer te beginnen bij stap 1 van dit hoofdstuk. 9. Nu verschijnt het welkomscherm van de SafeNet installatiesoftware. Hier klikt u op Volgende. 10. In het scherm Onderdelen kiezen staat twee onderdelen standaard aangevinkt. Omdat het verplichte software betreft kunnen deze onderdelen niet uitgeschakeld worden. Klik op de knop Installeren om de software en benodigde drivers op uw computer te installeren. 11. De benodigde software en drivers worden nu geïnstalleerd op uw computer. 12. U krijgt een melding nadat de benodigde software en drivers zijn geïnstalleerd. LET OP: U moet uw computer opnieuw opstarten, Zodra u dit heeft gedaan sluit u de OmniKey USB paslezer aan op de USB-poort van uw computer. 6

7 5 Installatie Java Om uw OmniKey USB paslezer en smart card te kunnen gebruiken met RCM dient Java geïnstalleerd te zijn op uw computer. Java heeft u onder andere nodig om opdrachten te autoriseren en bestanden te importeren. Om deze software te kunnen installeren moet u beschikken over administrator/beheerdersrechten. Bij twijfel adviseren wij u contact op te nemen met de IT-afdeling binnen uw organisatie. Om de software te installeren op uw computer voert u de volgende stappen uit: 1. Ga naar en kies voor het tabblad Demos & downloads. 2. Klik onder Installation guide and software op de link Java for Windows. U wordt hiermee doorgestuurd naar de website van Java. 3. Klik op de rode knop waarin staat Agree and Start Free Download. 4. Afhankelijk van de internet browser die u gebruikt krijgt u de keuze op de software op te slaan op uw computer of direct uit te voeren. Wij adviseren u te kiezen voor Opslaan. 5. Start de installatiesoftware vanaf de locatie waar u deze hebt opgeslagen. U krijgt een melding waarmee de installatiesoftware vraagt u om toestemming te geven om wijzigingen aan te brengen aan deze computer. U kiest hier voor Ja. 6. Om verder te gaan met de installatie klikt u in het venster dat nu verschijnt op Install. 7. Aan het einde van het installatieproces krijgt u de mogelijkheid om de browser instelling van Google Chrome aan te passen. Standaard staat dit aangevinkt. Als u dit niet wilt haalt u de vinkjes weg en klikt u op Next. De installatie wordt nu afgerond. 8. Klik aan het einde van de installatie op Finish. De nieuwste versie van Java is nu geïnstalleerd op uw computer. Onderstaande stappen zijn alleen van toepassing als u Java Runtime 1.8 geïnstalleerd heeft. 9. Vervolgens gaat u naar het configuratiescherm en opent u het Java Control Panel. In het Java Control Panel selecteert u het tabblad Advanced. 10. In de lijst die verschijnt gaat u naar het onderdeel Advanced Security Settings. Met de installatie van Java Runtime 1.8 worden standaard de opties Use TLS 1.1 en Use TLS 1.2 aangevinkt. Het vinkje bij Use TLS 1.2 haalt u weg en vervolgens klikt u op OK om de aanpassing door te voeren. LET OP: Door een combinatie van versies en instellingen kan het gebeuren dat Java meldingen en waarschuwingen toont tijdens het gebruik met RCM. Raadpleeg hiervoor hoofdstuk 7. 7

8 6 Overige instellingen Om de USB paslezer correct te laten functioneren zijn de volgende instellingen noodzakelijk: 6.1 Vertrouwde websites in Internet Explorer De Rabobank internetsites moeten worden toegevoegd aan de vertrouwde websites in Internet Explorer. U voert hiervoor de volgende stappen uit: 1. Start Internet Explorer en ga in de menubalk via Extra (tools) naar Internet Opties (Internet Options) en selecteer het tabblad Beveiliging (Security). Zie de afbeelding hiernaast. 2. Klik op het pictogram Vertrouwde websites (Trusted sites). Vervolgens klikt u op de knop Websites. Het onderstaande scherm verschijnt: 3. Indien er een vinkje staat bij Serververificatie (https:) haalt u deze weg. 4. In het veld onder Deze website aan de zone toevoegen voegt u stuk voor stuk de onderstaande websites toe: https://*.rabobank.nl 4. https://*.rabobank.com 5. Sluit Internet Explorer af. 8

9 6.2 Runtime in Internet Explorer Deze stap is uitsluitend van toepassing indien u gebruik maakt van Windows XP. Deze aanpassing is benodigd om Java goed te laten werken met Internet Explorer en Windows XP. Om deze instelling te wijzigen voert u onderstaande stappen op: 1. Start Internet Explorer en ga in de menubalk via Extra (tools) naar Internet Opties (Internet Options) en selecteer het tabblad Geavanceerd (Advanced). Controleer of de juiste versie van Java Runtime gebruikt wordt. 2. Onder de optie Java (Sun) dient de JRE-versie 1.7.x te worden aangevinkt. Zie hiervoor de afbeelding hiernaast. Wees u ervan bewust dat Rabobank geen ondersteuning meer biedt op Windows XP. Wij raden u ten zeerste aan om gebruik te maken van een recente versie van het Windows besturingssysteem. Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 Voor Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 hoeft deze instelling niet gecontroleerd te worden. 9

10 7 Java meldingen De beveiliging van Java wordt continu verbeterd. Het kan hierdoor voorkomen dat u wordt geconfronteerd met een melding of waarschuwing. Hieronder staan de meest voorkomende meldingen benoemd en de handeling die u hierbij moet verrichten. 7.1 Security warning Wanneer u na de installatie van de eerder beschreven software voor de eerste keer een opdracht autoriseert of een bestand importeert verschijnt er een Warning Security-melding. Om ervoor te zorgen dat deze melding niet iedere keer optreedt plaatst u een vinkje bij Alway trust content from this publisher. Vervolgens klikt u op de knop Run. Afhankelijk van de Java versie die momenteel staat geïnstalleerd kunt u te maken krijgen met de hiernaast afgebeelde schermen. 10

11 7.2 An exception occurred during signing Bij het autoriseren van een opdracht kan het voorkomen dat u de foutmelding An exception occurred during signing krijgt. Deze melding is gerelateerd aan de Java versie die u gebruikt. Indien u de aanwijzingen, zoals beschreven in hoofdstuk 6, heeft doorlopen en de melding wordt hiermee niet verholpen adviseren wij u de meest recente update van Java te installeren op uw computer. Zie hiervoor hoofdstuk 5. Maakt u gebruik van Java Runtime 1.8 controleert u dan of u onder Advanced Security Settings het vinkje weg heeft gehaald bij de optie Use TLS 1.2. De beschrijving hoe u dit moet doen vindt u onder stap 9 en 10 in hoofdstuk 5 van deze installatiehandleiding. 7.3 Application Blocked for Security Indien u gebruik maakt van Java versie 7 update 40 en u gebruikt de upload applet om bestanden te importeren in RCM kan het voorkomen dat u een melding krijgt die aangeeft dat de applicatie geblokkeerd is. Indien u de aanwijzingen, zoals beschreven in hoofdstuk 6, heeft doorlopen en de melding wordt hiermee niet verholpen adviseren wij u de nieuwste update van Java te installeren op uw computer om het importeren van bestanden mogelijk te maken. Zie hiervoor hoofdstuk 5. 11

12 8 Pincode wijzigen Uit veiligheidsoverweging adviseren wij u om na ontvangst van de gebruikerspas direct de pincode te wijzigen. Hieronder volgt een beschrijving hoe u dit kunt doen. USB paslezer: Plaats uw pas in de USB paslezer. Ga naar: Start -> Alle Programma's -> SafeNet -> SafeNet Authentication Client en kies voor SafeNet Authentication Client Tools. U krijgt het volgende scherm te zien: Kies voor de optie Change Token Password en volg de instructies op het scherm. Uw pincode is nu gewijzigd. Random reader: Plaats uw pas in de paslezer Druk 5 keer op de knop Menu en u ziet de tekst Change PIN. Druk op OK. Toets uw oude pincode in, druk op OK en volg de verdere aanwijzingen. Uw pincode is nu gewijzigd. Als u uw pincode vergeten bent of tien keer foutief invoert, is het noodzakelijk om een nieuwe pas aan te vragen: uw pas wordt dan geblokkeerd. 12

13 9 Certificaat Uw smart card is voorzien van een certificaat. Dit certificaat heeft een geldigheidsduur van 3 jaar. Na deze periode is uw smart card niet meer te gebruiken in combinatie met de USB paslezer. Het is mogelijk om zelf het certificaat te vernieuwen, waarna dit nieuwe certificaat weer drie jaar gebruikt kan worden. 62 Dagen voordat het certificaat van uw smart card verloopt krijgt u de onderstaande melding. Voor het succesvol vernieuwen van het certificaat is het van belang dat u de juiste software hebt geïnstalleerd. Via de support pagina op vindt u onder Demos & downloads de benodigde software en de handleiding Certificaatvernieuwing. Als u niet de juiste software geïnstalleerd hebt kan het certificaat beschadigd raken. Hierdoor is het niet mogelijk om het certificaat te vernieuwen en kunt u uw smart card niet meer gebruiken. U zult dan een vervangende smart card moeten aanvragen via uw Rabobank. 9.1 Systeemvereisten voor certificaatvernieuwing Om het certificaat te vernieuwen moet onderstaande software geïnstalleerd zijn op uw computer. De volgende hoofdstukken beschrijven hoe u dit kunt controleren. Besturingssysteem Internet browser - Windows Vista - Internet Explorer 8 - Windows 7 - Internet Explorer 9 - Windows 8 - Internet Explorer 10 Zowel 32- als 64-bit besturingssystemen worden ondersteund. SafeNet Drivers - SafeNet versie 8.2 of hoger Certificaatvernieuwingssoftware - Renroll.dll versie Indien u gebruik maakt van Windows Vista - Renroll3.dll versie Renroll4.dll versie Indien u gebruik maakt van Windows 7 (32-bit / 64-bit) of Windows 8 (32-bit / 64-bit) - Renroll3.dll versie Renroll4.dll versie LET OP: Het is niet mogelijk om het certificaat van uw smart card te vernieuwen binnen een Citrix-omgeving. Indien u werkt binnen een Citrix-omgeving adviseren wij u dit proces uit te voeren op een stand alone computer. 13

14 9.2 Controleer SafeNet versie Om uw USB paslezer te kunnen gebruiken zijn er SafeNet drivers geïnstalleerd op uw computer. Het is alleen mogelijk om het certificaat van uw gebruikerspas te vernieuwen in combinatie met SafeNet versie 8.2. Hieronder leest u hoe u kunt controleren welke versie u geïnstalleerd heeft: 1. Klik op Start en ga naar Alle programma s. 2. In de lijst met geïnstalleerde software selecteert u SafeNet. 3. Vervolgens krijgt u de mogelijkheid te kiezen voor Borderless Security PK of SafeNet Authentication Client. a. Indien u kunt kiezen voor SafeNet Authentication Client opent u het programma SafeNet Authentication Client tools. In het venster dat geopend wordt klikt u op het symbool. In een nieuw venster wordt aangegeven welke versie geïnstalleerd is. Wanneer hier versie 8.2 of hoger staat bent u in het bezit van de juiste versie. De volgende stappen hoeven niet doorlopen te worden. b. Indien u kunt kiezen voor Borderless Security PK heeft u niet de juiste versie SafeNet geïnstalleerd. Doorloop daarom de volgende stappen. Let op: Onderstaande stappen zijn alleen benodigd indien u een verouderde versie van SafeNet gebruikt 4. Klik op Start en ga naar het configuratiescherm. Vervolgens kiest u voor Programma s gevolgd door Programma s en onderdelen. 5. In de lijst selecteert u de SafeNet software en kiest u voor Verwijderen. 6. Nadat dit proces is afgerond sluit u alle openstaande vensters. 7. Raadpleeg hoofdstuk 4 om de juiste versie van SafeNet te installeren. 9.3 Controleer certificaatvernieuwingssoftware Om het certificaat van uw smart card te kunnen vernieuwen heeft u certificaatvernieuwingssoftware nodig. De stappen hieronder helpen u bij de controle of u in het bezit bent van de juiste versie. Indien u niet de juiste versie gebruikt kan het certificaat niet vernieuwd worden, en wordt uw smart card onbruikbaar. 1. Klik op de Start ( ) knop en kies vervolgens voor Computer. 2. Dubbelklik op de harde schijf waarop Windows is geïnstalleerd en navigeer naar het mapje Windows. 3. Maakt u gebruik van Windows 7 64-bit of Windows 8 64-bit dan opent u het mapje SysWOW64. In andere gevallen opent u het mapje System Zoek naar het bestand Renroll3.dll. Klik op dit bestand met de rechter muisknop en kies voor de optie Eigenschappen. 5. In het venster dat verschijnt kiest u voor het tabblad Details. 6. Controleer of deze versie overeenkomt met het versienummer dat is benoemd in het hoofdstuk Systeemvereisten voor certificaatvernieuwing. 7. Herhaal stap 4 tot en met 6, maar dan voor het bestand Renroll4.dll. Let op: komt het versienummer niet overeen of ontbreken de bestanden? Volg de stappen in hoofdstuk 4. Hiermee worden de juiste bestanden op uw computer geïnstalleerd. 14

15 9.4 Certificaat vernieuwen Zodra uw computer is voorzien van de juiste software en u komt ervoor in aanmerking om het certificaat van uw smart card te vernieuwen volgt u, na het klikken op de hyperlink, de stappen. Tijdens het doorlopen van dit proces wordt informatie van uw smart card uitgelezen en zal er een nieuw certificaat worden aangemaakt. Let op: Het totale proces om het certificaat te vernieuwen bedraagt ongeveer 10 minuten. Onderbreek dit proces niet en vernieuw de pagina niet voordat de stap volledig is afgerond en klik pas op Volgende zodra de pagina volledig is geladen! LET OP: De melding dat u het certificaat dient te kopiëren naar het systeem is niet van toepassing. LET OP: Sluit na het vernieuwen van het certificaat uw browser af. Haal uw smart card uit de paslezer en steek deze er opnieuw in. 15

16 10 Troubleshooting Dit onderdeel bevat extra informatie voor de systeembeheerder. Services De volgende services zijn relevant voor het gebruik van de USB Reader: Datakey Log Service voor het loggen van informatie Datakey Token Service voor het kunnen lezen van de Pas Datakey Virtual Channel Monitor voor UDP Smartcard voor aansturing van de USB Reader Dockingstation Indien u gebruik maakt van een laptop die u ook in een Dockingstation gebruikt, dienen de drivers hiervan up-to-date te zijn, vooral van de (aansturing van) USB-poorten. Software die conflicterend kan zijn Het is mogelijk dat er een device-lockservice actief is die devices (ofwel USB-apparaten en dergelijke) reguleert. Een USB paslezer kan hierdoor aangezien worden voor een USB-stick of USB-harddisk. Dit soort software/service kan de oorzaak zijn dat de USB paslezer niet toegankelijk is. Proxy(server) Een Proxy(server) kan de oorzaak zijn van het niet weergeven van het pincode- of importscherm. Om de Rabobank-applicatie te laten werken, dienen de volgende instellingen op uw Proxy(server) doorgevoerd te worden: De uitgaande poorten 80 en 443 dienen open te staan; Aan de volgende sites moet toegang worden verleend: https://*.rabobank.nl https://*.rabobank.com Controleer of er geen bypassproxy is ingesteld en of er geen patronen in de exceptionssectie staan waar aan de RCM-URL voldoet. Als dit namelijk het geval is, zal de proxy niet worden gebruikt en de site niet worden bereikt. Certificaten Normaal gesproken worden certificaten automatisch ingelezen door Internet Explorer. Het is echter mogelijk dat een certificaat wel gelezen wordt door de USB paslezer, maar niet door uw browser. Als er tijdens het inloggen geen pincodescherm naar voren komt, maar een blauw scherm met het opschrift Offline authentication, dan is dit mogelijk het geval. In dat geval kunt u de volgende (handmatige) controle uitvoeren: Start het programma SafeNet Authentication Client Tool via Start -> Alle Programma's -> SafeNet -> SafeNet Authentication Client. 1. Kies voor Advanced View. 2. Kies vervolgens voor Client Settings. 3. Controleer of de opties staan aangevinkt zoals in de afbeelding hiernaast staan aangegeven. 16

17 Certificaatverlenging Wanneer er tijdens het vernieuwen van het certificaat problemen optreden kan dit verschillende oorzaken hebben. Hieronder worden de voornaamste oorzaken benoemd. 1. Onjuiste versie van SafeNet en/of de Certificate renewal drivers. U dient gebruik te maken van de meest recente software die wordt aangeboden via Raadpleeg hoofdstuk 9 om te controleren of u in het bezit bent van de juiste software. 2. U maakt gebruik van een Citrix of een andere virtuele omgeving. Rabobank biedt hiervoor geen ondersteuning. Wij raden u aan de juiste software en de paslezer te installeren op een stand-alone computer. Voldoet deze computer aan de gestelde eisen, dan kunt u op deze manier het certificaat vernieuwen. 3. De pagina is niet volledig geladen. Het kan enige tijd duren voordat een stap volledig is afgerond. Uw web browser geeft aan of de pagina nog in bewerking is. Pas wanneer de pagina volledig is geladen gaat u door naar de volgende stap. 17

18 11 Ondersteuning en service Voor vragen en verdere uitleg over de inhoud van deze handleiding en de installatie van de benodigde software kunt u contact opnemen met Rabo Corporate Support. Contactinformatie Rabo Corporate Support Servicetijden: werkdagen van 8.00 tot uur. Telefoon: +31 (0)

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing

Rabo CORPORATE CONNECT. Certificaatvernieuwing Rabo CORPORATE CONNECT Certificaatvernieuwing Inhoud 1 INLEIDING... 3 2 SYSTEEMVEREISTEN... 4 3 CERTIFICAAT VERNIEUWEN... 6 4 TROUBLESHOOTING... 8 5 ONDERSTEUNING EN SERVICE... 9 BIJLAGE 1 INSTALLATIE

Nadere informatie

Handleiding Sportlink Club

Handleiding Sportlink Club Handleiding Sportlink Club Dit document is automatisch gegenereerd. We raden u aan de handleiding online te raadplegen via www.sportlinkclub.nl/support. 1. Installatiehandleiding.........................................................................................

Nadere informatie

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7

Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Installatiehandleiding Windows XP / Vista / Windows 7 Versie 1.4 Datum 11 januari 2011 Status definitief Inhoud 1 Downloaden installatiebestand 3 2 SafeSign installeren 4 3 Certificaten toevoegen aan de

Nadere informatie

OpenVPN Client Installatie

OpenVPN Client Installatie OpenVPN Client Installatie Windows Vista, Windows 7 Auteurs: Sven Dohmen Laatste wijziging: 23-09-2013 Laatst gewijzigd door: Sven Dohmen Versie: 2.4 Inhoud Ondersteuning... 3 Troubleshooting... 4 Windows

Nadere informatie

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4

HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 HANDLEIDING INLOGGEN OP HDN.NL VERSIE 1.4 1 INLEIDING Om toegang tot de beveiligde persoonlijke omgeving van de HDN website te krijgen (www.hdn.nl), moet uw Internet browser voorzien zijn van een HDN certificaat.

Nadere informatie

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie.

Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Eerste keer inloggen op het JEP portaal na migratie. Versie 1.0 Datum 20 januari 2014 Status Definitief Colofon Afzendgegevens Contactpersoon Auteurs Justitiële Informatiedienst Egbert Gorterstraat 6

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Handleiding Inloggen met SSL VPN

Handleiding Inloggen met SSL VPN Handleiding Inloggen met SSL VPN Beveiligd verbinding maken met het bedrijfsnetwerk via de Desktop Portal Versie: 24 april 2012 Handleiding SSL-VPN Pagina 1 van 10 Inleiding SSL VPN is een technologie

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys

Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012. Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys Handleiding afdrukken rotariaat CAMPUS NOORD 01-10-2012 Informaticadienst Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. Kevin Baert Loes Casteleyn Michiel Seys 0. Inhoudsopgave 0. Inhoudsopgave... 3 1. Installatie

Nadere informatie

Installatiehandleiding voor e.dentifier2 software

Installatiehandleiding voor e.dentifier2 software Installatiehandleiding voor e.dentifier software De e.dentifier is los en gekoppeld aan de pc met een USB-kabel te gebruiken. Voor gekoppeld gebruik is installatie van software voorwaardelijk. Met het

Nadere informatie

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten

Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Installatiehandleiding SafeSign en PKI Klasse X certificaten Juni 2014 2014 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid

Nadere informatie

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Rabo Corporate Connect. Rabo Corporate Connect

Gebruikershandleiding Rabo Corporate Connect. Rabo Corporate Connect Gebruikershandleiding Rabo Corporate Connect Rabo Corporate Connect Log in op Rabo Corporate Connect 1. Ga naar www.rabobank.com/corporateconnect* 2. Klik op de knop Inloggen. U komt nu op de inlogpagina

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal

Gebruikershandleiding. Multrix Cloud Portal Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Cloud Portal Toegang tot uw applicaties en gegevens via het internet Handleiding Multrix Cloud Portal - NED Pagina 1 van 11 Inleiding Dit document biedt

Nadere informatie

Snel op weg met e.dentifier2

Snel op weg met e.dentifier2 Snel op weg met e.dentifier2 U kunt uw e.dentifier2 gekoppeld of los gebruiken. De verschillen tussen beide methoden leggen we hier uit. Ook vindt u hier antwoord op de veelgestelde vragen. Gekoppeld gebruik

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Plato3

Gebruikershandleiding Plato3 Gebruikershandleiding Plato3 Versie: 8-12-2011 Pagina 1 van 10 Inloggen op Plato3 Ga in internet explorer naar: https://plato3.minez.nl Type bij Gebruikersnaam de gebruikersnaam van je EZ account Type

Nadere informatie

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen The Nanny Personeel Lokaal inloggen Inleiding Binnen uw organisatie wordt gebruik gemaakt van The Nanny Personeel. The Nanny Personeel is een webapplicatie. Echter, in tegenstelling tot de meeste websites,

Nadere informatie

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac

Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Installatie handleiding Reinder.NET.Optac Versie : 2012.1.0.1 Inhoudsopgave 1 Systeemvereisten... 2 2 Pincode... 2 3 Licentie... 2 4 Installatie... 2 5 Eerste gebruik... 4 Titel Pagina 1 van 6 23-1-2012

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding versie: 18 maart 2013 Multrix Desktop Portal Toegang tot uw applicaties via het internet Handleiding Multrix Desktop Portal - NED Pagina 1 van 12 Inleiding Dit document biedt u een

Nadere informatie

Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS

Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Handleiding voor het inloggen op Terminal Server van GLT-PLUS Voor inloggen vanuit huis, GLT en NAM Geschreven door: Business Information Datum: 4-5-2011 ENOVIA: 01335559-0001 rev D ENOVIA nummer: 01335559-0001

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Installatie smartcard en certificaten CreAim BV Zuiddijk 384C 1505 HE Zaandam T + 31[0]75 631 27 09 F + 31[0]75 612 37 14 I www.creaim.nl Versie 1.4 1 Inleiding Dit document bevat

Nadere informatie

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3

HANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token Wat is het Altrecht het nieuwe Portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe Portaal 4 Hoe kan

Nadere informatie

Handleiding installatie Rental Dynamics

Handleiding installatie Rental Dynamics Handleiding installatie Rental Dynamics Versie: 1.1 Datum: 9 januari 2015 1. Inleiding Deze handleiding beschrijft de procedure voor de installatie van Rental Dynamics en de benodigde software. In hoofdstuk

Nadere informatie

Plato gebruikershandleiding

Plato gebruikershandleiding Plato gebruikershandleiding Deze handleiding is voor zowel nieuwe installaties van Plato als voor installaties die niet meer werken. Deze handleiding bestaat uit meerdere instructies voor zowel Microsoft

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER

INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER INSTALLATIE VAN DE BelD KAARTLEZER 1. Inleiding Om toegang te krijgen tot het systeem van de Orde van Architecten Vlaamse Raad waarmee u uw digitaal visum kan verkrijgen, dient u te beschikken over een

Nadere informatie

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar:

Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2. Datum: 10 april 2014. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.2 Datum: 10 april 2014 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token

Handleiding Telewerken Altrecht. Voor medewerkers zonder een SMS token Handleiding Telewerken Altrecht Voor medewerkers zonder een SMS token 1 Wat is Altrecht Telewerken? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Hoe log ik nu in op Telewerken zonder Token? 4 FAQ, Tips en Trucs:

Nadere informatie

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token

Handleiding Portaal Altrecht. Voor medewerkers met een SMS token Handleiding Portaal Altrecht Voor medewerkers met een SMS token 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Vernieuwde inlogpagina voor het nieuwe portaal 4 FAQ, Tips

Nadere informatie

Vasco tokens Handleiding portaal en VPN toegang Windows

Vasco tokens Handleiding portaal en VPN toegang Windows Vasco tokens Handleiding GERRIT@ccess portaal en VPN toegang Windows Auteur: D.L. Nederpel Datum: 03-01-2014 Versie: 1.6 Document: Handleiding toegang tot GERRIT@ccess portaal en VPN via Cisco AnyConnect

Nadere informatie

Bijlage I. 2. Kies : Weergave op kleine pictogrammen. 3. Kies Java en de tab General : Kamer van Koophandel Nederland

Bijlage I. 2. Kies : Weergave op kleine pictogrammen. 3. Kies Java en de tab General : Kamer van Koophandel Nederland Bijlage I Deel A: Schonen van de Java cache t.b.v. nieuwe versie KvK Handtekeningservice applet Bij de nieuwe release van de KvK handtekeningservice zal de browser op uw werkplekken moeten worden geschoond,

Nadere informatie

Handleiding harde schijf wissen:

Handleiding harde schijf wissen: Tim de Hoog www.timdehoog.nl v1 Handleiding harde schijf wissen: Tijdens het gebruik van een pc worden er veel gegevens opgeslagen op de harde schijf. Te denken valt aan foto s, documenten, e-mails, films

Nadere informatie

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden.

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden. GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows XP, Vista, 7 & 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem: Windows

Nadere informatie

Handleiding. Certificaat installeren

Handleiding. Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 3 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 3 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

Download en setup instructies voor Sun Java versie 1.6.0_05

Download en setup instructies voor Sun Java versie 1.6.0_05 Download en setup instructies voor Sun Java versie 1.6.0_05 Om de nieuwe Sun Java versie succesvol te installeren adviseren wij u de volgende vier stappen te volgen: Stap 1. Download de juiste Sun Java

Nadere informatie

Installeren van het stuurprogramma USB-Audiostuurprogramma Installatiehandleiding (Windows)

Installeren van het stuurprogramma USB-Audiostuurprogramma Installatiehandleiding (Windows) Installeren van het stuurprogramma USB-Audiostuurprogramma Installatiehandleiding (Windows) Inhoudsopgave Installeren van het stuurprogramma... Pagina 1 Verwijderen van het stuurprogramma... Pagina 3 Problemen

Nadere informatie

Handleiding Online Boekhouden

Handleiding Online Boekhouden Handleiding Online Boekhouden Het online boekhoudprogramma kan gestart worden op de site van Horeca Boekhouden.nl (http://www.horecaboekhouden.nl/fin_administratie.php). Om verbinding te maken, moet op

Nadere informatie

Handleiding installatie en gebruik VPN

Handleiding installatie en gebruik VPN Handleiding installatie en gebruik VPN 2 Handleiding Installatie en gebruik VPN Inhoud Deel I Introductie 3 Deel II De te volgen stappen 4 1 Aanvragen en activeren van uw VPN account 4 2 Downloaden connectie

Nadere informatie

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet

MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet MEDIA NAV navigatiesysteem Handleiding voor het downloaden van content via internet Dit document beschrijft hoe u de software of content van uw navigatiesysteem kunt bijwerken. De screenshots die in deze

Nadere informatie

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar:

Versie: 1.0. Datum: 19 november 2012. Eigenaar: Handleiding ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE. Versie: 1.0 Datum: 19 november 2012 Eigenaar: I&A 1 Versie Datum Auteur Wijziging 1.0 2-11-2012 Tom Balke 1.1 10-12-2012 Tom Balke Nieuwe versie van vworkspace

Nadere informatie

Installeren Adobe Flash Player

Installeren Adobe Flash Player Om uw afzetkeuze en celindeling online in te vullen, moet het programma Flash geïnstalleerd zijn op uw computer. Mocht dit nog niet op uw computer staan, dan krijgt u automatisch een foutmelding zodra

Nadere informatie

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk

SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE. Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk SYSTEEMEISEN EN VX COMPONENTEN INSTALLATIE Versie Status Datum Auteur Opmerking 1.0 Definitief 14-3-2012 Servicedesk INHOUDSOPGAVE 1 SYSTEEMEISEN VOOR HET INSTALLEREN EN WERKEN MET VERZUIMXPERT... 3 2

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Gemeentenet

Handleiding Telewerken Gemeentenet Gemeentenet Versie Datum Aangepast door V1 16-04-2013 Mirjam Braat Copyright Gemeente Oosterhout 2013 Gebruikershandleiding Telewerken via Citrix Receiver Inhoudsopgave 1 Systeemeisen.. 2 Mogelijk verwijderen

Nadere informatie

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19

Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Internet Veiligheidspakket van KPN Handleiding Windows XP, Vista, 7,8 Versie 13.04.19 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Gebruik en instellingen... 12 4.1 Algemeen...

Nadere informatie

Documentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE)

Documentatie. Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Documentatie Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.5 Datum: 16 april 2009 1. INLEIDING 3 2. ÉÉNMALIGE INSTALLATIE CITRIX WEB CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 9 3.1 Starten RAVE 10

Nadere informatie

Het installeren en uitvoeren van Centix 3 serie op Windows Vista. Installatie Uitvoeren (gebruiken) Belangrijk:

Het installeren en uitvoeren van Centix 3 serie op Windows Vista. Installatie Uitvoeren (gebruiken) Belangrijk: Pagina 1 van 6 pagina s. Het installeren en uitvoeren van Centix 3 serie op Windows Vista. Doelgroep van dit document De doelgroep van dit document zijn alle gebruikers van Centix die de Centix 3-serie

Nadere informatie

Handleiding voor het downloaden en installeren van

Handleiding voor het downloaden en installeren van Handleiding voor het downloaden en installeren van i-link Software Handleiding software i-link ver-1.0 Inhoudsopgave: Hoofdstuk 1 Downloaden van i-link Software met Windows XP of Windows Vista pagina 3

Nadere informatie

MEDIA NAV. Handleiding voor het online downloaden van content

MEDIA NAV. Handleiding voor het online downloaden van content MEDIA NAV Handleiding voor het online downloaden van content In deze handleiding leest u hoe u software- en contentupdates voor het navigatiesysteem kunt uitvoeren. Hoewel de schermafbeeldingen nog niet

Nadere informatie

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client

Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Denit VMware vcenter Installatie VPN Client en VMware vsphere Client Deze handleiding beschrijft de stappen van de installatie van de VPN cliënt en de VMware vsphere Client. Versie 1.4 1) Installatie VPN

Nadere informatie

Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X

Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X Externe Toegang installeren en gebruiken onder Mac OS X Deze handleiding beschrijft de inlog en uitlogprocedure voor Externe Toegang. Daarnaast beschrijft het de mogelijkheden binnen de virtuele werkplek

Nadere informatie

Remote Access Voorziening Etam (RAVE)

Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Remote Access Voorziening Etam (RAVE) Versie 1.6 Datum 2 juli 2009 1. INLEIDING 3 2. INSTALLATIE CITRIX CLIENT 4 3. VERBINDING MAKEN MET HOOFDKANTOOR 7 3.1 Starten RAVE 8 3.2 Taakbalk verbergen 9 3.3 Afsluiten

Nadere informatie

Installatiehandleiding KIK-Lokaal

Installatiehandleiding KIK-Lokaal Installatiehandleiding KIK-Lokaal Vragen over KIK? KIK@KADASTER.NL (088) 183 55 00 WWW.KADASTER.NL/KIK In deze handleiding wordt beschreven aan welke systeemeisen uw PC dient te voldoen en welke handelingen

Nadere informatie

Installatie Handleiding TWS. Voor Windows en Mac

Installatie Handleiding TWS. Voor Windows en Mac Installatie Handleiding TWS Voor Windows en Mac Inhoudsopgave 1 Installatie Windows 3 1.1 indeling TraderWorkstation 6 2 Instalatie Mac 7 3 instalatie Java 9 1. Installatie Windows Om het platform te installeren

Nadere informatie

Handleiding Certificaat installeren

Handleiding Certificaat installeren Handleiding Certificaat installeren Inhoudsopgave 1. Installatie op PC s met Windows 2 2. Voor niet-windows PC s en andere apparatuur 4 1.1. Microsoft Internet Explorer / Google Chrome 5 1.2. Mozilla Firefox

Nadere informatie

GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8

GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8 GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows Vista, Windows 7 & Windows 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem:

Nadere informatie

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden.

Deel 1 Stap 1: Klik op de downloadlink om uw persoonlijke versie van de software te downloaden. GfK Internet Monitor installatie en inschakelen op Windows XP, Vista, 7 & 8 Voor deelname aan de GfK Internet Monitor is het volgende nodig: - Computer: Desktop (PC) of laptop - Besturingssysteem: Windows

Nadere informatie

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015 Handleiding Opslag Online Client voor Windows Versie maart 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van de software 4 2.3 Installeren van

Nadere informatie

Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl

Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl Voor Windows Vista 1 Voordat u begint met de installatie: 1 Controleer eerst welk type bonprinter u heeft. Het type bonprinter vindt u achter

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Installatie smartcard en certificaten CreAim BV Zuiddijk 384C 1505 HE Zaandam T + 31[0]75 631 27 09 F + 31[0]75 612 37 14 I www.creaim.nl Versie 1.3 1 Inleiding Dit document bevat

Nadere informatie

Drenthe College Desktop. VMware View 6.1.0. Toegang met je Windows Laptop, of -PC.

Drenthe College Desktop. VMware View 6.1.0. Toegang met je Windows Laptop, of -PC. Drenthe College Desktop. VMware View 6.1.0 Toegang met je Windows Laptop, of -PC. Patrick Lubbers d.d. 8-6-2015 1. Inloggen in de DrentheCollege Desktop (VMware View) Ga met je internetbrowser (Internet

Nadere informatie

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem (2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding

Nadere informatie

Pagina 1 van 6. Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels

Pagina 1 van 6. Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels Instellen van de browser instellingen Internet Explorer 7 Engels Inleiding Voor de juiste werking van ZorgDomein is het noodzakelijk dat de browserinstellingen van Internet Explorer op de juiste wijze

Nadere informatie

Installatie en configuratie documentatie

Installatie en configuratie documentatie Installatie en configuratie documentatie Assistance Web Portal v. 2.58, 2.60 Voor Windows 2003 / 2008 / XP / Vista / Windows 7 Assistance PSO handleiding, uitgegeven door Assistance Software. Alle rechten

Nadere informatie

Installatie Avalanche Webview

Installatie Avalanche Webview Installatie Avalanche Webview Deze handleiding beschrijft de stappen om software voor Avalanche Webview op een huidige omgeving te updaten en te installeren. 1. Deïnstalleer de huidige Avalanche Webview

Nadere informatie

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0

Externe toegang met ESET Secure Authentication. Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Externe toegang met ESET Secure Authentication Daxis helpdesk@daxis.nl Versie 2.0 Inhoudsopgave: Inhoudsopgave:... 1 Inleiding:... 2 Stap 1: Download eenmalig Eset Secure Authentication op uw smartphone...

Nadere informatie

Handleiding Thuiswerkvoorziening Dit is de handleiding om met de thuiswerkvoorziening (VMware) van de gemeente Hengelo plaatsonafhankelijk

Handleiding Thuiswerkvoorziening Dit is de handleiding om met de thuiswerkvoorziening (VMware) van de gemeente Hengelo plaatsonafhankelijk Handleiding Thuiswerkvoorziening Dit is de handleiding om met de thuiswerkvoorziening (VMware) van de gemeente Hengelo plaatsonafhankelijk te kunnen werken. De thuiswerkvoorziening bevat Windows 7 en Office

Nadere informatie

Handleiding Leveranciersportaal

Handleiding Leveranciersportaal ArcelorMittal Belgium Handleiding Leveranciersportaal 1. INHOUDSTAFEL 1. Inhoudstafel... 1 2. Benodigde instellingen voor gebruik portaal... 1 2.1. JavaScript... 1 2.2. Silverlight... 2 2.3. Browser...

Nadere informatie

Handleiding telewerken Windows7

Handleiding telewerken Windows7 Inleiding Met de door Schiphol Group aangeboden telewerkoplossing op basis van Windows 7 kun je eenvoudig vanuit huis je virtuele werkplek benaderen. De virtuele werkplek staat eigenlijk op Schiphol. Via

Nadere informatie

Voorbereidende maatregelen: schakel alle beveiligingsprogramma s uit die je geïnstalleerd hebt zoals antivirussoftware, firewall,

Voorbereidende maatregelen: schakel alle beveiligingsprogramma s uit die je geïnstalleerd hebt zoals antivirussoftware, firewall, Service Pack 2 Sinds begin september heeft Microsoft het tweede Service Pack (SP2) voor Windows XP op de markt gebracht. Het hoofddoel van dit servicepack is de veiligheid van computers met Windows XP

Nadere informatie

Handleiding DVS. Versie 1.0. Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld

Handleiding DVS. Versie 1.0. Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld Handleiding DVS Versie 1.0 Datum 3-11-2011 Status Vastgesteld Inhoudsopgave HANDLEIDING DVS 1 1. INLEIDING 2 1.1 INTRODUCTIE 2 2. INSTALLATIE QUOVADIS USB TOKEN ALGEMEEN 3 2.1 INSTALLATIE SOFTWARE 3 2.2

Nadere informatie

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af.

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Let op! Als u nog offertes hebt opgeslagen in CBS 14.2, kunt u deze alleen

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Versie februari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van software 4 2.3 Installeren van de software

Nadere informatie

Installatie UZI-kaartlezer

Installatie UZI-kaartlezer Installatie UZI-kaartlezer 1 Handleiding installatie UZI-kaartlezer Inleiding Deze handleiding helpt u bij het installeren van de UZI-kaartlezer. De installatie duurt ongeveer 10 minuten, als u alle onderdelen

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 2 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

Cliëntenhandleiding PwC Digitale Services

Cliëntenhandleiding PwC Digitale Services Cliëntenhandleiding PwC Digitale Services Financial Management Solutions 15 mei 2006 5.10 PricewaterhouseCoopers is de handelsnaam van onder meer de volgende vennootschappen: PricewaterhouseCoopers Accountants

Nadere informatie

Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl

Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl Installatie Epson TM-T88III/TM-T88IV t.b.v. OnlineKassa.nl Voor Windows XP 1 Voordat u begint met de installatie: 1 Controleer eerst welk type bonprinter u heeft. Het type bonprinter vindt u achter op

Nadere informatie

Handleiding CMS Online Identity Webontwikkeling. Handleiding CMS

Handleiding CMS Online Identity Webontwikkeling. Handleiding CMS Handleiding CMS 1 Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Het CMS... 3 3. Websitecontent... 4 3.1 Een nieuwe pagina toevoegen... 4 3.2 Een pagina wijzigen... 4 3.3 Een pagina verwijderen... 5 4. De WYSIWYG editor...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) De eerste keer inloggen Pagina 3 4) Terminal Sessions Pagina 5 5) Gebruik vanaf Apple of Linux systemen

Nadere informatie

Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte

Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte Handleiding Telewerken Zorggroep Noorderbreedte V2.2 Deze handleiding is ook te downloaden van http://portaldownload.znb.nl Versiebeheer Nov. 2006 versie 1.0 April 2007 versie 1.1 Toegevoegd: SMS token

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Rabo Corporate Connect

Rabo Corporate Connect Rabo Corporate Connect Handleiding Log in op Rabo Corporate Connect 1. Ga naar www.rabobank.com/corporateconnect * 2. Klik op de knop Inloggen. U komt nu op de inlogpagina waar u klikt op de link Log hier

Nadere informatie

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)

DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) INSTALLATIEGIDS EID MIDDLEWARE HOME VOOR WINDOWS VERSIE 1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden

Nadere informatie

Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding. Gemeente Beverwijk

Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding. Gemeente Beverwijk Werkinstructie thuiswerken voor het installeren van de software en handleiding Gemeente Beverwijk Inleiding. De infrastructuur van het netwerk van de Gemeente Beverwijk biedt de mogelijkheid tot thuiswerken.

Nadere informatie

Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access

Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access Handleiding Thuiswerken / CSG-Site / VPN-Access Plaats: Venlo Datum: 01-11-2011 Versie: 3.0 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Instellingen... 3 1.1 Instellingen Internet Explorer (eenmalig)... 4 1.2

Nadere informatie

Gudrun Xpert. Handleiding Opladen Bestanden V1.3

Gudrun Xpert. Handleiding Opladen Bestanden V1.3 Gudrun Xpert Handleiding Opladen Bestanden V1.3 Pagina 2 van 7 Gudrun Xpert Handleiding Opladen Bestanden 1 Inleiding Versie Omschrijving Auteur Status 1.0 Initiële versie Jerry Gielis en Final 1.1 Bijkomende

Nadere informatie

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer

Nadere informatie

Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet...

Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 333 Inhoud Wat is mobiel werken?... 2 Installeren VPN Client... 3 Laptop... 3 Windows 8... 4 Windows 7... 10 Mac OS X... 16 Linux... 16 Tablet... 18 ios (ipad)... 18 Android... 21 Windows... 21 Smartphone...

Nadere informatie

Problemen met HASP oplossen

Problemen met HASP oplossen Problemen met HASP oplossen Hoofdvestiging: Trimble Geospatial Division 10368 Westmoor Drive Westminster, CO 80021 USA www.trimble.com Copyright en handelsmerken: 2005-2013, Trimble Navigation Limited.

Nadere informatie

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op

Informatica Pagina 1 van 13. Versiedatum 16/06//2014. Te herzien op Informatica Pagina 1 van 13 Citrix - Installatie voor extern gebruik - versie juni 2014.docx Naam van de verantwoordelijke: Handtekening: Versiedatum 16/06//2014 Te herzien op Doelgroep Externe Citrix

Nadere informatie

Windows Update. PC'S ONDERHOUDEN & UPGRADEN Windows bijwerken

Windows Update. PC'S ONDERHOUDEN & UPGRADEN Windows bijwerken 2 Windows bijwerken Windows Update Microsoft heeft voor haar Windows-klanten een uitstekende service op internet staan: de website Windows Update. Op deze website kunt u eenvoudig aan de meest recente

Nadere informatie

INSTALLATIE HANDLEIDING

INSTALLATIE HANDLEIDING INSTALLATIE HANDLEIDING REKENSOFTWARE MatrixFrame MatrixFrame Toolbox MatrixGeo 1 / 9 SYSTEEMEISEN Werkstation met minimaal Pentium 4 processor of gelijkwaardig Beeldschermresolutie 1024x768 (XGA) Windows

Nadere informatie

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows

Downloaden beveiligingscertificaat BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows BRON Voor Windows XP en eerdere versies van Windows DUO 137/Versie 1.7 26 juni 2014 Inhoud 1. INLEIDING 3 2. VOORBEREIDING 4 3. DOWNLOADEN VAN HET BEVEILIGINGSCERTIFICAAT 5 3.1 DOWNLOADEN MET INTERNET

Nadere informatie

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur

Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Handleiding Demo account inloggen op NDC-IT Cloud Infrastructuur Versie : 1.0 Datum : 01-01-2015 Inhoud Citrix Receiver installeren... 4 Stap 1 Citrix Receiver installatie... 4 Stap 2 Inloggen op de NDC-IT

Nadere informatie

Installatie Mplus Touch Screen Kassa

Installatie Mplus Touch Screen Kassa Installatie Mplus Touch Screen Kassa Deze handleiding beschrijft de installatie van Mplus Touch Screen Kassa en de installatie van Mplus Touch Screen Kassa Update. Index Hoofdstuk 1 - Downloaden van de

Nadere informatie

Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808

Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808 Installeren Citrix Web client vanaf Sesam op Windows Vista Versie: 250808 Auteur : E.Eliveld Related documents : Troubleshooting: Citrix (Web) client kan geen applicatie(s) starten Citrix client heeft

Nadere informatie

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Oktober 2015 Hoofdstuk 1, Standalone-installatie nieuwe Dias versie op Windows PC Inhoud 1 Standalone-installatie nieuwe Dias versie

Nadere informatie

Handleiding Externe Werkplek Atlant. Colofon

Handleiding Externe Werkplek Atlant. Colofon Handleiding Externe Werkplek Atlant Colofon Scribent: Jeroen Coonen Documenteigenaar: ICT Manager Bestemd voor: Geheel Atlant Zorggroep Datum besluit: 17-11-2014 Evaluatiedatum: 30-11-2016 Versie: 1.3

Nadere informatie