Algemene voorwaarden Spa Music

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Spa Music Artikel 1. Algemeen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen, Spa Music, KvK nummer: Hierna te noemen: Spa Music en een Afnemer waarop Spa Music deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3. Op deze voorwaarden alsook elk type overeenkomst tussen Afnemer en Spa Music is in de eerste plaats het Nederlands recht van toepassing. 4. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Afnemer en Spa Music waarop Spa Music deze van toepassing heeft verklaard, tenzij hier door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk van is afgeweken. 5. Deze voorwaarden gelden eveneens op alle overeenkomsten tussen Afnemer en Spa Music, waar uitvoering geheel of gedeeltelijk aan derden wordt uitbesteed. 6. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Spa Music. 7. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Den Haag, daarnaast zijn deze te downloaden via de website onder het kopje Algemene Voorwaarden. Spa Music kan op verzoek van Afnemer deze voorwaarden ook per of per post opsturen. Artikel 2. Offertes en opdrachten 1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij in de overeenkomst een aanvaardingstermijn is gesteld. 2. Spa Music kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 3. Genoemde prijzen in aanbiedingen en offertes zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven. 4. Een gecombineerde offerte of samengestelde prijsopgave verplicht Spa Music niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. 5. Door Spa Music opgestelde aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten. Artikel 3. Overeenkomst 1. Indien Spa Music dit noodzakelijk acht voor een goede uitvoering overeenkomstig de opdracht, is deze gerechtigd bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. 2. Indien Spa Music gegevens behoeft van Afnemer voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat Afnemer deze juist en volledig aan Spa Music ter beschikking heeft gesteld. 3. Afnemer vrijwaart Spa Music voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de

2 uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Spa Music toerekenbaar is. 4. Levering/uitvoering geschiedt vanaf de website van Spa Music. Afnemer is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Artikel 4. Overeenkomstduur 1. De overeenkomst tussen Afnemer en Spa Music, waaronder mede de geboden toegang tot en het gebruik van de Spa Music Catalogus is inbegrepen, heeft een duur van 12 maanden. Opzeggen van de overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren dertig (30) dagen voordat een volgend termijn aanvangt. Als er geen opzegging is ontvangen door Spa Music zal de overeenkomst automatisch worden verlengd met 12 maanden waarvoor weer de jaarlijkse vergoeding zoals vastgesteld in de overeenkomst is verschuldigd aan Spa Music. De jaarlijkse vergoeding wordt geïndexeerd met de CBS prijsindex voor consumenten. Er wordt dan een gemiddelde indexcijfer berekend over de 12 maanden voorafgaande aan de nieuwe termijn. Mocht bovengenoemde indexcijfer enig jaar negatief uitvallen, dan zal er geen indexering plaatsvinden. 2 Spa Music behoudt altijd het recht om de overeenkomst tussen Afnemer en Spa Music niet te verlengen. Afnemer zal een schriftelijke opzegging ontvangen van Spa Music uiterlijk 30 dagen voordat een volgend termijn aanvangt. Artikel 5. Opzegging / Opschorting van de overeenkomst 1. Spa Music is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien: - Afnemer de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; - na het sluiten van de overeenkomst Spa Music ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Afnemer de verplichtingen niet zal nakomen; - Afnemer bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is; - indien door de vertraging aan de zijde van Afnemer niet langer van Spa Music kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Spa Music gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. - indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Spa Music kan worden gevergd. 2. Indien de Overeenkomst door één der partijen wordt opgeschort of opgezegd zal Spa Music de verrichte werkzaamheden of reeds geleverde zaken factureren conform tarieven in de overeenkomst. Spa Music zal in dit geval de vergoede (deel-)resultaten van een eventueel geleverde dienst aan Afnemer ter beschikking te stellen. 3. Indien de overeenkomst is opgeschort of opgezegd door Spa Music zal deze in overleg met Afnemer zorgdragend voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij Afnemer aantoonbaar verwijtbaar is. In geval Afnemer verwijtbaar is, zullen extra kosten voor overdracht in rekening gebracht worden. 4. Indien Spa Music op basis van artikel 5.1 overgaat tot ontbinding van de overeenkomst is deze in generlei wijze gehouden tot een vergoeding van schade en kosten daardoor ontstaan. 5. In geval van liquidatie, aanvraag van surseance van betaling, faillissement, beslaglegging of schuldsanering waarbij Afnemer niet vrijelijk over haar eigen vermogen kan beschikken, staat het Spa Music vrij om de overeenkomst zonder schadeloosstelling of schadevergoeding te annuleren of op te zeggen. De vordering van Spa Music op Afnemer zijn in dit geval onmiddellijk opeisbaar. 6. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Spa Music op Afnemer onmiddellijk opeisbaar. Indien Spa Music de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.

3 Artikel 6. Betaling 1. Betalingen dienen in (euro) te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen. 2. Na aanvang van de overeenkomst dient de Afnemer de factuur van Spa Music binnen dertig (30) dagen te betalen. Als de betaling niet binnen de gestelde termijn van dertig (30) dagen wordt voldaan zullen alle rechten voortvloeiende uit deze overeenkomst komen te vervallen. Spa Music stuurt aan Afnemer direct na de ondertekening en retourontvangst van de overeenkomst een factuur ter voldoening van de jaarlijkse vergoeding. Bezwaren tegen de hoogte van de facturering schorten de betalingsverplichting niet op. 3. Indien Afnemer factuur niet binnen de gestelde termijn heeft voldaan, is deze van rechtswege in verzuim en dientengevolge de op dat moment wettelijke verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Afnemer in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag. 4. Spa Music kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien Afnemer een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Artikel 7. Incassokosten 1. Ingeval betaling door Afnemer niet of niet tijdig voldaan wordt, zullen alle redelijke kosten aangaande extra inspanning van Spa Music voor rekening van Afnemer zijn. 2. Ingeval van bijkomende incassokosten zullen deze worden berekend conform het incassotarief van de door Spa Music ingeschakelde gerechtsdeurwaarder of incassobureau. 3. Spa Music heeft het recht de door Afnemer gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. 4. Afnemer is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Spa Music verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Artikel 8. Garantie en onderzoek 1. Spa Music garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan gesteld kunnen worden, en vrij zijn van gebreken. 2. Garantie geldt niet in geval anderen dan Spa Music wijzigingen aan opgeleverde producten hebben toegebracht zonder toestemming van Spa Music, dan wel onkundig of oneigenlijk gebruik. 3. Eventuele hoorbare gebreken dienen binnen zeven (7) dagen na levering schriftelijk aan Spa Music te worden gemeld. 4. Afnemer is gehouden het geleverde te onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld dan waneer de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Afnemer te onderzoeken of de kwaliteit -, kwantiteit en eisen van het geleverde overeenstemt met wat partijen zijn overeengekomen. Artikel 9. Persoonsgegevens 1. Spa Music zal de gegevens van Afnemer uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. 2. Spa Music neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht. Artikel 10. Aansprakelijkheid 1. Eventuele aansprakelijkheid van Spa Music zal beperkt blijven tot de bepalingen in onderhavig artikel. 2. Spa Music is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, indien deze voortkomt uit het door Afnemer verstrekken van onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij aantoonbaar is dat deze voor Spa Music bekend behoorden te zijn.

4 3. Spa Music is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade door derden verhaald op Afnemer of andere vormen van indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen. 4. Als Spa Music aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Spa Music beperkt tot maximaal twee (2) maal de factuur waarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 5. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade. Hieronder wordt uitsluitend verstaan: I. Redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade. II. Redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover door Afnemer aantoonbaar effectief kan worden gemaakt. 6. Spa Music is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolg schade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Spa Music of zijn leidinggevenden / ondergeschikten. Artikel 11. Overmacht 1. Spa Music is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet of een rechtshandeling, noch in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. 2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of nietvoorziend, waarop Spa Music geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Spa Music niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Spa Music of van derden daaronder begrepen. Spa Music heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Spa Music zijn verbintenis had moeten nakomen. 3. Spa Music kan de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten gedurende de periode dat overmacht voortduurt. Indien deze periode de twee (2) volledige kalendermaanden overstijgt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij. 4. Voor zover Spa Music ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst reeds geheel of gedeeltelijk is nagekomen, is Spa Music gerechtigd het geleverde deel overeenkomstig de waarde van dat deel te factureren aan Afnemer. Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud / Intellectuele eigendom 1. Alle door Spa Music aangeleverde zaken zoals digitale bestanden, schetsen, enzovoorts, blijven te allen tijde eigendom van Spa Music, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen. 2. Afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of anderszins te bezwaren. Indien door derden beslag gelegd wordt op onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, dan wel rechten daarop willen doen gelden, is Afnemer verplicht Spa Music zo spoedig mogelijk van op de hoogte te brengen. 3. Afnemer dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Spa Music veilig te stellen. 4. Spa Music behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Artikel 13. Klachten 1. Indien Afnemer tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. Afnemer blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige bestelde zaken, tenzij anders is overeengekomen.

5 2. Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en tijdig is gereclameerd, dan zal Spa Music binnen redelijk termijn na retourontvangst daarvan of retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijk door geven aan Afnemer. In dat geval zal Spa Music zorg dragen voor vervanging, herstel of een vervangende vergoeding aan Afnemer voldoen. In geval van vervanging is Afnemer gehouden om de vervangen zaak aan Spa Music terug te sturen en de eigendom daarover aan Spa Music te verschaffen, tenzij Spa Music anders aan geeft. 3. Als vast komt te staan dat een klacht ongegrond is, en de daarbij ontstane kosten en de onderzoekskosten geheel voor rekening zijn van Afnemer. Artikel 14. Verjaringstermijn 1. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Spa Music en de door Spa Music bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar. 2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee (2) jaar nadat Afnemer Spa Music van zodanige non-conformiteit in kennis heeft gesteld. Artikel 15. Vrijwaring 1. Afnemer vrijwaart Spa Music voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Spa Music toerekenbaar is. 2. Indien Spa Music uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Afnemer gehouden Spa Music zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht Afnemer in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Spa Music, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Spa Music en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Afnemer. Artikel 16. Geschillen 1. Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Indien een geschil omtrent de uitvoering van de overeenkomst niet tot een minnelijke regeling leidt, is de rechtbank Amsterdam de enige bevoegde rechter om van dat geschil kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bij wet bevoegd is. 2.. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Artikel 17. Vindplaats en wijziging voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Den Haag. 2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Spa Music. 3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.