Pedagogisch werkplan Buitenschoolse opvang De Lispeltuut 4 tot 12 jaar

Transcriptie

1 Pedagogisch werkplan Buitenschoolse opvang De Lispeltuut 4 tot 12 jaar Kochpad LD Zoelmond Dependance van Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. 1

2 Hoofdstuk 1 De visie vanuit de organisatie Visie op de Buitenschoolse opvang 6Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Hoofdstuk 2 Plaatsing Wennen Het wennen vanuit het KDV naar BSO Ophalen door derden Ruilen en incidenteel en structureel afnemen van extra dagen Afmelden van kinderen Voorschoolse opvang Vervoer naar en van school naar BSO Brengen en halen Vier-ogen beleid en achterwacht 8 Hoofdstuk 3 Het kind Kinderparticipatie Taalgebruik Corrigeren en belonen Observeren/ kindbespreking Zieke kinderen Medicijngebruik Pedagogische houding van de pedagogisch medewerker Signaleren van stoornissen Doorverwijzen 12 Hoofdstuk 4 Groepsindeling en activiteiten Groepsindeling Binnenruimte Vrij spel Buiten spelen De buitenruimte Spelmateriaal Activiteitenaanbod Activiteitenplanning Uitstapjes Dagindeling Huis en pleinregels 15 Hoofdstuk 5 Eten, drinken & feesten Diëten en allergieën Feesten Verjaardag kind 16 2

3 5.4 Verjaardag pedagogisch medewerker Traktatie Sinterklaas, Kerstfeest, Pasen en familiedag Afscheid 17 Hoofdstuk 6 Ouders Gesprek op aanvraag Oudercontacten Activiteiten waarbij de ouders betrokken worden Ouderbijeenkomsten Nieuwsbrief Klanttevredenheidsonderzoek: Oudercommissie Klachtenprocedure Mediagebruik Meldcode Huiselijk geweld kindermishandeling 20 Hoofdstuk 7 Veiligheid en hygiëne Bedrijfshulpverlening en EHBO Jaarlijkse GGD inspectie Veiligheidsmaatregelen en hygiëne Protocollen 21 3

4 Voorwoord, Kinderdagverblijf Buitenpret wil kwalitatief goede kinderopvang bieden. Door kritisch te blijven kijken naar ons pedagogisch handelen proberen wij de kwaliteit constant te verbeteren en stellen het bij wanneer daar aanleiding toe is. In het pedagogisch beleid komt tot uitdrukking hoe wij met kinderen omgaan en waarom wij dat zo doen. Per groep is dan ook een pedagogisch werkplan gemaakt. In dit werkplan beschrijven wij hoe we willen werken aan de vier competenties die genoemd worden in de Wet Kinderopvang, namelijk: de emotionele veiligheid, persoonlijke competentie, sociale competentie en de overdracht van waarden en normen. Ouders ontvangen standaard het pedagogisch beleid en het pedagogisch werkplan bij aanvang van het contract en kunnen deze via de website van het kinderdagverblijf inlezen en downloaden. Wij willen benadrukken dat dit werkplan altijd in ontwikkeling blijft en aangepast wordt indien er nieuwe afspraken gemaakt worden. Alle protocollen waar in dit werkplan naar worden verwezen, liggen ter inzage op het kinderdagverblijf en kunnen op verzoek altijd worden ingezien. 4

5 Hoofdstuk 1 De visie vanuit de organisatie Ouders/ verzorgers dragen de zorg voor en de opvoeding van hun kind(eren) tijdelijk aan ons over. De pedagogisch medewerkers zijn zich dan ook bewust van hun (grote) verantwoordelijkheid en nemen deze taak met veel plezier, positieve energie en deskundigheid op zich. Dit pedagogisch werkplan is gebaseerd op de vier pedagogische basisdoelen die in de Wet Kinderopvang zijn omschreven. Deze doelen zijn gericht op het geven aan kinderen van: Een gevoel van emotionele veiligheid. Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competentie. Gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competentie. De kans om zich waarden en normen, de cultuur van een samenleving, eigen te maken. Wij willen kinderen begeleiden in een klimaat van (emotionele en lichamelijke) veiligheid. De basis van al het handelen van de pedagogisch medewerkers is het bieden van een gevoel van veiligheid aan het kind. Hierbij is een vertrouwensrelatie met de pedagogisch medewerker onmisbaar. Vaste rituelen, ritme en regels zorgen ervoor dat kinderen zich zeker voelen. Vanuit een veilige basis durven en kunnen zij de wereld te gaan ontdekken. Wij willen kinderen helpen zichzelf te leren kennen, zelfstandig te worden en een positief zelfbeeld te hebben (persoonlijke competentie). Ieder kind is uniek en waardevol. Wij accepteren kinderen zoals ze zijn en hebben vertrouwen in het vermogen van kinderen. Kinderen hebben vanaf de geboorte een innerlijke motivatie om te leren lopen, praten en contact te maken met anderen. Zij leren wat nodig is voor het leven. Kinderen leren binnen het eigen vermogen, tempo en op een geheel eigen wijze. Het eigen en unieke ontwikkelingstempo van het kind is voor ons maatgevend in de begeleiding van de kinderen. Kinderen worden in hun ontwikkeling gestimuleerd, (bijvoorbeeld leren puzzelen), de verstandelijke ontwikkeling (bijvoorbeeld leren praten) en emotionele ontwikkeling (bijvoorbeeld leren opkomen voor jezelf). Wij willen kinderen ruimte bieden om sociale ervaringen op te doen, waardoor sociale vaardigheden verworven worden (sociale competentie). Elk kind krijgt individuele zorg en aandacht. Ook de groep heeft een belangrijke functie want kinderen maken deel uit van een samenleving. Het kinderdagverblijf is als het ware een samenleving in het klein waar kinderen kunnen oefenen. Dit gaat letterlijk en figuurlijk met vallen en opstaan. Kinderen leren van elkaar. Het kennismaken met andere volwassenen en kinderen, het respecteren van anderen en het opkomen voor eigen belang zijn belangrijke toegevoegde waarden van het samenzijn in een groep. In de groep worden deze vaardigheden gestimuleerd door bijvoorbeeld elkaar te helpen, speelgoed samen op te ruimen en het vieren van feestelijke gebeurtenissen. Wij willen kinderen normen en waarden bijbrengen. Normen en waarden zijn van groot belang. Het eigen maken van normen en waarden maakt onderdeel uit van de morele ontwikkeling. Er kunnen zich veel situaties voordoen met leermomenten, bijvoorbeeld bij pijn of ruzie, verdrietige situaties of een maatschappelijke gebeurtenis. Door de reacties van de pedagogisch medewerkers op dit soort situaties ervaart een kind wat wel en niet goed is. Het eigen gedrag van ons heeft hierbij een belangrijke voorbeeldfunctie. Het pedagogisch werkplan is een middel om ouders, stagiaires en andere belangstellenden inzicht te geven in hoe wij kinderen zorg geven, steunen en stimuleren in hun ontwikkeling op de Buitenschoolse opvang met als motto ontdek en verwonder. 5

6 1.1 Visie op de Buitenschoolse opvang Ieder kind is uniek. De stevige basis die de buitenschoolse opvang biedt, zorgt ervoor dat elk kind zich thuis voelt en bijkomt van een intensieve schooldag. Presteren is hier niet nodig, lekker jezelf zijn mag altijd, er is altijd wel iemand anders om heerlijk mee te spelen. Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. heeft de visie dat een kind zich kan ontwikkelen en ontplooien door het zelf te laten ervaren in een vrije en natuurlijke omgeving. Wij willen binnen onze locaties kinderen uitdagen zich fysiek, cognitief en creatief te ontplooien. Plezier en verwondering, fantasie en ontdekken zijn kernbegrippen. Binnen deze visie hanteren wij het motto ontdekken en ervaren. 6

7 Hoofdstuk 2 Plaatsing Voorafgaand aan de eerste dag worden ouders uitgenodigd voor een intakegesprek om kennis te maken met de Buitenschoolse opvang (BSO)/ Voorschoolse opvang (VSO) De Lispeltuut en de pedagogisch medewerkers. Ouders krijgen informatie over de werkwijze, praktische zaken en gewoontes op de BSO/VSO. Wij vragen informatie over gewoontes, interesses, gedrag en ontwikkeling van het kind (thuis) en gegevens met betrekking tot voeding en eventuele ziektes en allergieën. 2.1 Wennen Het wennen van nieuwe kinderen gebeurt in overleg met de ouders. Het is gewenst dat bij de eerste keer wennen de ouder het kind zelf naar de BSO komt brengen. Voor de aanvang van de startdatum zal er een afspraak worden gemaakt met de ouder(s)/verzorger(s) voor een intakegesprek. Ook wordt er de mogelijkheid geboden om voor de aanvang van de startdatum een middag te komen wennen op de BSO. Wij zullen het wennen laten plaatsvinden op een rustig moment en binnen het maximale kind aantal van die dag. 2.2 Het wennen vanuit het KDV naar BSO Mocht het kind als het vier jaar wordt gebruik gaan maken van de BSO, dan zullen we in overleg met de ouder een maand voor de startdatum gaan beginnen met wennen. Dit zal de eerst keer 1,5 uur zijn en de tweede keer een volledige middag. 2.3 Ophalen door derden In principe worden de kinderen opgehaald door één van de ouders. Mocht het u niet uitkomen om uw kind (eren) zelf op te halen, dan wordt de ouders verzocht s morgens door te geven wie het kind dan op komt halen. Mocht dit later besloten worden, dan verzoeken wij de ouders contact op te nemen met de pedagogisch medewerkers. 2.4 Ruilen en incidenteel en structureel afnemen van extra dagen Ruilen kan in principe een week voor of na de dag van afwezigheid, indien de groepsgrootte en personele planning dit toelaat. Het afnemen van een extra dagdeel is in overleg mogelijk. Wel wordt deze dag extra gefactureerd. 2.5 Afmelden van kinderen Zodra u weet dat uw kind een dag of meerdere dagen niet komt, vragen wij u dit zo snel mogelijk door te geven aan de pedagogisch medewerkers. Mocht uw kind ziek zijn, dan vragen wij u om uw kind af te melden bij de pedagogisch medewerker. 2.6 Voorschoolse opvang Kinderen worden in principe altijd door de ouders gebracht en opgehaald, tenzij anders gemeld is door de ouders. Kinderen die gebruik maken van de VSO worden in principe tussen uur gebracht. De VSO vindt plaats bij Kinderdagverblijf Buitenpret. De kinderen worden rond 8.15 uur naar school gebracht. 2.7 Vervoer naar en van school naar BSO Kinderdagverblijf Buitenpret regelt het vervoer van scholen naar de BSO op de reguliere schooldagen. Ze houden de tijden aan die vastgesteld staan in de schoolgidsen van de scholen. Kinderdagverblijf Buitenpret regelt het vervoer van en naar verschillende locaties. Het vervoer is bij het BSO tarief inbegrepen. Ouders zijn, bij alle afwijkingen van bovenstaande en wanneer er gebruik gemaakt wordt van flexibele opvang, zelf verantwoordelijk voor het vervoer van het kind naar de BSO. 7

8 Hoe is het vervoer geregeld? De wijze van ophalen is afhankelijk van de ligging en sluitingstijd van de scholen en wordt, in overleg met de pedagogisch medewerkers, bepaald door de vervoerscoördinator. Het zelf ophalen door de eigen pedagogisch medewerkers geniet de voorkeur boven alle andere vormen van vervoer. Herkenbaarheid De buschauffeurs dragen voor de herkenbaarheid een felgeel hesje. De kinderen herkennen deze aan het feit dat het bij voorkeur altijd een pedagogisch medewerker van hun eigen groep is. Er wordt naar gestreefd dat de kinderen zoveel mogelijk door dezelfde persoon opgehaald wordt. De bussen Kinderdagverblijf Buitenpret heeft een aantal eigen bussen. In de bussen passen maximaal 8 kinderen. Alle zitplaatsen zijn voorzien van veiligheidsgordels en kinderzitjes. Reistijd Kinderdagverblijf Buitenpret streeft ernaar om kinderen niet langer dan 15 minuten te laten wachten bij de scholen en binnen 30 minuten op hun BSO locatie te brengen. Voor het eerst met de bus mee Wanneer kinderen voor het eerst met de bus meegaan, is dat voor sommigen best een beetje spannend. Wij adviseren de ouders om de leerkracht van het kind op de hoogte te brengen van het feit dat het kind die dag voor het eerst met de bus meegaat. De buschauffeur weet wanneer er nieuwe kinderen meerijden en besteedt dan extra aandacht aan het kind. Wellicht kunnen ouders na schooltijd een keer samen met het kind naar de verzamelplaats en onze bus lopen en vertellen dat hij/zij hier binnenkort met het busje naar de BSO wordt gebracht. Bus lijsten De chauffeurs hebben voor iedere dag een lijst waarop de kinderen vermeld staan die op de diverse scholen opgehaald moeten worden. Iedere dag bekijken de chauffeurs vóór de rit de agenda en het mededelingenbord om te kijken welke kinderen afgemeld of extra aangemeld zijn. Ouders moeten er aan denken het kind af- of aan te melden voor het vervoer als het kind een dag niet naar de BSO komt. Dat scheelt onnodig zoeken naar het kind op school. 2.8 Brengen en halen Tijdens de breng- en haalmomenten is er tijd om de overdracht te doen. De overdracht vindt mondeling plaats tussen de ouders en de pedagogisch medewerkers over hoe en wat het kind die middag heeft beleefd en wat het individueel gedaan heeft. Wij vinden het belangrijk dat een ouder en het kind duidelijk afscheid nemen bij het weggaan van De Lispeltuut. Zo sluit het kind de dag af bij de BSO en is het voor de pedagogisch medewerkers duidelijk dat het kind weggaat. 2.9 Vier-ogen beleid en achterwacht In december 2010 is de Commissie Gunning ingesteld i.v.m. de zedenzaak in Amsterdam. Hier zijn enkele aanbevelingen uitgekomen waaronder het vier-ogenprincipe. Het streven is om er zoveel mogelijk voor te zorgen dat de pedagogisch medewerksters nooit structureel alleen op een groep zijn en altijd gehoord en/of gezien worden. Dit realiseren wij door de aanwezigheid of directe nabijheid van pedagogische medewerkers, stagiaires, groepshulpen, de leidinggevende of ouders tijdens haal- en brengmomenten. 8

9 Op deze manier verkleinen we niet alleen het risico ten aanzien van seksueel misbruik, maar ook ten aanzien van kindermishandeling en kan er sneller en effectiever worden ingegrepen wanneer een kind of pedagogisch medewerkster iets overkomt. Op De Lispeltuut werken altijd twee of drie pedagogisch medewerkers en een stagiaire, afhankelijk van het aantal kinderen. 9

10 Hoofdstuk 3 Het kind Door persoonlijke aandacht, waarbij het kind gestimuleerd wordt in zijn creatieve en zintuiglijke ontwikkeling, wordt de basis gevormd. De emotionele en intuïtieve talenten van het kind worden optimaal ontplooid. Het welbevinden van het kind is daarbij het belangrijkste uitgangspunt. Door samen te spelen en te ontdekken, leren kinderen bewust om te gaan met hun omgeving en de natuur. Spelen heeft een belangrijke rol, waarbij vrijheid, humor en plezier centraal staan. Ieder kind ontwikkelt zich op zijn eigen tempo en op zijn eigen manier. 3.1 Kinderparticipatie Kinderparticipatie heeft een positief effect op het zelfvertrouwen, de communicatieve vaardigheden en stimuleert de betrokkenheid van kinderen bij De Lispeltuut. Kortom, het is goed voor hun ontwikkeling, is een uiting van respect voor kinderen én het geeft pedagogisch medewerkers veel informatie over wat kinderen leuk vinden en graag willen doen. De groep streeft, daar waar mogelijk is, naar kinderparticipatie. Goed kijken en luisteren naar kinderen en kinderen zo mogelijk mee laten denken. Bijvoorbeeld bij de keuze van een spel is dit belangrijk en geeft kinderen het gevoel dat ze gehoord worden. Ook kunnen de kinderen betrokken worden bij het tafel dekken of een boodschap doen. 3.2 Taalgebruik Er wordt op toegezien dat zowel het kind, de ouder als de pedagogisch medewerker letten op hun taalgebruik. Dit betekent elkaar met respect aanspreken en geen gebruik te maken van scheldwoorden of andere onaangename uitspraken. 3.3 Corrigeren en belonen Op de groep worden de kinderen op een positieve wijze benaderd en wordt door middel van positieve aandacht het gewenste gedrag gestimuleerd. Door de groepssituatie waarin kinderen meestal op vanzelfsprekende wijze meedoen met de groep is het corrigeren van kinderen veel minder een item dan in de thuissituatie. Wanneer een kind negatief gedrag vertoont, wordt eerst gekeken naar het individuele kind en nagegaan wat de oorzaak van het gedrag zou kunnen zijn (niet lekker in zijn vel, verveling, onzekerheid, wijziging in de thuissituatie of ontwikkelingsproblematiek). De pedagogisch medewerkers kunnen hier op deze manier rekening mee houden. Wanneer een kind na een waarschuwing negatief gedrag blijft vertonen, zal de pedagogisch medewerker het kind op ooghoogte (gehurkt) op rustige wijze aanspreken en het daarbij ook aankijken. Bij herhaling kan het kind zo nodig voor korte duur op een bepaalde plek neergezet worden om zo even uit de situatie te zijn. Er wordt zo kort mogelijk aandacht besteed aan het negatieve gedrag en het kind wordt eventueel afgeleid om te voorkomen dat het op deze manier steeds negatieve aandacht krijgt. Tegelijkertijd wordt positief gedrag door complimenten gestimuleerd. Wij vinden het belangrijk om ouders een terugkoppeling te geven over het gedrag van hun kind. Wellicht dat de ouders thuis ook met dit gedrag te maken hebben. Er kan dan goed afgestemd worden wat de beste benadering zal zijn. 3.4 Observeren/ kindbespreking N.a.v. observatieformulieren waarin sociale contacten, emotionele ontwikkeling groepsdynamica en eventuele bijzonderheden zijn opgenomen worden de kinderen besproken. Observaties, zorgen en twijfels over de ontwikkeling of opvallend gedrag worden gedeeld met de ouder. De pedagogisch medewerkers kunnen ondersteuning krijgen van de pedagogisch coach van Kinderdagverblijf Buitenpret. Indien nodig worden ouders uitgenodigd voor een gesprek. Dit kan ook op verzoek van de ouders zelf. 10

11 3.5 Zieke kinderen Ieder kind is wel eens ziek. Soms is het moeilijk te beoordelen of je hem/haar thuis moet houden van De Lispeltuut. Kinderen kunnen plotseling ziek worden en ook zo weer opknappen. De mate van ziek zijn kan bij kinderen snel veranderen. Een hangerig, wat koortsig kind kan na even gerust te hebben weer helemaal opgeknapt zijn. Maar een onschuldige verkoudheid kan zo verergeren. Kinderen die ziek zijn, hebben behoefte aan een rustige, vertrouwde omgeving waar ze de nodige aandacht en verzorging kunnen krijgen. Dit is meestal thuis. Op de Buitenschoolse opvang kan uw kind niet goed meedoen met het groepsgebeuren en voor de pedagogisch medewerker is het moeilijk, en soms onmogelijk, om haar aandacht voldoende te verdelen tussen het zieke kind en de andere kinderen. Als het kind een besmettelijke ziekte heeft of een andere aandoening die besmettelijk is, kan ook de rest van de groep besmet worden. Dit is vervelend maar kan niet altijd voorkomen worden. Sommige ziekten zijn immers al besmettelijk voordat er symptomen optreden, bijvoorbeeld bij waterpokken. Toch kan het gebeuren dat kinderen met bepaalde symptomen niet worden toegelaten op De Lispeltuut. Wij doen dit echter alleen als de GGD-voorschriften dit aangeven. Wij volgen de adviezen van de GGD op. Als wij gedurende de middag constateren dat het kind ziek is, 38.5 graden Celsius koorts, of hoger heeft, nemen wij contact met de ouders op en overleggen wat we gaan doen. Het kan zijn dat wij de ouders vragen het kind op te komen halen. We gaan uit van het standpunt dat eventueel doktersbezoek door de ouders wordt gedaan, met uitzondering van acute gevallen. Pas wanneer het kind voldoende is uitgeziekt, kan het weer naar BSO komen. Als het kind nog medicijnen gebruikt bij hervatting van de opvang, verwijzen wij naar het medicijnprotocol. Het kan gebeuren dat een kind niet helemaal fit is, maar ook niet echt ziek is als het s morgens naar school gaat. Belangrijk is dat de ouder dit doorgeeft aan de pedagogisch medewerker van de groep, zodat zij het kind extra in de gaten kan houden en indien nodig contact op kan nemen met de ouder als het kind opgehaald moet worden. 3.6 Medicijngebruik In verband met allerlei wettelijke regelingen m.b.t. medisch handelen in kinderopvangorganisaties volgen wij het protocol Medicijngebruik. Dit is in te zien op het kinderdagverblijf. Daar waar mogelijk wordt het medicijn toegediend door de ouder. Dit geldt bijvoorbeeld voor een medicijn dat 2x per dag en niet tijdsgebonden gegeven moet worden. In dat geval kunnen ouders zelf het medicijn toedienen. Als een medicijn, hieronder vallen ook zelfzorgmiddelen zoals homeopathische middelen, toegediend moet worden op de groep, gelden de volgende afspraken: Het medicijn zit in de originele verpakking De originele bijsluiter is ingesloten Op het etiket staat de naam van het kind en de dosering vermeld De ouder geeft toestemming voor het toedienen van het medicijn middels het invullen en ondertekenen van een formulier Op het formulier staat vermeld om welk medicijn het gaat en hoe en wanneer het toegediend moet worden De ouder geeft instructie over de wijze van het toedienen Als het toedienen van de medicatie bij het kind niet lukt, wordt de ouder hiervan op de hoogte gesteld In alle gevallen waarin het beleid niet voorziet en in twijfelgevallen wordt besloten en gehandeld in overleg met de leidinggevende In het protocol Medicijngebruik is nader omschreven en vastgelegd hoe wij omgaan met medicijngebruik op de groep. 11

12 3.7 Pedagogische houding van de pedagogisch medewerker Uitgangspunt Ouders leggen een klein stukje van de opvoeding van hun kind bij de pedagogisch medewerkers neer en daarmee verschuift tevens een deel van de verantwoordelijkheden. De pedagogisch medewerkers zijn zich daar van bewust en houden zich nadrukkelijk bezig met hun houding ten opzichte van de kinderen. De stelregel hierbij is dat de kinderen positief benaderd worden en altijd bij de pedagogisch medewerkers terecht kunnen. Zij dienen daar dan ook voor open te staan. Het is dus belangrijk dat de kinderen hen volledig vertrouwen. De praktijk: Als een kind gedrag vertoont dat door de pedagogisch medewerker niet geaccepteerd kan worden, legt zij uit waarom het niet mag, "Ik vind het niet leuk dat je met speelgoed gooit. Daar gaat het stuk van en dan kan niemand er meer mee spelen. " Op deze manier begrijpt het kind waarom het niet met speelgoed mag gooien. Een dergelijke formulering is beter dan slechts een verbod als "dat mag niet!". Ook formuleren de pedagogisch medewerkers een terechtwijzing op een positieve manier en vanuit zichzelf. Wij laten merken dat we niet het kind persoonlijk afkeuren, maar het gedrag van het kind op dat moment. Indien daadwerkelijke maatregelen nodig zijn, wordt bestraffend opgetreden. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een terechtwijzing, het wegzetten van het speelgoed of het apart zetten van het kind voor een gesprekje. Gewenst gedrag wordt daarentegen gestimuleerd. Dat kan bijvoorbeeld met een complimentje, een aai of een leuk karweitje. 3.8 Signaleren van stoornissen Niet alle kinderen groeien probleemloos op. Soms verloopt de ontwikkeling anders of langzamer dan verwacht. Indien er sprake is van een dergelijke afwijking van het 'normale patroon', ontgaat dit de pedagogisch medewerkers meestal niet: zij maken het kind immers in veel verschillende situaties mee. Zij beschikken bovendien over een ruime ervaring binnen de betreffende leeftijdsgroep. Het kan dus voorkomen dat zij stoornissen eerder opmerken dan de ouders. In zo'n geval bespreken de pedagogisch medewerkers de situatie eerst en als daar voldoende aanleiding toe bestaat, wordt de zorg met de ouders gedeeld. Dit gebeurt door middel van een mondelinge rapportage. Hierbij wordt gestreefd naar het maken van duidelijke afspraken met de ouders zodat ouders en de pedagogisch medewerkers op één lijn staan: een eenduidige aanpak is immers het begin van een eenduidige oplossing. 3.9 Doorverwijzen Ook kan de pedagogisch medewerker de ouders adviseren om deskundige hulp in te schakelen. Dit kan door middel van het inzetten van de pedagogisch coach die werkzaam is binnen onze organisatie. Ook kan attenderen op een doorverwijzing naar o.a. het consultatiebureau of de huisarts mogelijk zijn. Gezien de leeftijd van de kinderen wordt door de pedagogisch medewerkers veel belang gehecht aan vroegtijdig onderkenning. Dit neemt overigens niet weg dat zij voorzichtig zijn met het 'opplakken van etiketjes': ieder kind is immers uniek en ontwikkelt zich in een eigen tempo. 12

13 Hoofdstuk 4 Groepsindeling en activiteiten Buitenschoolse opvang De Lispeltuut is gevestigd in het schoolgebouw van basisschool de Klepper in Zoelmond. In het pand zijn meerdere ruimtes voor de BSO ter beschikking gesteld zoals de speelzaal, de hal en een klaslokaal. De laatste wordt gebruikt voor de eet/drink momenten. De Buitenschoolse opvang mag gebruik maken van het gehele speelplein van de school. 4.1 Groepsindeling De groep bestaat uit maximaal 20 kinderen, in de leeftijd van vier tot twaalf jaar. Op de groep staan vaste pedagogisch medewerkers. 4.2 Binnenruimte De groepsruimten zijn zodanig ingericht dat de kinderen op een veilige manier kunnen spelen en ontdekken. In de groep is allerlei ontwikkelingsmateriaal aanwezig De indeling van de groepsruimte biedt kinderen de mogelijkheid om zelf keuzes te maken. Er zijn hoeken gecreëerd zodat kinderen in kleine groepjes of alleen kunnen spelen. De inrichting biedt veiligheid en uitdaging. Er is bewust gekozen om de kleuren qua inrichting aan te passen bij De Klepper zodat alles een rustig geheel blijft. Knutselwerkjes van de kinderen worden op vaste plekken neergezet of opgehangen. Hiermee wordt rust gecreëerd, zodat de kinderen niet overprikkeld worden en de ruimte overzichtelijk blijft. Kinderen kunnen in de nabijheid van de pedagogisch medewerker spelen of zich terugtrekken op een zodanige manier dat ze wel gezien en gehoord worden. Er zijn enkele plekjes om alleen, met een kleine groep of met een grote groep iets te doen. Zowel binnen als buiten zijn er verschillende speelhoekjes. 4.3 Vrij spel Dit kan zowel binnen als buiten plaatsvinden. Er worden door de middag heen verschillende momenten aangeboden waarin de kinderen vrij zijn in de spelkeuze. Kinderen mogen min of meer zelf kiezen waarmee ze spelen. De pedagogisch medewerkers zorgen ervoor dat de verschillende hoeken uitdagend zijn en dat er genoeg spelmateriaal voor handen is( bijv. Kapla op het kleed, blokken op de grond, puzzels op tafel, etc.). Er wordt voor gezorgd dat het aanbod overzichtelijk blijft. 4.4 Buiten spelen Het streven is elke dag, ook al is het maar kort, naar buiten te gaan. Kinderen kunnen in de zandbak spelen, fietsen, klimmen en glijden. De kinderen mogen gebruik maken van het hele schoolplein en de aangrenzende speeltuin. Ook buiten bieden wij spel aan. Het kind mag zelf kiezen om hier aan mee te doen. De kinderen van De Lispeltuut helpen mee met het onderhouden van de moestuin van Basisschool De Klepper. 4.5 De buitenruimte Wij vinden het belangrijk dat kinderen vaak buitenspelen. Een en ander is natuurlijk wel afhankelijk van het weer. De kinderen hebben de keuze uit verschillende materialen, zoals rijdend materiaal, zand- en waterbakken met emmers, vormpjes en scheppen. De buitenruimte is zodanig ingericht dat kinderen uitgedaagd worden om de wereld te ontdekken en buiten iets te beleven hebben. Kinderen ontdekken door te doen en te ervaren. Buiten is voldoende plek waar de jongere kinderen kunnen spelen en ook voor de grotere kinderen is er genoeg ruimte om te spelen, fietsen e.d. 13

14 4.6 Spelmateriaal De spelmaterialen zijn afgestemd op de verschillende leeftijden en ontwikkelingsgebieden en nodigen uit tot exploreren en creëren. Kinderen worden betrokken bij de zorg voor materialen en leren zo spelenderwijs zorg te dragen voor hun omgeving. Schoonmaken en ook opruimen is leuk als je het samen doet. Bepaald materiaal is zelf door de kinderen te pakken en wordt steeds overzichtelijk, aantrekkelijk en op een vaste plek opgeruimd. Kwetsbaar speelgoed of materiaal met kleine onderdelen worden gericht aangeboden of in overleg met het kind als het kind hierom vraagt. 4.7 Activiteitenaanbod De activiteiten zijn onder andere gebaseerd op natuur, plezier, ontdekken en fantasiebeleving. Regelmatig krijgen de kinderen een gerichte groepsactiviteit aangeboden. De activiteiten zijn afwisselend van karakter en zijn afgestemd op de verschillende ontwikkelingsgebieden (grove- en de fijne motoriek, taal- en cognitieve ontwikkeling, sociaal-emotionele ontwikkeling en muzikale ontwikkeling). Het experimenteren met materiaal staat tijdens alle activiteiten voorop. 4.8 Activiteitenplanning De kinderen kunnen de hele middag vrij spelen of een activiteit doen. Kinderen kunnen alleen, naast en met elkaar spelen. Er wordt aangesloten bij het spontane spel van de kinderen. Als wij kans zien om spel te verdiepen of uit te breiden doen we dit door mee te spelen, iets te vragen, ze op een nieuwe mogelijkheid te wijzen of bijvoorbeeld nieuw materiaal aan te bieden. Als we zien dat een kind moeilijk tot spel komt helpen wij het kind graag op gang. Dit kan zijn als een kind teruggetrokken is, maar ook bijvoorbeeld een kind dat druk gedrag vertoont of steeds andere kinderen stoort. Onze activiteiten vinden plaats binnen thema s. De thema s die aan bod komen liggen dicht bij de belevingswereld van de kinderen, zoals, seizoenen, mijn lichaam, verkeer, carnaval, Kinderboekenweek en beroepen. De kinderen worden op allerlei manieren gestimuleerd aan activiteiten deel te nemen en te spelen met het aanwezige materiaal. De kinderen worden gestimuleerd om aan te sluiten bij hun eigen behoeften binnen de mogelijkheden van de groep. Tijdens de vakantieweken zijn de kinderen de gehele dag bij Kinderdagverblijf Buitenpret om daar deel te nemen aan een uitgebreid vakantieprogramma. 4.9 Uitstapjes Uitstapjes vanuit De Lispeltuut biedt kinderen de mogelijkheid om nieuwe ervaringen op te doen. Ook ervaringen met de natuur zijn belangrijk voor de ontwikkeling van kinderen. Op stap gaan biedt kinderen nieuwe spelmogelijkheden. Ook ontdekken ze dat de wereld groter is dan het voor hen tot dan toe bekende wereldje. Bij De Lispeltuut maken buitenactiviteiten onderdeel uit van het speel/leerprogramma. In de buurt is een speeltuin en er zijn wandelmogelijkheden. Op een toestemmingsformulier maken de ouders tijdens de intake kenbaar of het kind mee mag met een uitstapje. Er zijn een aantal zaken waar de pedagogisch medewerkers rekening mee houden wanneer zij met de kinderen de BSO verlaten. Daarbij wordt er onderscheid gemaakt tussen spontane uitstapjes en geplande uitstapjes Spontane uitstapjes: De leidster-kind ratio moet te allen tijde gehanteerd worden. Er wordt rekening gehouden met de leeftijd en de ontwikkeling van de kinderen. De pedagogisch medewerker die de kinderen tijdens het uitstapje begeleidt is telefonisch bereikbaar zodat bij calamiteiten telefonisch hulp kan worden ingeroepen. 14

15 Geplande uitstapjes: De leidster-kind ratio moet te allen tijde gehanteerd worden. Er wordt rekening gehouden met de leeftijd en ontwikkeling van de kinderen. De pedagogisch medewerker die de kinderen tijdens het uitstapje begeleidt is telefonisch bereikbaar zodat bij calamiteiten telefonisch hulp kan worden ingeroepen. Het geplande uitstapje wordt tijdig aangekondigd bij de ouders. De leidinggevende is op de hoogte van de bestemming van het uitstapje, het programma en welke pedagogisch medewerkers het uitstapje begeleiden. De begeleidende pedagogisch medewerker heeft een training kinder-ehbo gevolgd. De EHBO-tas wordt meegenomen en is up-to-date. Wanneer gebruik wordt gemaakt van eigen vervoer dient de auto APK gekeurd te zijn, heeft de bestuurder een geldig rijbewijs en is er een inzittende verzekering voor de auto geregeld. De pedagogisch medewerkers hebben een geldige WA-verzekering Dagindeling uur: Kinderen worden uit school opgehaald uur: Gezamenlijk de tafel dekken en de kinderen krijgen een lunch uur: Gezamenlijk de tafel afruimen uur: Vrij spelen of er wordt een activiteit gedaan uur: Kinderen worden uit school opgehaald uur: We drinken aanmaaklimonade en eten fruit. Iedereen mag een koekje uit de trommel kiezen uur Vrij spelen of er wordt een activiteit aangeboden zoals spelletjes, knutselen, met de Kapla, Knex of lego spelen. Als het mooi weer is gaan de kinderen buitenspelen uur: Met de kinderen een crackertje o.i.d. eten en iets drinken uur: Met de kinderen ruimen we het meeste speelgoed in de ruimte op uur: De kinderen zijn opgehaald Huis en pleinregels Met elkaar maken we de huis- en pleinregels. Deze regels liggen ter inzage op de groep. 15

16 Hoofdstuk 5 Eten, drinken & feesten Wij stimuleren kinderen bij het eten en drinken, maar dwingen ze niet. De pedagogisch medewerkers zorgen ervoor dat kinderen niet te veel eten. De hoeveelheid, die de kinderen te eten krijgen, is afgesproken met de ouders. Tijdens het fruit eten bieden we verschillende fruitsoorten aan. De tussendoortjes bestaan uit een rijstwafel, cracker, ontbijtkoek, biscuitje of een andere gezonde snack. Het eten en drinken gebeurt zoveel mogelijk op vaste tijden. Dit om voor de kinderen een bepaalde structuur aan te brengen in de middag. 5.1 Diëten en allergieën Ouders zijn zelf verantwoordelijk om de pedagogisch medewerkers op de hoogte te stellen van bijzonderheden en wensen rondom de voeding van hun kind. Bijzonderheden zoals een allergie, dieet of wensen vanuit een geloofsovertuiging worden tijdens het intakegesprek genoteerd. Als er een kans is op een heftige allergische reactie van het kind op bepaalde voeding dan geven de ouders tijdens de intake aan welke stappen in een dergelijke situatie ondernomen moeten worden. De pedagogisch medewerkers zorgen ervoor dat er regelmatig contact met de ouders is om veranderingen in een aangepast voedingspatroon te bespreken. Op de groep hangt een dieet- en allergielijst van de kinderen. Deze wordt regelmatig bijgewerkt en gecontroleerd. Zo blijven alle pedagogisch medewerkers en invalkrachten op de hoogte wat betreft voedingspatronen van kinderen. 5.2 Feesten Wij vieren regelmatig feesten met kinderen. Samen feestvieren legt de nadruk op het gevoel van onderlinge verbondenheid met elkaar en gezamenlijke vrolijkheid versterkt de onderlinge band. Het leuke van een feest is ook dat de dagelijkse gang van zaken onderbroken wordt. Bij feesten horen vaste gewoontes en gebruiken zoals versieringen, liedjes en speciaal eten en drinken. Dit geeft kinderen een gevoel van herkenning en verhoogt de sfeer. 5.3 Verjaardag kind Het vieren van een verjaardag is heel belangrijk. Wij besteden hier uitgebreid aandacht aan en de jarige staat volop in de belangstelling. Er is een speciale verjaardagstaart voor de jarige en een klein presentje. Alle kinderen gaan voor de jarige zingen. Het kind mag een traktatie uitdelen. 5.4 Verjaardag pedagogisch medewerker Ook de verjaardag van de pedagogisch medewerkers wordt gevierd. In de week voor de verjaardag maken de kinderen een mooi kunstwerkje voor de jarige. De pedagogisch medewerker trakteert en verder wordt de verjaardag gevierd zoals met de kinderen. 5.5 Traktatie Als een kind jarig is of afscheid neemt wordt er vaak getrakteerd. Bij een verjaardag mag een kind natuurlijk een traktatie uitdelen. Niet alle traktaties zijn geschikt om uit te delen en het is daarom prettig om dit in overleg met de pedagogisch medewerkers te doen. Bij een traktatie gaat het vooral om het geven. Als er snoep getrakteerd wordt, hanteren wij de regel dat tijdens de traktatie één snoepje gegeten mag worden en dat de rest mee naar huis gaat. U kunt dan thuis bepalen of en wanneer u dit snoepje aan uw kind geeft. 5.6 Sinterklaas, Kerstfeest, Pasen en familiedag De Lispeltuut viert ieder jaar bepaalde feesten. Per keer wordt bekeken hoe een bepaald feest het beste aansluit bij de belevingswereld van de kinderen. De pedagogisch medewerkers bedenken specifieke (knutsel)activiteiten Sommige feesten worden samen met Kinderdagverblijf Buitenpret gevierd. 16

17 5.7 Afscheid Het afscheid vindt plaats als het kind 12 jaar wordt of als het kind om een andere reden de BSO eerder verlaat. Er wordt gezongen en getrakteerd. Van het afscheid maken we een gezellig en feestelijk gebeuren. Er wordt een mooi aandenken meegegeven. 17

18 Hoofdstuk 6 Ouders De pedagogisch medewerkers van De Lispeltuut dragen samen met ouders zorg voor emotioneel, intuïtieve, natuurlijke en ontwikkelingsgerichte ontplooiing van het kind. Hiervoor is een goede afstemming en samenwerking tussen ouders en pedagogisch medewerkers een voorwaarde. De menselijke maatstaaf staat centraal en er wordt actief geluisterd naar wat de ouders/verzorgers aangeven. Ook is er veel aandacht voor de overdracht zodat ouders en pedagogisch medewerkers van elkaar horen hoe het met het kind gaat. 6.1 Gesprek op aanvraag Ouders kunnen een gesprek aanvragen met een pedagogisch medewerker van de groep. Tijdens dit gesprek komen de volgende onderdelen aan bod: Welbevinden Betrokkenheid Ontwikkeling Functioneren op de groep Wanneer ons iets bijzonders opvalt bij uw kind, wachten wij niet tot u een gesprek aanvraagt, maar nemen wij al eerder contact met u op. 6.2 Oudercontacten Wij hechten groot belang aan een goed contact met ouders en streven ernaar om door ouders gezien te worden als partners in de opvoeding. Voor het welbevinden van kinderen is het belangrijk dat ook ouders zich thuis voelen én gehoord worden, zodat de verschillende leefwerelden van het kind (thuis en op de kinderopvang) met elkaar verbonden worden. Daarom organiseren wij vaste momenten waarop wij met ouders in gesprek gaan over opvoeding en de ontwikkeling van hun kind. Denk hierbij aan de haal- en brengmomenten, gesprekken op aanvraag en nieuwsbrieven. 6.3 Activiteiten waarbij de ouders betrokken worden Af en toe betrekken wij ouders bij de organisatie en/of uitvoering van activiteiten zoals familiedag of een ouderavond. Het spreekt vanzelf dat de ouders zelf bepalen of zij hiervoor tijd vrij willen maken. 6.4 Ouderbijeenkomsten Op het kinderdagverblijf worden er jaarlijks verschillende activiteiten en ouderbijeenkomsten georganiseerd. Dit kan variëren van een thema-avond over de sensomotorische ontwikkeling tot het mee-organiseren van een familiedag. Hierover worden de ouders op het kinderdagverblijf door middel van de nieuwsbrief, een aparte brief of mail op de hoogte gebracht. 6.5 Nieuwsbrief Kinderdagverblijf Buitenpret heeft 1 x per jaar een nieuwsbrief voor de ouders. Dit gebeurt in samenwerking met de oudercommissie. In deze brief informeren wij u over de dagelijkse gang van zaken en over de algemene ontwikkelingen binnen onze organisatie. Een paar keer per jaar verschijnt er ook een nieuwsbrief van De Lispeltuut met informatie over de groep. Hierin staat informatie die voor ouders van de groep van belang zijn. Onderwerpen kunnen zijn: informatie over pedagogische zaken, festiviteiten, wisselingen binnen de groep en informatie over de groep. 6.6 Klanttevredenheidsonderzoek: Elke twee jaar vindt er een klanttevredenheidsonderzoek plaats. Deze wordt georganiseerd door de oudercommissie. De vragen worden via de mail naar de ouders verstuurd. 18

19 6.7 Oudercommissie Het kinderdagverblijf heeft een oudercommissie. De Lispeltuut wordt vertegenwoordigd in de oudercommissie van Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. De leden behartigen de belangen van de ouders. De oudercommissie heeft adviesrecht op de volgende onderwerpen: De uitvoering van het kwaliteitsbeleid door de houder met betrekking tot: - Aantal kinderen per pedagogisch medewerker - Groepsgrootte - Opleidingseisen en beroepskrachten - Inzetbaarheid beroepskrachten in opleiding Pedagogisch beleidsplan Voedingsaangelegenheden Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid Openingstijden Vaststellen of wijzigen van een klachtenregeling Wijziging van de tarieven van de kinderopvang Kinderdagverblijf Buitenpret B.V. is lid van Stichting BOINK, de belangenvereniging voor ouders in de kinderopvang. Op de groep hangt een overzicht met de namen van de oudercommissieleden en een centraal adres. Er wordt tenminste twee maal per jaar overleg gevoerd met de leidinggevende en de oudercommissie. De oudercommissie kan ook onderling vergaderen. In de vergaderingen kunnen allerlei onderwerpen op de agenda staan zoals beleidsveranderingen, organisatieveranderingen, pedagogische zaken, prijsveranderingen en activiteiten. De leden van de oudercommissie ondersteunen ook activiteiten als festiviteiten en thema-avonden. 6.8 Klachtenprocedure Wanneer er klachten of meningsverschillen zijn proberen de pedagogisch medewerkers deze zo goed mogelijk op te lossen. Het kinderdagverblijf is aangesloten bij Stichting Klachtencommissie Kinderopvang. Dit is een onafhankelijke instelling die vragen en klachten aanhoort, advies geeft en duidelijk maakt welke stappen ondernomen kunnen worden. Deze klachtencommissie doet een uitspraak waarin haar bevindingen, oordeel en aanbeveling zijn opgenomen. Zowel de organisatie als de indiener van de klacht ontvangt deze uitspraak. Meer informatie over deze klachtencommissie vindt u op de website Bij onopgeloste calamiteiten kunt u zich hiertoe wenden. We gaan er echter vanuit dat bij ongenoegen, irritaties of klachten als eerste de desbetreffende persoon wordt aangesproken. De pedagogisch medewerker staat u graag te woord. Elke suggestie van een ouder is een kans voor de groep om zich te verbeteren. Tevens is kinderdagverblijf Buitenpret B.V. ook aangesloten bij de Klachtenkamer Oudercommissie Kinderopvang. Als er klachten zijn vanuit de oudercommissie, waar zij met kinderdagverblijf Buitenpret B.V. niet uitkomen, kunnen zij advies vragen bij Klachtenkamer Oudercommissie Kinderopvang. 19

20 6.9 Mediagebruik Wij maken gebruik van sociale media ( Facebook). Wel zijn wij hier erg voorzichtig mee. Wij zorgen ervoor dat een kind nooit met het gezicht in beeld op een foto staat. Ook worden er geen namen voluit geschreven. Dit geldt ook voor kranten/ folders e.d. Als er geen toestemming gegeven is door de ouder dan wijken wij hiervan af. Hier hebben wij afspraken met elkaar over gemaakt. Deze afspraken worden vastgelegd op het inschrijfformulier Het gebruik van de Meldcode Huiselijk Geweld kindermishandeling Bij een vermoeden van kindermishandeling dient een observatieformulier ingevuld te worden. Verder volgen wij de procedure zoals beschreven staat in ons protocol. 20

21 Hoofdstuk 7 Veiligheid en hygiëne 7.1 Bedrijfshulpverlening en EHBO Het kinderdagverblijf beschikt over een ontruimingsplan. Het plan is bekend bij degenen die op het kinderdagverblijf werkzaam zijn. Na een oefening vindt een evaluatie plaats en indien nodig bijstelling van het plan. Op het kinderdagverblijf zijn altijd twee pedagogisch medewerkers aanwezig die in het bezit zijn van een bedrijfshulpverleningsdiploma (BHV). Verder hebben alle pedagogisch medewerkers een volledig kinder-ehbo-diploma. BHV ers hebben de leiding tijdens een ontruiming of op het moment dat er iemand onwel wordt, totdat er professionele hulp aanwezig is zoals brandweer of ambulance. Elk jaar gaan de BHV ers op herhalingscursus zodat zij op de hoogte blijven van de ontwikkelingen die er op dit gebied zijn. Via een jaarlijkse herhalingscursus worden kennis en vaardigheden steeds opgefrist. 7.2 Jaarlijkse GGD inspectie Onder de Wet Kinderopvang wordt de veiligheid van kinderen bewaakt door uitvoering van de Risico-inventarisatie Veiligheid en Gezondheid (RIV en RIG). Deze RIV en RIG vindt minimaal eenmaal per jaar plaats. Aan de hand hiervan wordt ingeschat in hoeverre kinderen worden blootgesteld aan bepaalde risico s op het gebied van veiligheid en gezondheid. In een actieplan worden vervolgens de maatregelen geformuleerd die genomen worden om de risico s tot een minimum te beperken. Kinderdagverblijf Buitenpret is zelf verantwoordelijk voor een veilig en gezond leefklimaat. De GGD voert jaarlijks een inspectie uit, waarbij aan de hand van de RIV&RIG nagegaan wordt of dat wat het kinderdagverblijf Buitenpret biedt, voldoet aan de eisen die de Wet Kinderopvang stelt. 7.3 Veiligheidsmaatregelen en hygiëne In aanvulling op de eisen vanuit de Wet Kinderopvang gelden nog aanvullende regels bij De Lispeltuut: Schoonmaakmiddelen worden boven kindhoogte bewaard. De pedagogisch medewerkers leren de kinderen na een bezoek aan het toilet hun handen te wassen. Ook als de kinderen buiten hebben gespeeld wassen de kinderen eerst hun handen voor zij aan tafel gaan eten. De groep wordt dagelijks door de pedagogisch medewerkers schoongemaakt. Hygiënisch werken is van groot belang en daarom zijn hiertoe richtlijnen in het Protocol Hygiëne opgenomen. Het (buiten)speelgoed wordt regelmatig door de pedagogisch medewerkers gecontroleerd. Er wordt goed gelet op het sluiten van het toegangshek van de buitenruimte. Kinderen worden bij zon ingesmeerd met zonnebrandcrème met een hoge beschermingsfactor. 7.4 Protocollen Op de locatie ligt een map met daarin alle protocollen. 21