Berekenuwrecht Plus. Hoe werkt het? Wat levert het op? Wat kost het?

Transcriptie

1 Berekenuwrecht Plus Hoe werkt het? Wat levert het op? Wat kost het?

2 Inleiding Berekenuwrecht.nl wordt al jaren gewaardeerd door minima, hulpverleners en gemeenten. Via de website kan exact worden berekend of iemand recht heeft op bijvoorbeeld huurtoeslag en zorgtoeslag, maar ook op gemeentelijke regelingen zoals bijzondere bijstand, langdurigheidstoeslag of kwijtschelding van gemeentelijke belastingen. Berekenuwrecht plus is een uitgebreide versie van Berekenuwrecht. Hiermee kunnen de minimaregelingen online worden aangevraagd. De klant logt in met zijn DigiD. Gegevens uit het Digitaal Klantdossier (DKD) worden gebruikt om de klantgegevens te verifiëren. De klant kan echter ook nog steeds kiezen voor een anonieme berekening. Berekenuwrecht plus maakt de aanvraag van minimaregelingen laagdrempeliger, goedkoper en sneller. Er komen bovendien minder onterechte aanvragen binnen. In deze brochure wordt uitgelegd hoe Berekenuwrecht plus werkt.

3 Berekenuwrecht basisversie Berekenuwrecht is geïntroduceerd in Via deze website kunnen burgers berekenen of zij recht hebben op landelijke regelingen als kinderbijslag, huurtoeslag, zorgtoeslag, kinderopvangtoeslag, aanvullende bijstand en alle heffingskortingen. Als de gemeente is aangesloten bij Berekenuwrecht kan de burger via de website ook het recht op gemeentelijke minimaregelingen berekenen. De berekeningen in Berekenuwrecht zijn zeer nauwkeurig, omdat alle beleidsregels van de gemeente in het programma kunnen worden ingevoerd. Na invoer van zijn gegevens krijgt de gebruiker een overzicht van alle regelingen waar hij wel en niet recht op heeft. Vervolgens kan hij ervoor kiezen een aanvraagformulier te printen of het loket van de gemeente te bezoeken. Deze basisversie van Berekenuwrecht draait met succes in een groot aantal gemeenten. Met Berekenuwrecht plus gaan we nog een stapje verder! Met Berekenuwrecht plus kunnen de gemeentelijke minimaregelingen online worden aangevraagd en afgehandeld. De klant logt in met zijn DigiD waarna automatisch het Digitaal Klantdossier (DKD) wordt geraadpleegd om zijn gegevens te verifiëren. De gemeente ontvangt de aanvraag van de klant per , xmlbericht of via een registratiemodule. Het xml-bericht voldoet aan de eisen van de meest gangbare klantvolgsystemen. Dat betekent dat met de gegevens direct een beschikking kan worden opgemaakt. Burgers die geen gebruik willen of kunnen maken van DigiD blijven de mogelijkheid houden om de anonieme basisversie van Berekenuwrecht te doorlopen. Om Berekenuwrecht plus te kunnen gebruiken dient uw gemeente of samenwerkingsverband eerst een abonnement te nemen op de basisversie van Berekenuwrecht. Hoe werkt Berekenuwrecht plus voor de aanvrager Voor de aanvrager begint Berekenuwrecht plus met het gebruik van (de basisversie van) Berekenuwrecht. De aanvrager berekent via Berekenuwrecht eerst anoniem het recht op landelijke regelingen. Hierna kan de aanvrager de eigen gemeente bezoeken. Dit gedeelte kan ook bezocht worden vanuit de gemeentelijke website. Berekenuwrecht stelt enkele vragen over de leef- en woonsituatie, inkomen en vermogen en specifieke doelgroepvragen die bij het lokale minimabeleid horen. Berekenuwrecht verwerkt deze gegevens geeft per regeling een advies. Als er voor minstens één regeling een goede kans bestaat op een vergoeding, maakt Berekenuwrecht een digitale aanvraag mogelijk. Dit gaat als volgt: 1. Aanvrager bevestigt via een knop de wens om een digitale aanvraag te starten; 2. Berekenuwrecht presenteert in een opsomming alle regelingen die de gemeente heeft opengesteld voor een digitale aanvraag én waarvoor Berekenuwrecht heeft berekend dat aanvrager een goede kans maakt op een vergoeding; 3. Aanvrager vinkt aan welke regelingen hij digitaal wil aanvragen; 4. Aanvrager logt in met DigiD; 5. Berekenuwrecht haalt bestaande gegevens over de aanvrager op uit het DKD en zet deze naast de door aanvrager ingevulde gegevens. De aanvrager kan vervolgens kiezen: a. Doorzetten van de digitale aanvraag; b. Terug naar programma om ingevulde gegevens aan te passen; c. Afbreken van de digitale aanvraag; 6. Bij doorzetten aanvraag: aanvrager zendt definitief de aanvraag in; 7. Aanvrager ontvangt een bevestiging per (tekst op te stellen door de gemeente).

4 Hoe werkt Berekenuwrecht plus voor de gemeente Om Berekenuwrecht plus te kunnen gebruiken dient uw gemeente of samenwerkingsverband eerst een abonnement te nemen op de basisversie van Berekenuwrecht. Conform de bestaande Berekenuwrecht procedure worden alle aspecten van het minimabeleid tot in detail door Stimulansz in Berekenuwrecht ingevoerd. Stimulansz verzorgt vervolgens de koppeling met DigiD en het Digitaal Klantdossier (DKD). Berekenuwrecht plus draait op een server van Stimulansz. De gemeente hoeft geen soft- of hardware te installeren. Gegevens van de klant worden verzonden via beveiligde internetverbindingen. De digitale aanvraag wordt als aanvraagbericht opgeslagen in een registratiemodule op de Stimulansz-server. Voor het innemen van het aanvraagbericht zijn er twee opties (beide zijn zonder meerkosten beschikbaar binnen het Berekenuwrecht plus abonnement): 1. De gemeente krijgt per een signaal dat er een aanvraag is binnengekomen in de registratiemodule. De consulent logt in in de registratiemodule en kopieert alle informatie die nodig is om een beschikking te maken. Vervolgens vinkt hij in de registratiemodule aan dat de aanvraag is afgehandeld. De consulent kan in de registratiemodule ook de aanvraaghistorie bekijken. 2. Het aanvraagbericht wordt verzonden als xml-bericht. Dit xml-bericht kan worden ingelezen in het backoffice systeem van de gemeente. De gemeente hoeft de informatie niet meer te knippen en plakken. Het bericht staat direct klaar in het reguliere werkproces van de gemeente. Het daadwerkelijk inlezen van het xml-bericht in de backoffice is maatwerk, omdat gemeenten hiervoor verschillende systemen gebruiken (denk aan GWS, SZW-net, Civision, Socrates, etc.). Vraag onze adviseurs naar de mogelijkheden en een offerte. Berekenuwrecht plus regelt de aanvraag van alle gemeentelijke minimaregelingen. De gemeente hoeft dus geen aparte modules aan te schaffen. Meer opties Er zijn manieren om Berekenuwrecht plus te voorinvullen met gegevens uit de back- of midoffice van de gemeente. Een dergelijke koppeling is maatwerk. Vraag onze adviseurs naar de mogelijkheden.

5 Tarieven 2011 Berekenuwrecht basis Om Berekenuwrecht plus te kunnen gebruiken dient uw gemeente eerst een abonnement te nemen op de basisversie van Berekenuwrecht. De tarieven daarvoor variëren van ca per jaar voor kleine gemeenten met een algemeen Stimulansz-abonnement tot ca voor grote gemeenten zonder Stimulanszabonnement. Voor de basisversie geldt geen eenmalig installatietarief. De exacte tarieven vindt u op Berekenuwrecht plus Voor Berekenuwrecht plus geldt een eenmalig installatietarief en een jaarlijks onderhoudstarief. De tarieven die hieronder genoemd worden komen bovenop het tarief voor de basisversie van Berekenuwrecht. 1. Eenmalig installatie De eenmalige installatiekosten bedragen ,2 cent per inwoner. Voor gemeenten en organisaties met een Stimulansz-abonnement geldt een korting van 7%. 2. Jaarlijks onderhoud De jaarlijkse onderhoudskosten bedragen ,2 cent per inwoner. Voor gemeenten en organisaties met een Stimulansz-abonnement geldt een korting van 7%. Meer informatie Voor vragen kunt u contact opnemen met John Nuyten via john.nuyten@stimulansz.nl of