Handleiding Business Connect
|
|
- Daniël van Dongen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Library and IT Services Handleiding Business Connect Deze handleiding is voor het grootste deel gebaseerd op een bestaande handleiding van Business Connect client (BCT) zelf, maar is herschreven voor de situatie van de UvT. BCT client is een programma waarmee je je telefoon kan bedienen en verschillende instellingen kan doen. Op de UvT is de telefoongids gekoppeld aan die van de telefooncentrale. Mocht je onjuistheden tegenkomen in de telefoongids (bijvoorbeeld je kamernummer), dan kan je dit zelf wijzigen via BCT. Let op! Wijzigingen van naam, titulatuur kan niet via BCT, deze dienen doorgegeven te worden bij je personeelsfunctionaris. Aan- en afmelden Wanneer je Business ConneCT wilt openen, klik je: Start, Programma's, BusinessConneCT Klik BusinessConneCT. Zodra je BCT hebt gestart, wordt het dialoogvenster voor aanmelding weergegeven. Augustus
2 Selecteer Basisverificatie gebruiken Voer de volgende gegevens in: Gebruikersnaam: je aanmeldingsnaam is gelijk aan je username en telefoonnummer aan elkaar Wachtwoord: je wachtwoord is standaard gelijk aan je telefoonnummer. Let op! Het is verstandig om je wachtwoord te wijzigen. Ga naar pagina 13 om je wachtwoord te wijzigen. Eventueel kan je bij Opstartconfiguratie de aanmeldinstellingen bewaren en automatisch aanmelden na start van de toepassing aanvinken. Klik op Account valideren. Na succesvolle validatie verschijnt de volgende tekst: Account gevalideerd. Augustus
3 De bovenste balk BCT bevat twee groepen weergaveknoppen namelijk: 1. Knoppen voor afwisselen tussen o o weergave van oproepafhandeling instellingen venster 2. Knoppen voor weergaven van specifieke lijsten o lijst met oproepen; slaat alle ontvangen en verzonden oproepen op en geeft deze weer, ongeacht je rol. o lijst met voic berichten (indien beschikbaar); bevat de maximaal 30 meest recent ontvangen voic berichten o o groepslijsten; geven de oproepstatus en bereikbaarheidsstatus van groepsleden weer. eigen gids; je eigen telefoongids. Augustus
4 Zones van het venster Het scherm van BusinessConneCT is verdeeld in zones, namelijk: 1. Gesprekszone: voor binnenkomende, voorbereide en verbonden oproepen. 2. Zone voor wachten/doorverbinden: bevat details over oproepen die je in de wacht hebt gezet of die worden doorverbonden. 3. Eind zone: samenvatting beëindigde oproepen. 4. Bereikbaarheidzone (optioneel): hierin kan je een reden voor afwezigheid en moment van terugkeer opgeven. 5. Gidszone: hierin kan je zoeken naar nummers in de verschillende gidsen. 6. Wat je hier ziet, is afhankelijk van de lijstknop waarop je hebt geklikt. Je kunt dit venster ook verbergen door op de knop voor vleugel verbergen ( ) te klikken. De bereikbaarheidszone (4) is standaard uitgeschakeld. Desgewenst kan je deze zone inschakelen. Raadpleeg hiertoe de sectie Bereikbaarheidsinstellingen (pagina 12) Augustus
5 Groepslijst Klik op de knop voor de groepslijst ( ) voor weergave van de groepsleden. Opmerking: als de knop voor de groepslijst niet wordt weergegeven, moet je misschien eerst op de knop Lijst weergeven ( ) klikken. Je kunt de inhoud van de knop voor de groepslijst definiëren in het venster voor instellingen. o Klik op de knop Instellingen ( ) in de bovenste balk van de toepassing. o Klik op het tabblad voor het groepsveld. o Selecteer de gewenste groep(en). Wanneer je met de rechtermuisknop op een groepslid klikt, wordt een menu met meer opties weergegeven. Augustus
6 Lijst met oproepen (gemist, gekozen of beantwoord) Klik op de knop Lijst met oproepen ( ). Deze lijst bevat: o Lijst met gemiste oproepen o Lijst met laatst gekozen nummers o Lijst met beantwoorde oproepen Wanneer je met de rechtermuisknop op een item in een van de lijsten klikt, wordt een menu met meer opties weergegeven. Lijst met voic berichten (indien beschikbaar) Klik op de knop Lijst voic berichten ( ). Een klein geel oortje geeft een nieuw voic bericht aan. Zodra je het bericht afspeelt, wordt het pictogram blauw. Als de knop Lijst voic berichten niet wordt weergegeven, moet je misschien eerst op de knop Lijst weergeven ( ) klikken. Klik op het item in de lijst waarvan je het voic bericht wilt afspelen. Kies het medium waarmee je de voic berichten wilt afspelen. Klik op de knop Afspelen. Als je het afspelen tijdelijk wilt stopzetten, klik je op de knop Pauze. Als je het afspelen wilt afbreken, klik je op de knop Stoppen. Als je een bericht wilt verwijderen, klik je op de knop Verwijderen. Wanneer je met de rechtermuisknop op een item in de lijst klikt, wordt een menu met meer opties weergegeven. Augustus
7 Gesprekszone: Basisafhandeling van oproepen 1. Een oproep beantwoorden De telefoon gaat over en er verschijnt een pictogram voor de oproep in de gesprekszone. o Klik op de knop Oproep beantwoorden ( ) en het gesprek zal handsfree worden gestart. Neem de hoorn van het toestel op wanneer je niet handsfree wilt bellen. Opmerking: Als de knop Oproep beantwoorden grijs wordt weergegeven, is handsfree bellen voor de telefoon uitgeschakeld. In dat geval kan je oproepen alleen beantwoorden door de hoorn op te nemen. 2. Opbellen met het toetsenbord van de computer o Zorg dat het nummerveld in de gesprekszone de focus heeft. o Voer het nummer in met het toetsenbord van de computer. o Druk op Enter op het numerieke toetsenblok. De telefoon gaat over of schakelt over naar de handsfree modus. Augustus
8 3. Het laatste nummer herhalen o Klik op de pijl omlaag van de keuzelijst met het nummerveld in de gesprekszone. o Kies het gewenste nummer uit de laatste vijf gekozen nummers. o Druk op Enter op het numerieke toetsenblok van het toetsenbord van de computer. Je kunt ook de Lijst met oproepen gebruiken. Hier worden de laatste 30 gekozen telefoonnummers weergegeven. 4. Een gesprek in de wacht plaatsen Klik tijdens een gesprek op de knop Wacht ( zone voor wachten/doorverbinden. Vervolgens kun je een ander gesprek voeren. ) of sleep het bijbehorende pictogram naar de 5. Een gesprek uit de wacht halen Als je een gesprek uit de wacht wilt halen, klik je op de knop Uit wacht halen of sleep je het bijbehorende pictogram naar de gesprekszone. Augustus
9 6. Afwisselen tussen de verbonden beller en de beller in de wachtrij o Je hebt verbinding met een beller en er staat een beller in de wachtstand. o Klik op de knop Afwisselen ( ) of druk op de plustoets (+) op het numerieke toetsenblok van het toetsenbord van de computer. 7. Een beller doorverbinden Er zijn verschillende manier om door te verbinden. Doorverbinden zonder spreken met beller B (blind doorverbinden) Je bent in gesprek met beller A. Klik met de rechtermuisknop op een groepslid (beller B) of een item in de gids (beller B) en kies Blind doorverbinden. Doorverbinden met spreken met beller B Je bent in gesprek met beller A. Klik op de knop Wachten ( ). Voer de naam van beller B in (of gebruik het nummerveld) en druk op Enter. Of dubbelklik op een groepslid of item in de gids. Je kunt nu spreken met beller B. Klik op de knop Doorverbinden ( ) om de oproep door te verbinden. Augustus
10 8. Een driegesprek instellen Je hebt verbinding met een beller en er staat een beller in de wachtstand: Klik op de knop Driegesprek ( ). Beide bellers worden weergegeven in de gesprekszone en je hoort een geluidssignaal. Klik op de knop Einde gesprek ( ) of leg de hoorn op de haak van het toestel om een driegesprek te beëindigen. Je hebt je uit het driegesprek teruggetrokken en de beide andere bellers zijn nog met elkaar verbonden. 9. Een oproep weigeren De telefoon gaat over. Je kunt een inkomende oproep weigeren zonder deze eerst te beantwoorden door op de knop Einde gesprek ( ) te klikken. De oproep zal worden opgeslagen in je Lijst met gemiste oproepen en de beller krijgt bezettoon. Augustus
11 Instellingen 1. Voic instellingen Met BCT is het mogelijk om een welkomstboodschap in te spreken en/of in een bericht doorverwijzen naar andere collega's. Dit kan via onderstaand scherm. Om bij je voic instellingen te komen: o Klik op instellingen ( ) o Klik op tabblad Voic Je kan via de telefoon of je pc (indien er een microfoon op is aangesloten) een voic bericht inspreken. Het is ook mogelijk om een voic bericht per af te leveren. Dit kan je aanvragen bij de LIS Service Desk of je Lokale Automatiserings Unit (LAU). Augustus
12 2. Bereikbaarheidsinstellingen In onderstaand scherm kan je bereikbaarheidsinstellingen doen. Ook kan je bereikbaarheidsprofielen definiëren en via de planning automatisch tussen de verschillende bereikbaarheidsprofielen laten wisselen. Bijvoorbeeld van 09:00-10:00 is het Kantooruren profiel, van 10:00-11:00 heb je een vergadering (Vergaderprofiel) enz. Per profiel kan je instellen wat er moet gebeuren, bijvoorbeeld het profiel Vergaderprofiel, dan schakelt hij automatisch door naar de voic of wordt hij direct doorgeschakeld naar een collega. Om bij je bereikbaarheidsinstellingen te komen: o Klik op instellingen ( ) o Klik op tabblad Bereikbaarheid Augustus
13 3. Algemene instellingen In onderstaand scherm kan je algemene instellingen doen. Klik op instellingen ( ) Klik op tabblad Algemeen Wanneer je op de knop Persoonlijke gegevens ( ) drukt, kan je bijvoorbeeld je kamernummer wijzigen. Let op! Wijzigingen van naam, titulatuur kan niet via BCT, deze dienen doorgegeven te worden bij je personeelsfunctionaris. Nog veel belangrijker je kan hier ook je wachtwoord wijzigen. Denk er bij het wijzigen van je pincode aan dat deze uit minimaal 5 cijfers bestaat en uniek moet zijn. Augustus
14 Let op! Om ervoor te zorgen dat de juist instellingen worden bewaard, druk na elke wijziging op Toepassen. Augustus
Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding
Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen
Nadere informatieA publication of NEC Unified Solutions. Order No. : 9600 073 11000. Date: April 30, 2010
1 A publication of NEC Unified Solutions Order No. : 9600 073 11000 Date: April 30, 2010 Great care has been taken to ensure that the information contained in this document is accurate and complete. Should
Nadere informatieHandleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013
Document Handleiding Aastra 6730i Datum 31 oktober 2013 Libervoice Overschieseweg 76 Telefoon: 010 76 00000 3044 EH Rotterdam Email: support@libervoice.nl Inhoudsopgave 1 Toetsen 3 Blz 2 Functionaliteiten
Nadere informatieHandleiding NEC telefoon
Library and IT Services Handleiding NEC telefoon 1. I-call Niet ingesteld. Op verzoek via je LAU kan worden ingesteld, dat deze gaat branden als je een oproep hebt gemist. 2. Security lock Via deze button
Nadere informatieaê~~çäçòé=rsnm=fm=ab`qjíéäéñççå
jáíéä aê~~çäçòé=rsnm=fm=ab`qjíéäéñççå De draadloze Mitel 5610-telefoon en IP DECT-standaard bieden functies voor de verwerking van 3300 ICP SIP-oproepen op een draadloos toestel De IP DECT-standaard biedt
Nadere informatieToestelhandleiding IP Businessmanager
Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke
Nadere informatieHandleiding Nucall Managed VoIP
Handleiding Nucall Managed VoIP Aanmelden Voordat u gebruik kan maken van het toestel, dient deze eerst te worden aangemeld. Dit kan door: op de knop van het display naast aanmelden te drukken. of met
Nadere informatieSkype voor Samsung-tv
Aan de slag met Skype Aanmelden met een bestaand account 3 Aanmelden met behulp van Gezichtsherkenning 4 Gezichtsherkenning 5 Skype voor Samsung-tv Een nieuw account maken 6 Schermweergave 7 Een contact
Nadere informatieTritel Yealink 46 Gebruikershandleiding
Tritel Yealink 46 Gebruikershandleiding Inhoud 1. handleiding Yealink T46... 2 Versiebeheer Versie Datum Initialen 1.0 23-10-2017 B.R. 1. handleiding Yealink T46 1. Nieuw gesprek opzetten - Neem de hoorn
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Pagina 1 van 18
Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2
Nadere informatieHandleiding - HIPPER
Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont
Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5
Nadere informatieKLANTEN- EN SERVICECENTRUM ICTS. Polycom CX600. handleiding
KLANTEN- EN SERVICECENTRUM ICTS Polycom CX600 handleiding oktober 2012 Inhoud 1 Inleiding... 5 1.1 Voordelen... 5 1.2 Nadelen... 5 2 Aanmelden... 6 2.1 Via een USB-kabel op een pc waarop Lync geïnstalleerd
Nadere informatieInhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3.
Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3. Inloggen 3.1. Wachtwoord vergeten 4. Onderdeel: Teams 4.1.Teams
Nadere informatieTelefoneren via de PC Overzicht
Telefoneren via de PC Overzicht Via de gebruikersinterface van de telefooncentrales Gigaset T500 PRO en Gigaset T300 PRO heeft u toegang tot de functies van de telefooncentrale. Aanmelden bij de gebruikersinterface
Nadere informatieHANDLEIDING YEALINK T21P
HANDLEIDING YEALINK T21P Inhoudsopgave 1. NIEUW GESPREK OPZETTEN... 3 2. GEBRUIKMAKEN VAN DE SPEAKER... 3 3. GEBRUIKMAKEN VAN DE HEADSET... 3 4. BEANTWOORDEN VAN EEN GESPREK/BEËINDIGEN/HERHALEN... 3 5.
Nadere informatieHandleiding Dterm telefoon
Library and IT Services Handleiding Dterm telefoon 1. Oproepindicator Deze gaat branden wanneer je wordt gebeld en blijft branden als er een voicemail-bericht is achtergelaten. 2. Display Het toestel is
Nadere informatieTritel Yealink T41 T42 Gebruikershandleiding
Tritel Yealink T41 T42 Gebruikershandleiding Inhoud 1. handleiding Yealink T41 T42... 2 Versiebeheer Versie Datum Initialen 1.0 20-10-2017 B.R. 1. handleiding Yealink T41 T42 1. Nieuw gesprek opzetten
Nadere informatieHANDLEIDING YEALINK T48G
HANDLEIDING YEALINK T48G Inhoudsopgave 1. NIEUW GESPREK OPZETTEN... 3 2. GEBRUIKMAKEN VAN DE SPEAKER... 3 3. GEBRUIKMAKEN VAN DE HEADSET... 3 4. BEANTWOORDEN VAN EEN GESPREK/BEËINDIGEN/HERHALEN... 3 5.
Nadere informatieHANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL
HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit
Nadere informatieOm te starten met HIPIN, klikt u met de rechtermuisknop op het HIPIN pictogram. Als u hierop klikt, verschijnt onderstaand HIPIN menu.
Verkorte handleiding HIPIN Desktop Integratie HIPIN Desktop Integratie koppelt je Windows Desktop aan jou telefoon. Dat betekent dat je gesprekken kunt bedienen vanaf je desktop en dat je telefoon instellingen
Nadere informatieTritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER+ voor... 4 3.2 Installeren HIPPER+ voor...
Nadere informatieGebruikershandleiding HIPPER
Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.
Nadere informatieYealink W60B i.c.m. de Yealink W56H. Versie 1.0 December 2018
Yealink W60B i.c.m. de Yealink W6H Versie 1.0 December 2018 Yealink W60B i.c.m. de Yealink W6H, versie 1.0 - december 2018 1 Inhoudsopgave Inhoud... 1. Inleiding... 2. Dect zender aansluiten.... Beschrijving
Nadere informatieMITEL DRAADLOZE 5610 IP DECT-TELEFOON
MITEL DRAADLOZE 5610 IP DECT-TELEFOON De draadloze Mitel 5610-telefoon en IP DECT-standaard bieden functies voor de verwerking van 3300 ICP SIP-oproepen op een draadloos toestel De IP DECTstandaard biedt
Nadere informatieLync 2010 korte gebruikershandleiding
Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk
Nadere informatieGebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331
Gebruikershandleiding Polycom IP321 en IP331 1 Inhoudsopgave 1. 2. 3. Installatie Gebruik van uw toestel Problemen oplossen Basis IP321 en IP331 telefoon Voeding (24Volt, 500mA) Ethernet kabel Telefoonhoorn
Nadere informatieHIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014
HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren
Nadere informatieHandleiding Aastra 53i. Versie 4.0 7-10-2013
Handleiding Aastra 53i Versie 4.0 7-10-2013 Inhoudsopgave Overzicht toestel 3 Toestel aansluiten 4 Uitgaand gesprek opzetten 5 Inkomend gesprek opnemen 5 Handsfree telefoneren 6 Doorverbinden 7 Wachtstand
Nadere informatiesoc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0
soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.
Nadere informatieHANDLEIDING YEALINK T19P
HANDLEIDING YEALINK T19P Inhoudsopgave 1. NIEUW GESPREK OPZETTEN... 3 2. GEBRUIKMAKEN VAN DE SPEAKER... 3 3. GEBRUIKMAKEN VAN DE HEADSET... 3 4. BEANTWOORDEN VAN EEN GESPREK/BEËINDIGEN/HERHALEN... 3 5.
Nadere informatieHandleiding Yealink T48G
Handleiding Yealink T48G qebble Bezoekadres: Keulenstraat 6B, 7418 ET Deventer Postadres: Postbus 190, 7400 AD Deventer T. 085 760 6600 E. info@qebble.nl I. www.qebble.nl Inhoud 1. Toestel aansluiten...
Nadere informatieHandleiding voor Android. Voor smartphone en tablet.
Handleiding voor Android Installeer Signcall 1. Open de Google Play Store. 2. Zoek op Signcall, de app mymmx Signcall komt dan tevoorschijn in de lijst. 3. Klik op de applicatie. 4. Klik op Installeren.
Nadere informatieHIPPER Gebruikershandleiding
HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...
Nadere informatieDe gebruikers. handleiding. Cisco IP-telefoon
De gebruikers handleiding Cisco IP-telefoon 1 Inhoudsopgave Belangrijk om te weten 3 De telefoon in één oogopslag 4,5 Een gesprek voeren 6 Een gesprek beantwoorden 7 Een gesprek uitschakelen 8 Een gesprek
Nadere informatieHandleiding Managed Telefonie
Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...
Nadere informatieU kan een nummer invoeren via de witte zoekbalk boven de contactpersonenlijst. Door op enter te drukken, belt u uit.
Korte handleiding Softphone Bellen met de softphone De softphone gebruiken om een gesprek op uw vast toestel of mobiel te starten Een gesprek aannemen Opties tijdens een gesprek Contactpersonen, oproepen,
Nadere informatieCLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken
CLOUD & CLEAR MiCollab Client (desktop) gebruiken 1. MICOLLAB CLIENT VOOR DESKTOP GEBRUIKEN De MiCollab Client Desktop Applicatie kunt u gebruiken voor chat, presence, persoonlijke oproepdoorschakeling
Nadere informatieHandleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie)
Handleiding VAMO (Vast-Mobiel integratie) Document: Handleiding VAMO Datum: 20-3-2018 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1. Identiteit... 3 1.2. Bellen en gebeld worden...
Nadere informatieKorte handleiding Jabber
Korte handleiding Jabber Inhoud: _Toc444870568 1. Eerste opstart en inloggen op een vaste Avans-computer... 1 2. Eerste opstart en inloggen op een Avans-laptop... 2 2.1 Beschikbaarheid... 2 2.2 Jabber
Nadere informatieTritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor... 4 3.2 Installeren HIPPER voor...
Nadere informatieHANDLEIDING YEALINK T46G
HANDLEIDING YEALINK T46G Inhoudsopgave 1. NIEUW GESPREK OPZETTEN... 3 2. GEBRUIKMAKEN VAN DE SPEAKER... 3 3. GEBRUIKMAKEN VAN DE HEADSET... 3 4. BEANTWOORDEN VAN EEN GESPREK/BEËINDIGEN/HERHALEN... 3 5.
Nadere informatieHandleiding Yealink T46G
Handleiding Yealink T46G qebble Bezoekadres: Keulenstraat 6B, 7418 ET Deventer Postadres: Postbus 190, 7400 AD Deventer T. 085 760 6600 E. info@qebble.nl I. www.qebble.nl Inhoud 1. Toestel aansluiten...
Nadere informatieHandige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone
Handige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone Handige gebruikstips bij de Tiptel IP280 IP Phone... 1 A. Uw Tiptel IP280-toestel leren kennen... 2 B. Uw Tiptel IP280-toestel gebruiken... 4 1. Een oproep
Nadere informatieBASIS GEBRUIK CTI CLIENT
BASIS GEBRUIK CTI CLIENT Het gebruik van de CTI Cliënt biedt ondersteuning aan het C3 pakket, op de achtergrond wordt informatie van het telefoongesprek doorgegeven aan het systeemscherm. Daarnaast geeft
Nadere informatieGebruiksaanwijzing Yealink T41-series
Gebruiksaanwijzing Yealink T41-series Inhoud 1. Toestel aansluiten... 3 2. Beschrijving telefoontoestel... 5 2.1 Beschrijving knoppen... 5 2.2 Navigatietoets... 6 3. Beschrijving display... 6 3.1 Displaysymbolen...
Nadere informatieHandleiding voor Voic behorend bij InternetPlusBellen
Handleiding voor VoiceMail behorend bij InternetPlusBellen 1. VoiceMail inschakelen in drie stappen... 2 Stap 1: Schakel VoiceMail in... 2 Stap 2: Beveilig VoiceMail direct tegen misbruik... 2 Stap 3.
Nadere informatieNDI Advanced Toestel Yealink T41P
NDI Advanced Toestel Yealink T41P Versie: V.1.0 Eerste versie: 4 juli 2016 Laatst gewijzigd: 18 Augustus 2016 1 Toestel layout 2 Basis functionaliteiten 2.1 Een gesprek starten Een gesprek starten kan
Nadere informatieHandleiding Nucall Managed VoIP
Handleiding Nucall Managed VoIP Aanmelden Voordat u gebruik kan maken van het toestel, dient deze eerst te worden aangemeld. Dit kan door: op de knop van het display naast aanmelden te drukken. of met
Nadere informatieVoipz Pagina 1 van 7
A. Uw Tiptel-toestel leren kennen Deze handleiding is geschreven voor de Tiptel toestellen IP282, IP284 en IP286. * De IP282 beschikt NIET over de 10 functietoetsen en een aparte mute-, hold-, conferentie-toets.
Nadere informatieVoipz Pagina 1 van 5
Handleiding Aastra toestellen voorzien van auto provisioning Inhoud Pagina Aanmelden 2 Afmelden 2 Bellen 2 Telefoonhoorn 2 Speaker 2 Headset 2 Doorverbinden 2 Wachtstand 3 Bediening toestellen algemeen
Nadere informatieG e b r u i k e r s h a n d l e i d i n g. Aastra 6731i
G e b r u i k e r s h a n d l e i d i n g Aastra 6731i Inhoud Toestel overzicht Basisfuncties Een oproep plaatsen Een oproep beantwoorden Een gesprek beëindigen Een nummer herhalen (redial) Een oproep
Nadere informatieIn de volgende tabel vindt u een beschrijving van de aanwezigheidsstatus die andere personen voor u te zien krijgen, en van wat de status inhoudt.
Mensen laten weten wat u aan het doen bent De communicatiesoftware Microsoft Lync stelt automatisch uw aanwezigheid in op basis van uw huidige activiteit. U kunt echter ook een locatie instellen of een
Nadere informatieHandleiding Aastra 30i - 31i. Versie 4.1 7-10-2013
Handleiding Aastra 30i - 31i Versie 4.1 7-10-2013 Inhoudsopgave Overzicht toestel 3 Toestel aansluiten 4 Uitgaand gesprek opzetten 5 Inkomend gesprek opnemen 5 Handsfree telefoneren 6 Doorverbinden 7 Wachtstand
Nadere informatieVAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl
VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.
Nadere informatieHIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014
HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2
Nadere informatieHandleiding Yealink T22P
Handleiding Yealink T22P STANDAARD FUNCTIES EEN GESPREK STARTEN Met de hoorn: 1. Pak de hoorn op. 2. Voer het nummer in met het numerieke toetsenbord. 3. Druk op of. Via de luidspreker: 1. Laat de hoorn
Nadere informatieOrganisationConnect your webbased telephone center
Dit is de handleiding voor de Windows client voor OrganisationConnect versie 2.1. [1/10] Voys Telcom Inhoudsopgave 1 Het installeren/upgraden van de OrganisationConnect Windows client... 3 2 Het starten
Nadere informatieA publication of NEC Nederland B.V. Date: September 1 st, 2014
1 A publication of NEC Nederland B.V. Date: September 1 st, 2014 Great care has been taken to ensure that the information contained in this document is accurate and complete. Should any errors or omissions
Nadere informatieZakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding
Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens
Nadere informatieMBLX Administratie & ICT Nobelstraat 5 BU 6-2693 BC s-gravenzande t. 0174 44 42 22 f. 084 746 70 79 e. sales@mblx.nl - Rev. 1.
MBLX Administratie & ICT Nobelstraat 5 BU 6-2693 BC s-gravenzande t. 0174 44 42 22 f. 084 746 70 79 e. sales@mblx.nl - Rev. 1.3-1 - Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt
Nadere informatiePolycom VVX Gebruikershandleiding.
Polycom VVX 1500 Gebruikershandleiding Inhoud Toestel overzicht Basisfuncties Een oproep plaatsen Een oproep beantwoorden Een gesprek beëindigen Een nummer herhalen (redial) Een oproep dempen Een oproep
Nadere informatieTritel VAMO. Gebruikershandleiding
Tritel VAMO Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. VAMO 3 1.1 Identiteit 3 1.2 Bellen en gebeld worden 3 1.3 Gebeld worden 3 1.4 Voicemail 3 1.5 Gespreksbediening 4 1.6 Zakelijk of privé 4 1.7 Bellen bij
Nadere informatieHoorn. NeXspan gebruikershandleiding M725 digitale toestel 1
Uw Telefoon: De M725 De telefoon is voorzien van de hieronder beschreven toetsen. In deze handleiding worden alle toetsen, die moeten worden ingedrukt, aangeduid met pictogrammen, zoals: en. Hoorn Display
Nadere informatieYealink T46G. Gebruikershandleiding
Yealink T46G Gebruikershandleiding Inhoud 1. Nieuw gesprek opzetten... 3 2. Gebruikmaken van de speaker... 3 3. Gebruikmaken van de Headset... 3 4. Beantwoorden van een gesprek/beëindigen/herhalen... 3
Nadere informatieXelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012
Xelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012 Voor eindgebruikers; om snel met Xelion te kunnen gaan werken Met dank aan CNE bv - Amstelveen Inhoud 1 PC geschikt maken
Nadere informatiehip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS
hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5
Nadere informatieHandleiding voor Apple. Voor iphone en ipad.
Handleiding voor Apple. Installeer Signcall 1. Open de App Store. 2. Zoek op Signcall, de app mymmx Signcall komt dan tevoorschijn in de lijst. 3. Klik op Download. 4. Klik op Installeer, de app MyMMX
Nadere informatieGebruikershandleiding Polycom IP650
Gebruikershandleiding Polycom IP650 1 Inhoudsopgave 1. 2. 3. Installatie Gebruik van uw toestel Problemen oplossen Basis IP650 telefoon Voeding (24Volt, 500mA) Ethernet kabel Hoorn Krulsnoer hoorn Grondplaat
Nadere informatieFaceTime - Berichten - Telefoon (iphone)
FaceTime - Berichten - Telefoon (iphone) FaceTime Met FaceTime kunt u video- of audiogesprekken voeren met iedereen die beschikt over een ios-apparaat of computer met FaceTime. Via de FaceTime-camera kan
Nadere informatieHIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013
HIPIN Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013 Pagina 2 van 13 1 Inloggen HIPIN Stap 1, opstarten: Op je desktop is een icoontje bijgeplaatst, rood met
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING. T-Mobile UC-One Communicator Quick Start
GEBRUIKERSHANDLEIDING T-Mobile UC-One Communicator Quick Start Inhoud Inhoud 2 1 Inleiding 3 2 Systeemeisen 3 3 Verwijderen oude Assistant Enterprise software 3 4 Downloaden en installeren 3 5 Eerste keer
Nadere informatieHandleiding voor Android. Voor smartphone en tablet
Handleiding voor Android Voor smartphone en tablet Inhoud Installeer de Tolkcontact-app Inloggen op de Tolkcontact-app Het gebruikersscherm Contacten Hoe ontvang je een telefoongesprek? Hoe voer je een
Nadere informatieBeknopte handleiding Aastra 6751i VoIP telefoon
Beknopte handleiding Aastra 6751i VoIP telefoon CNE Telecom bv Gebouw EuroTwin I Kropaarstraat 1 1032 LA Amsterdam T: 020 419 888 6 STOP. Deze toets beeïndigd waarmee u bezig bent. Bijvoorbeeld een gesprek,
Nadere informatieOp het bureaublad staan pictogrammen. Via de pictogrammen kunnen programma s worden gestart en mappen en bestanden worden geopend.
SAMENVATTING HOOFDSTUK 1 Aanmelden Als je de computer aanzet, wordt Windows opgestart. Windows is een besturingssysteem. Tijdens het opstarten kun je zien met welke versie van Windows 7 je werkt. Voordat
Nadere informatieIP Businessmanager bedienpost
IP Businessmanager bedienpost mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip telefonie
Nadere informatiehandleiding gigaset sl75 WLAN
handleiding gigaset sl75 WLAN Maak uw Gigaset toestel gebruiksklaar door verbinding te maken met uw netwerk en vervolgens de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale, in te voeren in de webinterface
Nadere informatieKPN ÉÉN Zapper. Handleiding
KPN ÉÉN Zapper Handleiding Inhoud 1 Introductie 3 1.1 De diverse schermen 4 1.2 Mobiliteit 5 2 Installatie 6 2.1 Installeren ZAPPER voor iphone 7 2.2 Installeren ZAPPER voor Android 8 2.3 Account informatie
Nadere informatieVERKORTE GEBRUIKSAANWIJZING AASTRA/MITEL 6869I
Versie 7 10 maart 2015 VERKORTE GEBRUIKSAANWIJZING AASTRA/MITEL 6869I DISPLAY 1. Handset 12. Lijntoetsen 2. Handsfree speaker 13. Handsfree/headset 3. Voicemail indicatie (MWI) 14. Lokale telefoongids
Nadere informatieMVoice Hosted Uitgebreid Yealink W52P Handleiding. Versie:1.03
MVoice Hosted Uitgebreid Yealink W52P Handleiding Versie:1.03 Item omschrijving 1. Luidspreker 2. LCD Scherm. 3. Soft-keys (Status afhankelijk toetsen). 4. Speaker-toets. 5. Koptelefoon aansluiting 6.
Nadere informatieHandleiding VoiceMail
Handleiding VoiceMail 1 VoiceMail in twee stappen Stap 1 VoiceMail aanzetten 1.1. Om VoiceMail aan te zetten toetst u * 61*0842333#. Op sommige telefoontoestellen kan dit ook door een aparte VoiceMail
Nadere informatiecbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING
cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING BV Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van uw
Nadere informatieForum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing
Forum 3000 Voicemail Gebruiksaanwijzing Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Voicemail faciliteiten...3 2.1 Begroeting...3 2.2 Wachtwoord...3 2.3 Doorschakelen naar voicemail...3 2.4 Doorverbinden naar voicemail...3
Nadere informatieSkype telefonie. Inhoud. Telefonie met Skype. Handleiding
Skype telefonie Inhoud Bellen en gebeld worden met Skype voor Bedrijven... 2 Het toetsenblok gebruiken... 3 Gebeld worden... 3 Een oproep doorverbinden... 4 Op Android telefoon een gesprek doorverbinden...
Nadere informatieHandleiding EyeBeam softclient VOIP
Handleiding EyeBeam softclient VOIP Menu Minimaliseren Verbergen Beschikbaarheid Bel knop Microfoon Volume Luidspreker Volume Ophang Knop Gesprek plaatsen: - Toets het telefoonnummer in op de softphone
Nadere informatieVOIP Desktop Toolbar handleiding. Industrieweg 99c 3044 AS Rotterdam Tel: 010-245 77 61 Fax: 010-462 60 77
VOIP Desktop Toolbar handleiding Industrieweg 99c 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE 2 2 INTRODUCTIE 4 2.1 Optimale controle 4 2.2 Mobiliteit 5 3 INSTALLATIE 6 3.1 Systeemvereisten 6 3.2 Nieuwe installatie
Nadere informatieHandleiding voor Apple. Voor iphone en ipad
Handleiding voor Apple Voor iphone en ipad Inhoud Installeer Tolkcontact Inloggen bij Tolkcontact Het gebruikersscherm Contacten Hoe ontvang je een telefoongesprek? Hoe voer je een telefoongesprek? Toetsen
Nadere informatieitel-pbx Yealink T20P Handleiding
itel-pbx Yealink T20P Handleiding Inleiding De itel-pbx is een door OrcaGroup ontwikkelde, geavanceerde, op VoIP gebaseerde telefooncentrale met een zeer uitgebreide set aan functionaliteiten. Standaard
Nadere informatieToolbar van KPN Gebruikershandleiding
Toolbar van KPN Gebruikershandleiding Softwareversie: KPN-toolbar_NL_16SP0_10 I nhouds o pga ve 1 Inleiding... 4 2 Installatie... 5 2.1 Systeemvereisten... 5 2.2 Installeren... 6 3 Inloggen... 10 3.1 Beheerder
Nadere informatieMobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding
MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.
Nadere informatiehandleiding siemens gigaset
handleiding siemens gigaset Maak uw Siemens gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding
Nadere informatieSupport. Handleiding. Gigaset sl75 WLAN. Handleiding Gigaset sl75 WLAN 1
Support Handleiding Gigaset sl75 WLAN Handleiding Gigaset sl75 WLAN 1 Inhoudsopgave Inleiding Configuratie Verbinding maken Het account instellen DTMF instellen Gebruik Extern bellen Intern bellen Beller
Nadere informatieHandleiding Yealink T40P
Handleiding Yealink T40P qebble Bezoekadres: Keulenstraat 6B, 7418 ET Deventer Postadres: Postbus 190, 7400 AD Deventer T. 085 760 6600 E. info@qebble.nl I. www.qebble.nl Inhoud 1. Toestel aansluiten...
Nadere informatieWerken met Webmail (Outlook Web Access 2007)
werken met webmail - OWA 2007 pag. 1 Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) Deze handleiding beschrijft de meest voorkomende handelingen bij het gebruik van OWA 2007. Het is ook tegelijkertijd cursusmateriaal
Nadere informatieHANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL
HANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN 2. AANMELDEN 2.1. WEERGAVE AANPASSEN 2.2. AANMELDEN EN AFMELDEN VIA DE DESKTOP-APP 2.. AANMELDEN EN AFMELDEN BIJ DE ATTENDANT-GROEP
Nadere informatieHandleiding: Het aansluiten en instellen van een Yealink W56P inclusief W56H. Versie 1.0
SO Handleiding: Het aansluiten en instellen van een Yealink W56P inclusief W56H. Versie 1.0 Het aansluiten van het toestel Doe de accu in de handset vóór gebruik Inhoud van doos W56P Inhoud van doos W56H
Nadere informatieVAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl
VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...
Nadere informatie