Algemene voorwaarden Rechtenkrom

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden Rechtenkrom Tot stand gekomen februari 2015 Definities In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven: Rechtenkrom: Site: Dienstverlener: Rechtzoekende: Rechtenkrom, gevestigd aan Slangenwortelstraat 59, 6832HR, te Arnhem. Het online platform op dat dienstverleners en rechtzoekenden bij elkaar brengt. Degene die Rechtenkrom opdracht geeft om, tegen loon, als tussenpersoon werkzaam te zijn bij het tot stand brengen van een of meer overeenkomsten tussen hem en rechtzoekenden. Degene die op de site kenbaar maakt op zoek te zijn naar juridische of fiscale hulp. 1. Werkingssfeer 1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Rechtenkrom en een dienstverlener of rechtzoekende, alsmede op alle rechtsbetrekkingen en (rechts)handelingen die daaruit voortvloeien. 2. Afwijkingen van de overeenkomst en algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk met Rechtenkrom zijn overeengekomen. 2. Tussenpersoon 1. Rechtenkrom fungeert als een online platform waar aanbod en vraag van juridische en fiscale diensten bij elkaar worden gebracht. In dat kader faciliteert Rechtenkrom het contact tussen de rechtzoekende en de dienstverlener, het opstellen en voldoen van facturen en kan de dienstverlener op de site een advertentie plaatsen waarin de dienstverlener een of meer diensten aanbiedt. Rechtenkrom geeft zelf dus geen juridisch en/of fiscaal advies. 2. Rechtenkrom garandeert op geen enkele wijze dat de door de dienstverlener geplaatste advertentie een of meer overeenkomsten oplevert tussen de dienstverlener en een rechtzoekende. 3. Rechtenkrom is nimmer betrokken bij de inhoudelijke totstandkoming van overeenkomsten tussen de dienstverlener en de rechtzoekende en kan daarmee daar nimmer verantwoordelijk of aansprakelijk voor zijn, alsmede voor schade die de dienstverlener of rechtzoekende ten gevolge van die overeenkomst heeft geleden of zal lijden. 3. Totstandkoming en duur overeenkomst 1. De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de dienstverlener van de online aanbieding van Rechtenkrom op de site of, in geval van een offerte gedaan buiten de site om, door de tijdige aanvaarding daarvan. 1 / 7

2 2. Alle offertes van Rechtenkrom zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien er in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld vervalt de offerte wanneer deze termijn is verlopen. 3. De dienstverlener en Rechtenkrom gaan de overeenkomst aan voor één jaar, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Na het einde van deze periode wordt de overeenkomst stilzwijgend met wederom één jaar verlengd. 4. Zowel de dienstverlener als Rechtenkrom hebben het recht de overeenkomst tegen het einde van de looptijd op te zeggen, met inachtneming van een minimale opzegtermijn van 3 maanden. 4. Advertenties 1. De dienstverlener stuurt de door hem opgestelde advertentie naar Rechtenkrom. Rechtenkrom toetst de door de dienstverlener aangeleverde advertentie aan de gedragsregels van Rechtenkrom en plaatst de advertentie na goedkeuring op de site. 2. Indien Rechtenkrom nadere gegevens of instructies nodig heeft van de dienstverlener, die noodzakelijk zijn voor een correcte plaatsing van de advertentie, plaatst Rechtenkrom de advertentie op site pas nadat de dienstverlener deze aan Rechtenkrom heeft verstrekt. 3. Rechtenkrom is niet verantwoordelijk voor de inhoud en informatie van de advertentie. De dienstverlener is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de inhoud en informatie van de advertentie. 4. De dienstverlener garandeert dat de door hem verstrekte informatie en de inhoud van de advertenties juist, volledig en niet onrechtmatig is. 5. Gedragsregels 1. Als zichzelf respecterend platform dat opereert binnen de zakelijke dienstverlening, verwacht Rechtenkrom van haar gebruikers dat zij elkaar en elkaars rechten respecteren. Daarom is het niet toegestaan om: te adverteren - in strijd is met de relevante wet- en regelgeving; - met een pornografisch/erotisch karakter of met een verwijzing naar een bron met pornografische inhoud; - met een gewelddadig karakter of met een verwijzing naar een bron met gewelddadige inhoud; - met malware en/of virussen of met een verwijzing naar een bron met malware en/of virussen; - in strijd met deze algemene voorwaarden of een advertentie te plaatsen - die discrimineert naar ras, geslacht, politieke gezindheid, godsdienst of levensovertuiging; - die illegale activiteiten aanspoort, bevordert of aanprijst; - die qua ethiek, opmaak, stijl of design niet bij de site past. 2. Rechtenkrom heeft het recht zonder opgave van redenen een advertentie te weigeren, blokkeren en/of te verwijderen van de site die in strijd is met deze gedragsregels. Derden kunnen Rechtenkrom verzoeken om een advertentie van de website te verwijderen. 2 / 7

3 6. Uitvoering overeenkomst 1. Rechtenkrom zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 2. Rechtenkrom heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepassing van artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 en 7:409 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 3. Rechtenkrom heeft het recht om de overeenkomst in fasen uit te voeren. Indien dit gebeurt heeft Rechtenkrom het recht om elk uitgevoerd gedeelte afzonderlijk te factureren en daarvoor betaling te verlangen. Indien en zolang deze factuur door de dienstverlener niet wordt betaald, is Rechtenkrom niet verplicht tot uitvoering van de volgende fase en heeft zij het recht de overeenkomst op te schorten. 4. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, heeft Rechtenkrom het recht de uitvoering van de volgende fase(n) of onderdelen daarvan op te schorten totdat de dienstverlener de resultaten van de laatst uitgevoerde fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 5. De dienstverlener verstrekt aan Rechtenkrom tijdig alle gegevens of instructies, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of waarvan de dienstverlener redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. 6. Indien de voornoemde gegevens en/of instructies niet of niet tijdig worden verstrekt, dan heeft Rechtenkrom het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. De extra kosten die worden gemaakt door de vertraging zijn voor rekening van de dienstverlener. 7. Tarieven 1. De tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven. 2. Indien met Rechtenkrom een vast tarief is overeengekomen, dan is Rechtenkrom gerechtigd tot verhoging van dit tarief, ook wanneer het of het tarief oorspronkelijk niet onder voorbehoud is gegeven. 3. Indien Rechtenkrom het voornemen heeft het tarief te wijzigen, stelt zij de dienstverlener hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. 4. Indien de verhoging van het tarief plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de dienstverlener de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, tenzij: - de verhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Rechtenkrom rustende verplichting ingevolge de wet; - de verhoging oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren; - Rechtenkrom alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren; - bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zal worden verricht. 3 / 7

4 5. De dienstverlener heeft recht op ontbinding van de overeenkomst als meer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst het tarief wordt verhoogd, tenzij bedongen is dat de uitvoering langer dan drie maanden na het sluiten van de overeenkomst zal worden verricht. 6. Rechtenkrom zal de dienstverlener tijdig in kennis stellen van het voornemen om het tarief te verhogen. Rechtenkrom vermeldt daarbij de omvang van de verhoging en de datum waarop die in zal gaan. 8. Uitvoeringstermijnen 1. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven, dan spant Rechtenkrom zich in deze binnen die termijn uit te voeren. Deze termijn slechts indicatief en nimmer te beschouwen als een fatale termijn. 2. Indien Rechtenkrom nadere gegevens of instructies nodig heeft van de dienstverlener, die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, dan vangt de uitvoeringstermijn pas aan nadat de dienstverlener deze aan Rechtenkrom heeft verstrekt. 9. Betaling 1. Betaling door de dienstverlener vindt plaats door middel van het online saldo- en betaalsysteem van Rechtenkrom op de site, tenzij anders is overeengekomen. Het aanzuiveren van dit online saldo vindt plaats door een betaling via ideal of door de door middel van dit systeem ontvangen betalingen. 2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij anders overeengekomen. 3. De dienstverlener is niet bevoegd om enig verschuldigd bedrag wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen. 4. Rechtenkrom is gerechtigd de in de voorliggende periode verrichte werkzaamheden aan de dienstverlener te factureren. Facturatie vindt per drie maanden plaats. 5. Rechtenkrom en de dienstverlener kunnen overeenkomen dat betaling in termijnen geschiedt in evenredigheid met de voortgang van het werk. 6. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op. 7. In geval van verzuim van de dienstverlener is over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand. Indien de wettelijke rente hoger is wordt deze aangehouden. 8. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele van een der partijen zijn de vorderingen van Rechtenkrom en de verplichtingen van de dienstverlener jegens Rechtenkrom onmiddellijk opeisbaar. 10. Incassokosten 1. Indien de dienstverlener in verzuim is, door Rechtenkrom is aangemaand alsnog binnen veertien dagen te betalen en deze alsnog uitblijft, dan is Rechtenkrom gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. 4 / 7

5 2. Ten aanzien van de buitengerechtelijke (incasso)kosten heeft Rechtenkrom in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, recht op een vergoeding van 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van 90 voor iedere factuur die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is. 11. Opschorting en ontbinding 1. Rechtenkrom is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien: - de dienstverlener een verplichting uit de overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt; - na het sluiten van de overeenkomst Rechtenkrom omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de dienstverlener zijn betalingsverplichting niet zal nakomen; - de dienstverlener een betalingsachterstand van meer dan twee maanden heeft; - de dienstverlener in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt dan wel geconfronteerd wordt met enig beslag op zijn eigendom of bezittingen. 2. Ontbinding geschiedt schriftelijk en zonder rechterlijke tussenkomst. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Rechtenkrom op de dienstverlener onmiddellijk opeisbaar. 3. In het kader van een goede bedrijfsvoering verwacht Rechtenkrom van de dienstverlener dat hij kwalitatief goed werk levert. Ondermaats werk is voor Rechtenkrom derhalve een dringende reden om de overeenkomst met onmiddellijke ingang eenzijdig op te zeggen zonder dat daarbij enig recht op restitutie of schadevergoeding ontstaat. Onder ondermaats werk verstaat Rechtenkrom in ieder geval, maar niet uitsluitend, een gemiddelde gebruikersscore van vier of lager over ten minste vijf recensies op de site. 12. Aansprakelijkheid 1. Rechtenkrom is nimmer aansprakelijk voor directe en/of indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade van de dienstverlener, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Rechtenkrom. 2. Rechtenkrom is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit de onjuiste en/of onvolledige verstrekking van gegevens door de dienstverlener, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Rechtenkrom kenbaar behoorde te zijn. 3. Indien Rechtenkrom aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Rechtenkrom beperkt tot ten hoogste het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeraar van Rechtenkrom uitkeert of, in geval geen uitkering plaatsvindt, tweemaal het gefactureerde bedrag van de periode waarin het schadebrengende feit zich heeft voortgedaan. 4. Rechtenkrom is in geen geval aansprakelijk voor schade veroorzaakt door tekortkomingen van de door Rechtenkrom ingeschakelde derden. 5 / 7

6 5. De dienstverlener dient de schade waarvoor Rechtenkrom aansprakelijk kan worden gehouden, zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien dagen na het ontstaan van de schade aan Rechtenkrom te melden, een en ander op straffe van verval van enig vergoedingsrecht van deze schade. 6. Iedere aansprakelijkheidsvordering jegens Rechtenkrom vervalt binnen één jaar nadat de dienstverlener bekend is geraakt met het schadebrengende feit of hiermee redelijkerwijs bekend had kunnen zijn. 13. Vrijwaring 1. De dienstverlener vrijwaart Rechtenkrom voor eventuele aanspraken van een rechtzoekende en/of derde, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de dienstverlener toerekenbaar is. 2. Indien Rechtenkrom uit dien hoofde door een rechtzoekende en/of derde mocht worden aangesproken, dan is de dienstverlener gehouden Rechtenkrom zowel buiten als in rechte bij te staan. Alle kosten en schade aan de zijde van Rechtenkrom en derden komen verder voor rekening en risico van de dienstverlener. 14. Verjaringstermijn 1. Voor alle vorderingen jegens Rechtenkrom en de door Rechtenkrom (eventueel) ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, een verjaringstermijn van één jaar. 15. Intellectuele eigendom 1. Rechtenkrom behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. 2. Rechtenkrom behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijk informatie ter kennis van derden wordt gebracht. 16. Geheimhouding 1. Zowel Rechtenkrom als de dienstverlener zijn verplicht om zowel gedurende de looptijd van de overeenkomst als erna geheimhouding te betrachten over alle feiten en bijzonderheden betreffende de onderneming waarvan hij of zij weet of redelijkerwijze kan vermoeden dat deze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhoudingsplicht omvat tevens alle gegevens van de werknemers, cliënten en andere relaties waarvan uit hoofde van de opdracht kennis is genomen. 2. Indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak Rechtenkrom gehouden is vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken, en Rechtenkrom zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Rechtenkrom niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling. Tevens is de dienstverlener niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan. 6 / 7

7 17. Toepasselijk recht en geschillen 1. Op alle rechtsbetrekkingen met Rechtenkrom is uitsluitend Nederlandse recht van toepassing. Dit geldt ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of indien de dienstverlener zijn woonplaats of statutaire zetel in het buitenland heeft. 2. Alle geschillen tussen Rechtenkrom en de dienstverlener en/of rechtzoekende zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem 7 / 7