Hospitaallogistiek. Naar een gezonde logistiek in de zorgsector. Ludo Sys, Project Officer, VIL Steve Sel, Senior Expert, VIL. know.apply.grow.

Transcriptie

1 Hospitaallogistiek Naar een gezonde logistiek in de zorgsector know.apply.grow. Ludo Sys, Project Officer, VIL Steve Sel, Senior Expert, VIL 1

2 Vlaams Instituut voor de Logistiek Kenniscentrum dat Vlaamse bedrijven helpt innovatieve logistieke projecten te realiseren en zo hun competitiviteit te verhogen 20% 80% Gesubsidieerd door de Vlaamse regering 2

3 Vlaams Instituut voor de Logistiek Drie domeinen: Supply Chain Organisation Supply Chain Intelligence Supply Chain Security Primaire doelgroep: Verladers Logistieke dienstverleners 3

4 4

5 Hospitaallogistiek AZ Sint-Elisabeth Herentals Looptijd: mei 11 maart 12 5

6 Kernvragen : 1. Is Hospitaallogistiek verschillend? 2. Hoe scoort Hospitaallogistiek? Werkdomeinen : 1. Inkomende stromen verbruiksartikelen 2. Magazijncentralisatie 3. Praktijkcases 6

7 Inkomende logistieke stromen Deelprocessen 1. Bestellen 2. Aanlevering/Receptie 3. Wegzetten/Opslag 4. Scanning/Picking 5. Interne verdeling Identificatie probleemgebieden Formuleren verbetervoorstellen 7

8 Voorbeeld Proces Aanlevering AS IS Transporteur meldt zich aan poorten E.M. Transporteur plaatst goederen in loszone 1 ste Controle colli s (#/ afleveradres) Controle OK? N Transporteur vertrekt End J Issues : Elektronische handtekening Omvangrijke administratie mbt lotnummer/vervaldag Geen vooraanmelding bij leveringen (timing) Traceerbaarheid (gecombineerde) leveringen (bv. apotheek) Scheiding functies Aftekenen Transport document Transportdocument Zendnota van goederen verwijderen Zendnota 2 de Controle colli s (detail) A Magazijn-medewerker A Matching zendnota met de bestelbon in RIMSES J Controle OK? Lotopvolg ing / vervaldag? N J Ingave lotnummer / vervaldag Drukken etiket per aflevereenheid(3x) Etiketten naar goederen in de loszone brengen Etiket Etiketteren van de goederen Plaatsen goederen /Match Goederen / documenten (rolkar) Brengen ontvangstbon bij goederen in loszone Rolkar naar wachtzone Gesorteerd (locatie) N Update stock RIMSES Drukken ontvangstbon (3x) Nieten van de zendnota aan ontvangstbon (2x) Bestela dminist ratie (B.A.) Overleg Cent. Magazijn - Leverancier J OK? N Goederen retour Ontvangstbon 8 Documenten naar B.A. voor matchingfactuur 8

9 Issues deelprocessen Bestellen : Verschillende bestelsystemen Samenwerking met de aankoopdienst Aanlevering / Receptie : Elektronische handtekening Registratie Lotnummer / Vervaldag Wegzetten / Opslag Toewijzing stocklocaties Bepaling stockniveaus 9

10 Issues deelprocessen Scanning / Picking : Ongestructureerd intern bestelproces Geen scanning bij het picken Interne verdeling : Opdeling verantwoordelijkheden Opvolging status interne verdeling 10

11 Magazijncentralisatie Aanleiding? Private industrie als vb. Locatie? Uitbating? 11

12 Voordelen? Daling algemene voorraadkost Gemeenschappelijke veiligheidsvoorraad Uniformisering verbruiksgoederen (daling aantal verschillende voorraadartikelen) Beter ruimtegebruik in ziekenhuis Ruimte vrij voor kerntaken (opbrengst) Minder leveranciers- en transportbewegingen op de site Minder afhandelingen (1x/dag) Mobiliteit rond ziekenhuis Minder leverkosten aan leverancier 12

13 Activiteiten uitbesteden? 13

14 Totale Logistieke kosten Inzicht nodig als vergelijkingsbasis Meer dan alleen personeels- en voorraadkost Zichtbare + verdoken componenten Voorraad Magazijn, afdelingen Verdoken, vervallen, voorraadtekorten Personeel Direct (logistieke functies) Indirect (niet-logistieke functies; bv. verpleging) Transport Intern (incl. uitrusting; excl.personeel) Extern (zuivere transportkost; bv. spoedorders) Vastgoed Opportuniteitskost consultatieruimte (ruimte ingenomen door magazijn) Kwaliteitsattributen Betrouwbaarheid en flexibiliteit systeem Niet in geld uit te drukken 14

15 Best practice 3 campussen 844 bedden Aalst Asse Ninove H.Essers: Magazijn in Boom Operationele taken OLVZ: Strategische taken (aankoop) Full service systeem 15

16 Best practice Resultaten Vrijgekomen ruimte binnen ziekenhuis (50%) Opvolging leveranciers Reductie niet-correcte/onvolledige leveringen (54 16%) Reductie backorders (40% 5%) Geen vervallen voorraden Gunstige levervoorwaarden ( eur/jaar) Afstanden vormen geen probleem 16

17 Best practice 5 campussen bedden Hospital Logistics: Magazijn in Aarschot Operationele taken Operationele inkoop + adm. UZ Leuven: Strategische aankoop Fijndistributie 17

18 Best practice Resultaten Ruimtewinst binnen ziekenhuis (dagelijkse levering) Quasi volledige eliminatie dringende leveringen Totaalconcept interne logistiek efficiëntere inzet zorgpersoneel + daling fouten Toename leverperformantie externe leveranciers tot 97% Geen vervallen voorraden 18

19 Dank u voor uw aandacht Senior Expert - Steve Sel Project Officer - Ludo Sys Vlaams Instituut voor de Logistiek (VIL) Flanders Institute for Logistics Jordaenskaai 25 B-2000 Antwerpen (Belgium) T: +32 (0) info@vil.be 19