Uitleg Hosted Voice Portal. Erik Vos - RealConnections

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Uitleg Hosted Voice Portal. Erik Vos - RealConnections"

Transcriptie

1 Erik Vos - RealConnections

2 Aanlogprocedure Administrator Naast RealConnections heeft de klant zelf ook de mogelijkheid tot het wijzigen van de gegevens voor de telefooncentrale. Er zijn geen extra kosten voor het gebruik van deze portal. Wel moet men er rekening mee houden dat bij de aanmaak van nieuwe gebruikers er additionele maandkosten in rekening gebracht worden. Voor het aanloggen gaat men naar de volgende website: Hierbij het overzicht voor de administrator Portal Gebruiker PIN-code / password admin

3 Wijzingen Password Door te klikken op PIN-code wijzigen is het mogelijk om het password te wijzigen. Documentatie Naast deze handleiding is er ook altijd een up to date versie beschikbaar van alle documentatie. U komt bij deze wiki door op Documentatie te klikken in de portal.

4 Elementen De hosted telefooncentrale bestaat uit 4 onderdelen 1. Telefoontoestellen 2. Gebruikers 3. Telefoonnummers 4. Groepen Telefoontoestellen Het is mogelijk om vanaf meerdere toestellen gebruik te maken van de diensten, voor het bellen en het gebeld worden. 1 gebruiker kan echter altijd slecht op 1 toestel tegelijkertijd zijn ingelogd. Alleen als men ingelogd is op een nummer dan kunnen externe gebruikers gebeld worden, voor het intern bellen hoeft men niet ingelogd zijn. Op dit moment staan de volgende toestellen geconfigureerd: Hierbij tevens een overzicht van de detail pagina van 1 van de toestellen:

5

6 Gebruikers Een gebruiker kan zowel een fysiek persoon zijn, maar ook een functie (receptie). Tevens is het mogelijk een fax of conference call te definiëren als gebruiker. Op dit moment zijn de volgende gebruikers geconfigureerd: Detail pagina gebruiker Voor elke gebruiker kunnen andere instellingen worden gemaakt hieronder een overzicht van de huidige instellingen.

7 Externe Nummers Externe nummers moeten aan een gebruiker gekoppeld worden. Meerdere externe nummers kunnen aan 1 gebruiker gekoppeld worden. Op dit moment zijn de volgende koppelingen gemaakt. Deze kunnen elk moment gewijzigd worden Daarnaast is er nog de mogelijkheid om groepen aan te maken van gebruikers. Op dit moment hebben we de volgende groepen ingesteld:

8 Individuele gebruikers De administrator kan inloggen in de portal van een gebruiker, maar ook de gebruiker kan zelf inloggen en zijn eigen instellingen wijzigen. Inloggen door administrator Door op de button Login in als.. op de - details gebruikers- pagina komt de administrator op de individuele portal terecht. Individuele gebruikers Deze loggen in via de volgende URL. De huidige instellingen zijn de volgende: Gebruiker Portal Gebruiker PIN-code Erik Xxxxx 1000 **** Ton Xxxxx 1001 **** Menno Xxxxx 1002 **** De gebruiker kan bijvoorbeeld zelf de PIN-code wijzigen, let op dat dit wel een numeriek password moet zijn. Omdat dit password ook gebruikt moet worden om in te loggen op de toestellen.

9 Verkorte kiescodes Met de volgende speciale verkorte kiescodes kan worden ingelogd, voic beluisterd/ingesteld, wachtrijen beheerd, etc. In- en uitloggen *10 : Inloggen op een toestel Indien een toestel beschikt over meerdere lijnen neem dan de hoorn op en selecteer de gewenste lijn. 1. toets *10* + het interne nummer van de gebruiker die ingelogd dient te worden. 2. zodra er wordt gevraagd voor de pincode toets de pincode behorend bij deze gebruiker gevolgd door een # vb Gebruiker 100 met pincode 1234 wilt inloggen op een toestel 1. toets *10*100 en druk op "zend" of "bellen" 2. de centrale vraagt voor de pincode 3. toets 1234# *11 : Uitloggen van een gebruiker Indien een toestel beschikt over meerdere lijnen neem dan de hoorn op en selecteer de gewenste lijn. 1. toets *11* + het interne nummer van de gebruiker die uitgelogd dient te worden. 2. zodra er wordt gevraagd voor de pincode toets de pincode behorend bij deze gebruiker gevolgd door een # *13 : Horen wie is ingelogd op deze een lijn Indien een toestel beschikt over meerdere lijnen neem dan de hoorn op en selecteer de gewenste lijn. 1. toets *13 gevolgd door "zend" of "bellen" 2. van de centrale krijgt u een van de volgende meldingen o Dit toestel is in gebruik door gebruiker.... Er is al iemand ingelogd op deze lijn. o Dit nummer is niet in gebruik. Er is nog niemand ingelogd op op deze lijn. Belbudget opvragen *14 : Controleren wat het belbudget is Met deze verkorte kiescode kunt u controleren voor de ingelogde gebruiker hoe hoog het belbudget is en of er een belbudget is ingesteld. 1. toets *14 gevolgd door "zend" of "bellen" 2. van de centrale krijgt u een van de volgende meldingen o Er is geen beperking op uw belbudget o Uw belbudget is xxx Euro en xxx cent

10 permanent doorschakelen vanaf een toestel *21 : Permanent doorschakelen naar een intern of extern nummer *21 biedt de mogelijkheid om via het toestel permanent door te schakelen naar een intern/extern nummer/ voic of de actieve doorschakeling op te heffen. zonder actieve doorschakeling 1. toets *21 gevolgd door "zend" of "bellen" 2. van de centrale krijgt u een van de volgende meldingenwelkom bij het *21 hoofdmenu Er is op dit moment geen doorschakeling actief om permanent door te schakelen naar een nummer kies * Uw vorige doorschakeling was naar xxxxxxxxx. Om dit nummer weer te gebruiken kies * wilt u een ander nummer gebruiken voer dit dan nu in gevolgd door een # om permanent door te schakelen naar voic kies 1 of toets *21* gevolgd door een intern of extern nummer en gevolgd door "zend" of "bellen" een moment geduld alstublieft dank u u bent permanent doorgeschakeld naar xxxxxxxx met actieve doorschakeling 1. toets *21 gevolgd door "zend" of "bellen" 2. van de centrale krijgt u een van de volgende meldingen Welkom bij het *21 hoofdmenu o U bent permanent doorgeschakeld naar xxxxxxxxx o Om uw doorschakeling op te heffen kies # o Om permanent door te schakelen naar voic kies 1 Voic *86 of *87 : Voic afluisteren of voic instellingen wijzigen Via het toestel waarop is ingelogd 1. toets *86* gevolgd door "zend" of "bellen" 2. Volg de instructies van de centrale Vanaf een ander toestel in de centrale 1. toets *87* + het interne nummer van de gebruiker die ingelogd dient te worden. 2. zodra er wordt gevraagd voor de pincode toets de pincode behorend bij deze gebruiker gevolgd door een # Deze verkorte code dient ook gebruikt te worden om voic instellingen en berichten van huntgroepen aan te passen.

11 Wachtrijen *40 : Inloggen in alle wachtrijen De centrale kan meerdere wachtrijen bevatten waarin de gesprekken worden opgenomen door agents. Indien een gebruiker is aangemerkt als agent voor een of meerder wachtrijen kan hij/zij zich door middel van de code *40 als agent inloggen in alle wachtrijen. 1. toets *40 2. de centrale geeft de melding "gebruiker ingelogd" Nu is de gebruiker in alle wachtrijen waarvoor hij/zij is aangemerkt als agent ingelogd *41 : Uitloggen uit alle wachtrijen De centrale kan meerdere wachtrijen bevatten waarin de gesprekken worden opgenomen door agents. Indien een gebruiker is ingelogd als agent in een of meerder wachtrijen kan hij/zij zich door middel van de code *41 als agent uitloggen uit alle wachtrijen tegelijk. 1. toets *41 2. de centrale geeft de melding "gebruiker uitgelogd" *40*nnn : Inloggen in een specifieke wachtrij De centrale kan meerdere wachtrijen bevatten waarin de gesprekken worden opgenomen door agents. Indien een gebruiker is aangemerkt als agent voor een of meerder wachtrijen kan hij/zij zich door middel van de code *40* als agent inloggen in een specifieke wachtrij. 1. toets *40* gevolgd door het interne nummer van de wachtrij 2. de centrale geeft de melding " gebruiker ingelogd" vb Gebruiker wilt inloggen als agent in de wachtrij toets *40*9999 en druk op "zend" of "bellen" 1. de centrale geeft de melding "gebruiker ingelogd" *41*nnn : Uitloggen uit een specifieke wachtrij De centrale kan meerdere wachtrijen bevatten waarin de gesprekken worden opgenomen door agents. Indien een gebruiker is aangemerkt als agent voor een of meerder wachtrijen kan hij/zij zich door middel van de code *41* als agent uitloggen uit een specifieke wachtrij. 1. toets *41* gevolgd door het interne nummer van de wachtrij 2. de centrale geeft de melding " gebruiker uitgelogd" vb Gebruiker wilt uitloggen als agent uit de wachtrij toets *41*9999 en druk op "zend" of "bellen" 2. de centrale geeft de melding "gebruiker uitgelogd"

12 Overig *8 : Gesprek opnemen van een collega Met deze verkorte code kan een gesprek dat binnenkomt op het toestel van een collega worden overgenomen. 1. toets *8 om het binnenkomende gesprek op uw eigen toestel op te nemen. Let op: Voorwaarde is dat men wel in dezelfde pickup groep zit. Codes tijdens gesprek *2 : Doorverbinden van een gesprek Met deze functie kunt u een gesprek doorverbinden. Met name handig voor toestellen waarbij de functionaliteit om door te verbinden niet via een speciale "Transfer" toets wordt aangeboden (bv. C470IP, softphones). 1. toets *2 2. de centrale geeft de melding "doorschakelen" gevolgd door een toon 3. toets het nummer waarheen doorverbonden moet worden in. 4. het gesprek gaat over bij degene waarnaartoe wordt doorverbonden 5. kondig het gesprek aan bij degene naar wie wordt doorverbonden 6. verbreek uw verbinding Na stap 6 is het gesprek doorverbonden. Mocht de gebelde persoon niet opnemen wordt automatisch het doorverbinden verbroken na 4 keer overgaan. Indien bij stap 4 degene waarnaartoe wordt doorverbonden het gesprek niet wenst aan te nemen kunt u het volgende doen. toets *0 om het gesprek terug te nemen Let op Het intoetsen van het nummer waarnaartoe dient te worden doorverbonden dient vloeiend te gebeuren. Indien er te lang wordt gewacht tijdens het nummer zal onze centrale proberen een deel van het nummer te bereiken en krijgt u in de meeste gevallen de melding te horen: "Sorry dit is geen geldig nummer. Probeert u het aub nog een keer"

13 Hosted Voice API Het Voipro hosted voice platform heeft een API (Application Programming Interface) waarmee gebruikers en business partners functionaliteit kunnen toevoegen of integreren in een eigen omgeving of applicatie. Om een koppeling te realiseren tussen de eigen software en het hosted voice platform dient het IP adres waarvandaan de XMLRPC calls komen toegevoegd te worden aan onze systemen. Om zo'n koppeling te realiseren willen wij u aanraden om contact op te nemen met onze Service Desk en daarbij ook aan te geven wat u wilt integreren of uitbreiden, zodat wij u daarbij zo goed mogelijk kunnen assisteren. De API De specificatie van deze API is hier te vinden. Voorbeeld code gebruik API Python Voorbeeld afvangen van events Regelnummers aan/uit doen 1 #!/usr/bin/python 2 3 from xmlrpclib import ServerProxy 4 from SimpleXMLRPCServer import SimpleXMLRPCServer 5 portal = 'portalname' 6 username = 'username' 7 password = 'password' 8 9 % (portal, username, password) 10 c = ServerProxy(url, allow_none=1) 11 c.register_callback('voipro', 'http://localhost:9000') class MyFuncs: 14 def printit(self, *x): 15 print x 16 return 'OK' def getattr (self, attr): 19 print attr 20 return self.printit server = SimpleXMLRPCServer(("localhost", 9000)) 23 server.register_instance(myfuncs()) 24 server.serve_forever() PHP Opzetten van een call Regelnummers aan/uit doen 1 <? 2 3 $dstnr = 'XXX'; 4 $company = 'XXX'; 5 $userid = 'XXX'; 6 $password = 'XXX'; 7 $url = "https://vmp.voiplus.nl"; 8 $port = 7088; 9 10 require('xml/rpc.php'); function execute($xmlrpcmsg) { 13 global $company; 14 global $userid; 15 global $password; 16 global $url; 17 global $port; 18 $path = '/RPC2'; 19 $client = new XML_RPC_Client($path,$url,$port); 20 $client->setcredentials("$company+$userid", $password); 21 $response = $client->send($xmlrpcmsg); 22 if (is_a($response, 'XML_RPC_Response')) { 23 if (!$response->faultcode()) 24 return $response; 25 print "faultcode: ".htmlentities($response->faultcode())."<br>\n"; 26 print "reason: '".htmlentities($response->faultstring())."'<br>\n"; 27 } 28 print "<hr>request:<pre>\n"; print_r($xmlrpcmsg); print "</pre>\n"; 29 print "<hr>response:<pre>\n"; print_r($response); print "</pre>\n"; 30 } $xmlrpcmsg = new XML_RPC_Message('makecall'); 33 $xmlrpcmsg->addparam(new XML_RPC_Value($userid, 'string')); 34 $xmlrpcmsg->addparam(new XML_RPC_Value($company, 'string')); 35 $xmlrpcmsg->addparam(new XML_RPC_Value($dstnr, 'string')); $response = execute($xmlrpcmsg); 38 print_r($response); 39 40?>

14 Gelijktijdige gesprekken (concurrent calls) Met gelijktijdige gesprekken wordt bedoelt hoeveel gebruikers er binnen uw organisatie tegelijk zouden moeten kunnen bellen. Hiervoor dient u uit te gaan van het maximale aantal gelijktijdige gesprekken die u verwacht binnen uw bedrijf te gaan voeren. Indien u verwacht met 4 personen gelijktijdig gesprekken te gaan voeren en uw internetverbinding is hierop niet berekend dan is de kans groot dat u een slechte geluidskwaliteit gaat ervaren. U hoeft echter ook geen overcapaciteit aan bandbreedte te realiseren als u bv met 30 personen in uw organisatie werkt waarvan er slechts 4 tegelijk zullen bellen. Schat het aantal gelijktijdige gebruikers altijd zorgvuldig in. De ratio die wij vaak gebruikten in normale kantoor situaties is dat ongeveer 1 op de 5 gelijktijdig aan het bellen is. Bandbreedte gebruik Dit is afhankelijk van de gebruikte codec. Bij gebruik van een G711 codec gebruikt één telefoongesprek 100Kbit/s zowel up- als downstream. Daarnaast dient de lijn altijd over een kleine reserve te beschikken; we raden daarom aan ten minste 120Kbit/s bandbreedte te reserveren. Bij gebruik van een G729 codec wordt er met nauwelijks hoorbaar kwaliteitsverlies slechts 60Kbit/s gebruikt. Deze codec is niet geschikt voor faxen. Neem eventueel contact op met uw distributeur. Bij een VPN lijn die geconfigureerd is met een Voice PVC via Voipro wordt standaard G729 codec gebruikt. Infrastructurele voorwaarden Voor een betrouwbare en goede werking van VoIP en hosted voice diensten worden een aantal eisen gesteld aan het lokale netwerk en de verbinding naar buiten. Bekabeling De bekabeling dient minimaal CAT 5 gecertificeerd te zijn. DHCP Server Er dient een DHCP server aanwezig te zijn voor het toekennen van IP adressen aan de toestellen, tenzij gebruik gemaakt wordt van een Voipro VPN. SIP rewriting Op de router(s) die de toestellen verbinden met het internet dient SIP rewriting uitgeschakeld te zijn. SIP rewriting houdt in dat de router wijzigingen in het VoIP verkeer aanbrengt, wat tot moeilijk traceerbare problemen kan leiden. Bijvoorbeeld wegvallende toestellen, gesprekken met geluid alleen in één richting of helemaal geen geluid, en toestellen die wel kunnen bellen maar waar niet naartoe gebeld kan worden. QoS Instellingen Zodra over het netwerk zowel data als VoIP verkeer zal lopen dan dient op alle routers en switches waar VoIP verkeer over loopt QoS ingesteld te zijn. QoS instellingen zorgen ervoor dat het voice verkeer met de hoogste voorrang in het netwerk worden afgehandeld. Voor de instellingen van QoS verwijzen wij naar de handleidingen van de gebruikte apparatuur. Voor ondersteuning bij het instellen van QoS kunt u contact opnemen met uw dealer, indien nodig kan een externe netwerk/voice expert ingezet worden. Openen van TCP en UDP poorten op de firewall Voor het gebruik van onze hosted voice dienst moeten er verschillende poorten open staan op de firewall. Het gaat hier om verkeer van de telefoons naar onze centrale, en de antwoorden terug. In de meeste routers en firewalls is dit default toegestaan, en hoeft hier niets gewijzigd te worden. Als verkeer naar buiten alleen mogelijk is indien dat in de firewall expliciet toegestaan wordt, dan kan dat beperkt worden tot verkeer van en naar Voipro netwerken: /25, /25 en /29. Accepteer uitgaand TCP verkeer Eventueel beperkt tot poorten 80, 7080 en 8000 t/m De telefoons gebruiken, afhankelijk van het type, deze poorten om configuratie files (instellingen) van onze server te downloaden. Bij een eventuele blokkade kan het toestel zich niet registreren waardoor belverkeer onmogelijk is. Accepteer uitgaand UDP verkeer Voor de signalering (het SIP protocol, onder andere gebruikt voor het tot stand brengen en verbreken van verbindingen) wordt meestal UDP poort 5060 gebruikt. Bij het opzetten van een gesprek wordt tussen toestel en centrale onderhandeld over poortnummers voor het real-time spraakverkeer (het RTP protocol). Omdat het niet of nauwelijks voorspelbaar is welke poortnummers hierbij gebruikt gaan worden adviseren we alle UDP verkeer van en naar onze centrale toe te staan. Ook hierbij gaat het altijd om uitgaand verkeer en antwoorden. De telefoons hebben regelmatig communicatie met de centrale zodat NAT tabellen in routers levend blijven (keepalive) en daardoor de centrale de telefoons bereiken kan. Wij raden aan om NAT refresh op 120 seconde te zetten. Toestaan van verkeer van en naar de Voipro servers Zowel voor de registratie als voor de telefoongesprekken maakt een telefoon contact met één van onze centrale servers via onderstaande IP-adressen. Zorg dat uw firewall toestaat dat verkeer van en naar onderstaande IP adressen is toegestaan. (IP allow).

15 / / /25 Een stateful firewall met een ruime time out Een stateful firewall houdt tussentijdse informatie bij van verbindingen die over de firewall lopen waardoor de firewall beter in staat is onderscheid te maken tussen verkeer dat wel en niet is toegestaan. De state dient minimaal 1 minuut bewaard te blijven. Toestellen achter een stateless firewall zijn voor de Voi+ dienst niet te gebruiken. Internetverbinding Voor een goede werking van internettelefonie is een kwalitatief hoogwaardige internetverbinding een vereiste. De bandbreedte moet voldoende zijn voor het aantal gewenste gelijktijdige gesprekken, zowel van als naar de provider. SIP telefoons Voipro gebruikt open standaarden (SIP, RTP) voor de communicatie met de telefoontoestellen, zodat in principe alle SIP toestellen gebruikt kunnen worden. Wij hebben echter een aantal merken en typen toestellen geselecteerd om volledig automatisch te provisionen en deze kunnen we dan ook end-to-end ondersteunen.

Softphone Installatie Handleiding

Softphone Installatie Handleiding Softphone Installatie gids Softphone Installatie Handleiding Specifications subject to change without notice. This manual is based on Softphone version 02.041 and DaVo I en II software version 56.348 or

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale de nieuwste manier van bellen voor het MKB Inhoudsopgave > Inleiding... 3 > Managed PBX opties... 4 > Codes die worden gebruikt wanneer u niet

Nadere informatie

Patton Smart-Link M-ATA-1

Patton Smart-Link M-ATA-1 Patton Smart-Link M-ATA-1 Deze unit kent twee manieren van werken op een Ethernet aansluiting: 1. DHCP client, de unit ontvangt een IP adres vanuit een in het netwerk aanwezige DHCP server. 2. Vast IP

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Beknopte Handleiding Managed VoIP

Beknopte Handleiding Managed VoIP Beknopte Handleiding Managed VoIP Inhoud Inleiding... 3 1. Gebruikersextensie... 4 2. Nummerplannen... 6 3. Systeemnummers... 7 4. Uitleg Gebruik Systeemnummers... 8 901 - Aanmelden... 8 903 - Aanmelden

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem

iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem iphone Softphone App voor het Vox DaVo IP Systeem (Vox DaVo Small IP of Vox DaVo Large IP) Installatie en gebruikershandleiding Vox DaVo iphone App Handleiding Veranderingen aan de specificaties zijn voorbehouden.

Nadere informatie

xxter Mobotix T24 configuratie

xxter Mobotix T24 configuratie xxter Mobotix T24 configuratie Setup / instellingen voor VoIP De Mobotix T24 kan in samenwerking met xxter als video intercomsystem werken. De configuratie zoals beschreven in dit document is getest. Andere

Nadere informatie

Toestelhandleiding IP Businessmanager

Toestelhandleiding IP Businessmanager Toestelhandleiding IP Businessmanager Inhoudsopgave 1 1 Inleiding 2 2 Functionaliteiten en faciliteiten 3 2.1 Inloggen 3 2.2 Uitloggen 3 2.3 Bellen 3 2.4 Doorschakelen (Follow me) 4 2.4.1 Onvoorwaardelijke

Nadere informatie

Handleiding Managed Telefonie

Handleiding Managed Telefonie Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies 100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?

Nadere informatie

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Lync 2010 korte gebruikershandleiding Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk

Nadere informatie

QoS / Quality Of Service

QoS / Quality Of Service Quality of Service QoS / Quality Of Service De QoS-functie zorgt ervoor dat datastromen, zowel inkomend als uitgaand, met een bepaalde prioriteit worden behandeld. Er kan bijvoorbeeld per poort of per

Nadere informatie

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale.

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. inhoudsopgave / 3 inleiding / 4 standaard functies / 4 Extensies 5 Hoe wilt u dit in uw dialplan

Nadere informatie

Vodafone Wireless Office Handleiding

Vodafone Wireless Office Handleiding Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets

Nadere informatie

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding

Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding CBG Connect B.V. Graanmarkt 3s 1681 PA Zwaagdijk-Oost Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Connect 1 ipad Telefooncentralebeheer Handleiding Versie: 1 Maand: april 2015 Versie:

Nadere informatie

Industrieweg 99c 3044 AS Rotterdam Tel: 010-245 77 61 Fax: 010-462 60 77. Gebruikershandleiding voor Cisco telefoon monochroom en kleur

Industrieweg 99c 3044 AS Rotterdam Tel: 010-245 77 61 Fax: 010-462 60 77. Gebruikershandleiding voor Cisco telefoon monochroom en kleur Gebruikershandleiding voor Cisco telefoon monochroom en kleur Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 1. INTRODUCTIE... 3 2. FUNCTIETOESTEN VAN DE TELEFOONS... 3 Gebruik van handsfree bellen... 4 Gebruik van

Nadere informatie

Simmpl configuratie-handleiding voor Yealink T4x toestellen

Simmpl configuratie-handleiding voor Yealink T4x toestellen Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen Simmpl configuratie-handleiding voor Yealink T4x toestellen v090715mt T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl W www.callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

LINKSYS SPA 9xx series

LINKSYS SPA 9xx series LINKSYS SPA 9xx series SPA901 SPA921/922 SPA 941/942 CONFIGURATIE HANDLEIDING Maak uw Linksys SPA toestel gebruiksklaar door de inloggevens die u heeft ontvangen van Raffel Internet in te voeren in de

Nadere informatie

handleiding gigaset sl75 WLAN

handleiding gigaset sl75 WLAN handleiding gigaset sl75 WLAN Maak uw Gigaset toestel gebruiksklaar door verbinding te maken met uw netwerk en vervolgens de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale, in te voeren in de webinterface

Nadere informatie

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding

Zakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens

Nadere informatie

handleiding gigaset N300A + C610H

handleiding gigaset N300A + C610H handleiding gigaset N300A + C610H Maak uw gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding

Nadere informatie

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding

Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen

Nadere informatie

handleiding siemens gigaset

handleiding siemens gigaset handleiding siemens gigaset Maak uw Siemens gigaset gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding

Nadere informatie

Voorbeeld handleiding SIP configuratie peer to peer in combinatie met een Grandstream VoIP toestel.

Voorbeeld handleiding SIP configuratie peer to peer in combinatie met een Grandstream VoIP toestel. Voorbeeld handleiding SIP configuratie peer to peer in combinatie met een Grandstream VoIP toestel. Er zijn diverse andere software platformen die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van

Nadere informatie

Configuratie handleiding SNOM 821 / 720

Configuratie handleiding SNOM 821 / 720 Configuratie handleiding SNOM 821 / 720 gntel Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam Postbus 9314 1006 AH Amsterdam T: 020-24 000 00 F: 020-24 000 90 Augustus 2012 Configuratie SNOM 821 1/11 SNOM 821

Nadere informatie

Tiptel IP 280 / 282 / 284 / 286 Sabra-Systems Nederlandstalige verkorte handleiding

Tiptel IP 280 / 282 / 284 / 286 Sabra-Systems Nederlandstalige verkorte handleiding Tiptel IP 280 / 282 / 284 / 286 Sabra-Systems Nederlandstalige verkorte handleiding Sabra-Systems info@sabra-systems.nl www.sabra-systems.nl Tel: 0342-422255 Welkom Middels deze handleiding willen wij

Nadere informatie

Quickstart handleiding groepsnummers: Eén telefoonnummer op meerdere toestellen laten rinkelen

Quickstart handleiding groepsnummers: Eén telefoonnummer op meerdere toestellen laten rinkelen Quickstart handleiding groepsnummers: Eén telefoonnummer op meerdere toestellen laten rinkelen Dit is een verkorte handleiding die u uitlegt hoe u een inkomend gesprek op één telefoonnummer op meerdere

Nadere informatie

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0

soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 10 augustus 2015 Versie 1.0 soc ia telecom Snelstart Handleiding Mitel 6867i bureautoestel 0 augustus 205 Versie.0 Inhoud. Aan de slag 3 2. Aan- en afmelden 4 2. Aanmelden 4 2.2 Afmelden 4 2.3 Controleren of u bent aangemeld 4 3.

Nadere informatie

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale.

dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. dialplan opties Neem kennis van de diverse mogelijkheden voor het instellen van uw Managed PBX centrale. inhoudsopgave / 3 inleiding / 4 standaard functies / 4 Extensies 5 Hoe wilt u dit in uw dialplan

Nadere informatie

Frequently Asked Questions: Eindgebruiker

Frequently Asked Questions: Eindgebruiker One Net Enterprise - 2014 release Frequently Asked Questions: Eindgebruiker Vodafone power to you Release 2014 - V1.3 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf... 4 2. Eindgebruiker basis... 5 2.1. Inleiding en werking

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...

Nadere informatie

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Er zijn diverse andere software platformen en providers die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Counterpath Bria SIP client. Net2 Entry Configuration Utility (SIP

Nadere informatie

My 12Connect Handleiding. My 12Connect Handleiding

My 12Connect Handleiding. My 12Connect Handleiding Handleiding My 12Connect Handleiding Inhoud Voorwoord Welkom! 3 Contact 3 Support 3 12Connect Account Hoe aan te melden? 4 My 12Connect Overige Inloggen 5 Wachtwoord vergeten 5 My 12Connect pagina 6 Instellingen

Nadere informatie

Handleiding Online PBX Beheer Tool

Handleiding Online PBX Beheer Tool Handleiding Online PBX Beheer Tool Versienummer: 20150508 Inleiding De Dean Online PBX Beheer Tool is een online tool waarmee u zelf eenvoudig wijzingen kunt doorvoeren in uw telefonieomgeving. Voor het

Nadere informatie

Handleiding. Tiptel IP 286 toestellen. Versie 1.0

Handleiding. Tiptel IP 286 toestellen. Versie 1.0 Handleiding Tiptel IP 286 toestellen Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Introductie... 2 2 Gebruik van de telefoon... 2 2.1 Gebruik van handenvrij bellen... 2 2.2 Gebruik van de headset (optioneel)... 2 2.3 Schakelen

Nadere informatie

Dienstbeschrijvin. Vodafone. One Net Enterprise FAQ Beheer

Dienstbeschrijvin. Vodafone. One Net Enterprise FAQ Beheer Frequently Asked Questions Dienstbeschrijvin g Vodafone Hosted Voice Vodafone One Net Enterprise FAQ Beheer Versie 1.15 Februari 2013 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf...3 2. Enterprise functionaliteit en

Nadere informatie

Simmpl configuratie-handleiding voor Gigaset IP DECT en Sinus IP DECT systemen

Simmpl configuratie-handleiding voor Gigaset IP DECT en Sinus IP DECT systemen Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Simmpl configuratie-handleiding voor Gigaset IP DECT en Sinus IP DECT systemen v070914mt Postbus 5236 9700 GE Groningen T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl

Nadere informatie

Welkom bij Mijnvoipcentrale!

Welkom bij Mijnvoipcentrale! Welkom bij Mijnvoipcentrale! Via deze handleiding proberen we een duidelijk overzicht te creëren van de onderliggende diensten en producten. MijnVoipCentrale is een doorgeefluik tussen provider (inkomende

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18

Handleiding HIPPER. Pagina 1 van 18 Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2

Nadere informatie

VAMO. Dienstbeschrijving

VAMO. Dienstbeschrijving VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld

Nadere informatie

Getting Started. AOX-319 PBX Versie 2.0

Getting Started. AOX-319 PBX Versie 2.0 Getting Started AOX-319 PBX Versie 2.0 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 OVER DEZE HANDLEIDING... 3 ONDERDELEN... 3 INSTALLATIE EN ACTIVERING... 3 BEHEER VIA DE BROWSER... 4 BEHEER VIA DE CONSOLE... 5 BEVEILIGING...

Nadere informatie

Hosted VoIP Gebruikershandleiding Meer info: www.hostedvoip.nu. 17 april 2013

Hosted VoIP Gebruikershandleiding Meer info: www.hostedvoip.nu. 17 april 2013 Hosted VoIP Gebruikershandleiding Meer info: wwwhostedvoipnu 17 april 2013 Inhoudsopgave 1 Online beheer 11 Inloggen 12 Uitloggen 2 Mijn instellingen 21 Persoonlijke informatie 22 Telefoon 23 Doorschakelingen

Nadere informatie

Handleiding Nucall Managed VoIP

Handleiding Nucall Managed VoIP Handleiding Nucall Managed VoIP Aanmelden Voordat u gebruik kan maken van het toestel, dient deze eerst te worden aangemeld. Dit kan door: op de knop van het display naast aanmelden te drukken. of met

Nadere informatie

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk

Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk WebBeheerhandleiding 2. Inleiding Hosted Telefonie van Telfort Zakelijk is een toekomstgerichte hosted telefonie oplossing voor het MKB. Hosted Telefonie van Telfort

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5

Nadere informatie

Handleiding Asterisk Centrales. Handleiding Handleiding

Handleiding Asterisk Centrales. Handleiding Handleiding Handleiding Handleiding Asterisk Asterisk Based Centrales PBX Inhoudsopgave Accountinformatie opvragen... 2 Asterisk Centrale laten aanmelden bij 12Connect... 4 Beveiliging voor Asterisk:... 7 12Connect

Nadere informatie

Handleiding Bria client

Handleiding Bria client Handleiding Bria client Alvorens u kunt beginnen met het installeren van de Bria client op uw Iphone of Android toestel, dient u eerst de installatiegegevens van uw ICT coördinator te ontvangen of de helpdesk

Nadere informatie

Er zijn diverse andere software platformen die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software:

Er zijn diverse andere software platformen die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Er zijn diverse andere software platformen die werken met SIP, maar in dit voorbeeld gaan we uit van de volgende software: Net2 Entry Configuration Utility (SIP compatibiliteit is beschikbaar vanaf V2.10.1812)

Nadere informatie

D285 IP Installatiehandleiding. Inhoudsopgave

D285 IP Installatiehandleiding. Inhoudsopgave 1 D285 IP Installatiehandleiding Inhoudsopgave 1. Introductie...3 2 Toepassingen...4 2.1 Aansluitingen...5 2.2 Installeren en programmeren...5 Stap 1 Bekabeling...5 Stap 2 Voeding...5 Step 3 Het toestel

Nadere informatie

Getting Started. AOX-319 PBX Versie 2.0

Getting Started. AOX-319 PBX Versie 2.0 Getting Started AOX-319 PBX Versie 2.0 Inhoudsopgave INHOUDSOPGAVE... 2 OVER DEZE HANDLEIDING... 3 ONDERDELEN... 3 INSTALLATIE EN ACTIVERING... 3 BEHEER VIA DE CONSOLE... 4 BEHEER VIA DE BROWSER... 5 BEVEILIGING...

Nadere informatie

Handleiding. SPA504G toestellen. Versie 1.0

Handleiding. SPA504G toestellen. Versie 1.0 Handleiding SPA504G toestellen Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Gebruik van de telefoon... 3 2.1 Gebruik van handenvrij bellen... 3 2.2 Gebruik van de headset (optioneel)... 3 2.3 Schakelen

Nadere informatie

Simmpl configuratie-handleiding voor Tiptel IP2xx en Yealink T2x toestellen

Simmpl configuratie-handleiding voor Tiptel IP2xx en Yealink T2x toestellen Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen Simmpl configuratie-handleiding voor Tiptel IP2xx en Yealink T2x toestellen v241015mt T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl

Nadere informatie

Simmpl configuratie-handleiding: Panasonic KX-TGP6xx productserie

Simmpl configuratie-handleiding: Panasonic KX-TGP6xx productserie Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen Simmpl configuratie-handleiding: Panasonic KX-TGP6xx productserie v270416mt T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl W

Nadere informatie

Dienstbeschrijvin. Vodafone. One Net Enterprise FAQ Eindgebruiker

Dienstbeschrijvin. Vodafone. One Net Enterprise FAQ Eindgebruiker Frequently Asked Questions Dienstbeschrijvin g Vodafone Hosted Voice Vodafone One Net Enterprise FAQ Eindgebruiker Versie 1.16 Juli 2013 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf...3 2. Eindgebruiker basis...4 2.1.

Nadere informatie

CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers

CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers CallVoip Telefonie configuratie DrayTek Routers Toelichting DrayTek modellen Er zijn verschillende modellen DrayTek routers. De series 2700/2710 en 2820 zijn ADSL-modems met een krachtige en zeer uitgebreide

Nadere informatie

CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012

CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen CallvoipTelefonie Technote Gebruikstips bij de Gigaset IP DECT apparatuur V211012 T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E mail@callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

CNE Communicatie Server

CNE Communicatie Server CNE Communicatie Server Gebruikershandleiding Versie 1.2 (februari 2012) Inleiding De CCS (CNE Communicatie Server) is een zeer uitgebreide VOIP telefooncentrale op basis van het open-source pakket Asterisk,

Nadere informatie

Gebruikershandleiding HIPPER

Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.

Nadere informatie

Handleiding Telefooncentrale beheer

Handleiding Telefooncentrale beheer Handleiding Telefooncentrale beheer Document: Handleiding Telefooncentrale beheer Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.8 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 4 2 Inloggen... 4 3 Telefoon... 5

Nadere informatie

Voipz Pagina 1 van 7

Voipz Pagina 1 van 7 A. Uw Tiptel-toestel leren kennen Deze handleiding is geschreven voor de Tiptel toestellen IP282, IP284 en IP286. * De IP282 beschikt NIET over de 10 functietoetsen en een aparte mute-, hold-, conferentie-toets.

Nadere informatie

Handleiding NEC telefoon

Handleiding NEC telefoon Library and IT Services Handleiding NEC telefoon 1. I-call Niet ingesteld. Op verzoek via je LAU kan worden ingesteld, dat deze gaat branden als je een oproep hebt gemist. 2. Security lock Via deze button

Nadere informatie

Vox Alliance. Handleiding standaardtoestellen, softwareversie 7

Vox Alliance. Handleiding standaardtoestellen, softwareversie 7 Vox Alliance Handleiding standaardtoestellen, softwareversie 7 Inhoud 1 Algemeen...................................... 3 1.1 Over deze handleiding............................. 3 1.2 Nummerplan toestellen.............................

Nadere informatie

Vigor 2860 serie Multi PVC/EVC - RoutIT

Vigor 2860 serie Multi PVC/EVC - RoutIT Vigor 2860 serie Multi PVC/EVC - RoutIT PPPoA en NAT + PPPoA en routing RoutIT maakt gebruik van 2 keer PPPoA, waarbij de eerste PPPoA wordt gebruikt voor NAT en de tweede PPPoA wordt toegepast voor routing.

Nadere informatie

Simmpl configuratie-handleiding SNOM IP Phones

Simmpl configuratie-handleiding SNOM IP Phones Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen Simmpl configuratie-handleiding SNOM IP Phones v040615mt T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl W www.callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

Vigor 2850 serie Dual PPPoA/PVC - RoutIT

Vigor 2850 serie Dual PPPoA/PVC - RoutIT Vigor 2850 serie Dual PPPoA/PVC - RoutIT PPPoA en NAT + PPPoA en routing RoutIT maakt gebruik van 2 keer PPPoA, waarbij de eerste PPPoA wordt gebruikt voor NAT en de tweede PPPoA wordt toegepast voor routing.

Nadere informatie

Deze gebruikershandleiding is geldig voor analoge telefoontoestellen die zijn verbonden met het IPK-systeem.

Deze gebruikershandleiding is geldig voor analoge telefoontoestellen die zijn verbonden met het IPK-systeem. VOORWOORD MEDEDELING VOOR DE GEBRUIKER Deze gebruikershandleiding is geldig voor analoge telefoontoestellen die zijn verbonden met het IPK-systeem. De beschreven functies kunnen door uw communicatiemanager

Nadere informatie

Bijlage 1. Compatibele IP toestellen

Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Merk Model Soort toestel Cisco SPA 301G Bureautelefoon Cisco SPA 303G Bureautelefoon Cisco SPA 501G Bureautelefoon Cisco SPA 502G Bureautelefoon Cisco SPA 512G Bureautelefoon

Nadere informatie

Stappenplan Oplevering hosted voice

Stappenplan Oplevering hosted voice Stappenplan Oplevering hosted voice Document: Stappenplan oplevering hosted voice Datum: 26-10-2015 Versie: 1.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Uw Hosted Voice omgeving... 3

Nadere informatie

CallVoip Telefonie configuratie GrandStream GXP-20xx

CallVoip Telefonie configuratie GrandStream GXP-20xx CallVoip Telefonie configuratie GrandStream GXP-20xx De GrandStream GXP-serie omvat een tweetal zeer capabele IP Phones voor een vriendelijke prijs. Beide modellen zijn dan ook zeer veel gevraagd in zowel

Nadere informatie

Simmpl configuratie-handleiding GXP-20xx

Simmpl configuratie-handleiding GXP-20xx Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen Simmpl configuratie-handleiding GXP-20xx v110614mt T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip @callvoip.nl W www.callvoiptelefonie.nl

Nadere informatie

1. Inleiding... 3. 1.1 Introductie... 3. 2. Functionele eigenschappen... 4. 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4. 2.2 Managed VoIP functies...

1. Inleiding... 3. 1.1 Introductie... 3. 2. Functionele eigenschappen... 4. 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4. 2.2 Managed VoIP functies... Dienstbeschrijving HAAGCOM Managed Mobiel Inhoud HAAGCOM Managed Mobiel... 1 1. Inleiding... 3 1.1 Introductie... 3 2. Functionele eigenschappen... 4 2.1 Haagcom Mobiel functies... 4 2.2 Managed VoIP functies...

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

Forum IPhone 3020 Installatiehandleiding

Forum IPhone 3020 Installatiehandleiding Forum IPhone 3020 Installatiehandleiding 1. Introductie...3 2. Installatie op het LAN...4 2.1) Verbinding maken...5 Stap 1 Bekabeling...5 Step 2 Het toestel opstarten...5 Stap 3 De installatie wizard...5

Nadere informatie

Total Conversation via mobiel

Total Conversation via mobiel Korte handleiding Update: 4 april 2013 Installeer mymmx mobiel 1. Open de Google Play Store. 2. Zoek op Signcall, de app mymmx Signcall komt dan tevoorschijn in de lijst. 3. Klik op de applicatie. 4. Klik

Nadere informatie

Technote Spookbelletjes

Technote Spookbelletjes Koldingweg 19-1 9723 HL Groningen Postbus 5236 9700 GE Groningen Technote Spookbelletjes v27082015mt T (050) 820 00 00 F (050) 820 00 08 E callvoip@callvoip.nl W www.callvoiptelefonie.nl Moderne tijden

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Bij 3in1 van SKP kunt u gebruikmaken van (digitale) telefonie. Indien u bij uw aanmelding heeft aangegeven dat uw nummer overgenomen (geporteerd) moet worden van uw oude provider,

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2 Installeren

Nadere informatie

DJANAH, EEN TOTAL CONVERSATION VIDEO TELEFOON IN DE WEB BROWSER TECHNISCHE EISEN VOOR TOLK OP AFSTAND OP LOCATIE, NETWERK EN COMPUTERS

DJANAH, EEN TOTAL CONVERSATION VIDEO TELEFOON IN DE WEB BROWSER TECHNISCHE EISEN VOOR TOLK OP AFSTAND OP LOCATIE, NETWERK EN COMPUTERS DJANAH, EEN TOTAL CONVERSATION VIDEO TELEFOON IN DE WEB BROWSER TECHNISCHE EISEN VOOR TOLK OP AFSTAND OP LOCATIE, NETWERK EN COMPUTERS V.0 Arnoud van Wijk arnoud@greengiraffe.nl INTRODUCTIE INTERNET EISEN

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

Belgacom Forum TM 3000 Voicemail to Email Gebruikershandleiding

Belgacom Forum TM 3000 Voicemail to Email Gebruikershandleiding Belgacom Forum TM 3000 Voicemail to Email Gebruikershandleiding Inhoudstabel Forum 3000 Voicemail to Email... 3 Dienstbeschrijving... 3 1 Inloggen als systeembeheerder op de Forum 3000... 3 2 Een Email

Nadere informatie

Beheer portaal. Portaal handleiding. Dashboard

Beheer portaal. Portaal handleiding. Dashboard Portaal handleiding Om dagelijkse handelingen gemakkelijker te maken heeft VoIP Mobiel een portaal, hier kunt u zelf wijzigingen aanbrengen in uw telefoon configuratie. In deze korte handleiding zullen

Nadere informatie

Optibel Breedband Telefonie Installatie- en Gebruikershandleiding

Optibel Breedband Telefonie Installatie- en Gebruikershandleiding Optibel Breedband Telefonie Installatie- en Gebruikershandleiding SPA-2000 Gefeliciteerd met uw keuze voor Optibel telefonie. We hopen dat u tevreden zult zijn met onze service en zien er naar uit de komende

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Billing Portal Gebruikershandleiding Versie: 1.8 Datum: 24-3-2015 HTR Systems B.V. Zwarteweg 30 - Postbus 179-3830AD - Leusden - T: + 033-4945031 F: 033-4950420 - E: info@htr.nl - Rabobank NL58RABO0335966950

Nadere informatie

Handleiding Telefonie

Handleiding Telefonie Handleiding Telefonie Welkom Van harte welkom bij Telefonie van Ziggo. Met deze gebruikershandleiding leggen wij u stap voor stap de handige extra diensten van telefonie van Ziggo uit. Wij adviseren u

Nadere informatie

Handleiding snom 320 / 360 / 370.

Handleiding snom 320 / 360 / 370. Handleiding Snom 320 / 360 / 370 versie 1.3 status definitief t.b.v. relatie Voip klanten Soort document Handleiding snom 320 / 360 / 370. Isaeus Openbaar pag. 1 van 14 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3

Nadere informatie

b-logicx handleiding INHOUDSOPGAVE Toegang op afstand via extern IPadres UG_NoIP.pdf

b-logicx handleiding INHOUDSOPGAVE Toegang op afstand via extern IPadres UG_NoIP.pdf Toegang op afstand via extern IPadres INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2 2. Werking 3 2.1 Systeemvereisten 3 2.2 Werkwijze 3 3. DNS Service 4 3.1 No-IP aanmelden en registreren 4 3.2 Software 5 4. Routeren van

Nadere informatie

inhoudsopgave / 3 inleiding / 5 configuratie / 9 gebruik /

inhoudsopgave / 3 inleiding / 5 configuratie / 9 gebruik / handleiding snom M3 Maak uw Snom M3 gebruiksklaar met de inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale. En ontdek de vele functies die dit toestel biedt. inhoudsopgave / 3 inleiding / 5 configuratie

Nadere informatie

Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565)

Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565) Wijzigen Standaard Wachtwoord (Siemens 5400/5450/SE565) Indien de ADSL router en computer correct zijn aangesloten en u via de computer toegang heeft tot het internet, kan het configuratie menu van de

Nadere informatie

MyPBX op meerdere locaties

MyPBX op meerdere locaties MyPBX op meerdere locaties Versie 1.1 Door : B. Frishert Pagina 1 van 8 Met de MyPBX is het mogelijk om meerdere locaties te voorzien van de voordelen van een eigen VoIP telefooncentrale en toch deze kantoren

Nadere informatie

Dienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice

Dienstbeschrijving CHIEVER Hosted Voice Kernactiviteiten Bedrijfstelefonie Mobiele Telefonie Hosted Telefonie Unified Communications Datanetwerken Draadloze netwerken Publieke infrastructuur Services WWW.MERICT.NL Dienstbeschrijving CHIEVER

Nadere informatie

Configuratiehandleiding

Configuratiehandleiding Configuratiehandleiding Patton Smartnode 46xx November 2012 Barbara Strozzilaan 201 Postbus 9314 Rotterdamseweg 183c gntel B.V. 1083 HN Amsterdam 1006 AH Amsterdam 2629 HD Delft KvK 02084234 T + 31 (0)20

Nadere informatie