Parallelsessie 2. Soft skills in Fire Safety Engineering. Jaap Wijnia. Sessieleider: Coen Cieraad

Transcriptie

1 Parallelsessie 2 Soft skills in Fire Safety Engineering Sprekers: Gerrit de Heer Jaap Wijnia Sessieleider: Coen Cieraad

2 Vluchtroutes subzalen

3 Soft-skills in Fire Safety Engineering Coen Cieraad, Save Gerrit de Heer, SBR Jaap Wijnia, Peutz

4 Programma: Intro Coen Cieraad Inleiding Gerrit de Heer Presentatie Jaap Wijnia Softskills: Praktijk en analyse Reflectie - Verdieping Gerrit de Heer Vragen/discussie Afsluiting

5 Soft-skills in Fire Safety Engineering Goedkeuring krijgen van de toetsende instanties op integrale brandveiligheidsoplossingen die niet direct gerelateerd kunnen worden aan de regels van het Bouwbesluit, is niet altijd eenvoudig. Dat heeft lang niet altijd met de inhoud zelf te maken: schijnbaar tegengestelde belangen, gebrek aan vertrouwen en verschillende persoonlijkheidsstijlen spelen hierin een essentiële rol. Als je je bewust bent van de kracht van je eigen persoonlijkheidsstijl en die goed weet te benutten, is de kans om samen tot een goede oplossing te komen, vele malen groter. In deze sessie krijgt u eerst een aantal concrete voorbeelden uit de praktijk, waarna dieper zal worden ingegaan op de kenmerken van de verschillende persoonlijkheidsstijlen en hoe die elkaar kunnen beïnvloeden. Wat is uw eigen persoonlijkheidsstijl en hoe kunt u die optimaal gaan inzetten?

6 Wie is Gerrit de Heer. Voorstel rondje? Nee, maar ik wil wel wat van u weten!

7 Links Wat past het meest bij u? Praat zachter Prettig om alleen te zijn Lichaamstaal is rustig en beheerst Praat harder Zoekt actief mensen op Expressief, levendige lichaamstaal Rechts

8 Wat past het meest bij u? Voor Achter Gericht op afronden van taken Besluit op basis van feiten en argumenten Bij onenigheid de strijd aangaan Gericht op het bouwen van relaties Besluit op basis van emoties en gevoel Bij onenigheid eerst even laten rusten

9 Zaal indeling Linksachter Rechtsachter Linksvoor Rechtsvoor

10 Ik ben het meest allergisch voor mensen die: A. Ongeduldig zijn B. Altijd erg kritisch zijn C. Veel praten & emotie tonen D. Afwachtend zijn Maak uw eigen lijstje in volgorde van allergie: Bijvoorbeeld die van mij = B A D C

11 Vragen/Stellingen: a. Deelnemers: a. Brandweer b. Adviseur c. Leverancier d. Overige b. Professionals zijn eigenwijs?! c. Samenwerken begint met vertrouwen? d. Vertrouwen start met.. e. Elk gedrag heeft een positief doel? f. voor degene die het gedrag vertoond. g = h. Wat ziet u?

12

13 Omgangsregels De Gulden regel Behandel een ander zoals. behandeld zou willen worden. Ieder mens is De Platinaregel Behandel een ander zoals behandeld zou willen worden. Nuancering uniek

14 Soft skills: uitdagingen in FSE Ervaringen/analyse uit de praktijk! Ir. Jaap Wijnia, Peutz

15 Algemeen Communicatie cruciaal onderdeel - overheid - opdrachtgevers - gebruikers - partners

16 Algemeen - initiatief / ontwerp - toetsing / vergunning - uitvoering / nazorg

17 Algemeen Vragen bij elke fase Stellen - Wie - Wat - Waarom Beantwoorden - Waar - Wanneer - Hoe

18 Ontwerpfase Issues - Budget - Gebruikswensen - Esthetische aspecten - Beveiliging - Constructies - Installaties

19 Ontwerpfase basis: - diverse partijen (aard & aantal) 2 sleutelpunten: - weten wat iedereen wil - het concept en de consequenties ervan goed over kunnen brengen

20 Ontwerpfase visie op gebouw - luisteren visie op veiligheid - inhoud veiligheidsconcept - vertellen integratie concept - luisteren / vertellen

21 Ontwerpfase Essentiële rol luisteren binnen ontwerpfase - wensen opdrachtgever / gebruiker - visie architect - technische aspecten constructies en installaties

22 Ontwerpfase New Orleans Rotterdam 04/09/13 Opdrachtgever: Vesteda Management: Willimas Architect: Alvaro Siza Arquitecto / ADP

23 Ontwerpfase New Orleans Rotterdam - wonen boven plintfuncties - complexe entree - > 70 m - altijd maatwerk - deels in rijchtlijnen

24 Ontwerp Ramada Apollo Hotel Opdrachtgever: Pronam Management: Peak Architect: ZZ+P

25 Ontwerp Ramada Apollo Hotel - Sprinklerinstallatie (hotelexploitant): - kamers niet 30 minuten WBDBO rondom maar Sm - doorvoeringen afwijkend - communicatie over concrete zaken - specifiek benoemen - altijd inbedden

26 Ontwerp Sportpaleis Ahoy Rotterdam Opdrachtgever: OBR Management: Brink Groep Architect: Zwarts en Jansma

27 Ontwerp Sportpaleis Ahoy Rotterdam - Publieksgebouw (> in arena): - ontvluchting - dagelijkse logistiek - Grote en hoge ruimte - beheersen van een brand - constructies - Foyergebied

28 Toetsing Betrekken overheden bij project zelf geruime tijd betrokken bij project SO VA VO DO overheid maar paar weken voor oordeel termijnen

29 Toetsing Bij het toelichten van het concept, is het belangrijk over te brengen hoe het past binnen dagelijks gebruik Zorgen van toetsende instantie signaleren en interpreteren(!!) - Ook luisteren!

30 Toetsing New Orleans Rotterdam - presentatie uitwerking - commando post - communicatie binnen gebouw - feed back - mogelijke combinaties - ervaringen in hoge gebouwen

31

32 Toetsing Ramada Apollo Hotel - Integrale oplossingen voor het voetlicht - afwijkende eigenschappen rookscheidingen (alleen vanwege sprinkler - rookverspreiding via kanalen geen kleppen behalve in kast) - feedback specifieke aspecten - ontvluchting restautrant (simulatie dynamisch) - parkeergarage (deels sprinkler deels ventilatie)

33

34 Toetsing Sportpaleis Ahoy Rotterdam - Ondersteuning beoordeling - relevantie van de vuurlast (ook groot volume, - mogelijkheden van aanvullende voorzieningen DBL in buitentrap) - ontvluchting - Aandacht voor handhaving in gebruiksfase - Oplossingen helder vastleggen - Communicatie naar gebruikers (veel en divers) (ook voor Ahoy zelf)

35

36

37

38

39

40 Uitvoering

41 Uitvoering New Orleans Rotterdam - (wokkel) trappen - certificaten afwijkende afmetingen

42 Uitvoering Ramada Appollo Hotel - Toetsing door buitendienst - Inbedding voorzieningen in geheel - Uitwerking in bestaande gebouw

43 Uitvoering Sportpaleis Ahoy Rotterdam - certificaten afwijkende afmetingen - nadere beoordeling specifieke uitwerking

44 Slotopmerking Aanvullend aandachtspunt ONTWERP TOETS UITVOERING visie op gebouw luisteren visie op veiligheid inhoud veiligheidsconcept 1e presentatie vertellen vertellen integratieconcept reactie / zorg luisteren / vertellen luisteren verwerken vertellen product

45 Reflectie en verdieping op: Communicatie & Samenwerken start vooral met zelfkennis

46 Communicatie&Samenwerken start met zelfkennis ZELFVERTROUWEN ZELFWAARDERING ZELFKENNIS

47 Nature Nurture & Nature jaar 0 jaar 1-4/6 7-9 Puber >> toekomst

48 Maslow piramide Kennis / studie, opleiding Liefde,genegenheid, waardering / familieleden,ouders Veiligheid, bescherming / werk, woning Fysiologisch /honger,dorst voortplanting Zelfontplooiing

49 Bewust Onbewust De hersenen zijn verdeeld in drie gebieden: het reptielenbrein, het limbische systeem en de neocortex. Elk hersengebied heeft zijn eigen intelligentie, zijn eigen tijd- en ruimtegevoel, en zijn eigen geheugen. Het reptielenbrein, ook bekend als de hersenstam, vormt het primitiefste hersengebied. Het is verantwoordelijk voor de vecht-of-vlucht respons en voor vele fundamentele biologische functies. Hier ligt het temperament vast. Het Limbische systeem of zoogdierbrein vormt het sociale brein en werkt als scheidingsvlak met de wereld. Het helpt ons om problemen op te lossen, relaties te onderhouden en onze plaats in de maatschappij in te nemen. Het limbische systeem bestuurt ook alle klieren in het lichaam en bewaakt daarom evenwicht en gezondheid. De Neocortex vormt het hogere brein en wordt beschouwd als de controleur van onze hogere vermogens, zoals logica, nadenken en ons gevoel voor het spirituele. Dit deel van het brein onderscheidt ons van andere zoogdieren.

50

51 Indirect Praat zachter Prettig om alleen te zijn Lichaamstaal is rustig en beheerst Praat hard Zoekt actief mensen op Expressief, levendige lichaamstaal Direct

52 Taak Gericht Gericht op afronden van taken Besluit op basis van feiten en argumenten Bij onenigheid de strijd aangaan Gericht op het bouwen van relaties Besluit op basis van emoties en gevoel Bij onenigheid eerst even laten rusten Mens Gericht

53 Indirect Taak Gericht Consciëntieus Stabiel Dominant Invloed Direct Mens Gericht

54 Grondig & Behoudend Taak- en doelgericht Correct Objectiviteit Precies Controle Stabiel Sociaal Luisteren Betrouwbaar Doelgericht Direct Dynamisch Snel Inspirerend Invloedrijk Interactief Enthousiast Mens- en relatiegericht Snel & veranderingsgezind Positieve voorkeur 54

55 Grondig & Behoudend Taak- en doelgericht Inactief Procedure-man Kritisch Emotieloos Onzeker Traag Afwachten Terugtrekken Doorduwer Bot Ongeduldig Egoïstisch Praat veel Emotioneel Onbetrouwbaar Aandacht vragen Mens- en relatiegericht Valkuilen vanuit voorkeur Snel & veranderingsgezind

56 Ik ben het meest allergisch voor mensen die: A. Ongeduldig zijn B. Altijd erg kritisch zijn C. Veel praten & emotie tonen D. Afwachtend zijn Maak u eigen lijstje in volgorde van allergie: Bijvoorbeeld die van mij = B A D C

57 Verdieping op 6 juni 2013 met eigen Persoonlijke Stijl Analyse

58 De ijsbergtheorie Situatie & Context Taak Mensen Kennis/kunde Waarden/ overtuigingen Bewuste drijfveren Onbewuste drijfveren/dna * Meer info: Kijk op Persoonlijk Motivatie Profiel

59 Recapitulatie: Om mee naar huis te nemen! Zelfkennis Zelfwaardering Zelfvertrouwen Leren&willen Verbeteren (basis in softskills) Omgaan met voorkeuren en valkuilen van jezelf én de ander! DISC = Persoonlijke Stijl Natuurlijke voorkeur (bij stress en geen stress) Bewuste rol (bij geen stress) Dilemma in veiligheid? positief denken opmerkzaamheid Interesse in verdieping 6 juni

60 Vragen/Opmerkingen. Gerrit de Heer

61 Afsluiting/discussie: Soft-skills in Fire Safety Engineering Coen Cieraad, Save Gerrit de Heer, SBR Jaap Wijnia, Peutz