Thomas Cook Belgie. Offerte SalesEngine

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Thomas Cook Belgie. Offerte SalesEngine"

Transcriptie

1 Thomas Cook Belgie Offerte SalesEngine Ter attentie van: Christine VandenWinckel Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 13/04/2011

2 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007 opgericht en is sinds januari 2010 een BV gerund door Marije de Jong en Léon van Deursen, allebei directeur. SalesWorks is een salesorganisatie met tien medewerkers die bedrijven ondersteunt bij het genereren van meer omzet. De basis van onze dienstverlening vormt de Customer Life Cycle. Deze kan zowel ingezet worden voor online als offline activiteiten die ondernomen worden om meer omzet te genereren. Onderdelen die hiervan deel uit maken zijn bijvoorbeeld: Zoekmachine marketing Zoekmachine optimalisatie marketing Webdesign Cross-selling Schrijven van teksten (voor de website content, landingspagina s en nieuwsbrieven) Persoonlijke verkoop SalesWorks bedient veel bedrijven uit de reisbranche en heeft in 2008 een eigen product gelanceerd: de SalesEngine. Ook hebben wij een nieuwsbrief- en enquête module ontwikkeld. Klanten zijn o.a.: Travelport, Travelcoop, KBenP, Thomas Cook, VakantieXperts, Skiworld, Airstop en Banning Advocaten. Onze dienstverlening onderscheidt zich door een aantal factoren. Centraal in onze filosofie staat dat iedere samenwerking een win-win situatie moet zijn. Daarnaast kenmerkt onze werkwijze zich door een consequente marktbenadering, kennis van de online mogelijkheden in combinatie met door SalesWorks ontwikkelde tools (SalesEngine, marketing- en enquête module) en onze verkoopkwaliteiten. SalesWorks ontwikkelt niet alleen concepten, maar verzorgt ook de totale uitvoering. Wij leveren de sales medewerkers, tekstschrijvers, webdesigners en projectmanagers, waardoor onze klanten één aanspreekpunt hebben. Wij hebben jarenlange ervaring in verschillende branches, met als zwaartepunt de reissector. Pagina 2

3 2. INTRODUCTIE SALESENGINE 2.1 Waarom een SalesEngine? Na verkoop van het primaire product kan in de reisbranche extra omzet gegenereerd worden door de verkoop van additionele producten zoals hotels, huurauto s, verzekeringen, evenementen, taxi-service en parkeerservice voor op de luchthaven. In de praktijk blijkt echter dat de mogelijkheden voor deze cross-selling niet actief worden benut. Op het moment dat een klant een reis boekt, is hij vooral gefocust op zijn reis. Andere diensten zoals autohuur en excursies zijn nu nog niet van belang. De klant heeft nu vertrouwen nodig om zichzelf ervan te overtuigen dat hij de juiste keuze heeft gemaakt. Na verloop van tijd is de klant vergeten wat hij heeft uitgegeven en gaat hij zijn vakantie plannen. Er is weer nieuw budget om de vakantie zo optimaal te laten verlopen. Afhankelijk van het moment dat de klant geboekt heeft en het moment van vertrek, heeft SalesWorks in kaart gebracht wat de online oriëntatie momenten zijn van ieder bijproduct. Op basis hiervan zijn de verzendmomenten van de mailings vanuit de SalesEngine bepaald. Dit betekent dat uw klant, die toch al vertrouwen heeft in uw organisatie, op het moment dat hij zich gaat oriënteren voor bijproducten, opeens een aanbod in zijn inbox heeft met bijproducten op maat. Dit heeft drie voordelen: 1. U kunt meer rendement halen uit uw bestaande klanten 2. U bouwt een relatie op met uw klant. Tussen het moment van boeken en vertrek, krijgt de klant relevante informatie met betrekking tot zijn reis. 3. U denkt actief met uw klanten mee, wat gebruikt kan worden om klantenloyaliteit uit te bouwen. Een tevreden klant is namelijk een goede basis om mee te nemen in een retentie / loyaliteitsstrategie. 2.2 Hoe werkt het? Voordat een mail verstuurd wordt, wordt er gekeken welke waarde de verschillende bijproducten hebben. Deze waarde wordt bepaald door de meerwaarde die de informatie biedt aan de consument en de commerciële waarde voor de reisorganisatie. Een klant die al bepaalde bijproducten heeft geboekt, zal uiteraard geen aanbod meer krijgen voor deze diensten. Ook de bestemming van de klant heeft invloed op deze waarde. Een klant die naar China gaat, zal geen aanbod krijgen voor een huurauto, omdat je in China een extra rijbewijs nodig hebt. Als de producten gedefinieerd zijn, wordt er gekeken naar de beschikbaarheid en de prijs. Deze wordt gecheckt via een webservice met uw leverancier. Is er aanbod, dan wordt het product in de ing opgenomen. Pagina 3

4 De ing is geheel in de look en feel van uw organisatie. Het template dat ontwikkeld is (dit kan SalesWorks doen, maar u kunt ook zelf een HTML template maken), is dynamisch opgebouwd. Dat betekent dat iedere ander aanbod kan hebben. U kunt zelf aangeven of u een prijs wilt communiceren in deze . Dit kan een prijs zijn voor de hele periode of een prijs per dag. Ook kunt u aangeven hoeveel mails u voor en/of na vertrek wilt versturen. Wij hebben een standaard configuratie waarin al onze ervaringen zijn verwerkt. Het kan echter zijn dat voor uw doelgroep er aanpassingen gemaakt moeten worden. De SalesEngine kan helemaal op maat geconfigureerd worden. Dit geldt zowel voor de applicatie, als voor de inhoud van de s die verstuurd worden. Als klanten klikken op het aanbod, komen ze direct in de engine van de betreffende partner, bijvoorbeeld van autohuur. Dit is een deeplink naar de affiliate-engine. De klant krijgt dus direct het aanbod te zien van zijn bestemming, gecombineerd met de reisperiode. Boekt de klant binnen een periode van 4-6 weken (afhankelijk van de affiliate-engine), ontvangt u de commissie. Als u gebruik wenst te maken van onze module (alleen mogelijk bij de hosted versie), krijgt u toegang tot de statistieken. U kunt precies zien wie, hoe vaak op welke link heeft geklikt. Zo zou u de klanten die de vaak geopend hebben ook telefonisch kunnen benaderen met de simpele vraag of u nog iets voor uw klant kunt betekenen, nu de vakantie in zicht begint te komen. De SalesWorks SalesEngine voor de reisbranche biedt u dus de mogelijkheid om op een snelle, simpele en goedkope manier bijproducten onder de aandacht te brengen van uw klanten. Uw organisatie blijft onder de aandacht tussen het moment van boeken en het moment van vertrek. Daarnaast stijgt het rendement per klant en verbetert het de klantenloyaliteit. 2.3 Het aanbod De volgende leveranciers zijn opgenomen in het aanbod van de SalesEngine: Booking Holiday Cars Holiday Autos Sunny Cars Taxi2airport Parkeren op de luchthaven Verzekeringen City Discovery excursies City Discovery transfers CIBT Visum Inentingen Enquête / aftersalesmail Pagina 4

5 Het is mogelijk om dit aanbod uit te breiden met andere leveranciers. SalesWorks is onafhankelijk en kan u helpen bij de keuze van de juiste leveranciers. Houdt u er wel rekening mee dat het aan te raden is om deze producten ook aan te bieden als affiliate op de website. SalesWorks heeft een enquête software waar zowel de klantentevredenheid over de geboden service, de ervaring tijdens de reis als ook de toekomstige vakantieplannen van uw klant in kaart mee kunnen worden gebracht. Pagina 5

6 3. COMMERCIEEL MODEL Er zijn twee commerciële modellen voor de SalesEngine: 1. U koopt de applicatie, zodat deze geïnstalleerd wordt op uw server. 2. Hosted applicatie waarbij u een licentiekost per maand betaalt en een vast bedrag per verzonden Beide modellen worden hieronder uitvoerig beschreven. 3.1 De applicatie geïnstalleerd op uw server De SalesEngine is ontwikkeld op PHP / MySQL binnen een Symfony framework. Het is dan ook noodzakelijk dat uw server PHP en MySQL ondersteunt. De applicatie is online toegankelijk via een Engelstalige admin omgeving. Bij een installatie op uw server wordt u eigenaar van de applicatie, waarbij u de applicatie naar wens kunt aanpassen en integreren in uw organisatie. De auteursrechten van de applicatie behoren ten alle tijden toe aan SalesWorks. Dit betekent dat u niet gerechtigd bent om de applicatie te wederverkopen, tenzij dit specifiek in de licentieovereenkomst wordt vermeld. In de licentie staat vastgelegd voor welke organisatie de applicatie kan worden ingezet. Deze licentie is voor onbepaalde tijd geldig. Pagina 6

7 3.1.1 Applicatie structuur en functionele decompositie customer input data about booked travels of travel agency customers upload of CSV files automatic updates via API sales engine validation & transformation prioritization of products for templates schedueling of with creation of variable content marketing software database sync with output table of sales engine via API marketing software manages sending and tracking response of the s Webservices De SalesEngine maakt gebruik van diverse externe webservices voor het controleren van de beschikbaarheid en het opvragen van tarieven voor een aantal producten. Webservices die standaard worden meegeleverd bij de installatie zijn: Holidaycars.com Holidayautos Sunnycars Booking.com Taxi2Airport Pagina 7

8 3.1.3 Databases De SalesEngine maakt gebruik van diverse lokale databases voor het geografisch bepalen van productaanbod, vertaling van IATA codes en het definiëren van productregels. De installatie wordt standaard geleverd met: IATA vertaal matrix City Discovery evenementen aanbod City Discovery transfer aanbod CIBT visum product regels Booking.com ufi vertaal matrix Booking.com local content database Brondata synchronisatie De klantgegevens kunnen worden geïmporteerd via een upload van een CSV- of XMLbestand. De belangrijkste velden worden hieronder weergegeven: Entity field description ENG Info required example data subscriber Title yes Meneer subscriber Firstname yes Léon subscriber Lastname yes van Deursen subscriber yes subscriber Language Language for Nl communication Travel BookingID Travel Destination airport IATA 3 letter code MIA code Travel Destination country code 2 letter code US Travel Departure airport IATA 3 letter code BRU code Travel Departure date yes Travel Return date Yes Travel travel type 1 Yes Wintersport Travel transportation Yes Vliegtuig Pagina 8

9 Upload via CSV De interface biedt de mogelijkheid van het uploaden van een CSV bestand. In dit deel van de interface wordt ook de geschiedenis getoond van vorige uploads. Deze geschiedenis bevat: Datum van upload Totaal aantal records Totaal aantal records die succesvol zijn verwerkt Totaal aantal records die niet succesvol zijn verwerkt, inclusief de velden waarop de records zijn afgewezen Upload via API Bestanden worden aangeleverd in XML formaat. De XML definitie is gelijk aan die van het CSV bestand. Het XML bestand kan via een gedefinieerde URL worden aangeleverd, waarbij het bestand een URL bevat waarnaar een response kan worden teruggestuurd (asynchronized). Deze response bevat de records die niet konden worden verwerkt inclusief de velden waarop de records zijn afgewezen Update van bronbestand Er zijn twee methodes waarop de gegevens ververst kunnen worden: Active records only, in welk geval de volledige inhoud van de database vervangen wordt door de nieuwe upload. New, modified and cancelled, in welk geval de update per record een status veld bevat waarin de classificatie nieuw, gewijzigd of geannuleerd wordt aangeven Documentatie De applicatie wordt geleverd inclusief een volledige documentatie van de databasetabellen, webservices en broncode van de functionaliteiten. Deze uitgebreide documentatie stelt u in staat om onafhankelijk van SalesWorks de volgende activiteiten uit te voeren: Toevoegen of wijzigen van webservices Uitbreiden of wijzigen van de import API Onderhouden van de koppeling met het marketing pakket Het maken van een koppeling met een extern marketing pakket Het toevoegen of wijzigen van product tabellen Het koppelen van de applicatie aan het interne back office systeem Pagina 9

10 marketing software De installatie van de applicatie komt inclusief een koppeling met het door u gebruikte marketing pakket, onder voorbehoud dat het pakket de functionaliteiten ondersteunt die noodzakelijk zijn om een koppeling tot stand te brengen Installatie Benodigdheden Een webserver met de volgende specificaties: PHP MySQL De mogelijkheid tot het instellen van cronjobs of scheduled tasks Licenties Binnen de licentie zijn standaard twee installaties opgenomen: Live omgeving Staging omgeving, voor het testen van eventuele wijzigingen, ontwikkelingen of updates Installatie Gedurende twee dagen gaan een project manager en IT manager de webserver inrichten volgens de vooraf gedefinieerde specificaties en deze uitgebreid testen. De installatie vindt plaats as is met de standaard best practice configuratie van de SalesEngine. In deze installatie is de koppeling met het marketing pakket reeds gerealiseerd. De installatie komt standaard met 2 maanden garantie en support. Pagina 10

11 3.1.9 Support en upgrades SalesWorks biedt ondersteuning aan in de vorm van een support & upgrade abonnement. Dit abonnement is enerzijds gericht op de ondersteuning bij incidenten in de vorm van een SLA en anderzijds gericht op het verstrekken van updates die betrekking hebben op het volgende: Visum productregels Vaccinatie productregels City Discovery evenementen database City Discovery transfer database Booking.com local database Webservices Productaanbod In het geval er wijzigingen worden doorgevoerd aan de applicatie, door een andere partij dan SalesWorks, dan komt de overeengekomen SLA te vervallen. Een SLA kan in dat geval gereactiveerd worden d.m.v. een transition proces, waarbij SalesWorks de applicatie wederom in beheer neemt Consultancy en software ontwikkelingen Standaard wordt de SalesEngine geleverd met de best practice configuratie van SalesWorks. Natuurlijk kunt u ervoor kiezen om deze configuratie voor uw organisatie aan te passen. SalesWorks kan u hierbij ondersteunen met ondersteunende services. SalesWorks heeft veel ervaring en kennis op het gebied van cross selling en bijproducten. Onze Project Managers zijn in te schakelen tegen een uurtarief van 75 Uiteraard kan SalesWorks u ook ondersteunen bij maatwerkprojecten. In het geval u webservices wilt integreren die niet zijn meegeleverd of als u wijzigingen wilt doorvoeren in de functionaliteiten van de applicatie, kan SalesWorks dat voor u ontwikkelen. Wij hanteren de volgende uurtarieven: Project Manager: 75 Senior Programmeur (4 jaar of meer ervaring): 40 Junior Programmeur (2 tot 4 jaar ervaring): Training SalesWorks biedt een gebruikerstraining aan voor het werken met de gebruikersinterface. Hierin worden de deelnemers getraind in de configuratiemogelijkheden van de SalesEngine. De training duurt één dagdeel en vindt plaats op locatie. Deelnemers dienen ervaring te hebben met Excel en het gebruik van webapplicaties. Pagina 11

Flandria Reizen. Offerte SalesEngine

Flandria Reizen. Offerte SalesEngine Flandria Reizen Offerte SalesEngine Ter attentie van: Carl van den Bossche Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 13/04/2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007 opgericht

Nadere informatie

All Travel. SalesEngine

All Travel. SalesEngine All Travel SalesEngine Ter attentie van: Dhr. Morelli Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: vrijdag 6 mei 2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007 opgericht en is sinds

Nadere informatie

Kuoni. Samenwerkingsvoorstel SalesEngine

Kuoni. Samenwerkingsvoorstel SalesEngine Kuoni Samenwerkingsvoorstel SalesEngine Ter attentie van: Sylvia Gerbranda / Hans de Wilde Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 14 december 2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks

Nadere informatie

Holiday Autos. Offerte SalesEngine

Holiday Autos. Offerte SalesEngine Holiday Autos Offerte SalesEngine Ter attentie van: Nadine Deladrier-Milleville Namens SalesWorks: Marije de Jong / Léon van Deursen Datum: 14 december 2011 1. Introductie SalesWorks SalesWorks is in 2007

Nadere informatie

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard so3ware voor het op6maliseren van het verkoop- proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased

Nadere informatie

Whitepaper Mailtomarket

Whitepaper Mailtomarket Whitepaper Mailtomarket Inleiding Ik heb al een digitale nieuwsbrief moet ik dit lezen? Als u uw relaties directer en specifieker wilt benaderen met informatie die bij hen past, dan is e-mailmarketing

Nadere informatie

Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011

Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011 Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011 2. Overzicht en specificering van additionele modules Naast de basis implementatie is het Steenstra CMS systeem uit te breiden met

Nadere informatie

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst

sales performance Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Guided Buying software for customer specific solutions Bas Könst Visie Quootz ontwikkelt en implementeert standaard software voor het optimaliseren van het verkoop-proces Wereldwijde toegang, 24/7 Webbased

Nadere informatie

TaskCentre Web Service Connector: Creëren van requests in Synergy Enterprise

TaskCentre Web Service Connector: Creëren van requests in Synergy Enterprise TaskCentre Web Service Connector: Creëren van requests in Synergy Enterprise Inhoudsopgave 1. Voorbereiding... 4 2. Web Service Connector tool configuratie... 5 3. TaskCentre taak voor het aanmaken van

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

XAMPP Web Development omgeving opzetten onder Windows.

XAMPP Web Development omgeving opzetten onder Windows. XAMPP Web Development omgeving opzetten onder Windows. Inhoudsopgave 1. Lees dit eerst... 2 2. Inleiding... 2 1 Xampp downloaden... 2 2 Installatie Xampp 1.7.4 op externe harddisk... 3 3 XAMPP herconfiguren...

Nadere informatie

Quickstart handleiding

Quickstart handleiding Inleiding Allereerst hartelijk bedankt voor het aanschaffen van. U heeft met deze aankoop een goede keuze gemaakt voor een zeer professionele E-mail marketing tool. In deze quickstart handleiding zullen

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18 6 Administratie

Nadere informatie

Zicht - Content Management Systeem een algemene beschrijving

Zicht - Content Management Systeem een algemene beschrijving Zicht - Content Management Systeem een algemene beschrijving Versie april/2008 Zicht nieuwe media ontwerpers 2008 1 Inleiding Een Content Management Systeem (CMS) is een webapplicatie waarmee je zonder

Nadere informatie

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen

Nadere informatie

Kennis na het volgen van de training. Na het volgen van deze training bent u in staat:

Kennis na het volgen van de training. Na het volgen van deze training bent u in staat: Training Trainingscode Duur Gepubliceerd Taal Type Leermethode Kosten SF2015V8 4 dagen 02/02/2015 Nederlands & Engels Developer, basis Invidueel & klassikaal Op aanvraag Deze training richt zich op het

Nadere informatie

FUMAGGO WEB SOLUTIONS

FUMAGGO WEB SOLUTIONS FUMAGGO WEB SOLUTIONS Aanpassen design stemexamen.nl Offerte voor ProDemos Den Haag Fumaggo Web Solutions Lammenschansweg 93, 2313 DK Leiden KvK Rijnland 52202992 Leiden, 19 juni 2012 2 1 Introductie ProDemos

Nadere informatie

Maximo Tips and Tricks

Maximo Tips and Tricks Maximo Tips and Tricks Agenda Tips & Tricks 1. Scherm lay-out on demand 2. Koppelen Excel en Maximo 3. Foto s toevoegen aan records 4. Type ahead functie 5. Scripting voor calculaties en validaties 6.

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

FileFrame Integratie emailcampagne management

FileFrame Integratie emailcampagne management FileFrame Integratie emailcampagne management 4orange, 2013 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl Fileframe integratie emailcampagne management Onderdeel van campagne management Inhoud

Nadere informatie

HANDBOEK MODULE NIEUWSBRIEF PROMO & LASTMINUTES

HANDBOEK MODULE NIEUWSBRIEF PROMO & LASTMINUTES HANDBOEK MODULE NIEUWSBRIEF PROMO & LASTMINUTES Deze handleiding zal u helpen om de verschillende functies van de Avitour Nieuwsbrief module te leren gebruiken INLEIDING Met de Avitour Nieuwsbrief module

Nadere informatie

Handleiding voor de applicatiebeheerder van Business Assistent

Handleiding voor de applicatiebeheerder van Business Assistent Handleiding voor de applicatiebeheerder van Business Assistent Wijzigingsgeschiedenis Versie Datum Omschrijving Status 0.1 02-10-2014 Eerste opzet van het installatie Concept document. 0.2 14-10-2014 Lezerscorrectie

Nadere informatie

Rapporten. Labels en Rapporten in Atlantis 1. Atlantis heeft twee manieren om output te genereren: 1. labels 2. rapporten (reports)

Rapporten. Labels en Rapporten in Atlantis 1. Atlantis heeft twee manieren om output te genereren: 1. labels 2. rapporten (reports) Labels en Rapporten in Atlantis 1 Atlantis heeft twee manieren om output te genereren: 1. labels 2. rapporten (reports) Rapporten Een rapport is eigenlijk altijd een tekst bestand, die vorm wordt gegeven

Nadere informatie

FUMAGGO WEB SOLUTIONS

FUMAGGO WEB SOLUTIONS FUMAGGO WEB SOLUTIONS Aanpassen design partijenwijzer.nl Offerte voor ProDemos Den Haag Fumaggo Web Solutions Lammenschansweg 93, 2313 DK Leiden KvK Rijnland 52202992 Leiden, 20 juni 2012 2 1 Introductie

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

ExpressShipper. Handleiding - Activation Pricing/Shipping/Tracking

ExpressShipper. Handleiding - Activation Pricing/Shipping/Tracking ExpressShipper Handleiding - Activation Pricing/Shipping/Tracking Revisie geschiedenis Date Version Description Author 15 mei 2006 1.0 Handleiding Activation Pricing/Shipping/Tracking NL CIT Confidential

Nadere informatie

CMS Made Simple productsheet

CMS Made Simple productsheet CMS Made Simple productsheet Algemene informatie CMS made Simple CMS made Simple is open source CMS Made Simple (CMSMS) is een Open Source Content Management System. Bij de meeste commerciële software

Nadere informatie

APEX en JasperReports

APEX en JasperReports APEX en JasperReports een Dream Team! Spreker(s) : Datum : E-mail : Vincent Deelen 28 mei 2013 vincent.deelen@transfer-solutions.com WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM Outline APEX en rapporten Oracle BI publisher

Nadere informatie

Installatiehandleiding Cane Webservices.nl Integratie

Installatiehandleiding Cane Webservices.nl Integratie Installatiehandleiding Cane Webservices.nl Integratie Inhoud INHOUD... 1 1. INTRODUCTIE... 2 DOELSTELLING DOCUMENT... 2 GERELATEERDE DOCUMENTEN... 2 GEBRUIK VAN HET DOCUMENT... 2 LEZERS DOELGROEP... 2

Nadere informatie

Automatische Installatie op IIS server

Automatische Installatie op IIS server Automatische Installatie op IIS server In de map Web staat het installatiebestand : Je kan de install starten door het aanklikken van het msi bestand vanuit Verkenner. Na installatie is steeds een manuele

Nadere informatie

Museumwebshop.nl. De standaard museumwebshop gebaseerd op Magento. Amsterdam, mei 2012

Museumwebshop.nl. De standaard museumwebshop gebaseerd op Magento. Amsterdam, mei 2012 Museumwebshop.nl De standaard museumwebshop gebaseerd op Magento Amsterdam, mei 2012 Inhoud Inhoud... 2 1. Inleiding... 3 2. Basisfunctionaliteiten Magento... 5 2 1. Inleiding Wij bieden musea een standaard

Nadere informatie

Technical Specification SOFORT Banking

Technical Specification SOFORT Banking Technical Specification SOFORT Banking (DEB.001) Author(s): Michel Westerink (MW) Version history: V1.0 MW (kopie van targetpay.com) 08/08/13 Table of contents 1. Algemeen... 3 1.1 Opmerking vooraf...

Nadere informatie

Werkwijze Licenties Use2Day

Werkwijze Licenties Use2Day Werkwijze Licenties Use2Day Versie: 1.1 Laatste wijziging: 23 december 2008 Website: www.use2day.nl Informatie: Info@Use2Day.nl Copyright: 2008 Use2Day Inhoudsopgave 1 Versiehistorie... 3 2 Algemeen...

Nadere informatie

Handleiding voor de applicatiebeheerder Cane Webservices.nl Integratie

Handleiding voor de applicatiebeheerder Cane Webservices.nl Integratie Handleiding voor de applicatiebeheerder Cane Webservices.nl Integratie Versie 1.1 Cane Webservices.nl Integratie Handleiding voor de Applicatiebeheerder 1 Inhoud INHOUD... 2 1. INTRODUCTIE... 3 DOELSTELLING

Nadere informatie

Installatiehandleiding Business Assistent

Installatiehandleiding Business Assistent Installatiehandleiding Business Assistent Wijzigingsgeschiedenis Versie Datum Omschrijving Status 0.1 25-09-2014 Eerste opzet van het installatie Concept document. 1.0 04-11-2014 Geen: Commercieel maken

Nadere informatie

VWM :: Facturatie. Changelog. Danny van Wijk info@vwmedia.nl http://www.vwmedia.nl. Auteur: E-mail: Website:

VWM :: Facturatie. Changelog. Danny van Wijk info@vwmedia.nl http://www.vwmedia.nl. Auteur: E-mail: Website: VWM :: Facturatie Changelog Auteur: E-mail: Website: Danny van Wijk info@vwmedia.nl http://www.vwmedia.nl Inhoudsopgave Changelog... 3 2.0.1... 3 2.0.2... 3 2.0.3... 3 2.0.4... 3 2.0.5... 3 2.0.6... 4

Nadere informatie

Snel start gids. Alle informatie om uw website snel te kunnen publiceren.

Snel start gids. Alle informatie om uw website snel te kunnen publiceren. Snel start gids Alle informatie om uw website snel te kunnen publiceren. Naam: Inhoudsopgave Pagina: 1. Inleiding 2 2. De gids 3 3. Wat u nog moet weten 6 Gids Rapifia Nederland 2010 2012 1 / 6 1. Inleiding

Nadere informatie

OpenIMS 4.2 Portaal Server

OpenIMS 4.2 Portaal Server OpenIMS 4.2 Portaal Server Inhoudsopgave 1 WAT IS EEN ENTERPRISE INFORMATIE PORTAAL?...3 1.1 BESPARINGEN...3 1.2 GERICHT OP EEN SPECIFIEKE DOELGROEP...3 2 OPENIMS PORTAAL SERVER (PS)...4 2.1 CENTRAAL BEHEER...4

Nadere informatie

VWM :: Facturatie. Documentatie van het systeem. Danny van Wijk dannyvanwijk@gmail.com http://www.vwmedia.nl. Auteur: E-mail: Website:

VWM :: Facturatie. Documentatie van het systeem. Danny van Wijk dannyvanwijk@gmail.com http://www.vwmedia.nl. Auteur: E-mail: Website: VWM :: Facturatie Documentatie van het systeem Auteur: E-mail: Website: Danny van Wijk dannyvanwijk@gmail.com http://www.vwmedia.nl Inhoudsopgave Admin... 3 Mijn Account... 3 Crediteuren... 3 Debiteuren...

Nadere informatie

Functionaliteiten 4orange Connect

Functionaliteiten 4orange Connect Functionaliteiten 4orange Connect 4orange, 2014 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 4orange Connect: de nieuwste release van FileFrame 4orange Connect is de nieuwste release van FileFrame.

Nadere informatie

Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren?

Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren? Hoe email- adressen in uw website opladen en bewaren? Stap 1: Klik in de footer van je website op Inloggen onder de titel Admin- Area Stap 2: Typ volgende gegevens in om in te loggen: Gebruikersnaam: agentennummer

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Xampp Web Development omgeving opzetten onder Windows.

Xampp Web Development omgeving opzetten onder Windows. Xampp Web Development omgeving opzetten onder Windows. Inhoudsopgave 1. Lees dit eerst... 2 2. Inleiding... 2 3. Installatie Xampp... 3 1.1 Installatie Xampp Launcher... 7 1.2 Controle geïnstalleerde bestanden...

Nadere informatie

02-12-2011. Nieuwe standaard conversies beschikbaar van ANVA en CCS. Mailing/etiketten maken rechtstreeks vanuit Pro, geen Microsoft Word meer nodig

02-12-2011. Nieuwe standaard conversies beschikbaar van ANVA en CCS. Mailing/etiketten maken rechtstreeks vanuit Pro, geen Microsoft Word meer nodig Pagina 1 van 5 Hoofdidentiteit Van: "Maarten Heuvel - Online" Aan: Verzonden: donderdag 01 december 2011 23:59 Onderwerp: Online Pro Update 2011.0.0.89: Mailing

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Webservice voor data-uitwisseling tussen FysioRoadmap en MRS Software

Webservice voor data-uitwisseling tussen FysioRoadmap en MRS Software Webservice voor data-uitwisseling tussen FysioRoadmap en MRS Software Contents Inleiding...1 Wanneer is het gebruik van de webservice nodig?...2 Welke stappen dienen uitgevoerd te worden om de webservice

Nadere informatie

Zeon PDF Driver Trial

Zeon PDF Driver Trial Zakelijke software voor verkoop, dienstverlening en administratie Handleiding module Document Uitgaande correspondentie genereren Uitgaande correspondentie terugvinden Persoonlijk geadresseerde mailings

Nadere informatie

CEL. Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving

CEL. Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving CEL Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving FACTSHEET CEL VERSIE 1.0 DECEMBER 2001 CEL - Bouwstenen voor een elektronische leeromgeving Inhoudsopgave Wat is CEL? 1 Uitgangspunten 1 De eindgebruiker

Nadere informatie

Inhoudsopgave. versie 0.8

Inhoudsopgave. versie 0.8 JOOMLA! INSTALLATIE HANDLEIDING versie 0.8 Inhoudsopgave Stappenplan...3 Inrichten database...4 Configuratiecentrum cpanel...4 Aanmaken van een database gebruiker...5 Aanmaken van een database...6 Gebruiker

Nadere informatie

SEOshop. Installatie- & gebruikershandleiding

SEOshop. Installatie- & gebruikershandleiding SEOshop Installatie- & gebruikershandleiding Inhoud Instructie SEOshop plug-in... 3 De configuratie... 3 Het wijzigen van de verzendmethode(n)... 5 Het aanmaken van de labels... 6 Track & Trace mail...

Nadere informatie

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement (SLA) Service Level Agreement (SLA) Telefoon: 088 773 0 773 Email: Support@adoptiq.com Website: www.adoptiq.com Adres: Johan Huizingalaan 763a 1066 VH Amsterdam KvK nr: 61820725 BTW nr: NL.854503183.B01 IBAN

Nadere informatie

Kaartgegevens automatisch exporteren naar tekstbestanden

Kaartgegevens automatisch exporteren naar tekstbestanden Productfiche RoadByte eid Text Kaartgegevens automatisch exporteren naar tekstbestanden RoadByte Solutions stelt het RoadByte eid Text product voor. Hiermee kunt u de gegevens van de ingebrachte identiteitskaart

Nadere informatie

Cash Software B.V. 2518 AD Den Haag (T) 070-3560570 (E) info@cash.nl 1

Cash Software B.V. 2518 AD Den Haag (T) 070-3560570 (E) info@cash.nl 1 Dit volledige document is eigendom van Cash Software B.V. Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt, vertaald in enige taal, in enige vorm of met enig middel zonder voorafgaande

Nadere informatie

5/5 Red Carpet. 5/5.1 Inleiding

5/5 Red Carpet. 5/5.1 Inleiding Management Services 5/5 Red Carpet 5/5.1 Inleiding Met de overname van Ximian is Novell ook eigenaar geworden van de Red Carpet-technologie. Hoewel het aannemelijk is dat het hier een tijdelijke oplossing

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

XML/JSON vacaturefeeds

XML/JSON vacaturefeeds Tangram Internet Services: XML/JSON vacaturefeeds Uitleg en voorwaarden gebruik Tangram XML/JSON vacaturefeeds Datum: 18.10.2012 Versie: 1.0 Tangram biedt geavanceerde Internet Services die naadloos aansluiten

Nadere informatie

Installatiehandleiding Business Assistent

Installatiehandleiding Business Assistent Installatiehandleiding Business Assistent Wijzigingsgeschiedenis Versie Datum Omschrijving Status 0.1 25-09-2014 Eerste opzet van het installatie Concept document. 1.0 04-11-2014 Geen: Commercieel maken

Nadere informatie

Temperatuur logger synchronisatie

Temperatuur logger synchronisatie Temperatuur logger synchronisatie Juni 10, 2010 1 / 7 Temperatuur logger synchronisatie Introductie Twee of meerdere ontvangers van het Multilogger systeem kunnen met de temperature logger synchronisatie

Nadere informatie

Formulierbeheer Importeren bestaand (model)formulier... 2 Wat is exporteren/importeren eigenlijk?... 3 Formulier aanpassen/opbouwen...

Formulierbeheer Importeren bestaand (model)formulier... 2 Wat is exporteren/importeren eigenlijk?... 3 Formulier aanpassen/opbouwen... Formulierbeheer Importeren bestaand (model)formulier... 2 Wat is exporteren/importeren eigenlijk?... 3 Formulier aanpassen/opbouwen... 4 Bewerken formulier in formulierbeheer... 4 Bewerken formulier -

Nadere informatie

Handleiding module Berichtenconverter Wmo en Jeugdwet

Handleiding module Berichtenconverter Wmo en Jeugdwet Handleiding module Berichtenconverter Wmo en Jeugdwet Beheerteam istandaarden Datum 2 januari 2015 Versie 1.0 Status Definitief Inhoud 1 Introductie 2 2 Installatie 4 3 Het gebruik van de Berichtenconverter

Nadere informatie

Quickstart Lucrasoft EMMA

Quickstart Lucrasoft EMMA Quickstart Lucrasoft EMMA Versie: 1.0 Datum: 10 April 2014 Quickstart Lucrasoft EMMA is dé tool om nieuwsbrieven te versturen, uw contacten te beheren en deze op het juiste moment van de juiste informatie

Nadere informatie

ChainWise digitaal factureren

ChainWise digitaal factureren ChainWise digitaal factureren Product ChainWise Bedrijfssoftware Jaar 2016 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke toestemming

Nadere informatie

Kies File>New>Blank Page>PHP. Je kunt eventueel nog een stylesheet koppelen. Definieer nu eerst een site! Dat betekent: Site>New Site

Kies File>New>Blank Page>PHP. Je kunt eventueel nog een stylesheet koppelen. Definieer nu eerst een site! Dat betekent: Site>New Site Kies File>New>Blank Page>PHP Je kunt eventueel nog een stylesheet koppelen. Definieer nu eerst een site! Dat betekent: Site>New Site Geef de site een passende naam. Kies ook de juiste map voor de webdocumenten.

Nadere informatie

Innhold Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 5 Meer kennis... 11

Innhold Inleiding... 1 Aanbevelingen... 3 Belangrijke instellingen... 4 Zo gebruikt u het systeem... 5 Meer kennis... 11 Dit is een introductie over het gebruik het additionele product Mamut Enterprise Travel CRM. Het gebruik van het systeem wordt beschreven aan de hand van het fictieve voorbeeld van de firma `Kopie Shop

Nadere informatie

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC

Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Handleiding Standalone-installatie NIEUWE DIAS-VERSIES OP WINDOWS PC Oktober 2015 Hoofdstuk 1, Standalone-installatie nieuwe Dias versie op Windows PC Inhoud 1 Standalone-installatie nieuwe Dias versie

Nadere informatie

Upgrade naar People Inc 3.5.0

Upgrade naar People Inc 3.5.0 I Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 1 1.1 Installeren... van de upgrade 2 1.2 Uitvoeren... van de upgrade 5 1.3 Installatie... Applicatie Server 9 1.4 Installatie... Gebruikers programma's 15 1.5 Afronding...

Nadere informatie

De Outlook en SharePoint integratie

De Outlook en SharePoint integratie Direct vanuit Outlook e-mailberichten en/of bijlagen opslaan in SharePoint ( drag and drop ). GeONE is uw partner voor SharePoint Informatie Management. Alle document management functionaliteiten beschikbaar

Nadere informatie

WEBSITE-Content.Web RESULTS! Not just websites s

WEBSITE-Content.Web RESULTS! Not just websites s AGENDA Kennismaking TeamForce Web Solutions Een nieuwe website Doel Wensen voor uw website Creatief ontwerp Structuur van de website Inrichten van Content.Web Vulwerkzaamheden Zoekmachine Optimalisatie

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18.0 en 18.1

Nadere informatie

Offerte webdesign www.polderknowledge.nl

Offerte webdesign www.polderknowledge.nl Offerte webdesign www.polderknowledge.nl 1 We houden het kort Bedankt voor uw aanvraag en fijn dat u de tijd neemt dit voorstel door te lezen. In dit voorstel kunt u kort en bondig lezen hoe het project

Nadere informatie

Release notes:4.2.6. Module: Centix Background Service (CBS) Meldingnr Omschrijving. Soort

Release notes:4.2.6. Module: Centix Background Service (CBS) Meldingnr Omschrijving. Soort Module: Centix Background Service (CBS) M17714 Inlezen CSV bestand geeft onduidelijke melding Melding: Time Function Error location Message 3/4/2015 2:57:35 PM Importing excelsheets Object00 Length cannot

Nadere informatie

Doelgroep. Waarom Joomla? Extensions, de kracht van Joomla! Inmiddels meer dan 2850 uitbreidingen beschikbaar Marco Corrò www.zoccolo.

Doelgroep. Waarom Joomla? Extensions, de kracht van Joomla! Inmiddels meer dan 2850 uitbreidingen beschikbaar Marco Corrò www.zoccolo. Extensions, de kracht van Joomla! Inmiddels meer dan 2850 uitbreidingen beschikbaar Doelgroep MKB Sites Zakelijke websites en portals E-commerce websites Non-profit organisaties en verenigingen Overheids

Nadere informatie

Croon Procurement Service

Croon Procurement Service Wat is een CMS? Een content-beheersysteem of Content Management Systeem is een softwaretoepassing, meestal een web-applicatie, die het mogelijk maakt dat mensen eenvoudig, zonder veel technische kennis,

Nadere informatie

Beschrijving OpenTunnel koppelvlak met MijnOverheid BerichtenBox

Beschrijving OpenTunnel koppelvlak met MijnOverheid BerichtenBox Beschrijving OpenTunnel koppelvlak met MijnOverheid BerichtenBox INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 OPVRAGEN GEABONNEERDEN... 4 MASSALE AANLEVERING OP BASIS VAN META- DATA VIA XML... 5 MASSALE AANLEVERING MET

Nadere informatie

Aansluit handleiding Omgevingsloket online. Webservices INREGELOMGEVING (INR) Directie Concern Informatievoorziening

Aansluit handleiding Omgevingsloket online. Webservices INREGELOMGEVING (INR) Directie Concern Informatievoorziening Aansluit handleiding Omgevingsloket online Webservices INREGELOMGEVING (INR) Koningskade 4 Postbus 20901 2500 EX Den Haag Contactpersoon Postbus.functioneelbeheerolo @minienm.nl Betreft Aansluithandleiding

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Alfresco aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 8 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Alfresco aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 8 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van Alfresco aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 8 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

1. Hoe krijg ik toegang tot mijn VPS-controlepaneel?

1. Hoe krijg ik toegang tot mijn VPS-controlepaneel? VPS Business FAQ Sectie 1: Installatie...2 1. Hoe krijg ik toegang tot mijn VPS-controlepaneel?...2 2. Hoe krijg ik toegang tot mijn Windows-VPS?...6 3. Hoe krijg ik toegang tot mijn Linux-VPS?...8 Sectie

Nadere informatie

NIS Notarieel Informatie Systeem

NIS Notarieel Informatie Systeem NIS UPDATE RELEASE Q2-2014 NIS Notarieel Informatie Systeem Sportlaan 2h, 818 BE Heerde T (0578) 693646, F (0578) 693376 www.vanbrug.nl, info@vanbrug.nl 2014 Van Brug Software B.V. Niets uit deze opgave

Nadere informatie

Content.Web 09 Commerce.Web Zoekmachine Marketing

Content.Web 09 Commerce.Web Zoekmachine Marketing Content.Web 09 Commerce.Web Zoekmachine Marketing Prijslijst en modules 2009 (update 1 Oktober 2009) TeamForce Web Solutions BV Energieweg 47 4906 CG Oosterhout Nederland Postbus 6015 4900 HA Oosterhout

Nadere informatie

Handleiding: Whitelabel Customersite

Handleiding: Whitelabel Customersite ARGEWEB B.V. Handleiding: Whitelabel Customersite Controlportal.nl Argeweb Support 8-1-2009 Handleiding voor het gebruik maken van de Whitelabel Customersite op controlportal.nl, door Resellers van Argeweb.

Nadere informatie

RAI Exhibitor Invitation Platform (EIP) Gebruikershandleiding

RAI Exhibitor Invitation Platform (EIP) Gebruikershandleiding RAI Exhibitor Invitation Platform (EIP) Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Introductie... 2 2 Inloggen RAI EIP... 3 2.1 Url RAI EIP... 3 2.2 Inlogpagina... 3 2.3 Tussenpagina Selecteer beurs... Fout!

Nadere informatie

Versie 0.2. Documentatie Onsweb Club plugin webservice voor KNKV verenigingen

Versie 0.2. Documentatie Onsweb Club plugin webservice voor KNKV verenigingen Documentatie Onsweb Club plugin webservice voor KNKV verenigingen Versie 0.2 Laatste wijziging: 7 januari 2013 Auteurs: Marien Dongstra, Sebastian Huisman, Michel Woudwijk Alle rechten in dit document

Nadere informatie

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Travel CRM

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Travel CRM Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Travel CRM Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Travel CRM Versie: 12.1 Inhoud OVER MAMUT ENTERPRISE TRAVEL CRM...

Nadere informatie

Handleiding. imailingtool. Introductie

Handleiding. imailingtool. Introductie Handleiding imailingtool Handleiding...1 imailingtool...1 Introductie...1 2 Aan de slag!...2 2.1 Inloggen...2 2.2 Dashboard / Homepage...2 2.2.1 Uitleg dashboard...3 3 Adressenlijst...0 3.1 Een nieuwe

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Servicedesk

Dienstbeschrijving Servicedesk Monteba IT Solutions is een diensten bedrijf. We richten ons primair op het onderhoud en installatie van computers, internet en telefonie. Om de dienstverlening te stroomlijnen maakt onze Servicedesk gebruik

Nadere informatie

De webserver c.q. uw hosting-account (waarop Mail to Go Pro geïnstalleerd wordt), dient te voldoen aan minimaal de volgende vereisten :

De webserver c.q. uw hosting-account (waarop Mail to Go Pro geïnstalleerd wordt), dient te voldoen aan minimaal de volgende vereisten : Installatie Systeemvereisten Aangezien Mail to Go Pro een applicatie is die voor 100% op de webserver bij uw provider draait - en dus niet op uw eigen PC - zijn de vereisten voor uw eigen PC minimaal,

Nadere informatie

Supportdesk Pro Basis Instructie

Supportdesk Pro Basis Instructie Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4

Nadere informatie

Handleiding module Berichtenconverter Wmo en Jeugd bètaversie

Handleiding module Berichtenconverter Wmo en Jeugd bètaversie Handleiding module Berichtenconverter Wmo en Jeugd bètaversie Beheerteam istandaarden Datum 24 december 2014 Versie 0.8 Status Concept Inhoud 1 Introductie 2 2 Installatie 4 3 Het gebruik van de Berichtenconverter

Nadere informatie

Upgrade Web Client met ESS naar 3.5.0

Upgrade Web Client met ESS naar 3.5.0 Upgrade Web Client met ESS naar 3.5.0 I Upgrade Web Client met ESS naar 3.5.0 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Upgrade Web Client met ESS naar versie 3.5.0 1 1.1 Stap... 0 - Voorbereidingen 1 1.2 Stap... 1 -

Nadere informatie

Met onderstaand stappenplan kunt u in korte tijd kennismaken met ICEmailer en uw eerste nieuwsbrief versturen.

Met onderstaand stappenplan kunt u in korte tijd kennismaken met ICEmailer en uw eerste nieuwsbrief versturen. Introductie ICEmailer 1.02 URL en inloggegevens: url: www.icemailer.nl organisatie: user: password: Eerste stappen: Indien u ICEmailer gebruikt om mailings te sturen naar klanten van uw online webshop,

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.1

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.1 Gebruikershandleiding StUF Testplatform Versie 1.3.1 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 GEBRUIK MAKEN VAN HET STUF TESTPLATFORM... 4 2.1 INLOGGEN OP HET STUF TESTPLATFORM... 4 2.2 OPVOEREN EN CONFIGUREREN

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

Software Test Plan. Yannick Verschueren

Software Test Plan. Yannick Verschueren Software Test Plan Yannick Verschueren November 2014 Document geschiedenis Versie Datum Auteur/co-auteur Beschrijving 1 November 2014 Yannick Verschueren Eerste versie 1 Inhoudstafel 1 Introductie 3 1.1

Nadere informatie

Handleiding Magento - Yuki

Handleiding Magento - Yuki Handleiding Magento - Yuki www.webwinkelfacturen.nl Samenvatting Dit is de handleiding voor de koppeling van Magento naar Yuki. De koppeling zorgt dat voor facturen in Magento automatisch een factuur of

Nadere informatie