E-health in verschillende snelheden

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "E-health in verschillende snelheden"

Wouter van Dongen
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 E-health in verschillende snelheden Myrah Wouters Programmaleider ehealth-monitor 8 februari 2019

2 Over het onderzoek Feiten & cijfers Zorgconsumenten Zorgverleners 580 artsen medisch specialisten en huisartsen 660 verpleegkundigen ouderenzorg, ziekenhuiszorg en huisartsenzorg 469 zorggebruikers 490 mensen met een chronisch aandoening

3 Over het onderzoek 6 thema s /1 Online inzage /2 Gemak en service /3 Zelfmanagement en persoonlijke gezondheidsomgevingen /4 Begeleiding en ondersteuning op afstand /5 Elektronische communicatie tussen zorgverleners /6 Beleid, vaardigheden en vertrouwen

4 Online inzage Online inzage Beter inzicht Zelfregie Verwachtingen van zorggebruikers Beter overzicht van de zorg (64%) Betere controle over dossiergegevens (61%) Beter geïnformeerd over gezondheid of behandeling (60%)

5 Artsen maken zich nog zorgen Men kan geen zorgen verdrijven door ze weg te redeneren. Paul Tillich, filosoof Online inzage Gewenst t.o.v. 41% in 2017 Ongewenst Huisartsen 45% Verwacht positieve effecten 26%-28% Medisch specialisten 63% Verwacht negatieve effecten 65%-68% Verpleegkundigen 82-88% Zorgen over veiligheid van medische gegevens 51%-67%

6 Over verantwoordelijkheid dat de patiënt leert hoe online inzage te gebruiken Wie houdt de kikkers in de kruiwagen? Wie is verantwoordelijk? De arts De ondersteuner De patiënt 53% 54% 32% 33% 32% 35% 29% 22% 16% Huisartsen Verpleegkundigen huisartsenzorg Chronisch zieken

7 Discussie Online inzage Stelling: Patiënten zijn zelf prima in staat om bewust en zorgvuldig met hun medische gegevens om te gaan

8 /2 Gemak en service

9 Gemaksdiensten Tsja, want waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Gebruik: 18% Gebruik: 4% 81% biedt aan 30% biedt aan Huisartsen: herhaalrecepten Medisch specialisten: Medische vraag stellen Meest voorkomende gemaksdienst

10 Gemaksdiensten Tsja, want waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Wie willen gemaksdiensten gebruiken?

11 Discussie Gemak en service Stelling: Patiënten moeten verplicht gebruik maken van online contact* diensten bij de arts * digitaal herhaalrecepten aanvragen, online afspraken maken, e-consult

12 /3 Zelfmanagement en PGO s

13 Rara. PGO Bekend met PGO Interesse Chronisch zieken Weet (ongeveer) wat het is 13% Huisartsen Medisch specialisten Verpleegkundigen 19-27% 49% 59% 37% wil een PGO gebruiken (chronisch zieken)

14 Discussie Zelfmanagement en PGO s Stelling: Een PGO heeft alleen meerwaarde heeft voor zorggebruikers, niet voor zorgverleners

15 /4 Begeleiding en ondersteuning op afstand

Succes! Digitale begeleiding en ondersteuning blijkt doorslaand succes in ouderenzorg verpleegkundigen in de ouderenzorg gebruiken: Internet om informatie te laten zien 66% t.o.v. 23% in 2014 Internet om informatie op te zoeken 81% t.

16 Succes! Digitale begeleiding en ondersteuning blijkt doorslaand succes in ouderenzorg verpleegkundigen in de ouderenzorg gebruiken: Internet om informatie te laten zien 66% t.o.v. 23% in 2014 Internet om informatie op te zoeken 81% t.o.v. 57% in 2014 Apps in directe patiëntenzorg 51% t.o.v. 19% in 2014 Toezichthoudende technieken in ouderenzorg 81% t.o.v. 53% in 2014 Digitale dubbele medicatiecontrole 33% t.o.v. 23% in 2017

17 Succes! behoudens maatwerk Digitale begeleiding en ondersteuning blijkt doorslaand succes in ouderenzorg zolang de patiënt geen rol van betekenis speelt Beeldbellen Medicijndispensers 32% Ziekenhuiszorg 21% t.o.v. 11% in 2017 Ouderenzorg Ouderenzorg 23% Ziekenhuiszorg Huisartsenzorg 5% Huisartsenzorg

18 Discussie Begeleiding en ondersteuning op afstand Stelling: Toepassingen waarbij de patiënt geen rol van betekenis speelt moeten een hogere prioriteit krijgen

19 /5 Elektronische communicatie tussen zorgverleners

20 Iedereen ziet het belang van digitale informatie-uitwisseling in de zorg Kennis groeit door het te delen Verpleegkundigen Medisch specialisten Ouderenzorg 56% t.o.v. 31% in 2014 Apotheken 50% t.o.v. 23% in 2014 Ziekenhuiszorg 75% t.o.v. 69% in 2017 Zelfstandige behandelcentra 20% t.o.v. 3% in 2014 Huisartsen 94% t.o.v. 86% in 2017 Huisartsen Zelfstandige behandelcentra 87% t.o.v. 61% in 2014 Thuiszorg 22% t.o.v. 11% in 2014

21 /6 Beleid, vaardigheden en vertrouwen

22 Toekomstvisie beetje zoals zomerkamp E-health dropping voor medewerkers! Is de visie bekend? Huisartsen Ja 55% Nee 32% Weet niet Verpleegkundigen huisartsenzorg 54% 21% Medisch specialisten Verpleegkundigen ouderenzorg Verpleegkundigen ziekenhuiszorg 44% 18% 39% 17% 35% 18%

23 Toekomstvisie beetje zoals zomerkamp E-health dropping voor alle medewerkers!

24 Zorggebruikers twijfelen aan betrouwbaarheid Dr. Google of Mr. Hyde? 71% 63% Eenvoudig te vinden Moeilijk de betrouwbaarheid te bepalen

25 Zorgverleners voelen zich digitaal vaardig Maar wie wijst de patiënt de (digitale) weg? Verpleegkundigen Artsen 33-35% weet welke technologie past bij patiënt 41-57% weet welke technologie past bij patiënt

26 Discussie Beleid, vaardigheden en vertrouwen Stelling: Er is te weinig vertrouwen in kwaliteit van data om hergebruik van data goed te benutten

27 Vier aanbevelingen

28 Aanbeveling 1 Zet e-health in vanuit een heldere visie en beleid

29 Aanbeveling 2 Faciliteer zorgverleners in aanbod en gebruik van e-health Werk aan bewustwording en het delen van ervaringen onder zorgverleners wat betreft online inzage en PGO s Faciliteer zorgverleners in kennis over de beschikbaarheid en toepasbaarheid van e-health toepassingen Faciliteer verpleegkundigen in een begeleidende rol voor patiënten wat betreft de juiste keuze voor en gebruik van e-health

30 Aanbeveling 3 Faciliteer patiënten in goed gebruik van e-health Zorg voor bewustwording onder en ondersteuning van patiënten ten behoeve van goed gebruik online inzage en PGO s Voorzie patiënten van begrijpelijke informatie in het medisch dossier Werk aan digitale gezondheidsvaardigheden

31 Aanbeveling 4 Stel een onderzoeksagenda op

32 E-health in verschillende snelheden

Vergelijkbare documenten

E-health in verschillende snelheden

E-health in verschillende snelheden Myrah Wouters 23 januari 2019 Over het onderzoek Feiten & cijfers Zorgconsumenten Zorgverleners 580 artsen medisch specialisten en huisartsen 660 verpleegkundigen ouderenzorg,