info Vlaaienbakactiviteit Junior Nieuwe bestuurder PSW Woongroep Panningen Werken bij PLUS Reuver

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "info Vlaaienbakactiviteit Junior Nieuwe bestuurder PSW Woongroep Panningen Werken bij PLUS Reuver"

Transcriptie

1 Wie en wat binnen onze organisatie Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg info Zorg en ondersteuning bij een eigen leven PSW (Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden-en Noord-Limburg) biedt zorg en ondersteuning aan kinderen en volwassenen met een verstandelijke handicap bij wonen, dagbesteding/werken/onderwijs en vrije tijd. Zorg en ondersteuning worden geboden in of vanuit kleinschalige centra midden in de samenleving. PSW wil bevorderen dat mensen met een verstandelijke handicap zoveel mogelijk zelf richting en inhoud kunnen geven aan hun eigen leven. PSW werkt vanuit een houding van respect voor de eigenheid van de kinderen en volwassen cliënten. De vraag van de cliënt staat centraal. Centraal Bureau Adres Charles de Gaullestraat HB Roermond Postadres Postbus AK Roermond Telefoonnummer Telefax Website Cliëntenwebsite informatieblad van stichting pedagogisch sociaal werk midden- en noord-limburg uitgave juni 2012 Colofon PSW Info is een uitgave van Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden-en Noord-Limburg. PSW Info verschijnt viermaal per jaar, in een oplage van 3000 exemplaren. Redactie-adres Postbus AK Roermond telefoon telefax website Redactie Els van Gils Wim van Baal Charles Beltjens Maud Golsteyn Trees van Heeswijk Ans Maessen Jet Vinken Jacques Wulms Aan dit nummer werkten mee Teksten Iris Feddes, Els van Gils, Maud Golsteyn Eindredactie Maud Golsteyn Foto s Paul Niessen, Jac Vullers Grafische verzorging hoenenenvandooren, creatieve communicatie, St. Odiliënberg Verzending Comcop, Activiteitencentrum Herten Belangrijke telefoonnummers zijn verder Klachtencommissie Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg Centraal Bureau Postbus 420, 6040 AK Roermond Telefoonnummer Cliëntenvertrouwenspersoon Greet van Dijk Telefoonnummer Centrale cliënten/ouder/verwantenraad Voorzitter Monica Hagen Telefoonnummer Bereikbaarheid activiteitencentra, kinderdagcentra en PSW Junior Ambulant buiten kantooruren via de teamleiders bereikbaarheidsdienst. Voor dringende zaken, die GEEN uitstel dulden kunt u buiten kantooruren contact opnemen met de teamleiders bereikbaarheidsdienst. Telefoonnummer Maatschappelijk werkers PSW PSW Junior Kim Loonen Telefoonnummer / PSW Volwassenen Vera Corstjens Telefoonnummer / Vlaaienbakactiviteit Junior Nieuwe bestuurder PSW Woongroep Panningen Werken bij PLUS Reuver zorg en ondersteuning voor kinderen en volwassenen met een verstandelijke handicap

2 2 3 Voorwoord Geachte lezers De val van het kabinet en het lenteakkoord brengen onzekerheid over de plannen inzake de overheveling van delen van de gehandicaptenzorg van de AWBZ naar de Wmo. Sommigen voorspellen afstel, waarbij de wens de vader van de gedachte lijkt; anderen zien enkel vertraging, zodat partijen wat meer tijd krijgen om zaken op orde te brengen en te anticiperen op een stelselwijziging. Het blijft koffiedik kijken. De decentralisatie van de zorg lijkt onafwendbaar en logisch, vanuit de gedachtegang dat lokale overheden en zorgaanbieders bij uitstek geschikt zijn om samen met andere partijen zorg op maat in de samenleving te realiseren. Maar over de mate waarin en het tempo valt op dit moment niets met zekerheid te zeggen. Wat in ieder geval wel doorgaat, zijn de bezuinigingen in algemene zin. Welke partijen straks ook de kamerzetels en het regeringspluche gaan bezetten, er zal worden gekort op de uitgaven van de gezondheidszorg en daarmee impliciet in de langdurige zorg! Natuurlijk volgen we bij PSW de ontwikkelingen op de voet. We zijn met de verschillende gemeenten waar onze cliënten wonen en leven, 10 in totaal, in gesprek. Waar mogelijk, proberen we als natuurlijke partner van de gemeenten mee te denken over de manier waarop we in de toekomst samen kunnen zorgen voor zorg en ondersteuning die recht doen aan onze cliënten en hun handicap, maar die tegelijkertijd ook in de toekomst betaalbaar blijft. Waarbij we onze visie op de samenleving en de plaats van mensen met een verstandelijke handicap nadrukkelijk voor het voetlicht blijven brengen. Onze cliënten worden geboren met een handicap. Die gaat nooit meer over. Zij hebben hun leven lang ondersteuning nodig. Daar kan geen politieke stellingname, stelselwijziging of prikkel tot bezuiniging iets aan veranderen! Ik ben ervan overtuigd dat deze mensen recht hebben op ondersteuning die hen in staat stelt een zo volwaardig mogelijk leven te leiden. Als zij zelf niet in hun levens- onderhoud kunnen voorzien, is dat de taak van de samenleving. Net als u en ik moeten zij, binnen redelijke en haalbare grenzen, zelf kunnen kiezen waar zij wonen en werken/dagbesteding krijgen en hun vrije tijd besteden. Steeds vaker echter klinkt de roep om wederkerigheid! Ofwel: voor wat, hoort wat. Wie een uitkering krijgt, moet een tegenprestatie leveren en moet in ieder geval concessies doen. Politici, beleidsmakers en media betogen steeds vaker dat gehandicapten wat terug moeten doen voor de samenleving. Daar haak ik af en velen met mij. Als ik daarmee word geconfronteerd, stel ik vaak een wedervraag: Wat is uw bijdrage aan de samenleving? Wat doet u voor vrijwilligerswerk? Zou u het redelijk vinden als u gedwongen wordt om te gaan werken in de plaats waar u woont? Een heel ander, veel vrolijker onderwerp: PSW heeft een nieuwe bestuurder: Marc van Ooijen. Onder zijn leiding gaat PSW de komende jaren verder in de uitvoering van onze missie en taak. In dit nummer stelt hij zich aan u voor. Daarmee is dit tweede voorwoord als waarnemend bestuurder van PSW het laatste van mijn hand. Ik wens u veel plezier bij het lezen en een fijne, lange zomer! Jacques Wulms Tienerclub Coolhouse Veel gezelligheid op de dinsdagavond Iedere dinsdagavond van tot uur wordt in Activiteitencentrum (AC) Pappelhof de tienerclub Coolhouse georganiseerd door PSW Vrije tijd. Jongeren in de leeftijd van jaar uit het ZMLK onderwijs zijn welkom op de club, die wordt gerund door vrijwilligers. Bij binnenkomst blijkt dat de sfeer er al goed in zit. Een groepje tieners is aan het knutselen, terwijl ze grapjes maken met vrijwilliger Theo. Vandaag maken ze een zeepketting voor Moederdag. Naast het knutselen is er veel gezelligheid. Er wordt druk gekletst en gelachen. Enthousiast Het hele jaar door staan er verschillende activiteiten op het programma: van knutselen of wandelen tot karaoke, zwemmen of een uitstapje naar de kermis. Momenteel heeft de tienerclub zes deelnemers, die vrijwel iedere week komen. Vrijwilligster Willemieke vertelt dat de jongeren altijd enthousiast meedoen met de activiteiten. Deelnemers Michelle, Vera en Celina knikken bevestigend. Ik vind darten heel leuk, zegt de 19 jarige Walid. Vera (14) vertelt over de keer dat ze op een paard heeft gereden bij zorgboerderij Asselterhof in Swalmen. Binnenkort gaan de tieners van Coolhouse weer naar de boerderij, maar dan om de lammetjes te bewonderen. Erop uit De tienerclub heeft vier vaste vrijwilligers, die al langere tijd met elkaar samenwerken. We begeleiden de jongeren op de dinsdagavond, vertelt Willemieke. En daarnaast maken we samen het programma en doen we de voorbereidingen, zoals materialen inkopen en activiteiten regelen. Naast de avonden in het activiteitencentrum gaat de groep er ook regelmatig op uit. Vrijwilliger Theo: We zijn bijvoorbeeld bij de dierenarts geweest en bij de reddingsbrigade. Dat was hartstikke leuk, ook voor ons natuurlijk! Veel geleerd De vrijwilligers hebben plezier in het begeleiden van de tienerclub, vertelt vrijwilligster Xenia. Ik had best wel de opleiding voor activiteitenbegeleider willen doen, maar daar is het nooit van gekomen. Het leek me leuk om er op deze manier toch mee bezig te zijn. Ik heb er ook veel van geleerd. Deze jongeren zijn heel direct en maken dingen niet moeilijker dan dat ze zijn. Dat is heel prettig. En ik heb geleerd om duidelijk en consequent te zijn. De vrijwilligers krijgen ondersteuning van een beroepskracht, Marga Rohmen. Zij is begeleider bij PSW Vrije tijd en komt regelmatig even kijken hoe het gaat bij de tienerclub. Meer informatie Bij tienerclub Coolhouse is nog plaats voor nieuwe deelnemers. Wilt u meer informatie, neem dan contact op met Marga Rohmen, medewerker PSW Vrije tijd via Ook op onze website is informatie te vinden over de tienerclub: Jaarverslag 2011 Thema PSW in de samenleving Het officiële jaarverslag over 2011 van PSW, het zogeheten Jaardocument verantwoorde zorg, inclusief de jaarrekening 2011, is in april 2012 vastgesteld en gedeponeerd op de website Daar kan het jaarverslag worden ingezien. Het jaarverslag is opgesteld volgens de officiële, landelijke richtlijnen van de overheid. Het jaardocument verantwoorde zorg is opgesteld ten behoeve van de controlerende instanties, zoals het zorgkantoor en de inspectie. Daarnaast maakt PSW elk jaar een publieksjaarverslag. Dat publieksjaarverslag bestaat uit twee delen: het jaar 2011 in vogelvlucht, een overzicht in grote lijnen van wat er in 2011 is gebeurd en een thema met de titel PSW in de samenleving, waarin diverse interviews zijn opgenomen van mensen die bij PSW betrokken zijn en een bespiegeling geven over het thema in de samenleving. In het jaarverslag worden allerlei kleine en grote initiatieven besproken die laten zien hoe PSW cliënten in de samenleving begeleidt en hen stimuleert om mee te doen aan die samenleving. Het publieksjaarverslag verschijnt eind juni/begin juli. Het wordt breed verspreid onder alle relaties van PSW en wordt bovendien op onze website geplaatst (

3 4 5 Even voorstellen Marc van Ooijen, nieuwe bestuurder PSW De Raad van Toezicht heeft Marc van Ooijen benoemd als bestuurder van PSW, met ingang van 1 juli 2012, na een positief advies van de adviescommissies van de Centrale cliënten/ouder/verwantenraad, de Ondernemingsraad en het managementteam. Marc van Ooijen volgt Geert Tullemans op, die begin dit jaar afscheid nam. Hij neemt de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden over van waarnemend bestuurder Jacques Wulms. Een eerste kennismaking met een man die niet kan wachten om te beginnen in zijn nieuwe functie. De kans om bestuurder te worden bij een organisatie als PSW komt niet vaak voorbij. De eerste kennismaking van Marc van Ooijen met PSW verliep via zijn voorganger Geert Tullemans, tijdens diens sollicitatie naar de functie van bestuurder bij collega instelling Dichterbij. Marc van Ooijen was directeur regio Horst Venray e.o. aldaar. In die functie had hij zitting in de adviescommissie die Geert Tullemans heeft geselecteerd. Tijdens het gesprek vertelde Geert enthousiast over PSW. Zijn verhaal was zo aanstekelijk dat ik op zoek gegaan ben naar meer informatie. En gesolliciteerd heb naar de functie. Bijzondere sfeer Marc van Ooijen is 41 jaar. Hij is geboren en getogen in Zuid-Limburg (Amstenrade > Oirsbeek > Doenrade). Na zijn middelbare school, het VWO bij het College Sittard, heeft hij bestuurskunde gestudeerd aan de Universiteit van Twente. Daarna heeft hij achtereenvolgens gewerkt als docent / onderzoeker bij de Radboud Universiteit in Nijmegen, beleidsmedewerker bij een organisatie voor justitiële jeugdhulpverlening in Harreveld, secretaris Raad van Bestuur en later manager bij De Twente Zorgcentra (gehandicaptenzorg), senior adviseur en interim manager bij een zorgadviesbureau en ten slotte regiodirecteur bij Dichterbij. Een brede ervaring waarin met name de jaren in de gehandicaptenzorg indruk hebben gemaakt. De verstandelijk gehandicaptenzorg kenmerkt zich voor mij vooral door oprechte emoties in de onderlinge ontmoeting. Het is niet zo makkelijk onder woorden te brengen, maar de betrokkenheid van iedereen en het werken met cliënten om je heen, zorgt voor een heel bijzondere sfeer. Marc van Ooijen woont in Gennep. Hij is getrouwd met Melanie de Kater, die werkzaam is als maatschappelijk werker bij Synthese, een welzijnsorganisatie in Noord- Limburg. Samen hebben zij twee dochters: Manoek van 9 en Mirke van 7. Organisatie volgt inhoud Van 1998 tot 2006 heeft Marc van Ooijen gewerkt bij De Twentse Zorgcentra, aanvankelijk als bestuurssecretaris. Daarna is hij, zoals hij het zelf beschrijft, het management ingerold, eerst als manager P&O en daarna als manager zorgondersteuning. Een enerverende en leerzame periode vol organisatie- en fusieperikelen. In die periode heb ik echt geleerd dat als je op de inhoud vaart, mensen bij elkaar komen. Organisatie volgt inhoud, zeker in de gehandicaptenzorg waar iedereen zo betrokken is bij de doelgroep. Daar heb ik ook voor de eerste keer de omslag meegemaakt: van intramuraal naar steeds meer am-bulant werken. Dat was voor iedereen een eye opener. Het hoeft niet altijd op de oude manier. Na 8 jaar is hij overgestapt naar een adviesbureau in Woerden dat opdrachten uitvoerde in de langdurige zorg. Passie voor de zorg was daar het motto. Ik heb er met veel plezier gewerkt. Het was een relatief klein bureau. Er was veel afwisseling en ik heb veel verschillende organisaties in verschillende sectoren van de gezondheidszorg leren kennen. Ik kon er projectmatig werken en advies en management combineren. Maar het was wel veel autorijden, want ik had opdrachten door het hele land. Ambitie Het gezin Van Ooijen woonde in Almelo, maar Limburg en de daar wonende familie trok. Het gezin verhuisde naar Gennep. Marc van Ooijen solliciteerde bij Dichterbij en werd aangenomen als regio directeur. Hij werkte er uiteindelijk anderhalf jaar, met Een eer om bestuurder te worden van PSW veel plezier, maar solliciteerde toch naar de functie van bestuurder bij PSW. En werd uitgenodigd voor gesprekken. Natuurlijk weet je op voorhand dat veel mensen zullen reageren op deze prachtige vacature. Je moet er dus niet vanuit gaan dat jij zult worden gekozen. Dat neemt niet weg dat ik met al mijn gedrevenheid en enthousiasme de procedure ben ingegaan. Met succes. Het is uiteindelijk nog wel een dilemma geweest: kan ik het maken om nu al weg te gaan bij Dichterbij? Ik werkte er prettig en alle partijen hadden veel vertrouwen in mij. Maar zaken lopen zoals ze lopen. Mijn ambitie is om bestuurder te worden, dat heb ik ook bij Dichterbij meteen gezegd. Ik heb bestuurskunde gestudeerd! Bovendien ben ik een promotie onderzoek aan het doen op het gebied van de bestuurskunde: een onderzoek naar het functioneren van de Raden van Toezicht in de gezondheidszorg. Daarnaast wil ik graag blijven werken in de VG sector. En ik wil in Limburg blijven wonen, in de buurt van onze ouders en schoonouders. Mijn vrouw en ik hebben elkaar beloofd dat we niet meer verhuizen, zolang onze kinderen thuis wonen. Bij PSW kan ik al die zaken combineren. PSW als organisatie trok meteen. Met name de schaalgrootte en de hoge scores op het gebied van cliënttevredenheid, medewerkers tevredenheid en financiële prestaties spreken tot zijn verbeelding. Dan wil ik weten: hoe werkt dat; hoe krijgen ze dat voor elkaar? Ik beschouw het oprecht als een eer dat ik bestuurder mag worden van deze organisatie! Samenwerking Dit is de eerste functie als bestuurder voor Marc van Ooijen. Wat voor bestuurder wordt hij? Het gaat in de langdurige zorg om relaties tussen mensen. Dat stelt eisen aan de bestuurder. Transparantie is cruciaal. Ik zal mijn uiterste best doen om te laten zien waar ik mee bezig ben en waarom en hoe. Mijn deur staat open voor iedereen, letterlijk en figuurlijk. Ik ben voor grote openheid. Ik maak gevoeligheden bespreekbaar, natuurlijk met respect voor alle betrokkenen! Ik ben zelf ook aanspreekbaar op wat ik doe. Verder ben ik erg gericht op samenwerking. Intern wil ik samenwerken met medewerkers en ouders. Zij hebben vanuit hun eigen AC Herten en AC Edisonlaan Drukkerijen PSW heeft twee drukkerijen: in Activiteitencentrum Herten en Activiteitencentrum Edisonlaan in Weert. Bij de drukkerijen kunt u terecht voor: kopieerwerk, zowel zwart/wit als kleur, lamineren, inbinden van boekjes en folders, versturen van mailings, branden van cd-roms en meer druk- en kopieerwerk. Voor de prijzen en bestellingen kunt u contact opnemen met de drukkerijen. Drukkerij Activiteitencentrum Herten Charles de Gaullestraat 21, 6049 AK Roermond achdrukkerij@xs4all.nl Drukkerij Activiteitencentrum Edisonlaan Edisonlaan 16, 6003 DB Weert pswedisonlaan@xs4all.nl positie en deskundigheid meer verstand van de uitvoering van de zorg dan ik. Ik zie het als mijn taak dat te faciliteren. Mijn meerwaarde als bestuurder ligt daarin dat ik al die deskundigheid kan verbinden. Externe samenwerking wordt daarnaast steeds belangrijker, bijvoorbeeld met collega instellingen, onderwijs, welzijnspartners en gemeenten. Ik ben een groot voorstander van samen doen in plaats van samen gaan. Dat brengt het gesprek op de ontwikkelingen in de samenleving en de toekomst van PSW. Er komen veel nieuwe ontwikkelingen op ons af. Belangrijk is de overheveling van delen van de zorg van de AWBZ naar de Wmo. De rol van de gemeenten zal alleen maar groter worden in de toekomst. De komende transitie zal ook zeker de laatste niet zijn. Ik ben daar overigens niet pessimistisch over, maar wel realistisch. Er moet worden bezuinigd in de gezondheidszorg, of we dat nou leuk vinden of niet. PSW moet pro-actief meebewegen met de ontwikkelingen en haar deskundigheid ten dienste stellen van de samenleving. Ook hier geldt: organisatie volgt inhoud. Als we dat blijven doen, blijft PSW in haar kracht en daar worden ook onze huidige cliënten alleen maar beter van. Goed blijven kijken naar wat de cliënt wil en welke diensten, producten en samenwerkingsverbanden nodig zijn. Ons afvragen: kan het anders? Het succes van vandaag is geen garantie voor de toekomst. Van de andere kant: PSW is een gezonde organisatie. Er zijn in het verleden meer ontwikkelingen geweest die deels ook bedreigend waren. PSW heeft zich desondanks steeds ontwikkeld en is er altijd sterker uitgekomen. Dat geeft veel vertrouwen. Gedreven De benoeming van Marc van Ooijen gaat formeel in op 1 juli Hij is echter al in mei begonnen met inlezen en inwerken en heeft al snel kennisgemaakt met alle MT leden. Vanaf 1 juli staan bezoeken gepland aan de verschillende teams en centra, om cliënten en medewerkers te ontmoeten. Ik ben gedreven om aan de slag te gaan in deze mooie organisatie; voor deze doelgroep. Er staan ons veel uitdagingen te wachten. Ik voel de verantwoordelijkheid. We moeten met ons allen het goede resultaat op z n minst voortzetten. Ik sta in de startblokken!

4 6 7 Studiedag cliëntenraden Meedenken, meepraten, meebeslissen Zaterdag 24 maart organiseerde PSW een studiedag voor de cliëntenraden. Het was een leuke en leerzame dag voor de 43 (van de 58) leden die aanwezig waren. Daarnaast waren er ook coaches van cliëntenraden, ouders van ouder/verwantenraden en managers van PSW aanwezig. Ieder activiteitencentrum en ieder woonbegeleidingscentrum van PSW heeft een eigen cliëntenraad. De leden worden gekozen uit en door de cliënten die er wonen of dagbesteding krijgen. De taak van de raad is meedenken, meepraten en meebeslissen over onderwerpen die belangrijk zijn voor de cliënten van die locatie. Iedere cliëntenraad heeft een coach: een begeleider die de raad ondersteunt in haar taken. De studiedag was bedoeld als opfriscursus voor zittende en nieuwe leden en coaches. Een tweede doel was om weer een stap vooruit te zetten in de ontwikkeling van de medezeggenschap van cliënten op centrumniveau. Oefenen met onderwerpen De studiedag werd geopend door waarnemend bestuurder Jacques Wulms en Monica Hagen, voorzitter van de centrale cliënten/ouder/ verwantenraad. Het ochtendprogramma stond in het teken van de vraag welke onderwerpen wel of niet bij een cliëntenraad horen, vertelt Tom Baetsen, ondersteuningsfunctionaris medezeggenschap. Tijdens Stap vooruit in de ontwikkeling van cliëntenraden tenraad en rood betekent actie: meedenken, meepraten en meebeslissen. Tijdens de studiedag hebben de cliënten in groepjes hiermee geoefend. Contact met andere cliënten Na het ochtendprogramma was het tijd voor de lunch. Ouders en managers hielpen bij de catering. Cliëntenvertrouwenspersoon Greet van Dijk kwam ook langs om zich voor te stellen. In het middagprogramma was er aandacht voor het contact vanuit de cliëntenraden met de andere cliënten van de locatie. Het blijkt best moeilijk te zijn om ervoor te zorgen dat relevante informatie vanuit de locatie daadwerkelijk terecht komt bij de cliëntenraad, legt Tom Baetsen uit. Die communicatie kan op verschillende manieren ingevuld worden, bijvoorbeeld door onderwerpen te inventariseren tijdens een huiskameroverleg of een deelnemersoverleg. Of door bewoners of deelnemers een formulier te laten invullen als ze een vraag hebben voor de cliëntenraad. Tijdens de studiedag is hiermee geoefend via rollenspellen. Blijven oefenen Tom Baetsen: De studiedag heeft veel positieve reacties opgeleverd. Daarnaast kwamen verschillende punten naar voren waar we in de komende tijd mee aan de slag kunnen. We hebben afgesproken dat de cliëntenraden blijven oefenen met de dingen die ze hebben geleerd. Dit moet leiden tot een grotere zelfstandigheid van de raden. Ook wordt het werk van de raden nog eens bij managers, teamleiders en begeleiders onder de aandacht gebracht. Het is belangrijk dat ook het team van een locatie alert is op een goede communicatie tussen bewoners/deelnemers en de cliëntenraad. Veel cliënten hebben daar ondersteuning bij nodig. Met de resultaten van de studiedag kunnen we weer vooruit, zodat de cliëntenraden zich steeds verder kunnen ontwikkelen. Zo woon ik Petra Daelmans PSW biedt verschillende woonvormen voor cliënten met een verstandelijke handicap. Zij wonen in groepswoningen, in appartementencomplexen of zelfstandig in een appartement of woonhuis. PSW biedt in alle situaties begeleiding bij het wonen. In de rubriek Zo woon ik! nemen we een kijkje bij cliënten thuis. In deze uitgave: Petra Daelmans. Ze woont in Woonbegeleidingscentrum (WBC) Posterholt. Petra is 50 jaar en woont ruim zes en een half jaar met veel plezier in WBC Posterholt. De woonvoorziening bestaat uit twee geschakelde woningen voor in totaal 13 cliënten. Het huis waar Petra in woont, heeft een gezamenlijke huiskamer. Werk Petra heeft een ruime kamer met vrolijke, rode accenten. Sommige meubels heeft ze meegenomen van haar vorige woning in Roermond, andere spullen heeft ze nieuw gekocht. Doordeweeks werkt Petra in Activiteitencentrum (AC) Herten en in verpleeghuis Camillus. In AC Herten werk ik met de computer, veel typen. Ik werk ook bij de drukkerij en ik doe IW (industrieel werk). En in Camillus help ik drie middagen met afwassen en opruimen en maak ik praatjes met bewoners. Doordeweekse dag Petra vertelt hoe een gewone doordeweekse dag er uit ziet. De begeleiding maakt me wakker en dan gaan we aankleden en ontbijten. Om acht uur komt de bus. We halen eerst andere mensen op en daarna rijden we naar AC Herten. Om vier uur ga ik weer naar huis met de bus. Thuis ga ik vaak eerst rustig zitten, even bijkomen. Dan gaan we eten, om half zes. Na het eten helpen we mee met opruimen en koffie maken. In de avond is er tijd voor ontspanning of hobby s. En in het een vergadering van een cliëntenraad komen er veel nieuwtjes voorbij. Het kan dan best lastig zijn om te bepalen welke onderwerpen wel en welke niet besproken moeten worden. Daarom hebben we een instrument ontwikkeld met drie kleuren: groen betekent alleen luisteren, oranje betekent geen onderwerp voor de cliënweekend gaat Petra vaak bij haar moeder op de koffie. We gaan ook wel eens wandelen in de buurt of een boodschap doen. Dan gaat er wel altijd begeleiding mee, dat hebben we zo afgesproken. Het is belangrijk om goede afspraken te maken. Meebeslissen Naast haar werk doet Petra verschillende dingen. Iedere week gaat ze naar gym en op dinsdag gaat ze dansen in Melick. Ik houd PSW Werk Info Themanummer participatieladder Onlangs is de nieuwe editie van PSW Werk Info, het informatieblad van PSW Werk, uitgebracht. Het nummer is een themanummer over het onderwerp de participatieladder. De participatieladder beschrijft in zeven stappen de verschillende vormen van dagbesteding, werken en de mate van begeleiding: belevingsgerichte dagbesteding, arbeidsmatige dagbesteding, groepsbegeleid werken, individueel beschermd werken, individueel werken met een samenwerkingsovereenkomst, individueel werken met een arbeidsovereenkomst en voorzieningen en regulier arbeid zonder voorzieningen. In dit nummer worden alle zeven stappen van de participatieladder uitvoering beschreven aan de hand van interviews met cliënten, jobcoaches, medewerkers van PSW en werkgevers. U kunt de PSW Werk Info opvragen via het Centraal Bureau van PSW. veel van muziek en van bewegen op muziek. En ik vind het leuk om te lezen. Petra pakt een boek uit de kast en leest een paar zinnen voor. Daarna pakt ze een klapper met papieren van de lokale cliëntenraad, waar ze lid van is. De cliëntenraad komt regelmatig bij elkaar om mee te denken en te praten over het beleid in de woonvoorziening. Ik vind het fijn om in de cliëntenraad te zitten, vertelt Petra. Het is prettig om mee te beslissen over hoe het gaat in je eigen huis.

5 8 9 Voor medewerkers en cliënten en ouders/vertegenwoordigers Klachtenregelingen PSW PSW heeft twee klachtenregelingen: één voor medewerkers en één voor cliënten en hun ouders/vertegenwoordigers. Uit de resultaten van de vragenlijst geboden zorg en dienstverlening, die in 2011 in afgenomen werd onder alle ouders en vertegenwoordigers, bleek de bekendheid van de klachtenprocedure voor ouders en cliënten tegen te vallen. Het is een belangrijke reden om eens extra aandacht te schenken aan beide procedures. 1 Klachtenregeling cliënten, ouders/vertegenwoordigers PSW heeft als taak het bieden van zorg en ondersteuning aan kinderen en volwassenen met een verstandelijke handicap. Alle medewerkers doen hun uiterste best deze taak zo goed mogelijk uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat cliënten en hun ouders niet tevreden zijn en een klacht hebben. PSW heeft daarom een klachtenprocedure opgesteld. De regeling heeft betrekking op alle klachten over de zorg- en dienstverlening of de werkomstandigheden. Doel is om klachten in een zo vroeg mogelijk stadium te bespreken en op te lossen. In de vragenlijst geboden zorg en dienstverlening antwoordde bijna een derde (31%) van de ondervraagden nee op de vraag Weet u dat PSW een officiële klachtenprocedure heeft? Nel van Enckevort, beleidsmedewerker PSW: Bij de kennismaking krijgen ouders altijd de folder over de klachtenregeling mee en krijgen hierbij ook de nodige informatie over de procedure. Reden waarom de procedure toch redelijk onbekend is, kan zijn dat een klacht vrijwel altijd meteen wordt opgelost door het met de begeleider of teamleider te bespreken. We streven ernaar om een klacht in een zo vroeg mogelijk stadium te bespreken, nog voordat er van een echte klacht gesproken wordt. Goede communicatie, zorgvuldigheid en een open sfeer zijn belangrijke voorwaarden om klachten te voorkomen of snel op te lossen. Juist de laagdrempeligheid tussen ouders, cliënt, persoonlijk begeleider en teamleider draagt ertoe bij dat er weinig klachten zijn en dat signalen over onvrede snel worden opgelost. Cliëntenvertrouwenspersoon Soms lukt het niet om met de betrokkenen een oplossing te vinden voor probleem of klacht. Of is het moeilijk om er met de betrokkenen zelf over te praten. In zo n situatie kunnen ouders en cliënten terecht bij de cliëntenvertrouwenspersoon, Greet van Dijk. Zij geeft advies, bemiddelt of verleent bijstand bij het zoeken naar een oplossing. Ze kan u bovendien bijstaan bij het indienen van een formele klacht bij de klachtencommissie en de verdere afwikkeling daarvan. 2 Klachtenregeling medewerkers PSW hecht veel belang aan een positieve en veilige werksfeer. Medewerkers van PSW kunnen een klacht indienen als zij problemen hebben met het gedrag van een andere medewerker of met een situatie in de organisatie. PSW heeft daarom ook een klachtenregeling voor medewerkers. Net als bij de klachtenregeling voor cliënten en ouders, is het belangrijk om in een vroeg stadium te spreken met degene over wie de klacht gaat of die verantwoordelijk is voor de situatie waarover een klacht gaat. Soms is er sprake van een misverstand of een makkelijk op te lossen probleem. Door op deze manier om te gaan met klachten, nog voordat het probleem escaleert tot een echte klacht, blijkt dat de klachtenadviescommissie weinig wordt ingeschakeld. Belangrijk blijft echter dat ook medewerkers op de hoogte zijn van de procedure; PSW vindt het belangrijk dat iedere medewerker zich goed voelt op zijn of haar werkplek. Medewerkervertrouwenspersonen Medewerkers kunnen bij vragen of voor advies terecht bij een van de medewerkervertrouwenspersonen, Jo van Lieshout of Thera de Pauw. Zij geven advies, bemiddelen of verlenen bijstand bij het zoeken naar een oplossing. Ze kunnen u bovendien bijstaan bij het indienen van een formele klacht bij de klachtencommissie en de verdere afwikkeling daarvan. Stappen klachtenregelingen 1. PSW streeft ernaar om klachten in een zo vroeg mogelijk stadium te bespreken en op te lossen, bij voorkeur op de plaats waar de klachten ontstaan of bij de persoonlijk begeleider, teamleider of manager. 2. Indien het niet lukt om met de betrokkenen een oplossing te vinden, kunnen cliënten en hun ouders terecht bij de cliëntenvertrouwenspersoon; mevrouw Greet van Dijk. Zij geeft advies, bemiddelt of verleent bijstand bij het zoeken naar een oplossing en bij het indienen van een formele klacht bij de klachtenadviescommissie. Medewerkers kunnen terecht bij de medewerkervertrouwenspersonen; de heer Jo van Lieshout en mevrouw Thera de Pauw. Ook zij adviseren en ondersteunen bij een klacht, bemiddelen tussen de betrokkenen en bijstaan bij het indienen van een klacht bij de klachtencommissie. 3. Indien bovenstaande stappen niet tot een oplossing leiden, kan een klacht worden ingediend bij de betreffende klachtenadviescommissie. De klachtenadviescommissies geven een oordeel over de gegrondheid van een klacht en doen eventueel een aanbeveling aan de bestuurder. De klachtenadviescommissies bestaan uit drie leden en zijn onpartijdig en onafhankelijk. Het kan voorkomen dat de klachtenadviescommissie de klacht verwijst naar een externe instantie, zoals het Openbaar Ministerie (politie) of de inspectie van de gezondheidszorg. 4. Medewerkers, cliënten en ouders kunnen een klacht ook zelf extern indienen bij Geschillencommissie Zorginstellingen of de Inspectie voor Gezondheidszorg. Bijvoorbeeld als de klacht zeer ernstig is of bij ontevredenheid over de klachtenbehandeling door de stichting. De vertrouwenspersoon kan hierbij de weg wijzen. Klachten worden altijd vertrouwelijk behandeld. Zowel de vertrouwenspersonen als de leden van de klachtenadviescommissie hebben geheimhoudingsplicht. Klachtenadviescommissie PSW Centraal Bureau Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden-en Noord-Limburg Charles de Gaullestraat 21, 6049 HB Roermond Cliëntenvertrouwenspersoon Greet van Dijk, september 2012 Open dag Groencentrum Genegenterhof Op 9 september 2012 organiseert PSW een open dag in Groencentrum Genegenterhof. U bent van harte welkom deze dag een kijkje te komen nemen in het centrum in Grathem. Groencentrum Genegenterhof is gelegen in de prachtige, landelijke omgeving van gemeente Leudal. Het centrum biedt arbeidsmatige dagbesteding aan (jong) volwassenen met een verstandelijke handicap. De cliënten werken in en rondom de boerderij in de eigen tuin, voeren werkzaamheden uit voor de biologische hazelnootkwekerij, bereiden verschillende producten van de opbrengst van eigen groenten en fruit en verkopen deze producten in het verkooppunt van Genegenterhof. Vanuit het centrum werken daarnaast mobiele buitenploegen voor externe opdrachtgevers elders in de regio. Cliënten en medewerkers zijn tijdens de open dag aan het werk en staan klaar om bezoekers rond te leiden en informatie en uitleg te geven over hun werkzaamheden en het centrum. Groenkalender Tijdens de open dag wordt de groenkalender van PSW gepresenteerd: een prachtige kalender met illustraties van schilderijen gemaakt door cliënten van Atelier 88, recepten en foto s. Groencentrum Genegenterhof staat centraal in deze kalender. Open dag Groencentrum Genegenterhof Zondag 9 september uur Baexemerweg 27A, 6096 AP Grathem Medewerkervertrouwenspersonen Jo van Lieshout, oud-directeur Synthese, Thera de Pauw, concernmanager Sociaal Beleid, de Zorggroep, / Meer informatie Over de klachtenregelingen zijn folders verschenen. Deze kunt u opvragen via het Centraal Bureau van PSW.

6 10 11 Woongroep Panningen Vrijwilliger in beeld: Hen Piepers Samen op jezelf Renee Vaessen, Gerard Hofmans, Angelique Pipper en Sjef van Heijster wonen al acht jaar samen in een woning in Panningen. Ze krijgen bij het wonen begeleiding van PSW. We namen een kijkje bij hen op een woensdagavond. Renee, Gerard en Angelique zitten samen met begeleider Jolanda Wijhers aan de eettafel in de ruime woonkamer. Ze hebben net de macaroni opgeschept die Angelique s middags al heeft gemaakt. Sjef komt even later ook binnen vanuit zijn werk. De vier wonen sinds 2004 in de woning aan de Irenestraat in Panningen. Ze hebben een eigen slaapkamer en delen een woonkamer, keuken, badkamer en een tuin. De woning was destijds nieuwbouw. We zijn een paar keer komen kijken toen ze het huis aan het bouwen waren, vertellen ze. Dat was heel leuk om te zien. begeleiding aanwezig; net als op zaterdag en zondag. s Nachts is er geen begeleiding, legt Sjef uit. Maar als er iets is, kunnen we de slaapwacht bellen van WBC Vlasrootsingel in Heythuysen. Zij zorgen dan dat er begeleiding komt als dit nodig is. We weten goed hoe dat moet, maar het is gelukkig nog nooit nodig geweest! Taken Ze wonen nu al acht jaar samen en kennen elkaar inmiddels goed. Iedere woensdag en zaterdag speelt ze bij de toneelgroep. Gerard is een echt buitenmens: hij werkt drie dagen bij zorgboerderij Wienes in Hegelsom en één dag bij een groenvoorziening in Sevenum. Thuis in Panningen Angelique, Gerard, Renee en Sjef zijn helemaal ingeburgerd in Panningen en voelen zich er thuis. We doen zelf boodschappen. We maken een boodschappenlijstje en gaan samen naar de supermarkt. Ook gaan we regelmatig naar een Heel bijzonder om dit werk te mogen doen Initiatief De vier woonden allen nog bij hun ouders thuis voordat ze verhuisden naar Panningen. Het initiatief om samen te gaan wonen kwam van Renee. Ze wilde graag op zichzelf gaan wonen. Ze kende Gerard en Sjef van school en Angelique van het activiteitencentrum en had het idee om met hen samen te gaan wonen. De ouders hebben vervolgens het initiatief verder opgepakt. Ze hebben hiervoor een eigen vereniging opgericht Samen, op jezelf waarin van elke bewoner vertegenwoordiging van een familielid zit. Iedere bewoner koopt de begeleiding in door gebruik te maken van PGB. Aanvankelijk kregen ze begeleiding van een andere zorgaanbieder, maar vanaf maart 2011 zijn ze overgestapt naar PSW. Sindsdien krijgen ze dagelijks begeleiding van PSW bij het wonen. Goed voorbereid Voordat ze op zichzelf gingen wonen, hebben ze zich goed voorbereid. We zijn op een soort vakantie geweest in een huisje om te oefenen. Daar hebben we gekookt en gepoetst en leerden elkaar ook goed kennen. Daarnaast hebben ze trainingen gehad van een begeleidster en van Greet van Dijk, gedragskundige, die door de ouders was benaderd om hen op bepaalde gebieden te leren om op zichzelf te kunnen wonen. We leerden om op te komen voor onszelf en om onze mening te durven geven. Dat was fijn en we hebben er veel van geleerd. Begeleiding s Ochtends is een ADL-medewerker aanwezig en bij thuiskomst na het werk of dagbesteding een begeleider. Woensdag is de vaste vrije dag van Renee, Gerard en Angelique en is de hele dag doen ze samen huishoudelijke werkzaamheden. De taken die moeten gebeuren, verdelen ze om de beurt. Ik heb vandaag het gras gemaaid en de wc gepoetst, vertelt Gerard. En ik heb de huiskamer gestofzuigd, vertelt Angelique. We hebben moeten leren hoe we moeten poetsen. Van de begeleiding, maar ik heb ook veel van mijn moeder geleerd. Nu kunnen we het al goed zelf. Werken en dagbesteding Overdag hebben ze alle vier een druk leven. Sjef werkt twee dagen in een bakkerij in Panningen en drie dagen in de keuken van Koffieschenkerij Genuujerie in Venlo. Angelique gaat vier dagen naar creatief centrum de Baersdonk in Grubbenvorst, waar ze het liefste kaarten maakt. Renee werkt ook in dit centrum: twee dagen maakt ze onder andere slingers en twee dagen van links naar rechts: Angelique, Gerard, Renee en Sjef van de vele winkels in Panningen. Het is leuk om het dorp in te gaan. We gaan ook wel eens een kopje koffie drinken of naar de bioscoop. s Avonds doen we vaker een spelletje of kijken televisie, puzzelen, knutselen, breien, luisteren muziek of maken zelf muziek op het keyboard van Sjef. Het is gezellig met ons vieren, we kennen elkaar goed. We hebben ook geboft met de begeleiding. We hebben het naar onze zin hier in Panningen! De Irenestraat in Panningen valt onder WBC Heythuysen. Teamleider is Cor Voermans. Het team van medewerkers bestaat uit een persoonlijk begeleider, een begeleider, een ondersteunend begeleider en twee ADL medewerkers / huishoudelijk medewerkers. Hen Piepers is sinds 2010 actief als vrijwilliger in Woonbegeleidingscentrum (WBC) Reuver. Hij doet daar allerlei praktische klussen: van gordijnrails vernieuwen tot een schilderij ophangen of een slot repareren. Dat doet hij met veel plezier en belangrijker nog recht vanuit zijn hart. Ik zag in een advertentie dat het WBC vrijwilligers zocht, onder andere om hand- en spandiensten in en om de gebouwen te verrichten. Naar aanleiding van die advertentie heb ik een brief geschreven en ben ik op gesprek geweest. Dat verliep heel positief en inmiddels kom ik al zo n twee jaar een ochtend per week naar het WBC om allerlei praktische klussen te doen. Ik voel me er kind aan huis! Niet vanzelfsprekend De eerste jaren van mijn leven ben ik opgegroeid in een kindertehuis bij zusters. Zij hebben mij in die eerste jaren met liefde geholpen, terwijl dat echt niet altijd makkelijk was. Van daaruit heb ik een verlangen om iets terug te doen voor anderen. Ik heb ervaren dat het niet vanzelfsprekend is om geholpen te worden als je dat nodig hebt. Daarom raakt het me des te meer dat ik iets kan doen voor mensen die door een handicap afhankelijk zijn van anderen. Het is heel bijzonder om dit werk te mogen doen en ik krijg er enorm veel waardering voor terug. De bewoners hebben me eens een kaart gegeven om me te bedanken voor wat ik voor hen doe. Dat heeft me bijzonder geraakt. Veel voldoening Ik doe allerlei verschillende dingen in en rond de gebouwen van het woonbegeleidingscentrum. Zelf heb ik een technische achtergrond en ik geniet er dan ook van om oplossingen te bedenken voor praktische problemen. Het is een uitdaging om te zoeken naar een praktische oplossing die zo goed mogelijk aansluit bij de cliënten met hun mogelijkheden en beperkingen en bij de wensen van de begeleiders. Het meeste werk doe ik in het WBC zelf, maar ik neem ook wel eens iets mee naar huis om daar verder te knutselen. Het geeft enorm veel voldoening als ik zie dat door mijn werk de begeleiders meer tijd hebben voor bewoners of dat er geld wordt bespaard om leuke dingen met hen te ondernemen. Hechte band Voordat ik bij het WBC als vrijwilliger kwam werken, had ik geen ervaring met mensen met een verstandelijke handicap. In het begin was het over en weer even aftasten, maar al snel waren we aan elkaar gewend. Als ik nu s ochtends binnenkom, zijn de cliënten nog niet naar hun werk of dagbesteding. Zodra ik de woonkamer in loop, word ik enthousiast begroet door iedereen. Met verschillende cliënten en begeleiders heb ik inmiddels een hechte band opgebouwd. Dat is zeker een grote meerwaarde van het werk. En de dankbaarheid en waardering die mensen tonen, ervaar ik echt als heel bijzonder. Het vrijwilligerswerk voelt helemaal niet als een verplichting. Ik kom hier fluitend binnen en ga ook weer fluitend naar huis. Vrijwilligers Bij PSW werken ongeveer 300 vrijwilligers. Zij zijn van onschatbare waarde voor cliënten, omdat zij net dat beetje extra aandacht kunnen geven. Vrijwilligers verrichten de meest uiteenlopende werkzaamheden waarvoor geen financiering beschikbaar is. Zonder hun inzet zou het leven van cliënten er heel anders uit zien en zouden veel leuke activiteiten niet door kunnen gaan. PSW is regelmatig op zoek naar enthousiaste vrijwilligers voor verschillende locaties en activiteiten. Op is een actueel overzicht van de vacatures te vinden. Als u meer informatie wilt over vrijwilligerswerk bij PSW, dan kunt u contact opnemen met de afdeling P&O via

7 12 13 Cliënten van AC Reuver Werken bij supermarkt Plus Twee ochtenden in de week werken cliënten van Activiteitencentrum Reuver in supermarkt Plus Savelkoul in Reuver. Hun werkzaamheden bestaan uit het verzamelen en inpakken van boodschappen voor klanten die gebruik maken van de bestel- en bezorgservice van de supermarkt. Marc Engelen, Juul Smits, Robin van Tegelen en Hilal Kas werken sinds een aantal maanden in de Plus. Ze werken in twee teams: Marc en Juul werken samen en Robin en Hilal werken samen. Met een boodschappenkar rijden ze de rijen langs; van een lijst lezen ze af welke boodschappen ze in moeten laden. Ze worden bij hun werk begeleid door Janneke Peeters, begeleider van AC Reuver. Kassa 3 Hilal legt uit hoe ze werken: Ik heb de lijst vast en noem op wat erop staat. Er staan veel producten op, maar Janneke heeft een kruisje achter de producten gezet die we moeten uitzoeken. Robin pakt de producten uit de rekken en legt ze in de krat in de boodschappenwagen. Ook Marc en Juul gaan op deze manier te werk. Nadat de lijst is afgewerkt, brengen ze de wagen vol boodschappen naar de kassa. Marc: We moeten altijd bij kassa 3 zijn. We leggen de boodschappen op de band en de kassajuffrouw rekent ze af. Daarna brengen wij de kar met boodschappen naar het magazijn. De Plus brengt ze dan naar de klanten. Alle vier kennen inmiddels goed de weg in de supermarkt. Klanten vragen wel eens waar ze spullen kunnen vinden. Wij kunnen ze dat goed uitleggen want we weten waar alles staat! Het is heel leuk om hier te werken. Juul Ik vind het leuk om de kar te duwen en alles netjes in te pakken in de kratten. len voor beide partijen. Voor de cliënten van PSW betekent het dat zij actief kunnen deelnemen aan de samenleving, betekenisvol werk kunnen doen en leren werken in een reguliere werksetting; voor Plus Savelkoul betekent het extra handen in de supermarkt en is het een manier om deze service betaalbaar te houden voor de klanten. Marc Ik vind het leuk om de spullen op de band te leggen bij de kassa en ze in het magazijn neer te zetten. Wandeling Seniorenvereniging Baexem Pauze in Groencentrum Genegenterhof Ter ere van het 60-jarig jubileum van de Katholieke Ouderenbond Limburg (KBO) kreeg Seniorenvereniging Baexem een uitnodiging een wandeling te organiseren in de eigen omgeving. Daar hoorde ook een pauze bij met koffie en vlaai, op een door henzelf uit te kiezen locatie. De wandelaars kozen voor Groencentrum Genegenterhof als pauzeplaats, waar de koffie en zelfgebakken vlaai, gemaakt in de authentieke sjansenoven, klaar stond. De tafels in het groencentrum zijn gedekt, de vlaaien staan klaar. Medewerkers en cliënten van Groencentrum Genegenterhof zijn volop aan het werk met de laatste voorbereidingen om hun 33 gasten te ontvangen. Lei Kurvers, medewerker Groencentrum Genegenterhof: We vinden het ontzettend leuk dat de leden van de seniorenvereniging hier hun pauze willen houden. De cliënten helpen bij de catering, het serveren van de koffie en vlaai. Ze vinden het ook wel spannend, zo n grote groep hebben we nooit eerder gehad. Maar ze zijn ook trots om hun centrum te laten zien. Wiel van Heugten is de organisator van de wandeling. Hij kwam met het idee om de pauze in het groencentrum te houden. Ik ben geboren en getogen in Baexem en kende het groencentrum. Ik ben hier in de winter al eens geweest. Ik vind het een geweldige locatie, prachtig! Het is mooi om te zien dat de cliënten hier zinvol werk doen dat ze leuk vinden. Het bezoek is tweeledig: voor de cliënten en medewerkers van het centrum is het mooi dat zo n grote groep komt, voor ons is het een mooie pauzeplaats met overheerlijke vlaai en tegelijk een educatief karakter. Velen van ons weten niet wat ze hier doen en maken kennis met arbeidsmatige dagbesteding aan verstandelijk gehandicapten. Het is ontzettend leuk om eens een kijkje in de keuken te nemen van het centrum. In memoriam Mien Wijnands overleden 11 april 2012 Positieve reacties Janneke Peeters: Ik ben altijd aanwezig tijdens het werk; ik controleer of ze alles gepakt hebben wat op de lijst staat. Als ze vragen hebben, kunnen ze altijd bij mij terecht en kan ik hen weer op weg helpen. Maar het gaat echt goed. Ze leren steeds meer. De Plus geeft ons de ruimte om onze weg te vinden. Door te doen, weten we steeds beter wat we nog kunnen veranderen en verbeteren. We krijgen de laatste tijd veel positieve reacties van Ron, de bedrijfsleider en contactpersoon. Dat is prettig. De cliënten vinden het ook erg leuk om hier te werken. Ze genieten van het werk en voelen zich hier goed. Het is de bedoeling dat we het in de toekomst gaan uitbreiden; meer cliënten aan het werk en meerdere dagen. Het inzetten van cliënten van PSW biedt voorde- Robin Ik werk het liefste bij het fruit; fruit in zakjes doen en het op de weegschaal leggen. Dan moet ik op het knopje drukken en het bonnetje op het zakje plakken. Hilal Ik vind het leuk om bij de kassa te staan. Ik zou ook graag kassajuffrouw willen zijn. Ik kijk graag hoe de kassajuffrouw werkt. Mien Wijnands was 74 jaar. Ze woonde al jaren in een woonvoorziening van PSW. Eerst in Kastanjehof, later in de Mozartstraat. In 1999 ging ze samen met haar levenspartner Chris Niessen, die in mei 2010 overleed, zelfstandig wonen in WBC Koninginnelaan. Hier werden ze begeleid door Ondersteund Wonen. De laatste jaren woonden ze samen in WBC Lindelaan. Mien bezocht jaren met veel plezier de ouderensoos in Roermond en was ook een vaste gast van het Trefcentrum. Cliënten, medewerkers en vrijwilligers zullen haar erg missen. In memoriam Stephanie Witte overleden 21 april 2012 Stephanie Witte was 23 jaar. In 2007 is ze als stagiaire vanuit de Maaskei in Heel naar AC Pappelhof gekomen. Ze werkte bij verschillende activiteiten: keramiek, computeren, koken bakken, industrieel werk en creatief. Ze hield van computeren. Belangrijk was dat de muziek aan stond tijdens het werk. Ze hield erg van Nederlandstalige muziek. Ze ging graag naar musicals en concerten van Nederlandstalige artiesten. Cliënten, medewerkers en vrijwilligers zullen haar vrolijke "Hollandse"babbel erg missen.

8 14 15 Leerlingen voorbereiden op beroepspraktijk Gilde/PSW klas van start Gilde Opleidingen en PSW gaan samen de opleiding Medewerker Maatschappelijke Zorg op maat verzorgen voor 15 leerlingen. Het is een nieuw en uniek initiatief van het opleidingscentrum en PSW. Het doel is om leerlingen nog beter voor te bereiden op de beroepspraktijk. Maandag 16 april is de samenwerking bekrachtigd met een overeenkomst die getekend is door Marianne Smitsmans, teammanager sector Zorg & Welzijn van Gilde Opleidingen en Jacques Wulms, waarnemend bestuurder van PSW. Terugblik Groep Kikkers van t Brombemke naar basisschool t Kempke Onderwijsprogramma De leerlingen volgen een Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL), waarbij ze één dag per week naar school gaan bij Gilde Opleidingen en de andere dagen werken in één van de locaties van PSW. Interne opleidingsmodules van PSW worden vervlochten in het onderwijsprogramma van Gilde Opleidingen. Daarnaast verzorgen medewerkers van PSW gastlessen voor de leerlingen. Belangrijke pijler van PSW is de visie en de cultuur van waaruit medewerkers hun dagelijks werk doen. De leerlingen van de Gilde/PSW klas worden tijdens hun opleiding al ondergedompeld in de kernwaarden van de langdurige zorg. Daarmee zijn ze aan het eind van de opleiding helemaal klaar voor het werken met mensen met een handicap. Leerlingen De leerlingen van de Gilde/PSW klas hebben verschillende leeftijden en achtergronden. Zo zijn er mensen bij die voorheen in de bouw of de detailhandel hebben gewerkt en mensen die werkzoekend waren. De groep leerlingen is op 1 april 2012 van start gegaan. De verwachting is dat ze eind oktober 2014 hun opleiding hebben afgerond. Een van de leerlingen van de Gilde/PSW klas is Margo Schoenmakers (46, voorste rij 4e van rechts). Sinds 2007 werkt ze in de huishouding in WBC Heythuysen. In de loop van de tijd ging ik naast het huishoudelijk werk steeds meer dingen met cliënten ondernemen. Ik vind het mooi om het vertrouwen te krijgen van cliënten en geniet van het contact met hen. Het is fijn om iets voor ze te kunnen betekenen en wilde me graag verder ontwikkelen richting de begeleiding. Dus toen deze kans kwam, heb ik hem met beide handen aangegrepen. De opleiding loopt nu een aantal weken en ik ben heel enthousiast! We hebben een hele diverse groep en leren van elkaars ervaringen. Iedereen krijgt begeleiding van een stagebegeleider op zijn of haar locatie. Het is de bedoeling dat we tijdens de opleiding een aantal keren van werkplek veranderen. Ik ga de komende jaren nog bij twee andere locaties in Heythuysen werken. Mijn leven ziet er nu wel anders uit en de combinatie van werk, opleiding en privé zal soms best intensief zijn, maar ik heb er enorm veel zin in! In januari is de groep Kikkers van KDC t Brombemke naar de nabij gelegen basisschool t Kempke verhuisd. Trees van Heeswijk, manager PSW Junior, en Har Gerelings, locatiedirecteur t Kempke, blikken terug op de samenwerking in de afgelopen maanden. Ruimtegebrek in KDC t Brombemke was de reden voor de samenwerking tussen KDC t Brombemke en basisschool t Kempke. Beide partijen zagen meteen ook de voordelen: voor de kinderen van t Brombemke past het omgaan met de kinderen van de basisschool in de voorbereiding op school en bij de insteek van maatschappelijke participatie; voor de kinderen van de basisschool geldt dat ze leren om te gaan met kinderen met een verstandelijke handicap of een ontwikkelingsachterstand en leren hierdoor meer open te staan voor deze kinderen. Meerwaarde Na vijf maanden zien Trees van Heeswijk en Har Gerelings een meerwaarde in de samenwerking. Har Gerelings: De kinderen en de begeleiders zijn helemaal ingeburgerd en volledig geaccepteerd. Het voelde al heel snel eigen en gewoon dat ze er waren. Gezamenlijke activiteiten zijn er nog niet echt van gekomen door de drukke programma s. De intentie is er echter wel. Het is nog zoeken hoe we deze activiteiten vorm kunnen geven. Ik ben positief over de samenwerking. Het is een goede ervaring voor de kinderen van de basisschool om te leren omgaan met kinderen met een verstandelijke handicap. Trees van Heeswijk: De kinderen en de begeleiders voelen zich thuis in t Kempke. De kinderen voelen zich heel groot omdat ze naar een school gaan en zijn er trots op. Ze zijn heel snel vertrouwd geraakt in de school; het is echt hún school geworden. Het is een grote meerwaarde voor deze kinderen om naar de basisschool te gaan. Het zijn kinderen die in een schoolvoorbereidende groep zitten. Hier kunnen ze de sfeer van een school proeven en zien ze voorbeeldgedrag. Ze hebben nu een beeld van hoe school er straks uit gaat zien; het is minder spannend om straks de stap naar school te maken. Volgend schooljaar Of de groep Kikkers in het volgende schooljaar weer naar de basisschool gaat, is nog niet duidelijk. Trees van Heeswijk: Dat hangt af van het aantal aanmeldingen in t Brombemke en daarmee gepaard met de ruimte die we hebben. Wel ben ik ervan overtuigd dat we de groep dan meteen bij de start van het schooljaar moeten laten meedraaien in de basisschool. Dat geeft rust voor alle partijen. In memoriam Rob Huijsman overleden 5 februari 2012 Rob Huijsman was 64 jaar. Hij werkte al meer dan dertig jaar in AC Pappelhof, voornamelijk bij de activiteiten keramiek en houtbewerking. De laatste jaren ging Rob met veel plezier drie dagen in de week naar de Soos voor ouderen in Roermond. Het allerliefste ging Rob op pad met de bus of ging hij wandelen. Daar genoot hij volop van. Hij had veel interesse voor gebouwen en bruggen en ging hier vaak naar kijken. Cliënten, medewerkers en vrijwilligers zullen hem erg missen.

Dagbesteding Bijzonder

Dagbesteding Bijzonder Dagbesteding Bijzonder Bijzonder biedt dagbesteding met een kleinschalig karakter. Hierdoor is er veel tijd voor persoonlijke aandacht, en sta je als mens centraal. De cliënt moet zich hier thuis en beschermd

Nadere informatie

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op

Nadere informatie

PSW. vrijwillig maar niet vrijblijvend. vrijwilligers bij PSW. Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg

PSW. vrijwillig maar niet vrijblijvend. vrijwilligers bij PSW. Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg PSW Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg vrijwilligers bij PSW vrijwillig maar niet vrijblijvend PSW PSW (Stichting Pedagogisch Sociaal Werk Midden- en Noord-Limburg) biedt zorg

Nadere informatie

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Dit zijn wij we zijn er voor jou!

Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking. Dit zijn wij we zijn er voor jou! Zorg en Ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking Dit zijn wij we zijn er voor jou! Graag stellen we ons voor! Careander ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking op het gebied

Nadere informatie

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk?

Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis

Nadere informatie

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Algemene brochure. voor mensen met een beperking. MEE maakt meedoen mogelijk

MEE. Ondersteuning bij leven met een beperking. Algemene brochure. voor mensen met een beperking. MEE maakt meedoen mogelijk MEE Ondersteuning bij leven met een beperking Algemene brochure voor mensen met een beperking MEE maakt meedoen mogelijk 1 Colofon Tekst en samenstelling Eenvoudig Communiceren Amsterdam Afd. Communicatie

Nadere informatie

met de wmo doet iedereen gewoon mee

met de wmo doet iedereen gewoon mee De Wet maatschappelijke ondersteuning eenvoudig verteld Dit boekje met informatie over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) legt de belangrijkste onderdelen van de Wmo uit. Wilt u meer weten over

Nadere informatie

&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN

&Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN &Ons Tweede Thuis VOLWASSENEN & & VOLWASSENEN Ondersteuning voor mensen met een beperking Heb je een beperking of heeft je zoon of dochter een beperking? Dan is wat ondersteuning soms erg welkom. Ons Tweede

Nadere informatie

voor (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking PSWDagbesteding

voor (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking PSWDagbesteding voor (jong) volwassenen met een verstandelijke beperking PSWDagbesteding PSWDagbesteding PSW Dagbesteding biedt (begeleiding bij) zinvolle dagbesteding aan mensen met een verstandelijke beperking vanaf

Nadere informatie

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking 1 Er zíjn in zorg Ieder mens is uniek. Mensen met een verstandelijke beperking hebben vaak wat meer hulp nodig om hun eigen,

Nadere informatie

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Wij zíjn er voor jou Prezzent ondersteunt je om zo zelfstandig mogelijk te wonen, op onze woonlocaties of met ambulante begeleiding.

Nadere informatie

Gewoon meedoen! www.estinea.nl

Gewoon meedoen! www.estinea.nl Gewoon meedoen! Hoe wil jij meedoen? Dat vragen we aan iedereen die bij Estinea komt voor ondersteuning bij wonen, werken of leren. Meedoen in de samenleving - op je eigen niveau en je eigen manier - levert

Nadere informatie

Passend Vertrouwd Dichtbij. Even voorstellen: Syndion

Passend Vertrouwd Dichtbij. Even voorstellen: Syndion Passend Vertrouwd Dichtbij Even voorstellen: Syndion Passend Vertrouwd Dichtbij Syndion ondersteunt mensen met een handicap; volwassenen en kinderen met een lichamelijke, verstandelijke, zintuiglijke of

Nadere informatie

ons Onder Vers koken als thuis Inhoud: Elk facet telt WoonZorgcentra Haaglanden 2 Berichten 3 Op de koffie bij Gerard Haasnoot

ons Onder Vers koken als thuis Inhoud: Elk facet telt WoonZorgcentra Haaglanden 2 Berichten 3 Op de koffie bij Gerard Haasnoot De digitale versie vindt u op www.wzh.nl/transvaal Onder nr 2 - maart/april 2014 ons magazine voor cliënten van WZH Transvaal 2 Inhoud: 2 Berichten 3 Op de koffie bij Gerard Haasnoot 4 Puzzel 5 Nieuwbouwrubriek

Nadere informatie

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!

Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou! Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

Vangnetteam Parkstad. Secretariaat Meldpunt: T 045 573 65 99 Bezoekadres: Raadhuisstraat 3, 6444 AA Brunssum

Vangnetteam Parkstad. Secretariaat Meldpunt: T 045 573 65 99 Bezoekadres: Raadhuisstraat 3, 6444 AA Brunssum Secretariaat Meldpunt: Vangnetteam Parkstad Extra ondersteuning voor wie dat gebruiken kan... 1 2 3 4 5 9 10 6 Soms kunnen mensen wel eens wat extra hulp gebruiken. Al vinden veel mensen het lastig om

Nadere informatie

Anne: Onderwijsassistent (MBO niveau 4) Lisa: Onderwijsassistent (MBO niveau 4)

Anne: Onderwijsassistent (MBO niveau 4) Lisa: Onderwijsassistent (MBO niveau 4) Anne: Onderwijsassistent (MBO niveau 4) Ik kreeg vanaf de eerste dag een fijn gevoel bij deze school. Er hangt een gezellige sfeer. Je wordt goed opgevangen door de docenten. Als je ergens mee zit kan

Nadere informatie

Iedereen heeft een verhaal

Iedereen heeft een verhaal informatie voor jongeren Iedereen heeft een verhaal > Goed om te weten als je tijdelijk naar JJC gaat Iedereen heeft een eigen verhaal. Veel verhalen gaan over waarom het niet allemaal gelopen is zoals

Nadere informatie

Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding

Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding Samen doen wij dat! info Ondersteuning bij SEIN: woonzorg en dagbesteding informatie voor cliënten Inhoud INHOUD 1. Verhogen van de kwaliteit van leven van mensen met epilepsie 4 2. Het kwaliteitskader

Nadere informatie

De kijk op. zelfstandigheid in zorg

De kijk op. zelfstandigheid in zorg De kijk op zelfstandigheid in zorg Inhoudsopgave Welkom bij Carintreggeland 7 Meld en Zorg Centrale 7 Indicatie aanvragen 7 Zorgzwaartepakketten (ZZP) 8 Lid worden 8 Hulpmiddelen 8 Kwaliteit 9 Cliëntenraad

Nadere informatie

Samenvatting t.b.v. cliënten KWALITEITSRAPPORT 2018 VG CLIËNTEN SMO HELMOND E.O.

Samenvatting t.b.v. cliënten KWALITEITSRAPPORT 2018 VG CLIËNTEN SMO HELMOND E.O. Samenvatting t.b.v. cliënten KWALITEITSRAPPORT 2018 VG CLIËNTEN SMO HELMOND E.O. Rechtspersoon Stichting Maatschappelijk Opvang Helmond e.o. Raad van Bestuur Adres Drs. J.E. Feuerriegel Sint Hubertusstraat

Nadere informatie

Ontevreden of klachten?

Ontevreden of klachten? Ontevreden of klachten? Klachtenregeling voor klanten, familie of vertegenwoordigers Mensen met aandacht Ontevreden of klachten? U ontvangt zorg van MeanderGroep Zuid-Limburg. In onze organisatie is alles

Nadere informatie

VRIJWILLIGER IN BORNHOLM. Daar zit muziek in!

VRIJWILLIGER IN BORNHOLM. Daar zit muziek in! VRIJWILLIGER IN BORNHOLM Daar zit muziek in! Woonzorgcentrum Amstelring Bornholm Amstelring Bornholm is een woonzorgcentrum in Hoofddorp. In dit centrum wonen 150 bewoners en verblijven 30 revalidanten.

Nadere informatie

Nieuwsbrief CliëntAanZet

Nieuwsbrief CliëntAanZet Nummer 3 April 2014 Van de redactie Hallo, Hier weer een nieuwe nieuwsbrief CliëntAanZet. Heb je een leuk idee voor deze nieuwsbrief? Of wil je misschien zelf iets schrijven? Stuur een bericht naar: Cliëntzeggenschap,

Nadere informatie

Vrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere!

Vrijwilligers maken het verschil. Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Vrijwilligers maken het verschil Word ook vrijwilliger bij Zorggroep Almere! Mark, Hanneke en Carola zijn drie enthousiaste vrijwilligers van Zorggroep Almere. Mark is lid van de Cliëntenraad, Hanneke

Nadere informatie

Dagbesteding & Leer- en Werktrajecten

Dagbesteding & Leer- en Werktrajecten Leekerweide Dagbesteding & Leer- en Werktrajecten Leekerweide geeft kleur aan je dag www.leekerweide.nl Dagbesteding Inhoud Goede dagbesteding geeft zin 3 Atelier De Specht in Enkhuizen 4 De Kolk in Hoogkarspel

Nadere informatie

Het beste uit jezelf

Het beste uit jezelf Het beste uit jezelf 2 3 Met elkaar bouwen aan het Huis van Philadelphia Philadelphia wil dat mensen met een beperking gelukkig kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk

Nadere informatie

Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden

Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden Overzicht vacatures vrijwilligerswerk Attent wonen welzijn zorg. Rhederhof, centrum voor wonen met zorg in Rheden Vrijwilligers om cliënten te bezoeken voor een praatje of evt. een spelletje doen; Vrijwilligers

Nadere informatie

Hoe gaat het eigenlijk met jou?

Hoe gaat het eigenlijk met jou? Hoe gaat het eigenlijk met jou? Amarins (medewerker) en Debbie (medewerker) vanboeijen.nl Hoe gaat het eigenlijk met jou? Een Goed leven voor cliënten. En Mooi werk voor medewerkers. Met elkaar. Daar staat

Nadere informatie

De Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap

De Winckelsteegh. voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap De Winckelsteegh voor mensen met een ernstig verstandelijke handicap Maak kennis met De Winckelsteegh Wil je deze brochure lezen in eenvoudige taal? Zoek de plaatjes van het vergrootglas. Daaronder staan

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, Raad van Bestuur, medewerkers en artsen van het willen graag dat u tevreden bent over uw medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom voelt bij

Nadere informatie

Ik heb een vraag over: Voorwoord. Ik voel me thuis niet prettig, kan ik met iemand praten?

Ik heb een vraag over: Voorwoord. Ik voel me thuis niet prettig, kan ik met iemand praten? Ik heb een vraag...... over zorg, huiselijk geweld en kindermishandeling, hulp en ondersteuning, opvoeding en jeugdhulp, ziekenhuisopname, beschermd wonen, schulden, werkloosheid, mijn arbeidsbeperking

Nadere informatie

Of misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd.

Of misschien zoek je een leuke werkplek of dagbesteding voor jezelf of voor een familielid. Of je wilt iets zinnigs doen in je vrije tijd. Welkom bij De Zijlen Wie wil het niet? Wonen in een prettig dorp of in een leuke buurt. Waar je kunt zijn wie je bent en je leven kunt leiden zoals dat bij jou past. Waar je meedoet aan dat wat er om je

Nadere informatie

Schakenbosch in het kort. Informatie voor jongeren en ouders

Schakenbosch in het kort. Informatie voor jongeren en ouders Schakenbosch in het kort Informatie voor jongeren en ouders Het lukt mij niet om vrienden te maken en te houden. Ik word zo snel boos, dat ik het zelf niet begrijp. Ik doe dingen die ik niet wil, omdat

Nadere informatie

Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling

Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze

Nadere informatie

Hoofdstuk 10 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten op papier

Hoofdstuk 10 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten op papier Rechten van cliënten op papier Hoofdstuk 10 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten op papier RECHTEN OP PAPIER In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Waar vind je jouw

Nadere informatie

KLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN!

KLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN! KLACHTENREGELING VOOR CLIËNTEN VAN PAMEIJER HEB JE EEN KLACHT? JE KUNT ER IETS AAN DOEN! Inhoudsopgave 1. Klagen mag pag. 3 2. Iets doen met je klacht pag. 5 3. Mogelijkheden om iets met je klacht te doen

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Als u klachten heeft... Bent u niet tevreden? Wij, directie, medewerkers en revalidatieartsen van Tolbrug willen graag dat u tevreden bent over uw (para)medische behandeling. Ook willen we dat u zich welkom

Nadere informatie

Wonen, dagbehandeling en ontwikkeling voor slechtziende en blinde kinderen en jongeren

Wonen, dagbehandeling en ontwikkeling voor slechtziende en blinde kinderen en jongeren Wonen, dagbehandeling en ontwikkeling voor slechtziende en blinde kinderen en jongeren Op weg naar zelfstandigheid Onze dochter heeft een visuele beperking en een ontwikkelingsachterstand. Kan ze een paar

Nadere informatie

Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving

Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving Een eigen huis.. Ervaringen van mensen met verstandelijke beperkingen of psychiatrische problemen met zelfstandig wonen en deelname aan de samenleving M.H. Kwekkeboom (red.) A.H. de Boer (SCP) C.van Campen

Nadere informatie

Weekschema maken. Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken.

Weekschema maken. Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken. Weekschema maken Je gaat praten over de dingen die jij in één week doet. Deze activiteiten ga je in een schema op de computer uitwerken. Leer en oefen: Neem samen me de docent/assistent het fotoboek de

Nadere informatie

Passend Vertrouwd Dichtbij. Wonen

Passend Vertrouwd Dichtbij. Wonen Passend Vertrouwd Dichtbij Wonen Wonen is meer dan een dak boven je hoofd. Een groot deel van het dagelijks leven speelt zich thuis af. Voor mensen met een handicap is zelfstandig wonen niet vanzelfsprekend.

Nadere informatie

Hoi allemaal, Groetjes, Kim

Hoi allemaal, Groetjes, Kim Even voorstellen Ik heet Harjon van den Poll, ben 38 jaar, getrouwd en vader van twee kinderen. Ik ben creatief, ondernemend, sociaal en sportief. Mijn passie is om mensen te laten ervaren wat ze willen

Nadere informatie

Biedt u graag de helpende hand? Word vrijwilliger bij Zorggroep Noordwest-Veluwe

Biedt u graag de helpende hand? Word vrijwilliger bij Zorggroep Noordwest-Veluwe Biedt u graag de helpende hand? Word vrijwilliger bij Zorggroep Noordwest-Veluwe Biedt u graag de helpende hand? Word vrijwilliger bij de Zorggroep Zomaar een stukje door het centrum fietsen of gezellig

Nadere informatie

Zo werkt het. Wij hebben een steile trap in huis. Wij willen hem minder steil. Doe mee via de site

Zo werkt het. Wij hebben een steile trap in huis. Wij willen hem minder steil. Doe mee via de site extra editie 5 september 2015 Als je het mij vraagt Klanten, mensen uit hun netwerk en medewerkers van Dichterbij praten in de komende tijd met elkaar over hun wensen, kansen en mogelijkheden. Dat gebeurt

Nadere informatie

Plannen en geldzaken van de locatie of instelling

Plannen en geldzaken van de locatie of instelling Plannen en geldzaken van de locatie of instelling Handreiking voor cliëntenraden in de gehandicaptenzorg ictogrammen Uitgave van het LSR (Landelijk Steunpunt cliëntenraden) Plannen en geldzaken van de

Nadere informatie

Hoofdstuk 8 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op klagen

Hoofdstuk 8 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op klagen Hoofdstuk 8 Dit hoofdstuk gaat over: het recht op klagen In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat is het recht op klagen? 2. Wat kun je doen met een klacht? 3. Wie kan je helpen

Nadere informatie

Plezier! Netwerken. Verhuizen. Nebula. Daelzicht Inspiratiedagen. Jaargang 4 Nummer 1 mei 2014. Voor mensen die plezier hebben in hun leven!

Plezier! Netwerken. Verhuizen. Nebula. Daelzicht Inspiratiedagen. Jaargang 4 Nummer 1 mei 2014. Voor mensen die plezier hebben in hun leven! Plezier! Voor mensen die plezier hebben in hun leven! Jaargang 4 Nummer 1 mei 2014 Netwerken Verhuizen Nebula Daelzicht Inspiratiedagen Plezier is het cliëntenblad van Daelzicht www.daelzicht.nl/plezier

Nadere informatie

Nieuwsbrief 14, september 2010

Nieuwsbrief 14, september 2010 Stichting WoonMere Nieuwsbrief 14, september 2010 Redactie: Mariska Elfrink Hallo allemaal, Eindelijk is het dan gebeurt: we zijn verhuist naar ons eigen appartement! Inmiddels wonen we hier alweer een

Nadere informatie

FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus

FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding

Nadere informatie

Peppelinfo december 2014, nummer 4

Peppelinfo december 2014, nummer 4 Peppelinfo december 2014, nummer 4 Beste ouders, Inmiddels ben ik al weer drie weken op de Peppel en begin ik me al aardig thuis te voelen. Ik heb al veel ouders ontmoet en al een aantal prettige gesprekken

Nadere informatie

Verslag stage ID-dance

Verslag stage ID-dance Verslag stage ID-dance 1 Gabriëlle van Tussenbroek, 4D Inhoud Motivatie (pagina 3) Algemene gegevens (pagina 4) Gesprek werkplanning (pagina 5) Verloop stageperiode (pagina 6) Afsluitende beschouwing en

Nadere informatie

Onze cliënten aan het woord

Onze cliënten aan het woord Onze cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Naam cliënt : Naam invuller vragenlijst : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting Inleiding Naam instelling wil graag

Nadere informatie

JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN. Werk voor mensen met een (arbeids)handicap

JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN. Werk voor mensen met een (arbeids)handicap JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN Werk voor mensen met een (arbeids)handicap JE ONTMOET ELKAAR BIJ COFFYN Koffiehuis & branderij Coffyn is al jaren een geliefde plek in Nijmegen. Gasten komen bij Coffyn genieten

Nadere informatie

WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP

WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP WELKOM IN EEN BEHANDELGROEP Samen werken aan jouw toekomst Oriëntatiefolder voor jongeren, ouders en verwijzers Wat is Lijn5? Bij Lijn5 kun je hulp krijgen als je problemen hebt. Bijvoorbeeld: Je hebt

Nadere informatie

Jaarverslag Stichting jij bent TOV! 2015. Auteur: Wendy Verkerk- Klein

Jaarverslag Stichting jij bent TOV! 2015. Auteur: Wendy Verkerk- Klein Jaarverslag Stichting jij bent TOV! 2015 Auteur: Wendy Verkerk- Klein Voorwoord Voor u ligt het eerste jaarverslag van TOV te Tiel. Februari 2015 is stichting Jij bent TOV opgericht waardoor we dit jaar

Nadere informatie

BEHEERDER ZIJN BIJ DE DORPSBOERDERIJ IN WASPIK Het is inmiddels al een jaar geleden (maart 2012) dat onze Dorpsboerderij haar deuren officieel opende. Dankzij de inzet van een team van ongeveer 30 beheerders

Nadere informatie

Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010

Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010 Enquête onder de vrijwilligers van de Gemiva-SVG Groep 2010 De Gemiva-SVG Groep heeft ruim 900 vrijwilligers die op zeer uiteenlopende momenten hun diensten verlenen bij activiteiten voor mensen met een

Nadere informatie

MEE Gelderse Poort MEE maakt meedoen mogelijk. Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz)

MEE Gelderse Poort MEE maakt meedoen mogelijk. Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) MEE Gelderse Poort MEE maakt meedoen mogelijk Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg Dankzij MEE kunnen we de zorg en hulp thuis

Nadere informatie

VRIJWILLIGERSWERK BIJ DE GEMIVA-SVG GROEP

VRIJWILLIGERSWERK BIJ DE GEMIVA-SVG GROEP Winst voor twee VRIJWILLIGERSWERK BIJ DE GEMIVA-SVG GROEP Foto omslag: De jongens hebben een goede conditie en willen in weer en wind trainen. Ze hebben hun doel al bijgesteld. Ze willen zeker 10 kilometer

Nadere informatie

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe

Nadere informatie

Nieuwsbrief Gerdien Jansen Kindcoaching. Jaargang 2: Nieuwsbrief 3 (oktober 2013) Hallo allemaal,

Nieuwsbrief Gerdien Jansen Kindcoaching. Jaargang 2: Nieuwsbrief 3 (oktober 2013) Hallo allemaal, Nieuwsbrief Gerdien Jansen Kindcoaching Jaargang 2: Nieuwsbrief 3 (oktober 2013) Hallo allemaal, Veel te laat krijgen jullie deze nieuwsbrief. Ik had hem al veel eerder willen maken/versturen, maar ik

Nadere informatie

Activiteitenprogramma DAGBESTEDING CASTRICUM. voor mensen met een beperking

Activiteitenprogramma DAGBESTEDING CASTRICUM. voor mensen met een beperking Activiteitenprogramma DAGBESTEDING CASTRICUM voor mensen met een beperking Overzicht activiteiten maandag ochtend bakken, computer dinsdag ochtend tekenen & schilderen, creatief met papier, winkel, computer

Nadere informatie

VraagRaak ondersteunt bij medezeggenschap

VraagRaak ondersteunt bij medezeggenschap VraagRaak ondersteunt bij medezeggenschap VraagRaak is het steunpunt medezeggenschap in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. VraagRaak maakt onderdeel uit van de vereniging KansPlus, belangennetwerk

Nadere informatie

Ouderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs

Ouderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs Ouderbetrokkenheid in het voortgezet onderwijs Een goede relatie tussen ouders en school komt het leerresultaat ten goede en dat is wat we allemaal willen! Convenant Impuls Kwaliteitsverbetering Onderwijs

Nadere informatie

maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING...

maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING... maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING... 1 Gegevens leerling Naam Adres Postcode Woonplaats Geboortedatum Telefoon Afdeling/leerweg Gegevens school Naam Schoolbegeleider Adres Plaats Telefoon

Nadere informatie

Leekerweide. Even lekker weg! Logeren en opvang van Leekerweide voor kinderen/jongeren met een beperking. www.leekerweide.nl

Leekerweide. Even lekker weg! Logeren en opvang van Leekerweide voor kinderen/jongeren met een beperking. www.leekerweide.nl Leekerweide Even lekker weg! Logeren en opvang van Leekerweide voor kinderen/jongeren met een beperking www.leekerweide.nl Logeren en opvang voor kinderen/jongeren met een beperking Inhoud Doordeweekse

Nadere informatie

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken

Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken (in)formatieblad - eenvoudig verteld Nieuwe wetten voor zorg en ondersteuning bij wonen en werken november 2014 1 De wet langdurige zorg 4 Woon je in een instelling en heb je 24 uur per dag zorg en ondersteuning

Nadere informatie

Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg

Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia Zorg Het beste uit jezelf 2 Reglement voor de cliëntenraden van Stichting Philadelphia Zorg Stichting Philadelphia

Nadere informatie

Zondag 19 januari 2014. Viering in de Week van Gebed. voor de eenheid van de christenen. Paulusgemeenschap en. Protestantse Gemeente de Eshof

Zondag 19 januari 2014. Viering in de Week van Gebed. voor de eenheid van de christenen. Paulusgemeenschap en. Protestantse Gemeente de Eshof Zondag 19 januari 2014 Viering in de Week van Gebed voor de eenheid van de christenen Paulusgemeenschap en Protestantse Gemeente de Eshof Hoevelaken Thema: Is Christus dan verdeeld? (1 Kor. 1,13) 1 / 7

Nadere informatie

Hoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten

Hoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten Hoofdstuk 1 Dit hoofdstuk gaat over: de rechten van cliënten In dit hoofdstuk vind je een antwoord op de volgende vragen: 1. Wat zijn rechten? 2. Wat zijn de belangrijkste rechten van cliënten? 3. Wat

Nadere informatie

Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling

Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling Blijf er niet mee zitten! Informatie over de klachtenregeling 1 Blijf er niet mee zitten! Bij Koraal Groep komen mensen op de eerste plaats. We vinden het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over onze

Nadere informatie

Welkom bij Centrum Jeugd. Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden

Welkom bij Centrum Jeugd. Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden Welkom bij Centrum Jeugd Informatie voor kinderen, jongeren en hun familieleden Welkom bij Centrum Jeugd Je gaat deelnemen aan een van de behandelingen bij Centrum Jeugd van GGz Breburg. De behandelaren

Nadere informatie

SDWNIEUWS. > En nog meer! Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers september 2011

SDWNIEUWS. > En nog meer! Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers september 2011 SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers september 2011 MET BELANGRIJKE INFORMATIE VOOR JOU, LEES DIT BLAD GOED! Veranderingen in zorg en veiligheid Sneller antwoord op jouw

Nadere informatie

Kleinschalige woon- en onderwijsvormen. Opvang van kinderen met eigen-aardig gedrag

Kleinschalige woon- en onderwijsvormen. Opvang van kinderen met eigen-aardig gedrag Kleinschalige woon- en onderwijsvormen Opvang van kinderen met eigen-aardig gedrag Doenersdreef Zorg Kinderen in Hilversum en Almere Sommige kinderen hebben iets bijzonders. Iets dat ze nét een beetje

Nadere informatie

Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers

Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers Soms merk ik dat ik dingen die ik graag deed, zoals fietsen en koken, niet meer kan doen. Daardoor heb

Nadere informatie

Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis

Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis Goede zorg voor iedereen staat voorop in ons ziekenhuis. Dat doen we met betrokkenheid, oprechte interesse en aandacht. We vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt

Nadere informatie

Publieksjaarverslag Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand

Publieksjaarverslag Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand Publieksjaarverslag 2011 Zorg in de regio voor mensen met een verstandelijke beperking en kinderen met een ontwikkelingsachterstand Op het Rijtven gaat van alles gebeuren. In 2011 werden alle kabels en

Nadere informatie

De Driestroom Begeleiding bij zelfstandig wonen

De Driestroom Begeleiding bij zelfstandig wonen De Driestroom voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding bij zelfstandig wonen Begeleiding bij zelfstandig wonen Woont u zelfstandig of wilt u zelfstandig gaan wonen? Heeft u daar begeleiding

Nadere informatie

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen Hoofdstuk 2 Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen 48 Gangbare uitdrukkingen bij contact maken en onderhandelen De meeste zinnen die in dit overzicht staan, zijn formeel. U kunt deze

Nadere informatie

Inhoudsopgave...2. Voorwoord...3. Inleiding...3. Hoofdstukken...4. 1. Wat is een verpleeghuis?...4. 2. De geschiedenis van het verpleeghuis...

Inhoudsopgave...2. Voorwoord...3. Inleiding...3. Hoofdstukken...4. 1. Wat is een verpleeghuis?...4. 2. De geschiedenis van het verpleeghuis... Naam: School: Groep: 8 Laurens Tap De Trinoom Datum: 10 december 2012 Hoofdstuk: Inhoudsopgave Pagina 1 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave...2 Voorwoord...3 Inleiding...3 Hoofdstukken...4 1. Wat is een verpleeghuis?...4

Nadere informatie

Kleinschalig wonen Het Zonnehof Bovenkerk

Kleinschalig wonen Het Zonnehof Bovenkerk zonnehuisgroep amstelland Kleinschalig wonen Mijn man voelt zich echt thuis. Hij heeft zijn eigen kamer, maar brengt veel tijd door in de gezellige huiskamer met de andere bewoners. Elke dag helpt hij

Nadere informatie

Welkom bij Maasveld 1

Welkom bij Maasveld 1 Welkom bij Maasveld 1 Inhoud Mensen met een verstandelijke beperking in staat stellen het leven te leiden waar ze voor kiezen 7 Wonen met de juiste zorg Ons aanbod Iedereen een persoonlijk plan Werken

Nadere informatie

2.3.7 Protocol omgaan met klachten

2.3.7 Protocol omgaan met klachten 2.3.7 1. Inleiding In dit protocol wordt het klachtenbeleid van Ambulante Zorg op Maat (AZOM) beschreven. In het klachtenprotocol wordt beschreven op welke wijze klachten worden opgevangen en behandeld.

Nadere informatie

Tijd voor Activiteit. Plan voor één op één en groepsactiviteiten met. de bewoners van WarmThuis

Tijd voor Activiteit. Plan voor één op één en groepsactiviteiten met. de bewoners van WarmThuis Tijd voor Activiteit Plan voor één op één en groepsactiviteiten met de bewoners van WarmThuis Versie 8 maart 2016 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Wat gaan we doen?... 3 Hoe gaan we dit doen?... 3 Hoe weten

Nadere informatie

Dat is mensenwerk. Wonen met ondersteuning en zorg bij Reinaerde. Voor volwassenen met een verstandelijke beperking. Ambulante Begeleiding

Dat is mensenwerk. Wonen met ondersteuning en zorg bij Reinaerde. Voor volwassenen met een verstandelijke beperking. Ambulante Begeleiding REINAERDE Dat is mensenwerk 1 met ondersteuning en zorg bij Reinaerde Voor volwassenen met een verstandelijke beperking Ambulante Begeleiding Op zoek naar een woning Individueel met begeleiding in de buurt

Nadere informatie

UNAL COLLEGE NIEUW. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond. Kan ik straks zelfstandig wonen?

UNAL COLLEGE NIEUW. Professionele zorg, aandacht voor culturele achtergrond. Kan ik straks zelfstandig wonen? NIEUW UNAL COLLEGE Kan ik straks zelfstandig wonen? Wat moet ik allemaal leren om zelfstandig te zijn? Kan ik ook financieel zelfstandig worden? Hoe kom ik aan een inkomen? Professionele zorg, aandacht

Nadere informatie

Wat mevrouw verteld zal ik in schuin gedrukte tekst zetten. Ik zal letterlijk weergeven wat mevrouw verteld. Mevrouw is van Turkse afkomst.

Wat mevrouw verteld zal ik in schuin gedrukte tekst zetten. Ik zal letterlijk weergeven wat mevrouw verteld. Mevrouw is van Turkse afkomst. Interview op zaterdag 16 mei, om 12.00 uur. Betreft een alleenstaande mevrouw met vier kinderen. Een zoontje van 5 jaar, een dochter van 7 jaar, een dochter van 9 jaar en een dochter van 12 jaar. Allen

Nadere informatie

Info. Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten. Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde

Info. Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten. Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde Info Aanraken, knuffelen en meer... Informatie voor cliënten Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde Inhoud INHOUD 1. Waar gaat het over 3 2. Aanraken 4 3. Hoe noem jij dat? 5 4. Baas over

Nadere informatie

Waar staan wij voor?

Waar staan wij voor? Almere, juni 2015 De Stichting Vrienden van Archipel bestaat alweer bijna een jaar. In 2014 zijn we begonnen met het werven van donateurs en sponsors en gelukkig kunnen wij u melden dat we op de goede

Nadere informatie

CP9. In gesprek over de toekomst

CP9. In gesprek over de toekomst CP9 In gesprek over de toekomst Na het voortgezet onderwijs kiest uw kind welk vak hij wil gaan leren en welke opleiding hij wil gaan volgen. Hij maakt een beroepskeuze. Een decaan of studiebegeleider

Nadere informatie

ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE OF MEERVOUDIGE HANDICAP

ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE OF MEERVOUDIGE HANDICAP Ondersteuning bij werk en activiteiten ONDERSTEUNING VAN MENSEN MET EEN VERSTANDELIJKE OF MEERVOUDIGE HANDICAP Voorpagina: Arthur Klous houdt van zijn werk in een kopieerwinkel. Ik heb het hier uitstekend

Nadere informatie

Maak kennis met Profila Zorg. Hart voor mensen met een (licht) verstandelijke beperking

Maak kennis met Profila Zorg. Hart voor mensen met een (licht) verstandelijke beperking Maak kennis met Profila Zorg Hart voor mensen met een (licht) verstandelijke beperking Inhoudsopgave Voorwoord Over Profila Zorg Waar staan wij voor? Ambulante begeleiding thuis Hulp bij opvoeden en opgroeien

Nadere informatie

Kids United Inhoudsopgave. Kids United Voorwoord Henk Sijtsma. Inhoudsopgave 02 Voorwoord 03 Terugblik 04 Samenwerking 08 Hoofdsponsor 10

Kids United Inhoudsopgave. Kids United Voorwoord Henk Sijtsma. Inhoudsopgave 02 Voorwoord 03 Terugblik 04 Samenwerking 08 Hoofdsponsor 10 Kids United Inhoudsopgave Kids United Voorwoord Henk Sijtsma Inhoudsopgave 02 Voorwoord 03 Terugblik 04 Samenwerking 08 Hoofdsponsor 10 Enthousiast, gedreven, betrokken, respect: dat waren de woorden die

Nadere informatie

MEE West-Brabant Maakt meedoen mogelijk. Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz)

MEE West-Brabant Maakt meedoen mogelijk. Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) MEE West-Brabant Maakt meedoen mogelijk Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg (Wlz) Onafhankelijke cliëntondersteuning bij langdurige zorg Dankzij MEE kunnen we de zorg en hulp thuis organiseren

Nadere informatie

Doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen

Doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen GEBRUIKERSGIDS ZORGZWAARTEPAKKETTEN 2010 Doven, slechthorenden en mensen met spraakproblemen en/of taalproblemen Algemene informatie Informatie per zorgzwaartepakket (ZZP) Informatie over zorgzwaartepakketten

Nadere informatie

Wmo krant Nummer 1. Samen tot goede oplossingen komen. Wmo is meedoen. voor cliënten van Syndion voor ouders / vertegenwoordigers

Wmo krant Nummer 1. Samen tot goede oplossingen komen. Wmo is meedoen. voor cliënten van Syndion voor ouders / vertegenwoordigers Wmo krant Nummer 1 voor cliënten van Syndion voor ouders / vertegenwoordigers Samen tot goede oplossingen komen Voor u ligt de Wmo-krant van Syndion. We hebben deze krant gemaakt omdat er veel verandert

Nadere informatie