C7 Vertrek op (geldige) reisdocumenten of identiteitsbewijzen

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "C7 Vertrek op (geldige) reisdocumenten of identiteitsbewijzen"

Transcriptie

1 Procesprotocol C7 Vertrek op (geldige) reisdocumenten of identiteitsbewijzen Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 2.2 Doel Afbakening Beschrijving van het werkproces van het van vreemdelingen op door henzelf of derden overgelegde en op naam van betrokkenen afgegeven reisdocumenten of identiteitspapieren, anders dan met: 1. een guiding/covering letter. Zie hiervoor procesprotocol C1 2. een EU-staat. Zie hiervoor procesprotocol C4 3. een Dublin Laissez Passer. Zie hiervoor procesprotocol C5 4. een laissez passer. Zie hiervoor procesprotocol C 6.0 t/m C 6.3 Bedoeld voor Ingangsdatum (sr) regievoerders (bijzonder), (sr) administratief medewerkers, (sr) medewerkers afdeling LP, stafmedewerkers (sr) medewerkers procesbeheer, (sr) beleidsmedewerkers, beleidsadviseur, (sr) medewerkers feitelijk Datum herziening Ingangsdatum + 1 jaar Eigenaar procesprotocol Procesbeheer DT&V Pagina 1 van 8

2 Versiebeheer Datum en Opmerking versienummer Eerste concept Tweede concept, voorgelegd voor comm. aan regievoerders gebruikersgroep en aan BVB Reacties van gebruikersgroep verwerkt, voorgelegd aan HSIO voor commentaar Reacties van HSIO verwerkt, voorgelegd aan Bedrijfsvoering Reactie IS-TV bedrijfsvoering verwerkt Hoofd Bedrijfsvoering accoord. Voorleggen aan DStaf Accoord Directeur Staf Aangepast n.a.v. intern overleg Aangepast n.a.v. opm. HSIO Def. vastgesteld voor 1e versie op Internet Def. vastgesteld voor 2e versie op Internet Def. vastgesteld voor 3e versie op Internet Def. vastgesteld voor 4e versie op Internet Aangepast n.a.v. hyperlink per activiteit Def. Vastgesteld voor 5e versie op Internet Def. Vastgesteld voor 6e versie op Internet Def. Vastgesteld voor 7e versie op Internet Def. Vastgesteld voor 8e versie op Internet Goedkeuring Datum Functie Directeur Staf Pagina 2 van 8

3 Procesprotocol -Inhoudsopgave Pagina Nr. Activiteit/processtap Functionaris 3 Inhoudsopgave/administratieve afhandeling 4 0 Algemeen 4 1 Vertrek op een verlopen residocument of een (verlopen) identiteitsbewijs, (sr) administratief medewerker Boekingen, 5 2 Verlengen geldigheidsduur vane en verlopen paspoort, (sr) medewerker LP 6 3 Contacten regievoerder met diplomatieke vertegenwoordiging, (sr) medewerker LP 8 Toelichting activiteiten Administratieve afhandeling Voor elk procesprotocol geldt, dat de gebruikelijke administratieve handelingen zoals vastgelegd in de procesprotocollen A1 t/m A5 + L2, uitgevoerd worden. Algemeen: 1. Het digitale en het fysieke dossier lopen één op één. 2. Alle vreemdeling gerelateerde documenten worden digitaal vastgelegd in Decos. Documenten die digitaal worden aangeleverd hoeven niet meer opnieuw digitaal vastgelegd te worden (zie procesprotocol L2 Scannen). 3. Er wordt een postregistratie beheerd in Decos (zie procesprotocol A1 Registratie vreemdeling gerelateerd document.) Pagina 3 van 8

4 Procesprotocol Activiteiten Nr. Activiteit/ processtap ICT ondersteuning Functionaris 0 Algemeen Om vast te stellen of het mogelijk is of vreemdelingen kunnen terugkeren naar het land van herkomst op andere documenten dan een geldig reisdocument of een Laissez Passer, bijvoorbeeld op een reisdocument, waarvan de geldigheidsduur is verlopen, of een (al dan niet verlopen) identiteitsbewijs, wordt het betreffende land in LAVIN geraadpleegd. In dit protocol worden verschillende situaties beschreven, waarbij er geen noodzaak is om een LP-opdracht op te starten. Voor wat betreft de routing en overdracht van in dit document genoemde (reis- )documenten wordt verwezen naar het procesprotocol G1 ontvangst, beheer, teruggave en verzending van documenten van vreemdelingen. 1 Vertrek op een verlopen reisdocument of een (verlopen) identiteitsbewijs 1.1 In LAVIN is per land vastgelegd of een vreemdeling kan terugkeren op een verlopen reisdocument of op een (al dan niet verlopen) identiteitsbewijs. Is zulks het geval, dan kan een vlucht geboekt worden. Zie verder procesprotocol J1 boeken en annuleren van vluchten. 1.2 Indien een luchtvaartmaatschappij, ondanks het feit dat de betreffende autoriteiten geen bezwaar hebben tegen de toegang van de vreemdeling op een verlopen paspoort of een (al dan niet verlopen) identiteitsbewijs, toch een boekingsverzoek niet in behandeling wenst te nemen, dan draagt de afdeling Bijzonder Vertrek & Boekingen zorg voor het aanmaken van een EU-staat. (Zie procesprotocol C4 Gebruik maken van een EU-staat.) De door de afdeling Boekingen aangemaakte EU-staat wordt gevoegd bij het paspoort of het (al dan niet verlopen) identiteitsbewijs en de boeking wordt alsnog uitgevoerd. 1.3 Geeft LAVIN geen antwoord op de vraag of een vreemdeling kan terugkeren op een verlopen paspoort of (verlopen) identiteitsbewijs, dan wordt door de regievoerder aan de afdeling LP per bericht aan de LP- box, (DT&V-LP-SIO) verzocht om bij de betreffende diplomatieke vertegenwoordiging na te gaan of de vreemdeling tot zijn land zal worden toegelaten op een verlopen paspoort. De afdeling LP neemt hierover contact op met de diplomatieke vertegenwoordiging. Indien LAVIN géén informatie verstrekt over terugkeer op een (al dan niet verlopen) identiteitsbewijs, dan mag ervan worden uitgegaan dat dit niet mogelijk is en dient een lp-opdracht te worden opgemaakt. Navraag bij de afdeling LP is altijd mogelijk. Gegevens omtrent deze (nieuwe) documenten worden vastgelegd in IS-TV (aanpassen/aanvullen basisgegevens van vreemdeling) + Vastleggen in Formulier Vertrekplan van het Proces B1, opstellen, onderhouden en afsluiten plan, (sr) administratief medewerker Boekingen Pagina 4 van 8

5 Nr. Activiteit/ processtap ICT ondersteuning Functionaris 1.4 Blijkt uit het antwoord van de diplomatieke vertegenwoordiging dat de vreemdeling inderdaad op een verlopen paspoort of een (al dan niet verlopen) identiteitsbewijs kan ken, dan wordt de regievoerder hierover geïnformeerd. De regievoerder draagt zorg voor het organiseren van het voorgenomen van de vreemdeling op het verlopen paspoort of (verlopen) identiteitsbewijs, inclusief de plaatsing op een UC. Zie 1.1 en evt 1.2 van dit procesprotocol. 1.5 Indien het antwoord van de diplomatieke vertegenwoordiging een algemeen antwoord betreft en niet alleen op de betreffende zaak, dan wordt via de redactieraad LAVIN een verzoek ingediend om LAVIN dienovereenkomstig aan te passen. 1.6 Indien 1.5 van toepassing is, wordt SIO geinformeerd via de mailbox van SIO. SIO maakt hierover c.q. bevestigt de afspraken met de betreffende vertegenwoordiging. 2 Verlengen geldigheidsduur van een verlopen paspoort 2.1 Indien de betreffende autoriteiten hebben aangegeven dat de geldigheidsduur van het paspoort verlengd dient te worden, dan wordt dit verzoek met voorrang door de afdeling LP afgehandeld. Deze actie wordt vastgelegd procesprotocol C7 Vertrek op (geldige) reisdocumenten of identiteitsbewijzen. De regievoerder draagt ervoor zorg, dat het paspoort per koerier wordt toegezonden aan de afdeling LP. Afdeling LP tekent voor ontvangst van het paspoort. 2.2 Afdeling LP zorgt dat de afhandeling van het verzoek ter verlenging met voorrang wordt voorgelegd en maakt met de diplomatieke vertegenwoordiging afspraken over datum en tijdstip van het ophalen van het verlengde paspoort. 2.3 Afdeling LP zorgt dat het door de diplomatieke vertegenwoordiging verlengde paspoort per koerier wordt verzonden aan het onderdeel Boekingen op Schiphol van de afdeling Bijzonder Vertrek & Boekingen. Gegevens omtrent deze (nieuwe) documenten worden vastgelegd in IS-TV (aanpassen/aanvullen basisgegevens van vreemdeling) + Vastleggen in Formulier Vertrekplan van het Proces B1, opstellen, onderhouden en afsluiten plan Vul in het proces C7, Vertrek op (geldige) reisdocumenten of identiteitsbewijzen stap Verlengen geldigheidsduur verlopen paspoort Gegevens omtrent de verlenging van de geldigheidsduur van het reisdocument worden vastgelegd in IS-TV (aanpassen/aanvullen basisgegevens van vreemdeling), (sr) regievoerder, (sr) medewerker feitelijk (sr) beleidsmedewerker, Pagina 5 van 8

6 Nr. Activiteit/ processtap ICT ondersteuning Functionaris 2.4 Wordt een verlopen paspoort aangetroffen nadat een lp-aanvraag al bij een diplomatieke vertegenwoordiging is ingediend, dan wordt door de afdeling LP aan de diplomatieke vertegenwoordiging gevraagd of betrokken vreemdeling op het verlopen paspoort kan ken. Wordt deze vraag met 'nee' beantwoord dan volgt 2.1. De LP-aanvraag wordt ingetrokken. De regievoerder wordt hierover geïnformeerd. 3 Contacten regievoerder met diplomatieke vertegenwoordiging 3.1 Indien een in vreemdelingenbewaring gestelde vreemdeling wenst te spreken met zijn diplomatieke vertegenwoordiging, dan wordt een verzoek daartoe altijd ingewilligd. Het contact kan er ook toe leiden dat versneld een verlopen reisdocument wordt verlengd, dan wel dat versneld een vervangend reisdocument wordt afgegeven. Dit wordt vastgelegd in het verslag van het gesprek en in de M120. Faciliteiten voor het kunnen contactleggen met diplomatieke vertegenwoordiging worden beschikbaar gesteld in iedere detentielocatie door DJI. De regievoerder neemt geen actieve positie in dit proces van het contact leggen van de vreemdeling met diens diplomatieke vertegenwoordiging en stelt zich terughoudend op in dit proces. Hij legt wel de hem bekende acties vast in het gesprek c.q. M Het telefoongesprek tussen de vreemdeling en zijn diplomatieke vertegenwoordiging kan leiden tot een persoonlijk gesprek. Indien de diplomatieke vertegenwoordiging er de voorkeur aan geeft om dit vervolggesprek plaats te laten vinden op de bewaringslocatie, dan is dit uiteraard mogelijk. Ook in dit contact tussen de diplomatieke vertegenwoordiger en de vreemdeling stelt de regievoerder zich terughoudend op. Dat geldt ook voor de overdracht van documenten. Foto's en vingerafdrukken en andere documenten kunnen op verzoek van de vreemdeling verstrekt worden aan de vreemdeling die deze zelf doorgeleidt aan de diplomatieke vertegenwoordiging. Alvorens een overdracht van documenten plaatsvindt, wordt door de regievoerder een controle uitgevoerd of geen asielgerelateerde informatie wordt overdragen aan een diplomatieke vertegenwoordiging. De regievoerder legt deze acties vast in het verslag van het gesprek c.q. M Indien het onderhoud tussen vreemdeling en zijn diplomatieke vertegenwoordiging plaats dient te vinden op een diplomatieke vertegenwoordiging, hetgeen niet de voorkeur geniet, en dit onderhoud gerelateerd is aan de afgifte van vervangende reisdocumenten, dan is dit onderhoud te beschouwen als een presentatie en zal de planning en de uitvoering lopen via de afdeling LP. De regievoerder neemt Registratie in het gesprek cq journaal (sr) medewerker lp Pagina 6 van 8

7 Nr. Activiteit/ processtap ICT ondersteuning Functionaris contact op met de afdeling LP om te beoordelen of een LP-opdracht nodig is. Zie procesprotocollen Laissez Passer. Pagina 7 van 8

8 Procesprotocol Toelichting activiteiten Nr Activiteit/Processtap 0 Ten aanzien van vreemdelingen, die in het bezit zijn van een geldig paspoort, kan direct een vlucht worden geboekt. In een aantal situaties is het mogelijk om ook vreemdelingen op korte termijn te laten ken op door hen of derden overgelegde - al dan niet verlopen - reisdocumenten of identiteitsbewijzen. In deze gevallen behoeft geen LP-opdracht te worden opgestart. Immers, een LP-aanvraag hoeft pas te worden opgestart indien er geen andere mogelijkheden aanwezig zijn. Om te bezien of zulks mogelijk is, dient het betreffende land in LAVIN te worden geraadpleegd. 2 en 3 Indien een in vreemdelingenbewaring verblijvende vreemdeling te kennen geeft contact te willen hebben met zijn diplomatieke vertegenwoordiging, dan dient hij daartoe in de gelegenheid te worden gesteld. Dit is bovenal een recht van de vreemdeling. Een dergelijke contact zou er ook toe kunnen leiden dat er versneld een vervangend reisdocument wordt verstrekt of dat een diplomatieke vertegenwoordiging de geldigheidsduur van een verlopen reisdocument met voorrang verlengt. Betrokken vreemdeling kan dit zelf, al dan niet met behulp van een terugkeerfunctionaris van DJI of met een medewerker van de IOM, verder organiseren. In beginsel is de afdeling LP de enige afdeling binnen de DT&V, die in individuele zaken contact onderhoudt met een diplomatieke vertegenwoordiging inzake de afgifte van vervangende reisdocumenten. Om die reden is het niet de bedoeling dat een regievoerder zelf contact legt met een diplomatieke vertegenwoordiging en dient hij zich terughoudend op te stellen tegenover een diplomatieke vertegenwoordiger, wanneer deze zich -op verzoek van een vreemdeling- meldt op een bewaringslocatie of zich telefonisch meldt, bijvoorbeeld om de geldigheidsduur van een verlopen paspoort te verlengen of anderszins te bemiddelen bij een versneld uit Nederland. Pagina 8 van 8

Tijdige en juiste behandeling van last - minute aanvragen voor verblijf in Nederland

Tijdige en juiste behandeling van last - minute aanvragen voor verblijf in Nederland Procesprotocol D6 Last minute aanvragen verblijf Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 2.3 Doel Tijdige en juiste behandeling van last - minute aanvragen voor verblijf in Nederland Afbakening

Nadere informatie

E3 Vertrek onder medische reisvoorwaarden, waaronder medische escorts

E3 Vertrek onder medische reisvoorwaarden, waaronder medische escorts Procesprotocol E3 Vertrek onder medische reisvoorwaarden, waaronder medische escorts Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 2.6 Doel Beschrijven van de stappen benodigd voor het invullen van

Nadere informatie

G1 Ontv, beh en teruggave en verzending van een origineel document van vreemdelingen

G1 Ontv, beh en teruggave en verzending van een origineel document van vreemdelingen Procesprotocol G1 Ontv, beh en teruggave en verzending van een origineel document van vreemdelingen Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 7.3 Doel Beschrijven van te nemen stappen in het kader

Nadere informatie

Procesprotocol. C6.1 Aanvraag vormen en beoordelen

Procesprotocol. C6.1 Aanvraag vormen en beoordelen Procesprotocol C6.1 Aanvraag vormen en beoordelen Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 1.2 Doel Het samenstellen van stukken in het kader van een -aanvraag in de vorm van een set, waarbij een

Nadere informatie

Procesprotocol. B2 Verzamelproces plannen en registreren vertrekgesprekken. Het voorbereiden, voeren en afhandelen van vertrekgesprekken.

Procesprotocol. B2 Verzamelproces plannen en registreren vertrekgesprekken. Het voorbereiden, voeren en afhandelen van vertrekgesprekken. Procesprotocol B2 Verzamelproces plannen en registreren vertrekgesprekken Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 4.6 Doel Het voorbereiden, voeren en afhandelen van vertrekgesprekken. Afbakening

Nadere informatie

B3 procesprotocol Aanvullend (identiteits-)onderzoek in binnen- en buitenland

B3 procesprotocol Aanvullend (identiteits-)onderzoek in binnen- en buitenland Procesprotocol B3 procesprotocol Aanvullend (identiteits-)onderzoek in binnen- en buitenland Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 4.5 Doel Het op eenduidige en juiste wijze opstarten van aanvullend

Nadere informatie

F1 Vertrek alleenstaande minderjarige vreemdelingen (AMV s)

F1 Vertrek alleenstaande minderjarige vreemdelingen (AMV s) Procesprotocol F1 Vertrek alleenstaande minderjarige vreemdelingen (AMV s) Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 2.4 Doel Afbakening Uniforme werkwijze afhandeling vertrek alleenstaande minderjarige

Nadere informatie

(sr) administratief medewerker, (sr) regievoerder (bijzonder) vertrek, (sr) medewerker feitelijk vertrek,(sr) adviseur, procesdirecteur

(sr) administratief medewerker, (sr) regievoerder (bijzonder) vertrek, (sr) medewerker feitelijk vertrek,(sr) adviseur, procesdirecteur Procesprotocol D8 Scheiden van gezinnen bij uitzetting Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 2.8 Doel Beschrijven van het proces van die situaties waarin sprake is of kan zijn van het scheiden

Nadere informatie

K5 Vreemdelingen op wie artikel 1F Vluchtelingenverdrag van toepassing is en hun gezinsleden

K5 Vreemdelingen op wie artikel 1F Vluchtelingenverdrag van toepassing is en hun gezinsleden Procesprotocol K5 Vreemdelingen op wie artikel 1F Vluchtelingenverdrag van toepassing is en hun gezinsleden Datum 1 augustus 2012 Versie Definitief, versie 3.3 Doel Afbakening Bedoeld voor Ingangsdatum

Nadere informatie

Uit de opgemaakte removal order blijkt door welke vervoerder en met welke maatschappij of reder de vreemdeling is aangevoerd.

Uit de opgemaakte removal order blijkt door welke vervoerder en met welke maatschappij of reder de vreemdeling is aangevoerd. Procesprotocol C1 Effectueren claim vervoerder Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 3.5 Doel Beschrijving van de processtappen die leiden tot het vertrek uit Nederland van een op grond van

Nadere informatie

Beschrijven van het ambtshalve signaleren op schrijnendheid gedurende de vertrekprocedure

Beschrijven van het ambtshalve signaleren op schrijnendheid gedurende de vertrekprocedure Procesprotocol D4 Ambtshalve signalering schrijnendheid Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 4.6 Doel Beschrijven van het ambtshalve signaleren op schrijnendheid gedurende de vertrekprocedure

Nadere informatie

C6.2 Aanvraag indienen/presenteren/in behandeling bij diplomatieke vertegenwoordiging/antwoord

C6.2 Aanvraag indienen/presenteren/in behandeling bij diplomatieke vertegenwoordiging/antwoord Procesprotocol C6.2 Aanvraag indienen/presenteren/in behandeling bij diplomatieke vertegenwoordiging/antwoord Datum 1 augustus 2012 Versie Definitief, versie 1.2 Doel Het indienen van een -aanvraag bij

Nadere informatie

C3 Verordening (EG) 343/2003 (vh Overeenkomst van Dublin)

C3 Verordening (EG) 343/2003 (vh Overeenkomst van Dublin) Procesprotocol C3 Verordening (EG) 343/2003 (vh Overeenkomst van Dublin) Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 5.3 Doel Afbakening Bedoeld voor Beschrijven van de stappen die worden genomen

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek te Den Haag. Datum: 14 mei 2012. Rapportnummer: 2012/081

Rapport. Rapport over een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek te Den Haag. Datum: 14 mei 2012. Rapportnummer: 2012/081 Rapport Rapport over een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek te Den Haag. Datum: 14 mei 2012 Rapportnummer: 2012/081 2 Klacht Verzoekster, een advocaat, klaagt erover dat de Dienst Terugkeer en

Nadere informatie

Het onderkennen en signaleren van slachtoffers van mensenhandel in de vertrekprocedure.

Het onderkennen en signaleren van slachtoffers van mensenhandel in de vertrekprocedure. Procesprotocol D9 Slachtoffers mensenhandel Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 3.1 Doel Het onderkennen en signaleren van slachtoffers van mensenhandel in de vertrekprocedure. Afbakening

Nadere informatie

Interne instructie Werken aan terugkeer definitieve regeling langdurig verblijvende kinderen

Interne instructie Werken aan terugkeer definitieve regeling langdurig verblijvende kinderen 1 Contactpersoon ASA Interne instructie Werken aan terugkeer definitieve regeling langdurig verblijvende kinderen T 088 07 77000 F 088 07 77010 De toets werken aan terugkeer in het kader van de definitieve

Nadere informatie

Rapport. Een onderzoek naar een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek. Oordeel

Rapport. Een onderzoek naar een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek. Oordeel Rapport Een onderzoek naar een klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de klacht over de Dienst Terugkeer en Vertrek gegrond. Datum: 1 september 2015 Rapportnummer:

Nadere informatie

Dienst Terugkeer en Vertrek Ministerie van Veiligheid en Justitie

Dienst Terugkeer en Vertrek Ministerie van Veiligheid en Justitie - Afdeling Dienst Terugkeer en Vertrek Ministerie van Veiligheid en Justitie > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Inhoudelijke Turfmarkt 147 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.dtenvni

Nadere informatie

Rapport. Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370

Rapport. Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370 Rapport Datum: 8 december 2000 Rapportnummer: 2000/370 2 Klacht Op 12 augustus 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer R. te Eindhoven, met een klacht over een gedraging van

Nadere informatie

Rapport. Datum: 15 augustus 2006 Rapportnummer: 2006/282

Rapport. Datum: 15 augustus 2006 Rapportnummer: 2006/282 Rapport Datum: 15 augustus 2006 Rapportnummer: 2006/282 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat hij, nadat hij op 14 mei 2003 een aanvraag om verlenging van zijn verblijfsvergunning voor bepaalde tijd had

Nadere informatie

AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK

AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK Raad vanstate 201201628/1/V3. Datum uitspraak: 4 mei 2012 AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK Uitspraak op het hoger beroep van: appellant, tegen de uitspraak van de rechtbank 's-gravenhage, nevenzittingsplaats

Nadere informatie

Gedurende de bedenktijd wordt het vertrek van het vermoedelijke slachtoffer van mensenhandel uit Nederland opgeschort.

Gedurende de bedenktijd wordt het vertrek van het vermoedelijke slachtoffer van mensenhandel uit Nederland opgeschort. B8/3 Slachtoffers en getuige-aangevers van mensenhandel 3.1 Beleidsregels Voor zover indicaties van mensenhandel zich voordoen bij een vreemdeling die via Schiphol Nederland inreist zijn de bevoegdheden

Nadere informatie

Privacyreglement EVC Dienstencentrum

Privacyreglement EVC Dienstencentrum PRIVACYREGLEMENT Privacyreglement EVC Dienstencentrum De directie van het EVC Dienstencentrum: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering wenselijk is een regeling te treffen omtrent

Nadere informatie

Zij was de volgende dag naar een andere fotograaf gegaan. Deze foto's waren niet aangekomen bij het consulaat.

Zij was de volgende dag naar een andere fotograaf gegaan. Deze foto's waren niet aangekomen bij het consulaat. Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt over de lange duur van de behandeling van haar paspoortaanvraag van 8 augustus 2007 door het Nederlandse consulaat te Harwich (Verenigd Koninkrijk). Voorts klaagt

Nadere informatie

Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van klachten door OxHill7.

Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van klachten door OxHill7. KLACHTENREGLEMENT OXHILL7 Strekking Dit reglement is van toepassing op de afhandeling van en door OxHill7. Definities Een schriftelijke uiting van ontevredenheid over OxHill7, medewerkers van OxHill7 en/of

Nadere informatie

[Typ hier] [Typ hier] [Typ hier]

[Typ hier] [Typ hier] [Typ hier] ACTIVITEIT/PROCESSTAP ROL BESCHRIJVING REGISTRATIE Algemene informatie Procesdoel Gemeente Het doel van de klachtenprocedure is het tijdig en juist afhandelen Doel van klachten, en waar mogelijk voorkomen

Nadere informatie

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg

Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum Kraamzorg Vastgesteld door het Bestuur van het Kenniscentrum Kraamzorg op 27 september 2017 2017 1 Uitvoeringsreglement Commissie van Beroep Kenniscentrum

Nadere informatie

KLACHTENPROCEDURE RBO

KLACHTENPROCEDURE RBO KLACHTENPROCEDURE RBO RBO Damsport 1 9728 PP Groningen telefoon: (050) 526 29 00 fax: (050) 525 97 77 Inhoudsopgave 1. Algemeen 2 2. Wat is een klacht? 3 3. Wie behandelt klachten? 4 3.1 Klacht is gericht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110

Rapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 Rapport Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 2 Klacht Verzoeker, een Afghaanse asielzoeker, klaagt over de lange duur van de behandeling door de Immigratie- en Naturalisatiedienst van het Ministerie

Nadere informatie

Rapport. Afgifte noodpaspoort voor Indonesië

Rapport. Afgifte noodpaspoort voor Indonesië Rapport Afgifte noodpaspoort voor Indonesië Klacht Medewerkers van het consulaat-generaal in Düsseldorf hebben onjuiste informatie aan verzoeker verstrekt over het reizen naar Indonesië met een noodpaspoort

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 juni 2001 Rapportnummer: 2001/178

Rapport. Datum: 26 juni 2001 Rapportnummer: 2001/178 Rapport Datum: 26 juni 2001 Rapportnummer: 2001/178 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop de Visadienst van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, ondergebracht bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst

Nadere informatie

IND-werkinstructie 2007/12 (AUB)

IND-werkinstructie 2007/12 (AUB) IND-werkinstructie 2007/12 (AUB) ^~å= Procesdirecteuren IND = c.c. HDVB s~å= HIND a~íìã 21 augustus 2007 sáåçéä~~íë= Quest = låçéêïéêé= Handelwijze beoordelen buitenschuldcriterium 1. Inleiding Op 5 april

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG 1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj

Nadere informatie

Klachtenregeling. Inhoudsopgave

Klachtenregeling. Inhoudsopgave Klachtenregeling Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Definities 3. Procedure voor behandeling 4. Geschilleninstantie 5. Algemene bepalingen 6. Contactgegevens Inleiding Dit document komt voort uit de eisen die

Nadere informatie

PUBLIC RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 15 maart 2002 (18.03) (OR. fr) 7244/02. Interinstitutioneel dossier: 2002/0068 (ACC) LIMITE UD 17

PUBLIC RAAD VAN DE EUROPESE UNIE. Brussel, 15 maart 2002 (18.03) (OR. fr) 7244/02. Interinstitutioneel dossier: 2002/0068 (ACC) LIMITE UD 17 Conseil UE RAAD VAN DE EUROPESE UNIE Brussel, 15 maart 2002 (18.03) (OR. fr) PUBLIC Interinstitutioneel dossier: 2002/0068 (ACC) 7244/02 LIMITE UD 17 INGEKOMEN DOCUMENT van: de heer Sylvain BISARRE, directeur

Nadere informatie

Rapport. Datum: 4 oktober 1999 Rapportnummer: 1999/421

Rapport. Datum: 4 oktober 1999 Rapportnummer: 1999/421 Rapport Datum: 4 oktober 1999 Rapportnummer: 1999/421 2 Klacht Op 19 april 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer T. te Hilversum, met een klacht over een gedraging van de Dienst

Nadere informatie

MODEL KLACHTEN- EN GESCHILLENREGLEMENT

MODEL KLACHTEN- EN GESCHILLENREGLEMENT MODEL KLACHTEN- EN GESCHILLENREGLEMENT [invullen naam ZORGVERLENER] De doelstelling van dit klachten- en geschillenreglement is het creëren van de voorwaarden voor een evenwichtige behandeling van klachten

Nadere informatie

AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK. Uitspraak met toepassing van artikel 8:54, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht op het hoger beroep van:

AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK. Uitspraak met toepassing van artikel 8:54, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht op het hoger beroep van: Raad vanstate 201210211/1/V3. Datum uitspraak: 29 november 2012 AFDELING BESTUURSRECHTSPRAAK Uitspraak met toepassing van artikel 8:54, eerste lid, van de Algemene wet bestuursrecht op het hoger beroep

Nadere informatie

Rapport. Datum: 30 augustus 1999 Rapportnummer: 1999/380

Rapport. Datum: 30 augustus 1999 Rapportnummer: 1999/380 Rapport Datum: 30 augustus 1999 Rapportnummer: 1999/380 2 Klacht Op 16 maart 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw K. te Rotterdam, met een klacht over een gedraging van de

Nadere informatie

Plan van Aanpak Herindicaties 2015/2016

Plan van Aanpak Herindicaties 2015/2016 Plan van Aanpak Herindicaties 2015/2016 Borgen continuïteit van Zorg in 2016 Taken, Acties & Tijdlijn Context Door de overgang van de AWBZ en de Jeugdzorg naar de Gemeente, hebben ook wij te maken gekregen

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2009 2010 32 415 (R1915) Bepalingen omtrent de verlening van visa voor de toegang tot de landen van het Koninkrijk (Rijksvisumwet) Nr. 2 VOORSTEL VAN RIJKSWET

Nadere informatie

Rapport. Datum: 16 december 2008 Rapportnummer: 2008/308

Rapport. Datum: 16 december 2008 Rapportnummer: 2008/308 Rapport Datum: 16 december 2008 Rapportnummer: 2008/308 2 Klacht Verzoekster, wiens paspoort tijdens haar verblijf in Australië was ontvreemd, klaagt over de wijze waarop het Nederlandse consulaat te Melbourne

Nadere informatie

Rapport. Datum: 10 oktober 2002 Rapportnummer: 2002/307

Rapport. Datum: 10 oktober 2002 Rapportnummer: 2002/307 Rapport Datum: 10 oktober 2002 Rapportnummer: 2002/307 2 Klacht Verzoeker klaagt over de lange duur van de behandeling door de Visadienst van het Ministerie van Buitenlandse Zaken, ondergebracht bij de

Nadere informatie

Beschrijving van de werkwijze van de DT&V t.a.v. vreemdelingen in de strafrechtketen (VRIS)

Beschrijving van de werkwijze van de DT&V t.a.v. vreemdelingen in de strafrechtketen (VRIS) Procesprotocol K1 Vreemdelingen in de strafketen (VRIS) Datum 30 augustus 2013 Versie Definitief, versie 5.2 Doel Beschrijving van de werkwijze van de DT&V t.a.v. vreemdelingen in de strafrechtketen (VRIS)

Nadere informatie

4 Gevallen waarin uitzetting achterwege blijft

4 Gevallen waarin uitzetting achterwege blijft L Gevallen waarin uitzetting achterwege blijft A614.2 4 Gevallen waarin uitzetting achterwege blijft In een aantal gevallen mag geen uitzetting plaatsvinden of moet deze worden opgeschort op grond van

Nadere informatie

Als u niet (helemaal) tevreden bent. Alle informatie over de klachtenprocedure bij Kiddoozz. Meer dan 20 locaties -

Als u niet (helemaal) tevreden bent. Alle informatie over de klachtenprocedure bij Kiddoozz. Meer dan 20 locaties - Als u niet (helemaal) tevreden bent Alle informatie over de klachtenprocedure bij Kiddoozz Meer dan 20 locaties - www.kiddoozz.nl Kiddoozz Kinderopvang en haar medewerkers stellen alles in het werk om

Nadere informatie

Directoraat-Generaal Wetgeving, Internationale Aangelegenheden en Vreemdelingenzaken

Directoraat-Generaal Wetgeving, Internationale Aangelegenheden en Vreemdelingenzaken ϕ1 Ministerie van Justitie Directoraat-Generaal Wetgeving, Internationale Aangelegenheden en Vreemdelingenzaken Postadres: Postbus 20301, 2500 EH Den Haag Aan de Nationale ombudsman Dr. A.F.M. Brenninkmeijer

Nadere informatie

Klachtenreglement Work-Sjop

Klachtenreglement Work-Sjop Klachtenreglement Work-Sjop 1. Begripsbepaling In deze regeling wordt verstaan onder: a. Work-Sjop: een erkend rechtspersoon, die tot doel heeft diensten te verlenen die kunnen worden aangemerkt als persoonlijke

Nadere informatie

Vreemdelingencirculaire 2000 Deel A Modellen

Vreemdelingencirculaire 2000 Deel A Modellen 1 Vreemdelingencirculaire 2000 Deel A Modellen Versies 1 geldend per 1 april 2013 MigratieWeb ve13000666 Bijgewerkt sinds tekst per 1 januari 2013 (ve13000300) met WBV 2013/4 (ve13000622). [ Voor Bonaire,

Nadere informatie

Buitenlandse pleegkinderen

Buitenlandse pleegkinderen Buitenlandse pleegkinderen Buitenlandse pleegkinderen Algemeen Adoptief-pleegkinderen Voorschriften betreffende de behandeling van verzoeken om opneming Voorschriften voor opneming en toelating Voorschriften

Nadere informatie

Klachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v.

Klachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v. Klachtenregeling Inleiding Klachtenregeling Pool Management Academy inzake cursussen, trainingen, opleidingen, coaching of begeleidingstrajecten, uitgevoerd door Pool Management Academy in opdracht van

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (hierna: CBR) en de gemeente Leiderdorp (hierna: gemeente).

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (hierna: CBR) en de gemeente Leiderdorp (hierna: gemeente). Rapport Rapport betreffende een klacht over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (hierna: CBR) en de gemeente Leiderdorp (hierna: gemeente). Datum: 16 februari 2011 Rapportnummer: 2011/051 2 Klacht

Nadere informatie

AANMELDING, PLAATSING, WACHTLIJST en ZORGTOEWIJZING KH-C-01 10-01-2011 Pagina 1 van 9

AANMELDING, PLAATSING, WACHTLIJST en ZORGTOEWIJZING KH-C-01 10-01-2011 Pagina 1 van 9 AANMELDING, PLAATSING, WACHTLIJST en ZORGTOEWIJZING KH-C-01 10-01-2011 Pagina 1 van 9 Datum vaststelling : 10-01-2011 Eigenaar : Beleidsmedewerker Vastgesteld door : MT Datum aanpassingen aan : 01-06-2015

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/333

Rapport. Datum: 23 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/333 Rapport Datum: 23 oktober 2001 Rapportnummer: 2001/333 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat: 1. de Dienst Wegverkeer (RDW) hem pas in augustus 2000 een formulier heeft toegezonden ten behoeve van de beëindiging

Nadere informatie

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 Rapport Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van het gerechtshof Den Haag hem het arrest van 17 juli 2008 niet heeft toegestuurd met als gevolg

Nadere informatie

Klachten als cadeau voor kwaliteit! Klachtenreglement kindercentrum t Rovertje. Inleiding

Klachten als cadeau voor kwaliteit! Klachtenreglement kindercentrum t Rovertje. Inleiding Klachten als cadeau voor kwaliteit! Klachtenreglement kindercentrum t Rovertje. Inleiding Organisatie stichting Kindercentrum t Rovertje heeft in het kader van de Wet kinderopvang een interne klachtenregeling

Nadere informatie

KLACHTEN- EN BEZWAARPROCEDURE

KLACHTEN- EN BEZWAARPROCEDURE KLACHTEN- EN BEZWAARPROCEDURE Algemeen Hoewel het EVC Dienstencentrum haar dienstverlening optimaal wenst uit te voeren, is het mogelijk dat een klant van het EVC Dienstencentrum een klacht heeft over

Nadere informatie

Antwoorden op vragen die zijn ontvangen van de NVVB n.a.v. de besluitvorming over de opslag van de vingerafdrukken

Antwoorden op vragen die zijn ontvangen van de NVVB n.a.v. de besluitvorming over de opslag van de vingerafdrukken Antwoorden op vragen die zijn ontvangen van de NVVB n.a.v. de besluitvorming over de opslag van de vingerafdrukken Opslag/verwijderen vingerafdrukken uit de reisdocumentenadministratie (RAAS) 1. Worden

Nadere informatie

Rapport. Datum: 11 april 2000 Rapportnummer: 2000/148

Rapport. Datum: 11 april 2000 Rapportnummer: 2000/148 Rapport Datum: 11 april 2000 Rapportnummer: 2000/148 2 Klacht Op 1 februari 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van de heer Y. te Zwolle, ingediend door de Stichting Rechtsbijstand Asiel

Nadere informatie

KLACHTENREGELING PROMEN

KLACHTENREGELING PROMEN KLACHTENREGELING PROMEN Klachtenregeling, van toepassing zijnde op klachten over de behandeling door Promen Holding B.V. van haar Cliënten. Artikel 1 Definities Tenzij het tegendeel uitdrukkelijk blijkt,

Nadere informatie

C18-4 Uitvoeringsovereenkomst bij het Akkoord van Schengen (excerpt: Titel II, Hoofdstuk 7, artt. 28 t/m 381

C18-4 Uitvoeringsovereenkomst bij het Akkoord van Schengen (excerpt: Titel II, Hoofdstuk 7, artt. 28 t/m 381 Uitvoeringsovereenkomst bij het Akkoord van Schengen c1 8-4 C18-4 Uitvoeringsovereenkomst bij het Akkoord van Schengen (excerpt: Titel II, Hoofdstuk 7, artt. 28 t/m 381 Overeenkomst ter uitvoering van

Nadere informatie

Klachtenregeling. Versie 01-08-2012. Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl

Klachtenregeling. Versie 01-08-2012. Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl Klachtenregeling Versie 01-08-2012 Postbus 930 3800 AX Amersfoort tel. 033-2570645 fax. 033-2570646 e.mail: info@kpoa.nl Artikel 1. Begripsbepalingen (a) Stichting: (b) Het bestuur: (c) Scholen: (d) Directeur:

Nadere informatie

code BIPVS-13 versie 1.3 ingangsdatum pag. 1 van 7

code BIPVS-13 versie 1.3 ingangsdatum pag. 1 van 7 code BIPVS-13 versie 1.3 ingangsdatum 28-05-2015 pag. 1 van 7 Versie Goedkeuring datum 3.1 28-05-2015 Wijzigingen ten opzichte van vorige versie Aanpassing van de tekst, aangegeven d.m.v. kantlijn. Opmaak

Nadere informatie

Inspectierapport Gastouderbureau Het Musje (GOB) Bloemenstraat AG OLDENZAAL Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau Het Musje (GOB) Bloemenstraat AG OLDENZAAL Registratienummer Inspectierapport Gastouderbureau Het Musje (GOB) Bloemenstraat 47 7571AG OLDENZAAL Registratienummer 809337198 Toezichthouder: GGD Twente In opdracht van gemeente: Oldenzaal Datum inspectie: 24-05-2016

Nadere informatie

DBFM-CONTRACT PROJECT X

DBFM-CONTRACT PROJECT X XIII. Consultatiefase Bijlage II Voorbeeld Consultatieprotocol DBFM-CONTRACT PROJECT X (EG 200X/XXX-XXXXXX) DATUM Uitsluitend voor intern gebruik projectorganisatie 2 Inhoudsopgave consultatieprotocol

Nadere informatie

Inleiding Verblijf in de vrije termijn Visa voor kort verblijf Uitgevers (november )

Inleiding Verblijf in de vrije termijn Visa voor kort verblijf Uitgevers (november ) 1 Inleiding Verblijf in de vrije termijn Paspoort-, visum- of mw-vereiste Vrijstelling van paspoort-, visum- of mw-vereiste Ontheffing van paspoort-, visum- of mw-vereiste Verplichtingen in verband met

Nadere informatie

INSTRUCTIE VOOR DE ONDERDANEN VAN EU-LIDSTATEN EN VOOR DE FAMILIELEDEN VAN EU-BURGERS

INSTRUCTIE VOOR DE ONDERDANEN VAN EU-LIDSTATEN EN VOOR DE FAMILIELEDEN VAN EU-BURGERS INSTRUCTIE VOOR DE ONDERDANEN VAN EU-LIDSTATEN EN VOOR DE FAMILIELEDEN VAN EU-BURGERS ALGEMENE BEPALINGEN Alle procedures met betrekking tot het verblijf van een EU-burger op het grondgebied van de Republiek

Nadere informatie

de Stichting Nederlands Mediation Instituut, statutair gevestigd te Rotterdam.

de Stichting Nederlands Mediation Instituut, statutair gevestigd te Rotterdam. KLACHTENREGELING NMI De Stichting Nederlands Mediation Instituut kent een klachtenregeling welke ten doel heeft het bevorderen van de kwaliteit van de dienstverlening inzake mediation in het algemeen,

Nadere informatie

Privacyreglement Huisartsenpraktijken te Groenlo en Beltrum

Privacyreglement Huisartsenpraktijken te Groenlo en Beltrum Privacyreglement Huisartsenpraktijken te Groenlo en Beltrum Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) De Huisartsenpraktijken in Groenlo en Beltrum volgen de Wet Bescherming Persoonsgegevens. In deze wet

Nadere informatie

Kinderorganisatie Anelda

Kinderorganisatie Anelda 02-03-2013 Versie: 1 Pagina 1 van 14 Bijlage Klachtenprotocol Klachtenregeling Kinderorganisatie Anelda Opgesteld door: S.L.H. Jansma-Uuldriks Functie: meewerkend eigenaresse In concept aangepast: maart

Nadere informatie

Klachtenreglement. van. Stichting Interculturele Participatie en Integratie (SIPI) exameninstelling TE AMSTERDAM

Klachtenreglement. van. Stichting Interculturele Participatie en Integratie (SIPI) exameninstelling TE AMSTERDAM Klachtenreglement van Stichting Interculturele Participatie en Integratie (SIPI) exameninstelling TE AMSTERDAM Procedure klachtenbehandeling SIPI Algemeen SIPI heeft graag tevreden klanten. Toch kan er

Nadere informatie

De procedure in het aanmeldcentrum

De procedure in het aanmeldcentrum De procedure in het aanmeldcentrum Een vluchteling die niet veilig is in eigen land en in Nederland asiel wil aanvragen, moet zich aanmelden bij een aanmeldentrum van de IND. Daar vindt de eerste registratie

Nadere informatie

Klachtenreglement CIZ. Klachtenreglement CIZ - vastgesteld 31 december 2014 1

Klachtenreglement CIZ. Klachtenreglement CIZ - vastgesteld 31 december 2014 1 Klachtenreglement CIZ 2015 Klachtenreglement CIZ - vastgesteld 31 december 2014 1 INHOUD Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Definities Artikel 2 Klachtrecht Artikel 3 Behoorlijke behandeling Hoofdstuk

Nadere informatie

Het klachtenreglement wordt bij aanvang van de dienstverlening aan de cliënt van de Scauting Coaching & Detachering B.V. ter beschikking gesteld.

Het klachtenreglement wordt bij aanvang van de dienstverlening aan de cliënt van de Scauting Coaching & Detachering B.V. ter beschikking gesteld. Klachtenreglement: Scauting Coaching & Detachering B.V. Versie: 01-04-2015 Scauting Coaching & Detachering B.V. wil maatwerk bieden en werkt continue aan haar dienstverlening om de kwaliteit op het hoogste

Nadere informatie

Als u klachten heeft...

Als u klachten heeft... Klachtenfunctionarissen Als u klachten heeft... Inleiding VieCuri Medisch Centrum heeft het leveren van goede zorg hoog in het vaandel staan. Toch gaat er soms iets mis of lopen zaken niet zoals u dat

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE Rijswijk telefoon fax

RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE Rijswijk telefoon fax RAAD VAN TOEZICHT VOOR DE OCTROOIGEMACHTIGDEN Postbus 3219, 2280 GE telefoon 070-3905578 fax 070-3905171 BESCHIKKING A. - B. 1. Bij brief van 13 augustus 1999 heeft de heer A. bij de Raad van Toezicht

Nadere informatie

Kennisgeving Tweede of volgende asielaanvraag

Kennisgeving Tweede of volgende asielaanvraag Kennisgeving Tweede of volgende asielaanvraag Met dit formulier (m35-o) kunt u de IND laten weten dat u opnieuw een aanvraag voor een verblijfsvergunning asiel voor bepaalde tijd wilt indienen. Voor wie

Nadere informatie

Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord

Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord AGP 14 Richtlijn klachtenprocedure Veiligheidsregio Brabant-Noord Artikel 1 Reikwijdte regeling Deze richtlijn is van toepassing op klachten die op grond van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht

Nadere informatie

Inspectierapport Thuis-in-opvang.nl (GOB) Smidsstraat 5 8601 WB SNEEK Registratienummer 170370471

Inspectierapport Thuis-in-opvang.nl (GOB) Smidsstraat 5 8601 WB SNEEK Registratienummer 170370471 Inspectierapport Thuis-in-opvang.nl (GOB) Smidsstraat 5 8601 WB SNEEK Registratienummer 170370471 Toezichthouder: GGD Fryslân In opdracht van gemeente: SUDWEST-FRYSLAN Datum inspectie: 02-04-2014 Type

Nadere informatie

Inspectierapport Nanny Home Gooi en Vechtstreek (GOB) Rembrandtlaan VJ Muiderberg

Inspectierapport Nanny Home Gooi en Vechtstreek (GOB) Rembrandtlaan VJ Muiderberg Team Toezicht Kinderopvang Burg. de Bordesstraat 80, 1404 GZ Bussum Postbus 251, 1400 AG Bussum T (035) 692 62 22 www.ggdgv.nl Inspectierapport Nanny Home Gooi en Vechtstreek (GOB) Rembrandtlaan 8 1399VJ

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) uit Rijswijk

Rapport. Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) uit Rijswijk Rapport Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) uit Rijswijk Datum: 31 oktober 2011 Rapportnummer: 2011/323 2 Klacht Verzoeker klaagt

Nadere informatie

PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU

PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU VERSIE 1, oktober 2006. Aangepast 29 augustus 2012 PRIVACYREGLEMENT DIFFERENCE4YOU De directie van Difference4you: Overwegende dat het in verband met een goede bedrijfsvoering

Nadere informatie

AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN

AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN AFKONDIGINGSBLAD VAN SINT MAARTEN Jaargang 2016 No. 48 Besluit van 13 september 2016 tot afkondiging van de Rijkswet van 23 augustus 2016 houdende bepalingen omtrent de verlening van visa voor de toegang

Nadere informatie

Reglement bezwaarprocedure SVWN

Reglement bezwaarprocedure SVWN Reglement bezwaarprocedure SVWN Stichting Visitatie Woningcorporaties Nederland Versie 1.0, vastgesteld 15 december 2015 1/10 Inhoud Begripsbepalingen... 3 De bezwaarcommissie... 3 Procedure... 4 Voorbereiden

Nadere informatie

Externe klachtenprocedure Stichting JONG Rotterdam

Externe klachtenprocedure Stichting JONG Rotterdam Externe klachtenprocedure Stichting JONG Rotterdam Klachtenprocedure juli 2016 De organisatie brengt de klachtenregeling op passende wijze onder de aandacht door het reglement op de internetsite van de

Nadere informatie

Vraag: Wat zijn de openingstijden van de visumafdeling? Antw.: de visumafdeling is van maandag t/m vrijdag van 09.00-15.00 uur open.

Vraag: Wat zijn de openingstijden van de visumafdeling? Antw.: de visumafdeling is van maandag t/m vrijdag van 09.00-15.00 uur open. Vraag: Wanneer kan ik mijn visum aanvragen? Antw.: U kunt uw visum op z'n vroegst 2 maanden van tevoren of uiterlijk 1 werkdag voor vertrek aanvragen aan het loket v/d Visumafdeling Vraag: Ik kan het formulier

Nadere informatie

Klachtenbeleid Medische Centra en Zorg in Houten

Klachtenbeleid Medische Centra en Zorg in Houten Klachtenbeleid Medische Centra en Zorg in Houten Versie 2017 Contact Stichting Zorg in Houten Adres Prins Bernhardweg 69 3991 DE Houten Telefoon 030-634 36 51 Fax 030-634 36 52 Website www.zorginhouten.nl

Nadere informatie

Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord

Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord 17 december 2004 RA0409921 Samenvatting Verzoeker heeft een chronische ziekte en vraagt bijzondere bijstand

Nadere informatie

1. Verzoek om voorlegging van een zaak voor arbitrage

1. Verzoek om voorlegging van een zaak voor arbitrage ONDERLINGE OVEREENKOMST TUSSEN HET KONINKRIJK DER NEDERLANDEN EN DE BONDSREPUBLIEK DUITSLAND TOT REGELING VAN DE WIJZE VAN TOEPASSING VAN DE ARBITRAGEPROCEDURE VOORZIEN IN ARTIKEL 25, VIJFDE LID, VAN HET

Nadere informatie

KLACHTENREGELING STICHTING LANDSCHAPSBEHEER ZEELAND

KLACHTENREGELING STICHTING LANDSCHAPSBEHEER ZEELAND KLACHTENREGELING STICHTING LANDSCHAPSBEHEER ZEELAND Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: a) klacht: iedere uiting van onvrede over het beleid van de Stichting Landschapsbeheer

Nadere informatie

Privacyreglement EVC Albeda College

Privacyreglement EVC Albeda College Privacyreglement EVC Albeda College Privacyreglement EVC Albeda College november 2 2009 1 Inhoudsopgave Artikel 1 Reikwijdte reglement 3 Artikel 2 Begripsbepalingen 3 Artikel 3 Algemene bepalingen 4 Privacyreglement

Nadere informatie

Klachtenprocedure & reglement

Klachtenprocedure & reglement Klachtenprocedure & reglement 1 Klachtenprocedure Inleiding Voor zowel de procedure als het reglement is het model gebruikt dat door de MO-Groep (branchorganisatie Welzijn & Maatschappelijk werk) is ontwikkeld.

Nadere informatie

Bevestiging ontvangst klacht Na ontvangst van een schriftelijk ingediende klacht ontvangt de indiener een schriftelijke

Bevestiging ontvangst klacht Na ontvangst van een schriftelijk ingediende klacht ontvangt de indiener een schriftelijke Klachtenprocedure Inhoud: 1. Inleiding en algemeen 2. Het indienen van een klacht 3. Het afhandelen van een klacht 4. In beroep gaan 5. Slotbepalingen Bijlage: 1. Het serviceformulier Goor, juli 2007 1.

Nadere informatie

Klachtenreglement. Klachtenbeleid

Klachtenreglement. Klachtenbeleid Klachtenreglement Iskander Connect BV wil maatwerk bieden en werkt continue aan haar dienstverlening om de kwaliteit op het hoogste kwaliteitsniveau te borgen. Iskander Connect BV heeft een klachten procedure

Nadere informatie

Klachtenregeling. Deel. Van Beleid Klachten bij Scholengroep LeerTij

Klachtenregeling. Deel. Van Beleid Klachten bij Scholengroep LeerTij Klachtenregeling Deel 1 Van Beleid Klachten bij Scholengroep LeerTij 1 Het bevoegd gezag van Scholengroep LeerTij, stichting voor openbaar, PC en RK-onderwijs, statutair gevestigd te Terneuzen, gelet op

Nadere informatie

Reglement Klachtenadviescommissie

Reglement Klachtenadviescommissie Reglement Klachtenadviescommissie Doelstelling Artikel 1 Doelstelling 1.1 De doelstelling van het reglement van de klachtenadviescommissie is het creëren van de voorwaarden voor een evenwichtige behandeling

Nadere informatie

4. Op 13 januari 2008 wendde verzoeker zich tot de Nationale ombudsman omdat hij nog geen nieuw besluit van de PUR had ontvangen.

4. Op 13 januari 2008 wendde verzoeker zich tot de Nationale ombudsman omdat hij nog geen nieuw besluit van de PUR had ontvangen. Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat de Pensioen- en Uitkeringsraad (PUR) pas op 28 april 2008 een nieuwe beslissing op zijn bezwaarschrift had genomen, ondanks de toezegging dat het besluit

Nadere informatie

Datum: Versie: 3,0 Pagina 1 van 5. Proceseigenaar: Beleidsmedewerker Ouderbeleid. 1. Inleiding

Datum: Versie: 3,0 Pagina 1 van 5. Proceseigenaar: Beleidsmedewerker Ouderbeleid. 1. Inleiding Pagina 1 van 5 1. Inleiding Kinderopvang is mensenwerk en waar mensen werken kan iets misgaan. Dit kan leiden tot ontevredenheid van de klant. Kinderopvang Humanitas biedt aan ouders/verzorgers diverse

Nadere informatie

17 Gezinsleden van toegelaten asielzoekers

17 Gezinsleden van toegelaten asielzoekers Gezinsleden van toegelaten asielzoekers B7117.1.1 17 Gezinsleden van toegelaten asielzoekers 17.1 Gezinsleden van toegelaten vluchtelingen 17.1.1 Verblijfsrecht a. Gezinshereniging De echtgeno(o)t(e) en

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden BeeDirect. 1) Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden BeeDirect. 1) Algemene voorwaarden Algemene Voorwaarden BeeDirect 1) Algemene voorwaarden Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het uitbrengen van alle offertes en overeenkomsten door de verkoper BeeDirect ten aanzien van de

Nadere informatie