Welkom thuis!

Transcriptie

1 Handige tips in huis Welkom thuis!

2 Welkom thuis! Uw huis is weer opgeknapt. Wij hopen dat u nog jaren met veel plezier in uw huis woont. In uw woning zitten nu nieuwe onderdelen. In deze map leest u hoe deze onderdelen werken en hoe u ze goed kunt onderhouden en schoonmaken. Bewaar deze map goed zodat u het altijd kunt vinden. Leg deze map bijvoorbeeld in de meterkast naast de watermeter. 2 Woonwijzer Sluyterslaan

3 Kozijnen, ramen en deuren Kozijnen en deuren Om uw kozijnen goed te houden, is het belangrijk om ze regelmatig schoon te maken. Het is handig om dit te doen wanneer u ook het glas wast. Dan kost het u nauwelijks extra moeite. Gebruik hiervoor een zachte (groene) zeep. In ieder geval geen chloor, schuurmiddel, thinner, aceton of benzine. De buitenkant van de kunststofkozijnen zijn met wax behandeld. U kunt de kunststofkozijnen aan de binnenkant zelf behandelen. Wij raden vuilafstotende polish voor kunststof van HG aan. Vuile deuren gaan sneller stuk. Maak ze daarom regelmatig schoon. Gebruik geen schoonmaakmiddelen met alcohol, agressieve of schurende schoonmaakmiddelen. Regelmatig schoonmaken met een sopje is voldoende. Neem tijdens het schoonmaken ook het glas, de kit en de randen van de deur mee. Als u de randen ook schoonmaakt, blijft de deur goed sluiten. Tochtrubber In de kunstofkozijnen zit een tochtrubber. Een goede tochtrubber zorgt dat het niet tocht in huis. Om de tochtrubbers soepel te houden, kunt u ze 1 keer per jaar insmeren met talkpoeder. Los talkpoeder op in spiritus en smeer dit mengsel op de rubbers. De spiritus verdampt en het talkpoeder blijft achter. Woonwijzer Sluyterslaan 3

4 Sloten, sluitingen en scharnieren Om te zorgen dat de sluitingen en scharnieren van ramen en deuren goed en soepel blijven sluiten, kunt u ze elk jaar inspuiten met teflonspray (geen siliconenspray) of vet ze in met zuurvrije vaseline. Deze teflonspray kunt u kopen bij de bouwmarkt of drogist. De spray reinigt en smeert de sluitingen, en voorkomt roest. Heeft u moeite met het omdraaien van uw sleutel? Een klein beetje grafietpoeder of slotspray, ook te koop in de bouwmarkt, is al voldoende. Spuit nooit olie in de sleutelgaten! Sloten, deurkrukken en tochtrubbers mogen niet geschilderd worden. Politie keurmerk Veilig Wonen Het hang-en sluitwerk is inbraakpreventief volgens de eisen van Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW). Voor- en balkondeur en alle draairamen zijn voorzien van goedgekeurde sloten en goedgekeurd draaibeslag. Uw voordeur is voorzien van een nieuwe cilinder (PKVW 2 sterren) met 3 sleutels. De balkondeuren van de woningen op de begane grond en de 1e verdieping hebben een nieuwe cilinder (PKVW 2 sterren) met 3 sleutels. De deuren van de centrale ruimte hebben nieuwe sloten maar geen nieuwe cilinders en dus geen nieuwe sleutels. Als u sleutels wilt laten bij maken voor de centrale ruimten, dan kunt u hiervoor contact opnemen met Mitros. Zodra Mitros het PKVW-certificaat voor uw woning heeft ontvangen, sturen wij u hiervan een kopie toe. Wanneer u dit certificaat toont aan uw verzekeringsmaatschappij, dan is het mogelijk dat u hiervoor een korting krijgt op de premie van uw inboedelverzekering. 4 Woonwijzer Sluyterslaan

5 Glas Reinig de ramen altijd met veel water. Voeg hier eventueel een druppel gewone allesreiniger aan toe. Hierdoor worden zand en scherpe stofdeeltjes weggespoeld. Gebruik geen schurende schoonmaakmiddelen en materialen. Op deze manier komen er geen krassen op het glas. De meeste ramen draaien naar binnen open. Zo kunt u ook de buitenkant van het glas vanuit uw huis schoonmaken. Isolatieglas In de meeste ramen in uw woning zit HR++ glas. Dit is een goed isolerend glas wat de warmte beter in uw woning houdt. HR++ glas heeft wel als kenmerk dat er condens op de buitenzijde van uw raam kan ontstaan. De condens ontstaat door het temperatuur verschil aan de binnen- en de buitenzijde van uw raam. Zodra de buitenruit opwarmt in de zon zal de condens verdwijnen. Zit de condens aan de buitenzijde van het raam is uw raam dus niet lek. Mocht er onverhoopt toch condens tussen de binnen- en buitenruit zitten, bel dan uw glasverzekering om dit te laten maken. Dit betekent dat uw ruit lek is. Isolatieglas is sterk, maar kan breken. Dit gebeurt als het temperatuurverschil meer dan dertig graden warmer wordt door bijvoorbeeld warmteophoping. Dan ontstaat er een thermische breuk. U kunt zo n breuk voorkomen op de volgende manier: Hang geen gordijnen en jaloezieën in het kozijn. Hang ze op minimaal 8 cm afstand van de ruit. Schilder het glas niet en beplak het niet met folie. Zet geen grote dingen vlak achter het glas. Zorg ervoor dat er geen grote temperatuurverschillen kunnen ontstaan. Gooi bijvoorbeeld geen koud water op een ruit die door de zon is verwarmd. Woonwijzer Sluyterslaan 5

6 Ventilatie Door te ventileren krijgt u een gezonde lucht in huis. Af en toe het raam openzetten is daarvoor niet voldoende. Ventileren doe je 24 uur per dag, dag en nacht. Het is daarom belangrijk om altijd de ventilatieroosters iets open te zetten (toevoer van lucht) en de mechanische ventilatie aan te hebben (afvoer van lucht). Lucht in huis raakt vervuild door bijvoorbeeld kookdampen en rook. Lucht wordt vochtig door de aanwezigheid van mensen, huisdieren, planten en door activiteiten als douchen, afwassen, koken en schoonmaken. Per dag wordt er ongeveer 10 liter vocht in een huis geproduceerd! Het is daarom nodig dat u dit vocht voortdurend afvoert. Gebeurt dit niet, dan kan een ongezonde binnenlucht ontstaan en kan er bijvoorbeeld schimmel ontstaan. Het vocht voert u af met de mechanische ventilatie. Ventilatieroosters Alle ventilatieroosters hebben een binnenrooster. Dit kunt u boven losklikken en eruit halen. Als u het binnenrooster eruit haalt, kunt u het rooster eenvoudig reinigen met een stofzuiger. Het ventilatierooster bij het raam kunt u gemakkelijk zelf verstellen in verschillende standen. De ventilatieroosters gaan ook vanzelf meer open of dicht, afhankelijk van hoe hard het waait. Dit zorgt ervoor dat u geen last krijgt van tocht. Zet het rooster hiervoor wel in de open stand (groen). 6 Woonwijzer Sluyterslaan

7 Mechanische Ventilatie (MV) U heeft een mechanische ventilatiebox voor de afzuiging van lucht in uw keuken, badkamer en toilet. De box zit bij het plafond in het toilet. Het bedieningspaneel zit in de keuken. Daar kunt u de ventilatie hoger zetten. Soms gaat de ventilatie ook automatisch aan. De ventilatiebox heeft een sensor die meet of er vocht in de badkamer is. Als dat zo is, dan gaat de ventilatie vanzelf aan. De bedieningsinstructie van de mechanische ventilatie staat in de bijlage aan het einde van deze map. Ventilatieventielen In huis heeft u een aantal ventilatieventielen. Hierdoor gaat vieze en vochtige lucht naar buiten. De ventilatieventielen worden na een tijdje vuil. Wij raden u aan om de deze ventielen één keer per jaar schoon te maken. Dit kunt u doen door het ventiel eruit te trekken. Reinig het ventiel met een stofzuiger en met een zacht schoonmaakmiddel. Droog het hierna af en plaats het weer terug. Woonwijzer Sluyterslaan 7

8 Tegels en kit Na een tijd kunnen de voegen tussen de tegels slechter worden. Dit zie je vaak bij de kranen. Voegen gaan vaak kapot door zuurhoudende schoonmaakmiddelen. Tegelvoegen krijgt u snel weer schoon als u ze insmeert met verdunde bleek. Met een klein borsteltje gaat u hiermee over de voegen. Laat het even intrekken en spoel het daarna af. Badkamertegels kunt u goed schoonmaken met glansspoelmiddel voor de vaatwasmachine. U hoeft het alleen te mengen met water en u kunt al uw tegels afnemen voor een glanzend resultaat. 8 Woonwijzer Sluyterslaan

9 Centrale verwarming (CV) Uw CV-ketel hangt in de keuken. Bij de CV-ketel hangt de gebruiksaanwijzing. U vult de CV bij in de badkamer met de bijvulslang vanaf de wasmachinekraan naar het bijvulpunt boven de radiator bij het plafond. Thermostaat U kunt de temperatuur van de woonkamer instellen via de thermostaat. Deze hangt in de woonkamer. U kunt instellen welke temperatuur u wilt. Wanneer u het warmer of kouder wilt hebben dan draait u de instelknop naar de temperatuur die u wenst. Woonwijzer Sluyterslaan 9

10 Keuken en keukenbladen Keukenkasten Gebruik voor het schoonmaken van kasten, planken en laden een licht vochtige doek met vloeibaar schoonmaakmiddel. Wrijf na het schoonmaken altijd met een zachte doek droog. Wanneer u een te natte doek gebruikt, kan er water in de voegen dringen. Hierdoor kunnen de kastjes gaan uitzetten. Schurende schoonmaakmiddelen en middelen op kunsthartbasis zijn niet geschikt. Aanrechtblad Het aanrechtblad is van kunststof. Kunststof werkbladen kunt u het beste schoonmaken met een spons en goed nadrogen. Gebruik voor het schoonmaken geen vloeibaar schuurmiddel en staalwol. Daar gaat het aanrechtblad van kapot. Tip: Snij nooit op het aanrechtblad en zet er ook geen hete pannen op. Gebruik hiervoor een snijplank en een onderzetter. Voorkom verstoppingen. Gooi geen vet door de afvoer van de gootsteen. 10 Woonwijzer Sluyterslaan

11 Meterkast Alle woningen hebben na uitvoering van de werkzaamheden in de woning een stoppenkast zoals hierboven afgebeeld. Aardlekschakelaars In de groepenkast zitten twee aardlekschakelaars. Een aardlekschakelaar is een beveiliging die voorkomt dat u onder stroom komt te staan als er iets mis is met een elektrisch apparaat. Om te controleren of de schakelaars werken, kunt u op de testknop drukken. Woonwijzer Sluyterslaan 11

12 Help, de stroom valt uit. Wat nu? Wat kunt u doen als de stroom uitvalt? Kijk of de aardlekschakelaars naar beneden zijn uitgeslagen. Als dit zo is, kijk dan eerst welk apparaat de storing heeft veroorzaakt en haal die uit de stroom. Doe daarna de aardlekschakelaars weer omhoog. Nu moeten alle elektrapunten het weer doen. Het kan zijn dat u op het display van de mechanische ventilatie de tijd opnieuw moet instellen (zie bijlage). Een veel voorkomende oorzaak van storing is vocht in apparaten, bijvoorbeeld bij waterkokers, koffieapparaten of wasautomaten. Groepenschakelaars Bovenin de groepenkast zitten de groepenschakelaars. Deze schakelaars kunnen ook naar beneden uitslaan. Dit kan gebeuren als er kortsluiting of overbelasting van een groep is geweest. Controleer dan of er niet teveel elektrische apparaten op een groep zijn aangesloten. Is één van de schakelaars naar beneden uitgeslagen? Kijk dan welk apparaat de kortsluiting heeft veroorzaakt en haal deze uit de stroom. Daarna kunt u de groepenschakelaar weer omhoog drukken. Nummering groepen De groepen hebben een nummer. We geven u een lijst waarop u kunt zien welke ruimtes/apparaten zijn aangesloten op welke groep. U weet daardoor welke groep u moet uitschakelen. Bewaar deze lijst dus goed bijvoorbeeld in de meterkast. Hoofdschakelaar In de groepenkast zit ook een hoofdschakelaar. Met deze hoofdschakelaar kunt u alle stroom in huis uitschakelen. Deze schakelaar wordt meestal alleen gebruikt door de elektricien. 12 Woonwijzer Sluyterslaan

13 Rookmelder In uw huis zit een rookmelder. Rookmelders waarschuwen u tijdig voor brand of rook in uw huis. Het is belangrijk om uw rookmelder regelmatig te testen. De rookmelder is gekoppeld aan het lichtnet. Voor eventuele stroomuitvallen heeft de rookmelder een batterij. U kunt de rookmelder testen door op de testknop te drukken. Deze knop zit op de rookmelder. Hoort u een luide pieptoon? Dan werkt de rookmelder goed. De gebruiksaanwijzing van de rookmelder staat in de bijlage in deze map. LET OP: U mag de rookmelder niet schilderen. Dit zorgt ervoor dat hij niet goed of helemaal niet meer werkt. Woonwijzer Sluyterslaan 13

14 Afzuigkap U mag een afzuigkap ophangen. Dit moet dan wel een recirculatiekap met koolstoffilters zijn. U mag alleen een afzuigkap zonder motor aansluiten op de MV. Dit mag alleen in de ventielopening in de koker in de keuken. Let op: Het is niet toegestaan om een afzuigkap aan te sluiten op het mechanisch ventilatiesysteem. Het is ook niet toegestaan om een afvoerkanaal door de buitenmuur te boren. 14 Woonwijzer Sluyterslaan

15 Spreek-luister telefoon U kunt met de spreek-luistertelefoon horen wie er beneden aan de deur staat. Wanneer er beneden wordt aangebeld, klinkt er bij u binnen een beltoon. Als u de hoorn opneemt, kunt u praten met de persoon die beneden staat. Daarna kunt u de deur beneden openen door op de toets met de sleutel te drukken. U kunt de telefoon schoonmaken met een mild schoonmaakmiddel en een vochtige, zachte doek. Woonwijzer Sluyterslaan 15

16 Zelf klussen in uw woning Als u grote klussen wilt uitvoeren, heeft u toestemming van Mitros nodig. U moet deze wijziging of voorziening namelijk weer weghalen als u ooit verhuist. Als u schriftelijke toestemming van Mitros heeft, dan komt u bij een verhuizing niet voor vervelende verrassingen te staan. Wilt u toestemming aanvragen voor een klus, neem dan contact op met Mitros. Hoe dit werkt, kunt u lezen in de folder Zelf klussen in de woning. U kunt deze vinden op U kunt de folder ook aanvragen via telefoonnummer (lokaal tarief). 16 Woonwijzer Sluyterslaan

17 Belangrijke gegevens Mitros Utrecht Koningin Wilhelminalaan 9, 3527 LA Utrecht Balie open: op werkdagen van 8.30 tot uur Postadres Postbus 8217, 3503 RE Utrecht Heeft u nog vragen het beheer van de algemene ruimten en uw woonomgeving kunt u terecht bij de buurtbeheerder van Mitros, Kewal Krishan. Heeft u nog vragen over uw persoonlijke situatie kunt u terecht bij de woonconsulent van Mitros, Fred Mommers. U kunt ons bereiken via het algemene nummer op werkdagen van 8.30 tot uur telefonisch bereikbaar. Telefoonnummer: vraag@mitros.nl. Website: Voor onderstaande zaken belt u rechtstreeks met de onderhoudsbedrijven: Centrale Verwarming (incl. ketel): Eneco telnr: Mechanische Ventilatie: Feenstra telnr: Lift: Schindler, storingsnummer Riool: RRS telnr: Afval Uw afval kunt u kwijt in de containers in de containerruimtes aan het begin van de bergingsgangen tegenover de lift. Grofvuil Grofvuil is huishoudelijk afval dat niet in uw afvalcontainer past, zoals vloerbedekking, tuinstoelen, meubelstukken en dergelijke. Voor het op laten halen van grof restafval kunt een afspraak maken met RMN, telefoon RMN haalt het afval meestal binnen een week, maar uiterlijk binnen twee weken op. Meer informatie via Bijlagen Handleiding mechanische ventilatie Handleiding rookmelder Handleiding centrale verwarming Woonwijzer Sluyterslaan 17

18 Mitros vindt dat iedereen recht heeft op goed wonen. Wij zijn er voor om dit mogelijk te maken voor mensen met een laag inkomen. Dit doen wij door het verhuren van goede en betaalbare huizen in Utrecht en Nieuwegein. In Utrecht en Nieuwegein wonen mensen in huizen van Mitros. De 340 medewerkers werken aan de tevredenheid van onze huurders. Koningin Wilhelminalaan 9 Postbus 8217, 3503 RE Utrecht vraag@mitros.nl Mitros_ Mitros.woningcorporatie Tekst Mitros Fotografie: Mitros Vormgeving DUO-ontwerp mei