Uitgeverij Atlas Contact. business contact

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Uitgeverij Atlas Contact. business contact"

Transcriptie

1 Uitgeverij Atlas Contact business contact

2 Ideas worth spreading dat is waar het om gaat op de wereldwijde TED-bijeenkomsten. Die ideeën kunnen allerlei vormen aannemen en over allerlei onderwerpen gaan. Dat maakt TED creatief, inspirerend en vernieuwend. Uitgeverij Business Contact werkt samen met TEDx Amsterdam om de best beoordeelde lezingen van de afgelopen bijeenkomst beschikbaar te maken voor het grote publiek. Deze reeks vertaalde lezingen, van internationale en nationale sprekers, belooft een boeiende verzameling kennis op te leveren en maakt het voor de Nederlandse TEDx-fans makkelijk de beste lezingen nog eens rustig na te lezen. In november 2012, ter gelegenheid van de vierde TEDx Amsterdam, werd het eerste deel gepresenteerd. De lezing van de beroemde psycholoog en onderzoeker Barry Schwartz gaat heel toepasselijk over de verspreiding van ideeën en legt uit hoe het komt dat we zo lang aan verkeerde opvattingen kunnen vasthouden en waarom dat zo gevaarlijk kan zijn. barry schwartz De technologie van ideeën The Technology of Ideas Inhoud 4 Fokke Obbema China en Europa 8 Brad Stone Mr. Amazon 10 Daniel H. Pink Verkocht! 12 Adriaan Hoogendijk De tweede levenshelft 13 Arnold Roosendaal De informatiefuik 14 Michael Lewis Vuil spel 15 Ronald van de Krol Growing Dutch 16 Ping Fu met MeiMei Fox Tegenwind brengt de vlieger omhoog 24 Ken Blanchard en Mark Miller Groots door te groeien 25 Sean Covey e.a. De 4 disciplines van uitvoering 26 Dave Kerpen De sympathiefactor 28 Martine Vecht Timemanagementkalender Stephen R. Covey Inspiratiekalender Verschijningskalender 31 De acht van Atlas Contact 18 Daniel Goleman Aandacht 21 Daniel Goleman Het brein en emotionele intelligentie Barry Schwartz De technologie van ideeën ISBN Menno Lanting De slimme organisatie Reeds verschenen

3 Op een ochtend wandelden Wang en ik in de richting van een boeddhistische tempel. Die wilde hij me graag laten zien om duidelijk te maken dat China meer is dan alleen maar economie. Maar de weg erheen was onduidelijk aangegeven, dus sprak hij een voorbijganger aan. Dat deed hij zo bot, zonder enige introductie en zonder vorm van dankzegging, dat ik hem verontwaardigd vroeg waarom dat zo moest. Hij bloosde, ik keek recht in de Chinese angst voor gezichtsverlies, en verontschuldigde zich. Dat komt door de Culturele Revolutie. We zijn toen ons gevoel voor manieren kwijtgeraakt. * * * Ik praat met Roberto Baldesi, bloemenverkoper in het Italiaanse Prato. Chinese jongeren werken, terwijl de Italiaanse jeugd vooral tennist en er andere hobby s op nahoudt. Ze klagen en wachten af. De Chinezen niet. Die vormen de toekomst van onze stad. * * * Landen als Spanje en Italië, die traditioneel al niet veel aan mensen rechten doen, willen graag de optie openhouden om een beroep te kunnen doen op de financiële reserves van China. Bij diverse EU-landen neemt dan ook de neiging toe, zo stelt de Britse Azië-expert Kerry Brown vast, om de mensenrechten aan Brussel over te laten. Laat de Europese Commissie maar hard optreden, dan hoeven wij onze handels belangen niet te schaden, dat is de houding. En dat terwijl het probleem van de mensenrechten er niet minder groot op is geworden. fokke obbema (1962) werkt als redacteur buitenland bij de Volkskrant, met als specialisatie internationale politieke en economische betrekkingen. Vanaf het uitbreken van de kredietcrisis in 2007 tot het najaar van 2011 was hij chef van de economieredactie en economisch commentator van de krant. In die hoedanigheid bezocht hij China en raakte gefascineerd door de opkomst van het land en de politieke en economische implicaties daarvan voor Europa. In 2011 en 2012 deed hij vanuit diverse Europese landen verslag van de relaties tussen die landen en China. Zijn bevindingen ter plekke brachten hem tot het schrijven van dit boek. 5

4 Indrukwekkende analyse van de nieuwe wereldverhoudingen fokke obbbema China en Europa Waar twee werelden elkaar raken paperback 320 blz. ca. 24,50 formaat 15 x 23 cm omslag Roald Triebels isbn nur 320 februari 2013 ook als e-book Moeten we de opkomst van China vrezen? Of kan er tussen China en Europa, ondanks alle politieke en culturele verschillen, toch een vertrouwensband groeien? Wat gebeurt er wanneer China als een volwaardige kenniseconomie met ons gaat concurreren? Met deze vragen als uitgangspunt reisde Fokke Obbema, oud-chef economie van de Volkskrant, door diverse landen in Europa en door China. Hij sprak met tal van China-experts, ondernemers, studenten en politici, zowel Chinezen als Europeanen. Hij bezocht plaatsen waar de interactie tussen Chinezen en Europeanen al plaatsvindt, zoals in de wijngaarden van Bordeaux, de textielregio s van Italië en op bedrijventerreinen in China. In drie delen, over beeldvorming, mondialisering en politiek, laat dit boek op een persoonlijke, levendige en erudiete manier zien dat ons beeld van China moet worden bijgesteld. Ook houdt Obbema ons een spiegel voor, doordat hij beschrijft hoe ons gevoel van westerse superioriteit nog altijd doorwerkt en een vertrouwensband met China bemoeilijkt. 7

5 Amazon komt naar Nederland! Brad Stone Mr. Amazon De onstuitbare ambitie van Jeff Bezos Visionair als Apple, goed georganiseerd als Walmart, vast houdend als Microsoft, internetsmart als Google: Amazon is met dit alles de grootste concurrent van de wereld. Gary Hamel paperback 288 blz ca. 19,95 formaat 15 x 23 cm oorspronkelijke titel Up the Amazon (Hachette Book Group) omslag Adept vormgeving isbn nur 780 mei 2013 ook als e-book Wat Steve Jobs was voor Apple is Jeff Bezos voor Amazon. Dit boek beschrijft de fascinerende geschiedenis van Bezos als ondernemer, en laat zien hoe de ontwikkeling van het bedrijf vervlochten is met zijn ambitieuze ideeën over competitie en innovatie en met de rivaliteit tussen hem en Jobs. Jeff Bezos durfde als dikbetaalde Wall Street-handelaar opnieuw te beginnen als startende ondernemer met een magazijn in zijn garage. Die gok werd beloond. Zijn bedrijf Amazon maakte in de afgelopen twintig jaar een onwaarschijnlijke groei door: van online boekhandel naar s werelds grootste warenhuis, en inmiddels gaat het bedrijf zelfs de concurrentie aan met uitgevers en producenten van elektronische apparatuur. brad stone is journalist voor Bloomberg Businessweek. Hij schreef eerder voor Newsweek en The New York Times en publiceerde het boek Gearheads. Voor de lezers van de biografie van Steve Jobs pos-materiaal beschik baar Online advertentie campagne Brad Stone sprak met Jeff Bezos en vele Amazon-medewerkers. Hij schuwde de kritische vragen niet, waardoor Mr. Amazon de meest afgewogen en volledige ondernemersbiografie is over dit fascinerende bedrijf en zijn excentrieke oprichter. 9

6 Daniel H. Pink Verkocht! Over be nvloeden, overtuigen en verleiden paperback 288 blz. ca. 24,95 formaat 15 x 23 cm oorspronkelijke titel To Sell is Human (Riverhead) omslag Adept vormgeving isbn nur 801, 770 april 2013 ook als e-book Auteursbezoek Een cabaretier op het podium, freelancers die hengelen naar een opdracht, docenten die een leerling bij de les willen houden iedereen verkoopt iets. Het is voor sommigen een vies woord, maar dat komt volgens Daniel Pink doordat het beeld dat we erbij hebben achterhaald is: verkopen is tegenwoordig veel meer overtuigen, enthousiasmeren, meekrijgen. Daarmee is verkopen iets van iedereen geworden. De drie essentiële vaardigheden voor dit nieuwe verkopen zijn empathie (begrijpen wat de ander echt nodig heeft), weerbaarheid (omgaan met afwijzing) en helderheid (probleemdefinitie wordt belangrijker dan probleemoplossing). De kunst van improvisatie blijkt daarvoor een van de belangrijkste technieken te zijn. Ook in dit boek weet Pink wetenschap, ervaring en praktische toepasbaarheid weer tot een fascinerend geheel te smeden. Verkocht! zal bij iedereen die zijn overtuigingskracht wil versterken onvermoede talenten aanboren. daniel h. pink is de auteur van vier bijzondere boeken over hoe het werkende leven verandert: de bestsellers Een compleet nieuw brein en Drive en De avonturen van Johnnny Bunko, een carrièregids in strip - vorm. Hij wordt beschouwd als een van de origineelste denkers over organisatie, management, leiderschap en psychologie op de werkvloer. 11

7 Adriaan Hoogendijk De tweede levenshelft Een werkboek voor veertig en verder Arnold Roosendaal De informatiefuik Hoeveel controle heb je over je online identiteit? gebonden 224 blz. ca. 24,50 formaat 13,5 x 21 cm omslag Jos Peters isbn nur 740, 808 april 2013 ook als e-book Of je het nu midlifecrisis noemt of nieuwe uitdagingen zoeken, er komt een moment in het leven, zo vanaf je veertigste, dat je over zingeving gaat nadenken. Hoe wil je verder? Welke innerlijke hindernissen staan je nog in de weg? Wat kun je gaan loslaten? Wat moet je juist versterken in relaties of gezinsleven, op je werk, in de maatschappij om met nieuwe kracht een spannende tweede levenshelft in te gaan? Adriaan Hoogendijk putte uit 25 jaar coachingservaring en schreef dit boek, dat inspireert en helpt om zicht te krijgen op wat er aan onvermoede talenten en ambities in je schuilt. Met verhalen en checklists daagt hij je uit de innerlijke hindernissen met humor te accepteren en los te laten, zodat je dichter bij je ziel, je essentie komt en niets je meer in de weg staat om een leuke oude, wijze man of vrouw te worden. adriaan hoogendijk is filosofisch raadsman, loopbaancoach, executive coach en relatiecoach (hoogendijkcoaching.nl). Hij ontwikkelde verschillende coachings opleidingen, waarmee duizenden mensen werden opgeleid. Hoogendijk schreef onder meer de everseller Loopbaanzelfsturing (17e druk 2012) en het vakboek De schoonheid van coachen (11e druk 2012). Baanbrekende analyse van een omstreden onderwerp paperback 192 blz. ca. 19,95 formaat 13,5 x 21 cm omslag Adept vormgeving isbn Bijna iedereen in Nederland heeft verschillende digitale profielen. Je maakt ze eigenhandig aan, bijvoorbeeld op Facebook of LinkedIn. Maar ook anderen werken aan een profiel van jou: denk aan door adverteerders vastgelegd surf gedrag of een bestand van de overheid. Over welke ziektes heb je informatie gezocht? Ben je op zoek naar een andere baan? Zoek je wel eens op onbetrouwbare sites (torrents en dergelijke)? Bedrijven en organisaties komen meer en meer van je te weten. Maar het is vrijwel niet te achterhalen welke gegevens worden opgeslagen, en vooral welke conclusies daaraan worden verbonden. Arnold Roosendaal deed belangrijk onderzoek naar dit onderwerp en haalde zaken boven water die bedrijven en organisaties liever verborgen houden. Hij beschrijft in dit boek hoe groot de invloed van Facebook, Google en anderen op je digitale vrijheid inmiddels is, wat dat betekent voor je persoonlijke rechten en wat je kunt doen om zo veel mogelijk uit de informatiefuik te blijven. arnold roosendaal is privacyjurist en heeft meegewerkt aan verscheidene (inter)nationale onderzoeken over privacy en identiteit. Zijn onderzoek naar de volgtechnieken van Facebook, onderdeel van dit boek, haalde eind 2011 wereldwijd de media. nur 740, ,5 procent van de Neder- maart 2013 ook als e-book landse bevolking was in 2011 veertig jaar of ouder Haal het beste uit je tweede levenshelft! 12 13

8 Michael Lewis Vuil spel Rijk worden in de jungle van Wall Street Ronald van de Krol Growing Dutch Nederland door de bril van een ingeburgerde Amerikaan michael lewis is een zeer succesvol journalist en auteur. Onlangs verscheen een groot artikel over Obama van zijn hand in Vanity Fair. Drie van zijn boeken werden verfilmd; de film versie van dit boek staat voor 2013 gepland. Moneyball en Boomerang zijn ook in het Nederlands verkrijgbaar. Het is De jonge Michael Lewis, vers van Princeton en de London School of Economics, begint zijn werkende leven bij Salomon Brothers, een van de grootste investeringsmaatschappijen. Na drie jaar en een stormachtige carrière van stagiair tot aandelenhandelaar verlaat hij het systeem, een desillusie rijker. Lewis vertelt de inside story van die waanzinnige periode toen de sky nog de limit was en geld, véél geld verdienen het enige respectabele doel. Met kennis van zaken en een scherp oog voor karakters beschrijft hij het denken en handelen van een hele generatie bankiers, van wie er nog heel wat op Wall Street, de Zuidas en elders rondlopen. Michael Lewis kan zo goed vertellen dat je bijna vergeet dat het non-fictie is. Wat een feest om te lezen. New York Times paperback 320 blz. ca. 15,00 formaat 13,5 x 21 cm oorspronkelijke titel Liar s Poker (W.W. Norton) vertaling Jaap van der Wijk omslag Jos Peters isbn nur 301 mei 2013 ook als e-book ronald van de krol is redacteur en columnist bij Het Financieele Dagblad en publiceerde eerder de taalboeken Native English for Nederlanders en Voertaal: English. Met Tessa Roseboom schreef hij Baby s van de Hongerwinter. De korte periodes van mooi weer die Nederland elke zomer kent, volgen een strak patroon. De eerste dag wordt er gefeest. De barbecues gaan aan, de truien en jassen uit. De tweede dag lijkt sterk op de eerste. Maar op de derde dag tekent zich de kentering af. Slecht geslapen vannacht door de hitte, hoor je dan. Voor mij hoeft het echt niet zo heet te zijn. Ineens is de zomer, waar iedereen de hele koude, natte, donkere winter naar uitkeek, onderwerp van een klaagzang. Ronald van de Krol groeide op in Boston, Massachusetts, en kwam op 25-jarige leeftijd naar Nederland. Sindsdien is hij steeds meer een Nederlander geworden. Het proces van growing Dutch dat hij beschrijft, levert vermakelijke en herkenbare inzichten op. Van de Krol houdt zichzelf en de lezer een spiegel voor en raakt met dit boek aan de essentie van het Nederlander-zijn. paperback 192 blz. ca. 17,95 formaat 13,5 x 21 cm omslag Adept vormgeving isbn nur 325, 632 februari 2013 ook als e-book Voor de liefhebbers van Meer dan exemplaren business crime zoals verkocht van de boeken van De vastgoedfraude en Ronald van de Krol De zaak Kooistra Advertentiecampagne met #1 New York Times Het Financieele Dagblad bestseller Prachtig inkijkje in het verslavende spel van de beurs 14 15

9 Ping Fu met MeiMei Fox Tegenwind brengt de vlieger omhoog Chinese levenslessen van een westerse zakenvrouw paperback 304 blz. ca. 22,50 formaat 13,5 x 21 cm oorspronkelijke titel Bend, Don t Break (Portfolio) vertaling Robert Neugarten omslag Adept vormgeving isbn nur 800, 740 maart 2013 ook als e-book Ping Fu groeide op in het streng communistische China van Mao Zedong, overleefde een verblijf in de gevangenis en vertrok vervolgens met 80 dollar op zak (en zonder een woord Engels te spreken) naar Amerika. Inmiddels staat ze aan het hoofd van ICT-bedrijf Geomagic, en is ze adviseur in het innovatieteam van president Obama. In 2005 werd ze door Inc Magazine verkozen tot Ondernemer van het Jaar. ping fu is medeoprichter en ceo van Geomagic. Ze heeft meer dan twintig jaar ervaring in de softwareindustrie, variërend van databases tot netwerken en cgi. Ze is een veelgevraagd spreker (onder meer bij tedx) en zit in de Amerikaanse Adviesraad voor Vrouwen in de Technologie. Auteursbezoek Dit boek, ingedeeld in acht leiderschapsthema s die elk zijn opgehangen aan een Chinese wijsheid, is een bron van inspiratie voor elke ondernemer. Ping Fu spreekt over zelfvertrouwen in moeilijke omstandigheden, maar ook over opgeven als beste strategie of het juiste moment om met anderen in zee te gaan. Tegenwind brengt de vlieger omhoog is een boeiende mix van levenservaring, zakelijk inzicht en innovatief denken. meimei fox is professioneel auteur en redacteur van non-fictieboeken. Iedereen die denkt dat zijn geluk afhangt van de omstandigheden moet Pings verhaal lezen. Ze laat zien hoe je zware tijden kunt doorstaan en gelukkig en succesvol kunt worden. Simon Sinek, auteur van Begin met het waarom Leer van Pings bijzondere weg naar succes 17

10 Daniel Goleman Aandacht Het fundament van emotionele intelligentie paperback 256 blz. ca. 22,50 formaat 15 x 23 cm oorspronkelijke titel Attention (HarperCollins) omslag Studio Jan de Boer isbn nur 770, 801 mei 2013 ook als e-book Het nieuwe standaardwerk Nadat Daniel Golemans magnum opus Emotionele intelligentie een groot publiek had gevonden, bleken zijn inzichten met name in werksituaties bijzonder relevant. Goede keuzes maken, empathisch communiceren, terzake advies geven zijn kwaliteiten waarbij EI cruciaal is. Sommige mensen zijn er duidelijk beter in dan anderen. Waar ligt dat aan? Hoe ontwikkel je emotionele intelligentie? Na veel onderzoek was Goleman erachter wat aan de basis ligt: de aandacht voor de eigen gedachten en emoties. Wie zijn eigen brein kan managen, zoals hij het noemt, wie kan schakelen en (waar nodig) afstand kan nemen van zijn gevoelens, is succesvoller in zijn communicatie en beslissingen. Hoe dit werkt, en hoe je aandacht kunt trainen en versterken, beschrijft hij in dit nieuwe boek. Goleman koppelt de nieuwste inzichten op het gebied van beslissen, mindfulness en communicatie aan het concept van emotionele intelligentie. Aandacht is daarmee een belangrijke volgende stap in het oeuvre van Daniel Goleman. daniel goleman is psycholoog. Zijn boek Emotionele intelligentie werd een wereldwijde bestseller (ruim 5 miljoen exemplaren in veertig talen). Hij schreef ook over onder meer creativiteit, onderwijs en ecologie. Goleman is een veelgevraagd spreker en leidt een aantal organisaties die zich richten op de samenwerking tussen de wetenschap en de praktijk van emotionele intelligentie, in het onderwijs en in het bedrijfsleven. 19

11 Daniel Goleman Het brein en emotionele intelligentie Andere aanraders van Daniel Goleman: Emotionele intelligentie isbn / 17,50 Daniel Goleman over leiderschap isbn / 18,95 Daniel Goleman, die de term emotionele intelligentie bekend maakte en daarmee de communicatie en samenwerking van mensen over de hele wereld verbeterde, brengt je in dit boek op de hoogte van de laatste inzichten in het hersenonderzoek, en hoe die onze kennis over emotionele intelligentie versterken. Goleman leert je onder meer wat de voor- en nadelen zijn van een goed of slecht humeur, laat zien hoe je je brein het best kun trainen om creatiever te worden en geeft tips om je emoties op het werk te beheersen. Dit kleine overzichtswerk is ideaal voor mensen die in kort bestek kennis willen nemen van het nieuwste breinonderzoek en de implicaties ervan voor ons gedrag thuis en op het werk. paperback 128 blz. ca. 15,00 formaat 13,5 x 21 cm geïllustreerd oorspronkelijke titel The Brain and Emotional Intelligence: New Insights (More Than Sound) vertaling Peter van Huizen omslag Studio Jan de Boer isbn nur 770 maart 2013 ook als e-book 21

12 Menno Lanting De slimme organisatie De toekomst van werk, leiderschap en innovatie menno lanting werkt als strateeg en leiderschapsexpert met directies van verschillende organisaties. Daarnaast is hij verbonden aan een aantal business schools. Thema s waar hij zich op richt zijn: connec tivity, executive development, marketing en business innovatie. integraalband 192 blz. ca. 24,95 formaat 14 x 21 cm isbn nur 801 februari 2013 ook als e-book Mensen zijn vaak sneller dan organisaties met het adopteren van digitale technologie. Die technologie stelt ze in staat om meer te weten, sneller te reageren, beter samen te werken en meer en betere ideeën, producten en diensten te bedenken. In dit boek laat Menno Lanting zien hoe bedrijven óók slimmer kunnen worden en hun cultuur en organisatie kunnen verbeteren met behulp van de nieuwste technologie. Met veel praktische tips en voorbeelden van onder meer Virgin, Google en Philips laat hij zien wat je kunt doen: van virtuele teams en crowdsourcing tot serious games en feedbacksystemen. Wat kun je zelf morgen al direct aanpakken? Welke langetermijnstrategie is er nodig? Elke leidinggevende, professional of ondernemer moet zich deze vragen stellen. Lanting geeft antwoord en maakt de toekomst helder en bereikbaar. De slimme organisatie is het sluitstuk van Lantings trilogie over digitalisering, leiderschap en organisatie. Eerder verschenen Iedereen CEO en Connect!, dat werd uitgeroepen tot Managementboek van het Jaar Andere aanraders van Menno Lanting: Connect! isbn / 22,50 Iedereen CEO isbn / 22,50 Verplichte kost voor iedere manager die maximaal rendement wil halen uit het intellectuele kapitaal binnen een organisatie. Ton van Garderen, algemeen directeur Apple Benelux 23

13 Ken Blanchard en Mark Miller Groots door te groeien Vier principes om een leven lang te leren Sean Covey, Jim Huling, Chris McChesney met Ronald van de Wetering De 4 disciplines van uitvoering gebonden 144 blz. ca. 19,95 formaat 12,5 x 20 cm Voor Ken Blanchard houdt leiderschap niet op bij een titel op een visitekaartje. Het is een voortdurend proces: een leider leeft en groeit. En hoe beter je in staat bent om je te ontwikkelen, des te beter kun je leidinggeven. Zo simpel is het, en ook in deze Blanchardparabel is het de concretisering die diepte geeft aan zo n eenvoudige, krachtige boodschap. Daphne, de hoofdpersoon die we ook al kennen uit Het geheim van leiderschap, leert in dit boek de vier sporen waarop de ware leider zich moet concentreren om zichzelf te verbeteren en zo zijn medewerkers en organisatie maximaal van dienst te kunnen zijn. ken blanchard is president-directeur van de Ken Blanchard Companies in Californië. Zijn bekendste boek is De One Minute Manager, waarvan wereldwijd meer dan 12 miljoen exemplaren zijn verkocht. Daarnaast schreef hij onder meer Iedere verandermanager weet het: je kunt plannen tot je een ons weegt, de uitvoering van die plannen bepaalt het succes. De grootste vijand van een goed uitgevoerd verandertraject is niet je team (al denken sommigen dat wel) maar je constante stroom dagelijks werk. Een manager is vaak te druk met brandjes blussen en komt niet toe aan het echte verandertraject. Dit boek doet niets af aan je werkdruk, maar richt zich op het behalen van grootse doelen ondanks die werkdruk. Het bouwt voort op het gedachtegoed van Stephen R. Covey en combineert psychologische en strategische inzichten met de bewezen praktijk van een groot aantal succesvolle bedrijven. oorspronkelijke titel Great Leaders Grow (Berrett-Koehler) vertaling Anne Marie Koper omslag Studio Jan de Boer isbn nur 801 Maak een fan van uw klant, Gung Ho! en De Orka Award. mark miller is executive bij een van de grootste fastfoodketens in Amerika. Ronald van de Wetering van Franklin- Covey Nederland heeft het boek aangepast en met cases aangevuld voor de Nederlandse situatie. mei 2013 ook als e-book Daarnaast geeft hij lezingen over teambuilding. sean covey studeerde aan Harvard en leidt de educatieve tak van FranklinCovey in Amerika. Hij schreef voor jongeren over de Zeven eigenschappen van zijn vader Stephen paperback 320 blz. ca. 26,50 Covey. Daarnaast is hij executive vice president formaat 15 x 23 cm voor innovatie bij FranklinCovey en de initiator oorspronkelijke titel The 4 Disciplines van het project waar de vier disciplines uit of Execution (Free Press) voortkwamen. vertaling Vanja Walsmit omslag Studio Jan de Boer isbn nur 801 april 2013 ook als e-book 24 25

14 Liken is het nieuwe linken Dave Kerpen De sympathiefactor paperback 256 blz. ca. 24,50 formaat 15 x 23 cm oorspronkelijke titel Likeable Social Media (McGraw-Hill) vertaling Tijmen Roozenboom omslag Jos Peters isbn nur 810, 800 maart 2013 ook als e-book Dit is dé (helaas broodnodige) gids over hoe je menselijk moet zijn in de digitale wereld. Seth Godin, auteur van o.a. Purple Cow Ieder zichzelf respecterend bedrijf en elke zzp er denkt na over zijn sociale-mediastrategie. Voor Dave Kerpen is het eenvoudig: wees sympathiek, luister naar je klanten, probeer niet je product of dienst te pushen, maar wees vriendelijk en behulpzaam. De nadruk ligt volgens hem op sociaal en niet op media. Met dit boek helpt hij je te kiezen voor de juiste netwerken; slim te reageren, ook op kritiek; de juiste balans te vinden tussen zenden en ontvangen; transparant te zijn op de juiste momenten; sociale media te integreren in je klantenbeleid, en nog veel meer. Dit is een onmisbaar praktijkboek voor iedereen die het zakelijke gebruik van Facebook of andere sociale media onder de knie wil krijgen. dave kerpen is medeoprichter en ceo van Likeable Media, dat kantoren heeft in Boston, New York en Chicago en zich specialiseert in socialemedia- en word-of-mouthmarketing. 27

15 Martine Vecht Timemanagementkalender 2014 Stephen R. Covey Inspiratiekalender 2014 martine vecht (1969) is professional organizer, schrijfster en oprichter van de School voor Organizing. Ze verzorgt trainingen over timemanagement en werkplekorganisatie en helpt mensen met tijdnood hun werkaanpak te optimaliseren. Bijna iedereen heeft het druk, het lijkt wel besmettelijk. Vreemd eigenlijk, want Nederlanders besteden gemiddeld slechts zes uur per dag aan werk, zorg en huishouden. Bovendien hebben we meer vrije tijd dan de meeste Europeanen: zo n vier uur per dag. Toch komen we continu tijd te kort. Druk zijn is een manier van leven geworden. Gelukkig is er de Timemanagementkalender Van werkplekorganisatie tot planningssysteem, van stresspreventie tot mindfulness en van gezinsmanagement tot me-time: alles om eindelijk zen door het leven te gaan. En dat zonder dat je het allemaal onmiddellijk hoeft te beheersen. Daar heb je namelijk 365 dagen de tijd voor. Met onder meer: de fijne kneepjes van plannen en organiseren; zes verrassende manieren om prioriteiten te bepalen; alles over uitstelgedrag en andere inefficiënte gewoontes; ervaringsverhalen van organizers en timemanagementexperts; slimme producten, programma s en apps om tijd te besparen. scheurkalender 368 blz. ca. 14,95 formaat 13 x 18 cm omslag Studio Jan de Boer isbn nur 014, 801 augustus 2013 ook als e-book scheurkalender 368 blz. ca. 14,95 formaat 13 x 18 cm omslag Studio Jan de Boer isbn nur 014, 801 augustus 2013 ook als e-book In 2012 overleed Stephen Covey, de grootmeester van de persoonlijke ontwikkeling die met De zeven eigenschappen van effectief leiderschap een wereldpubliek bereikte. Een van zijn bekendste uitspraken is: Leef, leer, heb lief en laat iets na. Iets nalaten is Covey zeker gelukt. Nog dagelijks ontdekken mensen zijn inspirerende ideeën over zelfleiderschap in de breedste zin van het woord. Deze kalender bevat korte en inspirerende citaten uit zijn werk die de kenners weer even op het goede spoor zetten. Voor de nieuwkomer is het een laagdrempelige introductie op het denken van Stephen Covey. stephen r. covey was medeoprichter van Franklin- Covey, dat over de hele wereld, ook in Nederland en België, trainingen organiseert in leiderschap en persoonlijke vaardigheden. Van zijn everseller De zeven eigenschappen van effectief leiderschap zijn in Nederland meer dan exemplaren verkocht. Lees hoe je het drukdrukdruksyndroom te boven komt! 28 29

16 Verschijningskalender de acht van atlas contact Bestsellers Boekverkopers over de bestsellers van Atlas Contact februari april Ronald van de Krol Growing Dutch Sean Covey e.a. De 4 disciplines van uitvoering* Menno Lanting De slimme organisatie Fokke Obbema China en Europa maart Ping Fu met MeiMei Fox Tegenwind brengt de vlieger omhoog Daniel Goleman Het brein en emotionele intelligentie Dave Kerpen De sympathiefactor Arnold Roosendaal De informatiefuik Adriaan Hoogendijk De tweede levenshelft Daniel H. Pink Verkocht! mei Ken Blanchard en Mark Miller Groots door te groeien Daniel Goleman Aandacht Michael Lewis Vuil spel Brad Stone Mr. Amazon augustus Stephen R. Covey Inspiratiekalender 2014 Martine Vecht Timemanagementkalender 2014 * Boeksoort: W Pier en oceaan oek de jong isbn Het is in zijn volle omvang een sublieme en majestueuze roman. Maarten Asscher, Athenaeum Boekhandel Reizen zonder John geert mak isbn Na bladzijden lang Reizen zonder John door Amerika, wil ik reizen mét Peter. Samen trekken door Amerika in een camper, in het voetspoor van Geert en Charley. Wat kan een vrouw zich nog meer wensen? Martha Baalbergen, Boekhandel van der Meer Alsof het voorbij is julian barnes isbn Wat een leessensatie [ ] Alsof het voorbij is doet wat met je, zoals alle goede literatuur wat met je doet. Het is confronterend, schurend en houdt je bezig. Marina Lanting, Boekhandel Roodbeen Joseph Anton salman rushdie isbn Joseph Anton, een memoir is niet alleen een pleidooi voor de vrij heid van literatuur, maar leest vooral als een spannende roman vol sappige roddels en toont Rushdie als schrijver, maar bovenal als een maar al te menselijk mens. Leon Verschoor, Boekhandel Scheltema En dan nog iets paulien cornelisse isbn Paulien, ik dorst het eigenlijk niet, maar ik ga je on-ge-lo-fe-lijk bedanken voor deze bundel. Het was keihard genieten. Fien van Dorp, Boekhandel Scheltema Een idee aub erik kessels isbn Inspirerend. Dit boek geeft je een goed inkijkje in het creatieve denkproces van één van s lands creatiefste reclamemakers. Marcel Borgstijn, Bol.com Het seniorenbrein andré aleman isbn Verstand komt met de jaren. Dat en nog veel meer in Het seniorenbrein. Interessante kost voor iedereen van 50+. René Hollaers, Boekhandel Van Kemenade & Hollaers De zeven eigenschappen van effectief leiderschap stephen r. covey isbn Terecht dat De zeven eigenschappen van effectief leiderschap de laatste 10 jaar het bestverkochte boek bij Managementboek.nl is. Kees Visser, Managementboek.nl

17 Business Contact Nederland Prinsengracht kd Amsterdam Postbus aa Amsterdam t +31 (0) f +31 (0) start@businesscontact.nl marketing en publiciteit Femke Bilderbeek t m fbilderbeek@atlascontact.nl verkoop verkoop@atlascontact.nl Ingrid Kee t m vertegenwoordiging Ingrid Kee m Joyce in t Zandt m hoofd marketing en verkoop Rianne Blaakmeer t m rblaakmeer@atlascontact.nl België vbk belgië Katwilgweg Antwerpen f +32 (0) marketing en publiciteit Melanie Elst t m m.elst@vbku.be verkoop binnendienst verkoop@vbku.be Hans Tubbax t Marianne Poupaert t verkoop Suzy Mertens m smertens@vbku.be Tom Van Den Corput m tvandencorput@vbku.be Kim Hellemans t m khellemans@vbku.be Vanwege de vroegtijdige bekendmaking van titels in deze prospectus wordt voor de vermelde verkoopprijs, omvang en verschijningsmaand een voorbehoud gemaakt. Op offertes en leveringen zijn de Algemene voorwaarden van Atlas Contact bv, alsmede de Wet op de Vaste Boekenprijs van toepassing. Toezending van Algemene voorwaarden geschiedt op aanvraag. Fotografie auteurs Merlijn Doomernik (p. 4, p.13); Bloomberg (p. 9); Mathijs Hanenkamp (p. 12); Tabitha Soren (p. 14); Binh Tran (p. 15); Charlotte Bogaert (p. 22); Glen Ricks (p. 29) Vormgeving brochure Comma-S ontwerpers

Het laat je inzien dat je in jezelf moet geloven en je 100% moet inzetten. Rick, 12 jaar

Het laat je inzien dat je in jezelf moet geloven en je 100% moet inzetten. Rick, 12 jaar Een geweldig boek om te lezen, het leert je naar anderen te luisteren en ze te begrijpen. Ik ga het boek zeker kopen als het in de winkel ligt om het nog een keer te lezen. Vilmos, 17 jaar Het laat je

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het

Nadere informatie

Het laat je inzien dat je in jezelf moet geloven en je 100% moet inzetten. Rick, 12 jaar

Het laat je inzien dat je in jezelf moet geloven en je 100% moet inzetten. Rick, 12 jaar Een geweldig boek om te lezen, het leert je naar anderen te luisteren en ze te begrijpen. Ik ga het boek zeker kopen als het in de winkel ligt om het nog een keer te lezen. Vilmos, 17 jaar Het laat je

Nadere informatie

het geheim van teamwork

het geheim van teamwork het geheim van teamwork Mark Miller Het geheim van teamwork Wat succesvolle teams weten en doen Uitgeverij Business Contact Amsterdam/Antwerpen Ik draag dit project op aan mijn familie dank voor jullie

Nadere informatie

26 SEPTEMBER het grootste KENNIS. Festival VAN NOORD NEDERLAND. suikerunie terrein GRONINGEN EERSTE EDITIE deelnemers POWERED BY

26 SEPTEMBER het grootste KENNIS. Festival VAN NOORD NEDERLAND. suikerunie terrein GRONINGEN EERSTE EDITIE deelnemers POWERED BY 26 SEPTEMBER 2019 VAN NOORD NEDERLAND EDITIE 2 Innovatief organiseren suikerunie terrein GRONINGEN EERSTE EDITIE 1750 deelnemers 13.00-22.00 UUR POWERED BY VAN NEDERLAND SPREKERs oa Kees Klomp en Engbert

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

26 SEPTEMBER het grootste KENNIS. Festival VAN NOORD NEDERLAND. suikerunie terrein GRONINGEN EERSTE EDITIE deelnemers POWERED BY

26 SEPTEMBER het grootste KENNIS. Festival VAN NOORD NEDERLAND. suikerunie terrein GRONINGEN EERSTE EDITIE deelnemers POWERED BY 26 SEPTEMBER 2019 VAN NOORD NEDERLAND EDITIE 2 Innovatief organiseren suikerunie terrein GRONINGEN EERSTE EDITIE 1750 deelnemers 13.00-22.00 UUR HOOFDPARTNER POWERED BY VAN NEDERLAND SPREKERs oa Janka

Nadere informatie

Competent talent in de praktijk

Competent talent in de praktijk Competent talent in de praktijk Competent talent in DE PRAKTIJK CURSISTENBOEK Talent ontdekken, ontwikkelen & inzetten Competent talent in de praktijk Cursistenboek Talent ontdekken, ontwikkelen & inzetten

Nadere informatie

N A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL

N A Ï S I S S U E N O. 1. NaïS Zine. Download tijdelijk gratis INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 1 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine Download tijdelijk gratis Nieuw INSPIRATIE STORYTELLING B2P BUSINESS TO PERSONAL Inhoud 1 2 : Waarom jij niet zonder deze zes geheimen

Nadere informatie

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële

Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,

Nadere informatie

REMIND. Bij u op SCHOOL?

REMIND. Bij u op SCHOOL? REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding

Nadere informatie

PRIORITEITEN. drs. Ellen Bulder 1 SITUATIE

PRIORITEITEN. drs. Ellen Bulder 1 SITUATIE PRIORITEITEN drs. Ellen Bulder 1 SITUATIE Ook zo druk, druk, druk? Hebt u het gevoel dat u geleefd wordt door de waan van de dag en dat u altijd tijd te kort hebt? Of hebt u uw zaakjes prima onder controle

Nadere informatie

Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1. Wat is Lean Six Sigma?

Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1. Wat is Lean Six Sigma? Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 1 Wat is Lean Six Sigma? Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 2 Wat is Lean Six Sigma_01.qxd 26-7-2005 10:35 Pagina 3 Wat is Lean Six

Nadere informatie

Het brein en emotionele intelligentie

Het brein en emotionele intelligentie Het brein en emotionele intelligentie Daniel Goleman Het brein en emotionele intelligentie Uitgeverij Business Contact Amsterdam/Antwerpen Eerste druk maart 2013 2011 Daniel Goleman 2013 Nederlandse vertaling

Nadere informatie

Eric Schneider LEZINGEN TER BEWUSTWORDING. Denken en intuïtie

Eric Schneider LEZINGEN TER BEWUSTWORDING. Denken en intuïtie Denken en intuïtie Eric Schneider LEZINGEN TER BEWUSTWORDING Denken en intuïtie Den Haag, 2015 Eerste druk, november 2015 Vormgeving: Ron Goos Omslagontwerp: Ron Goos Eindredactie: Frank Janse Copyright

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,

Nadere informatie

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016:

Dit zijn de nieuwe trainingen en workshops van Mankind Mens & Organisatie in 2016: Mankind Mens & Organisatie gelooft in de kracht van dromen en drijfveren in relatie tot ondernemerschap en leiderschap. Dromen en drijfveren vormen de grond waarop ambitie kan groeien. Passie zorgt vervolgens

Nadere informatie

Hoe word je succesvol in sales

Hoe word je succesvol in sales Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar

Nadere informatie

LEIDERSCHAPSTRAINING 2010

LEIDERSCHAPSTRAINING 2010 LEIDERSCHAPSTRAINING 2010 Voorwoord Politiek heeft veel te maken met goed leiderschap: mensen volgen dan het voorbeeld van hun leider. Martin Luther King, Majoor Bosshardt en Koning David zijn voor mij

Nadere informatie

Clerjeaud & Picaud. Robin Hobb. De Boeken van de Zieners Achtste boek Spreeuw

Clerjeaud & Picaud. Robin Hobb. De Boeken van de Zieners Achtste boek Spreeuw S T R I P B R O C H U R E M A A R T & A P R I L 2 0 1 5 D O E E R U W V O O R D E E L M E E! Clerjeaud & Picaud Robin Hobb De Boeken van de Zieners Achtste boek Spreeuw Het beste van het beste dat de fantasyroman

Nadere informatie

Veranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1)

Veranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1) (1) Inspirerend leiderschap van bestuurders en directeuren vraagt om meer aandacht voor hun verander- en verbetercapaciteit. In dit eerste deel (van twee) staat een belangrijke component hiervan centraal:

Nadere informatie

Training Creatief denken

Training Creatief denken Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten

Nadere informatie

Hoe stevig is uw fundament?

Hoe stevig is uw fundament? Hoe stevig is uw fundament? Foto van de Vijverhoeve Uitnodiging Masterclass Succesvol Ondernemen Landgoed de Vijverhoeve 18 januari 2011 Bent u een leider, die een nieuwe stap gaat zetten in uw carrière?

Nadere informatie

Impact door inzicht. Persoonlijk Leiderschap Programma ADVIES COACHING MEDIATION TRAINING. Kleine groepen. Persoonlijke aandacht.

Impact door inzicht. Persoonlijk Leiderschap Programma ADVIES COACHING MEDIATION TRAINING. Kleine groepen. Persoonlijke aandacht. Impact door inzicht Persoonlijk Leiderschap Programma Kleine groepen Persoonlijke aandacht Inspirerend Ervaren en deskundige trainers Driedaagse leiderschapsretraite Twee coachingsgesprekken ADVIES COACHING

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Het 7 stappenplan voor moeiteloos ondernemen vanuit je hart

Het 7 stappenplan voor moeiteloos ondernemen vanuit je hart Het 7 stappenplan voor moeiteloos ondernemen vanuit je hart Ik heb sinds 2005 een succesvol bedrijf als coach en trainer voor persoonlijke, zakelijke en spirituele ontwikkeling. Ik werk vanuit mijn hart

Nadere informatie

wat je van een manager mag verwachten

wat je van een manager mag verwachten 1 PETER DRUCKER: wat je van een manager mag verwachten Er is niets verhevens aan om een effectieve manager te zijn. Je doet gewoon je werk, net als duizenden anderen. - Peter Drucker Peter Ferdinand Drucker

Nadere informatie

WORKSHOP WERKGELUK & LEIDERSCHAP HAPPY PEOPLE BETTER BUSINESS EVENT Alex Slavenburg / 20 Maart 2018

WORKSHOP WERKGELUK & LEIDERSCHAP HAPPY PEOPLE BETTER BUSINESS EVENT Alex Slavenburg / 20 Maart 2018 WORKSHOP WERKGELUK & LEIDERSCHAP HAPPY PEOPLE BETTER BUSINESS EVENT Alex Slavenburg / 20 Maart 2018 ALEX SLAVENBURG Eigenaar van Daarvoor: Veelheid aan leidinggevende rollen bij Rabobank, o.a. Hoofd Talent

Nadere informatie

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen 1 Innovatiekompas Inspiratie Sessies Contacteer ons voor: Een voordracht om kennis te maken met het kompasmodel. Een workshop om het toepassen van

Nadere informatie

Dracula maakt deel uit van de reeks Wereldverhalen van Uitgeverij Eenvoudig Communiceren. Wereldverhalen is een serie beroemde verhalen.

Dracula maakt deel uit van de reeks Wereldverhalen van Uitgeverij Eenvoudig Communiceren. Wereldverhalen is een serie beroemde verhalen. Dracula Dracula maakt deel uit van de reeks Wereldverhalen van Uitgeverij Eenvoudig Communiceren. Wereldverhalen is een serie beroemde verhalen. Uitgeverij Eenvoudig Communiceren Postbus 10208 1001 ee

Nadere informatie

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding

Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,

Nadere informatie

WERKBOEK. Hooggevoeligheid & Mindfulness

WERKBOEK. Hooggevoeligheid & Mindfulness WERKBOEK Hooggevoeligheid & Mindfulness Andere boeken van Carolina Bont: Een nieuwe werkelijkheid Hoogsensitiviteit als kracht Versterk je uitstraling Ga voor meer informatie over Carolina Bont en haar

Nadere informatie

Futurist Gerd Leonhard over technologie en de mensheid

Futurist Gerd Leonhard over technologie en de mensheid Futurist Gerd Leonhard over technologie en de mensheid Terwijl de titel van zijn nieuwste boek Technology vs. Humanity een strijd tussen mens en robot doet verwachten, is futurist Gerd Leonhards visie

Nadere informatie

Wat is jouw verhaal?

Wat is jouw verhaal? E E N E - B O O K V A N L E T T E R S & C O N C E P T S Wat is jouw verhaal? Passie en plezier overbrengen in een notendop Storytelling Verhalen vertellen is een belangrijk onderdeel van ons leven. Het

Nadere informatie

NOOIT GENOEG DE KWETSBAARHEID VAN

NOOIT GENOEG DE KWETSBAARHEID VAN TEKST: Annick Geets DE KWETSBAARHEID VAN NOOIT GENOEG Kwetsbaarheid is niet een kwestie van winnen of verliezen, maar een kwestie van inzien en accepteren dat beide bij het leven horen. Een kwestie van

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

Voorwoord door Mathijs Suidman van CB 8 Inleiding 10

Voorwoord door Mathijs Suidman van CB 8 Inleiding 10 e j t l i v r e i b Van tot R L L S T S E B boek e j ewijs uitgeven g s EXPERTBOEK.NL p Sta beheer svolle en ce in eig een suc voor business Daisy Goddijn alleen voor ondernemers met LEF... INHOUD Voorwoord

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

Luisteren naar de Heilige Geest

Luisteren naar de Heilige Geest Luisteren naar de Heilige Geest Johannes 14:16-17 En Ik zal de Vader bidden en Hij zal u een andere Trooster geven om tot in eeuwigheid bij u te zijn, de Geest der waarheid, die de wereld niet kan ontvangen,

Nadere informatie

Werkgevers Ondernemers. In gesprek over de inhoud van het onderwijs

Werkgevers Ondernemers. In gesprek over de inhoud van het onderwijs Werkgevers Ondernemers In gesprek over de inhoud van het onderwijs 1 Algemeen Doe mee en praat mee! Antwoord of reactie op deze vraag? Dé landelijke dialoog over ons onderwijs en de toekomst. Deel gedachten,

Nadere informatie

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014 ! De wereld van online communicatie anno! 13 augustus 2014 Anne Marie Hazenberg @AMH010 @NewMediaBrains @SoMeMonteur amh@newmediabrains.com www.newmediabrains.com Online brains 15 professionals meer dan

Nadere informatie

Frankenstein. Mary Shelley

Frankenstein. Mary Shelley Frankenstein Frankenstein maakt deel uit van de reeks Wereldverhalen van Uitgeverij Eenvoudig Communiceren. Wereldverhalen is een serie beroemde verhalen. Uitgeverij Eenvoudig Communiceren Postbus 10208

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e

D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e T e k s t e n i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e 4 D e i n d e l i n g v a n j e w e b s i t e Welke webpagina s heb je nodig? De homepagina, deze noem je Home Blog Diensten of producten Salespage

Nadere informatie

zondagmorgen 14 november 2010 Welkomkerk ds. W.H. Hendriks-Vogelaar

zondagmorgen 14 november 2010 Welkomkerk ds. W.H. Hendriks-Vogelaar Gemeente van de Heer Jezus Christus, Jongeren, ouderen, kinderen van God, Zoals ik voor de lezing al gezegd heb; het gaat vanmorgen niet over trouwen of getrouwd zijn, dat is alleen een voorbeeld verhaal.

Nadere informatie

CORPORATE DEVELOPMENT MANAGER

CORPORATE DEVELOPMENT MANAGER Digital Consulting Exit #VACATURE CORPORATE DEVELOPMENT MANAGER Als rechterhand van de bol.com CEO krijgt de Corporate Development Manager een ongekend inzicht in alle aspecten van Nederlands meest succesvolle

Nadere informatie

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur

Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

Transformatie leer je niet in een cursus

Transformatie leer je niet in een cursus NIEUW VAKMANSCHAP Transformatie leer je niet in een cursus Door: Rieke Veurink Fotografie: Kees Winkelman Aansluiten bij de vraag uit de samenleving, regie voeren, werken in steeds veranderende omstandigheden:

Nadere informatie

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.

Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat

Nadere informatie

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9

Inhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 Inhoud Inleiding 6 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 2 Instanties in Nederland 13 Belangrijke instanties voor ondernemers 14 Kamer

Nadere informatie

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!

LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen

Nadere informatie

COLLEGEREEKS BOEKEN DIE SPREKEN! 12 april Remco Claassen

COLLEGEREEKS BOEKEN DIE SPREKEN! 12 april Remco Claassen COLLEGEREEKS BOEKEN DIE SPREKEN! 12 april Remco Claassen Boeken die spreken! Op 12 april 2012 zal Remco Claassen de aftrap geven van de collegereeks 2012! Remco Claassen is een rebelse spreker, trainer

Nadere informatie

Voor Noa Mali Zulueta Acea

Voor Noa Mali Zulueta Acea Voor Noa Mali Zulueta Acea Lichtflits Momenten van inzicht Lichtflits Momenten van inzicht Anniek Oosting Schrijfster: Anniek Oosting Coverontwerp: Anniek Oosting ISBN:9789402123234 Lichtflits/Anniek Oosting/2014

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Caroline Penninga-de Lange Je kind in balans

Caroline Penninga-de Lange Je kind in balans Je kind in balans Caroline Penninga-de Lange Je kind in balans Op weg naar emotionele stabiliteit UITGEVERIJ BOEKENCENTRUM ZOETERMEER Van Caroline Penninga-de Lange verschenen eerder bij Uitgeverij Boekencentrum:

Nadere informatie

Professionele en persoonlijke groei?

Professionele en persoonlijke groei? + Professionele en persoonlijke groei? Samen naar meer resultaat, meer gemak en meer plezier! Han Oei Oei voor Groei - www.oeivoorgroei.nl info@oeivoorgroei.nl 0633794681 + Meer resultaat, meer gemak en

Nadere informatie

Brochure brain trainingen. Speed Reading Haal meer uit uw geheugen

Brochure brain trainingen. Speed Reading Haal meer uit uw geheugen 1 Brochure brain trainingen Speed Reading Haal meer uit uw geheugen 2 Inhoudsopgave Over MTcompany...... 3 Training 1: Speed Reading... 3 Training 2: Haal meer uit uw geheugen... 4 Begeleiding na de training...

Nadere informatie

adviseren vanuit je kern

adviseren vanuit je kern adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee

Nadere informatie

LinkedIn voor ZZP ers

LinkedIn voor ZZP ers LinkedIn voor ZZP ers LinkedIn voor ZZP ers Jan Willem Alphenaar Schrijver: Jan Willem Alphenaar Coverontwerp: Jan Willem Alphenaar Coverfoto: Henk-Jan Winkeldermaat - Punkmedia ISBN: 9789463189798 Jan

Nadere informatie

Succesvoller in één Dag

Succesvoller in één Dag De SCN workshop Succesvoller in één Dag Met resultaatgarantie! Foto: Jos Schuurman Rob P. van Dort, Algemeen Directeur Rob van Dort is sinds 1995 ondernemer en oprichter van SCN. Succes Coach in Sales,

Nadere informatie

Wat doe jij met je talent? EduTalent - Wijbe Douma

Wat doe jij met je talent? EduTalent - Wijbe Douma Wat doe jij met je talent? EduTalent - Wijbe Douma 1 WiebenIK? ACRONIEM van WIJBE Wilskracht Ijver Betrokkenheid Empathie DOUMA Doorzetter Open Uniek Maatschappelijk betrokken Ambitieus 4-79-64-3985-3-329873977-291050

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Training Persoonlijke Kracht!

Training Persoonlijke Kracht! Training Persoonlijke Kracht! Zet binnen acht weken stevige stappen in je persoonlijke ontwikkeling en leer te werken vanuit jouw persoonlijke kracht! Training Persoonlijke Kracht! Persoonlijk leiderschapsprogramma

Nadere informatie

Emotie en gevoel in fotografie

Emotie en gevoel in fotografie JE BENT NU BIJ ART & CULTURE Emotie en gevoel in fotografie Fotografe Jenny Boot, geboren in Sneek (1969) begon in 2005 met fotograferen. Ze fotografeert mensen, want mensen boeien haar, ze wil graag emotie

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:

Master in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met

Nadere informatie

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A

Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen

Nadere informatie

De essentie van het geluk

De essentie van het geluk De essentie van het geluk Ook verschenen van Zijne Heiligheid de Dalai Lama bij Xander Uitgevers De diepte van het zijn (2013) De kunst van relaties (2013) Geloven in harmonie (2013) Open je hart (2013)

Nadere informatie

Wat is Breinvoorkeuren NBI?

Wat is Breinvoorkeuren NBI? Nederlands agentschap Neethling Brain Instruments www.breinvoorkeuren.nl Wat is Breinvoorkeuren NBI? En hoe is Breinvoorkeuren NBI te gebruiken? Groenewege 144 Noordwijkerhout, 2211EP KvK: 28105672, BTW:

Nadere informatie

Wat zeur je nou?! Discriminatie gestript

Wat zeur je nou?! Discriminatie gestript Lesbrief bij de strip- en cartoontentoonstelling Wat zeur je nou?! Discriminatie gestript Voor de leerling Lesbrief bij de strip- en cartoontentoonstelling Wat zeur je nou?! Discriminatie gestript Voor

Nadere informatie

Het gaat eindelijk weer over echtheid

Het gaat eindelijk weer over echtheid Het gaat eindelijk weer over echtheid Internet heeft de wereld veel transparanter gemaakt, de sociale media maken mensen weerbaar. Traditionele reclame wordt dan ook steeds vaker leugenachtig gevonden.

Nadere informatie

21st Century Skills Training

21st Century Skills Training Ontwikkeling van competenties voor de 21 e eeuw - Vernieuwend - Voor werknemers van nu - Met inzet van moderne en digitale technieken - - Integratie van social media - Toekomstgericht - Inleiding De manier

Nadere informatie

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap

Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie

Nadere informatie

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA

8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA 53 8 MEDIA EN SOCIALE MEDIA Media Afhankelijk van de omstandigheden kan het verstandig zijn om de media proactief te benaderen op het moment dat een afdeling van de school zwak of zeer zwak wordt. Bij

Nadere informatie

WIE IS. Kees-JanDiepstraten. Hij legt de branche het vuur na aan de schenen VISIONAIR

WIE IS. Kees-JanDiepstraten. Hij legt de branche het vuur na aan de schenen VISIONAIR VISIONAIR In zijn scriptie over strategische allianties stelde hij dat bezit zal verdwijnen en accountancy gebaseerd op kosten op een dood spoor zit. Hij zakte bijna omdat zijn docenten hem niet geloofden.

Nadere informatie

Ondernemerschap in Nederland

Ondernemerschap in Nederland Ondernemerschap in Nederland Je neemt deel aan het profiel Ondernemerschap. Dit betekent dat je erover denkt om in de toekomst als ondernemer te gaan werken. Dat is anders dan werken in loondienst. Dan

Nadere informatie

In twee dagen een jaar verder

In twee dagen een jaar verder In twee dagen een jaar verder The 48 hrs by Laboratorivm Met The 48 hrs introduceert Laboratorivm een nieuwe methode om binnen 48 uur een diepgaande merkstrategie te ontwikkelen, inclusief creatieve vertalingen

Nadere informatie

NaïS Zine #B2P LINKEDIN DAGTRAINING. Nieuw. Vanaf volgende maand geven wij een gastblogger een podium! Als eerste;

NaïS Zine #B2P LINKEDIN DAGTRAINING. Nieuw. Vanaf volgende maand geven wij een gastblogger een podium! Als eerste; N A Ï S 2 0 1 7 I S S U E N O. 3 T I J D E L I J K G R A T I S NaïS Zine LINKEDIN N E D E R L A N D E R S O M A R M E N L I N K E D I N #B2P Z Ó O N D E R S C H E I D T J E J E D I E N S T V E R L E N

Nadere informatie

Even voorstellen Maria, 4 kids. 14 jaar zelfstandig. Emotionele Intelligentie. Medische wereld, Bedrijfsleven, Overheid.

Even voorstellen Maria, 4 kids. 14 jaar zelfstandig. Emotionele Intelligentie. Medische wereld, Bedrijfsleven, Overheid. Even voorstellen Maria, 4 kids. 14 jaar zelfstandig. Emotionele Intelligentie. Medische wereld, Bedrijfsleven, Overheid. Hardlopen roeien, motorrijden, zwemmen. Parapente Foto: Schotland,cairngorms.co.uk/

Nadere informatie

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Inhoud E-book Zoekwoorden uitleg 3 Zoekwoorden in je website gebruiken 4 9 tips voor de pagina over jou 6 Tips voor de lancering van je website

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Persoonlijke Effectiviteit De cursus Persoonlijke Effectiviteit duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

ORGANISATIEDISSONANTIE

ORGANISATIEDISSONANTIE ORGANISATIEDISSONANTIE Hebben wij dat? Marianne Kok 2015 Marianne Kok Titel Organisatiedissonantie Ondertitel Hebben wij dat? ISBN 978-90-823911-0-7 Druk Eerste druk, 2015 NUR 801 management algemeen Trefwoorden:

Nadere informatie

Jonge ambtenaar van het jaar

Jonge ambtenaar van het jaar Verkiezing opent vele deuren voor Katherine Diaz Winnares Katherine Diaz vertelt over haar motiva Winnares Katherine Diaz vertelt over haar motivatie voor het werk, bewustwording tijdens en kansen na het

Nadere informatie

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1

B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 B a s S m e e t s w w w. b s m e e t s. c o m p a g e 1 JE ONBEWUSTE PROGRAMMEREN VOOR EEN GEWELDIGE TOEKOMST De meeste mensen weten heel goed wat ze niet willen in hun leven, maar hebben vrijwel geen

Nadere informatie

Werkbladen. Uitdaging! Wat betekent succes en geluk voor mij? Gaat voor jou geluk samen met succes? Of gaat het

Werkbladen. Uitdaging! Wat betekent succes en geluk voor mij? Gaat voor jou geluk samen met succes? Of gaat het Werkbladen Uitdaging! Gaat voor jou geluk samen met succes? Of gaat het één ten koste van het ander? Waar word jij gelukkig van? De uitdaging van deze tool is dat je je eigen antwoorden bepaalt. We raden

Nadere informatie

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan.

Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. merkpaspoort Welkom bij Brand instinct! In dit merkpaspoort leggen we uit wie wij zijn, wat we beloven, waarom wij doen wat we doen en waar wij voor staan. Dit paspoort is voor iedereen die op een of andere

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

Voor het totale plaatje

Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Een helder totaalplaatje Snel groeien zonder chaos Om de juiste weg te kiezen, is het totale plaatje nodig. Bij HRM-vraagstukken gaat dit zeker op. Besluitvorming

Nadere informatie

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes?

Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? Rapportage online marktonderzoek Wat maakt succes? December 2007 / Januari 2008 Door: Marco Bouman, Impulse, Strategie & Marketing Februari 2008 2008 Marco Bouman, alle rechten voorbehouden Het is niet

Nadere informatie

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben

Ik-Wijzer Ik ben wie ik ben Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,

Nadere informatie

Post HBO Branded Content Strategie

Post HBO Branded Content Strategie Post HBO Branded Content Strategie De Post HBO opleiding Branded Content Strategie duurt ongeveer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

Afsluiting kinderjury 2013

Afsluiting kinderjury 2013 Afsluiting kinderjury 2013 Schrijverbezoek: Gerard van Gemert 1. Kastor en Tim Wanneer bent u begonnen met schrijven? Gerard van Gemert is in 2005 begonnen met schrijven toen hij met zijn dochters een

Nadere informatie

Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 1. Beginnen met leidinggeven

Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 1. Beginnen met leidinggeven Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 1 Beginnen met leidinggeven Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 2 Beginnen met leidinggeven 13-05-2008 11:36 Pagina 3 Beginnen met leidinggeven

Nadere informatie

EXTREEM PRODUCTIEF. Elke dag 2 uur vrij voor strategie, innovatie en groei 23 + 24 04 14. tweedaags seminar amsterdam

EXTREEM PRODUCTIEF. Elke dag 2 uur vrij voor strategie, innovatie en groei 23 + 24 04 14. tweedaags seminar amsterdam 23 + 24 04 14 tweedaags seminar amsterdam EXTREEM PRODUCTIEF Elke dag 2 uur vrij voor strategie, innovatie en groei www.denkproducties.nl/extreemproductief 23 + 24 04 14 programma 1 2 Woensdag 23 april

Nadere informatie

Trends in onderwijs. Interview met Coen Free

Trends in onderwijs. Interview met Coen Free Trends in onderwijs Interview met Coen Free Welke trends doen er toe? Trends in het onderwijs: welke zijn van belang en welke niet? Waar kan uw onderwijsinstelling haar voordeel mee doen en welke kun je

Nadere informatie

OPTIMAAL TALENT BV EVEN VOORSTELLEN. Optimaal Talent BV www.optimaal-talent.nl

OPTIMAAL TALENT BV EVEN VOORSTELLEN. Optimaal Talent BV www.optimaal-talent.nl OPTIMAAL TALENT BV EVEN VOORSTELLEN Optimaal Talent B.V. is een bureau voor training en coaching dat is gespecialiseerd in talentontwikkeling om mensen, teams en organisaties slagvaardiger te laten functioneren.

Nadere informatie

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen

Vincie van Gils. Klantencommunicatie. Zo krijg je en houd je u tevreden klanten. Spectrum. Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Vincie van Gils Klantencommunicatie Zo krijg je en houd je u tevreden klanten Spectrum Uitgeverij Unieboek Het Spectrum bv, Houten Antwerpen Spectrum maakt deel uit van Uitgeverij Unieboek Het Spectrum

Nadere informatie