Inhoud. Columns & rubrieken 9 15 CSI: HRM John Cöhrs (Raet) 23 e-kooijman Wim Kooijman (NVP) 25 Het nieuwe werkgeverschap

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Inhoud. Columns & rubrieken 9 Magdat@work 15 CSI: HRM John Cöhrs (Raet) 23 e-kooijman Wim Kooijman (NVP) 25 Het nieuwe werkgeverschap"

Transcriptie

1

2 Inhoud Raet: Modern werkgeverschap is groeihormoon voor e-hrm 12 AFAS: e-hrm leidt tot nieuwe manieren van organiseren 13 Special e-hrm: 5 spelers over hun paradepaardjes 16 HR-visionair Mark van Tooren 18 Meelopen bij Fujitsu 22 Professionalisering HRM door certificering NVP 24 Winnaars NVP Bachelor Award 26 Splintt over innovatie in leren 28 PowerMail: tijdwinst en rust in je hoofd procent van geluk is maakbaar 33 NVP Jaarcongres over Leiderschap 34 Ruud Lampers: HR moet medewerker als interne klant zien 35 Facebook inspireert tot continu tevredenheidonderzoek 37 Nyenrode: Geef specialisten meer businesskennis 38 AAFM neemt facilitymanagement over van EY 40 Wie durft amfibisch te werken? Columns & rubrieken 9 15 CSI: HRM John Cöhrs (Raet) 23 e-kooijman Wim Kooijman (NVP) 25 Het nieuwe werkgeverschap Heiko van Es (DAS) 27 Onzichtbare prestaties Vreneli Stadelmaier 33 Het gaat verkeerd Rick van Asperen 43 NVP Sollicitatiecode 44 NVP Nieuws 46 Contactgegevens NVP Adverteerdersindex 2 Resilians 4 Raet 6 AFAS 10 Nyenrode 36 HR Bedrijfskunde 36 FC Touch 42 DAS Rechtsbijstand 47 Efteling 48 Cedeo 7

3 e-hrm SPecial Fons Ariens van Raet: Modern werkgeverschap is groeihormoon voor e-hrm Fons Ariens, manager Product Development bij Raet, ziet modern werkgeverschap als groeihormoon voor e-hrm: In de toekomst draait alles om het juiste personeel met de juiste competenties en talenten, inzetten op de juiste plek en het juiste moment. Werkgevers willen kunnen sturen op hun human resources en deze HR-gegevens kunnen koppelen aan de uitkomsten van primaire processen, klanttevredenheid en financiële data. Raet zet daarom groot in op Human Capital Management. Fons: We zien dezelfde beweging bij Human Capital Management als we zagen bij e-hrm. Tien jaar geleden riep iedereen het, maar weinig organisaties brachten het in de praktijk. Inmiddels merken wij dat al onze klanten volop bezig zijn met het optimaliseren van operationele HR-processen met ondersteunende e-hrm-software. Daardoor wordt veel meer efficiency bereikt. We hebben het hier over het aanvragen van verlof, indienen van declaraties, maar bijvoorbeeld ook over de hele verzuimregistratie of het uitruilen van flexibele arbeidsvoorwaarden. Talent Management Een belangrijke pijler binnen Human Capital Management is Talent Management; een nieuwe hot topic. Fons: In de praktijk zien we dat Talent Management nog niet echt wordt doorgevoerd. Maar het is geen hype, wij zien het als een structurele ontwikkeling. Let wel: we hebben het hier over alle talenten binnen de organisatie die je wilt ontwikkelen, managen en inzetten. Fons gaat verder: HR evolueert in de richting van Human Capital Management. Als HR-software leverancier merken we een groeiende vraag naar software voor het optimaal managen, ontwikkelen en inzetten van medewerkers om concurrerend te blijven en volledig rendement te kunnen behalen. Organisaties willen de verbanden zien tussen investeringen in Human Resources, de performance van HR en de organisatiedoelstellingen. Ze willen beter inzicht krijgen in, bijvoorbeeld, de effecten van opleidingen. Ze willen nauwkeuriger weten of ze de juiste mensen aannemen, hoe lang medewerkers blijven en door wie ze kunnen worden opgevolgd. En in toenemende mate willen ze in kaart gebracht hebben welke invloed dit heeft op de bedrijfsresultaten. Met Youforce HR-software kunnen de personeelsplanning, de productiviteit van personeel en de toenemende aandacht voor talentmanagement, succesvoller worden aangestuurd door de directie. Blijven ontwikkelen Raet merkt overigens ook dat werkgevers hun medewerkers meer centraal willen stellen. Fons: Medewerkers willen meer en meer de regie over hun eigen carrière. Dat betekent ook dat ze altijd en overal eenvoudig met hun smartphones en tablets HR-transacties willen doen. We zien inmiddels dat 25% van deze handelingen buiten werktijd plaatsvindt. Dit past in onze visie dat als medewerkers zichzelf kunnen blijven ontwikkelen, ook organisaties kunnen groeien tot hun beste vorm. 11

4 INTERVIEW HR-visionair Mark van Tooren over e-hrm: Laat het systeem je ondersteunen Simone Lensink Marloes Levie De interactie tussen mens en machine in het HR-domein fascineert hem al sinds Met zijn achtergrond in zowel elektrotechniek als HR, probeert hij de koude wereld van ICT te koppelen aan de warme wereld van HR. P&O-ers zijn sociale mensen. Zij hebben weinig zin om zich te verdiepen in techniek. In mijn adviesfunctie spring ik in dat gat. Ik maak graag de vertaalslag. HR-visionair Mark van Tooren is samen met René van Marle oprichter en directeur van Inveon, een adviesbureau dat bedrijven helpt om HR innovatief en ondernemend te laten zijn. e-hrm bestaat nu ruim twintig jaar en ik begin eindelijk blij te worden. Aanvankelijk was het iets waar alleen grote bedrijven mee bezig waren. Inmiddels is het booming. Eén miljoen mensen regelt online z n HR-zaken en dat aantal groeit maandelijks met tien procent. Daarmee is de administratieve kant van het HR-vak goed georganiseerd. Maar HR heeft ook andere rollen. Daar moet nog wel het één en ander gebeuren Als je uitgaat van het HR-model van Ulrich uit 1998, zijn er nog drie andere aspecten waarmee HR zich bezig zou moeten houden. Kan e-hrm daar een rol in spelen? Zeker, maar dat gebeurt in Nederland nog maar mondjesmaat. HR heeft in ons land vooral de rol van administratieve expert. Op dat terrein hebben bedrijven als Raet de afgelopen jaren veel kunnen betekenen. Het correct en efficiënt doorvoeren van mutaties die van belang zijn voor de salarisstrook is door deze systemen overgenomen. Ook de rol van HR businesspartner is sterk in ontwikkeling, maar bij het strategisch adviseren van de lijn wordt e-hrm nog maar weinig ingezet. De rollen van HR als employee champion het managen van werknemersbij- dragen en die van change agent het creëren van een vernieuwde organisatie zijn nog onderbelicht. Ook daar kan e-hrm een rol spelen. Hoe kan e-hrm daarbij worden ingezet? Je praat dan veel meer over een marketingachtige toepassing. Het versterken van het bedrijfsimago bij medewerkers, het zorgen voor een grotere betrokkenheid en saamhorigheid. De rol van employee champion dus. Neem bijvoorbeeld leren en ontwikkelen. Daar begint webtechnology een steeds belangrijkere rol te spelen met serious gaming en online leren. Maar ook wanneer HR z n rol als strategisch partner wil versterken, is e-hrm ideaal. Neem strategische personeelsplanning. Er zijn applicaties waarin je kunt inventariseren wie je medewerkers zijn, waar ze goed in zijn en waar ze naar toe willen. e-hrm is ideaal bij strategische personeelsplanning Vervolgens breng je in kaart welke poppetjes er nodig zijn om de doelstellingen van de organisatie te halen. Als je die gegevens naast elkaar legt, ontstaat er vanzelf een plaatje dat HR kan omzetten in een strategisch personeelsplan. Veel bedrijven hebben die gegevens overigens al in huis, maar gebruiken ze niet op deze manier. Zonde! Betekent het dat een HR-professional straks ook een ICT-specialist moet zijn? Je hoeft geen programmeur te zijn om met deze systemen te kunnen werken. Natuurlijk 16 Personeelbeleid 09/2013

5 de cv s in hun databank. En ook op het gebied van competentieprofielen en persoonlijke ontwikkelingsplannen is een kentering gaande. Het is toch mooi wanneer je als medewerker een POP invult en automatisch drie games voor je neus krijgt waarmee je competenties kunt trainen. Zo gaat het werken! Je ziet steeds meer systemen die data uit meerdere bronnen kunnen combineren. Het mooie daarvan is dat HR steeds meer business-betekenis krijgt. HR wordt hiermee winstgedreven en dat is een mooie trend. Door e-hrm integraal te benaderen, haal je het maximale eruit moet je wel over een aantal basale vaardigheden beschikken. Maar ik vind eigenlijk dat die erbij horen als je jezelf een HR-professional noemt. P&O was ooit de eerste afdeling binnen het bedrijfsleven waar met een computer werd gewerkt. De salarisadministratie was in veel organisaties het eerste proces dat werd geautomatiseerd. Maar daarna zijn veel HR-professionals een beetje stil blijven staan. Ook opleidingen mogen daar best wat meer aandacht voor hebben. Wat levert het op? Laten we beginnen met die geautomatiseerde salarisadministratie. Dat levert de staat jaarlijks twaalf miljard euro op. Omdat die systemen zo goed zijn, innen ze voor de staat alle loonbelasting et cetera. Echt leuke dingen gaan gebeuren als een organisatie serieus met HR-analytics aan de gang gaat. Hoe meer data je combineert, hoe meer toegevoegde waarde de systemen krijgen. En dan niet alleen HR data, maar gecombineerd met financiële, marketing en sales data. Ik zie dat langzaam maar zeker ontstaan, bijvoorbeeld bij re-integratiebedrijven die vacatures matchen met Betekent dat ook een andere manier van werken? Het gaat niet om de HR-afdeling, het gaat om het succes van de organisatie. Door e-hrm integraal te benaderen, haal je het maximale eruit. Het gaat de laatste tijd steeds meer om usability in plaats van capability. Dus niet de vraag wat kan een applicatie, maar veel meer: hoe zorgen we ervoor dat e-hrm gebruikt wordt. e-hrm is onderdeel van de strategie en ondersteunt net zo goed een manager als een HR-adviseur. Ander voorbeeld: de salarisadministratie wordt een adviseur arbeidsvoorwaarden. Immers, de administratie kunnen we aan het systeem overlaten. En HR krijgt er nieuwe rollen bij, zoals het functioneel beheer van de systemen. HR moet zeggen wat de systemen moeten doen en welke data met elkaar moeten worden gecombineerd. Door de administratie weg te halen, krijgt de adviseur meer tijd, waarin hij of zij écht als businesspartner kan optreden. Ja, dat is voor sommigen best spannend, maar: pak je kracht en laat de systemen je ondersteunen. Het goede nieuws is dat organisaties er steeds meer achter komen dat mensen het verschil maken. HR kan ervoor zorgen dat zij dat blijven doen en dan het liefst met een glimlach op hun gezicht. Daarom durf ik de verwachting uit te spreken dat e-hrm over vijf jaar op alle vlakken van het HR-vak een plek heeft ingenomen. De applicaties worden steeds beter en meer bedrijven vliegen de implementatie integraal aan. Vijf jaar is een realistisch tijdspad 17

6 certificering Het is tijd om ons vak met trots gestalte te geven Simone Lensink De discussie of het HR-vak voldoende bijdraagt aan organisaties is een lastige omdat er tot nu toe nooit criteria zijn vastgesteld. Om die reden werkt de NVP aan een systeem van certificering voor HR-professionals, gebaseerd op de NVP beroeps- en gedragscode. Na de pilot van de komende maanden wordt het nieuwe systeem op 1 januari ingevoerd. Sander Nieuwenhuizen Job Hoogendoorn, vicevoorzitter van de NVP en in andere beroepsgroepen, door getrainde vrijwilligers. En associate professor HRM bij de Rotterdam School zoals de juridische en finan- er wordt natuurlijk een aantal of Management, is één van de drie kartrekkers ciële wereld. Vervolgens is waarborgen ingebouwd. Objec- van het project. Er wordt binnen het HR-vak er gekeken naar wat er in tiviteit en transparantie zijn royaal aan reflectie gedaan. Maar de meeste het buitenland in het HR-vak belangrijke onderwerpen. HR-professionals krijgen alleen feedback vanuit gebeurt. In Engeland en Amerika de lijn. Wij gaan ervan uit dat die groep het richtte de certificering zich op Sander Nieuwenhuizen, prettig vindt om door vakgenoten te worden een uniforme HR-opleiding. De bestuurslid bij de NVP en Vice beoordeeld. Met de criteriaset die nu is ontwik- toegevoegde waarde daarvan President Recruitment bij Shell, keld, ontstaat een mechanisme waarmee we is voor Nederland kleiner; er is is overtuigd van de meerwaarde. kunnen vaststellen of je professioneel met je vak voldoende kwaliteit van oplei- Het draagt bij aan de plek bezig bent. Je wordt beoordeeld door mensen dingen en we hebben er redelijk die de HR-professional in een die de uitdagingen van het vak kennen. Daarmee zicht op. Wel blijft het aanbod bedrijf kan opeisen. Met een voorkom je bovendien dat er een kloof ontstaat erg divers. Al snel kwamen tussen theorie en praktijk. we erachter dat een peer Waardevolle impuls Maarten de Haas is consultant bij RaymakersvdBruggen en als extern consultant bij het certificeringproject betrokken. Het HR-vak is assessment past bij wat we in Nederland willen bereiken. Peer assessment Tijdens een peer assessment divers en heterogeen. Zowel op inhoud als in worden kandidaten aan de hand functies en werkzaamheden. De NVP heeft de van vastgestelde vragenlijsten ambitie het HR-vak verder te professionaliseren. geïnterviewd door twee ervaren Het afgelopen jaar is gewerkt aan een instrument vakgenoten. Zij brengen een dat werkt voor ons vakgebied. Certificering heeft advies uit aan een commissie effect op hoe we tegen het HR-vak aankijken. die namens het NVP-bestuur Het biedt duidelijkheid naar de markt, naar beslist over de certificering. werkgevers en opdrachtgevers. En het kan een Deze werkwijze wordt nu in waardevolle impuls zijn voor het bestaansrecht een pilot verder ontwikkeld. van de NVP. Veel verenigingen hebben het De Haas: HR is mensenwerk moeilijk omdat er talloze alternatieven zijn voor en het ligt voor de hand om kennisuitwisseling en contact met vakgenoten. certificering dat ook te laten Een kwaliteitsinstrument kan daar een belangrijke zijn. Het is een flexibele, vrien- bijdrage aan leveren. delijke methode. Geen hoge drempel, geen ingewikkelde 22 Hoe gingen jullie te werk? We keken eerst naar kwaliteitsinstrumenten Personeelbeleid 09/2013 examens en relatief goedkoop. De interviews worden gedaan Maarten de Haas

7 COLUMN WIM KOOIJMAN e-kooijman Stap voor stap begeeft HR zich in de e-wereld. Ikzelf kom niet verder dan mijn ipad waarmee ik de verbinding tussen twee verschillende kantoren in stand houd. Vluchten kan ik ermee boeken, maar ik kan er niets HR-achtigs mee doen. Dat gaat nog op de klassieke manier, zoals in veel organisaties. Maar het komt! De demo heb ik gezien, de titel waaronder het programma gaat draaien is vastgesteld: HR-Connect. En het belooft mooi te worden. Job Hoogendoorn gedegen achtergrond kun je met meer gezag in een directieteam de HR-dimensie van een bedrijfsstrategie vertegenwoordigen. Certificering zal beginnen als een plus en langzaam in een vereiste veranderen. Het is prima dat mensen met verschillende achtergronden het HR-vak inrollen maar we moeten kwaliteitsstandaarden invoeren en hameren op professionalisme. Professionalisering Het NVP-thema van 2014 wordt Professionalisering. Nieuwenhuizen: Het zijn van HR professional betekent dat je de key competenties beheerst en je committeert aan de Gedragscode. Het hoort ook bij het volwassen worden van het vak. Toen ik in 88 afstudeerde en HR Trainee werd bij General Electric, keken mijn vrienden me verwonderd aan. Het was Marketing en Finance dat de klok sloeg. Nu is HR een strategische functie in elke raad van bestuur. Toch blijft er iets van het Calimero-effect bestaan. Certificering is de logische volgende stap in de verdere professionalisering van Human Resources. Het heeft ook iets idealistisch, bezig zijn met de professionalisering van je vak. Hoe staat Job Hoogendoorn hier tegenover? Met certificering kun je testen of je op een bepaald niveau bent beland. Het betekent dat je permanent met je ontwikkeling bezig bent om aan de eisen te voldoen. Aan de andere kant maak je als certified HR Professional meer kans op een baan. Het voegt iets toe voor potentiële werkgevers en opdrachtgevers. Maar het blijft een investering in tijd en geld. We zullen de komende maanden mensen warm maken voor dit traject. Ik ben ervan overtuigd dat wanneer er eenmaal een aantal collega s gecertificeerd is, er velen volgen. HR-Connect is meer dan alleen de sprong naar e. Het staat ook voor een heroriëntatie op leidinggeven. Immers, als e staat voor een verhoogde connectiviteit, wat betekent dat dan voor onze manier van opereren? Elektronische connectiviteit leidt niet tot echte verbinding. Is het profiel dat we zien op Facebook of LinkedIn het echte beeld, of is er sprake van personality engineering? Een geconstrueerd beeld van een persoon, dat weinig tot niets reflecteert van wat iemand eigenlijk is. Dum-dum-mails Tegelijkertijd gebruiken we veel van de elektronische mogelijkheden om tot een hoog niveau van nietszeggendheid te stijgen. WhatsApp geeft mij - niet alleen voor de familiegroep, maar ook voor verschillende businessgroepen - gedetailleerde informatie over dingen die ik niet wil weten. Reply to all laat met enige regelmaat mijn mailbox ontploffen en het opschonen vanwege dergelijke spam is inmiddels een dagelijkse routine geworden. Dum-dum-mails noem ik dat. Ze dienen ertoe om nimmer het verwijt te krijgen dat iemand niet is geïnformeerd. Inmiddels ben ik aan het oefenen met de techniek van onbereikbaarheid. Ik oefen met de telefoon op stil en de ipad die niet opengaat. Merkwaardig hoe de buitenwereld reageert. Laatst kreeg ik een telefoontje na een sms over een mail die ik niet geopend had. Tja, ook in de e-wereld lossen veel problemen zich vanzelf op Kop koffie Natuurlijk gaat e-hrm ons veel brengen. Administratieve processen gaan soepeler onder regie van de medewerker zelf en managementinformatie wordt aanzienlijk beter. De discussie over de toegevoegde waarde van HR kan beginnen. Immers, we kunnen in HR-accounting alles zien. Behalve die kop koffie die ik dronk met een manager toen ik hem vroeg waarom hij tijdens een vergadering zo raar reageerde en daarmee zichzelf buitenspel manoeuvreerde. Dat gaat niet per mail of sms. En is niet te meten in HR-accounting. Voor mij staat de e ook voor emotie! 23

8 innovatie Ruud Lampers: HR moet medewerker als interne klant zien Simone Lensink waarmee je een goede relatie verhuren aan de werkgever. wilt opbouwen en in stand Daarbij heb je geen HR meer houden. Omdat je ze structureel nodig. Dat is het optimistische wilt informeren en motiveren. scenario. Het pessimistische Een marketingafdeling heeft scenario is dat het aantal mede- een goed CRM, waarin van werkers met een contract voor iedere klant een profiel wordt onbepaalde tijd steeds verder gemaakt. Zodat iedere klant op terugloopt. De onderneming maat aanbiedingen of infor- verandert daarmee van een matie ontvangt. Ik verbaas me er sociaal instituut in een trans- al jaren over dat de HR-afdeling actieplatform. En ook in zo n die werkwijze nog niet omarmt. setting bestaat geen enkele behoefte aan een HRM-afde- Met een intern CRM is HR in ling, aldus Ligteringen. Hij ziet HR als interne marketing en praat liever over human relationships dan over human resourses. Maar weet tegelijkertijd dat het bedrijfsleven nog niet zover is. Toch breekt Ruud Lampers een lans voor een cultuuromslag in HR. De voormalige eigenaar van direct marketingbureau Bridge, wil met zijn nieuwe bedrijf iconneqt interactie binnen én buiten bedrijven bevorderen. iconneqt is een innovatief staat informatie op maat aan te bieden aan medewerkers. Lampers: Ik mis deze mogelijkheid in veel e-hrm applicaties. Die gaan over salarisadministratie, leren, personeelsplanning of recruitment. Maar het gericht informeren van medewerkers kan het werk van HR veel meer diepgang geven. HR is nog veel te zakelijk. En maakt zichzelf daarmee uiteindelijk overbodig. Want die zakelijke taken worden stuk voor stuk overgenomen door technologie. Transactieplatform Lampers baseert zich voor Een nummer Lampers: HR zal z n bestaansrecht moeten bevechten. Ik ben ervan overtuigd dat een goede communicatie met medewerkers daarin een belangrijke rol kan spelen. Personeel informeren in goede en slechte tijden is gemakkelijk, goedkoop en levert veel op. Vroeger kenden een directeur en een personeelsfunctionaris alle medewerkers bij naam. Nu zijn zij vaak niet meer dan een nummer. Nieuwe technologische ontwikkelingen maken het mogelijk om als CEO bij platform voor communicatie die laatste uitspraak op onder de medewerker op de vloer met relaties. De online tool andere het proefschrift waarop te komen met je boodschap. combineert CRM met web- Ben Ligteringen begin dit jaar Persoonlijk, gemakkelijk, snel en interactie, social media en promoveerde aan de Univer- goedkoop. En vervolgens is ook professionele marketing. siteit van Nijmegen. Hij stelt weer precies te zien hoe daarop Profiel Een HR-afdeling zou mede- daarin dat er twee scenario s zijn. Werknemers zullen zich steeds meer ontwikkelen tot wordt gereageerd omdat het systeem gerichte rapportages teruggeeft. werkers veel meer als interne zelfstandig werkende profes- 34 Personeelbeleid 09/2013 klanten moeten zien. Klanten sionals die hun kennis en kunde Kijk ook op:

9 hr analytics Facebook inspireert Simone Lensink Traditionele medewerkerstevredenheidsonderzoeken (MTO) voldoen niet langer. Ze zijn duur, weinig flexibel, hebben te lange vragenlijsten, een beperkte koppeling met het beleid, meten met te grote intervallen en zenden alleen. Dat moet anders, dacht Mischa Masthoff, voorheen organisatieadviseur, onder andere bij Deloitte. Hij voegde de daad bij het woord en ontwikkelde Realtime Insight Exchange, een systeem voor een realtime en continu MTO. Zestig procent van alle Nederlanders zit op Facebook en er zijn ruim drie miljoen Twitteraars. Dat betekent dat mensen gewend zijn om continu interactie te hebben. En telkens de behoefte hebben om te vertellen hoe hun dag was, wat ze ergens van vinden of wat hen is overkomen. Die behoefte tot interactie stopt niet op de werkvloer. Zij zijn ook bereid om met een werkgever in dialoog te gaan, te vertellen wat hen bezighoudt en mee te denken met de strategie van de onderneming. Zeker als er sneller resultaat zichtbaar is dan op basis van de huidige MTO s. Met een continu MTO sluit een werkgever veel beter aan bij wat er op de werkvloer leeft en kan hij gebruikmaken van de goede ideeën die daar ontstaan. Mening bijstellen Het onderzoek kan 24 uur per dag, zeven dagen per week online door medewerkers worden ingevuld. En voelen zij behoefte hun mening op één onderdeel bij te stellen, dan kan dat zonder de rest van de vragenlijst opnieuw door te lopen. Wij raden wel aan de vragenlijst kort te houden en periodiek te vernieuwen, zodat je blijft inspelen op actuele ontwikkelingen binnen de organisatie. En om medewerkers van goede informatie te voorzien: waar is de organisatie nu mee bezig, wat zijn de plannen voor de toekomst, etc. Vraag bijvoorbeeld om feedback op voorgenomen beleid. Ook dat kan via dit systeem, bijvoorbeeld door er filmpjes aan toe te voegen. Bij continu meten is het volgens Mischa ook mogelijk om de uitkomsten van het MTO te relateren aan gebeurtenissen in het bedrijf. Als er een nieuwe personeelsregeling wordt aangekondigd, dan kun je door middel van dit onderzoek meteen zien wat dat doet met de tevredenheid binnen het bedrijf. Dat stelt het management in staat direct actie te ondernemen wanneer er problemen ontstaan. Aan de andere kant vraagt deze systematiek wel om transparantie. Alleen als je medewerkers goed informeert, kunnen zij reageren. Klaagmuur Het risico bestaat dat het MTO op deze manier een soort klaagmuur wordt. Hoe ga je daar mee om? Dat voorkom je door medewerkers actief bij het beleid te betrekken en te laten zien dat er iets gebeurt met hun feedback. Als verschillende medewerkers linksaf willen en de organisatie besluit rechtsaf te gaan, dan kan het geen kwaad om de beslissing nader toe te lichten. Als je zo met een bedrijfsmatige blik naar het MTO kijkt, kan het een heel krachtig instrument zijn. In het continue MTO wordt de medewerker per thema gevraagd naar drie dingen: de huidige tevredenheid, een oordeel ten aanzien van het beleid en mogelijke verbeteracties. Mischa: Daardoor wordt het draagvlak voor het huidige en voorgenomen beleid in een vroeg stadium getoetst. Tevredenheidonderzoek wordt daarmee een continue dialoog. Natuurlijk is een organisatie geen democratie. Maar een slimme organisatie maakt wel gebruik van de innovatiekracht van z n medewerkers. En zo willen wij zelf overigens ook werken. Ook wij willen reacties en ideeën van onze klanten gebruiken om ons product continu te verbeteren. Kijk ook op: 35

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special

Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Raet HR Benchmark: Zakelijke markt special Actuele HR-trends door de ogen van medewerkers en HR-managers uit de zakelijke markt Inhoudsopgave Voorwoord 3 Samenvatting 4 Inleiding 5 1 HR prioriteiten in

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Cer$ficering voor HR professionals

Cer$ficering voor HR professionals Cer$ficering voor HR professionals Is uw HRM al gecer$ficeerd? Sander Nieuwenhuizen 30 oktober 2014 Grote trends Steeds snellere verandering Komplexiteit Cultuur Business Model Exper;se Grote trends Steeds

Nadere informatie

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom!

beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! beter leren, fijner werken, sneller groeien Performance Management workshop HR Live congres 28-10-2014 The Courseware Company Welkom! Agenda Introductie Performance Management Stellingen Afsluiting Luciano

Nadere informatie

Certificering HR Professional

Certificering HR Professional Certificering HR Professional Certificering HR Professional Het personeelsmanagement kenmerkt zich door een grote mate van diversiteit, in de diepte en de breedte. De inhoud van het personeelsmanagement

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

WHITEPAPER ORGANISEREN IN 2023

WHITEPAPER ORGANISEREN IN 2023 ORGANISEREN IN 2023 DE VISIE VAN GENERATIE Y OP ORGANISATIES EN (E-)HRM IN DE TOEKOMST Door Geert Boon & Suzanne van de Schraaf Uit onderzoek van Peperclip in opdracht van AFAS Software en HRcommunity

Nadere informatie

Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1. Werving en selectie Employability Outplacement

Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1. Werving en selectie Employability Outplacement Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 1 Match brochure WT 22-06-2007 09:19 Pagina 2 Matchcare MEER RENDEMENT UIT HR DOOR INNOVATIEVE OPLOSSINGEN EN DIENSTEN OP HET GEBIED VAN WERVING EN SELECTIE, EMPLOYABILITY

Nadere informatie

Talentmanagement vanuit organisatie perspectief

Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Talentmanagement vanuit organisatie perspectief Geëngageerde medewerkers zijn de juweeltjes van uw organisatie. Deze groep medewerkers werkt met passie, werkt harder, stelt zich effectiever, efficiënter

Nadere informatie

Meer ondernemen met B-OnLine. Denk ondernemend. Denk Bol.

Meer ondernemen met B-OnLine. Denk ondernemend. Denk Bol. Meer ondernemen met B-OnLine Denk ondernemend. Denk Bol. Bol volgt de hartslag van uw bedrijf met B-OnLine Het beste uit uw onderneming halen Bol helpt ondernemers het beste uit zichzelf én hun bedrijf

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Praktijkcase. Ontwikkeling staat bij ons met Youforce Performance Management meer dan ooit centraal. Luc Dahlmans Senior adviseur P&O

Praktijkcase. Ontwikkeling staat bij ons met Youforce Performance Management meer dan ooit centraal. Luc Dahlmans Senior adviseur P&O Praktijkcase Ontwikkeling staat bij ons met Youforce Performance Management meer dan ooit centraal. Luc Dahlmans Senior adviseur P&O Medewerkers van Gemeente Maastricht hebben nu zelf de regie over hun

Nadere informatie

Werk goed gedaan? Digitaal knuffeltje!

Werk goed gedaan? Digitaal knuffeltje! Knab gebruikt gamification in HRM Werk goed gedaan? Digitaal knuffeltje! Online bank Knab is één van de eerste bedrijven in Nederland die Gamification toepassen in HRM. Het carrièrepad van alle medewerkers

Nadere informatie

Professionalisering van uw HR-afdeling

Professionalisering van uw HR-afdeling Professionalisering van uw HR-afdeling 2 Professionalisering van uw HR-afdeling Heeft u: HR-professionals die werken in lijn met de eisen en wensen van uw business? HR-professionals met het juiste profiel

Nadere informatie

Leergang Leiderschap voor Professionals

Leergang Leiderschap voor Professionals Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid?

EmployabilityDriver. Waarom een strategische discussie over employability beleid? EmployabilityDriver Waarom een strategische discussie over employability beleid? We weten al een tijd dat door vergrijzing en ontgroening de druk op de arbeidsmarkt toeneemt. Het wordt steeds belangrijker

Nadere informatie

Inspirerend Management. in de zorg. Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap

Inspirerend Management. in de zorg. Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap Inspirerend Management Development in de zorg Een modulaire aanpak gericht op de ontwikkeling van nieuw leiderschap Behoefte aan effectief leiderschap Vergroting van de invloed van de politiek en zorgverzekeraars

Nadere informatie

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >>

Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> Een kennis- en netwerkorganisatie voor professionals¹ >> die organisaties adviseren over en begeleiden bij uiteenlopende innovaties op het gebied van organisatie- en werkvormen, arbeidsrelaties, leiderschap

Nadere informatie

Beleidsadviseur Sociaal Domein

Beleidsadviseur Sociaal Domein Kennis van de Overheid Beleidsadviseur Sociaal Domein Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Junior medewerker Bezwaar en Beroep

Junior medewerker Bezwaar en Beroep Kennis van de Overheid Junior medewerker Bezwaar en Beroep Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht

Inleiding. Jotam Dveer. Klas: 1CD. SLB: Maike de Vocht Inleiding Tijdens de SLB les van 10 december 2012 hebben wij de opdracht gekregen om een vijftal vacatures te zoeken die in ons vakgebied kan liggen. Wij moesten beargumenteren waarom wij hier graag zouden

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

E-HRM voor administratiekantoren

E-HRM voor administratiekantoren E-HRM voor administratiekantoren Uitbreiding van uw dienstenportfolio 2 Voorwoord In november 2010 heeft Raet onder directies van accountancy- en administratiekantoren een online onderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN

HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN HUDSON TALENT MANAGEMENT PARTNER BIJ HET SELECTEREN, MOTIVEREN EN ONTWIKKELEN VAN MENSEN MENSEN ZIJN HET HART VAN UW SUCCES BEDRIJVEN DIE DE BESTE MENSEN AAN ZICH WETEN TE BINDEN, PRESTEREN BETER. MAAR

Nadere informatie

HR professionaliseringstraject het nieuwe aanbod 2016

HR professionaliseringstraject het nieuwe aanbod 2016 HR professionaliseringstraject het nieuwe aanbod 2016 Het aanbod bestaat uit de modules van 2015 om iedereen de gelegenheid te bieden deze eventueel nog te volgen. Er is een aantal nieuwe modules en een

Nadere informatie

Slimmer werken met mensen

Slimmer werken met mensen Slimmer werken met mensen Paul Breman Mijn Bedrijf 2.0 wordt mede gefinancierd met steun van het Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling van de Europese Commissie, de Provincie Utrecht en de Gemeente

Nadere informatie

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief.

Praktijkcase. Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Praktijkcase Met de Talent Management software van Raet bieden we talenten in onze organisatie perspectief. Jordy Kool CEO / Sheila Sponselee HR-manager Infotheek digitaliseert talentmanagement en performance

Nadere informatie

Sociale media en Sociale innovatie

Sociale media en Sociale innovatie 1 Sociale media en Sociale innovatie Een innovatief duo Ivo van Ham Syntens 11-5-2011 2 Veranderingen in onze arbeidsmarkt de afgelopen 50 jaar Typering van werk: Transformatie: omzetten van grondstoffen

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Een multidisciplinaireaanpak

Een multidisciplinaireaanpak Succesvol werven lijkt onmogelijk Een multidisciplinaireaanpak Vraag 1 Hoe groot is de beroepsbevolking? A. 7,3 miljoen personen B. 10,4 miljoen personen Bron: Cijfers CBS Vraag 2 Hoe groot is de banengroei

Nadere informatie

HR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten

HR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten HR in control In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Doel en stappen In 7 stappen de personeels- en organisatieontwikkeling afgestemd. Handvatten voor: Opleidingsbehoefte Performancemanagement,

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee SYNERGY HRM 3.0 Henke Willemsen Justus van Hoegee Trends in HRM Strategische rol Robotics Talent Management Vermindering van back office Cloud computing HR Analytics E-Recruitment HR als Business Partner

Nadere informatie

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt.

ODC toont de essentie in vier kleuren: Natuurlijke kracht De natuurlijke kracht is wat iemand van nature goed kan en waar iemand energie van krijgt. Optimale inzet en groei van uw talenten en organisatie Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt en mensen wilt inzetten vanuit hun natuurlijke kracht, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke

Nadere informatie

Training & Ontwikkeling

Training & Ontwikkeling Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk

Brochure. Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag. Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Brochure Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag Basiskennis opdoen voor de HR-praktijk Inhoudsopgave Over HRM Academy 3 Cursus medewerker personeelszaken in 1 dag 4 Algemene informatie over de training

Nadere informatie

Als het goed is bent u onze interimmer weer snel vergeten

Als het goed is bent u onze interimmer weer snel vergeten Als het goed is bent u onze interimmer weer snel vergeten Het gemak waarmee sommige organisaties interimmers aan het werk houden verbaast ons wel eens. De essentie van waar interim management om draait

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

HR INTELLIGENCE HET WINNENDE INGREDIËNT VOOR DE HR BUSINESS PARTNER, OF OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN?

HR INTELLIGENCE HET WINNENDE INGREDIËNT VOOR DE HR BUSINESS PARTNER, OF OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN? HR INTELLIGENCE HET WINNENDE INGREDIËNT VOOR DE HR BUSINESS PARTNER, OF OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN? CFO Day 2012 Roy Klaassen Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt,

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

FUTURUM Changing perspectives!

FUTURUM Changing perspectives! FUTURUM Changing perspectives! Empowerment, HR, Talent, Intelligence, Development, Profit... Futurum is... changing perspectives Je medewerkers... Weet jij wat er in zit? Wat wil Frank eigenlijk zelf?

Nadere informatie

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.

Duur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur. HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

BrabantZorg Lid Raad van Toezicht

BrabantZorg Lid Raad van Toezicht BrabantZorg Lid Raad van Toezicht BrabantZorg Lid Raad van Toezicht, portefeuille Vastgoed BrabantZorg Vanuit 35 locaties en met ruim 5.500 enthousiaste medewerkers in Noordoost-Brabant biedt BrabantZorg

Nadere informatie

Formulier aanvraag Certificering HR Professionals (CHRP)

Formulier aanvraag Certificering HR Professionals (CHRP) Formulier aanvraag Certificering HR Professionals (CHRP) Dit aanvraagformulier vormt de basis van de certificering voor HR Professionals Dit formulier bestaat uit twee onderdelen: 1. Beschrijving drie

Nadere informatie

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012

. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012 . Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,

Nadere informatie

Wanneer wordt veranderen een succes?

Wanneer wordt veranderen een succes? Wanneer wordt veranderen een succes? Inhoud 1. Iedereen 100% tevreden?...2 2. Hoe als manager een veranderingsproces optimaal ondersteunen?... 2 Inzicht in het veranderingsproces... 3 Een externe partner

Nadere informatie

Transi4e%&% leiderschap%

Transi4e%&% leiderschap% Odin development compass Wanneer u in uw organisatie teams vormt of ontwikkelt, en mensen wilt ondersteunen in hun groei, wilt u ongetwijfeld weten wat de werkelijke kracht is van iedereen. Het Odin Development

Nadere informatie

Samenvatting Raet HR Benchmark 2016

Samenvatting Raet HR Benchmark 2016 HR Benchmark Samenvatting Raet HR Benchmark 2016 HR-trends door de ogen van medewerkers, HR-managers en bestuurders HR Benchmark Inhoudsopgave Voorwoord 3 Infographic 4 Inleiding 5 1 HR-prioriteiten 2016

Nadere informatie

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303

Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter

Nadere informatie

Voor het totale plaatje

Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Een helder totaalplaatje Snel groeien zonder chaos Om de juiste weg te kiezen, is het totale plaatje nodig. Bij HRM-vraagstukken gaat dit zeker op. Besluitvorming

Nadere informatie

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management

Perselectief Interim. Specialistisch Interim Management Perselectief Interim Specialistisch Interim Management Inleiding De laatste economische ontwikkelingen hebben organisaties nieuwe uitdagingen gegeven. Of het nu de sector bouw is of onderwijs & overheid,

Nadere informatie

Rapportage Personal Navigator 360graden HR Impact Scan Bas Bakker

Rapportage Personal Navigator 360graden HR Impact Scan Bas Bakker Rapportage Personal Navigator 360graden HR Impact Scan Bas Bakker Vertrouwelijk 10 december 2012 Dit is een Navigator product Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Personal Navigator Competence Impact - 360graden

Nadere informatie

Training en workshops

Training en workshops Mirabeau Academy DATA DRIVEN UX DESIGN Training en workshops MIRABEAU ACADEMY AHEAD IN A DIGITAL WORLD Digitaal denken zit in onze code. We weten exact wat er online speelt. Sinds 2001 ontwikkelen we platformen

Nadere informatie

Junior Wmo-professionals met open blik

Junior Wmo-professionals met open blik Kennis van de Overheid Junior Wmo-professionals met open blik Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Verandermanagement: Business as Usual

Verandermanagement: Business as Usual Verandermanagement: Samenvatting Voor organisaties is het inmiddels een vast gegeven dat hun processen en producten continue zullen moeten veranderen om zich te kunnen handhaven in een omgeving waar we

Nadere informatie

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist bij uitstek op het gebied van werving, selectie

Nadere informatie

CVC Capital Partners ondersteunt Raet in verdere uitrol van de strategie

CVC Capital Partners ondersteunt Raet in verdere uitrol van de strategie Amersfoort, 24 augustus 2011 - Raet, s lands grootste dienstverlener op het gebied van IT-toepassingen voor Human Resources Management en uitbesteding van HR (Business Proces Outsourcing), haar aandeelhouders

Nadere informatie

Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel

Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel Eigenlijk ben ik in dienst van mijn personeel De weg die u met uw bedrijf bent ingeslagen is duidelijk! Iedereen, van jongste medewerker tot het voltallige management, kent de doelen. Deze zijn zorgvuldig

Nadere informatie

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers

Effectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie

Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid

Nadere informatie

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group

WELKOM. DIRK JAN KOEKKOEK CEO efuture Group Dirk Jan Koekkoek (1979) is mede oprichter en aandeelhouder van efuture Group. Binnen de directie is hij met name verantwoordelijk voor business en online marketing intelligence, search engine marketing

Nadere informatie

Employer Brand Maturity Grid 2011-2012 Een vergelijking van NL, Zweden en België

Employer Brand Maturity Grid 2011-2012 Een vergelijking van NL, Zweden en België Welkom #TOP100 Employer Brand Maturity Grid 2011-2012 Een vergelijking van NL, Zweden en België oktober 2012 Amsterdam Job Mensink Bjorn Veenstra Internationale Benchmark (SE, BE, NL) Internationaal onderzoek

Nadere informatie

Meten is leren: Hoe eff

Meten is leren: Hoe eff Meten is leren: Hoe eff De kwaliteit van uw werkgeverschap in De ziekenhuiswereld kent van oudsher een goed ontwikkeld HR-instrumentarium. Opleidingsmogelijkheden zijn voorhanden, de cao is veelomvattend,

Nadere informatie

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM

DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM DEEL I DE OPKOMST VAN E-HRM Business sounds different these days...3 1. Introductie...4 2. De veranderende omgeving van organisaties...7 3. Toenemende complexiteit van organisaties en HRM...10 3.1 Inleiding...10

Nadere informatie

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent

Menukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...

Nadere informatie

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake Kijkt u eens om u heen, zit u ook met een computer, mobiele telefoon, misschien wel twee en mogelijk ook nog andere type computer zoals

Nadere informatie

EISEN. recruitmentsysteem. aan het. van vandaag

EISEN. recruitmentsysteem. aan het. van vandaag 10 EISEN aan het recruitmentsysteem van vandaag Inhoudsopgave Robuuste technologie 1. Beveiligd op het hoogste niveau 2. Slimme matching technologie 3. Intuïtieve techniek 4. ATS ook beschikbaar via tablet

Nadere informatie

mt&v HR Services mt&v Assessment Services

mt&v HR Services mt&v Assessment Services mt&v HR Services Organisaties hebben ambities. Het concretiseren van de ambitie van een organisatie door middel van een heldere, missie, met concrete doelstellingen en strategie, is cruciaal voor elke

Nadere informatie

Effectief investeren in management

Effectief investeren in management Effectief investeren in management Veel organisaties zijn in verandering. Dat vraagt veel van de leidinggevenden/managers. Zij moeten hun medewerkers in beweging krijgen om mee te veranderen. En dat gaat

Nadere informatie

Nog voor de zomer van baan veranderen?

Nog voor de zomer van baan veranderen? Nog voor de zomer van baan veranderen? Op naar een baan met meer blije hoogtepunten. Een verslaggever van Radio 1 noemde mij een soort psycholoog nadat ik hem afgelopen maandag had uitgelegd hoe ik twijfelaars

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Junior regisserende inkomensconsulent

Junior regisserende inkomensconsulent Kennis van de Overheid Junior regisserende inkomensconsulent Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de ontwikkeling en toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol

Nadere informatie

Leergang Allround Leiderschap

Leergang Allround Leiderschap Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap

Nadere informatie

Factsheet AGILE TRANSITIONERS. Mirabeau

Factsheet AGILE TRANSITIONERS. Mirabeau Factsheet AGILE TRANSITIONERS Mirabeau AGILE TRANSITIONERS Mirabeau Wij helpen u met de implementatie van een agile werkwijze. We leven in een tijdperk waarin veranderingen elkaar in een steeds hoger tempo

Nadere informatie

Een andere kijk op werken kanker en re-integratie

Een andere kijk op werken kanker en re-integratie Een andere kijk op werken kanker en re-integratie human support grensverleggend mensenwerk Kanker wordt steeds meer een chronische ziekte, dus krijgen organisaties en werkgevers in toenemende mate te maken

Nadere informatie

Wordt HR een echte bedrijfsfunctie?

Wordt HR een echte bedrijfsfunctie? Vergroot de slagkracht van HR! Wordt HR een echte bedrijfsfunctie? In deze tijd van crisis lijk het er soms op dat bij HR harder wordt ingegrepen dan elders. Hoe kan HR beter laten zien wat haar toegevoegde

Nadere informatie

Social Employee Platform

Social Employee Platform SUCCESVOL GEREALISEERD VOOR Social Employee Platform Een nieuw platform voor interne communicatie en kennisdeling 1 Social media in een corporate context Het internet is niet langer een plek waar we alleen

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Customer Relationship Management De cursus Customer Relationship Management (CRM) duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Maartje Voorbeeld 10.03.2014

Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld 10.03.2014 Maartje Voorbeeld / 10.03.2014 / Inzetbaarheidsscan 2 Ben jij duurzaam inzetbaar? Blijf van waarde in de wereld van werk Iedereen wil graag gezond, productief en met plezier

Nadere informatie

Nudge Finance Leadership Challenge

Nudge Finance Leadership Challenge Nudge Finance Leadership Challenge Extra informatie Wat is de Nudge Finance Leadership Challenge? De Nudge Finance Leadership Challenge is een ontwikkeltraject met een competitie voor de jonge leiders

Nadere informatie

De basis. VanMeijel 3.0: Kwaliteit door productontwikkeling vanuit lange termijn visie. Waardegedreven

De basis. VanMeijel 3.0: Kwaliteit door productontwikkeling vanuit lange termijn visie. Waardegedreven VanMeijel 3.0: De basis Wij zijn er van overtuigd dat bouwondernemingen een betere kwaliteit en een hoger rendement kunnen realiseren door meer grip op de complexiteit en dynamiek van het bouwproces te

Nadere informatie

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012

Nameting Scan Mijn Bedrijf 2.0 2011-2012 Sociale innovatie De volgende vragen gaan over sociale innovatie en innovatief ondernemingsbeleid. Sociale Innovatie is een vernieuwing of een verbetering in de arbeidsorganisatie en in de arbeidsrelaties

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement

Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Specialisten Managers Adviseurs Algemeen functioneel beheer applicatiebeheer informatiemanagement Rapportage Pizzasessie Functioneel-beheer.com Alle deelnemers hebben hun functienaam opgegeven. De volgende functienamen zijn gemeld: Specialisten o Functioneel beheerder (9x) o Functioneel applicatiebeheerder

Nadere informatie

Gesprekken zonder einde

Gesprekken zonder einde Gesprekken zonder einde sociale media vanuit interactieperspectief Nijmegen, 2 oktober 2010 Noelle Aarts, Universiteit van Amsterdam Wageningen Universiteit Enkele cijfers 82 % van alle dertigers in Amerika

Nadere informatie

Strategische Issues in Dienstverlening

Strategische Issues in Dienstverlening Strategische Issues in Dienstverlening Strategisch omgaan met maatschappelijke issues Elke organisatie heeft issues. Een definitie van de term issue is: een verschil tussen de verwachting van concrete

Nadere informatie