[STUDIEHANDLEIDING PROJECT SERIOUS REQUEST]

Transcriptie

1 2014/2015 ROC van Amsterdam Project leerjaar 3 Kerntaak 3 en 4 Schooljaar 2014/2015 Annika Morrice [STUDIEHANDLEIDING PROJECT SERIOUS REQUEST] Een project draaien kunnen velen. Het ontwikkelen ervan is een kunst

2 Inhoudsopgave 1. Briefing Achtergrondinformatie Aanleiding en opdracht Spelregels Planning Plan van Aanpak Kerntaak 3: Opdrachten (Resultaat D t/m H) Opdracht 1 Resultaat D Opdracht 2 Resultaat E Opdracht 3 Resultaat F Opdracht 4 Resultaat G Opdracht 5 Resultaat H Kerntaak 4: Opdrachten (Resultaat I t/m K) Opdracht 1 Resultaat I Opdracht 2 Resultaat J Opdracht 3 Resultaat K Eindproduct Wat lever je als groep in? Wat lever je individueel in? Beoordelingsprotocollen (verzamelstaten) van kerntaak 3 en

3 1. Briefing 1.1. Achtergrondinformatie 3FM Serious Request Elk jaar organiseert 3FM in samenwerking met het Rode Kruis, Serious Request waarbij er ieder jaar geld wordt opgehaald voor een stille ramp. In de week voorafgaand aan de kerstdagen sluiten drie DJ's van 3FM zich zes dagen lang op in een glazen studio. Zij eten die dagen niets en maken 24 uur per dag live radio en televisie en zijn online te volgen. Het publiek kan tegen betaling verzoeknummers aanvragen en wordt uitgebreid geïnformeerd over de actie. 3FM Serious Request haalde in op voor de vluchtelingen in Darfur. Sindsdien zet 3FM elk jaar een stille ramp succesvol op de kaart. Verschillende internationale radiostations uit België, Zweden, Zwitserland, Kenia en Korea sloten zich in 2006 bij de actie aan. Het Glazen Huis stond in 2013 in Leeuwarden. De actie bracht dat jaar ,- op voor de aanpak van kindersterfte door diarree en bereikte 12,3 miljoen Nederlanders. In 2014 staat het Glazen Huis in Haarlem, in 2015 in Heerlen. Serious Request 2014 Dit jaar vraagt 3FM met Serious Request aandacht voor vrouwen en meisjes, die tijdens oorlog en conflicten slachtoffer worden van seksueel geweld. Het geld wat de DJ s in het Glazen Huis ophalen, zal naar het Rode Kruis gaan, die van dit geld inzet voor opvang en herstel van miljoenen vrouwen met een trauma door seksueel geweld, helpt deze vrouwen het leven op te bouwen, maar vraagt ook bij publiek, politie en strijdkrachten aandacht voor het recht van elk mens, elke vrouw om zelf te bepalen of het eigen lichaam. Deze editie van het Glazen Huis vindt plaats in Haarlem van 18 t/m 24 december. Stille ramp Wereldwijd wordt een op de vijf vrouwen verkracht, gedwongen tot seks of op een andere wijze seksueel misbruikt in haar leven. In conflictgebieden zijn vrouwen extra kwetsbaar omdat seksueel geweld als een vernederend wapen wordt ingezet. Seksueel geweld tegen meisjes en vrouwen heeft grote gevolgen voor de lichamelijke en psychische gezondheid van de slachtoffers, maar heeft ook economische en sociale impact. Het seksuele misbruik is een taboe, door schaamte omgeven. Slachtoffers worden vaak uitgesloten van de gemeenschap. Herstel van deze vrouwen is belangrijk. Uit humanitair oogpunt, maar ook omdat juist vrouwen tijdens en na conflicten de basis leggen voor wederopbouw. Zij zorgen voor de kinderen en de inkomsten van een gezin, zij zorgen voor de gemeenschap en de familie. Alle reden waarom 3FM Serious Request dit jaar aandacht vraagt voor deze meisjes en vrouwen. "De stille ramp waarvoor we met 3FM Serious Request 2014 aandacht vragen, is groot en gruwelijk, de slachtoffers hebben nauwelijks rechten, worden niet gehoord en vaak uitgestoten door de gemeenschap", zegt Eric Corton, 3FM-DJ en ambassadeur van het Rode Kruis. "Daar willen wij de ogen niet voor sluiten. Integendeel. Het is ons er veel aan gelegen om zoveel mogelijk van deze meisjes en vrouwen uitzicht op een toekomst te bieden, hun kracht te laten hervinden en om het probleem van seksueel geweld tijdens oorlog en conflicten aan te kaarten." 3

4 Het Rode Kruis helpt Het Rode Kruis helpt en bereikt met haar netwerk van miljoenen vrijwilligers, meisjes en vrouwen die met seksueel geweld tijdens conflicten te maken kregen. Het Rode Kruis zorgt voor opvang, medische zorg en psychische begeleiding, maar zet zich ook in om deze vrouwen zicht op een toekomst te bieden, bijvoorbeeld door startkapitaal en trainingen te verstrekken. Het Rode Kruis geeft voorlichting aan publiek, politie en strijdkrachten over de gevolgen van seksueel geweld en gaat het gesprek met hen aan. Enerzijds zodat de slachtoffers niet uitgestoten worden van de gemeenschap, anderzijds zodat seksueel misbruik tijdens oorlog en conflicten afneemt Aanleiding en opdracht De opdracht van dit project voor Serious Request is heel simpel: door evenementen en marketingacties, zoveel mogelijk geld ophalen voor dit goede doel! We hebben hier een extra wedstrijdelement aan verbonden. Jullie groep wordt namelijk in drie groepen verdeeld. Deze drie groepen gaan het aankomende half jaar tegen elkaar strijden in het inzamelen van zoveel mogelijk geld. De winnaar (de groep die het meeste geld heeft ingezameld), mag het volledige bedrag overhandigen aan de DJ s in het Glazen Huis Spelregels 1. Elke groep organiseert minimaal 2 evenementen 2. Elke groep organiseert minimaal 2 marketingacties 3. Iedereen moet aan beide kerntaken (3 en 4) voldoende hebben bijgedragen (taakverdeling in plan van aanpak verwerken, reflectieverslag eind periode A en B) 4. Alle acties en evenementen moeten worden goedgekeurd door de projectdocent. 5. Wekelijks vindt er een update/werkoverleg plaats met de projectdocent 6. Iedere studenten levert individueel zijn/haar proeve-dossier in. 7. Je overschrijd niet het budget. 8. Bij meer dan 2 x afwezig in de projectles is geen deelname aan het project en onvoldoende voor project. 4

5 1.4 Planning Periode A Periode B 1. Inleiding, groepen maken 1. plan van aanpak + POPS maken 2. POPs maken + plan van aanpak 2. voorbereidingen/uitvoering 3. voorbereidingen/uitvoering 3. voorbereidingen/uitvoering 4. voorbereidingen/uitvoering 4. voorbereidingen/uitvoering 5. voorbereidingen/uitvoering 5. voorbereidingen/uitvoering 6. voorbereidingen/uitvoering 6. voorbereidingen/uitvoering 7. DEADLINE: Laten ondertekenen van beoordelingsformulieren + STARRS maken 7. DEADLINE: Laten ondertekenen van beoordelingsformulieren + STARRS maken 8. laatste check Inleveren 1 e deel proef-proevedossier 9. STARRS maken Verder wens ik jullie heel veel succes tijdens dit project. Ik hoop dat we met z n allen heel veel geld bij elkaar weten te verzamelen, zodat we een mooi bedrag aan het Glazen Huis kunnen geven. 5

6 2. Plan van Aanpak Voordat je kunt starten, moet je je natuurlijk gaan oriënteren. Wat houdt het project precies in? Wat voor acties zijn er in het verleden geweest? Wat is de succesformule van een goede doelen actie? Budget per groep: 500,- Maak een plan van aanpak: Uitleg over Serious Request en het goede doel voor dit jaar (in jullie eigen woorden) Brainstorm over mogelijke evenementen en marketingacties Globale begroting van alle evenementen/marketingacties Taakverdeling en onderlinge samenwerkingsafspraken Prognose (hoeveel verwachten jullie op te halen?) Dit plan van aanpak lever je 5 september in bij je projectdocent. Aan de hand van dit plan wordt bekeken welke evenementen/marketingacties er plaats mogen vinden. Vervolg Plan van Aanpakken: Uiteraard kan het zijn dat je in de loop van dit project op andere briljante ideeën komt voor evenementen of marketing stunts. Deze ideeën verwerk je ook in een plan van aanpak. De inhoud van deze plannen zijn dan: - beschrijving van het evenement (programma, locatie, benodigdheden, ect) of marketingstunt (middelen, tijdlijn, etc) - globale begroting Zonder een goedgekeurde plan van aanpak, mag je niet beginnen aan nieuwe evenementen/marketingacties. 6

7 3.1. Opdracht 1 Resultaat D 3. Kerntaak 3: Opdrachten (Resultaat D t/m H) Beschrijving het marketingvraagstuk aan de hand van een concurrentieanalyse van 3 concurrenten. De concurrentieanalyse verwerk je in een tabel met minimaal 3 relevante vergelijkingspunten. Vervolgens maak je een samenvatting van de concurrentieanalyse waarin je een conclusie schrijft en aanbevelingen. (werkproces 3.1) Breng 3 concurrenten in kaart door de volgende gegevens op te zoeken en in een schema te verwerken. Behalve de concurrentie neem je ook Serious Request mee in het schema. Hoeveel likes op facebook, volgers op twitter, instagram hebben ze. Verzorgen ze indoor en of outdoor events. Hoeveel bezoekers trekt het evenement van elke concurrent aan. Op basis van het schema die je hebt opgesteld, formuleer je een conclusie waarbij je de concurrenten indeelt naar concurrentiegedrag. Dus wie is de marktleider, marktvolger, marktuitdager en/ of marktnicher. Dus je deelt eerst de concurrenten in naar gelang hun positie in de markt en vervolgens trek je daaruit een conclusie wie de grootste tot minst grootte concurrent is. In je conclusie doe je ook een tweetal aanbevelingen aan UDC die je in de volgende opdracht gedetailleerd gaat uitwerken. Het marketing/communicatievraagstuk kun je nu gaan formuleren aan de hand van een hoofd en deelvragen. De hoofdvraag begint met HOE. Om de hoofdvraag te kunnen beantwoorden formuleer je een drietal deelvragen Opdracht 2 Resultaat E Beschrijf minimaal 3 oplossingen voor het marketingvraagstuk. Dit moeten oplossingen zijn die je ook daadwerkelijk zou kunnen gebruiken (met de middelen en mensen die je tot je beschikking hebt). De oplossingen moeten gedetailleerd uitgewerkt zijn. Vervolgens leg je uit welke oplossing(en) jullie gekozen hebben en waarom. (werkproces 3.2) Om de oplossing gestructureerd te bedenken wordt van jou verwacht dat je de volgende punten uitwerkt: Onderzoek hoe de grootste concurrent zijn naamsbekendheid behoudt en geld inzamelt. Benader het probleem creatief door andere dingen uit te proberen dan gebruikelijke en introduceer nieuwe ideeën en oplossingen voor het marketingvraagstuk. Je zal hier dus een scenario moeten schrijven voor een creatieve guerrilla campagne die ook benut wordt als virale marketing. Behalve een guerrilla campagne weet jij natuurlijk ook een andere creatieve oplossing te bedenken. Brainstorm over 3 mogelijke oplossingen. Jullie oplossingen presenteer je aan jouw projectdocent. Van tevoren bedenken jullie welke oplossing(en) jullie willen gebruiken (let op budget, inzet, haalbaarheid). In overleg met jouw projectdocent wordt overlegd welke oplossing jullie gaan uitwerken. 7

8 3.3. Opdracht 3 Resultaat F Maak na aanleiding van jouw gekozen oplossing(en) een promotieplan (Projectplan Marketing). (werkproces 3.3) Om tot een uitvoerbaar plan te komen wordt van je verwacht dat je een projectplan opstelt met daarin de volgende onderdelen uitgewerkt: Analyse van het probleem (korte samenvatting van resultaat D) Doelstelling behorende bij het projectplan Beschrijving van de verschillende promotiemiddelen (motivatie, beschrijving inzet, etc) Planning van de promotie in een tabel (per promotiemiddel aangeven wanneer je wat gaat doen) Begroting Beschrijf hoe je het effect gaat evalueren 3.4. Opdracht 4 Resultaat G Voer het projectplan uit. Maak een presentatie (powerpoint/prezi) waarin verwerkt is hoe jullie de promotie hebben uitgevoerd en wat het effect hiervan was. Zorg ervoor dat je voldoende bewijzen aan de presentatie toevoegt zoals: foto s, filmpjes, mails, afspraken, draaiboek, flyers, screenshots, en ander ontwikkelde promotiemateriaal (werkprocessen 3.4 en 3.6) Deze fase bestaat niet alleen uit een presentatie maar ook uit het daadwerkelijk uitvoeren van het beste gekozen plan. Werk volgens het volgende stappenplan: Presenteer op heldere en krachtige wijze. Het moet dus meer dan een informatieve presentatie zijn. Ontwikkel een poster volgens het AIDA principe. Wees creatief en zorg dat de boodschap duidelijk naar voren komt. Neem minimaal 10 foto s van de dag zelf. Probeer verschillende zaken op camera vast te leggen. Daarnaast leg je ook minimaal 2 filmpjes vast van circa 1.30 per filmpje. Draaiboek stel je op volgens het aangereikte format. Voor meer info. zie methode voor het vak eventplanning Opdracht 5 Resultaat H Stel een evaluatierapport op na aanleiding van het onderzoek bij de doelgroep (werkproces 3.5) en vraag om feedback van jouw projectdocent middels een feedbackformulier (werkproces3.5). Het doel van marketing/communicatie is een verandering te realiseren in bijvoorbeeld de spontane of geholpen naamsbekendheid. Bij Serious Request gaat het er voornamelijk om zoveel mogelijk geld in te zamelen voor het goede doel. Jullie promotie heeft als het goed is zowel bijgedragen aan het geld inzamelen als het behouden van naamsbekendheid. Maar wat is precies het effect geweest van jullie marketingactie? Maak een vragenlijst die je tijdens het evenement of marketingstunt uit deelt (of doe het online). Verwerk de uitkomsten van deze evaluatie in jullie evaluatierapport. 8

9 Behalve een conclusie bevat dit rapport ook aanbevelingen (bruikbare verbetervoorstellen). Kortom, het project(plan) is systematisch geëvalueerd. Het evaluatierapport is zorgvuldig opgesteld en bevat een op feiten gebaseerd oordeel over het al dan niet bereiken van de doelstellingen. Het evaluatierapport bevat bruikbare verbetervoorstellen. Het evaluatierapport is helder en volledig teruggekoppeld aan de opdrachtgever. Kies een geschikte evaluatiemethode. Verzamel systematisch relevante gegevens, toets de gegevens kritisch en stel correct vast of bepaalde informatie ontbreekt. Trek logische conclusies uit de beschikbare feiten en resultaten. Stel een volledige en correcte rapportage op die zich richt op de informatiebehoefte van de opdrachtgever. Bespreek de rapportage met de opdrachtgever. Werk bij het uitvoeren van de evaluatie conform voorgeschreven procedures en methodes. 9

10 4. Kerntaak 4: Opdrachten (Resultaat I t/m K) 4.1. Opdracht 1 Resultaat I Maak een werkplan van het evenement. (werkproces 4.1, 4.3 t/m 4.7) Brainstorm met elkaar hoe jullie evenement eruit gaat zien. Het werkplan bestaat uit: - Naam event - Doel event - Verwachting aantal bezoekers - Programma (motivatie) - Taakverdeling binnen jouw groepje - Welke professionals zet je in? Wat is hun rol? - Materiaaloverzicht (hoeveel en waar vandaan) - Hoe organiseer je logistiek van materialen en personen? - Wat doe je aan catering en andere dagelijkse voorzieningen? - Begroting (binnen het gegeven budget, inclusief geschatte opbrengst) - Plattegrond (inclusief de indeling van de ruimte) - Beveiliging en noodplan (BHV) - Hoe ga je om met de nazorg van het evenement? Alle bovengenoemde onderdelen MOETEN in het werkplan staan Opdracht 2 Resultaat J Maak een draaiboek en personeelsplanning van het evenement. Verwerk hierin het draaiboek met voorbereidingen voor het evenement, het draaiboek tijdens het evenement en een draaiboek van de nazorg. (werkproces 4.2 en 4.6) Maak een draaiboek van de voorbereidingen voor het evenement (dus vanaf het moment dat je begint met dit project tot aan de dag van het evenement zelf). Maak een draaiboek van het evenement zelf. Maak een draaiboek van de nazorg. Zorg ervoor dat het draaiboek de volgende zaken bevat: - Contactgegevens van sleutelfiguren - Contactgegevens van bhv-er/beveiliging - Wie/wat/waar/wanneer - Iedereen heeft een evenredige rol/taak - Alle activiteiten moeten gedetailleerd weergegeven worden 10

11 4.3. Opdracht 3 Resultaat K Voer het evenement uit. Zorg tijdens het evenement voor foto s en opnames, zodat je bewijsmateriaal hebt dat je zelf hebt meegeholpen aan de organisatie van het evenement. Presenteer samen met jouw groepje hoe het evenement is gegaan. Lever ook een reflectieverslag in, waarin je evalueert hoe het evenement is georganiseerd en uitgevoerd. (werkproces 3.3) Voer het evenement zo goed mogelijk uit. Zorg van tevoren dat iemand opnames en foto s maakt van het evenement zelf als bewijsmateriaal. Hou een presentatie met jouw groepje over het evenement zelf: - Powerpoint/prezi - Bewijsmateriaal van deelname - Reflectie op resultaat I, J en K. - Iedereen aan het woord Maak individueel een reflectieverslag van jouw persoonlijke evaluatie op het evenement en de samenwerking en organisatie naar het evenement toe. 11

12 5. Eindproduct 5.1. Wat lever je als groep in? Je levert aan het einde van elke periode het projectdossier in. Uiteindelijk lever je in periode B het complete projectdossier in met 2x kerntaak 3 en 2x kerntaak 4. In het projectdossier verwerk je: - Plan van aanpakken (van alle projecten INCLUSIEF de taakverdeling) - Kerntaak 3: opdracht 1, 2, 3, 4, 5 (groepsevaluatie) - Kerntaak 4: opdracht 1, 2, 3 (groepsevaluatie) 5.2. Wat lever je individueel in? Je levert aan het einde van elke periode een persoonlijke evaluatie van kerntaak 3 (opdracht 5) en van kerntaak 4 (opdracht 3). Je levert ook de beoordelingsformulieren (verzamelstaten) van kerntaak 3 en 4. Je wordt individueel beoordeeld n.a.v. het werk wat jullie hebben ingeleverd en wat de projectdocent is opgevallen tijdens de projectlessen. 12

13 Opleidingsgebied 6. Beoordelingsprotocollen (verzamelstaten) van kerntaak 3 en 4 Commercieel Kwalificatiedossier en kerntaak Medewerker marketing en communicatie 2012 Kerntaak 3 Uitstroom en crebocode Medewerker evenementenorganisatie Kandidaat en leerlingnummer Praktijk beoordelaar: Periode Werkprocessen** Uitslag 3.1: Brengt een marketing- en/of communicatievraagstuk in kaart Onvoldoende Voldoende Goed 3.2: Bedenkt een oplossing Onvoldoende Voldoende Goed 3.3: Stelt een projectplan op Onvoldoende Voldoende Goed 3.4: Voert een projectplan uit Onvoldoende Voldoende Goed 3.5: Evalueert het projectplan en het behaalde resultaat Onvoldoende Voldoende Goed 3.6: Ontwikkelt en beheert voorlichtings-, promotie- en/of prmateriaal Onvoldoende Voldoende Goed Bedrijf (alleen bij proeve invullen) Datum Schoolexaminator /SLB docent Praktijkbeoordelaar Kandidaat (voor gezien) Opleidingsgebied Commercieel 13

14 Kwalificatiedossier en kerntaak Medewerker marketing en communicatie 2012 Kerntaak 4 Uitstroom en crebocode Medewerker evenementenorganisatie Kandidaat en leerlingnummer Praktijk beoordelaar: Periode Werkprocessen** Uitslag 4.1: Overleg met de opdrachtgever Onvoldoende Voldoende Goed 4.2: Maak een draaiboek Onvoldoende Voldoende Goed 4.3: Inrichting van ruimte Onvoldoende Voldoende Goed 4.4: Organisatie van logistiek van materialen en personen Onvoldoende Voldoende Goed 4.5: Draagt zorg voor dagelijkse voorzieningen Onvoldoende Voldoende Goed 4.6: Draagt zorg voor personeelszaken Onvoldoende Voldoende Goed 4.7: Draagt zorg voor de veiligheid tijdens het evenement Onvoldoende Voldoende Goed 4.8: Assisteert tijdens het evenement Onvoldoende Voldoende Goed Bedrijf (alleen bij proeve invullen) Datum Schoolexaminator /SLB docent Praktijkbeoordelaar Kandidaat (voor gezien) 14