Naamsbekendheid Ouder- en Kindteams. nulmeting. Onderzoek, Informatie en Statistiek

Transcriptie

1 Naamsbekendheid Ouder- en Kindteams nulmeting

2 In opdracht van: Ouder- en Kindteams Amsterdam Projectnummer: Anne Huijzer Esther Jakobs Bezoekadres: Oudezijds Voorburgwal Postbus, AR Amsterdam Telefoon Amsterdam, november Foto voorzijde: Bijlmermeer, fotograaf Marjolijn Pokorny ()

3 Inhoud Samenvatting Inleiding Resultaten. Meerderheid weet jeugdhulp te vinden. Dertien procent kent Ouder- en Kindteam. Een derde weet van ouder- en kindadviseur Bijlage vragenlijst Bijlage open antwoorden

4 Samenvatting Sinds januari zijn er in Amsterdam Ouder- en Kindteams die klaar staan voor alle gezinnen met kinderen. Amsterdammers kunnen met vragen of zorgen over opgroeien en opvoeden terecht bij deze teams. OIS heeft onder. Amsterdammers een telefonische enquête uitgevoerd om de naamsbekendheid van deze teams te meten. Ouder- en Kindteam weinig bekend onder Amsterdammers Dertien procent van de Amsterdammers zegt het Ouder- en Kindteam te kennen, % zegt van niet. Amsterdammers met kinderen onder de jaar weten het vaakst wat een Ouder- en Kindteam is, maar toch zegt de meerderheid van deze groep het niet te weten. Ondanks dat veel Amsterdammers dit niet weten, zegt % wel jeugdhulp te kunnen vinden wanneer dit nodig zou zijn. Een derde weet van ouder- en kindadviseur Een derde (%) van de Amsterdammers weet dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur met vragen en zorgen over opgroeien en opvoeden. Amsterdammers die weten wat een Ouder- en Kindteam is, weten een stuk vaker dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur dan Amsterdammers die dit niet weten. Ook Amsterdammers met jonge kinderen weten vaker dan gemiddeld dat zij hierbij terecht kunnen. Van de Amsterdammers met kinderen in de leeftijd van - jaar weet ongeveer de helft dat zij bij een ouder- en kindadviseur terecht kunnen.

5 Inleiding Sinds januari is het jeugdstelsel gewijzigd: taken vanuit de landelijke overheid zijn naar gemeenten gegaan. In Amsterdam zijn vanaf dat moment de Ouder- en Kindteams opgericht die klaar staan voor alle gezinnen met kinderen. De teams bestaan uit ouder- en kindadviseurs, jeugdartsen, jeugdpsychologen, jeugdverpleegkundigen en assistenten. Deze zijn afkomstig uit allerlei organisaties op het gebied van jeugdhulp en welzijn. Ook is de gehele jeugdgezondheidszorg opgenomen in de Ouder- en Kindteams. Amsterdammers kunnen met vragen of zorgen over opgroeien en opvoeden terecht bij deze teams. Ze ondersteunen ouders om hun kinderen gezond te laten opgroeien en zich optimaal te ontwikkelen en bieden hulp op het gebied van opvoeden en opgroeien. De ouder- en kindadviseur is het eerste aanspreekpunt binnen het Ouder- en Kindteam, zij houden ook speekuren op school en kunnen waar nodig specialistische hulp inschakelen. Ouder- en Kindteams Amsterdam wil graag weten hoe groot de bekendheid van de Ouder- en Kindteams is onder Amsterdammers en onder Amsterdamse ouders. Hiervoor heeft OIS een nulmeting uitgevoerd. In de loop van zal er een -meting uitgevoerd worden om vast te stellen of de naamsbekendheid veranderd is. Deze rapportage beschrijft de resultaten deze nulmeting. Methode Er is een telefonische enquête uitgevoerd onder Amsterdammers. Hiervoor is een steekproef van telefoonnummers van EDM gebruikt. In de enquête is gevraagd of men kinderen heeft, of men jeugdhulp of opvoedingsondersteuning weet te vinden, of men weet wat een Ouder- en Kindteam is en of men weet dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur met vragen over opvoeden en opgroeien. De vragenlijst is te vinden in de bijlage. In de tabel op de volgende bladzijde is het responsoverzicht weergeven. In totaal hebben. Amsterdammers de enquête ingevuld. Hiervan hebben kinderen en hebben kinderen tot en met jaar.

6 Responsoverzicht aantal man 644 vrouw 576 geslacht onbekend 50 laagopgeleid 291 middelbaar opgeleid 289 hoogopgeleid 572 opleiding onbekend 118 Centrum 103 West 152 Nieuw-West 155 Zuid 179 Oost 191 Noord 125 Zuidoost 282 stadsdeel onbekend 83 heeft kinderen van 0-4 jaar 114 heeft kinderen van 5-9 jaar 141 heeft kinderen van jaar 172 heeft kinderen van jaar 121 heeft kinderen van jaar 98 heeft kinderen van 24 e.o. 426 heeft geen kinderen 452 totaal 1270

7 Resultaten In dit hoofdstuk worden de resultaten van de enquête besproken.. Meerderheid weet jeugdhulp te vinden Twee procent van de ondervraagde Amsterdammers met kinderen tot en met jaar krijgt in het gezin jeugdhulp of opvoedingsondersteuning. Van de ouders die dit niet krijgen, zegt % deze wel te kunnen vinden wanneer het nodig is. Ruim een kwart (%) van de ouders weten niet waar zij hulp of ondersteuning voor hun kind moeten vinden.. Dertien procent kent Ouder- en Kindteam Van alle ondervraagde Amsterdammers weet % niet wat een Ouder- en Kindteam is. Dertien procent zegt dit wel te weten. Amsterdammers met kinderen van - jaar weten het vaakst wat een Ouder- en Kindteam is (%). Dat betekent dat driekwart (%) van deze Amsterdammers niet weet wat een OKT is. Amsterdammers zonder kinderen en Amsterdammers met kinderen van jaar of ouder weten dit minder vaak dan Amsterdammers met kinderen van - jaar. Vrouwen kennen het Ouder- en Kindteam vaker dan mannen (% tegenover %) en hoe hoger men is opgeleid, hoe vaker men weet wat een OKT is. Er zijn hierin geen significante verschillen tussen respondenten van verschillende stadsdelen. Vanwege te kleine aantallen respondenten per gebied, is er geen uitsplitsing mogelijk naar de gebieden. Figuur Weet u wat een Ouder- en Kindteam is? (procenten) heeft kinderen van 0-4 jaar (n=114) heeft kinderen van 5-9 jaar (n=141) heeft kinderen van jaar (n=172) heeft kinderen van jaar (n=121) heeft kinderen van jaar (n=98) heeft kinderen van 24+ (n=426) heeft geen kinderen (n=452) laagopgeleid (n=291) middelbaar opgeleid (n=289) hoogopgeleid (n=572) ja nee geen antwoord mannen (n=644) vrouwen (n=576) totaal (n=1270) %

8 Aan de Amsterdammers die weten wat een Ouder- en Kindteam is, is gevraagd hoe zij hierover hebben gehoord. Vaak genoemd worden werk en school. Daarnaast hebben een aantal ondervraagden over het Ouder- en Kindteam gelezen in folders of kranten. In mindere mate worden genoemd het Ouder- en Kindcentrum, het consultatiebureau en de gemeente. Alle antwoorden zijn te vinden in de bijlage. Ook is aan de Amsterdammers die weten wat een Ouder- en Kindteam is, gevraagd of zij weten waar ze het Ouder- en Kindteam kunnen vinden. Negenendertig procent van deze Amsterdammers zegt dit niet te weten (figuur ). Een vijfde zegt het Ouder- en Kindteam in een Ouder- en Kindcentrum te kunnen vinden en % noemt school. Dertig procent denkt ergens anders het Ouder- en Kindteam te kunnen vinden. Vaak genoemd worden internet, het consultatiebureau of het gemeentehuis. Alle antwoorden zijn te vinden in de bijlage. Figuur Weet u waar u het Ouder- en Kindteam kunt vinden? (meerdere antwoorden mogelijk, procenten) ja, Ouder- en Kindcentrum ja, school ja, buurthuis ja, voorschool/kinderdagverblijf ja, anders nee % Een derde weet van ouder- en kindadviseur Een derde (%) van alle ondervraagden weet dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur met vragen en zorgen over opgroeien en opvoeden (figuur ). Of men weet dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur hangt sterk samen met of zij weten wat een Ouder- en Kindteam is. Zo zegt % van de ondervraagden die weten wat een Ouder- en Kindteam is, ook te weten dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur. Van de ondervraagden die niet weten wat een Ouder- en Kindteam is, zegt % te weten dat zij bij een ouder- en kindadviseur terecht kunnen (figuur ). Van de Amsterdammers met kinderen van tot en met jaar zegt de helft (%) te weten dat zij bij een ouder- en kindadviseur terecht kunnen. Voor Amsterdammers zonder kinderen ligt dit aandeel op %. Ook Amsterdammers met kinderen van jaar of ouder weten minder vaak dan Amsterdammers met jongere kinderen dat zij bij een ouder- en kindadviseur terecht kunnen (%). Laagopgeleide Amsterdammers weten iets minder vaak dat zij terecht kunnen bij een ouder- en kindadviseur dan hoogopgeleide Amsterdammers. Tot slot weten Amsterdammers uit stadsdeel Zuid dit minder vaak dan Amsterdammers uit stadsdeel Noord. Verder zijn er geen significante verschillen tussen respondenten uit verschillende stadsdelen.

9 Figuur Weet u dat u terecht kunt bij een ouder- en kindadviseur met vragen en zorgen over opgroeien en opvoeden? (procenten) weet wel wat OKT is (n=161) weet niet wat OKT is (n=1074) heeft kinderen van 0-4 jaar (n=114) heeft kinderen van 5-9 jaar (n=141) heeft kinderen van jaar (n=172) heeft kinderen van jaar (n=121) heeft kinderen van jaar (n=98) heeft kinderen van 24+ (n=426) heeft geen kinderen (n=452) laagopgeleid (n=291) middelbaar opgeleid (n=289) hoogopgeleid (n=572) Zuidoost (n=282) Noord (n=125) Oost (n=191) Zuid (n=179) Nieuw-West (n=155) West (n=152) ja Centrum (n=103) nee geen antwoord totaal (n=1270) %

10 Bijlage vragenlijst Vragenlijst naamsbekendheid Ouder- en Kindteams Goedendag/middag/avond, u spreekt met van van de Gemeente Amsterdam. In opdracht van de gemeente Amsterdam voeren we een onderzoek uit naar de bekendheid van bepaalde voorzieningen. Zou ik u daarover een paar vragen mogen stellen? Het duurt hooguit een paar minuten. ENQ: Bron telefoonnummer is EDM (KPN, TNT verhuisbericht, mobiele telefoonaanbieders, UPC, etc.) 1 Heeft u kinderen? 1 ja 2 nee -> ga naar vraag 6 3 geen antwoord -> ga naar vraag 6 2 Hoeveel kinderen heeft u? 3 In welke leeftijdscategorie(ën) val(t)(len) uw kind(eren)? Meerdere antwoorden mogelijk jaar 5-9 jaar jaar jaar 19 jaar tot en met 23 jaar 24 of ouder geen antwoord vraag stellen als 1 of meerdere kinderen jonger dan 24 jaar is/zijn. 4 Krijgt u in het gezin jeugdhulp of opvoedingsondersteuning? 1 ja -> ga naar vraag 6 2 nee geen antwoord 3 vraag stellen als 1 of meerdere kinderen jonger dan 24 jaar is/zijn. 5 Als uw kind hulp of ondersteuning nodig heeft, weet u die dan te vinden? ja nee geen antwoord

11 6 Weet u wat een Ouder- en Kindteam is? 1 ja 2 nee -> ga naar vraag 9 3 geen antwoord -> ga naar vraag 9 7 Zo ja, hoe heeft u daarvan gehoord? 1 Via geen antwoord 2 8 Weet u waar u het Ouder- en Kindteam kunt vinden? Meerdere antwoorden mogelijk ENQ: spontaan laten antwoorden 1 nee 2 ja, school 3 ja, Ouder- en Kindcentrum 4 ja, buurthuis 5 ja, voorschool/kinderdagverblijf ja, anders namelijk 6 9 Weet u dat u terecht kunt bij een ouder- en kindadviseur met vragen en zorgen over opgroeien en opvoeden? 1 ja 2 nee geen antwoord 3 10 Wat is de hoogst voltooide opleiding van u en uw partner? respondent partner geen opleiding gevolgd of enkele jaren lagere school/basisschool gevolgd 1 1 lagere school/basisschool/speciaal onderwijs 2 2 VSO, voortgezet speciaal onderwijs 3 3 VBO/LBO (huishoud-, ambacht-, technische school, interne bedrijfsopleiding), MBO-kort, leerlingwezen, ULO, BBL/BOL MAVO, MULO, VMBO 5 5 MBO (-lang), interne opleiding op MBO-niveau, BBL/BOL HAVO, VWO, HBS, MMS 7 7 HBO, interne opleiding op HBO-niveau 8 8 WO, universiteit, kandidaatsexamen 9 9 opleiding in het buitenland anders, namelijk geen antwoord nvt, ik heb geen partner Wat is uw postcode? Dit waren onze vragen. Hartelijk dank voor uw medewerking. Sinds 1 januari 2015 kunnen Amsterdammers met vragen of zorgen over opgroeien en opvoeden terecht bij het Ouder- en Kindteam in de eigen wijk. Daar werken ouder- en kindadviseurs die ook spreekuur houden op school, zowel het basisonderwijs, als het voortgezet onderwijs en het MBO. Op vindt u meer informatie en kunt u online een vraag stellen. 12 ENQ: noteer geslacht respondent man vrouw weet niet, geen antwoord

12 Bijlage open antwoorden Weet u wat een Ouder- en Kindteam is? Zo ja, hoe heeft u daarvan gehoord? at en kennissen beroepsmatig betrokken bij de ontwikkeling van de teams via gemeente Bij de vaccinaties van een van uw kinderen Bij het consultatiebureau bij de folders Bureau jeugdzorg buurthuis buurthuis, folders en ggz buurtkrant en internet consultatiebureau Consultatiebureau cursus gevolg bij OKT de media: via de krant. de opvoedpoli Door eigen werk. Door ouder en kindcentrum. door samenwerking door beroep een specialist in het ziekenhuis, een kinderarts. Een vriendin die ermee werkt. een vriendin die maatschappelijk werkster Elfenpolis. ergens gelezen familie folder folder Folder folder en via de gemeente van gehoord gelezen gelezen gelezen in krant gelezen, gehoord gemeente Gemeente Gemeente Amsterdam gewerkt in GGZ Amsterdam Gezondheidscentrum GGD GGZ had zelf de hulp, van de ggd gehoord heette okc vroeger

13 het klinkt logisch, ouder en kind. het onderwijs het onderwijs Het Ouder en Kindcentrum het werk van mijn vrouw hij leest veel huisartsenprakrijk waar ik werk Hulpverlening ik ben adjunct van een basisschool. Ik ben huisarts Ik heb als verpleegkundige in de psychiatrie gewerkt. ik werk als kindondersteuner, ook via de school van mijn kinderen. Ik werk binnen de jeugdzorg. Ik werk er. ik werk in de kinderopvang dus via mijn werk Ik werk in het onderwijs ik werk op een school ik werk zelf bij jeugdzorg Ik zit in het onderwijs Ik zit zelf in het vak In de krant gelezen In Stadsblad. informatie centra internet internet internet. jeugdcentrum kennissen kennissen en maatschappelijk werk kleinkinderen krant krant krant krant Krant maatschappelijk werker op school Media media, vaag bekend mijn beroep mijn vrouw mijn werk mijn werk in de kinderopvang mijn ziekte Mond-tot-mond niet gehoord, maar kan het me voorstellen nieuws nieuws

14 op een buurt huis zien staan, weet niet wat he tis maar kent de term op school van de kinderen op straat Opvoedpolie. oude naam Ouder en Kind centri, in consultaiebureau ouder en kindinloop; consultatiebureau, en vanuit achtergrond ouder- en kindcentrum in zuidoost ouders Parool Respondent is huisarts school school school school school school school School School School school / begeleiders school kleinkinderen school. stadsdeelkrantje stage uit de buurt uw werk in het onderwijs van de omgeving, van televisie Vanuit mijn werk. vanwege mijn beroep, maatschappelijk werk via contact stadsdeel Via de school. via een van de kinderen via eigen werk Via mijn collega's Via mijn werk Via mijn werk bij GGD Via onderzoek op school via school Via schoolarts naar bureau jeugdzorg, daar folder gezien via via via via via werk via werk, is kraamverzorgster vriendin doet dat werk vroegere voorloper

15 Website gemeente werk werk werk werk werk bij de gemeente amsterdam werk en gezien op winkelcentrum werkt bij gemeente werkt in de kinderzorg Werkt met ze werkt voor de GGD werkzaam in sector Wist van OKC af. zelf hulp opgezorgd zelf in onderwijs gewerkt en veel met ouders en kinderen te maken gehad zelf werkzaam daar zit in ouderenadviesraad van stadsdeel en in de WMO raad. Zo denk ik erover niet echt over gehoord Weet u waar u het Ouder- en Kindteam kunt vinden? Ja, anders namelijk: Bij elkaar zittende voorzieningen bij oude consultatiebureau Bokkesprong. bureau consultatiebureau consultatiebureau contactnummers Diverse locaties Amsterdam door mede oprichting eventueel sarphaticentrum Flevohuis Gemeente. Gemeentehuis. gezondheidscentrum GGD GGD google google Google googlen / jeugdzorg huisarts of google in heel veel wijken in amsterdam/ ziekenhuis In de buurt van consultatiebureau in onze praktijk internet internet internet

16 internet Internet meneer woont erboven Net op internet opvoedpoli stadsdeel stadsdeelkantoor vaccinatielocatie Verzamelgebouw voor jeugdvoorzieningen. vestiging in de buurt via de kennissen via gemeentehuis via google via google via internet via internet via werkverbindingen Via website.

17