SRP Ajax experience & Heineken experience

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SRP Ajax experience & Heineken experience"

Transcriptie

1 SRP Ajax experience & Heineken experience Naam: Mike Wolffgramm Student: Klas: V1CMD4 Vak: Studieregie punt Datum: 18 juni 2012 Beoordelaar: A. Feleus ( )

2 Inhoudsopgave - Inleiding pag. 2 Ajax experience pagina 3 - Beschrijving Ajax experience pag. 3 - Locatie pag. 6 - Vormgeving pag. 6 - Huidige interactie pag. 7 - Observatie gebruikers / bezoekers pag. 7 - Quotes gebruikers/ bezoekers pag. 8 - Conclusie Ajax experience pag. 8 Heineken experience pagina 9 - Beschrijving Heinenken experience pag. 9 - Locatie pag Vormgeving pag Huidige interactie pag Observatie gebruikers / bezoekers pag Quotes gebruikers/ bezoekers pag Conclusie Heineken experience pag. 14 Beleveniseconomie Pine & Gilmore ( koppeling Ajax experience en Heineken experience ) Pagina 15 Service design Pagina 16 - Service design binnen Ajax experience pag Service design binnen Heineken experience pag. 17 Bronnenlijst Pagina 18 Bijlage pagina 19 - Customer journey Ajax experience bijlage 1 - Customer journey Heineken experience bijlage 2 - Conclusie SRP project bijlage 3 2

3 Inleiding Op maandag 11 juni 2012 heb ik zowel de Ajax experience als de Heineken experience bezocht. Deze experiences willen de bezoekers het gevoel van het merk laten evenaren. Beide experiences richtten zich sterk op de toeristen die de hoofdstad bezoeken. Tijdens mijn bezoeken kwamen beide merkidentiteiten in alle opzichten zeer sterk naar voren. In dit verslag beschrijf ik wat beide experiences doen, geef aan wat de huidige interactieve elementen zijn, geef ik een beeld van de vormgeving. Dit koppel ik aan de beleveniseconomie van Pine & Gilmore. Daarnaast zal ik ook het begrip service design toelichten en beschrijven hoe dit is terug te zien binnen zowel de Ajax experience als de Heineken experience. Naam: Mike Wolffgramm Student: Klas: V1CMD4 Vak: Studieregie punt Datum: 18 juni 2012 Beoordelaar: A. Feleus ( ) 3

4 Ajax experience, ervaar hoe helden worden geboren Op 23 september 2011 werd in Amsterdam de Ajax experience geopend door een aantal Ajax iconen uit het verleden onder wie mister Ajax Sjaak Swart. De Ajax experience biedt de bezoekers een interactieve reis naar het hart van de Amsterdamse voetbalclub. In iets meer dan een uur tijd ervaar je in de experience hoe de club spelers opleidt, of hoe zij dit zelf liever noemen; je ervaart hoe helden worden geboren. Wat bij binnenkomst direct opvalt en indrukwekkend werkt is het geluid dat constant wordt afgespeeld. Je hoort namelijk de supporters clubliederen zingen zoals die bij de wedstrijden van de club in de Amsterdam ArenA zijn te horen. Daarnaast draagt elke werknemer in de Ajax experience een volledig Ajax trainingspak zoals dat door elke speler binnen de club gedragen wordt. Door de kleding van de werknemers krijg je het idee dat je bij een voetbalvereniging binnenstapt, dit terwijl je eigenlijk in hartje Amsterdam bent. De Ajax experience is een verrassende interactieve belevenis. Na aanschaf van een toegangsbewijs aan de balie loop je langs een indrukwekkende rood witte muur naar de ingang van de experience. Op deze in Ajax kleuren vormgegeven muur staat de grote geschiedenis van de club in beeld en tekst uitgebeeld. Aan het eind van deze muur is dan de ingang van de Ajax experience. Aan de hand van een gids, gekleed in Ajax trainingspak stap je de experience binnen. Van een heldere in wit rood wit gestoken ruimte stapt men vervolgens in het donker. In de Ajax experience is de omgeving voornamelijk zwart, dit zorgt ervoor dat de grote schermen waar filmpjes zijn te zien erg in het oog springen. De details in de experience zijn overigens veelal uitgevoerd in de Ajax kleuren. Na een film te hebben gezien waarin Ajax icoon Dennis Bergkamp verteld hoe hij ooit bij Ajax is gekomen, komt men terecht in de grote zaal. Dit kun je toch wel het centrum / hart van de Ajax experience noemen. De gids laat hier de bezoekers vrij om te doen wat ze willen. Wat is hier te doen: - Filmpjes bekijken Je kunt in deze zaal 3 filmpjes bekijken; 1. Film over de stadions waarin Ajax heeft gespeeld 2. Film over de 4 meest legendarische trainers van Ajax 3. Film over de jeugdopleiding van Ajax waarin ook diverse jeugdspelers aan het woord komen. 4

5 Deze filmpjes zijn Nederlands gesproken en worden in het Engels ondertiteld. Door middel van koptelefoons aan een desk met bijbehorende informatie kan men het filmpje bekijken en het geluid horen. - Museum ( vitrines ) Een deel van de door Ajax gewonnen trofeeën zijn te zien in grote vitrines. Daarnaast is nog een aantal oude voetbalshirts te zien, onder andere een shirt van clublegende Johan Cruijff. Deze museumstukken laten de grootheid van de club zien en geven veel bezoekers een gevoel van trots en ontzag richting Ajax. Het bekijken van deze museumstukken is natuurlijk wat statisch, maar maakt de experience in combinatie met de andere interactieve onderdelen een stuk completer. - Tips ( interactieve voetbal cabines ) Om de jeugd van Ajax te trainen ontwikkelde de club het tips systeem: T I P S = techniek = inzicht = persoonlijkheid = snelheid Deze onderdelen zijn te trainen door de bezoekers van de Ajax experience door oefeningen uit te voeren in de interactieve voetbalcabines. Door de instructies te volgen op een groot Touch screen krijg je uitleg over de oefening. Vervolgens moet je een bal via geprojecteerde punten op de grond bewegen of schieten op geprojecteerde doelen op de muren. De deelnemer kan hierdoor punten scoren voor een ranglijst en daarmee zijn eigen voetbalkwaliteiten trainen. - Speelstijl strategie analyse van Ajax 1 Op grote Touch screen s wordt de kampioenswedstrijd van Ajax tegen FC Twente afgespeeld en aan de hand van knoppen worden diverse systemen en spelersrollen uitgelegd. Deze uitleg kan in het Nederlands en in het Engels worden afgespeeld. Na deze grote zaal komt de gids weer terug, hij geeft aan dat de eerste helft er nu op zit zoals bij een echte voetbalwedstrijd. In de rust ga je als speler naar de kleedkamer en dat gebeurt hier in de Ajax experience dan ook. De volledige kleedkamer van Ajax is nagebouwd zoals die ook bestaat in het stadion. In deze rust spreekt de hoofdcoach van Ajax, Frank de Boer de bezoekers toe zoals dat ongeveer gebeurt in de rust van een echte wedstrijd. De beeltenis van Frank de boer wordt geprojecteerd op een spiegel, je zou dit kunnen zien 5

6 als een soort van hologram. Na de rust ga je van de kleedkamer terug het veld op het stadion in. Je open de deur naar het veld en je stapt in een grote zaal met tribunes en grote video schermen rondom. Op deze schermen worden allerlei historische en mooie beelden van de voetbalclub afgespeeld. Erg indrukwekkend door de grote schermen en voor elke Ajax- & voetballiefhebber mooi om te zien. Na een tijd naar deze mooi beelden te hebben gekeken moet je door naar het einde. Je komt nog langs een grote wereld kaart met lijnen van Amsterdam, deze lijnen laten zien waar spelers van Ajax naar toe zijn vertrokken in heel de wereld. Gezien het aantal lijnen een zeer indrukwekkend beeld, zo ziet de bezoeker goed wat de invloed van een voetbalclub kan zijn. Vervolgens ben je bij de uitgang van de Ajax experience en stap je meteen in de official fan shop. Hier kan de warmgemaakte bezoeker van alles kopen wat met Ajax te maken heeft, van een simpele beker tot het nieuwste uit shirt van de club alles is aanwezig. Na door de winkel heen te zijn gelopen sta je plots weer buiten, wanneer je in de Ajax experience binnen bent heb je totaal het gevoel dat je heel ergens anders bent, je lijkt de wereld er omheen wel een klein beetje te vergeten. Locatie De keuze voor de locatie van de Ajax Experience was eenvoudig. Amsterdam is de thuisbasis van Ajax en dus een logische keuze. Dankzij de centrale ligging in hartje Amsterdam is de Ajax Experience uitstekend bereikbaar. Het oude ABN AMRO gebouw aan het Rembrandtplein bleek beschikbaar. Het gebouw kreeg een facelift, met behoud van eigen stijl. Het resultaat is een schitterend gerenoveerd pand, voorzien van alle moderne faciliteiten, aan een beroemd plein dat onlangs ook een facelift kreeg. Belangrijk voor de keuze van Ajax, was het feit dat het plein normal gesproken een uitgaanscentrum nu ook op een steeds intensiever gebruikte toeristenroute ligt. Vormgeving De ruimte is verdeeld in een openbaar toegankelijk gebied en een Experience zone. De openbare ruimte is licht, kijkt naar het Rembrandtplein en er is gekozen voor een unieke architectuur van een onregelmatige muur van driehoeken en vlakken, waarop selecte Ajax-helden als giganten worden afgebeeld. Direct bij binnenkomst valt het gebruik van de Ajax kleuren op. Alles is rood, wit en grote clublogo s worden veel gebruikt. De experience zelf is anders vormgegeven. De ruimtes zijn donker zodat de bezoeker de focus houd op die onderdelen die de experience onder de aandacht wil brengen. Verder is alles 6

7 in de experience vormgegeven in rood, wit ( Ajax kleuren) of rood, zwart ( Amsterdamse kleuren ). Clublogo s komen ook hier veel terug en de prijzen kast word door sterk belicht, zo komt dit onderdeel er goed uit. De Ajax experience is zo vormgegeven dat de bezoeker alleen nog maar bezig is met voetbal en Ajax. Dit zorgt ervoor dat de bezoeker de wereld buiten de experiences bijna totaal vergeet en zo kan de bezoeker volledig ervaren wat het Ajax gevoel is. Huidige interactie - Voetbalcabines TIPS - Systeem Ajax spel analyse - Het maken van een foto als Ajax speler ( niet bij de toegangsprijs inbegrepen ) Observatie gebruikers / bezoekers Ajax experience Wanneer ik aan kom lopen bij de Ajax experience valt mij direct op dat velen mensen foto s maken van het gebouw of zelf op de foto gaan. Gezien het aantal grote rugzakken bij deze mensen en de velen verschillende talen waren dit vooral toeristen. De voetbalclub Ajax is wereldwijd bekend en de Ajax experience krijgt hierdoor veel aandacht van buitenlanders. Van de toeristen die buiten foto s maken gaat zo n 50% naar binnen om de Ajax experience te bezoeken. Bij binnenkomst kijken de bezoekers direct hun ogen uit in de openbare ruimte, veel rood wit en de grote geschiedenis van Ajax is afgebeeld op een lange muur. Wat bij elke nieuwe bezoeker direct opvalt is de aandacht voor het geluid dat binnen wordt afgespeeld. Je hoort namelijk de Ajax supporters clubliederen zingen en hard ook. Indrukwekkend voor veel bezoekers, gezien de reacties. Eenmaal in de Experience valt op dat veel bezoekers de Engelse ondertiteling van de filmpjes lezen om de gegeven informatie volledig op te kunnen nemen. De prijzenkast trekt direct de aandacht van de wat oudere bezoeker. De jongere bezoekers vinden vooral de voetbalcabines waarin de Ajax trainingsoefeningen geoefend kunnen worden interessant. Bezoekers maken handig gebruik van de touch screen s zowel in de voetbalcabines als bij de analyse systemen van het Ajax spel. Het instellen van de taal in Nederlands of Engels is met 1 knop te regelen, er doen zich hier geen problemen mee voor. In de nagebouwde kleedkamer zoekt elke bezoeker de zitplaats van zijn of haar favoriete speler, vooral de jongere bezoeker is hier erg fanatiek in. 7

8 Wanneer de coach van Ajax, Frank de boer de bezoeker toespreekt word er goed geluisterd. De buitenlandse bezoeker probeert vooral de ondertiteling te lezen. De vertaling van deze voetbaltaal van de trainer naar het Engels is zo nu en dan apart en de buitenlandse bezoekers kijken af en toe onbegrijpelijk naar elkaar. In het stadion met de grote schermen kijken de bezoekers naar mooie historische beelden over Ajax. De beelden laten de bezoekers genieten en wanneer bijvoorbeeld een mooi doelpunt word gescoord merk je aan het rumoer van de mensen dat dit in de smaak valt. De experience eindigt in de fan shop, een aantal mensen kijkt rond in de winkel. Enkele kinderen proberen hun ouders nog over te halen tot de aanschaf van een Ajax Product. Veel bezoekers lopen echter na het afhalen van hun jas of tas direct naar buiten. Quotes van bezoekers Ajax experience ( enkele vertaald uit het Engels ) - Indrukwekkend om te zien, wat er allemaal achter de schermen bij de jeugdopleiding van een voetbalclub als AFC Ajax gebeurt. - Als je dit heb meegemaakt ben je fan. - Voor mij en mijn zoontje van 12 erg interessant. - Zeer vermakelijk, zeker de interactieve voetbalcabines zorgen voor veel plezier. - Het ziet er echt prachtig uit, alles in de openbare ruimtes straalt Ajax uit. In de experience zelf is alles zo vormgegeven dat de bezoeker de aandacht heeft op wat de dienst wil uitstralen. - Mooi om een keer te hebben meegemaakt, misschien zijn de ticketprijzen wel iets te hoog. - Slim om direct na afloop van de experience de fan shop te plaatsen, kinderen willen dan wat hebben. - Jammer dat je eigenlijk niks tastbaars overhoud aan de experience, zeker voor kinderen is dit leuk. - Dat de experience een uur duurt is prima, niet te lang niet te kort. - Leuk dat de werknemers gekleed zijn in Ajax trainingspak, je krijgt het idee dat je binnenstapt bij een voetbalvereniging. - Veel dingen gezien over de jeugdopleiding die ik als Ajax volger nog niet wist, interessant. - Leuk om samen met mijn kinderen beelden uit het verleden van Ajax te kunnen zien, beelden die ik heb meegemaakt en zij enkel kennen van mijn verhalen. Conclusie Ajax experience De Ajax experience is een andere mogelijkheid voor fans van de club of toeristen om te zien hoe Ajax werkt met jeugd. Daarnaast geeft de experience de bezoeker een kijkje in het verleden van de club. De experience is er opgericht om de bezoekers het Ajax gevoel te laten evenaren. 8

9 Sterke punten Ajax experience - Vormgeving, alles in de experience van kleurgebruik tot de werkkleding van de medewerkers is Ajax. - De experience laat de bezoeker al zijn zintuigen gebruiken om de beleving die aangeboden te ervaren. - Geluid, het constante gezang van supporters op de achtergrond maakt de experience intenser. - Interactie, bezoekers van de experience kunnen zelf oefeningen doen in voetbalcabines om hun techniek te verbeteren en net zo goed worden als spelers van Ajax. - Activiteiten voor oud en jong, Ouderen kunnen meer te weten over de geschiedenis en spelsystemen van de club terwijl jongeren spelenderwijs ontdekken wat je ervoor moet doen om speler van Ajax te worden. Zwakke punten Ajax experience - De experience verkoopt een gevoel, dat is voor de jongeren bezoekers moeilijk te begrijpen. In principe houd je namelijk niets tastbaars over aan het bezoek. - Foto maken als Ajax speler, aan het eind van de experience krijgt de bezoeker de mogelijkheid om op de foto te gaan als voetballer van Ajax. Dit blijkt een extra te zijn en daar moet dan apart voor betaald worden. hier word nu gewoon geen gebruik van gemaakt door de bezoekers. Ik denk dan ook dat dit laatste zwakke punt het eerste zwakke punt kan oplossen. Wanneer het maken van een foto gratis was en deze kon versturen naar vrienden via houd de bezoeker direct iets tastbaars over aan het bezoek naast de beleving die men heeft ervaren. De Ajax experience biedt een beleving aan de bezoeker die zeker de moeite waard is, een fan van de club zal met gepaste trots naar buiten komen en toeristen zullen beter begrijpen wat het succes is achter de jeugdopleiding van de club. Heineken experience, het laat je Heineken met al je zintuigen beleven. De Heineken experience is bevindt zich in de oude Heineken brouwerij aan de Stadhouderskade te Amsterdam. De Heineken experience is niet een standaard museum over bier maar een Heineken beleving. In de oude brouwerij van Heineken wordt de bezoeker door 4 verdieping heen langs alle facetten van het bierbrouwen en het merk Heineken geleid. Wat direct opvalt is dat de Heineken experience erg gericht is op buitenlandse toeristen, de totale experience wordt eigenlijk compleet in het Engels aangeboden. 9

10 De Heineken experience wil de bezoeker door middel van alle zintuigen het te prikkelen het Heineken gevoel meegeven. Zien, horen, ruiken, proeven en beleven is de bedoeling in de experience. Zoals al is vermeld, de Heineken experience richt zich sterk op toeristen. Dat deze toeristen de Heineken experience weten te vinden is meteen duidelijk wanneer ik aankom bij de oude brouwerij aan de Stadhouderskade. Net als bij de Ajax experience zijn er veel toeristen met grote rugzakken en fototoestellen aanwezig. Na de aanschaf van een ticket aan de kassa word je als bezoeker eigenlijk vrij gelaten. Aan de hand van pijlen en bordjes ( in het Engels ) wordt de bezoeker door de experience heen geleid. De bezoeker begint bij een stuk geschiedenis van Heineken, aan de hand van een video op een groot scherm krijgt de bezoeker een mooie inleiding over het bier merk. Meer geschiedenis volgt, In het begin van de experience wordt de bezoeker eigenlijk alles verteld over de geschiedenis van Heineken. Men verteld de bezoeker hoe Heineken is ontstaan en hoe dit biermerk zo groot is geworden. Na deze inleiding in de geschiedenis kom je als bezoeker aan bij de plek waar het bier voorheen echt werd gebrouwen. In de ruimte met grote koperen ketels wordt door een medewerker uitgelegd hoe een Heineken biertje wordt gebrouwen. De bezoeker ziet bijvoorbeeld welke ingrediënten er gebruikt worden, voelen en ruiken kan natuurlijk ook. Na deze uitleg over het bierbrouwproces kan de bezoeker nog video s bekijken waarin het brouwen van een biertje wordt getoond. Deze video s zijn te zien op schermen die in de oude koperen ketels zijn geplaatst. De tour door de experience gaat verder en dan komt de bezoeker in de stallen van de brouwerij. Daar staan de paarden van het bestuur, elk lid van het bestuur van Heineken krijgt een paard naar hem vernoemd. Deze paarden trekken de wagens met Heineken biervaten zoals dat vroeger gedaan werd. De wagens rijden dagelijks door Amsterdam om reclame voor de Heineken experience te maken. Na het bezoek aan de stallen komt de bezoeker terecht in een kamer waarin de bezoeker het bier is wat gebrouwen wordt. Een 4D film genaamd Brew U wordt afgespeeld. Als kijker doorloop je het hele proces van bierbrouwen. Apart effect was dat de vloer beweegt wanneer bijvoorbeeld de bierflesjes worden gesorteerd of gevuld. Nadat de bezoeker alles is te weten gekomen over het brouwen van bier, komt de bezoeker vervolgens bij een instructie over hoe men bier hoort te 10

11 drinken. Een medewerker verteld en legt uit door voor te doen. Daarnaast geeft hij bezoekers aanwijzingen om hun bier drink techniek te verbeteren. Na de instructie bier drinken kan de bezoeker vervolgens in een grote zaal met diverse grote schermen alle reclames zien die Heineken in de afgelopen 20 jaar op de buis heeft gebracht. Veel bezoekers nemen hier veel tijd voor en er word zo nu en dan ook gelachen om de reclames. Na wat reclames gezien te hebben komt de bezoeker terecht in het bar gedeelte van de Heineken experience. Hier kan men de twee consumpties nuttigen die bij de prijs voor het toegangsbewijs zitten inbegrepen. In de bar kan de bezoeker leren hoe je een perfect biertje kunt tappen. Daarnaast kan de bezoeker hun biertje of ander drankje plaatsen op de interactieve tafels. Deze tafels zijn grote Touch screen s die reageren op aanraking, niet alleen op aanraking met vingers maar ook op aanraking met glas. Als men een glas plaatst op de tafels verschijnt er automatisch een bierviltje onder het glas. Leuke extra maar verder kan er weinig met de interactieve tafels gedaan worden. Een ander onderdeel dat kan worden gedaan in de bar is het opnemen van videoboodschappen voor een green screen. Men kan hier bijvoorbeeld een Nederlands liedje inzingen en opsturen naar hun vrienden via een . Na de bar loopt de bezoeker naar de uitgang, om bij de uitgang te komen komt men terecht in de gift shop. Hier kan de bezoeker werkelijk alles kopen met een Heineken logo erop. Na het wellicht aanschaffen van een aandenken in de winkel loopt de bezoeker weer naar buiten. Het hele bezoek aan de Heineken experience neemt zo n anderhalf uur in beslag. Locatie De Heineken experience is gevestigd in de oude brouwerij van het biermerk aan de Stadhouders kade te Amsterdam. In de brouwerij zijn nog diverse details van vroeger te zien, zo staan de grote koperen ketels waarin het Heineken bier vroeger werd gebrouwd er nog. Daarnaast is het gebouw verder niet veranderd en zo is de Heineken brouwerij een van de meest herkenbare gebouwen van de hoofdstad gebleven. Vormgeving De vormgeving van de Heineken experience is deels strak en deels modern, daarnaast zijn sommige delen gebleven zoals deze vroeger waren. De stallen en de brouwerij zijn in oude staat hersteld. In alle details is Heineken terug te zien, de meest gebruikte kleur in de experience is groen. Groen is de Heineken kleur, daarnaast ziet men overal het logo van Heineken terug. Naast de kleur groen komt ook veel de kleur wit 11

12 naar voren en wordt er vaak gebruik gemaakt van een rode ster ( onderdeel van het Heineken logo ). De vormgeving van het moderne deel van de Heineken experience is herkenbaar door bijvoorbeeld de reclame van het biermerk over de walk in fridge. De meubels zijn strak, veel grote beeldschermen en de kleurencombinatie; groen-wit voert de boventoon. De vormgeving in de Heineken experience maakt de beleving compleet, de bezoekers zijn onder de indruk en geven aan het idee te hebben in de wereld van Heineken te zijn gestapt. Huidige interactie Heineken experience: - 4D film Brew U - Videoboodschappen ( onder andere karaoke ) versturen naar je vrienden. - Interactieve tafels in het bargedeelte van de Heineken experience. Observatie gebruikers / bezoekers Heineken experience In de Heineken experience wordt de bezoeker vrijgelaten en niet rondgeleid door een gids. De bezoeker volgt bordjes en pijlen in de brouwerij en vindt op die manier zijn weg. Wat direct opvalt is de verschillende bezoekers hun eigen weg gaan. De ene bezoeker staat lang stil bij een onderwerp ( geschiedenis filmpje ) de andere loopt direct door richting de uitleg over het bier brouwen. Bezoekers die stil staan bij de geschiedenis van Heineken doen dit aandachtig. De ondertiteling word goed gelezen en de bezoekers zijn stil, om andere bezoekers de mogelijkheid te geven het geluid te kunnen horen. Vervolgens komt de bezoeker terecht bij de uitleg over het bierbrouwen. De grote koperen ketels zijn indrukwekkend en de bezoekers maken hier dan ook veel foto s van. De medewerker van de Heineken experience legt op een duidelijke manier uit hoe alles werkt, en wat het bierbrouwproces is. Het is een serieuze uitleg, waar ook ruimte is voor een komische noot. Dit maakt de sfeer in de experience ontspannen en niet te zakelijk. Met de uitleg van de medewerker worden ook alle zintuigen van de bezoeker geprikkeld. Bezoekers mogen de ingrediënten van het Heineken bier; ruiken, voelen, proeven, kijken en beleven. Dit maakt dat het verhaal veel beter te begrijpen is door de bezoekers. 12

13 Na deze uitleg volgt een bezoek aan de stallen van de brouwerij, de buitenlandse bezoekers vinden dit geweldig. Velen gaan op de foto met de paarden en de grote wagens met biervaten. Nu de stallen bezocht zijn komt de bezoeker bij de 4D experience. Meerdere bezoekers gaan te samen in een ruimte met een groot scherm. Hier wordt de bezoeker als het ware zelf gebrouwen tot een Heineken biertje. De bezoekers kijken hier hun ogen uit. Op het moment dat de vloer gaat bewegen zoals de flesjes in de video lijken veel bezoeker verrast. Het maakte de beleving van de 4D experience een stuk intenser aldus een bezoeker. Na deze beleving komt de bezoeker aan bij de instructie bier drinken, hier volgt weer veel informatie van een medewerker van de Heineken experience. Er word voor gedaan hoe het drinken van bier zou moeten, vervolgens mag de bezoeker zelf oefenen en volgt hier en daar een aanwijzing van de medewerker. Bezoekers pikken deze aanwijzingen op en verbeteren dan ook hun techniek. In de grote zaal met beeldschermen worden constant de reclames van Heineken vertoond. De bezoekers kunnen in relaxte stoelen gaan liggen en deze bekijken. Het komt misschien door de lekkere stoelen maar, veel bezoeker nemen hier lang de tijd. Men kijkt vaak zo n 20 minuten naar enkel reclames van Heineken. Als afsluiter van de experience kan men in de bar nog verschillende dingen doen. Veel bezoeker drinken hun twee gratis consumpties en vertrekken vervolgens naar de uitgang. Anderen leren nog een perfect biertje tappen aan de bar of zingen een karaoke videoboodschap in om te versturen naar hun vrienden. Eenmaal de experience verlaten komt men terecht in de gift shop. Wat er opviel is dat hier veel spullen gekocht worden in tegenstelling tot in de fan shop van de Ajax experience. Quotes van bezoekers Heineken experience ( enkele vertaald uit het Engels ) - Hier worden je zintuigen geprikkeld. - Prachtige 4D experience. - Erg commercieel, je kunt het goed of te commercieel noemen. - Wat een geschiedenis zit er achter dit biertje. - Mooie balans tussen historie en moderne dingen. - Leuk om te doen wanneer je op bezoek bent in Amsterdam, kost je niet al te veel tijd. ( circa 90 minuten ) - Heel leerzaam, er valt overal in de experience wel wat op te steken. Van het brouwen van Heineken tot het tappen van een perfect biertje aan de bar, alles wordt tot in de details uitgelegd. - Aan alles in dit gebouw zie je terug dat je in een bierbrouwerij bent. 13

14 - Ik denk nu bijna groen, in de Heineken kleur. - Hoe kun je Amsterdam bezoeken zonder naar de Heineken experience te gaan. - Te commercieel voor Nederlanders, buitenlanders zijn meer onder de indruk. Conclusie Heineken experience De Heineken experience is een attractie die toeristen die mogelijkheid bied om het Heineken gevoel te evenaren. De Bezoeker krijgt een stuk geschiedenis over het biermerk aangeboden en kan daarnaast; zien, horen, ruiken, proeven en beleven wat Heinenken inhoud. Sterke punten Heineken experience - Vormgeving, alles in de experience van kleurgebruik tot de werkkleding van de medewerkers is Heineken. - De opbouw van het achterliggende verhaal. De bezoeker begint vanaf de geschiedenis van het biermerk. - 2 gratis consumpties aan de bar, echt Heineken proeven. - Volledig gericht op toeristen. Alles Engels en medewerkers kunnen toeristen in velen talen te woord staan. - Reclames Heineken, voor veel bezoekers al bekend. Deze reclames brengen het gevoel nog sterker binnen. - De Heineken experience weet precies wat de bezoeker wilt zien. De paarden in de stallen met wagens, zijn een grote trekpleister voor de toeristen ( fotomoment ). - Het laten zien, horen, ruiken, proeven en beleven wat er bij komt kijken om een Heineken biertje te maken. ( uitleg brouwerij, 4D Brew U belevenis ) Zwakke punten Heineken experience - Minder aantrekkelijk voor Nederlanders, tijdens mijn observatie heb ik nog wat bezoekers gesproken. Waar de toeristen dol enthousiast naar buiten kwamen waren de Nederlanders over het algemeen minder tevreden. Veel te commercieel hoor ik vaak en dat kan ik goed begrijpen. Heineken wordt neergezet als perfect merk en het bekijken van al die reclames van Heineken kan soms wat overdonderend zijn. Ik denk niet dat zwakke punt zozeer verbetert hoeft te worden. Bij de Heineken experience weten ze heel goed wie er binnenkomt. Toeristen zijn doelgroep nummer 1 en de waarheid is dat de toeristen gezien de stijgende bezoekersaantallen de Heineken experience goed weten te vinden. Je kan dus stellen dat de Heineken experience service design tot in perfectie heeft uitgevoerd. Ze weten geweldig goed wat de doelgroep is, wat deze doelgroep eist en verwacht van de experience en daar voldoet de Heineken experience perfect aan. 14

15 De Heineken experience biedt de toerist in Amsterdam een beleving die perfect op hun is gericht. De bezoeker van de Heineken experience zal dan ook tevreden naar buiten komen. Het gevoel dat de Heineken experience wil overbrengen komt zeker binnen. Beleveniseconomie Pine & Gilmore De term beleveniseconomie staat voor een bundeling van product en beleving. De normale economie staat in het teken van producten en diensten, bij de beleveniseconomie draait het om de ervaring die bij een product aanwezig is. De Amerikaanse auteurs Joseph Pine en James Gilmore hebben een boek (eerste druk 1999) geschreven over het begrip beleveniseconomie. Hierin beschrijven zij de verschillende stadia van belevenissen. De schrijvers maken onderscheid tussen vier verschillende belevenissen, ook wel domeinen genoemd: - Entertainment ( amusement ), - Educational ( leren ), - Esthetic ( esthetiek ) - Escapist ( ontsnapping ). De Ajax experience ( educational, leren ) en de Heineken Experience ( educational, leren ) kunnen beide worden geplaatst in het domein leren: tijdens deze belevenissen worden er dingen geleerd (bijv. het brouwproces van Heineken of de geschiedenis van de voetbalclub ) door middel van interactieve elementen. Ontsnapping vindt plaats tijdens de 4D film van Heineken of in de kleedkamer van Ajax waar de coach je toespreekt. De bezoeker waant zich daar in een andere wereld. Vanzelfsprekend vallen deze experiences ook in het domein amusement. Bij de vier domeinen zijn er verschillende scenario s mogelijk: absoprtie, onderdompeling, passieve- en actieve deelname. Voor ieder individu is dit natuurlijk verschillend en hangt het van het type experience af welk scenario gaat plaatsvinden. 15

16 Bij absorbtie wordt er veel informatie gegeven die je allemaal in je opneemt, bij onderdompeling kun je genieten van alle dingen om je heen zonder daar echt bij na te denken. Passieve- en actieve deelname hangt van het type experience af, maar bij de Ajax experience en de Heineken Experience waren deze scenario s allebei aanwezig ( actief tijdens de tour, passief aan tijdens het kijken naar de video s ). Service design Service design zijn alle activiteiten die een bedrijf onderneemt om de kwaliteit van de service en de interactie tussen de aanbieder van deze dienst en gebruiker te verbeteren. Er zijn diverse soorten activiteiten die allen een rol spelen bij service design, namelijk het plannen en organiseren van; werknemers, infrastructuur, communicatie en alle ander materialistische componenten van de aangeboden dienst. Het doel van service design is het ontwerpen / creëren van een dienst die voldoet aan de eisen en wensen van een klant of gebruiker. Dit zorgt ervoor dat de dienst gebruiksvriendelijk is en dat klanten of gebruikers van deze dienst gebruik willen maken. Hierbij is het erg belangrijk dat de organisatie zich verdiept in de eindgebruiker en daarmee begrijpt wat de doelgroep van deze dienst eist en verwacht. Samen met de meest traditionele methodes die worden gebruikt voor product design, dienen er bij service design andere methodes gebruikt te worden om nieuwe elementen in het ontwerpproces te kunnen beheersen, bijvoorbeeld de tijd en de interactie tussen dienstverlener / dienstaanbieder en gebruiker / klant. Nicola Morelli professor op the School of Architecture and Design te Aalborg, Universiteit, Denemarken, beschrijft drie hoofdrichtingen voor het ontwerpen van diensten ( service design ). - Identificatie van de actoren die de dienst bedient, wie zijn de gebruikers en wat eisen en wensen zij van de aangeboden dienst. Om hier achter te komen dient gebruik te worden gemaakt van geschikte analyseer methodes. - Definiëring van mogelijke service scenarios, hierbij maakt men gebruik van use cases, men analyseert de route / acties van de gebruiker / klant van de dienst. - Representatie van de dienst, hierbij draait het vooral om de uitstraling die de dienst heeft, wat gebruikt men voor vormgeving, interactie en is er nagedacht over de pad van de gebruiker. Welke activiteiten voor 16

Een spreekbeurt over ADO Den Haag

Een spreekbeurt over ADO Den Haag Een spreekbeurt over ADO Den Haag Wij ontvangen veel berichten van kinderen die graag een spreekbeurt over ADO Den Haag willen houden. Zij weten alleen niet waar of hoe ze moeten beginnen. Wij helpen je

Nadere informatie

Informatie Voetbalschool v.v. Kollum

Informatie Voetbalschool v.v. Kollum Informatie Voetbalschool v.v. Kollum De Voetbalvereniging Kollum start een voetbalschool om haar jongste jeugdspelers te helpen om een completere voetballer te worden. De clubmensen achter deze voetbalschool

Nadere informatie

HOSPATILITY FC UTRECHT

HOSPATILITY FC UTRECHT HOSPATILITY FC UTRECHT FC UTRECHT BUSINESS CLUB Geniet van een buitengewone ervaring De FC Utrecht Hospitality programma s zijn een uitstekende gelegenheid om Utrecht en FC Utrecht te beleven. Door het

Nadere informatie

Webteksten schrijven. Denise van der Burg 0840384 CMD1I

Webteksten schrijven. Denise van der Burg 0840384 CMD1I Webteksten schrijven Denise van der Burg 0840384 CMD1I Inhoud Inleiding... Analyse websites. De bloemist Zoetermeer. Boom bloembinders Breda Norbets bloemkunst en meer. De bloemenhoek. Mijn keuze. Bouwplan

Nadere informatie

HOSPITALITY FC UTRECHT

HOSPITALITY FC UTRECHT HOSPITALITY FC UTRECHT FC UTRECHT HOSPITALITY GENIET VAN EEN BUITENGEWONE ERVARING De FC Utrecht Hospitality programma s zijn een uitstekende gelegenheid om Utrecht en FC Utrecht te beleven. Door het leveren

Nadere informatie

Auditieve oefeningen. Boek van de week: Verhaalbegrip: Taalbewustzijn: 1; Voetbal 2; Beroemd 3;

Auditieve oefeningen. Boek van de week: Verhaalbegrip: Taalbewustzijn: 1; Voetbal 2; Beroemd 3; Auditieve oefeningen Boek van de week: 1; Voetbal 2; Beroemd 3; Verhaalbegrip: Bij elk boek stel ik de volgende vragen: Wat staat er op de voorkant Hoe zou het boek heten Waarom denk je dat? Wat staat

Nadere informatie

T e l s Ta r h o r e c a

T e l s Ta r h o r e c a Telstar horeca T e l s t a r h o r e c a Wat een ontspannen plek voor een training, gaf een cursist ons als compliment. Maar dat is het ook. En dan gaat het niet over een voetbaltraining. Telstar is meer

Nadere informatie

Commercial Nintendo WII

Commercial Nintendo WII Commercial Nintendo WII NINTENDO WAT ZEGGEN ZE Lea Lea toegepast op Nintendo Naam Leeftijd Doelgroep Trefwoorden Roel 25-30 Ja Energiek, Innovatief, Kids Paul 16-20 Ja Familiegericht, Uniek, Design Jeffrey

Nadere informatie

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN

10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN 10 FACEBOOK TIPS VOOR BEDRIJVEN Introductie Social media wordt steeds vaker door bedrijven gebruikt om beter contact met hun klanten te krijgen en uiteindelijk meer inkomsten te realiseren. Facebook is

Nadere informatie

De wereld beleven, een hele belevenis

De wereld beleven, een hele belevenis De wereld beleven, een hele belevenis Rensje Plantinga www.ronzebons.nl mei 2011 2 De wereld beleven, een hele belevenis. De Ronzebons, mei 2011 De wereld beleven. In de gezondheidszog in zijn algemeenheid

Nadere informatie

OPDRACHT1. De nieuwe winkelervaring. Jerrymel Anino(0794209) Esra Isguzar (0841000)

OPDRACHT1. De nieuwe winkelervaring. Jerrymel Anino(0794209) Esra Isguzar (0841000) OPDRACHT1 De nieuwe winkelervaring Jerrymel Anino(0794209) Esra Isguzar (0841000) Inleiding We hebben uit de lijst beddenwinkel gekozen. We konden niet samen bedden winkel opzoeken en hadden daarom besloten

Nadere informatie

Technisch jeugdbeleidsplan. Voetbalvereniging; FC Meppel

Technisch jeugdbeleidsplan. Voetbalvereniging; FC Meppel CHRISTELIJKE SPORTVERENIGING FC MEPPEL OPGERICHT 24-2-1930 KONINKLIJK GOEDGEKEURD 20-7-1972 Clubhuis, sportpark Ezinge Telefoon 0522-255252 www.fcmeppel.nl, e-mail: fcmeppel@fcmeppel.nl Technisch jeugdbeleidsplan

Nadere informatie

Museumbezoek onder Studenten

Museumbezoek onder Studenten Museumbezoek onder Studenten Ontwerprapport CMD-Project Jelle Clignet CMD2B 1108174 Inhoudsopgave Inleiding 2 Concept 3 Beschrijving van het concept 3 Applicatie 3 Ondersteunende middelen 3 Middelen 4

Nadere informatie

Hoeveel jaar ben je al lid van RWB? 14 jaar.

Hoeveel jaar ben je al lid van RWB? 14 jaar. Het seizoen zit er bijna op, het eerste speelt nog in de nacompetitie voor promotie, de jeugdtoernooien gaan beginnen en we hebben nog twee evenementen te goed om dit voetbalseizoen af te sluiten. Als

Nadere informatie

Concept WHAT S UP, LATER?!

Concept WHAT S UP, LATER?! Omgevingsverkenning Toen ik aan mijn vrienden vroeg hoe ze denken over later en pensioen was de eerste reactie van allemaal: nee ik denk alleen over nu na eigenlijk. Vervolgens zei ik dat ze later als

Nadere informatie

Mijn Mokum is een project voor NT2 cursisten. Het is gemaakt door het Amsterdam Museum.

Mijn Mokum is een project voor NT2 cursisten. Het is gemaakt door het Amsterdam Museum. 2 INTRODUCTIE is een project voor NT2 cursisten. Het is gemaakt door het. In het wordt de geschiedenis verteld aan de hand van schilderijen en voorwerpen. Je gaat met de groep naar het museum. In dit werkboekje

Nadere informatie

Cultuur is een eerste levensbehoefte

Cultuur is een eerste levensbehoefte 10 Cultuur is een eerste levensbehoefte Interview Tekst Kelly Bakker Foto s Tessa Wiegerinck Journalist, cultuurkenner en ondernemer in één Je stapt in die achtbaan en kan dan eigenlijk niet meer anders

Nadere informatie

Beeld & Geluid. Dienstconcept Doelgroep Primary persona Positionering Customer journey Visualisaties van het dienstconcept Promotiemix

Beeld & Geluid. Dienstconcept Doelgroep Primary persona Positionering Customer journey Visualisaties van het dienstconcept Promotiemix Beeld & Geluid Dienstconcept Doelgroep Primary persona Positionering Customer journey Visualisaties van het dienstconcept Promotiemix Wie help ik met mijn oplossing? Voor welk probleem heb ik een oplossing?

Nadere informatie

Corporate Story. Football Temple. Juannito Hessen 535776

Corporate Story. Football Temple. Juannito Hessen 535776 Corporate Story Football Temple Juannito Hessen 535776 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Hoofdstuk 1 Briefing... 4 Hoofdstuk 2 Analyse... 6 Customer Experience... 8 Conversatie... 8 Content...

Nadere informatie

Een gebouw inrichten. Lesbrief over inrichting en afwerking. Project Topstages www.ontdektechniek.nu

Een gebouw inrichten. Lesbrief over inrichting en afwerking. Project Topstages www.ontdektechniek.nu Een gebouw inrichten Lesbrief over inrichting en afwerking Project Topstages www.ontdektechniek.nu Deel A: Voorbereiding Inleiding Het Mondial College krijgt binnenkort een nieuw gebouw. In dit gebouw

Nadere informatie

Creative Marketing Opdracht 1: Mag ik uw kassabon zien

Creative Marketing Opdracht 1: Mag ik uw kassabon zien Naam: Stefan van Rees Studentnummer: 0235938 (voorheen 0827508) Klas: CMD D1 Datum: week 38 2009 Creative Marketing Opdracht 1: Mag ik uw kassabon zien Inleiding Om het consumentengedrag zo goed mogelijk

Nadere informatie

Paspoort Naam: Joeri Bommeljé Woonplaats: Middelburg Leeftijd: 20 jaar Favoriete club: Ajax

Paspoort Naam: Joeri Bommeljé Woonplaats: Middelburg Leeftijd: 20 jaar Favoriete club: Ajax Nieuw jaar, nieuwe maand en dus een nieuwe ik speel de bal naar... De bal rolt lekker, want we hebben in het eerste jaar al mooie verhalen mogen lezen over diverse voetbalperiodes. Dat is ook het uiteindelijke

Nadere informatie

Workshop Handleiding. Dammen doe je zo! wat is jouw talent?

Workshop Handleiding. Dammen doe je zo! wat is jouw talent? Workshop Handleiding wat is jouw talent? Workshop: Inhoudsopgave Hoe gebruik je deze workshop? Hoe kun je deze workshop inzetten in je klas? Les 1: Even voorstellen Kees stelt zichzelf en zijn damtegenstander

Nadere informatie

Service Design. Denise van der Burg (0840384)

Service Design. Denise van der Burg (0840384) Service Design Denise van der Burg (0840384) 1 Inhoud 3 Inleiding 4 Huidige costumer journey 5 Toelichting 6 Doelgroep 6 persona 7 Brainstorm 8 Nieuwe service 8 Conceptbeschrijving 11 Verantwoording 13

Nadere informatie

WAT GA JE SAMEN BEREIKEN EN HOE GA JE DAT SAMEN VOOR ELKAAR KRIJGEN?

WAT GA JE SAMEN BEREIKEN EN HOE GA JE DAT SAMEN VOOR ELKAAR KRIJGEN? WAT GA JE SAMEN BEREIKEN EN HOE GA JE DAT SAMEN VOOR ELKAAR KRIJGEN? WAT HEBBEN WE 8 JUNI BESPROKEN. WELKOM EN KENNISMAKEN TERUGBLIK OP 18 MEI WAT MAAKT SPORTCLUB ENSCHEDE DE MOEITE WAARDE IDENTITEIT KERNWAARDEN

Nadere informatie

Bronnenbank Onderwijstheorie Tessa van Helden. Inhoudsopgave Pagina. Bron 1 Design Marcel Wanders. 2. Bron 2 ADHD in de klas. 2

Bronnenbank Onderwijstheorie Tessa van Helden. Inhoudsopgave Pagina. Bron 1 Design Marcel Wanders. 2. Bron 2 ADHD in de klas. 2 Bronnenbank Onderwijstheorie Tessa van Helden Inhoudsopgave Pagina Bron 1 Design Marcel Wanders. 2 Bron 2 ADHD in de klas. 2 Bron 3 Recensie over Boijmans van Beunigen 3 Bron 4 Flip in de klas. 4 Bron

Nadere informatie

Kloeg SmartApp kan véél meer dan een RouteApp alleen

Kloeg SmartApp kan véél meer dan een RouteApp alleen Kloeg SmartApp kan véél meer dan een outeapp alleen Kent vele mogelijkheden in het veld oute Met een gids op pad Boeiend: route vol leuke weetjes, kijkje achter de schermen. Ontdek, luister en beleef,

Nadere informatie

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW

RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW RAPPORTAGE WACHTKAMERINTERVIEW Huisartsenpraktijk Heino Rapportage wachtkamerinterview Inleiding Onder de cliënten van huisartsenpraktijk Heino zijn de afgelopen 2 jaren tevredenheidsonderzoeken uitgevoerd.

Nadere informatie

Seminar. Essay conceptstores

Seminar. Essay conceptstores Seminar Essay conceptstores Marlies van den Bos 1622703 Concept Design Eng JDE-SCONE.3V-13 Marvin Fernandes 19-12-2014 1 CONTENT IntroductiE Conceptstores Communicatie Conclusie uitwerking infographic

Nadere informatie

SPONSORCATALOGUS. www.vvbergen.nl

SPONSORCATALOGUS. www.vvbergen.nl SPONSORCATALOGUS Introductie Informatie over sponsormogelijkheden bij vv Bergen Per 2016 kent Bergen een nieuwe voetbalvereniging. BSV en vvberdos zijn gefuseerd tot vvbergen. Deze nieuwe vereniging speelt

Nadere informatie

Ontdek je kracht voor de leerkracht

Ontdek je kracht voor de leerkracht Handleiding les 1 Ontdek je kracht voor de leerkracht Voor je ligt de handleiding voor de cursus Ontdek je kracht voor kinderen van groep 7/8. Waarom deze cursus? Om kinderen te leren beter in balans te

Nadere informatie

TRAINER: voetbaltraining Kaboutervoetbal (K2) seizoen 2012 2013

TRAINER: voetbaltraining Kaboutervoetbal (K2) seizoen 2012 2013 TRAINER: voetbaltraining Kaboutervoetbal (K2) seizoen 2012 2013 VERENIGING UVV-VOETBAL : ÉÉN IN SPORT EN SPORTIVITEIT Henri Wolf, versie 1.0, 04-07-2012 KABOUTERS BIJ UVV Hoe en waarom doen we het zo...?

Nadere informatie

SPONSORBROCHURE SEIZOEN 2015-2016 SAMEN STERK VOOR VOETBALVERENIGING FC BERGEN!

SPONSORBROCHURE SEIZOEN 2015-2016 SAMEN STERK VOOR VOETBALVERENIGING FC BERGEN! SPONSORBROCHURE SEIZOEN 2015-2016 SAMEN STERK VOOR VOETBALVERENIGING FC BERGEN! VOORWOORD WELKOM Bij Voetbalvereniging FC Bergen. Een voetbalclub die uitgaat van de basis, namelijk liefde voor en plezier

Nadere informatie

Holland Cup Almere Eerste editie 2009 19 april - 20 april 2014

Holland Cup Almere Eerste editie 2009 19 april - 20 april 2014 Holland Cup Almere Eerste editie 2009 19 april - 20 april 2014 Holland Cup Aantal teams: 116 Number of games: 5 Categorieën: E-junioren, D-junioren, D-junioren A-B, C-junioren, C-junioren A-B, B-junioren,

Nadere informatie

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen

Nadere informatie

HTC you Campaign Propositie Htc belooft een telefoon die bij jou past en voldoet aan jou persoonlijke behoeftes.

HTC you Campaign Propositie Htc belooft een telefoon die bij jou past en voldoet aan jou persoonlijke behoeftes. Feedback 12 januari HTC you Campaign Propositie Htc belooft een telefoon die bij jou past en voldoet aan jou persoonlijke behoeftes. Propostie nieuwe concept HTC belooft nieuwste top of the line smartphones(de

Nadere informatie

Concept Deze week hebben wij ervoor gekozen om de tiled display, die rechts van de ESC balie staat, te verbeteren door een interactieve applicatie eraan te verbinden. Op dit moment is het display, alhoewel

Nadere informatie

Namens de sponsorcommissie bieden wij u hierbij een overzicht aan van de sponsormogelijkheden bij onze voetbalvereniging STEENBERGEN.

Namens de sponsorcommissie bieden wij u hierbij een overzicht aan van de sponsormogelijkheden bij onze voetbalvereniging STEENBERGEN. Geachte relatie, Namens de sponsorcommissie bieden wij u hierbij een overzicht aan van de sponsormogelijkheden bij onze voetbalvereniging STEENBERGEN. Wij hebben getracht de sponsorpakketten zo evenwichtig

Nadere informatie

VOLG HET NEDERLANDS ELFTAL TIJDENS HET EK EN GA MEE MET DE ORANJE KARAVAAN MET VERBLIJF OP DE HOLLAND CAMPING

VOLG HET NEDERLANDS ELFTAL TIJDENS HET EK EN GA MEE MET DE ORANJE KARAVAAN MET VERBLIJF OP DE HOLLAND CAMPING EUROCULT LITO VOLG HET NEDERLANDS ELFTAL TIJDENS HET EK EN GA MEE MET DE ORANJE KARAVAAN MET VERBLIJF OP DE HOLLAND CAMPING Postbus 13050 3507 LB Utrecht Wittevrouwenstraat 36 3512 CV Utrecht Tel: 030

Nadere informatie

Alles draait om beleving

Alles draait om beleving Samen ondernemen Alles draait om beleving Samen beleven Samenvatting Strategisch Businessplan Ondernemersfonds Tilburg Het is 2020 experience marketing horeca dienstensector beleving detailhandel events

Nadere informatie

UTRECHT BALLOONING: DE UNIEKE VOORDELEN VOOR U EN UW BEDRIJF

UTRECHT BALLOONING: DE UNIEKE VOORDELEN VOOR U EN UW BEDRIJF UTRECHT BALLOONING: DE UNIEKE VOORDELEN VOOR U EN UW BEDRIJF MEEVAREN MET DE PUBLICITEIT VAN FC UTRECHT Een voetbalclub als FC Utrecht staat altijd in de publiciteit. Supporters en voetballiefhebbers willen

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Tijdens de video- hometraining worden verschillende begrippen gebruikt. In de bijlage geven we een korte omschrijving van deze begrippen.

Tijdens de video- hometraining worden verschillende begrippen gebruikt. In de bijlage geven we een korte omschrijving van deze begrippen. Bijlage 11 Voorbeeld informatie VHT: Bouwstenen voor geslaagd contact Informatie Video - hometraining Belangrijke begrippen initiatieven herkennen volgen ontvangstbevestiging beurt verdelen leidinggeven

Nadere informatie

Complexiteitreductie door het gebruik van Metaforen in Business situaties door Frank N.M. Groot. Versie 13 november 2002

Complexiteitreductie door het gebruik van Metaforen in Business situaties door Frank N.M. Groot. Versie 13 november 2002 Modelleren Complexiteitreductie door het gebruik van Metaforen in Business situaties door Frank N.M. Groot. Versie 13 november 2002 Waarom is dit gemodelleerd? In een business situatie wordt er vaak als

Nadere informatie

Het museum als een belevenis

Het museum als een belevenis Het museum als een belevenis Interview met Arne Gillert en Jessica Offenberg Hoe zou het zijn als een museumbezoek niet zou gaan over het rondlopen en kijken naar dat wat een ander bedacht en geordend

Nadere informatie

De Meest Effectieve & Persoonlijke Consulting Skills Training voor Professionals!

De Meest Effectieve & Persoonlijke Consulting Skills Training voor Professionals! - Consulting Skills Training Pagina 1 van 6 De Meest Effectieve & Persoonlijke Consulting Skills Training voor Professionals! Los van de inhoud van je advies is het belangrijk om je advies zo goed mogelijk

Nadere informatie

10 foto s van typografische fouten en verbetering: 1 Vietnamees Restaurant Welcome Seafood : Voor verbetering: Na verbetering:

10 foto s van typografische fouten en verbetering: 1 Vietnamees Restaurant Welcome Seafood : Voor verbetering: Na verbetering: 10 foto s van typografische fouten en verbetering: 1 Vietnamees Restaurant Welcome Seafood : Foto genomen op 09-09-2015 om 08:14. Ik loop elke dag langs dit bord onderweg naar het centraal station in Amsterdam.

Nadere informatie

Introductie. Het concept. De website

Introductie. Het concept. De website Gijs Bos IM1109 Project Interactieve Multimedia 28 juni 2011 Introductie Het project begonnen wij met een ander concept, deze zou gaan over een eerstejaars student die zijn eerste stappen op de Universiteit

Nadere informatie

RESPORTER TV ALTIJD, OVERAL, #AMATEURVOETBAL NIEUW IN NEDERLAND RESPORTER TV

RESPORTER TV ALTIJD, OVERAL, #AMATEURVOETBAL NIEUW IN NEDERLAND RESPORTER TV RESPORTER TV ALTIJD, OVERAL, #AMATEURVOETBAL NIEUW IN NEDERLAND RESPORTER TV interactief concept mobiel tv online social NIEUW resporter Resporter Opgericht augustus 2012 RESPORTER: ALTIJD, OVERAL, #AMATEURVOETBAL

Nadere informatie

De wedstrijd van Schildpad en Haas Kleuters. Deze les sluit aan bij het kinderboekenweekthema 2013, waarin boeken over sport en spel centraal staan.

De wedstrijd van Schildpad en Haas Kleuters. Deze les sluit aan bij het kinderboekenweekthema 2013, waarin boeken over sport en spel centraal staan. Deze les sluit aan bij het kinderboekenweekthema 2013, waarin boeken over sport en spel centraal staan. Klaar voor de start! Doelgroep: Basisonderwijs onderbouw Inhoud Sporten en spelletjes 2 De wedstrijd

Nadere informatie

Les 1 Kikker en de Vreemdeling

Les 1 Kikker en de Vreemdeling Les 1 Kikker en de Vreemdeling Benodigdheden: - Kikker en de Vreemdeling voorleesboek - Kaartje met groene en rode stip - Rode en groene kaartjes Algemene beschrijving: Deze les is een inleiding op de

Nadere informatie

Specifieke Handleiding jeugdtrainers

Specifieke Handleiding jeugdtrainers Specifieke Handleiding jeugdtrainers (Mini, F en E pupillen) Inhoudsopgave Leeftijdskenmerken De wedstrijd Coachen/begeleiden tijdens de wedstrijd De training Trainingsaanpak Leeftijdskenmerken Als je

Nadere informatie

ZITCOMFORT. gecombineerd met botenzeil Authentiek, krachtig en origineel TEKST: MAAIKE VAN HELMOND FOTO S: CLAUDE SMEKENS.

ZITCOMFORT. gecombineerd met botenzeil Authentiek, krachtig en origineel TEKST: MAAIKE VAN HELMOND FOTO S: CLAUDE SMEKENS. INTERIEUR ZITCOMFORT gecombineerd met botenzeil Authentiek, krachtig en origineel TEKST: MAAIKE VAN HELMOND FOTO S: CLAUDE SMEKENS 8 9 Aan de monding van het riviertje de Lange Linschoten ligt het historische

Nadere informatie

Werkboek Maatschappelijke stage. Stichting Oude Groninger Kerken

Werkboek Maatschappelijke stage. Stichting Oude Groninger Kerken Werkboek Maatschappelijke stage Stichting Oude Groninger Kerken 2011 Inhoud: Inleiding Wat is de SOGK? Wat ga je doen? Voorbereiding Uitvoering Verwerking Evaluatie Bijlagen p3 p X p X p X p X p X p x

Nadere informatie

Wat is uw naam en uw functie? Ik ben Robert Veenstra, voorzitter van SC Heerenveen.

Wat is uw naam en uw functie? Ik ben Robert Veenstra, voorzitter van SC Heerenveen. Mijn naam is Aron van der Wal. Ik zit in de sport/brugklas HAVO/VWO van het Fivelcollege in Delfzijl. Naar aanleiding van de opdracht om iemand te interviewen die zich minimaal 20 uren per week met sport

Nadere informatie

FOTOGRAFIE FOTOGRAFIE LARGE HOOGTEFOTOGRAFIE 360 FOTO S PLATTEGRONDEN INMETEN ARTIST IMPRESSIONS SLIDESHOW ENERGIELABEL WONINGMARKETING VOORDEELPAKKET

FOTOGRAFIE FOTOGRAFIE LARGE HOOGTEFOTOGRAFIE 360 FOTO S PLATTEGRONDEN INMETEN ARTIST IMPRESSIONS SLIDESHOW ENERGIELABEL WONINGMARKETING VOORDEELPAKKET FOTOGRAFIE FOTOGRAFIE LARGE HOOGTEFOTOGRAFIE 360 FOTO S PLATTEGRONDEN INMETEN ARTIST IMPRESSIONS SLIDESHOW ENERGIELABEL WONINGMARKETING VOORDEELPAKKET 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 4 5 FOTOGRAFIE Professionele

Nadere informatie

Onderzoek naar product en concurrentie. 10 Concurrenten van webshop Sportieve E-bike. Websites links:

Onderzoek naar product en concurrentie. 10 Concurrenten van webshop Sportieve E-bike. Websites links: Onderzoek naar product en concurrentie. 10 Concurrenten van webshop Sportieve Ebike Websites links: http://www.fatboy.com/nl/ http://www.dsignmeubels.nl/ http://allemachtigprachtig.nl/ http://www.gilianoriginals.nl/

Nadere informatie

Nivra/Novaa. Onderwerp; stand voor de studiebeurs.

Nivra/Novaa. Onderwerp; stand voor de studiebeurs. Nivra/Novaa Onderwerp; stand voor de studiebeurs. Nivra/Novaa wil de interesse voor het beroep van accountant stimuleren. En daarmee de instroom van nieuwe studenten, die uiteindelijk accountancy gaan

Nadere informatie

Informatie Brochure. Pulchri Studio. Monumentaal, modern en verrassend. Lange Voorhout 15, 2514 EA Den Haag

Informatie Brochure. Pulchri Studio. Monumentaal, modern en verrassend. Lange Voorhout 15, 2514 EA Den Haag Informatie Brochure Pulchri Studio Monumentaal, modern en verrassend Lange Voorhout 15, 2514 EA Den Haag Hartelijk dank voor u interesse in Pulchri Studio! Museum Catering biedt diverse culinaire mogelijkheden

Nadere informatie

H.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI

H.A.N.G. PLEKKEN. Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI H.A.N.G. PLEKKEN Heel Aardig? Niet Geweldig! > OP BEZOEK BIJ HET NAI Binnenkort ga je met je klas op bezoek bij het Nederlands Architectuur instituut (NAi). Daar zal je het programma H.A.N.G. plekken volgen.

Nadere informatie

Ballon opdracht Interactie ontwerp J3k1

Ballon opdracht Interactie ontwerp J3k1 Ballon opdracht Interactie ontwerp J3k1 Maarten de Splenter Cohort0506 000119739 Inhoud 1 ISGVO model 2 Interface elementen 3 Scenario's 4 Schetsen en storyboards 1. ISGVO Inhoud De boodschap van deze

Nadere informatie

Spelenderwijs rijmen. Linda Willemsen. www.klasvanjuflinda.nl. www.klasvanjuflinda.nl

Spelenderwijs rijmen. Linda Willemsen. www.klasvanjuflinda.nl. www.klasvanjuflinda.nl Spelenderwijs rijmen Linda Willemsen www.klasvanjuflinda.nl www.klasvanjuflinda.nl Spelenderwijs rijmen Spelenderwijs rijmen Tekst & vormgeving: Linda Willemsen 2014 www.klasvanjuflinda.nl Linda Willemsen

Nadere informatie

Technisch plan. E-F pupillen Circuit. Willem Sinnige & Jelle Broerse. Coordinatoren overige D/E/F Pupillen. WV-HEDW Seizoen '13/'14

Technisch plan. E-F pupillen Circuit. Willem Sinnige & Jelle Broerse. Coordinatoren overige D/E/F Pupillen. WV-HEDW Seizoen '13/'14 Technisch plan E-F pupillen Circuit Willem Sinnige & Jelle Broerse Coordinatoren overige D/E/F Pupillen WV-HEDW Seizoen '13/'14 TECHNISCH PLAN E-F CIRCUIT 1 Doel: Door kennis te delen met andere trainers,

Nadere informatie

3. Wat betekent dat voor de manier waarop lesgegeven zou moeten worden in de - voor jou - moeilijke vakken?

3. Wat betekent dat voor de manier waarop lesgegeven zou moeten worden in de - voor jou - moeilijke vakken? Werkblad: 1. Wat is je leerstijl? Om uit te vinden welke van de vier leerstijlen het meest lijkt op jouw leerstijl, kun je dit simpele testje doen. Stel je eens voor dat je zojuist een nieuwe apparaat

Nadere informatie

Event menu Minigids event app

Event menu Minigids event app Event menu Minigids event app Hoe en waarom een mobiele evenementen app? Introductie De evenementenbranche verandert. Een evenement is niet langer een ad hoc activiteit. Het is een belangrijk onderdeel

Nadere informatie

One Step checkout vs. Multi step checkout

One Step checkout vs. Multi step checkout One Step checkout vs. Multi step checkout Dank voor uw bezoek aan onze stand of het bijwonen van onze presentatie tijdens de Webwinkel Vakdagen 2013 (of het lezen van onze weblog en nieuwsbrief). Tijdens

Nadere informatie

Kennis over Kinderarbeid

Kennis over Kinderarbeid Kennis over Kinderarbeid Context onderzoek Naam: Daniël Seton Klas: G&I 1D Datum: 13 Maart 2016 Docent: Harald Warmelink Module: Pr.Context: Research Opdracht: Context Onderzoek Inleiding Uit vooronderzoek

Nadere informatie

Handleiding Spelregelbewijs in Sportlink Club

Handleiding Spelregelbewijs in Sportlink Club KONINKLIJKE NEDERLANDSE VOETBALBOND AMATEURVOETBAL Handleiding Spelregelbewijs in Sportlink Club knvb.nl Versiebeheer Versie Datum Omschrijving 1.0 Augustus 2015 Eerste versie handleiding 2 Inhoudsopgave

Nadere informatie

1. Starten met Windows 8.1

1. Starten met Windows 8.1 19 1. Starten met Windows 8.1 U zit klaar om te beginnen. Dit boek ligt naast uw computer. U gaat alle oefeningen die in het boek staan, direct zelf uitvoeren op de computer. Zo leert u het snelste werken

Nadere informatie

Een belevenis creëren. Maak van uw vrijwilligersactiviteit een beleving voor jongeren

Een belevenis creëren. Maak van uw vrijwilligersactiviteit een beleving voor jongeren Een belevenis creëren Maak van uw vrijwilligersactiviteit een beleving voor jongeren Auteur: Inge van Steekelenburg Fotografie: Redmar Kruithof Opmaak: Suggestie & illusie Drukwerk: True Colours Bestellen:

Nadere informatie

Bedrijven safari. Daphne Meijer 0821393 CMD 1c

Bedrijven safari. Daphne Meijer 0821393 CMD 1c Bedrijven safari Daphne Meijer 0821393 CMD 1c TamTam Korte historie van het bedrijf Tam Tam is in 1996 opgericht door Paul en Bart Manuel. Paul en Bart zijn als partners aan Tam Tam verbonden en spelen

Nadere informatie

MINDSTORM LEGO ROBOTS

MINDSTORM LEGO ROBOTS MINDSTORM LEGO ROBOTS Les 1: Robot basis, en programma aanpassen Les 2 & 3 & 4 : Eigen robot bouwen Les 5 & 6 : Robot programmeren Les 7: Geschiedenis opzoeken robots Les 8 & 9 & 10 : Film maken en op

Nadere informatie

Evaluatie van de PMTO Boosterdag

Evaluatie van de PMTO Boosterdag Evaluatie van de PMTO Boosterdag Door: Gonnie Albrecht Ger Kerkstra Emilie van Leeuwen Ellen Lubberts Marna Ouwehand Ella Tacq Jolle Tjaden Willemijn van Vlerken 16-11-2011 Naam Training: Fout! Verwijzingsbron

Nadere informatie

Herbeleef WO2 Welke keuzes zou jij maken? Gemaakt door: Kevin van Werkhooven & Timo Nijhof

Herbeleef WO2 Welke keuzes zou jij maken? Gemaakt door: Kevin van Werkhooven & Timo Nijhof Herbeleef WO2 Welke keuzes zou jij maken? Gemaakt door: Kevin van Werkhooven & Timo Nijhof Doel: Het doel van deze interactieve video is voornamelijk educatie. Je zult door middel van het spelen, bewuster

Nadere informatie

Project interactieve multimedia 2014

Project interactieve multimedia 2014 Project interactieve multimedia 2014 Naam: Peter van der Giessen (2543251). Project in samenwerking met Robert de Kuijer. Groep 1 1. Introductie: Het vak project interactieve multimedia bestaat over het

Nadere informatie

Hoe bouw ik een goede website?

Hoe bouw ik een goede website? Hoe bouw ik een goede website? Inleiding Stel, u heeft een eigen bedrijf en u wilt een website. U hebt gezien dat u zelf een site kunt bouwen met behulp van gratis tools die sommige providers aanbieden.

Nadere informatie

Ontwerptechnieken. MyTV

Ontwerptechnieken. MyTV Ontwerptechnieken MyTV Naam: Mike Wolffgramm Student: 500608754 Klas: V1CMD06 Vak: Ontwerptechnieken ( Herkansing ) Docent: Sonja Rouwhorst Datum: 17 januari 2012 Inhoudsopgave: - Inleiding pag. 3 - Sitemap

Nadere informatie

VOLG HET NEDERLANDS ELFTAL TIJDENS HET EK EN GA MEE MET DE ORANJE KARAVAAN MET VERBLIJF OP DE HOLLAND CAMPING

VOLG HET NEDERLANDS ELFTAL TIJDENS HET EK EN GA MEE MET DE ORANJE KARAVAAN MET VERBLIJF OP DE HOLLAND CAMPING EUROCULT LITO VOLG HET NEDERLANDS ELFTAL TIJDENS HET EK EN GA MEE MET DE ORANJE KARAVAAN MET VERBLIJF OP DE HOLLAND CAMPING Postbus 13050 3507 LB Utrecht Wittevrouwenstraat 36 3512 CV Utrecht Tel: 030

Nadere informatie

Sponsormogelijkheden VOETBAL VERENIGING KWADIJK

Sponsormogelijkheden VOETBAL VERENIGING KWADIJK Sponsormogelijkheden VOETBAL VERENIGING KWADIJK 1 Inhoudsopgave Voorwoord... 2 Sponsormogelijkheden... 3 Subhoofdsponsorschap... 3 Bordsponsor... 4 Club van honderd... 5 Logo op de website... 6 Een team

Nadere informatie

Tips voor het geven van training Door: Sjoerd Alvers

Tips voor het geven van training Door: Sjoerd Alvers Tips voor het geven van training Door: Sjoerd Alvers Inleiding Zoals een speler in het veld leert van zijn fouten, zo moet ook een trainer dit doen. Training geven is een vak apart en dit vak is op onvoorstelbaar

Nadere informatie

Zintuigen. CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie. http://maken.wikiwijs.nl/58369

Zintuigen. CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie. http://maken.wikiwijs.nl/58369 Auteur Iris Kikkert Laatst gewijzigd 11 March 2015 Licentie CC Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie Webadres http://maken.wikiwijs.nl/58369 Dit lesmateriaal is gemaakt met Wikiwijsleermiddelenplein.

Nadere informatie

Wat ga je verkopen? ~ 29 Hoe koopt een klant? ~ 36 Wat is je doelgroep? ~ 42 In welke markt opereer je? ~ 48 Extra manieren van kijken ~ 54 Sterke en

Wat ga je verkopen? ~ 29 Hoe koopt een klant? ~ 36 Wat is je doelgroep? ~ 42 In welke markt opereer je? ~ 48 Extra manieren van kijken ~ 54 Sterke en Ik werk voor mezelf Doe-het-zelf ondernemingsplan MARKT Wat ga je verkopen? ~ 29 Hoe koopt een klant? ~ 36 Wat is je doelgroep? ~ 42 In welke markt opereer je? ~ 48 Extra manieren van kijken ~ 54 Sterke

Nadere informatie

g r o o t b e e l d p r o j e c t i e

g r o o t b e e l d p r o j e c t i e grootbeeldprojectie verenigingen scholen clubs congressen en seminars tehuizen festivals cafés en grand cafés goede doelen stichtingen vakantieparken Mobiloscoop is gespecialiseerd in het digitaal projecteren

Nadere informatie

Veghel, het voorbeeld voor binnensteden van de toekomst?

Veghel, het voorbeeld voor binnensteden van de toekomst? Veghel, het voorbeeld voor binnensteden van de toekomst? Trots maakte wethouder Jan Goijaards van Veghel de resultaten bekend van de renovatie van het winkelgebied van Veghel: 22 nieuwe winkels erbij in

Nadere informatie

service design workshop

service design workshop Philippe Martens service design workshop ken ik mijn klanten en gebruikers écht? hoe ervaren mijn klanten mijn huidig dienstenaanbod? Hoe pas ik mijn processen en systemen aan om mijn uniek dienstenaanbod

Nadere informatie

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf?

In hoeverre is jouw bedrijf zo ingericht dat mensen thuis aan de keukentafel een verhaal vertellen over jouw bedrijf? Hoe word je als makelaar herinnerd? Hoe val je de dag van vandaag op? Hoe kan je uitspringen in deze schreeuwende multimedia maatschappij? Hoe zorg je ervoor dat je vertrouwen opbouwt en een goede indruk

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Joweria staat hier voor een muurschildering die de kinderen van KAYDA samen gemaakt hebben op een van de muren.

Joweria staat hier voor een muurschildering die de kinderen van KAYDA samen gemaakt hebben op een van de muren. Joweria Shadia, 11 jaar oud Ik ontmoette Joweria in augustus 2010 bij de organisatie Katwe Youth Development Association of te wel KAYDA, een partner organisatie van het programma Kinderen in de Knel van

Nadere informatie

Voorwoord van de voorzitter

Voorwoord van de voorzitter Training en Competitieboekje Jeugd 1 Inhoudsopgave Voorwoord van de voorzitter... 3 Trainingen... 4 Competitie... 5 Huisregels competitie... 5 Begeleiding... 5 Verzetten van wedstrijden... 6 Zaalop- en

Nadere informatie

9 M 5 ore than to 275

9 M 5 ore than to 275 5 More than to 275 275 95 to schiphol rijk am en de boeing avenue Inspirerend zaken doen Boeing Avenue 275 In de uitdagende werkomgeving van het parkachtige Schiphol-Rijk ligt het moderne en multifunctionele

Nadere informatie

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts 25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts Als ondernemer heb je vanzelfsprekend al veel kennis en expertise op jouw vakgebied. En meer dan je wellicht zou denken. Waarschijnlijk kun je tot in de lengte der

Nadere informatie

INTERVIEW. HOLLANDCASINO, versie 1.0 - testversie interview STUDENTEN. Lisa Winters Seline Noteboom Sjoerd van Hal René Marcusse Rob Maillé

INTERVIEW. HOLLANDCASINO, versie 1.0 - testversie interview STUDENTEN. Lisa Winters Seline Noteboom Sjoerd van Hal René Marcusse Rob Maillé INTERVIEW HOLLANDCASINO, versie 1.0 - testversie interview STUDENTEN Lisa Winters Seline Noteboom Sjoerd van Hal René Marcusse Rob Maillé DATUM 26 september 2013 MINOR Digital communication for businesses

Nadere informatie

VOOR WAT HOORT WAT WAT SPONSORING VAN FC ABCOUDE U OPLEVERT

VOOR WAT HOORT WAT WAT SPONSORING VAN FC ABCOUDE U OPLEVERT VOOR WAT HOORT WAT WAT SPONSORING VAN FC ABCOUDE U OPLEVERT 2 HET SPONSOREN BIJ EEN AMATEUR VOETBALCLUB WORDT VAAK GEZIEN ALS LIEFDEWERK OUD PAPIER. MAAR DAT ZIET DE BUSINESS CLUB ABCOUDE ANDERS. VOOR

Nadere informatie

April 2013. Beste allemaal, Burgemeester Aboutaleb op bezoek

April 2013. Beste allemaal, Burgemeester Aboutaleb op bezoek April 2013 Beste allemaal, Burgemeester Aboutaleb op bezoek Wat een geweldige feestweek! De hele week heeft in het teken gestaan van de kroning van prins Willem Alexander tot Koning van ons land. Maandagmorgen

Nadere informatie

Adios. Beste Docent(e), D O C E N T E N H A N D L E I D I N G

Adios. Beste Docent(e), D O C E N T E N H A N D L E I D I N G Adios Beste Docent(e), U bezoekt binnenkort met uw klas(sen) de theatervoorstelling Adios van Het Houten Huis. Wat fijn dat u voor onze voorstelling hebt gekozen en wij u en uw leerlingen mogen verwelkomen

Nadere informatie

Snel van start met Twitter?

Snel van start met Twitter? Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit

Nadere informatie

Ik ben een heel klein muisje

Ik ben een heel klein muisje Ik ben een heel klein muisje Muzido ANNIE LANGELAAR FONDS Ik ben een heel klein muisje: het lied... 3 De muziekopname... 3 Activiteiten per leeftijd: Baby s... 4 Massagespel... 4 Speelgoed... 4 Muisje

Nadere informatie

Ontwerpdocument. Maarten Kolthof. NHL Hogeschool Opleiding Communication & Multimedia Design Ontwerpdocument - Maarten Kolthof

Ontwerpdocument. Maarten Kolthof. NHL Hogeschool Opleiding Communication & Multimedia Design Ontwerpdocument - Maarten Kolthof Ontwerpdocument Maarten Kolthof NHL Hogeschool Opleiding Communication & Multimedia Design Ontwerpdocument - Maarten Kolthof Inhoud Algemeen ontwerp 3 Icoon en kleurgebruik Animatie technieken ios 7 kenmerken

Nadere informatie

Sponsorpakketten en mogelijkheden

Sponsorpakketten en mogelijkheden Sponsorpakketten en mogelijkheden HBR (Hockeyvereniging Berkel en Rodenrijs) HBR bestaat inmiddels al 40 jaar, heeft ruim 1300 actieve leden en is één van de snelst groeiende verenigingen in Nederland!

Nadere informatie