Loil, 2 november 2015 Onderwerp: oudertevredenheidspeiling. Beste ouder(s)/verzorger(s),

Transcriptie

1 Loil, 2 november 2015 Onderwerp: oudertevredenheidspeiling Beste ouder(s)/verzorger(s), Voor ouders is een schoolorganisatie niet altijd eenvoudig te overzien. Enerzijds is er de school waarin wij als directie, onderwijs- en onderwijsondersteunend personeel aan het werk zijn om een goed resultaat neer te zetten. Als personeel hebben wij een visie, een beeld hoe dat zo goed mogelijk kan. Anderzijds zijn er het bestuur (Stichting Primair Onderwijs de Liemers), de medezeggenschapsraad en u zelf natuurlijk om mee te kijken, mee te denken en soms om mee te beslissen over zaken die de school aangaan. En dat alles raakt (in)direct uw kind(eren). U vertrouwt de zorg voor uw kind(eren) voor een belangrijk deel aan de school toe. Daarover zult u bepaalde verwachtingen hebben, mede gebaseerd op wat wij communiceren en presteren. Voor ons als school is het goed te weten of wij deze verwachtingen waarmaken. Uw mening telt! Wij willen daarom graag uw mening weten over bepaalde zaken die te maken hebben met uw kind, de school en de ouders. We hebben binnen onze stichting afgesproken dat alle scholen verschillende tevredenheidspeilingen afnemen. Er zijn er drie: een oudertevredenheidspeiling (OTP), een leerlingtevredenheidspeiling (LTP) en een personeelstevredenheidspeiling (PTP). De OTP zullen wij vanaf volgende week afnemen. De peiling kan via internet ingevuld worden tot 20 november Om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk ouders de tevredenheidspeiling invullen (wij gaan voor een minimale respons van 70%) hebben wij van elke hoofdverzorger een mailadres nodig. In ons administratiesysteem hebben wij alle adressen geregistreerd. De inlogcodes zullen naar de bij ons bekende adressen uit het leerling administratie systeem op dinsdag 3 november worden verzonden. We willen u vragen om te controleren of u daadwerkelijk een inlogcode van ons heeft ontvangen. Wanneer dit niet het geval is ontvangen wij graag een reactie via basisschool@stjozefloil.nl. Wij zorgen dan dat uw adres wordt aangepast en u alsnog een inlogcode ontvangt. U ontvangt op maandag 8 november een uitnodiging voor het invullen van de vragenlijst via het ouderportaal. - dinsdag 3 november : u ontvangt een nieuwe inlog en wachtwoord voor het ouderportaal - maandag 8 november: u ontvangt een uitnodiging voor het invullen van de vragenlijst (invullen kan tot 20 november) Als bijlage bij deze brief ontvangt u van ons informatie over het inloggen en invullen van de tevredenheidspeiling. We plaatsen deze informatie ook op onze website. Heeft u vragen dan horen wij dit natuurlijk graag. Wij hopen dat u het belang van deze tevredenheidspeiling inziet en deelneemt aan dit onderzoek. Terugkoppeling volgt via de nieuwsbrief. Alvast bedankt voor uw medewerking. Mede namens het team, Met vriendelijke groet, Ruud Leuverink Waarnemend directeur Basisschool St. Jozef Wehlseweg DM Loil Ruud.leuverink@stjozefloil.nl Basisschool@stjozefloil.nl 1

2 Instructie invullen oudertevredenheispeiling (OTP) Stap 1 Gebruikersnaam en wachtwoord U krijgt op dinsdag 3 november een zoals in onderstaand plaatje. Daarin staan gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt dan nog geen vragenlijst invullen. Stap 2 van school Nieuwe vragenlijst beschikbaar U krijgt op maandag 8 november een zoals in onderstaand plaatje. 2

3 Stap 3 en 4 Inloggen om de vragenlijst in te vullen Ga naar: daar komt u ook wanneer u op de link in de mail klikt! Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Deze staan in de die u kreeg bij stap 1. TIP: Kopieer en plak uw wachtwoord vanuit de mail die u als eerste ontvangen hebt! Of: log in met Google! Stap 5 Klik op de groene balk U komt nu in onderstaand scherm. Misschien ziet u niet precies hetzelfde als hieronder. U ziet wel een groene balk waarin het woord Vragenlijst staat en het woord oudertevredenheidspeiling Daar klikt u op. 3

4 Stap 6 Vul de vragenlijst in! Het onderstaande scherm wordt nu getoond. Boven de 1e vraag kán een uitleg staan. Leest u deze eerst zorgvuldig door! Kies voor n.v.t. indien u een vraag niet kunt beantwoorden. Opmerkingen maken is mogelijk in het tekstveld onder de vragen. Klik een antwoord aan: u komt direct bij de volgende vraag. Klik op de knop Vorige om terug te gaan! Uw antwoorden zijn anoniem. U kunt niet tussentijds opslaan, dus u moet de vragenlijst in 1 keer invullen! Onderstaand scherm ziet u na de laatste vraag! Klik op inleveren 4

5 Help Ik ben mijn wachtwoord vergeten Klik op inlogscherm op Wachtwoord vergeten. Volg de instructies. Ik heb geen mail gekregen Staat de mail misschien in de SPAM-box? Dit komt heel soms voor! U kunt die mail gewoon openen. Gebruiken wij misschien een fout adres? Stuur ons een , dan controleren wij direct of dit adres bij ons bekend is. U krijgt dan zo snel mogelijk een nieuwe mail. Extra tips bij invullen vragen Het kan zijn dat u sommige vragen moeilijk vindt om te beantwoorden. Bedenk: het altijd gaat om uw indruk. In de stellingen spreken we over kind. Lees kinderen indien u meerdere kinderen op school heeft. Bij sommige vragen zult u denken: Bij die leerkracht wel, maar bij die leerkracht niet. Luister daarin gewoon naar uw gevoel. Eén vervelende ervaring kan uw beeld over de school negatief beïnvloeden. Dat mag u laten doorklinken in uw antwoord. U kunt bij zaken waarvan u vindt dat de school er (op korte termijn) echt iets aan zou moeten doen, dit vermelden in het opmerkingenveld. U kunt het opmerkingenveld ook gebruiken voor andere vragen en opmerkingen. Klik alléén op niet van toepassing bij zaken waar u echt totaal geen idee van heeft. Voorbeeld Uw kind wordt niet buiten de klas begeleid. Klik bij een vraag daarover dus op n.v.t. 5

6 Log in om wachtwoord te veranderen Het wachtwoord dat u kreeg was erg lang. Liever een simpeler wachtwoord? Dat kunt u zelf makkelijk aanmaken! Ga daarvoor naar: U komt in dit scherm: Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Die stonden in de die u kreeg (stap 1). U kunt deze gewoon kopiëren en plakken. Klik op het poppetje linksboven en dan op Profiel Klik op Wachtwoord wijzigen Let op: Uw nieuwe wachtwoord moet uit minimaal 6 tekens bestaan, waarvan minimaal 2 letters en 2 cijfers. Heeft u een Google-account? Klik op het inlogscherm op Inloggen met Google. Volg de instructies. Daarna kunt u altijd inloggen met uw google-account! 6