Interview met EU-commissaris Neelie Kroes:

Transcriptie

1 Magazine pag. 8 Interview met EU-commissaris Neelie Kroes: Horizon 2020 voor duurzame gezondheids- en welzijnszorg Beursspecial Zorg & ICT 20 Investeren in ehealth loont, juist nu Technologie belangrijkste impuls voor verandering Magazine over innovatie en ICT in de zorg Jaargang 1 Nr. 1

2 BREDER IN ZORG EN ICT Voorwoord Digitale zorg is mensenwerk Met trots presenteer ik u de eerste uitgave van het Digitalezorg.nl Magazine. Een papieren magazine in deze tijd van digitale media?, hoor ik u denken. Een vraag die mij de afgelopen tijd overigens veelvuldig is gesteld. Ja, een papieren magazine in deze tijd. Waarom? Omdat bladeren leuker kan zijn dan scrollen. Een magazine vraagt tijd. Even een moment van rust om een artikel te lezen en te bladeren. De inzet van technologie, zoals digitale media, verandert de manier waarop wij werken en leven. Het gaat allemaal een tikje sneller, groter en meer. Technologie verandert ook de manier waarop wij zorg verlenen. Zorg voor onszelf en voor anderen. Maar daar is nog wel een verbeterslag te maken. Want sneller, groter en meer is niet altijd een garantie voor betere zorg. De inzet van technologie om het proces van zorgen en verzorgen te ondersteunen is niet eenvoudig. Het kan de zorg toegankelijker maken, maar het moet zich niet opdringen. Het kan de zorg begrijpelijker maken, maar het moet niet overdonderen met informatie. En het kan de zorg efficiënter maken, maar het moet niet onpersoonlijk worden. En wie kan dat allemaal beoordelen? Juist de mens! Laten we niet vergeten de mens te betrekken bij de ontwikkeling en implementatie van technologie in de zorg. Technologie zal zeker de manier waarop zorg wordt verleend kunnen veranderen, maar het blijft bovenal mensenwerk. Veel lees- en bladerplezier! Paul Pelsmaeker Hoofdredacteur en voorzitter Stichting Digitalezorg.nl De druk op de zorg neemt toe, en daarmee ook de druk op de ICT. Wat is de impact van fusies en samenwerkingsverbanden, wat zijn de gevolgen van het invoeren van nieuwe technologie, hoe beschermt u patiëntgegevens? Dat alles en meer vraagt om een leverancier met een brede blik op ICT, brede oplossingen en brede ICT-expertise. CSC biedt die bredere aanpak in ICT. Bezoek CSC op stand E108 (hal 1) op Zorg & ICT kijk op Colofon Digitalezorg.nl Magazine verschijnt 5 maal per jaar in een oplage van Het magazine biedt interviews, praktijkverhalen en achtergronden over ICT in de zorg en zorg-innovatie in de breedste zin van het woord. Speciaal geschreven voor bestuurders en zorgprofessionals in het algemeen en ICT-professionals binnen het zorgdomein in het bijzonder. Toezending van Digitalezorg.nl Magazine vindt plaats op basis van abonnementen en controlled circulation. Vraag uw abonnement aan via abonnementen@fenceworks.nl. Uitgever Jos Raaphorst jos@fenceworks.nl Hoofdredacteur Paul Pelsmaeker pelsmaeker@digitalezorg.nl Advertentie-exploitatie Jos Raaphorst jos@fenceworks.nl Eindredactie/traffic Ab Muilwijk Vormgeving Studio Kees-Jan Smit BNO Druk Grafia Media Groep Digitalezorg.nl Magazine is een uitgave van Stichting Digitalezorg.nl Postbus AJ IJsselstein FenceWorks Beatrixstraat CK Zoetermeer Het kopiëren of overnemen van artikelen, geheel of gedeeltelijk, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. Copyright 2014 Stichting Digitalezorg.nl Uitgeverij FenceWorks nr. 1 /

3 Inhoud Agenda 8 Horizon 2020 voor duurzame gezondheids- en welzijnszorg Horizon 2020 is het nieuwe financieringsinstrument van de Europese Unie (EU) voor onderzoek en innovatie. Dit programma loopt tot 2020 en financiert veelbelovende Europese projecten rond maatschappelijk relevante onderwerpen. Een van die onderwerpen is Gezondheid, demografische verandering en welzijn. Neelie Kroes, Europa s vicevoorzitter en commissaris voor de Digitale Agenda legt uit wat dit onderwerp zo relevant maakt, en waarom zij er als digitale commissaris zo bij betrokken is. 36 Investeren in ehealth loont, juist nu ehealth staat volop in de belangstelling, zowel in beleid als uitvoering. Er zijn veel ehealth initiatieven. Maar de zorg maakt nu nog weinig gebruik van deze mogelijkheden. Loont het wel om in ehealth innovaties te investeren? Absoluut, zegt ehealth expert Chris Flim van Zorg voor innoveren. Juist nu. Er verandert veel in de zorg. Dat biedt kansen voor ehealth. 38 Technologie belangrijkste impuls voor verandering binnen de gezondheidszorg En verder 3 Voorwoord 5 Agenda 6 Kort nieuws 12 Automatische indexeerprocessen voor ongestructureerde data in medische dossiers 16 Toezicht op domotica en ehealth in de zorg 19 Column ISfTeH 20 Beursspecial Zorg & ICT 30 Met je app naar de dokter 32 Geïntegreerde oplossing voor jeugdhulp in transitie Managers binnen Europese zorginstellingen (51%) voorspellen dat technologieplatforms gedurende de komende drie jaar de meeste impact zullen hebben op hun bedrijfsmodellen. Ze zijn echter bang voor het doorvoeren van snelle veranderingen vanwege de technologie zelf en de gevolgen hiervan voor medisch onderzoek. De meerderheid (71%) denkt dat hun organisatie de komende drie jaar sneller moet veranderen als ze klaar willen zijn voor de toekomst, 78 procent voelt daadwerkelijk de druk om te veranderen. Evenementenkalender Digitalezorg.nl Magazine Blijf op de hoogte van de evenementen op het gebied van zorg en ICT. Kijk op onder agenda. Zelf een evenement aankondigen? Stuur een mailtje naar info@digitalezorg.nl Evenement Datum Plaats Zorg & ICT maart Utrecht WoHIT april Nice Zorgvoorinnoveren Netwerkbijeenkomst 3 april Utrecht Med-e-Tel 9-11 april Luxemburg ehealth Forum mei Athene Doctors 2.0 & You 5-6 juni Parijs Digitale ontwikkelingen in de zorg 17 juni Utrecht NSRII Symposium 20 juni Enschede 4 Digitalezorg.nl Magazine nr. 1 /

4 Kort nieuws Ascom en Dutch Domotics leveren oplossing om vallen of dwalen snel te signaleren ZGT ontvangt stage 6-erkenning van HIMSS voor ICT-systemen ZGT ontvangt van de Amerikaanse zorg-ict-organi- ZGT beschikt over bedside registratie via computers EMRAM. Dit is de op één na hoogste onderscheiding per zeven bedden, waarmee ZGT hoger scoort dan het saties HIMSS de stage 6-erkenning op de schaal van voor automatisering van de zorg. Zeven ziekenhui- zen, waaronder twee academische, in Nederland hebben deze status weten te behalen. De ICT-systemen van ZGT zijn beoordeeld door een internationaal team van inspecteurs. Deze inspecteurs oor- delen dat ZGT met zijn closed loop medicatieregistratie voldoet aan de stage 6-standaard, met signaleringen van interacties tijdens het voorschrijven door de medisch specialist en het accorderen door de apotheker. on wheels (COW s). Gemiddeld is één COW beschikbaar gemiddelde in andere stage 6-ziekenhuizen. ChipSoft Profiel van cliënten is ontwikkelaar van innovatieve softwareoplossingen en levert zowel zorginformatiesystemen als EPD s aan ZGT. De oplossing is gebaseerd op informatie die wordt ver- ChipSoft en ZGT willen gezamenlijk de ICT-systemen Dutch Domotics en Ascom gaan een samenwerking te laten voldoen. bedrijven willen samen zorgcliënten met intelligente verbeteren om het ziekenhuis aan de stage 7-standaard aan op het gebied van slimme sensortechnologie. De sensoren beschermen tegen alle mogelijke risico s. Door een profiel op te stellen van cliënten kan het aantal valse meldingen door sensoren daarnaast aanzienlijk worden teruggedrongen. De bedrijven gaan oplossingen leveren om bijvoorbeeld vallen of dwalen vroegtijdig te signaleren. Hiervoor Ontwikkelaar van ehealth producten IPPZ trekt groeikapitaal aan IPPZ, ontwikkelaar van ehealth producten voor de geïntegreerd in een draadloze infrastructuur. Hiermee willen Dutch Domotics en Ascom beter en efficiëntere groeikapitaal te hebben aangetrokken. Participatiemaatschappijen Holland Venture en Dolfin Capital Het Griekse parlement organiseert dit jaar in sa- zorgproces. Blended care programma s geven invulling Forum Dit evenement brengt experts op het toepassingen. Hiermee kan de behandelaar zijn patiëntrelaties beter ondersteunen en de behandeling versterken. Om onze bestaande en nieuwe klanten goed te blijven bedienen zullen we onze organisatie uitbreiden en verder professionaliseren. De betrokkenheid van Holland Venture en Dolfin Capital stelt ons daartoe in staat. scheidend product. Ze stelt zorgaanbieders in staat om gramma s te ontwikkelen en deze te integreren met het aan twee belangrijke behoeften in de sector: effectivi- teit en doelmatigheid. Daarnaast biedt het de zorgconsument meer flexibiliteit in de communicatie met zijn ductie van het systeem verminderd van enkele tientallen per nacht tot minder dan één vals alarm per maand. We willen hiermee een nieuwe standaard in de markt gaan neerzetten, legt Co Hoonhoud, Algemeen Directeur van Ascom Benelux, uit. Deelnemers kunnen op het evenement hun producten gebied van ehealth in gesprek over de ehealth-prio- leiders en klanten om via deze weg feedback op hun riteiten voor Europa. Het evenement bevat onder andere een sessie met de kosten, legt managing partner van Holland Venture derdeel van het Europese Global ehealth Transforming Capital en Holland Venture betere zorg tegen lagere Ewout Prins uit. oprichter en directeur van IPPZ. 6 Digitalezorg.nl Magazine het systeem. Het aantal valse alarmen is sinds de intro- menwerking met de Europese Comissie het ehealth behandelaars. Met deze investering ondersteunen Dolfin We kijken met veel enthousiasme uit naar de samenwerking met deze nieuwe partners, zegt Joris Moolenaar, Recent is bij een zorginstelling een pilot uitgevoerd met op een eenvoudige en flexibele wijze blended care pro- handelaars en patiënten terecht kunnen voor ehealth risico s. buteur van de oplossing. Sinds 2009 zijn we bij IPPZ actief met de ontwikkeling product Karify biedt een online ecosysteem waar be- te regelen die cliënten beschermen tegen alle mogelijke Dutch Domotics en TNO. Ascom wordt exclusief distri- IPPZ is een innovatieve onderneming met een onder- zorg. We maken een stevige groei door. Ons nieuwe van de cliënt. Dit profiel maakt het mogelijk sensoren in zorg kunnen leveren. De technologie is ontwikkeld door staat verder te groeien. van cloud based ehealth software voor de gezondheids- de hand van deze informatie wordt een profiel opgesteld ehealth-experts komen samen op het ehealth Forum 2014 (geestelijke) gezondheidszorg, maakt bekend een investeren in IPPZ. De investeringen stellen IPPZ in worden privacy vriendelijke sensoren (infrarood of radar) zameld in de bestaande leefcirkels van bewoners. Aan titel GET Funded & International. Deze sessie is on- (GET)-project. Dit project is bedoeld om de ontwikkeling van belangrijke ehealth-diensten te stimuleren. Daar- naast wil de Europese Commissie met het project zowel het mkb als ondernemers ondersteunen en hen uitdagen met elkaar te concurreren. voorleggen aan een panel van investeerders, industrieontwikkelingen te krijgen. Daarnaast komen zij in con- tact met internationale klanten en kunnen hun behoeftes nauwkeurig in kaart brengen. Ook zijn mkb ers aan- wezig die met succes hun product op de internationale markt hebben geïntroduceerd. Deze bedrijven delen hun ervaringen. nr. 1 /

5 Interview Horizon 2020 voor duurzame gezondheids- en welzijnszorg Horizon 2020 is het nieuwe financieringsinstrument van de Europese Unie (EU) voor onderzoek en innovatie. Dit programma loopt tot 2020 en financiert veelbelovende Europese projecten rond maatschappelijk relevante onderwerpen. Een van die onderwerpen is Gezondheid, demografische verandering en welzijn. Neelie Kroes, Europa s vicevoorzitter en commissaris voor de Digitale Agenda legt uit wat dit onderwerp zo relevant maakt, en waarom zij er als digitale commissaris zo bij betrokken is. tekst: Paul Pelsmaeker Volgens het werkprogramma van Horizon 2020 is gezondheid, welzijn en demografische verandering één van de centrale uitdagingen waar Europa het hoofd aan moet bieden. Hoezo? De kosten van gezondheids- en welzijnszorg in de Europese Unie zitten stevig in de lift. We zien een groeiend aantal kostbare en nieuwe behandelmethoden en steeds meer mensen die ook nog eens steeds ouder worden. We verwachten dat er in 2060 twee keer zoveel mensen boven de 65 en drie keer zoveel boven de 80 zullen zijn. Steeds meer ouderen, dat betekent steeds meer patiënten met vaak verschillende chronische aandoeningen tegelijkertijd, denk aan diabetes, hartproblemen, longaandoeningen, enzovoorts. En er zullen daarbij relatief steeds minder jonge mensen zijn om het groeiend aantal vacatures in de gezondheids- en welzijnszorg op te vullen. Op dit moment besteedt de EU ongeveer 10% van zijn BNP aan gezondheids- en welzijnszorg. Als niemand iets doet, kan dit percentage tegen 2050 verdubbelen. Dat wordt onbetaalbaar. De grote vraag is dan ook: hoe maken we ons zorgsysteem duurzamer? En hoe zorgen we dat het beter inspeelt op de veranderende zorgvraag van ouderen? Nog een stapje algemener: hoe zorgen we ervoor dat we in Europa langer gezond, actief en zelfstandig kunnen leven en wonen zoals we willen? Dat zijn belangrijke vragen. En het antwoord is, zoals iedereen weet die op dit terrein werkzaam is, niet eenvoudig. Het vraagt om een mindshift, om een verandering van de zorgsystemen zoals we die kennen. Hoe komt het dat u als Eurocommissaris voor de Digitale Agenda zich bezighoudt met gezondheid, welzijn en ouder worden? Slimme innovatie met digitale technologie is heel belangrijk voor deze thema s, op allerlei fronten. Innovatieve ICT-producten en diensten kunnen de zorg efficiënter, beter en, op lange termijn, goedkoper maken. Het welzijn van de mensen gaat erop vooruit én het is goed voor de economie: Innovatie in de zorg kan Europa een voorhoedepositie bezorgen op de snel groeiende wereldmarkt van diensten en producten voor de verouderende bevolking. Oftewel: een win-win situatie. 8 Digitalezorg.nl Magazine nr. 1 /

6 Willen we de Europese zorgsystemen veranderen, dan is het belangrijk om de mensen zelf centraal te stellen en actiever te laten zijn in hun eigen zorg. Met behulp van ICT kunnen mensen hun eigen gezondheid beter managen, van huis uit of waar ze ook maar zijn. Dat maakt ze ook meer betrokken en verantwoordelijk wat betreft hun eigen gezondheid, ze worden meer een soort partners van de dokters. Een modern, duurzaam zorgsysteem zet bovendien in op preventie en actief en gezond oud worden, dingen waar digitale technologie een steentje aan kan bijdragen. En dat hoeft niet altijd gecompliceerd te zijn, ik heb bijvoorbeeld een polsband die mijn stappen telt. Waar gaat het geld de komende jaren naartoe? In het kader van Horizon 2020 subsidieert de Europese Unie onderzoeks- en innovatieprojecten rond gezondheid, ouder worden en welzijn en digitale technologie. Alleen al in de periode wordt zo n 200 miljoen euro geïnvesteerd in projecten die ons begrip verbeteren van de oorzaken en mechanismes die inherent zijn aan gezondheid, ziekte en ouder worden; helpen je gezondheid te monitoren en ziekte te voorkomen, te detecteren, te behandelen en te managen; steun geven aan ouderen om actief en gezond te blijven en helpen hen hun gezondheidsstatus op te volgen; nieuwe modellen en instrumenten testen en demonstreren voor een nieuw soort dienstverlening in de gezondheids- en welzijnszorg, zoals telegeneeskunde bijvoorbeeld. Dat is een hele opsomming, maar gaat dat ook echt helpen? Gaan we daar iets van merken? Horizon 2020 is anders dan andere onderzoeks-kaderprogramma s in een paar opzichten. Ten eerste gaat het ook om innovatie, niet alleen om onderzoek. Bovendien is er een koppeling met maatschappelijke uitdagingen; we spreken dus niet alleen over technologische innovatie, maar ook over sociale innovatie en systeeminnovatie in de zorg. Wat Horizon 2020 vooral wil vermijden is dat wetenschappelijke en creatieve doorbraken van Europese projecten blijven steken in laboratoria en pilootprojecten: Ze moeten de mensen bereiken die erop zitten te wachten. Belangrijk is ook dat betrokkenen in heel Europa de handen in elkaar slaan om die broodnodige systeemverandering op gang te brengen. Zo hebben we voor het eerst instrumenten als het Haivisio project (zie kaderstuk), het Active Assisted Living Joint Programme en komt er een prijsvraag voor de ontwikkelaars van gezondheids-apps. 10 Digitalezorg.nl Magazine In het kader van het European Innovation Partnership on Active and Healthy Ageing werken maar liefst partijen uit alle hoeken en gaten van het gezondheidsveld samen aan het structureel aanpakken van vraagstukken rond medicijnentrouw, valpreventie, verzwakking en ondervoeding, integrale zorg, onafhankelijk wonen en leeftijdsvriendelijke omgevingen. Het is nog vroeg om concrete resultaten te zien, maar het is een spannende en nieuwe manier van werken waar ik de komende jaren veel van verwacht. Meer informatie: Horizon 2020: Video Horizon 2020, ehealth en ouder worden: ehealth en Active and Healthy Ageing: ec.europa.eu/digital-agenda/en/digital-life/health Active and Assisted Living Joint Programme: EIP AHA: Digitale Agenda: Haivisio Met behulp van een EU-subsidie gaat het Haivisio project een brug slaan tussen onderzoeksresultaten en hun toepassing in de klinische of niet-klinische praktijk. Haivisio helpt projectdeelnemers hun resultaten zichtbaar te maken en op de markt te brengen met trainingen, bijeenkomsten, het coördineren van communicatie en een online community. In de afgelopen jaren hebben vele tientallen Europees gefinancierde onderzoeksprojecten rond ehealth en actief en gezond ouder worden opmerkelijke resultaten opgeleverd. We zien vaak een gebrek aan communicatie tussen projecten die met verwante problemen bezig zijn, zegt Blanca Jordán, project manager Haivisio: En dat terwijl ze samen zoveel sterker zouden staan. Er is bovendien te weinig bewustzijn van de markt, met als gevolg dat te weinig toepassingen in de praktijk worden gebracht. Haivisio gaat daar verandering in brengen op Europese schaal. Behalve Atos Spanje doet Age Platform Europe mee, de consultancy Vilabs (Griekenland), HIM (voor de ICT-oplossingen) en The Netwell Centre (een Iers onderzoeksinstituut voor vraagstukken rond ouder worden, gezondheid, technologie en de omgeving). Voor meer informatie: Is het iets voor jouw project? Meld je aan. OpenXS introduceert een nieuwe generatie domotica die uitvoerig in de praktijk is getest, de Slimme Optisch Sensor (SOS TM ) De ogen en oren op afstand Uw distribiteur voor diensten en domotica in de zorg Tot 90% minder vaak loos alarm dan met klassieke domotica of zorgoproepsysteem De SOS vervangt in één keer alle losse melders die nu vaak worden toegepast De SOS detecteert ook onrust in bed, daarmee wordt u eerder gewaarschuwd bij valgevaar De SOS biedt meer bewegingsvrijheid voor de bewoner De SOS geeft meer rust en efficiency voor zorgverleners Telefoon: info@openxs.eu OpenXS, de service provider

7 Big Data Big Data in de zorg laat zich via tekstexploratie filteren naar stuurinformatie Automatische indexeerprocessen voor ongestructureerde data in medische dossiers In de zorgsector is veel informatie opgebouwd uit ongestructureerde data. De communicatie tussen behandelaars onderling en tussen behandelaars en patiënten is voornamelijk gebaseerd op tekstuele dossiers, aangevuld met beeldmateriaal of metrieke weergaven. Het ongestructureerde karakter van de informatiebronnen en de menselijke aspecten van zorgverlening maken het beslissingtraject in de zorg minder abstract en dus ook het gebruik van Big Data voor bestuurlijke doeleinden. Een al langer bestaande techniek gaat onder de nieuwe naam tekstuele analyse de digitalisering van de zorg aanjagen. tekst: Frans van der Geest In een complexe wereld vereisen de vraagstukken een gebalanceerd oordeel op basis van correcte informatie. De hoeveelheid informatie is in de loop der alleen kwantiteit de relevantiewaarde kenmerkt. Vanuit een topdown benadering worden termen herkend die vooraf zijn gedefinieerd volgens tekstindelingen, gang- ging van de tekstexploratiefunctionaliteit maakt Caché geschikt voor het opslaan, beheren en aan zoekopdrachten onderwerpen van alle soorten gegevens, inclusief Medicatiebewaking via voorspellend model Big Data is nauw verbonden met business intelligence (BI). Daaraan wordt een nieuwe dimensie toegevoegd, jaren sterk toegenomen. Daarvan heeft een deel zijn weg baar in een thesaurus of een ontologie. Om fatale fou- tekstgegevens. De prestaties en de schaalbaarheid zijn aangeduid als Predictive Analytics (PA). Heel nieuw is gevonden naar een vorm van gestructureerde, elektroni- ten te vermijden moet dat proces van definiëren vooraf op betrouwbare wijze toegepast in verschillende Big dat concept overigens niet; verzekeringmaatschappijen sche opslag in databasesystemen, datawarehouses en da- geschieden en wel voor de gehele set aan complexe Data-omgevingen. Elke applicatie op basis van Caché maken al tientallen jaren gebruik van de technieken tamarts. Met het toenemende consumptieve gebruik van termen. Bovendien laten van die complexe termen alleen kan iknow oproepen en kan op die manier zowel tekst achter PA. De wiskundige aanpak van PA waait nu stilaan IT (o.a. mobiele apps en social media) is de hoeveelheid delen zich detecteren. Je moet het proces dus meerdere als gestructureerde gegevens analyseren. Voor analyse over naar andere domeinen, waar ondertussen ook een informatie in onze digitale samenleving verveelvoudigd. malen uitvoeren voordat het gehele tekstbestand is ge- doeleinden stelt InterSystems het product DeepSee ter kritische massa aan (Big) data is ontstaan die toelaat om ïndexeerd. Dat kost tijd. Bij een steeds meer uitdijende beschikking. Daarmee laten zich alle tekstanalysefunc- zinvolle modellen op te bouwen. We spreken nu van Big Data, een term die zowel gestruc- databerg is via een topdown benadering het werk niet ties van iknow oproepen. DeepSee kenmerkt zich door tureerde informatie als ongestructureerde informatie meer door kenniswerkers bij te benen. een analysetechniek met zelfbediening. Gebruikers kun- Deze vorm van actieve analyse past InterSystems samen omvat. Voor de eerste categorie zijn er volop instrumen- nen hun eigen rapporten ontwikkelen en analyses zonder met een partner toe bij klanten in de zorgsector. Eén van ten voorhanden om uit de massale hoeveelheid data de InterSystems iknow is een technologische doorbraak ge- hulp van IT-experts. die projecten behelst het in kaart brengen van de risico s juiste gegevens te halen voor het sturen van bedrijfs- richt op tekstexploratie. Tekstexploratie is een vorm van op heropname van patiënten. Die blijken erg hoog wan- processen. Voor de tweede categorie zijn de middelen tekstanalyse waarmee organisaties naar behoefte hun Big Voorkomen fouten in administratieve codering neer men ze relateert aan het gebruik van bepaalde en methoden niet zo evident. Om ze in een gemakkelijk Data-teksten kunnen analyseren met dezelfde snelheid Hoewel de iknow technologie zijn succes ook heeft be- combinaties van medicijnen. Het ziekenhuis gebruikt reproduceerbare vorm op te slaan, moet je ze eerst in- als de bedrijfsvoering. Bij de bottom up benadering van wezen voor zoekacties op ongestructureerde data buiten de uitkomsten van deze voorspellende analyse bij het terpreteren. Ze hebben een betekenis nodig, een waarde iknow vindt indexering plaats op basis van de herkenning de medische sector (b.v. de farmaceutische industrie), uitstippelen van een medicatiebeleid, dat de riskante in de context van andere gegevens. Ongestructureerde van alle complexe termen in een tekstbestand. De lengte lijkt de zorgsector wel de meest voor de hand liggende combinaties zoveel mogelijk uitsluit. Maar de voorspel- data manifesteert zich vooral in tekst, ongeacht of het van de woordgroepen speelt geen rol. De kwalitatieve as- doelgroep. Daar zijn aantoonbaar levens te redden wan- ling biedt ook direct uitkomst bij de ontvangstbalie van nu gaat om lange of korte beschrijvingen, uitgebreide pecten van het zoek- en indexeringsproces staan voorop. neer bepaalde informatie snel boven water komt. Maar het ziekenhuis. Wanneer tijdens het intakegesprek voor boodschappen of simpele meldingen. er zijn tevens kosten te besparen doordat behandelaars een opname het PA-model op de gegevens van een DeepSee verdiept zelfbediening in IT minder tijd kwijt zijn aan het handmatig doorspitten van patiënt worden losgelaten, volgt er onmiddellijk een iknow ontrafelt complexe kennis InterSystems heeft de iknow-technologie ingebed in dossiers. Daarnaast leent het iknow indexeringsproces waarschuwing wanneer blijkt dat volgens het dossier de In veel gebruikelijke tekstanalysemethodieken zoals in Caché, een krachtige database-server die veel wordt van de verslagen van intakegesprekken of diagnoses persoon in kwestie één van de risicovolle combinaties zoekmachines wordt fuzzy logic toegepast, waarbij toegepast in applicaties voor de zorgsector. De toevoe- van artsen zich uitstekend voor automatische codering van medicijnen gebruikt. 12 Digitalezorg.nl Magazine nr. 1 /

8 ten behoeve van de financiële doorbelasting. Dat proces geschiedt nu veelal handmatig en leidt gemakkelijk tot fouten in de administraties van zorgverleners en verzekeraars. De bekende onafhankelijke business intelligence analist Rick van der Lans (R20/Consultancy) schreef een whitepaper over tekstuele analyse en Big Data. Deze whitepaper is te downloaden via: analyse_en_big_data.html Ensemble geeft niveau aan Health Level Seven Interoperabiliteit gaat over het gemak waarmee informatiesystemen in de zorg functioneren te midden van andere, verschillende systemen. Zorginstellingen hebben te maken met een groot aantal belanghebbenden: behandelaars, patiënten, ondersteunende dienstverleners, instellingsbestuurders, zorgverzekeraars en overheidsinstanties. Die gebruiken allemaal hun eigen systemen om informatie te raadplegen. Die variëteit maakt interoperabiliteit complex. Om de processen van verschillende systemen te integreren, is het noodzakelijk dat alle data van dezelfde structuur zijn: formaat, indeling, codering, etc. In de zorgsector wordt wereldwijd de HL7 standaard toegepast voor elektronische informatie-overdracht (Health Level Seven). Daarin zijn voor alle zorgdomeinen de protocollen en formaten gedefinieerd voor veilige informatie-uitwisseling tussen de afzonderlijke systemen. Wanneer de techniek voor gegevensuitwisseling goed is verankerd binnen één organisatie, dan hebben de patiënten daar direct profijt van. Hun gegevens komen sneller terecht bij de verschillende afdelingen binnen die instelling. Is die uitwisseling geregeld binnen een keten van zorgorganisaties, dan weet elektronische informatie van buiten (huisartsen, apothekers, therapeuten enz.) veel sneller zijn weg te vinden naar het centrale patiëntendossier. Informatie raakt niet langer zoek in een doolhof van al dan niet toevallige, maar meestal vluchtige contacten tussen vertegenwoordigers van de diverse disciplines. Zorgverleners moeten werken met een veilige, stabiele structuur, die efficiënt informatie repliceert tussen instellingen, individuele specialisten en zorgcentra. Informatie delen is niet langer een vrijblijvende activiteit, maar een onmisbaar infrastructureel mechanisme. Het softwareproduct Ensemble staat al jaren hoog genoteerd in de Gartner integratiekwadrant. Ook in Nederland heeft Intersystems een groot aantal partners die Ensemble toepassen in hun specifieke zorgoplossingen Bekende namen zijn o.a: CSC (o.a. LSP/EPD); BMA (Mosos Verloskundige zorgsysteem); PK Automatisering (CU-Box spoedeisende hulp); Softmedex (On-demand Consultregistratie) ; Tjip (Agile projectontwikkeling); ICT Automatisering (Verwijsindex radiotherapie); Compello (BE4CARE klinische applicaties); Cormel IT Services (QIC integrale zorgketenbeheer); Monaco (Zorgpersoneelsplanning); Hesticare (mobiele apps ambulante zorg); Cymax (Ziekteverzuimbeheer); TM7 (Integratie en Transformatie). Sinds 2002 brengt Med-e-Tel op jaarlijkse basis telemedicine en ehealth stakeholders van over de hele wereld samen in Luxemburg. Med-e-Tel is een evenement van de International Society for Telemedicine & ehealth (ISfTeH), de internationale federatie van nationale verenigingen die telemedicine en ehealth stakeholders in hun land vertegenwoordigen. De missie van de ISfTeH bestaat erin om de internationale uitwisseling van kennis en ervaringen op gebied van telemedicine en ehealth te bevorderen en om een hecht netwerk te vormen van betrokken organisaties en experten vanuit de hele wereld. Med-e-Tel is één van de instrumenten die de ISfTeH helpen om deze missie te realiseren. ehealth en telemedicine zijn een 'tool' ten dienste van zorgprofessionals en zorginstellingen, patiënten, burgers en beleidsmakers. Deze partijen moeten bijeen gebracht worden met ontwikkelaars en aanbieders van de technologie om de wensen en mogelijkheden wederzijds uit te wisselen, om te leren van onderzoek en ervaringen uit het veld, om de marktwerking te begrijpen, en om nieuwe noden en toepassingen te bespreken. Med-e-Tel is die ontmoetingsplaats met een groot potentieel voor vorming, netwerking en zakelijke contacten. VORMING Neem deel aan het uitgebreide Med-e-Tel congresprogramma met meer dan 150 presentaties en workshops, en breng jezelf iets bij dankzij de ervaring die werd opgebouwd door gebruikers en experten in andere landen. Verneem meer over bestaande toepassingen en 'best practices' en over nieuwe ontwikkelingen en hun effect op de zorg. NETWERKING Med-e-Tel is de plaats waar waardevolle contacten kunnen gelegd worden. Ontmoet en netwerk met professionals uit de zorg, industrie en kennisinstellingen, om tot nieuwe, internationale samenwerking te komen. Naast de presentaties, biedt het Med-e-Tel kader voldoende tijd en mogelijkheid om diepgaand in gesprek te treden met andere deelnemers, afgewerkt met twee avondrecepties die het informele netwerken bevorderen. ZAKELIJKE CONTACTEN Zie telemedicine en ehealth oplossingen van bedrijven en projecten aan het werk op de Med-e-Tel expo. Neem deel aan hun demonstraties die de technologische mogelijkheden nog concreter zullen aantonen. Voor meer dan een decennium brengt Med-e-Tel nu al telemedicine en ehealth stakeholders samen om tal van praktische resultaten en ervaringen te delen. Het Med-e-Tel 2014 congresprogramma omvat een focus op 'Chronic Disease Management', 'elearning', 'Telemedicine Initiatives in the Baltic Sea Region (teleconsultation and telemonitoring)', 'Intelligent Systems Supporting Decision-Making', 'Legislation and Quality Standards in ehealth', 'Junior Doctors' Perspective and Future Implications', en meer. Tien jaar geleden stonden we aan het begin van nieuwe technologische ontwikkelingen die meer en betere telemedicine en ehealth toepassingen mogelijk hebben gemaakt. Ondertussen zijn we op een punt gekomen waar het daadwerkelijk integreren en opschalen van telemedicine en ehealth in de zorg aan de orde is. Kom van 9 tot 11 April 2014 naar Luxemburg voor de 12e editie van het Med-e-Tel evenement en maak deel uit van deze vooruitgang. Organizer 14 Digitalezorg.nl Magazine