Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk

Transcriptie

1 Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk Inleiding In dit Sociaal Plan heeft de gemeente Nijmegen vastgelegd hoe de gemeente omgaat met de verschillende situaties bij de herstructurering van de Teersdijk, zodat voor de verschillende partijen duidelijk is waar hij / zij op kan rekenen tijdens het proces. De verschillende partijen in het proces zijn: 1 De gemeente Nijmegen als verhuurder van de woonwagens en standplaatsen op de Teersdijk; 2 De huurders van de gemeente Nijmegen van de woonwagens en standplaatsen op de Teersdijk; 3 Standvast Wonen als toekomstig verhuurder van de woonwagenwoningen. Geschiedenis In maart 2009 heeft het college van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Nijmegen besloten: 1. Akkoord te gaan met het stedenbouwkundig model fase 1 Staddijk Noord voor een nieuwe inrichting van het woonwagencentrum; 2. Akkoord te gaan met de in het voorstel genoemde uitgangspunten voor de herstructurering van het woonwagencentrum Teersdijk; Hoe is dit sociaal plan tot stand gekomen Het sociaal plan is door de gemeente Nijmegen opgesteld. Standvast Wonen heeft van de inhoud van het plan kennis genomen. Nadat het college van B&W van de gemeente Nijmegen met dit sociaal plan heeft ingestemd, is het plan aan de huurders van de Teersdijk verstrekt. Inhoud van het sociaal plan 1 Algemeen 2 procedures 3 communicatie 4 Leefbaarheid 5 Tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten 6 vergoeding voor zelf aangebrachte voorzieningen 7 verplaatsing van woonwagens 8 schade- en risico afdekking (exclusief verplaatsing woonwagens) 9 slotbepaling 1 Algemeen 1.1 Plangebied. Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 1

2 Dit Sociaal Plan heeft betrekking op de herstructurering van het woonwagencentrum aan de Teersdijk. Doel van deze herstructurering is om het huidig woonwagencentrum Teersdijk brandveilig te maken conform de eisen van de VROM-inspectie. Uitwerking van de herstructurering betekent dat Standvast Wonen 20 woonwagenwoningen bouwt en de gemeente Nijmegen 2 nieuwe standplaatsen realiseert. Een impressie van de toekomstige inrichting is weergegeven in bijlage Ingangsdatum - Het Sociaal Plan gaat in op 1 november 2010 en loopt door tot de hierboven bedoelde herstructurering naar het oordeel van de gemeente Nijmegen is afgerond. - Vanaf de ingangsdatum van het Sociaal Plan hebben de bewoners die op dat moment een woonwagen en/of standplaats van de gemeente voor onbepaalde tijd huren recht op een vergoeding onder de voorwaarden zoals opgenomen in dit plan. 2 Procedures 2.1. Huuropzegging Huurders van standplaatsen en/of woonwagens van de gemeente Nijmegen kunnen volgens de regels van hun huidige huurovereenkomst de huurovereenkomst steeds opzeggen De gemeente zal overgaan tot gedwongen huuropzeggingen indien dit in het kader van de herstructurering noodzakelijk is. 2.2 Huurwoonwagens De huurder van een huurwoonwagen en standplaats die in het belang van het herstructureringsproces wordt opgeheven, krijgt (indien voorradig) een woonwagenwoning in het plangebied aangeboden Huurwoonwagens worden niet vervangen door andere (nieuwe) huurwoonwagens Huurwoonwagens worden niet verkocht aan zittende huurders Indien op enig moment vervanging van een huurwoonwagen, om welke reden dan ook, noodzakelijk is, zal (indien voorradig) een huurwoning in het plangebied worden aangeboden. Een (sociale) huurwoning is passende vervangende woonruimte voor bewoners die nu een woonwagen huren. Mocht er geen huurwoning in het plangebied beschikbaar zijn dan wordt verwezen naar de te huur staande woningen via Entree Een huurder van een woonwagen die niet weg moet vanwege de herstructurering en die heeft aangegeven in de woonwagen te willen blijven wonen, krijgt geen nieuwe woonruimte aangeboden. 2.3 Standplaatsen Huurders die met een (eigendom)woonwagen op een standplaats staan die wordt opgeheven in het kader van het herstructureringsproces en niet Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 2

3 verhuizen naar een woonwagenwoning, krijgen (indien voorradig) een andere standplaats aangeboden. 2.4 Rangorde bij toewijzing van de 20 woonwagenwoningen tijdens het herstructureringsproces Bij toewijzing van de 20 woonwagenwoningen geldt de volgende rangorde: Huurders die gedwongen worden verplaatst in het kader van het brandveilig maken van het huidige woonwagencentrum krijgen voorrang. Zij kunnen er ook voor kiezen om, met de huurwoonwagen op een lege standplaats (indien aanwezig) te komen in plaats van in een woonwagenwoning Huurders op het centrum die een woonwagen huren van de gemeente en over willen stappen naar een woonwagenwoning Andere huurders op de Teersdijk die een standplaats leeg achterlaten Bij gelijke status geeft de woonduur op de standplaats de doorslag (langere woonduur gaat voor) De standaard regels van Entree en daarnaast gelden ook de door het College vastgestelde speciale toewijzingscriteria: inkomen uit werk en geen strafblad. 3 Communicatie 3.1 Algemeen De bewoners hebben de afgelopen jaren meerdere nieuwsbrieven, verslagen en voorstellen op papier ontvangen. Alle bewoners hebben een bewonersmap uitgereikt gekregen, met hierin een aantal tabbladen: 1. Gespreksverslagen (werkgroep Teersdijk) 2. Gespreksverslagen (individueel) 3. Officiële documenten (zoals brieven van de Gemeente) 4. Nieuwsbrieven 5. Eigen aantekeningen Gedurende het verdere herstructureringsproces zal bovenstaande wijze van communicatie worden voortgezet. 3.2 Werkgroep Teersdijk Met de werkgroep Teersdijk zal, zoals tot nu toe al gebruikelijk was, daar waar het nodig of gewenst is, worden overlegd. 3.3 Vastlegging afspraken Alle afspraken tussen huurder (en eventueel Standvast Wonen) waarbij ook de gemeente betrokken is, worden schriftelijk vastgelegd door de gemeente en aan de huurder toegezonden. Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 3

4 4 Leefbaarheid 4.1 Leegkomende huurwagens worden zo snel mogelijk door de gemeente Nijmegen van de standplaats verwijderd. 4.2 Leeggekomen standplaatsen worden of gebruikt voor herplaatsing van een andere woonwagen in het kader van de herstructurering conform de clusterregeling brandveiligheid of omgezet in openbare ruimte. De leeggekomen standplaats dient direct na de verhuizing door de bewoner ontdaan van obstakels en veegschoon te worden opgeleverd. Bij het niet nakomen van deze regel zal de Gemeente Nijmegen het terrein opruimen en de kosten daarvoor in rekening brengen bij de vertrekkende huurder. 4.3 De bestrating wordt, daar waar nodig, aangeheeld. 4.4 Op die plaatsen waar bergingen worden afgebroken omdat de standplaatsen openbaar gebied worden zullen de bestaande bergingen op een nette wijze worden afgewerkt. 5 Tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten 5.1 Deze vergoeding geldt alleen voor huurders van de gemeente Nijmegen met een huurcontract voor onbepaalde tijd van een standplaats en/of woonwagen die de standplaats en/of woonwagen zonder onderbreking tot aan herstructurering hebben bewoond. 5.2 Indien in het belang van de herstructurering de huurovereenkomst van een huurder wordt beëindigd, verstrekt de gemeente als verhuurder een tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten aan de huurder. Dit is een wettelijk vastgesteld bedrag. Prijspeil 1 maart 2010: 5.327, De vergoeding wordt in twee delen uitbetaald. De huurder ontvangt 75 % (= 3.995,25) bij het tekenen van de definitieve huurovereenkomst van de woonwagenwoning of de nieuwe standplaats. De overige 25 % (= 1.331,75) ontvangt de bewoner na het inleveren van de sleutels van de huidige huurwagen en het leeg en bezemschoon achterlaten van de oude standplaats. Voor huurders van zowel een woonwagen als een standplaats worden geen dubbele vergoedingen verstrekt. Ook als verschillende personen als huurder worden vermeld worden er geen dubbele vergoedingen verstrekt. 5.4 De bedragen worden overgemaakt op het verstrekte bank- of girorekening. Er wordt niet contant uitbetaald 5.5 Het recht op een tegemoetkoming in de verhuis- en inrichtingskosten vervalt indien de huurder/bewoner de woonwagen en/of standplaats op de afgesproken datum, waarop deze leeg en ontruimd dient te worden opgeleverd, niet met al het zijne en de zijnen heeft verlaten. Eventueel reeds betaalde vergoedingen dienen alsdan aan de gemeente te worden gerestitueerd. 5.6 De krachtens deze beleidsregel toegekende vergoeding is een vergoeding inclusief eventueel daarover verschuldigde omzetbelasting. 5.7 Wanneer er sprake is van een huurachterstand of eventuele andere schulden bij de gemeente Nijmegen, dan worden deze schulden verrekend met de verhuiskostenvergoeding. Dit geldt niet voor huurders die een Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 4

5 betalingsregeling hebben afgesproken c.q. voor huurders die vallen onder de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP). 6. Vergoeding zelf aangebrachte voorzieningen 6.1 Wanneer de huurder die naar een huurwoning verhuist, in de loop van de tijd in de huurwoonwagen gewoond heeft, zelf verbeteringen, veranderingen of nieuwe voorzieningen heeft aangebracht, worden de kosten daarvan gedeeltelijk vergoed onder de volgende twee voorwaarden: voorwaarde 1: voordat de verbeteringen, veranderingen of nieuwe voorzieningen werden aangebracht, is hierover overleg geweest met de gemeente Nijmegen en is hier schriftelijk toestemming en wanneer nodig, een vergunning voor gegeven. voorwaarde 2: de verbeteringen, veranderingen of nieuwe voorzieningen leveren een voordeel voor de gemeente op. 6.2 Wanneer de huurder aan de voorwaarden van 6.1 voldoet, gelden de volgende aanvullende regels: 1 aangebrachte voorzieningen ouder dan tien jaar worden niet vergoed; 2 voor vergoeding van zelf aangebrachte voorzieningen jonger dan tien jaar wordt een afschrijvingspercentage van 10 % per jaar gerekend. De hoogte van de vergoeding wordt door de opname expert bepaald. Let op: opstallen op de standplaats (niet zijnde de woonwagen) worden nooit vergoed. 7 Verplaatsing van woonwagen 7.1 Noodzakelijke (ter uitvoering van de herstructurering) verplaatsing van woonwagens binnen het plangebied zal als volgt geschieden. De gemeente wijst een erkend transporteur aan die voor de verplaatsing een offerte maakt. De eigenaar van de woonwagen kan kiezen: A zelf verplaatsing van de woonwagen regelen; B De gemeente verplaatsing van de woonwagen laten regelen. ad A zelf verplaatsing van de woonwagen Indien de eigenaar van de woonwagen kiest voor verplaatsing door hemzelf, dan krijgt hij hiervoor het bedrag waarvoor de gemeente de offerte (onder 7.1) heeft verkregen Alle kosten en al het risico (op o.a. schade) ligt bij de eigenaar van de woonwagen indien hij besluit om de woonwagen zelf te verplaatsen Het recht op een verplaatsingskostenvergoeding vervalt indien de huurder/bewoner de oude standplaats op de datum, waarop deze leeg en ontruimd dient te worden opgeleverd, niet met al het zijne en de zijnen heeft verlaten. Eventueel reeds betaalde vergoedingen dienen alsdan aan de gemeente te worden gerestitueerd. Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 5

6 7.1.4 In vervolg op zal de woonwagen alsnog worden getransporteerd door een door de gemeente aangewezen transporteur De krachtens toegekende vergoeding is een vergoeding inclusief eventueel daarover verschuldigde omzetbelasting. ad B De gemeente verplaatsing van de woonwagen laten regelen Een erkend en in woonwagens gespecialiseerd taxatiebureau maakt een taxatie van de woonwagens voor de herbouwwaarde en dagwaarde De woonwagens worden door een transporteur verplaatst. Alvorens de verplaatsing wordt uitgevoerd, zal een register opname expert de woonwagen opnemen (schouwen). Door deze expertise wordt duidelijk hoe de woonwagen eruit zag vlak voor het moment van verplaatsing. Dit heeft voor de bewoner als voordeel dat bij eventuele schade ontstaan tijdens de verplaatsing direct duidelijk is dat dit een nieuwe schade is Nadat de woonwagen door de transporteur, op zijn definitieve plek is neergezet, komt de register opnamen expert opnieuw langs en loopt samen met de eigenaar de woonwagen opnieuw door. Aan de hand van de eerder gemaakte foto's wordt gekeken of er eventueel schade is opgetreden en zo ja, waar de schade is opgetreden. Deze schades worden zorgvuldig geregistreerd en vastgelegd op foto. De schouwrapporten moeten altijd voor akkoord worden ondertekend door de Gemeente én door de eigenaar van de woonwagen Schades die ontstaan door de verplaatsing c.q. het transport van een woonwagen in opdracht en onder uitvoering van de gemeente, worden gedekt door deze speciale verzekering. De beoordeling van de geconstateerde schades ligt bij de schade expert en het verzekeringsbedrijf Direct na ondertekening van het schouwrapport na de verplaatsing vervalt de dekking van de transportverzekering. Vervolgschades vallen daarna onder de hierna omschreven CAR-verzekering. Als de hoofdbewoner/eigenaar de schouwrapportage niet ondertekent, dan moet de hoofdbewoner/eigenaar zelf aantonen dat de schade is ontstaan door de verplaatsing. De beoordeling van schade en de verdere afhandeling staat nader omschreven in bijlage Schade- en risicoafdekking (exclusief verplaatsing woonwagens) Nulschouw 8.1 Alle aanwezige woonwagens zijn door een erkend register opnamen expert geschouwd. Deze nulschouw heeft de toestand van de woonwagen vastgesteld zoals deze is voor start van de werkzaamheden. Van deze nulschouw van de woonwagen krijgt iedere eigenaar een kopie. Mocht er door de uitvoering van de werkzaamheden schade optreden aan of in een woonwagen, dan zal de schade, na schriftelijke melding van de eigenaar bij de Gemeente Nijmegen, door de register opnamen expert worden geregistreerd en op foto vastgelegd. De beoordeling van de geconstateerde Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 6

7 schades ligt bij de schade expert. Deze beoordeling zal later op het kantoor plaatsvinden. 8.2 CAR-verzekering - (CAR = Construction All Risks) Bouwprocessen zijn vaak complex en dynamisch doordat vele partijen hierbij betrokken zijn (opdrachtgever, bouwdirectie, hoofd- en onderaannemers, architecten e.d.) Tijdens zo'n proces kunnen dan ook vaak onvoorziene schades ontstaan en is het niet altijd duidelijk welke partij hiervoor verantwoordelijk is. Daarom heeft de gemeente, de corporatie of de aannemer een CAR-verzekering afgesloten om financiële zekerheid te bieden voor al de bij een bouwproject betrokken partijen voor materiële schaden aan de woonwagen die op of rond de bouwplaats kunnen ontstaan. De CARverzekering dekt in dit geval schades die ontstaan zijn door de werkzaamheden zoals die zijn uitgevoerd door de aannemer. De beoordeling van de geconstateerde schades ligt bij de schade expert en het verzekeringsbedrijf. De beoordeling van schade en de verder afhandeling staat nader omschreven in bijlage Slotbepalingen 9.1 Geschillenregeling Op dit plan en de daaruit voortvloeiende geschillen is het Nederlands recht van toepassing. Ingediende klachten van huurders over het handelen of het nalaten van handelen door ambtenaren van de gemeente Nijmegen (direct dan wel indirect voortvloeiend uit dit Sociaal Plan) zullen conform de klachtenprocedure van de gemeente Nijmegen worden behandeld. 9.2 Hardheidsclausule Indien het sociaal plan in een specifiek geval voor een huurder onevenredig negatieve consequenties tot gevolg heeft, die duidelijk ongunstiger zijn dan dat voor de overige huurders het geval is, dan kan die huurder een beroep doen op de hardheidsclausule en verhuurder verzoeken om af te wijken van het sociaal plan. In dat geval zal verhuurder dit verzoek in behandeling nemen en binnen 30 dagen een besluit nemen over dit verzoek. De uitslag wordt schriftelijk, met redenen omkleed, meegedeeld aan de betreffende huurder. Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 7

8 Bijlage 2 - behorende bij hoofdstuk 7 en 8 van het sociaal plan herstructurering Teersdijk B 1. Hoe worden de ontstane schades opgenomen? Iedere woonwagen wordt voorafgaande aan de start van de bouwwerkzaamheden aan een nulschouw onderworpen. Indien een woonwagen door de gemeente wordt verplaatst, vinden er voor en na verplaatsing ook nog twee schouwingen plaats. Één kort voor de verplaatsing en één direct na de verplaatsing. Bij oplevering van het terrein zal bij die woonwagens waar (na melding) schade is geconstateerd ook nog een eindschouw plaatsvinden B 2. Twee verschillende verzekeringen CAR-verzekering - (CAR = Construction All Risks) - Bouwprocessen zijn vaak complex en dynamisch doordat vele partijen hierbij betrokken zijn (opdrachtgever, bouwdirectie, hoofd- en onderaannemers, architecten e.d.) Tijdens zo n proces kunnen dan ook vaak onvoorziene schades ontstaan en is het niet altijd duidelijk welke partij hiervoor verantwoordelijk is. Daarom sluit de gemeente, corporatie c.q. aannemer een CAR-verzekering af om financiële zekerheid te bieden voor al de bij een bouwproject betrokken partijen voor materiële schaden aan de woonwagen die op of rond de bouwplaats kunnen ontstaan. De CAR-verzekering dekt in dit geval schades die ontstaan zijn door de werkzaamheden zoals die zijn uitgevoerd door de aannemer. De beoordeling van de geconstateerde schades ligt bij de schade expert. Verzekering transport en verplaatsing Schades die ontstaan door de verplaatsing c.q. het transport van een woonwagen worden gedekt door een speciale verzekering. De beoordeling van de geconstateerde schades ligt bij de schade expert. B 3. Wie is BBCI Frijwijk? De uitvoering van de bouwwerkzaamheden kan schade toebrengen aan de bestaande bebouwing, of te wel de woonwagen. Wie draait op voor de kosten? Om lange discussies te voorkomen, wordt door BBCI Frijwijk de situatie vastgelegd vóór eventuele bouwactiviteiten c.q. verplaatsingen plaatsvinden. BBCI Frijwijk, Bureau voor Bouwkundige en Civieltechnische Inspecties, zal de woonwagens technisch inspecteren en registreert (in schriftelijke rapportvorm met foto's, met hierin de risico inspectie en -analyse). Zij zullen ook de afhandeling van schadeclaims regelen. B 4. Wie is Troostwijk? Troostwijk is het bedrijf dat officiële taxaties mag doen van woonwagens om het bedrag voor de herbouwwaarde en dagwaarde vast te stellen. Deze taxatie wordt uitgevoerd door een register makelaar taxateur. Troostwijk wordt door de meeste gemeentes ingehuurd voor dergelijke taxaties en heeft daarom ook de meeste ervaring op dit gebied. B 5. Nulschouw Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 8

9 B 6. Alvorens de aannemer met de echte werkzaamheden kan beginnen op de locatie, worden alle aanwezige woonwagens door een erkend register opnamen expert (BBCI Frijwijk) geschouwd. Deze nulschouw legt de toestand van de woonwagen vast zoals deze is voor start van de werkzaamheden. Mocht er onverhoopt door de uitvoering van de werkzaamheden schade zijn opgetreden aan of in een woonwagen, dan zal deze schade door een register opnamen expert van BBCI Frijwijk worden geregistreerd en op foto vastgelegd. De beoordeling van de geconstateerde schades ligt bij de schade expert van BBCI Frijwijk. Deze beoordeling zal later op het kantoor plaatsvinden. Indien de eigenaar van de woonwagen geen medewerking wil verlenen aan een schouw zal hij zelf moeten aantonen dat eventuele schade door bouwwerkzaamheden is veroorzaakt. Taxaties Het bedrijf Troostwijk maakt een taxatie van de woonwagen voor de herbouwwaarde en dagwaarde. Schouw voor verplaatsing De woonwagens worden (indien de gemeente opdrachtgever is zoals in hoofdstuk 7 onder B is opgenomen)door een gespecialiseerde transporteur verplaatst. Alvorens de verplaatsing wordt uitgevoerd, komt eerst een register opnamen expert (BBCI Frijwijk) langs die de betreffende woonwagen uiterst secuur opneemt (duur ongeveer een halve dag,,bij dubbele woonwagens kan dit zelfs langer duren). Alles wordt gecontroleerd en op foto vastgelegd. Door deze expertise wordt duidelijk hoe de betreffende woonwagen eruit zag vlak voor het moment van verplaatsing. Dit heeft voor bewoners als voordeel dat bij eventuele schade ontstaan tijdens de verplaatsing direct duidelijk is dat dit een nieuwe schade betreft. B 7. Schouw na verplaatsing Nadat de woonwagen door de transporteur, op zijn definitieve plek is neergezet, komt de register opnamen expert (BBCI Frijwijk) opnieuw langs en loopt samen met de hoofdbewoner de woonwagen opnieuw door. Aan de hand van de eerder gemaakte foto s wordt gekeken of er eventueel schade is opgetreden en zo ja waar de schade is opgetreden. Deze schades worden zorgvuldig geregistreerd en vastgelegd op foto. LET OP: De schouwrapporten van BBCI Frijwijk moeten altijd voor akkoord worden ondertekend door de Gemeente én door de eigenaar van de woonwagen. Vervolgschades na ondertekening van het schouwrapport na de verplaatsing vallen daarna wederom onder de eerder genoemde CAR-verzekering. Als de hoofdbewoner de schouwrapportage niet ondertekent, dan moet de hoofdbewoner/eigenaar zelf aantonen dat de schade is ontstaan door de verplaatsing. B 8. B 9. Eindschouw Na oplevering van de woonwagenlocatie door de aannemer zal de schade expert (BBCI Frijwijk) een definitieve eindschouw uitvoeren bij die woonwagens waar, na melding, schades zijn geconstateerd.. Hoe te handelen bij schades Wat zijn de te volgen stappen: Let op: er vinden maximaal vier verschillende schouwen plaats waarbij eventuele schades worden geregistreerd en op foto vastgelegd. De bewoner hoeft ten Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 9

10 aanzien van de tijdens deze maximaal vier gehouden schouwen geconstateerde schades geen aparte melding te doen. B 10. Twee verschillende schadebedragen: 1 Schade door bouwwerkzaamheden gedurende de herstructurering (CARverzekering) 2 Schade door verplaatsing (transportverzekering) B 11. Vaststelling schadebedragen De schadebedragen worden niet op de locatie vastgesteld; hier wordt slechts en alleen de schade geregistreerd en gefotografeerd. En speciaal schadeteam van BBCI Frijwijk stelt later aan de hand van wettelijke bepalingen de schadebedragen vast. Hier wordt een compleet rapport van gemaakt en aangeleverd aan de beide verzekeringen. Het schaderapport wordt aan de desbetreffende verzekeringsmaatschappij opgestuurd. Hiermee eindigen de werkzaamheden van BBCI Frijwijk. De desbetreffende verzekering beoordeelt het rapport en als het rapport goed bevonden wordt, zal er een bedrag voor de schade uitgekeerd worden. B 12. Tijdstraject Schade door verplaatsing (transportverzekering) in opdracht van de gemeente: Het schouwrapport wordt door bewoner en de expert ondertekend; Op kantoor van BBCI Frijwijk maakt men de eindrapportage (2 weken); Deze rapportage wordt verzonden naar de verzekering en de gemeente; De verzekering beoordeelt de eindrapportage en het advies van BBCI Frijwijk (4 weken); Het geld wordt gestort op de rekening van de gemeente; de gemeente zal het geld op de rekening van de bewoner storten (2 weken). Schade door de werkzaamheden op het terrein (CAR-verzekering): Het schouwrapport wordt door bewoner en de expert ondertekend; Op kantoor van BBCI Frijwijk maakt men de eindrapportage (2 weken); Deze rapportage wordt verzonden naar de verzekering en de gemeente; De verzekering beoordeelt de eindrapportage en het advies van BBCI Frijwijk (4 weken); Het geld wordt gestort op de rekening van de gemeente; de gemeente zal het geld op de rekening van de bewoner storten (2 weken). B 13. Bewoner niet eens met het vastgestelde schadebedrag? Wat dan? LET OP: De verzekering (de transportverzekering of de CAR-verzekering) bepaalt de hoogte van het uit te keren bedrag en niet BBCI Frijwijk. BBCI Frijwijk adviseert alleen. De bewoner huurt een onafhankelijk register opnamen expert in (dus een erkend taxateur op het gebied van deze schades (lid van het NIVRE; meestal zal dit Lengkeek, Laarman & De Hosson zijn), die aan de hand van de Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 10

11 opnames en zijn eigen expertise een eigen schaderapport maakt; (een woonwagenbouwer is dus géén erkende opname expert) Vervolgens treedt de door de bewoner ingehuurde schade expert in overleg met de schade expert BBCI Frijwijk; Zij stellen samen een nieuw schadebedrag op; (indien noodzakelijk) Is de bewoner het vervolgens nog steeds niet eens met de hoogte van het schadebedrag, dan kan hij / zij via een advocaat juridische stappen ondernemen. B 14. Noodreparaties Indien er schade is, die mogelijk een grotere gevolgschade met zich mee zou kunnen brengen, denk aan lekkages, dan dient dit binnen 24 uur (In het weekend schade? Dan op maandagochtend vroeg bellen!) te worden aangegeven, zodat een noodreparatie kan worden uitgevoerd, om zo een grotere schade te voorkomen. De register opnamen expert (BBCI Frijwijk) zal controleren of de noodreparatie ook goed én tijdig is uitgevoerd. Het dus zaak om niet te wachten, maar direct stappen te ondernemen. Bijvoorbeeld: een bewoner constateert een lekkage en hij / zij wacht een week, dan zullen de schades die voortkomen uit het door de bewoner uitstellen van de reparaties niet vergoed worden. De bewoner dient daarom zeer alert te zijn. BBCI Frijwijk zal altijd beoordelen op basis van in de nulschouw geconstateerde situatie en of de schade ontstaan is door de werkzaamheden van de aannemer en / of de verplaatsing door de transporteur. B 15. Is de inboedel wel verzekerd? Nee. de inboedel van de woonwagen is NIET verzekerd. Sociaal plan herstructurering wwc Teersdijk 11