ONZE HAARD # 22 INFORMATIEBLAD VAN DE BRUSSELSE HAARD

Transcriptie

1 # 22 Winter 2013 ONZE HAARD INFORMATIEBLAD VAN DE BRUSSELSE HAARD Tekening van Falil ( categorie 6-10 jaar ) : één van de 6 winnaars van de wedstrijd De stad in de winter! - 1 -

2 INHOUD Bravvo - GEMEENSCHAPSWACHT P. 4-5 VERSAILLES SENIORS P. 6-7 SOCIALE ACTIE MINIEMEN P. 8-9 ROL VAN DE CONCIËRGES EN KANTONNIERS p VERPLICHTE MUTATIE P. 12 " EEN KIJK OP VROEGER " P. 13 DE ARHUU LUISTERT NAAR DE HUURDERS P NETHEID ROND DE GEBOUWEN P. 16 Colofon Verantwoordelijke uitgever Rebecca Overloop, Voorzitster Foto s Médiane bvba & Brusselse Haard ( behoudens tegenbericht ) Coördinatie Brusselse Haard Lay-out & productie Médiane bvba De Brusselse Haard Papenvest bus Brussel T F Gedrukt op gerecycleerd papier, 3 maal per jaar

3 édito ONZE HAARD - # 22 - WINTER 2013 Beste huurders, Mevrouw, Meneer, U weet ongetwijfeld dat de taken van de Brusselse Haard zich niet beperken tot het beheer van sociale appartementen. Het is eveneens onze plicht om naar al onze huurders te luisteren, zodat we zo goed mogelijk de diensten kunnen aanbieden waartoe we gehouden zijn in het kader van onze verplichtingen van openbare dienstverlening. We maken er dan ook een erezaak van als leidraad het samenleven voorop te stellen, waarbij respect voor de ander en dus ook het respect voor onze woonst en de naaste omgeving onontbeerlijk zijn. Met dit doel en in samenwerking met de Stad Brussel willen we bepaalde beleidslijnen aanhouden en versterken, in het bijzonder inzake netheid, maar ook inzake preventie met de steun van de vzw BRAVVO. Het beter samenleven is dus één van onze gemeenschappelijke prioriteiten en gaat via respect, maar ook via samenhorigheid, voortdurende dialoog en het zoeken naar oplossingen voor problemen van het dagelijks samenleven. Vanuit dit oogpunt organiseert de Haard regelmatig vergaderingen met de huurders van de verschillende wijken. Door samen te werken ontstaat er immers een dynamiek en dankzij alle actoren ( partners, vzw s en sociaal werkers ) slagen we erin gemeenschappelijke projecten op te zetten. De Projecten voor Sociale Cohesie zijn hier een goed voorbeeld van en het verheugt ons dat ze op de verschillende sites van de Brusselse Haard tot ontwikkeling kunnen komen. Om af te sluiten wens ik elk van u, beste huurders, een heel gelukkig nieuwjaar toe. Ik sta steeds tot uw beschikking, Rebecca Overloop Voorzitster van de Brusselse Haard - 3 -

4 Bravvo GEMEENSCHAPSWACHT : Preventie door aanwezigheid WAT MOETEN WE PRECIES VERSTAAN ONDER GEMEENSCHAPSWACHTEN? Het begrip gemeenschapswachten wordt door de wet gedefinieerd als gemeenteambtenaren die als opdracht hebben het veiligheidsgevoel van de burgers te verhogen en openbare overlast en criminaliteit te voorkomen. De Brusselse gemeenschapswachten mogen geen bekeuringen geven en hebben geen politiebevoegdheden, maar hun werk is een aanvulling op de taken van de lokale politie. De lokale politie oefent het repressieve luik uit en Bravvo neemt een belangrijk deel van het preventieve luik voor haar rekening. DE TAKEN : Ontradende aanwezigheid Aanwezigheid op het terrein om de veiligheid en levenskwaliteit te verbeteren. De gemeenschapswachten doen ook wijkrondes en vormen een geruststellende aanwezigheid voor de bevolking. Controleren en signaleren Deze ambtenaren hebben een specifieke aanpak van de omgevingsfactoren in de wijken ( netheid, problemen met de verlichting, sluikstorten, beschadiging van het straatmeubilair, de werking van de openbare infrastructuur, lawaai, enz. ) en letten op alles wat de omgeving en de levenskwaliteit zou kunnen aantasten. Bijstand De ambtenaren zijn er in de eerste plaats om eventuele conflicten te voorkomen en aan te pakken. Ze moeten kunnen aanvoelen wanneer hulp van buitenaf ( politiemacht, hulpdiensten ) nodig is om een situatie onder controle te krijgen ( aanwezigheid van individuen met slechte bedoelingen of risico's op ontsporing, enz. ). In de eerste plaats zijn hun belangrijkste " wapens " de dialoog, overtuigingskracht en zelfs bemiddeling, en indien nodig beroep doen op de hulpdiensten, enz. Samenhorigheid - contact De sociale dimensie van deze pijler is fundamenteel. De gemeenschapswachten zorgen ook voor de goede ontvangst van deelnemers aan diverse evenementen, gebruikers van het park of gewoon de openbare ruimte, en ze oefenen hun activiteit uit met het oog op het aanhalen van de sociale banden. Bovendien bieden ze een luisterend oor, staan ze ten dienste van de bevolking en maken ze de vragen en bevindingen over via een nieuwe werkinstrument, het ( FLUX ) informaticasysteem

5 DE BETROKKEN SITES De verschillende contingenten worden in eerste instantie aangewend voor de volgende sites : >> De aanwezigheid in de wijken, in het bijzonder de sites van sociale woningen. >> De groene ruimtes. >> De socio-culturele manifestaties. >> De beveiliging nabij scholen. Er wordt heel veel samengewerkt met de sociale huisvestingsmaatschappijen. Bravvo - gemeenschapswachten 37 Kazernestraat 1000 Brussel T F gardiensdelapaix.bravvo@brucity.be - 5 -

6 VERSAILLES SENIORS : Een andere vorm van wonen voor Senioren Veel bejaardentehuizen zijn comfortabel en bieden kwaliteit. De noden van Senioren zijn echter veranderd: het bejaardentehuis is niet langer de enige oplossing wanneer men een dagje ouder wordt. Sinds 2006 geeft de vzw Versailles Seniors een andere kijk op verouderen, een andere sfeer, een bevoorrechte relatie tussen haar huurders en een team dat hen omringt, eerder dan hen strak te omkaderen. De vzw biedt woningen die aangepast zijn aan de noden en inkomens van senioren. Deze "residentie" gelegen in Neder-over-Heembeek, in het hart van de Versailleswijk, bestaat uit 32 woningen die gekoppeld zijn aan diensten van thuishulp en gezamenlijke activiteiten die de eenzaamheid moeten doorbreken. De wijk, die in het groen en haast landelijk gelegen is, biedt een levenskwaliteit met een plattelandskarakter, maar met behoud van stedelijk comfort dankzij de nabijheid van talrijke handelszaken en supermarkten en de vele verbindingen met het stadscentrum. Hoeveel kost het? > De huur wordt berekend op basis van het inkomen > Gemeenschappelijke lasten en verbruik > Een maandelijks forfait van 139,77 ( voor een koppel: 209,66 ) Geïnteresseerd? Om u kandidaat te stellen voor één van deze woningen, moet u ingeschreven zijn als kandidaat voor een " klassieke " sociale woning bij de maatschappij Gebruwo en de filosofie van dit project onderschrijven

7 WAT IS HET verschil met een klassieke woning of een bejaardentehuis? Elke huurder beschikt over zijn privé ruimte : een niet gemeubelde flat van m² met alle modern comfort. Nieuwe aluminium ramen met dubbel glas zorgen ervoor dat de woningen perfect geïsoleerd zijn. Dankzij een brede schuifpui die uitkomt op een mooi terras met ligging op het zuiden krijgen de woningen veel licht. Huisdieren zijn welkom en iedereen beschikt over de nodige vrijheid. Gemeenschappelijke ruimtes werden ontworpen voor bewoners die elkaar graag ontmoeten en tijd met elkaar doorbrengen. Er worden regelmatig activiteiten georganiseerd die een warme en gezellige sfeer bevorderen : feestmaaltijden, thé dansants, verjaardagsfeestjes, kookateliers, karaoke, geheugenateliers, initiatie in de informatica De cafetaria is elke dag open. Enkele bewoners getuigen : Carmen Maufort : " We voelen ons hier thuis " Ik woon in de wijk sinds Voor ik hier kwam wonen, had iemand mij gezegd : " Je zal zien, aan de buitenkant is het afschuwelijk, maar van binnen is het smaakvol ingericht ", en het is waar! Gisteren zei ik nog dat ik nergens anders meer zou willen wonen. Nicole Menival : " Ik kan gaan en staan waar ik wil zonder dat ze me vragen : waar ga je naartoe? " Ik woon in Versailles Seniors sinds 4 jaar. Ik heb een flat op de 1ste verdieping van het gebouw. Ik ben heel zelfstandig. Ik neem zoveel mogelijk deel aan de activiteiten, maar ik ben ook dikwijls op pad ( ik kan nu eenmaal moeilijk stilzitten! ) en ik kan gaan en staan waar ik wil zonder dat ze me vragen: " Waar ga je naartoe? ". Wat ik het leukst vind? De kookateliers en de pétanque die we mogen spelen wanneer we maar willen. We hebben het geluk een volledig nieuwe pétanquebaan te hebben die net naast het gebouw werd aangelegd! Contact vzw Versailles Seniors Versailleslaan 125/ Brussel T info@versaillesseniors.org Indien u een internetverbinding hebt, meer info op :

8 SOCIALE ACTIE MINIEMEN Het gaat hier om een nieuw project van sociaal gemeenschapswerk dat werd opgestart door de Brusselse Haard, in samenwerking met de Ateliers Populaires, dat bedoeld is voor de huurders van de sites : >> Brigittinen / Visitandinen >> Blaes / Spiegel >> Spiegelstraat >> Kristinastraat >> Miniemenstraat De doelstellingen van de Sociale Actie Miniemen zijn de verbetering van de communicatie met de Brusselse Haard, de organisatie van evenementen en wijkfeesten, het op touw zetten van animaties, steun en tussenkomst bij problemen in de wijk en in uw gebouw, het oprichten van ontmoetingsplaatsen en ondersteuning bij de uitwerking van projecten die uitgaan van de huurders

9 " indien u wil deelnemen aan het leven in uw wijk of gebouw en een bijdrage wil leveren aan de verbetering van uw omgeving, dan staat HET lokaal van de sociale actie miniemen tot uw beschikking. " Rue du Mirroir / Spiegelstraat Rue de Nancy / Nancystreet 1 rue Blaes / Blaesstraat Rue Saint-Ghislain / Ghislainstraat 3 2 Rue Haute / Hoogstraat 4 Rue Christine / Kristinastraat Rue de la Samaritaine / Samaritaanstraat Rue des Minimes / Minimesstraat Rue des Capucins / Kapucijnenstraat Rue des Renards / Vossenstraat 5 CONTACTPERSOON : Mouna TEKAL, projectverantwoordelijke Legende van het plan : Sociale Cohesie Miniemen Lokaal toegankelijk via het hek aan de Spiegelstraat Brussel GSM pcs@atelierspopulaires.be 1 Brigittinen / Visitandinen 2 Blaes / Spiegel 3 Spiegelstraat 4 Kristinastraat 5 Miniemenstraat - 9 -

10 ROL VAN DE CONCIËRGES EN DE KANTONNIERS binnen de Brusselse Haard CONCIËRGE De conciërge is belast met het toezicht op en het onderhoud van een gebouw en zorgt voor een actieve aanwezigheid die de levenskwaliteit van de bewoners bevordert. De conciërge is een man of vrouw van het terrein die praktisch ingesteld is en goed met mensen kan omgaan. Met zijn of haar gedienstig karakter gaat de conciërge graag in op de vragen van alledag van de bewoners. Schoonmaak en huurbeheer De " bewaking " verzekeren van een gebouw vereist een grote polyvalentie: >> instaan voor het onderhoud van de gemeenschappelijke gedeelten volgens een welomlijnde planning en op welbepaalde tijdstippen: schoonmaak van de inkomhallen, de trappen, de liften, enz. >> een deel van het huurbeheer op zich nemen : verdeling van de huurkwitanties, het huishoudreglement doen naleven, ontvangst van de bedrijven die belast zijn met de uitvoering van werken of het opnemen van de meterstanden van de gemeenschappelijke meters, bezoek van de vrije woningen, signaleren van onwettige samenwoonst of technische mankementen in de gemeenschappelijke gedeelten. >> de veiligheid van de huurders verzekeren : toezicht op de gebouwen, identificatie van het risico op incidenten, herinneren aan de reglementeringen en gebruiken, signaleren van de aanwezigheid van grof huisvuil dat de evacuatie van de bewoners in geval van nood zou kunnen verhinderen. Eerste aanspreekpunt voor de huurders De conciërge zorgt door zijn of haar beschikbaarheid dagelijks voor een positieve sfeer. Zich nuttig voelen en zich gedienstig opstellen in de uitvoering van zijn of haar functie is één van de pluspunten van het beroep. De conciërge draagt bij tot de goede verstandhouding in het gebouw. Hij of zij heeft de rol van bemiddelaar tussen de huurders. De conciërge is ook de tussenpersoon tussen de huurder en de administratieve diensten van de Brusselse Haard

11 KANTONNIER De kantonnier is belast met het onderhoud van de omgeving rond een wooncomplex en houdt een leefruimte netjes en aangenaam voor de bewoners en hun bezoekers. Hij is een man van het terrein die eveneens controle uitoefent over de menselijke activiteiten binnen de complexen. Door zijn aanwezigheid draagt hij ook bij tot het veiligheidsgevoel van de bewoners. De kantonnier en de conciërge van de site vormen een perfecte tandem en creëren samen een sereen en aangenaam klimaat voor de bewoners. Schoonmaken van de binnenplaatsen, steegjes en gemeenschappelijke ruimtes De kantonnier veegt de ruimtes rond de sociale woningen, beheert de vuilnisbak- en de sorteercontainers en maakt ze schoon. Hij staat in voor de ophaling en verwijdering van achtergelaten grof huisvuil in de gemeenschappelijke gedeelten of de directe omgeving van een gebouw. Hij vervangt ook de defecte lampen in de gemeenschappelijke gedeelten of onderneemt collectieve acties voor het verzamelen van grof huisvuil in de kelders of kelderverdiepingen

12 VERPLICHTE MUTATIE De wet die de mutaties binnen de sociale huisvestingsmaatschappijen regelt, is sinds 11 juli 2013 gewijzigd. Deze wetswijziging brengt belangrijke veranderingen met zich mee voor alle huurders van de Brusselse Haard. Inderdaad, wanneer u een te grote woning betrekt ( meer dan één overtollige kamer ) is de Brusselse Haard nu verplicht u over te plaatsen naar een kleinere woning die aangepast is aan uw gezinssamenstelling. In het verleden waren de gezinnen die een persoon ouder dan 65 jaar en/of een persoon met een erkende handicap of invaliditeit in hun gezin telden " beschermd ". Sinds 11 juli van dit jaar werd de leeftijdsvoorwaarde verplaatst naar 71 jaar en verviel de voorwaarde van handicap of invaliditeit. In andere woorden, wanneer u jonger bent dan 71 jaar of invalide of gehandicapt bent en een te grote woning betrekt, zult u verplicht worden naar een kleinere woning te verhuizen. De wetgeving heeft echter voorzien dat personen ouder dan 65 jaar of die een erkende handicap hebben, voorrang krijgen bij de toewijzing van nieuw gebouwde woningen. Deze nieuwe regels zullen grote gezinnen toelaten sneller een woning met 3, 4, 5 en 6 kamers te betrekken die vandaag bewoond wordt door koppels of alleenstaanden. De betrokken huurders zullen binnenkort een informatiebrief betreffende hun persoonlijke situatie ontvangen. De Brusselse Haard wil met de betrokken huurders de beste verhuismogelijkheden bekijken en opteren voor de oplossing die in de mate van het mogelijke de minste last met zich meebrengt. We merken op dat de Brusselse Haard slechts één enkel voorstel zal doen. Indien dit wordt geweigerd om een andere reden dan : >> dat de nieuwe woonplaats meer dan 5 km verwijderd ligt van de huidige woonplaats ; >> dat er in de nieuwe woning minder comfort wordt geboden dan in de huidige woning ; >> dat de nieuwe huur 15 % hoger ligt dan de vroegere huur ( uitgezonderd lasten ) zal de Brusselse Haard verplicht zijn een einde te maken aan het huurcontract door middel van een opzegtermijn van 6 maanden. De Brusselse Haard heeft de vaste wil een oplossing te vinden voor elke situatie en stelt zich tegelijk ten doel de grote gezinnen in aangepaste woningen te kunnen onderbrengen

13 Een kijk op vroeger Interviews te bekijken op de site ( op dit ogenblik enkel beschikbaar voor de Franstalige versie van de site ) Een nieuwe rubriek " media " doet zijn intrede op de website van de Brusselse Haard! U vindt er nu drie videogesprekken met vroegere huurders die zich graag wilden voorstellen en ons enkele van hun geheime schatten ont sluier den. In de maand juli hebben leden van de Sociale Dienst van de Brusselse Haard enkele huurders van de Meiboomstraat een bezoek gebracht, camera in de aanslag, om hun verhalen over vroegere tijden op te tekenen. Philomène Heymbeeck, Irène Verhaegen, Marie-Rose en Christian Servais zijn zo vriendelijk geweest ons hun herinneringen en foto s ter beschikking te stellen. Deze getuigenissen gunnen u een blik op de sfeer in Brussel van destijds en in het bijzonder in de wijk van de Nieuwstraat. We nodigen de huurders graag uit om deze korte interviews te bekijken en regelmatig de website van de Brusselse Haard te bezoeken voor andere actualiteiten

14 DE ARHUU LUISTERT NAAR DE HUURDERS De Adviesraad van de Huurders ( ARHUU / fr = CoCoLo ) van de Brusselse Haard groepeert alle gekozen huurders van de Brusselse Haard. Onze Adviesraad fungeert als bemiddelaar tussen de huurders en de Brusselse Haard. We behandelen immers informatie betreffende de projecten van de Haard en geven ons advies vooraleer een beslissing wordt genomen inzake bepaalde materies ( grote renovatiewerken, methode voor de berekening van de lasten, huishoudreglementen, ). Twee leden nemen ook deel aan de raad van bestuur van de Brusselse Haard. Onze taak bestaat er ook in om vergaderingen te organiseren die als doel hebben verslag uit te brengen over de activiteiten van de ARHUU en de projecten van de Brusselse Haard, of om te luisteren naar de bekommernissen van de huurders. Elk jaar organiseert de ARHUU het Sinterklaasfeest voor de kinderen ( 3 tot 11 jaar ) van de huurders van de Brusselse Haard. Uitnodigingsbrieven worden in de brievenbussen verspreid. De kinderen hebben dan ook hun pakje op 7 december op de Sinterklaasbus en op 8 december tijdens de optocht van de Jeugdclub ontvangen. De kinderen van de sites Pottenbakkers / Gier en Werfkaai/Houthulstbos hebben op hun beurt hun pakje ontvangen tijdens de feesten die door de twee Projecten voor Sociale Cohesie werden georganiseerd

15 FINANCIËLE CEL Al onze ( culturele en artistieke ) activiteiten worden georganiseerd hetzij op de woonsites van de Haard, hetzij in ons lokaal. BARRY MAMADOU Voorzitter van de ARHUU De btw-administratie legt door haar beslissing nr. E.T de belastingplichtige sociale huisvestingsmaatschappijen op om de btw voor medecontractanten toe te passen op alle facturen die ze ontvangen van leveranciers van werken in onroerende staat. Concreet betekent dit dat onze leveranciers die werken in onroerende staat leveren geen btw meer moeten factureren. Het is voortaan de Brusselse Haard zelf die de btw berekent en rechtstreeks doorstort aan de btw-administratie, zijnde 6 % of 21 % naargelang de bestemming en de aard van het geleverde werk in onroerende staat. Sinds 1 januari 2013 vermelden de facturen van de Brusselse Haard die naar de huurders worden verstuurd voor herfacturering van werken in onroerende staat, naast het bedrag dat wordt aangeduid op de factuur van de lever ancier ook het verschuldigde btw-bedrag. Hetzelfde geldt voor de werken in onroerende staat in het kader van de afrekeningen van huurlasten

16 NETHEID ROND DE GEBOUWEN LATEN WE, ALLEMAAL SAMEN, VAN BRUSSEL EEN BRANDSCHONE STAD MAKEN! Voor het welzijn van alle huurders en uit respect voor het buitenpersoneel lijkt het ons nuttig enkele noodzakelijke netheidsregels voor de buitengedeelten rond de gebouwen van de Brusselse Haard in herinnering te brengen. Laat geen hondendrollen liggen op de trottoirs of groene ruimtes. Gebruik zoveel mogelijk de hondentoiletten die door de Stad Brussel ter beschikking worden gesteld. De huurders die niet over containers beschikken, worden verzocht enkel de officiële vuilniszakken van het Gewest te gebruiken die in de handel verkrijgbaar zijn ( wit, blauw en geel ). Restafval (max. 18 kg) Papier (max. 18 kg) Plastic (max. 18 kg) De duiven voederen, trekt ratten en dus allerlei vormen van overlast en ziektes aan. Bovendien wordt het gooien van brood beschouwd als sanctioneerbare overlast. Gelieve uw oude meubelen en elektrische huishoudapparaten niet op het trottoir of voor de containerlokalen achter te laten. Het Agentschap Net Brussel komt u grof huisvuil ophalen tot 3 m 2 ( op afspraak, gratis nummer : )