TREIN & BUSBOEKJE 2012

Transcriptie

1 TREIN & BUSBOEKJE 2012 DRECHTSTEDEN, ALBLASSERWAARD, VIJFHEERENLANDEN GELDIG VANAF 8 JANUARI 2012 HANDIGE REISINFORMATIE ALLE STREEKBUSLIJNEN DRECHTSTEDEN, ALBLASSERWAARD EN VIJFHEERENLANDEN ALLE QLINERS DRECHTSTEDEN, ALBLASSERWAARD EN VIJFHEERENLANDEN ALLE BUURTBUSSEN DRECHTSTEDEN, ALBLASSERWAARD EN VIJFHEERENLANDEN STREEKBUSLIJNEN UIT HOEKSCHE WAARD GOERREE OVERFLAKKEE MERWEDELINGELIJN, TREIN DORDRECHT GELDERMALSEN ALLE WATERBUSLIJNEN UTRECHT VIANEN GELKENES AMEIDE LEXMOND ROTTERDAM ZUIDPLEIN RIDDERKERK RIJSOORD BARENDRECHT ROTTERDAM KRALINGSE ZOOM HEERJANSDAM ZWIJNDRECHT DORDRECHT KINDER- DIJK STREEFKERK ALBLASSERDAM HENDRIK- IDO-MBACHT PAPEN- DRECHT GROOT- AMMERS NIEUW- LEKKERLAND BRANDWIJK SLIEDRECHT NIEUWPOORT MOLENAARSGRAAF BLESKENSGRAAF GIESSEN-OUDEKERK HARDINXVELD- GIESSENDAM LANGERAK OTTOLAND GIESSENBURG SCHELLUINEN BOVEN-HARDINXVELD GOUDRIAAN NOORDELOOS MEERKERK HOOGBLOK- HOORNAAR LAND GORINCHEM NIEUWLAND ARKEL SPIJK LEERBROEK KEDICHEM HEI- EN BOEKCOP LEERDAM ASPEREN HEUKELUM SCHOONREWOERD BEESD ZIJDERVELD GELDERMALSEN

2 Inhoudsopgave Buskalender 2 Afwijkende dienstregeling, feestdagen en vakanties 3 Belangrijkste wijzigingen 5 Wijzigingen per lijn 5 Overzicht lijnen en trajecten 9 Plaatsnamentabel 11 Vormen van vervoer 13 Trein 13 Standaard bus 13 Hybride bus 13 Midibus 13 8-Persoonsbus 13 Belbus 14 Qliner 14 Buurtbus 14 Busverhuur 14 Waterbus 14 Vervoerbewijzen 16 Reizen met de OV-chipkaart 16 Reizen op saldo 16 Reizen met een sterabonnement 17 Reizen met de buurtbus 18 Nachtbustarief 18 Voorverkoopadressen in de Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden 20 OV-chipkaart 20 Reisinformatie en klantenservice 22 OV9292 voor reisinformatie 22 Gevonden/ vermiste voorwerpen 22 Arriva Klantenservice 22 Waterbus Klantenservice 22 Geschillencommissie 22 Contactgegevens Consumenten Organisatie 22 Contactgegevens Buurtbusverenigingen Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden 24 Reistips en reisregels 25 Algemene vervoersvoorwaarden 25 Geldig plaatsbewijs 25 Proces verbaal 25 Wijzigingen 25 Wees op tijd 25 Hand opsteken 25 Overstappen 25 Geld terug bij vertraging 25 Reizen met een groep 26 Aansprakelijkheid 26 Dienstregelingstabellen 28 Lijnennetkaart (losse bijlage) 1

3 BUSKALENDER 2012 DAV JANUARI 2012 wk zo ma di wo do vr za APRIL 2012 wk zo ma di wo do vr za JULI 2012 wk zo ma di wo do vr za OKTOBER 2012 wk zo ma di wo do vr za FEBRUARI 2012 wk zo ma di wo do vr za MEI 2012 wk zo ma di wo do vr za AUGUSTUS 2012 wk zo ma di wo do vr za NOVEMBER 2012 wk zo ma di wo do vr za MAART 2012 wk zo ma di wo do vr za JUNI 2012 wk zo ma di wo do vr za SEPTEMBER 2012 wk zo ma di wo do vr za DECEMBER 2012 wk zo ma di wo do vr za Maandag t/m Vrijdag Dienstregeling Maandag t/m Vrijdag Vakantie Dienstregeling Zaterdag Dienstregeling Zondag Dienstregeling 2

4 Afwijkende dienstregeling, feestdagen en vakanties Arriva past de dienstregeling zo veel mogelijk aan op de wensen van haar klanten. Zo zijn er in het weekeinde en tijdens vakanties minder reizigers, vandaar dat Arriva dan minder bussen inzet. Het is belangrijk dat u voordat u op reis gaat de dienstregeling in de weekeinden, op feestdagen of tijdens de vakanties controleert op eventuele veranderingen. Zo komt u niet voor verrassingen te staan. In de kalender kunt u zien of er op de dag dat u wilt reizen, een afwijkende dienstregeling geldt. Op de volgende (feest)dagen is het extra feest, want dan is het openbaar vervoer van Arriva per bus in de gehele Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden GRATIS (dit geldt ook voor de stadslijnen in Dordrecht, maar niet voor de Belbus): Nieuwjaarsdag, 1e en 2e paasdag, 1e en 2e Pinksterdag, alle zondagen in juli en augustus en 1e en 2e kerstdag van Daarnaast is er ieder jaar een dag met gratis openbaar vervoer in september. De datum van deze dag wordt ieder jaar opnieuw bepaald. De dienstregelingen voor en zondag staan in een aparte tabel. In deze gids geven we dat aan met een rood en een blauw blok aan de rand van de pagina. Dit busboekje bevat de dienstregeling voor, en zondag. De dienstregeling voor de vakantieperiode is in dit busboekje niet meegenomen. De vakantiedienstregeling zal in de loop van het 2e kwartaal van 2012 gepubliceerd worden. Ook dit jaar zetten we extra busvervoer in op dagen dat er grote evenementen zijn in de regio. We plannen de extra ritten in tijdens de Paasmarkt in Gorinchem, het Zomercarnaval en de Wereld Havendagen in Rotterdam. Kijk op arriva.nl voor meer informatie of meldt u aan voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van het vervoer bij evenementen en andere acties. Periodes waarin de vakantiedienstregeling geldt: Vrijdag na Hemelvaart vrijdag 18 mei 2012 Zomervakantie 30 juni 2012 t/m zondag 26 augustus 2012 Herfstvakantie 13 oktober 2012 t/m zondag 21 oktober 2012 Kerstvakantie 22 december 2012 t/m zondag 6 januari

5 Bijzondere dagen in 2011 Nieuwjaarsdag** zondag 1 januari 2012 Dienstregeling als op zondag 1e paasdag** zondag 8 april 2012 Dienstregeling als op zondag 2e paasdag** maandag 9 april 2012 Dienstregeling als op zondag Koninginnedag maandag 30 april 2012 Dienstregeling als op Bevrijdingsdag 5 mei 2012 Dienstregeling als op Hemelvaartsdag donderdag 17 mei 2012 Dienstregeling als op zondag Dag na Hemelvaart vrijdag 18 juni 2012 Dienstregeling als op 1e Pinksterdag** zondag 27 mei 2012 Dienstregeling als op zondag 2e Pinksterdag** maandag 28 mei 2012 Dienstregeling als op zondag 1e kerstdag** dinsdag 25 december 2012 Dienstregeling als op zondag 2e kerstdag** woensdag 26 december 2012 Dienstregeling als op zondag Oudejaarsdag* maandag 31 december 2012 Vakantiedienstregeling * Op Oudejaarsdag eindigt de dienstregeling tussen en uur. ** Op deze dagen en op alle zondagen in juli en augustus is het openbaar vervoer per bus in de regio Drechtsteden Alblasserwaard en Vijfheerenlanden GRATIS (m.u.v. de belbus). Wilt u op de hoogte blijven van al ons nieuws, houdt dan de website van Arriva in de gaten of abonneer u op onze nieuwsbrief via arriva.nl. Voor actuele informatie kunt u bellen met de reisinformatiegroep tel ( 0,70 p.m.). Deze data gelden overigens uitsluitend voor de busdienstregeling van Arriva. De dienstregeling van de MerwedeLingelijn en de Waterbus vindt u ook in dit boekje, echter zij kennen hun eigen kalender en bijzondere dagen. Daarnaast zal aan het treintraject van de MerwedeLingelijn gedurende 2012 met enige regelmaat onderhoud worden uitgevoerd. Voor meer informatie hierover verwijzen we u graag naar de Arriva Klantenservice of naar onze website arriva.nl. Voor meer informatie over de bijzondere dagen voor de Waterbus kunt u terecht op waterbus.nl of bij de klantenservice van de Waterbus: (gratis). 4

6 Belangrijkste wijzigingen Vanaf 8 januari 2012 is deze nieuwe dienstregeling voor de streeklijnen in de regio Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden van kracht. Ook voor de stadsdienst van Dordrecht geldt vanaf deze datum een nieuwe dienstregeling. De dienstregeling van de MerwedeLingelijn is reeds gewijzigd per 5 september 2011, met de invoering van de nieuwe frequentie van vier keer per uur een trein tussen Gorinchem en Dordrecht. De treindienstregeling van de MerwedeLingelijn staat tevens in deze OV-gids vermeld. Onderstaand geven we een overzicht van de belangrijkste wijzigingen. Bus: Algemeen In 2012 zal vooralsnog niet veel wijzigen. De wijzigingen staan vooral in het teken van aanpassing van de aankomst- en vertrektijden. Daarnaast is Arriva voornemens routes aan te passen aan de nieuwe voorzieningen voor de bussen, zoals busbanen. Deze aanpassing zal gedaan worden op het moment dat de voorzieningen gereed zijn, naar verwachting zal dit niet direct per 8 januari 2012 zijn. De werkzaamheden in en rondom Utrecht lopen op zijn eind, daarom wordt de route in Utrecht weer aangepast, naar de oude route. Dit houdt tevens in dat de aankomst- en vertrektijden op de lijnen van en naar Utrecht weer worden aangepast en verbeterd. Een andere belangrijke wijziging dit jaar is de uitbreiding van de zomervakantieperiode van 6 naar 8 weken. Wijzigingen per lijn Sliedrecht Lijn 13 Dordrecht - Sliedrecht Eenmaal in de ochtendspits wordt met lijn 13 naar de Lockhorst in Sliedrecht gereden en in de middagspits wordt er eenmaal vanaf de Lockhorst een rit terug naar Dordrecht gereden. Deze rit wijkt af van de andere ritten van lijn 13, omdat deze een totaal andere route rijdt. Omdat het gebruik van deze rit zeer minimaal is en tevens erg onduidelijk voor reizigers is, verdwijnt deze routevariant van en naar de Lockhorst. De rit zal net als de andere ritten van lijn 13 rijden via de Kerkbuurt, het Winklerplein en de Rembrandtlaan. We kiezen hiermee voor een eenduidige route en meer duidelijkheid voor de reiziger. Lijn 13, 87, 187, 191, 691 Traject Sliedrecht Papendrecht (vice versa) Tussen Papendrecht en Sliedrecht wordt gewerkt aan een nieuwe HOVas, als onderdeel van het Hoogwaardig Openbaar Vervoer Drechtsteden. Deze HOV-as wordt aangelegd op het traject: treinstation Baanhoek, via de Oostpolder naar het Viaduct N3. Arriva is voornemens de route in gebruik te gaan nemen, zodra deze gereed is. Onzeker is of dit al per 8 januari 2012 zal zijn. Het gebruiken van de nieuwe HOV-as houdt in dat de route van de lijnen tussen Sliedrecht en Papendrecht (m.u.v. lijn 91) 5

7 zal wijzigen: De route via de Ketelweg in Sliedrecht komt voor deze lijnen te vervallen De buslijnen rijden in de nieuwe situatie via de Ouverture, de Oostpolder in Papendrecht naar het viaduct N3 in Papendrecht. Alleen lijn 91 zal de oude route via de Ketelweg blijven rijden. Lijn 13, 87, 91, 187, 191, 691 Traject Sliedrecht Papendrecht (vice versa) Station Baanhoek is vanaf december 2011 in gebruik. De gelijkgenaamde bushalte zal aangedaan worden door alle lijnen tussen Sliedrecht en Papendrecht. Voor de lijnen 87 en 91 is er ook een aansluiting op de MerwedeLingelijn gerealiseerd. Lijn 87 en 91 van/naar Sliedrecht Winklerplein In 2010 zijn de lijnen 87 en 91 in Sliedrecht aangepast. De route is destijds verlegd naar de Thorbeckelaan en Deltalaan, waarbij het Burgemeester Winklerplein als een van de bestemmingen binnen Sliedrecht in stand bleef. Deze route levert echter de nodige problemen op. Het aan- en afrijden van en op het Winklerplein en het oversteken van de Thorbeckelaan leveren dagelijks veel vertraging op. Daarom hebben we een kleine aanpassing aan de route in Sliedrecht gemaakt zodat de problemen zullen verminderen. Vanaf 8 januari zal lijn 87 de volgende route rijden (vice versa): Komende vanuit Dordrecht - Vanaf de Deltalaan, rechtsaf naar de Stationsweg - Daarna gaat de route linksaf naar de Rembrandtlaan, tot het Burgemeester Winklerplein. - Na de halte Winklerplein, rijdt de bus via de Simon de Stevinstraat weer naar de Thorbeckelaan. Door deze aanpassing komt de halte Begraafplaats voor deze lijn te vervallen. Alblasserdam Lijn 16 Alblasserdam Dordrecht CS In 2011 wordt in de winterdienstregeling rit1016 structureel versterkt met een extra bus. Dit is i.v.m. de vele scholieren naar het Leerpark. In 2012 zal deze versterkingsbus structureel in de dienstregeling worden verwerkt, als rit Zwijndrecht Lijn 17 Zwijndrecht Heerjansdam - Barendrecht Als gevolg van de overheidsbezuinigingen op het Openbaar Vervoer en het zeer geringe aantal reizigers, zal lijn 17 vanaf 8 januari in zijn geheel uitgevoerd worden door een belbus. Lopende de ontwikkeling van de dienstregeling 2012, wordt er tevens nog gewerkt aan de oprichting van een buurtbus om de verbinding Zwijndrecht Heerjansdam Barendrecht alsnog van een vaste busdienst te kunnen voorzien. Voor meer informatie over de oprichting van de buurtbusvereniging kunt u contact opnemen met de OV-commissie Heerjansdam. 6

8 Leerdam Lijn 85 Leerdam - Utrecht In 2011 is de route van deze lijn in Leerdam al enigszins aangepast. Het in beide richting en dus dubbel rijden door de woonwijken in Leerdam, is in 2011 al enigszins beperkt. Echter deze lijn kent daardoor een onregelmatige dienstregeling. Vooral in de daluren wordt dit door reizigers als hinderlijk ervaren. Door dit onregelmatige patroon kan het namelijk voorkomen dat er gedurende 40 minuten geen bus bij de halte in Leerdam komt, en dan binnen 20 minuten 2 keer. Daarnaast is het voor de reiziger vaak niet duidelijk welke routevariant er gereden zal gaan worden; wel of niet langs de Lingepolikliniek in Leerdam. Daarom hebben we besloten om in de gehele dag zoveel mogelijk één routevariant te hanteren, waarbij een onderverdeling is gemaakt voor een route voor en na uur. Daarnaast is besloten het dubbel rijden (= in beide richtingen via Leerdam Pauluskerk) in Leerdam verder te beperken. Kijk voor de concrete aanpassing op onze reisinformatie op arriva.nl of kijk in onze OV-gids. Utrecht Lijn 85, 90, 181, Qliner 387, 388 en 389 Vianen Utrecht Centraal / Jaarbeursplein De werkzaamheden in en rondom Utrecht lopen op zijn eind. Daarom hebben we de route in Utrecht weer aangepast en gaan we dus terug naar de oude route, via Hooggelegen en het 24 Oktoberplein. Dit houdt tevens in dat de aankomst- en vertrektijden van deze lijnen ook zijn aangepast en verbeterd. Extra bussen bij evenementen* Arriva is in 2011 gestart met de inzet van extra bussen en extra ritten bij regionale evenementen in de Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden en Rotterdam. Omdat het hier in eerste instantie om een proef van twee jaar gaat, heeft Arriva een beperkt aantal grotere evenementen geselecteerd. Wanneer uit onderzoek blijkt dat bezoekers van deze evenementen het extra openbaar vervoer goed gebruiken, zullen de extra bussen en extra ritten ook in 2013 weer ingezet worden. Mogelijk wordt het aantal evenementen ook verder uitgebreid. 7

9 Voor 2012 gaat het bijvoorbeeld om de volgende evenementen en extra bussenlijnen: De Paasmarkt in Gorinchem paasmaandag 9 april: Buslijnen 81 (vanaf Vianen), 77 en 75 De Nacht van Oranje in Ahoy Rotterdam 29 april: Buslijnen 90, 91 en 92 Waar en wanneer deze extra bussen vertrekken wordt apart gepubliceerd in een speciale evenementenfolder. De folder is vanaf 1 april 2012 verkrijgbaar bij de Arriva Store in Gorinchem en Dordrecht en is natuurlijk ook te downloaden op onze website arriva.nl. * deze evenementen zijn onder voorbehoud. Het Zomercarnaval in Rotterdam 28 juli: Buslijnen 88, 91 en 92 De Zomerfeesten in Gorinchem augustus: Buslijnen 78 en 79 (stadsdienst Gorinchem) De Wereld Havendagen in Rotterdam 7, 8 en 9 september: Buslijnen 90, 91 en 92 8

10 Overzicht lijnen en trajecten 11 Ridderkerk Hendrik-Ido-Ambacht Zwijndrecht Dordrecht 12 Dordrecht Zwijndrecht Hendrik-Ido-Ambacht Ridderkerk 13 Dordrecht Sliedrecht 14/15 Dordrecht Papendrecht 16 Dordrecht Papendrecht Alblasserdam 17 Zwijndrecht Heerjansdam Barendrecht 19 Dordrecht Nieuw Lekkerland - Alblasserdam 72 Noordeloos Leerdam 73 Gorinchem Asperen Leerdam 74 Gorinchem Gelkenes Schoonhovense Veer 75 Gorinchem Noordeloos Sliedrecht 76 Gorinchem Giessenburg Hardinxveld-Giessendam 77 Gorinchem Sliedrecht 78/79 Stadsdienst Gorinchem 81 Gorinchem Meerkerk Utrecht 85 Leerdam Utrecht 87 Sliedrecht Papendrecht Rotterdam Kralingse Zoom 88 Dordrecht Zwijndrecht Hendrik Ido Ambacht Rotterdam Kralingse Zoom 89 Alblasserdam Rotterdam Kralingse Zoom 90 Utrecht Ameide Nieuw Lekkerland Alblasserdam Rotterdam Zuidplein 91 Sliedrecht Papendrecht Rotterdam Zuidplein 92 Dordrecht Zwijndrecht Hendrik Ido Ambacht Rotterdam Zuidplein 116 Sneldienst Alblasserdam Dordrecht (vermeld in tabel 16) 181 Sneldienst Gorinchem Utrecht (vermeld in tabel 81) 187 Sneldienst Sliedrecht Papendrecht Rotterdam Kralingse Zoom 188 Sneldienst Dordrecht Zwijndrecht Rotterdam Kralingse Zoom 190 Sneldienst Streefkerk Nieuw Lekkerland Alblasserdam Rotterdam Zuidplein 191 Sneldienst Sliedrecht Papendrecht Rotterdam Zuidplein 192 Sneldienst Hendrik Ido Ambacht Rotterdam Zuidplein 387 Qliner Gorinchem Utrecht 388 Qliner Dordrecht Utrecht 389 Qliner Papendrecht Utrecht 674 Scholierenlijn Groot Ammers Gorinchem 9

11 10 Lijn Traject 691 Scholierenlijn Werkendamseveer Sliedrecht Rotterdam Zuidplein 701 Buurtbus Sliedrecht Gorinchem 702 Buurtbus Papendrecht Groot Ammers 703 Buurtbus Ameide Meerkerk Lexmond 704 Buurtbus Leerdam Kedichem Arkel 705 Buurtbus Arkel Hoornaar Gorinchem 891 Nachtbus Rotterdam CS Sliedrecht Hardinxveld - Giessendam 892 Nachtbus Rotterdam CS Hendrik Ido Ambacht Zwijndrecht Dordrecht

12 Plaatsnamentabel Kern lijn Alblasserdam Ameide Arkel MLL Asperen 73 Bleskensgraaf Dorp Bleskensgraaf Prov.weg Brandwijk Boven-Hardinxveld MLL 77 Dordrecht Biesbosch 801 Dordrecht Stadspolders MLL Dordrecht Station MLL , 801, 892 Dordrecht Sterrenburg 892 Dordrecht Ziekenhuis Dordwijk Gelkenes Giessendam-West MLL Giessenburg 76 Giessen Oudekerk 76 Gorinchem Da Vinci Gorinchem Centrum Gorinchem Station MLL Gorinchem Ziekenhuis Goudriaan Groot Ammers Hardinxveld-Giessendam MLL Heerjansdam 17 Hei- en Boeikop 703 Hendrik-Ido-Ambacht Heukelum 73 Hoogblokland 705 Hoornaar Kedichem 704 Kinderdijk Langerak Leerbroek Leerdam MLL Lexmond Meerkerk

13 Meerkerk Bazelbrug Molenaarsgraaf Nieuwland 72 Nieuw Lekkerland Nieuwpoort Noordeloos Dorp Noordeloos Prov.weg Ottoland Oud Alblas Brug Oud Alblas Dorp 702 Papendrecht Busstation Papendrecht Centrum Papendrecht Wilgendonk Papendrecht N Ridderkerk P&R Oudelande Ridderkerk Sporthal Drievliet Ridderkerk Sportlaan Ridderkerk Koningsplein Rijsoord 92 Rotterdam Centraal Station Rotterdam Kralingse Zoom Rotterdam Station Lombardijen Rotterdam Zuidplein Schelluinen Rijksweg Schoonrewoerd Sliedrecht Centraal Station MLL Sliedrecht Station Baanhoek MLL Sliedrecht Winklerplein Sliedrecht Ziekenhuis Spijk 73 Streefkerk Tienhoven 90 Utrecht CS/Jaarbeursplein Utrecht Kanaleneiland-Zuid 81 Vianen Busstation Lekbrug Vuilendam Vuilendam Prov.weg Wijngaarden Prov.weg Zijderveld Prov.weg 85 Zwijndrecht Station Zwijndrecht Ziekenhuis MLL=MerwedeLingelijn (trein) 12

14 Vormen van vervoer Arriva verzorgt in de regio Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden verschillende vormen van vervoer, zowel per trein (MerwedeLingelijn), als per bus (stadsen streekvervoer). Trein De MerwedeLingelijn is de trein van Arriva tussen Dordrecht en Geldermalsen. De dienstregeling vindt u in deze openbaar vervoergids Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden. Alle landelijke tarieven van NS zijn geldig op de MerwedeLingelijn. Daarnaast hanteert Arriva een eigen trein kilometertarief voor het saldoreizen. Tevens zijn we voornemens om in de loop van 2012 eigen regionale reisproducten te introduceren. Er zal een speciale folder worden ontwikkeld die te downloaden is van onze website. Standaard bus De meeste lijnen worden gereden met de bekende standaard bussen. Deze bussen zijn voorzien van lage vloer, zodat het in- en uitstappen eenvoudig gaat en ook het meenemen van kinderwagens of buggy s geen probleem is. Daarnaast zijn de bussen ook rolstoeltoegankelijk. Hybride bus In Dordrecht wordt sinds 2011 gereden met Hybride bussen. Hoe werkt de hybride bus: Door bij het optrekken na de bushaltes van de dieselmotor over te stappen op een elektromotor, wordt veel brandstof bespaard. Wanneer de bus remt, wordt de remenergie opgeslagen in een accu die gemonteerd wordt op het dak van de bus. Deze energie wordt vervolgens gebruikt om de elektrische motor te voeden. Als de deuren bij de bushalte opengaan, wordt de dieselmotor volledig uitgeschakeld. Het optrekken gebeurt vervolgens volledig op de elektromotor, tot de bus een snelheid heeft bereikt van km/h. Daarna volgt automatische inschakeling van de dieselmotor. Het energieverbruik wordt per passagier teruggebracht met 50-75% in vergelijking met het gebruik van een personenwagen. Midibus Op de lijnen 73, 74, 75, 77, 78, 79 worden midibussen ingezet. De bussen zijn kleiner en rijden comfortabeler over de smallere wegen en door het centrum van Gorinchem. Deze bussen voldoen aan de hoogste milieunorm en zijn voorzien van lage vloer. 8-Persoonsbus De 8-persoonsbus wordt ingezet op ritten met een beperkte vervoervraag. De ritten worden vast uitgevoerd. U hoeft dus niet te reserveren. In de dienstregeling zijn de ritten gemarkeerd met een rood raster. Als u met vier of meer personen wilt reizen, 13

15 vragen wij u dit 24 uur van tevoren te melden via de Klantenservice van Arriva, zodat wij het voertuigtype daarop kunnen aanpassen. Belbus De belbus is Vraagafhankelijk Vervoer. Op momenten dat er niet veel vraag wordt verwacht, wordt de belbus ingezet. In de dienstregeling zijn de belbusritten gemarkeerd met een blauw raster. De belbus gaat pas rijden als een klant een reservering heeft gemaakt. Als u mee wilt, kunt u uw rit reserveren op arriva.nl (gratis) of u belt ( 0,10 p.m.). Hier geeft u aan van waar naar waar u wilt reizen en met welke lijn en welke rit (welke tijd in de OV-gids). U dient minstens een uur van tevoren te reserveren. Als u met vier of meer personen wilt reizen, vragen wij u dit 24 uur van tevoren te melden, zodat wij het voertuigtype daarop kunnen aanpassen. Qliner De Qliner is een kwalitatief hoogwaardig product. De comfortabele bus heeft een snelle route en weinig stopplaatsen. De Qliner is niet toegankelijk voor rolstoelers. Rolstoelgebonden reizigers kunnen reizen met de parallelle streeklijnen. Er is een afwijkend tariefsysteem, deze informatie vindt u op onze internetsite arriva.nl of neem contact op met de Klantenservice van Arriva via adres: klantenservice@arriva.nl of telefoonnummer ( 0,10 p.m.). Buurtbus De buurtbus is een kleine bus voor maximaal 8 personen. De buurtbus rijdt op een vast traject met een vaste dienstregeling en wordt gereden door vrijwilligers. Een kaartje koopt u bij de chauffeur. Zie verder bij Vervoerbewijzen. Busverhuur Naast het rijden van de reguliere Openbaar Vervoerlijnen heeft Arriva ook de mogelijkheid om aan u een touringcar en/of semi-touringcar te verhuren. Arriva Touring verzorgt namelijk graag al uw groepsvervoer. Vraag geheel vrijblijvend naar de mogelijkheden of vraag een offerte aan via arrivatouring.nl of via Arriva Touring, telefoonnummer: Waterbus Met de Waterbus vaart u comfortabel naar diverse bestemmingen tussen Rotterdam en de Drechtsteden. Als passagier kunt u tijdens uw reis genieten van het uitzicht op de diverse oevergemeentes of passerende scheepvaart. De Waterbus vaart met een zeer moderne technische uitrusting. U merkt onder normale weersomstandigheden dan ook nauwelijks dat u eigenlijk aan het varen bent. De Waterbus vaart vier verschillende routes. Op iedere route is er plaats voor minimaal 100 passagiers en is er tevens ruimte voor een aantal fietsen die u (op eigen risico) gratis mee kunt nemen. Voor rolstoelgebruikers zijn er eveneens enkele plaatsen beschikbaar. 14

16 Getuige de enorme extra populariteit bij prettige weersomstandigheden en/of evenementen, en herhaaldelijke hoge scores bij klanttevredenheidsonderzoeken kan worden gesteld dat de dagelijkse reiziger op een bijna recreatieve wijze zijn of haar dagen start. Voor informatie over de vervoerder en haar ambities kunt u kijken op de website van de waterbus waterbus. nl onder de link de vervoerder. Genoemde ambities hebben er in 2010 overigens reeds toe geleid dat de helft van de vloot ingrijpende zichtbare en onzichtbare verbeteringen heeft ondergaan. Kijk voor actuele vervoerbewijzen en tarieven op waterbus.nl WATERBUS is een onderneming van Aquabus BV, een joint venture van Arriva Personenvervoer Nederland en Koninklijke Doeksen. 15

17 Vervoerbewijzen Reizen met de OV-chipkaart Op alle buslijnen van Arriva in de regio Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden kunt u met de OVchipkaart reizen. Met de OV-chipkaart betaalt u op basis van een kilometertarief. U betaalt het basistarief ( 0,83) en voor het aantal gereisde kilometers ( 0,125 per kilometer, tarief DAV streek 2012). Stapt u binnen 35 minuten over op een andere bus, dan betaalt u niet opnieuw het basistarief. Houders van een persoonlijke OVchipkaart van 4 tot en met 11 jaar of van 65 jaar of ouder krijgen automatisch 34% korting op de totale ritprijs. Met de OV-chipkaart kunt u in de Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden reizen: op saldo; - met het product Altijd Korting - met een studentenreisrecht (week/ weekendkaart) - met een N-sterabonnement - met een OV-jaarabonnement - met een Viziris-reisproduct In de loop van 2012 introduceert Arriva gefaseerd enkele regionale OV-chipkaart reisproducten. Voor deze nieuwe reisproducten zal een speciale folder worden ontwikkeld. Reizen op saldo De meest eenvoudige manier van reizen. Zorgt u voor voldoende saldo op uw OVchipkaart, voordat u gaat reizen. U kunt ook kiezen voor automatisch opladen. Dit kunt u aanvragen via ov-chipkaart. nl. Verder kunt u op verschillende locaties in de regio Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden uw OV-chipkaart opladen. (zie verderop onder Vervoerbewijzen kopen ). Altijd Korting Een landelijk kortingproduct dat u altijd 20% korting geeft op de ritprijs dat voor u geldt met reizen op saldo. Altijd Korting kost 16,50 per maand of 165,- per jaar. Ben je 12 jaar of ouder en max. 18 jaar, dan krijg je zelfs altijd 40% korting. Studentenreisrecht Ben je student, dan krijg je nadat je de studiefinanciering hebt aangevraagd, automatisch een aanvraag formulier toegestuurd. N-sterabonnement Reist u vaak lange afstanden of reist u vaak met de bus in diverse gebieden in Nederland dan is het N-sterabonnement voor u wellicht geschikt. Het kost 256,95 per maand (voltarief) of 169,60 per maand (reductietarief). Een jaarkaart kost 10x de prijs van een maandkaart. OV-jaarabonnement Onbeperkt reizen met trein, bus, tram of metro in heel Nederland? Dat kan met het OV-jaarabonnement. Zie hiervoor de website ns.nl. 16

18 Vizirisreisproduct Hebt u een visuele beperking en reist u regelmatig met het openbaar vervoer? Dan is er speciaal voor u een OVchipkaart reisproduct ontwikkeld, het Viziris-abonnement. De prijs is 10,- per maand en geeft recht op onbeperkt reizen in bus, tram en metro in heel Nederland. Alle bovenstaande OV-chipkaart producten (met uitzondering van het OV-jaarabonnement) kunt u bestellen op ov-chipkaart.nl of kopen bij een van de oplaad- en ophaalautomaten bij u in de buurt. Er komen kunnen in de loop van de tijd meerdere producten voor de OV-chipkaart beschikbaar komen waarmee u bij Arriva kunt reizen. Als u op saldo reist of met een reisproduct, dan checkt u in bij het instappen en weer uit bij de halte waar u wilt uitstappen. Aanschaf OV-chipkaart Een persoonlijke OV-chipkaart kost 7,50 en kunt u online bestellen via ov-chipkaart.nl. Een persoonlijke OVchipkaart kan geblokkeerd worden in geval van verlies of diefstal en biedt de mogelijkheid om automatisch saldo te laden wanneer het tegoed onder 5,- komt. Alleen op de persoonlijke OV-chipkaart kaart kunnen OV-chipkaart reisproducten geladen worden. Een anonieme OV-chipkaart is uitsluitend geschikt voor reizen op saldo, kost 7,50 en is te koop bij diverse wederverkopers en bij de Arriva Store op station Dordrecht en Gorinchem. Zie de adressenlijst op pagina 22 (of op ov-chipkaart.nl/ adresvinder.) Teveel betaald met de OV-chipkaart? Wanneer u onverhoopt teveel heeft betaald voor uw rit of bij aanschaf van een product of saldo dan kunt u het teveel betaalde geld terugvragen. U kunt hiervoor online een formulier invullen of bellen met Arriva Klantenservice voor de aanvraag van een restitutieformulier. U kunt alleen geld terugvragen voor het traject bij e vervoerder waarmee u heeft gereisd! Reizen met een sterabonnement Wanneer u vaak met de bus reist, kan het voordelig zijn een maandof jaarabonnement te kopen. Abonnementen zijn te koop in 2 uitvoeringen: * voltarief voor volwassenen; * reductietarief voor 4 t/m 18 jarigen en 65+ers. Tarieven per 1 januari 2012 (geldig tot een volgende tariefwijziging) Maand- vol- reductieabonnementen tarief tarief 1-ster 44,70 29,50 2-ster 73,40 48,45 3-ster 109,05 72,00 4-ster 145,15 95,80 5-ster 180,80 119,35 6-ster 216,70 143,00 N-ster (Landelijk) 256,95 169,60 Voor een jaarkaart betaalt u 10 keer de waarde van een maandkaart. 17

19 Let op: Er worden in de loop van 2012 nieuwe producten voor de OV-chipkaart geïntroduceerd die de sterabonnementen volledig gaan vervangen. De sterabonnementen blijven geldig tot nadere aankondiging. Geldigheidsgebied sterabonnement Abonnementen zijn persoonsgebonden. Een abonnement is o.a. geldig voor een reis van A naar B. De sterwaarde van uw abonnement bepaalt hoeveel zones u in verschillende richtingen kunt reizen. Tip: laat u goed informeren over de sterwaarde die u nodig heeft voor uw abonnement. U kunt hiervoor terecht op 9292OV.nl of bellen met de Reisinformatiegroep, ( 0,70 p.m.). NB: het papieren sterabonnement is vanaf 1 januari 2012 niet meer te koop. U kunt bij ons uw sterabonnement niet verchippen. Arriva heeft er namelijk voor gekozen een eigen alternatief voor het sterabonnement aan te bieden. Verkrijgbaarheid abonnementen Vanaf januari 2012 worden er in Nederland geen sterabonnementen meer verkocht. Dat is voor u als reizigers een wezenlijke verandering. Beschikt u over een OV-chipkaart dan kunt u het product Altijd Korting op uw OVchipkaart laden en daarmee bij alle vervoerders in heel Nederland met korting reizen. Hebt u nog geen OV-chipkaart dan kunt u vanaf 1 december 2011 uw sterabonnementen rechtstreeks bestellen via de webshop op arriva.nl. U krijgt uw abonnement dan binnen 7 werkdagen thuisgestuurd. U kunt ook een bestelformulier vanaf de webshop downloaden of bij Arriva Klantenservice opvragen, die u kunt invullen en opsturen. U kunt ook in termijnen betalen. Persoonsgebonden stamkaart Abonnementen zijn persoonsgebonden. Daarom moet u tijdens uw reis uw volledig ingevulde stamkaart (voorzien van gelijkende pasfoto) of uw persoonlijke OV-chipkaart bij u hebben. Het nummer van de stamkaart/ovchipkaart moet ook op uw abonnement staan. De stamkaart is 5 jaar geldig en is gratis te verkrijgen. Bestelt u uw abonnement via Arriva Klantenservice dan moet u een pasfoto en een kopie van uw legitimatiebewijs meesturen met uw aanvraagformulier (alleen als u nog niet in het bezit bent van een stamkaart). Reizen met de buurtbus In de buurtbus geldt het buurtbustarief en is de OV-chipkaart en het sterabonnement niet geldig. Een buurtbuskaartje koopt u eenvoudig bij de buurtbuschauffeur. Buurtbuskaartsoort tarief enkele reis vol tarief 1,80 4-ritten vol tarief 5,70 10-ritten vol tarief 13,00 18

20 Meer informatie Algemene informatie over het reizen met de OV-chipkaart en andere vervoerbewijzen, aanschaf en gebruik is te vinden op ov-chipkaart.nl en/ of arriva.nl. Ook kunt u terecht op de websites en klantenservice van de vervoersbedrijven: OV-chipkaart: ( 0,10 p.m.) Arriva Klantenservice: ( 0,10 p.m.) Connexxion: NS: Fiscaal voordeel Een maand- of jaarabonnement kan voor het woon-werkverkeer financieel voordeel opleveren. De OV-verklaring die met uw belastingaangifte moet worden meegestuurd, is kosteloos verkrijgbaar bij Arriva Klantenservice. Voor meer informatie kunt u bellen met de belastingtelefoon particulieren, tel (gratis). Nachtbustarief Reist u met de Nachtbus dan kost een enkele reis 6,-. Dit nachtkaartje is uitsluitend verkrijgbaar bij de chauffeur op de bus. MerwedeLingelijn Op de MerwedeLingelijn kan, naast reizen op saldo, ook gereisd worden met het reguliere NS-abonnement. 19

21 Voorverkoopadressen in de Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden OV-chipkaart In de Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden kunt u op diverse adressen de OV-chipkaart kopen en/of opladen. In onderstaande lijst kunt u zien waar u de OV-chipkaart kunt opladen en/of reisproducten kunt kopen. U kunt voor een actuele stand kijken op ov-chipkaart.nl/adresvinder. Naam Verkooppunt Straatnaam + nr Postcode Woonplaats Primera Alblasserdam Makado Center EJ Alblasserdam Tabak en Gifts A. de Jong Dam GB Alblasserdam Postagentschap De Postkoets Aaksterveld GC Ameide Ako shop Stationsplein JV Dordrecht Totaal gemak Bagijnhof KE Dordrecht Tabak & Gifts Vogelplein GS Dordrecht Totaal gemak J.P. Heyeplein SR Dordrecht Tabak & Gifts Pearl Buck Erf BE Dordrecht Totaal gemak Bieshof Van Eesterenplein KT Dordrecht Tabak & Gifts R. Durinck Admiraalsplein BA Dordrecht Primera v. Oldenbarneveld Van Oldenbarneveldplein EP Dordrecht Bruna Dordrecht P.A. De Kok Plein JW Dordrecht Primera Zandweg Rechte Zandweg GR Dordrecht Primera Hoogstraat Hoogstraat CB Gorinchem Primera Fransen Piazza Center BP Gorinchem Primera Groot Dr. W. Beckmanplein NA Gorinchem Kantoorboekhandel Groot-Ammers Voorstraat AH Groot-Ammers Primera Boogaard Buitendams BB Hardinxveld-Giessendam Hoogvliet Juliana van Stolbergstraat CJ Hardinxveld-Giessendam Bruna & Postagentschap De Schoof EA Hendrik-Ido-Ambacht Multishop A&F v.d. Heerik Louwersplein RC Hendrik-Ido-Ambacht Tabak en Gemak Westwal AP Leerdam Multishop Leerdam Fonteinstraat CG Leerdam TNT servicepunt De Beurs Dorpsstraat BW Lexmond Boek en Zo Tolstraat BB Meerkerk Primera Nieuw-Lekkerland Planetenlaan SL Nieuw-Lekkerland Multishop Highmountain J. van Goyenstraat JN Papendrecht Primera Polder Papendrecht Brederodelaan GG Papendrecht Compaenen Van den Berg Burgemeester Winklerplein AA Sliedrecht 20

22 Naam Verkooppunt Straatnaam Postcode Woonplaats Bas van der Heijden Fazantplein BA Sliedrecht Primera Zwijndrecht Burgemeester Jansenlaan HD Zwijndrecht Totaal Gemak van Heijst Hof van Holland EH Zwijndrecht Totaal Gemak Dopa Kort Ambachtlaan EK Zwijndrecht Supermarkt Udo Oudeland VH Zwijndrecht Sterabonnementen en medio 2012 (ster) abonnement vervangende OV-chipkaart reisproducten Vanaf 1 december 2011 zijn sterabonnementen rechtstreeks te bestellen via de webshop op arriva.nl. U krijgt uw abonnement dan binnen 7 werkdagen thuisgestuurd. U kunt ook een bestelformulier vanaf de webshop downloaden of bij Arriva Klantenservice opvragen, die u kunt invullen en opsturen. Ingaande 31 december 2011 stopt de verkoop van abonnementen bij postkantoren en een groot aantal tabak- & gemakszaken en supermarkten. Arriva heeft voor u een passend alternatief. 21

23 Reisinformatie en klantenservice OV9292 voor reisinformatie Voor al uw vragen over het reizen met openbaar vervoer, het busabonnement en de tarieven is 9292 hét adres. Zie ook 9292ov.nl. Een persoonlijk reisadvies van deur tot deur kunt u opvragen bij de Reisinformatiegroep: ( 0,70 p.m.). De reisadviseurs staan voor u klaar op werkdagen van uur; in het weekeinde van uur. U kunt ook bellen met de sprekende computer voor reisadviezen van station tot station of een aansluiting. Bel dan met: ( 0,35 p.m.). Gevonden/vermiste voorwerpen Voor het melden van gevonden of vermiste voorwerpen kunt u contact opnemen met Arriva Klantenservice. Arriva Klantenservice Hebt u vragen of suggesties over onze dienstverlening, dan kunt u contact opnemen met Arriva Klantenservice. Op werkdagen van uur en in het weekend van uur. U kunt ook bij ons terecht voor het bestellen van diverse vervoerbewijzen, brochures of een verloren of gevonden voorwerp opgeven. Arriva klantenservice is bereikbaar: Telefoon: ( 0,10 p.m.). Fax: klantenservice@arriva.nl Postadres: Postbus AP Heerenveen of Antwoordnummer VB Heerenveen Kijk op arriva.nl voor dienstregelingen, stremmingen en omleidingen en voor maand- of jaarabonnementen, het bestellen ervan, veel gestelde vragen over de dienstregeling, dienstuitvoering en huis- en gedragsregels. Waterbus klantenservice Heeft u vragen of suggesties over de Hebt u vragen of suggesties over de dienstregeling van de Waterbus, dan kunt u contact opnemen met Waterbus Klantenservice. Op kunt hier ook terecht voor het bestellen van diverse vervoerbewijzen, brochures of een verloren of gevonden voorwerp opgeven. Waterbus klantenservice is bereikbaar: Telefoon: (gratis) haven@waterbus.nl Postadres t.b.v. abonnementen: Waterbus t.a.v. afdeling abonnementen Antwoordnummer VB Heerenveen Ook kunt u kijken op waterbus.nl voor het bestellen van maand- of jaarabonnementen, specifiek voor de Waterbus. 22

24 Geschillencommissie Wanneer u niet tevreden bent met de wijze waarop Arriva gereageerd heeft op een door u ingediende klacht, kunt u uw klacht indienen bij de onafhankelijke Geschillen Commissie Openbaar Vervoer; Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Kijk ook op: Contactgegevens Consumenten Organisatie Reizigersoverleg DAV Stationsplein 7a 2801 AK Gouda Telefoon: (0182) DAV@reizigersoverleggenZH.nl 23

25 Contactgegevens Buurtbusverenigingen Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden De regio Drechtsteden, Alblasserwaard en Vijfheerenlanden kent een drietal buurtbusverenigingen. De chauffeur of chauffeuse van de buurtbus een vrijwilliger die deel uitmaakt van de buurtbusvereniging Vijfheerenlanden. De chauffeur kent de streek op zijn duimpje en is u graag van dienst. Wilt u zich aanmelden als vrijwilliger, neemt u dan contact op met de buurtbusvereniging. Buurtbusvereniging Alblasserwaard Buslijn 701 Sliedrecht Bleskensgraaf Noordeloos Gorinchem Buslijn 702 Papendrecht Bleskensgraaf Groot Ammers Contactgegevens: Voorzitter: dhr. G. Boon: of Secretariaat: Dhr. W. Oort: Buurtbusvereniging Vijfheerenlanden Buslijn 703 Lexmond Leerdam Meerkerk Ameide Contactgegevens: Voorzitter: A.G.H.de Bruijn: Secretariaat: Dhr. J. Borgstijn: Buurtbusvereniging De Linge Buslijn 704 Leerdam Arkel Buslijn 705 Arkel Gorinchem Contactgegevens: Voorzitter: Dhr. Th. Groenenstein: Secretariaat: Duiker L.W.J.:

26 Reistips en reisregels Algemene vervoersvoorwaarden Op het vervoer van Arriva zijn de algemene vervoervoorwaarden van toepassing. U kunt deze vinden op de website van Arriva. Ook kunt u ze schriftelijk aanvragen bij Arriva Klantenservice, Postbus 626, 8440 AP Heerenveen. Geldig plaatsbewijs U bent altijd zelf verantwoordelijk voor het hebben van een geldig plaatsbewijs. Controles hierop worden uitgevoerd door daarvoor bevoegde medewerkers van Arriva. De boete voor het reizen zonder geldig plaatsbewijs is hoog. Proces verbaal Onze controleurs zijn bevoegd een proces verbaal op te maken bij constatering van onrechtmatigheden. Wijzigingen Gedurende het jaar kunnen wijzigingen in de dienstregeling optreden. Arriva kondigt deze wijzigingen aan op posters in de bus en in wijzigingsbladen, welke gratis verkrijgbaar zijn in de bussen. Wees op tijd De in de dienstregeling vermelde vertrektijd kan iets afwijken van de werkelijke vertrektijd. Neem daarom enkele minuten speling. Hand opsteken Als uw bus nadert, maakt u door uw hand op te steken kenbaar dat u in wilt stappen. Overstappen Bij vertraging kan uw overstap in gevaar komen. Geef dit zo snel mogelijk door aan uw chauffeur. Hij of zij probeert uw aansluiting alsnog te regelen. De aansluitende bus zal doorgaans maximaal 3 minuten kunnen wachten om andere aansluitingen niet in gevaar te brengen. Op een aantal lijnen wacht de laatste bus maximaal 10 minuten. Geld terug bij vertraging Sinds 2007 kunt u onder bepaalde voorwaarden (een deel van) de kosten van uw vervoerbewijs terug krijgen als uw reis, door toedoen van Arriva, is vertraagd. Dit geldt zowel voor de trein als voor de bussen van Arriva. Meer informatie kunt u verkrijgen bij Arriva Klantenservice ( 0,10 p.m.). 25

27 Reizen met groepen Om te voorkomen dat u niet allemaal tegelijk kunt reizen, vragen wij u, om vroegtijdig aan Arriva door te geven, dat u met een groep wilt reizen van 5 personen of meer. Gelieve dit enkele dagen van tevoren door te geven aan Arriva Klantenservice ( 0,10 p.m.). Aansprakelijkheid Arriva kan niet aansprakelijk worden gesteld voor: de gevolgen van eventuele onjuistheden en zetfouten, die ondanks nauwkeurige bewerking in de dienstregeling kunnen voorkomen vertraging door verkeerssituaties het uitvallen van de in de dienstregeling aangegeven ritten schade, ontstaan door het niet opsteken van de hand, waardoor men niet met de gewenste bus meereist schade, tijdens het vervoer ontstaan aan bagage of anderszins schade ontstaan door gehele of gedeeltelijke staking van het vervoer 26

28 Notities

29 Lijn 11 Zwijndrecht, Station: trein en diverse buslijnen. Dordrecht, CS: trein en diverse buslijnen. Ridderkerk, Koningsplein: diverse buslijnen. van Ridderkerk naar Dordrecht Ritnummer Ridderkerk, Koningsplein V Ridderkerk, Sporthal Drievliet H.I.Ambacht, Cascade H.I.Ambacht, Brandweerkazerne H.I.Ambacht, Dreef Zwijndrecht, Van Hogendorplaan Zwijndrecht, Beneluxlaan Zwijndrecht, Ziekenhuis Zwijndrecht, Station NS A Lijn 188 naar Dordrecht V Lijn 88 naar Rotterdam Kralingse Zoom V Lijn 88 naar Dordrecht V Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Kort Ambachtlaan Zwijndrecht, Fazantplein Zwijndrecht, Hillenraad Zwijndrecht, Bachstraat Zwijndrecht, Swinhove Zwijndrecht, Station NS A Lijn 92 naar Rotterdam Zuidplein V Zwijndrecht, Station NS V Dordrecht, Dokweg Dordrecht, Centrum Dordrecht, Centraal Station (perron A) A Ritnummer a a 1158 Ridderkerk, Koningsplein V Ridderkerk, Sporthal Drievliet H.I.Ambacht, Cascade H.I.Ambacht, Brandweerkazerne H.I.Ambacht, Dreef Zwijndrecht, Van Hogendorplaan Zwijndrecht, Beneluxlaan Zwijndrecht, Ziekenhuis Zwijndrecht, Station NS A Lijn 188 naar Dordrecht V Lijn 92 naar Dordrecht V Lijn 88 naar Rotterdam Kralingse Zoom V Lijn 88 naar Dordrecht V Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Kort Ambachtlaan Zwijndrecht, Fazantplein Zwijndrecht, Hillenraad Zwijndrecht, Bachstraat Zwijndrecht, Swinhove Zwijndrecht, Station NS A Lijn 92 naar Rotterdam Zuidplein V Zwijndrecht, Station NS V Dordrecht, Dokweg Dordrecht, Centrum Dordrecht, Centraal Station (perron A) A a Belbus: U dient uiterlijk een uur voor vertrek te reserveren via of op telnr.: ( 0,10 p.m.)

30 van Ridderkerk naar Dordrecht Zwijndrecht, Station: trein en diverse buslijnen. Dordrecht, CS: trein en diverse buslijnen. Ridderkerk, Koningsplein: diverse buslijnen. Ritnummer b 1058 a 1162 b 1062 a 1166 b 1066 a 1170 Ridderkerk, Koningsplein V Ridderkerk, Sporthal Drievliet H.I.Ambacht, Cascade H.I.Ambacht, Brandweerkazerne H.I.Ambacht, Dreef Zwijndrecht, Van Hogendorplaan Zwijndrecht, Beneluxlaan Zwijndrecht, Ziekenhuis Zwijndrecht, Station NS A Lijn 92 naar Dordrecht V Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Kort Ambachtlaan Zwijndrecht, Fazantplein Zwijndrecht, Hillenraad Zwijndrecht, Bachstraat Zwijndrecht, Swinhove Zwijndrecht, Station NS A Zwijndrecht, Station NS V Dordrecht, Dokweg Dordrecht, Centrum Dordrecht, Centraal Station (perron A) A Lijn 11 a Belbus: U dient uiterlijk een uur voor vertrek te reserveren via of op telnr.: ( 0,10 p.m.). b Lijntaxi, uitgevoerd met een 8-persoonsbus

31 Lijn 12 van Dordrecht naar Ridderkerk Zwijndrecht, Station: trein en diverse buslijnen. Dordrecht, CS: trein en diverse buslijnen. Ridderkerk, Koningsplein: Qbuzz buslijnen 143 en 144 naar Rotterdam, Zuidplein en buslijn 145 naar Rotterdam, Kralingse Zoom. Ritnummer Dordrecht, Centraal Station (perron C) V Dordrecht, Centrum Dordrecht, Dokweg Zwijndrecht, Station NS A Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Swinhove Zwijndrecht, Bachstraat Zwijndrecht, Hillenraad Zwijndrecht, Fazantplein Zwijndrecht, Kort Ambachtlaan Zwijndrecht, Station NS Zwijndrecht, Station NS A Lijn 188 naar Rotterdam Kralingse Zoom V Lijn 92 naar Dordrecht V Lijn 92 naar Rotterdam Zuidplein V 9 07 Lijn 88 naar Rotterdam Kralingse Zoom V Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Ziekenhuis Zwijndrecht, Beneluxlaan Zwijndrecht, Van Hogendorplaan H.I.Ambacht, Dreef H.I.Ambacht, Brandweerkazerne H.I.Ambacht, Cascade Ridderkerk, Sporthal Drievliet Ridderkerk, Koningsplein A Ritnummer a a a 1259 Dordrecht, Centraal Station (perron C) V Dordrecht, Centrum Dordrecht, Dokweg Zwijndrecht, Station NS A Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Swinhove Zwijndrecht, Bachstraat Zwijndrecht, Hillenraad Zwijndrecht, Fazantplein Zwijndrecht, Kort Ambachtlaan Zwijndrecht, Station NS Zwijndrecht, Station NS A Lijn 92 naar Rotterdam Zuidplein V Zwijndrecht, Station NS V Zwijndrecht, Ziekenhuis Zwijndrecht, Beneluxlaan Zwijndrecht, Van Hogendorplaan H.I.Ambacht, Dreef H.I.Ambacht, Brandweerkazerne H.I.Ambacht, Cascade Ridderkerk, Sporthal Drievliet Ridderkerk, Koningsplein A a Belbus: U dient uiterlijk een uur voor vertrek te reserveren via of op telnr.: ( 0,10 p.m.)