Schema coach-de-coach-traject Cliënt in regie. Samenspel tussen cliënt, medewerker en mantelzorger

Transcriptie

1 Schema coachdecoachtraject Cliënt in regie. Samenspel tussen cliënt, medewerker en mantelzorger 1. De cliënt (en de mantelzorger) neemt verantwoordelijkheid over zijn eigen leven en voert daarom de regie over zijn dagelijks leven en over ondersteuning die daarbij nodig is 1.1 De cliënt maakt zelf duidelijk hoe zijn dagelijks leven er uit ziet/moet zien en wat hij daarin belangrijk vindt. Dialoog: 1.2 De cliënt zet zijn eigen hulpbronnen in en deze zijn ook actief, denk aan; eigen competenties, mogelijkheden, sociaal netwerk en financiële middelen Eigen Kracht: 1.3 De cliënt geeft zelf aan op welke punten en op welke wijze hij ondersteuning nodig heeft en hoe het totale pakket van dienstverlening eruit ziet t.a.v. zorg, wonen, samen leven, dagbesteding en facilitaire zaken o Van een passieve naar een actieve rol o Van een afwachtende opstelling naar een vragende opstelling o Van een ontvangende naar een meebepalende rol (comakership)

2 Schema coachdecoachtraject Cliënt in regie. Samenspel tussen cliënt, medewerker en mantelzorger Keuzevrijheid: 1.4 De cliënt onderzoekt actief welke oplossingen passen bij zijn eigen vragen, wensen en eigen mogelijkheden Oplossingsgericht: 1.5 De cliënt maakt heldere afspraken over het ondersteuningsplan (wat, hoe, wanneer en door wie), komt zijn deel van de afspraken na en houdt ook de medewerker(s) aan de gemaakte afspraken. Maken en nakomen van afspraken:

3 Schema coachdecoachtraject Cliënt in regie. Samenspel tussen cliënt, medewerker en mantelzorger 2. De medewerker neemt zijn eigen verantwoordelijkheid voor de door de organisatie gegeven opdracht om de regie over de zorg en dienstverlening te laten liggen bij de cliënt 2.1 Medewerkers gaan actief de dialoog aan met de cliënt en mantelzorger(s). Dialoog: o Van aanbieden naar luisteren o Van bepalen naar bespreken en meedenken o Van doen naar faciliteren 2.2 Medewerkers zetten cliënten en mantelzorgers in hun eigen kracht en sluiten daar met hun activiteiten/diensten op aan. Eigen Kracht: 2.3 Medewerkers laten de keuzes over de zorg en dienstverlening aan de cliënt /mantelzorgers. Evt. spanningsvelden tussen wat de cliënt wil, de mantelzorgers

4 Schema coachdecoachtraject Cliënt in regie. Samenspel tussen cliënt, medewerker en mantelzorger willen en de eigen professionele opvattingen maakt de medewerker bespreekbaar. Keuzevrijheid: 2.4 Medewerkers weten wat Archipel en de verschillende disciplines te bieden hebben en nemen dat mee in de dialoog met de cliënt/mantelzorger over de best passende antwoorden op diens problemen/vragen/wensen. Oplossingsgerichtheid: 2.5 Medewerkers maken steeds concrete afspraken met de cliënt/mantelzorgers, zorgen er voor dat alle betrokkenen daarvan op de hoogte zijn, bewaken dat iedereen zijn eigen afspraken nmt en ondernemen zo nodig actie. Maken/nakomen van afspraken:

5