Netwerkplan

Transcriptie

1 Netwerkplan Dien je Stad biedt netwerk aan mensen die weinig of geen netwerk hebben Ede, oktober 2012

2 Inhoud 1. Introductie Inleiding Samenvatting Netwerk Dien je Stad Opzet Projectclusters Doelgroepen verbinden Activiteiten Samenwerking met scholen Organisatie en middelen Netwerkbegroting

3 1. Introductie 1.1 Inleiding Achtergrond Netwerk Dien je Stad is een lokaal vrijwilligersnetwerk dat bestaat uit jongeren en volwassenen die zich vrijwillig inzetten voor mensen in Ede en omgeving. Het netwerk is ontstaan vanuit de conferentie Dien je Stad die plaatsvond op 30 en 31 oktober 2009 in Ede. Deelnemers waren Edese jongeren uit kerken en studentenverenigingen. De jongeren deelden de bereidheid om met elkaar de mensen in de stad te dienen. De conferentie werd georganiseerd door Stichting TijdVoorActie. Initiatiefnemer en beheerder van Netwerk Dien je Stad is jongerenorganisatie Stichting TijdVoorActie. TijdVoor- Actie is een landelijk jongereninitiatief met als doel: christelijke jongeren enthousiast maken om zich actief in te zetten voor de medemens. TijdVoorActie heeft naast een lokaal netwerk ook een landelijk netwerk: Netwerk TijdVoorActie. Dit netwerk bestaat uit jongeren met het verlangen naar een samenleving waarin mensen naar elkaar omzien. Netwerk Dien je Stad richt zich lokaal in Ede op een brede doelgroep van mensen met diverse achtergronden. Aansluiting Netwerk Dien je Stad sluit aan bij hulpvragen van mensen en maatschappelijke organisaties en combineert dit met de behoeften van vrijwilligers die tijdelijk en flexibel iets voor een ander willen betekenen. Dien je Stad biedt verschillende mogelijkheden om vrijwilligerswerk invulling te geven. Dat kan individueel, samen met andere vrijwilligers of als groep. De participatie van mensen in het netwerk werkt motiverend. Vrijwilligers worden ook uitgedaagd om zelf na te denken hoe een project vorm gegeven kan worden. Dien je Stad sluit zoveel mogelijk aan bij bestaande structuren. De Medewerker (zie kader), aangesteld om onder meer hulpvragen richting het vrijwilligerswerk in Ede te coördineren, stuurt concrete onopgeloste hulpvragen door naar Netwerk Dien je Stad. Veel maatschappelijke organisaties voorzien in reguliere zorgtaken, maar komen bijvoorbeeld niet toe aan extra aandacht en ontspanningsactiviteiten met cliënten. Dien je Stad biedt hiervoor vrijwilligers aan. Dien je Stad is betrokken bij de actualiteit en de lokale ontwikkelingen op het gebied van vrijwilligerswerk en de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Dien je Stad blijft op de hoogte door samenwerking met de Gemeente Ede, maatschappelijke organisaties, kerken en andere kanalen. Ook particulieren en mensen binnen Dien je Stad signaleren nood en hulpvragen onder de verschillende bevolkingsgroepen van Ede. Dien je Stad en De Medewerker Dien je Stad is een groeiend netwerk van jonge en volwassen mensen uit diverse wijken in de gemeente Ede die op vrijwillige basis een helpende hand bieden aan hun medeburgers. Naast het praktische element draagt Dien je Stad bij aan bewustwording van mensen dat elkaar bijstaan van wezenlijk belang is voor een prettige samenleving en dat elkaar helpen een vanzelfsprekend onderdeel is van het dagelijkse leven. De samenwerking tussen De Medewerker en Dien je Stad is vanaf het begin positief. De samenwerking overstijgt de organisatiebelangen, want ons beider uitgangspunt is: Wat hebben de burgers in Ede nodig? Door deze intensieve en positieve samenwerking is een krachtig netwerk ontstaan waar middels praktische en regelmatige afstemming een maximaal bereik ontstaat, te weten: burgers met een hulpvraag die bij De Medewerker aankloppen, worden geholpen door vrijwilligers uit het Netwerk van Dien je Stad. Tot slot stimuleert Dien je Stad vrijwillige inzet van jonge en volwassen mensen in de gemeente Ede. De Medewerker ondersteunt dit van harte en wil de komende jaren de samenwerking met Dien je Stad verder verdiepen. Ilse van Donkelaar, directeur van De Medewerker Maatschappelijke effecten Het vrijwilligersnetwerk van Dien je Stad levert een wezenlijke sociale bijdrage aan de samenleving in Ede. Mensen worden meer bewust van hun aandeel in de samenleving; ze gaan beter zien wat ze kunnen betekenen voor 2

4 de medemens. Deze bewustwording zetten mensen concreet om in daden door vaker vrijwilligerswerk te doen waaruit ze veel voldoening ontlenen. Er ontstaan veel langdurige contacten, waardoor netwerkversterking wordt gerealiseerd. Ook worden deelnemers van het netwerk vaste vrijwilligers bij maatschappelijke organisaties. Netwerk Dien je Stad is als een steen in de vijver; de ene vrijwillige ondersteuning leidt naar een andere hulpvraag en zo omvat het netwerk steeds meer mensen die (langdurig) op elkaar betrokken zijn. Contactgegevens Contact: Eelke Dekens (directeur Stichting TijdVoorActie) Telefoon: Website: Rek.nr t.n.v. Stichting TijdVoorActie, Ede o.v.v. Netwerk Dien je Stad 1.2 Samenvatting Het doel van Netwerk Dien je Stad is het bieden van een netwerk aan mensen die weinig of geen netwerk hebben. Onze visie is dat jongeren het samenleven in Ede vormgeven. Edese jongeren hebben tijd en aandacht voor elkaar en voor de mensen om zich heen. Vrijwilligerswerk begint dichtbij; in de straat, op het werk en op school. Netwerk Dien je Stad laat zien hoe dichtbij hulp aan de medemens is en hoe eenvoudig mensen geholpen kunnen worden. Vrijwillige inzet aangevuld door professionele zorg is de basis van een gezonde Edese samenleving. In de onderlinge verbindingen en ontmoetingen wordt naastenliefde zichtbaar. Het netwerk bestaat uit vele hulpontvangers, honderden vrijwilligers, scholen, kerken, meer dan honderd maatschappelijke organisaties/afdelingen/locaties, studentenverenigingen, zomerkampen, diverse partners en de gemeente Ede. In 2.1 staat verder beschreven wat de visie en missie van Netwerk Dien je Stad is. Netwerk Dien je Stad houdt zich bezig met verschillende soorten projecten: tuin-/kluswerkzaamheden, ouderenbezoek/maatjesprojecten, praktische hulp, wijkgericht werken, taal- en huiswerkbegeleiding. Zie 2.2. Een van de doelen van Netwerk Dien je Stad is om het samenleven in Ede te stimuleren. Een belangrijk middel daarvoor is om verschillende doelgroepen met elkaar in contact te brengen. Zie 2.3. Door het jaar heen zijn er verschillende activiteiten. Zo is er een aantal keer per jaar een Netwerkavond voor nieuw geïnteresseerden. Jaarlijks wordt er een Conferentie georganiseerd. Hier wordt o.a. de bereidheid om de stad te dienen gedeeld door de aanwezige jongeren. Verder worden de jongeren toegerust en aangemoedigd zich te ontwikkelen. In december is er het jaarlijkse Ontmoetingsfeest, een feest voor alle lagen van de Edese bevolking die betrokken zijn bij het Netwerk van Dien je Stad. De pilot Laten we welzijn gaat per 2013 lopen en is gericht op kwetsbare jongeren. Het opbouwen van een persoonlijk steunsysteem, netwerkversterking, staat centraal. Over deze activiteiten staat meer beschreven in 2.4. We werken samen met de volgende scholen: ROC A12, Christelijke Hogeschool Ede, scholen voor voortgezet onderwijs en basisscholen. Dit is te uitgewerkt in 2.5. Netwerk Dien je Stad functioneert laagdrempelig. Er zijn in principe geen voorwaarden voor het aannemen van hulpvragen en projecten. Het belangrijkste is dat het werk voor vrijwilligers verantwoord en uitvoerbaar moet zijn. De mensen zijn de meest kostbare middelen van Netwerk Dien je Stad. Samen met het coördinatieteam van Netwerk Dien je Stad vormen zij het hart van de organisatie. De mensen vormen het gezicht van Dien je Stad, het zijn de ambassadeurs. Netwerk Dien je Stad maakt veel gebruik van de sociale media om met haar doelgroep te communiceren. Facebook en Twitter worden het meeste gebruikt. Dit staat beschreven in hoofdstuk 3. Filosofie achter Netwerk Dien je Stad: Mensen zetten zich in voor de stad en dat wordt financieel mogelijk gemaakt door de stad. Voor de begroting, zie Hoofdstuk 4. 3

5 2 Netwerk Dien je Stad 2.1 Opzet Visie Jongeren geven het samenleven in Ede vorm. Edese jongeren hebben tijd en aandacht voor elkaar en voor de mensen om zich heen. De jongeren zetten zich actief in voor de medemens. Verschillende doelgroepen zijn met elkaar in contact en hebben waardevolle ontmoetingen. Scholen, maatschappelijke organisaties, kerken en andere betrokkenen inspireren, stimuleren, onderwijzen en leren jongeren om zich vrijwillig voor een ander in te zetten. Het dienen van de stad is een vanzelfsprekendheid. De vrijwillige inzet en betrokkenheid van jongeren stimuleert inwoners van Ede in het samenleven en de inzet voor elkaar. Onderlinge hulp is vanzelfsprekend, het bouwt de gemeenschap op en draagt bij aan het sociale netwerk van mensen in Ede. Jongeren ondernemen nieuwe initiatieven die bijdragen aan het samenleven en de sociale cohesie en de onderlinge betrokkenheid bevorderen. Netwerk Dien je Stad laat zien dat iedereen een bijdrage kan leveren aan het welzijn van de medemens in Ede. Vrijwilligerswerk begint dichtbij; in de straat, op het werk en op school. Netwerk Dien je Stad laat zien hoe dichtbij hulp aan de medemens is en hoe eenvoudig mensen geholpen kunnen worden. Dien je Stad verbindt de dagelijkse leefsituatie met vrijwilligerswerk. Mensen worden gestimuleerd om betrokken te zijn in hun directe omgeving en op die manier een wezenlijke bijdrage te leveren aan de samenleving. Hierdoor krijgt samen leven inhoud. Vrijwillige inzet aangevuld door professionele zorg is de basis van een gezonde Edese samenleving. In de onderlinge verbindingen en ontmoetingen wordt naastenliefde zichtbaar. Jong geleerd is oud gedaan. Kinderen groeien op in een samenleving waarin mensen naar elkaar omzien. Het principe vrij om te geven wordt zichtbaar gemaakt door alle vrijwilligers van Netwerk Dien je Stad. De jongeren geven belangeloos van wat ze hebben ontvangen. De visie van Netwerk Dien je Stad sluit aan op het beleid van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) van de gemeente Ede verwoord in de Beleidsnota: Kracht van Ede en bij de visie van Ede voor 2025 verwoord in de Visie Ede 2025, Ede kiest voor Food. In een jonge, groene stad van verbinden en ontmoeten Missie Een Edese samenleving waarin mensen naar elkaar omzien. Netwerk: de kracht van samenwerken De kracht van een netwerk zit in het samenwerken. Netwerk Dien je Stad heeft één hoofddoel: dat mensen die hulp nodig hebben geholpen worden. Het netwerk bestaat uit vele hulpontvangers, honderden vrijwilligers, scholen, kerken, meer dan honderd maatschappelijke organisaties/afdelingen/locaties, studentenverenigingen, zomerkampen, diverse partners en de gemeente Ede. Met elkaar werken we samen aan een gemeenschappelijk 4

6 doel dat de verschillende organisatiebelangen overstijgt. We staan hierin naast elkaar en dat geeft vruchtbare verbindingen en biedt mooie resultaten. Het netwerk is flexibel, het verbindt mensen en organisaties. Het netwerk biedt ruimte voor creatieve en innovatieve oplossingen. Iedereen kan meedoen en meedenken. Samen is het sleutelwoord. Een van de uitwerkingen van de samenwerking is dat steeds meer jongeren en volwassenen Netwerk Dien je Stad weten te vinden. Netwerk Dien je Stad bestaat uit een groot aantal betrokkenen: - Hulpontvangers - Vrijwilligers - Betrokken Edenaren - Studentenverenigingen - Scholen - Maatschappelijke organisaties, afdelingen en locaties (ruim 100) - Kerken - Gemeente Ede - Bedrijven - Jongereninitiatieven - Politiek - Buurtcentra Doel Netwerk bieden aan mensen die weinig of geen netwerk hebben Subdoelen - Jongeren die zich vrijwillig inzetten voor de medemens - Netwerkversterking bieden aan (hulpbehoevende) mensen - Het samenleven, onderlinge betrokkenheid, zorg en inzet bevorderen - Jongeren inspireren en motiveren tot vrijwilligerswerk - Jongeren (individueel en in groepen) inzetten voor vrijwilligerswerk - Actief burgerschap ontwikkelen - Het voeden van een intrinsieke motivatie bij vrijwilligers - Faciliteren van vrijwilligerswerk - Verbinden en ontmoeten van verschillende doelgroepen Uitgangspunten - Vrijwillige inzet - Samenwerking met maatschappelijke organisaties en vele andere betrokkenen - Een gezamenlijk hoofddoel: mensen helpen - Samen werken aan netwerkversterking en samenleven - Aansluiten bij wat er lokaal aanwezig is, bijv. bestaande groepen/gemeenschappen/initiatieven - In straten/buurten/wijken gemeenschap stimuleren - Gericht op mensen in de gemeente Ede - Jongeren inspireren om dagelijks de stad te dienen. Dichtbij, in de eigen omgeving: thuis, straat, school, werk, sport en andere plekken in de samenleving. - Eigen initiatief stimuleren Vrijwilligers verbinden aan hulpvragers Een belangrijk onderdeel van Netwerk Dien je Stad zijn de vrijwilligers - jongeren en volwassenen die zich hebben aangemeld en beschikbaar zijn om de stad te dienen. Via het Meldpunt van De Medewerker, het centrum voor vrijwillige inzet, en via maatschappelijke organisaties komen er hulpvragen en projecten binnen vanuit de Edese samenleving. De uitdaging van Netwerk Dien je Stad is om hulpvragers te veranderen in hulpontvangers. Daarvoor is een koppeling nodig tussen de vrijwilliger(s) en een hulpvraag. Het coördinatieteam van Netwerk Dien je Stad draagt zorg voor deze koppelingen. Belangrijke begrippen hierbij zijn flexibiliteit, correcte informatie, heldere communicatie, duidelijke afspraken en projectbeschrijvingen. 5

7 Individuele deelnemers Jonge en volwassen mensen staan geregistreerd als deelnemer van Netwerk Dien je Stad. Deze mensen kunnen zichzelf beschikbaar stellen als vrijwilliger voor een hulpvraag of project. Dat kan door aan te geven op welke dag(en) en tijd(en) de vrijwilliger beschikbaar is. De deelnemers kunnen ook reageren op hulpvragen die via een wekelijks Dienmenu naar hen wordt g d. Daarnaast kunnen mensen, die Netwerk Dien je Stad volgen via sociale media zoals Facebook en Twitter, reageren op hulpvragen die daarop zijn geplaatst. Verder benadert Netwerk Dien je Stad ook individuele deelnemers met specifieke hulpvragen. Het gaat om heel uiteenlopende vragen: een hond uitlaten, met een jongen naar het Ajaxmuseum, een kamer behangen, vissen met iemand met een beperking, een zolder opruimen of een kopje koffie drinken in de stad met een ouder persoon. Groepen Groepen vrijwilligers kunnen zich aanmelden bij Netwerk Dien je Stad om een project te doen. Dit kan van alles zijn. Bij mensen thuis, in een instelling, een gezellig bezoekje, een tuin opknappen, een buurtproject met kinderen, kluswerkzaamheden bij een kinderboerderij, op bezoek bij dak- en thuislozen, klussen bij de Voedselbank, wandelen met ouderen of een uitje met mensen met een beperking. Eigen projecten Netwerk Dien je Stad stimuleert jongeren om ook in hun eigen buurt initiatieven te ondernemen. Samenleven, inzet voor de ander begint dicht bij huis. Je buurman helpen, eten bij de buren, boodschappen doen voor een zieke mevrouw, een barbecue voor de flat organiseren, activiteiten met kinderen op straat, een housewarming voor de buurt of samen de buurt opruimen en schoonmaken. Projecten kunnen ontstaan vanuit een studentenhuis, op school, op het werk of in samenwerking met andere jongeren zoals de jaarlijkse Kerst Outreach in Ede. Netwerk Dien je Stad ondersteunt en moedigt deze initiatieven aan. Het is mooi als jongeren zich inzetten voor hulpvragen of projecten en vervolgens nog mooier als ze dit voortzetten in hun eigen leven en leefomgeving. Het wordt op deze manier onderdeel van hun leven en daarmee bereiken ze ook andere jongeren. Dit heeft een stimulerende uitwerking. 2.2 Projectclusters Tuin-/kluswerkzaamheden Door het jaar heen zijn er veel tuin- en kluswerkzaamheden. Er worden tuinen opgeknapt bij minima, mensen zonder netwerk en mensen in moeilijke situaties. Ook worden er verschillende klussen in en rondom het huis uitgevoerd. Het kan heel uiteenlopend van aard zijn. Netwerk Dien je Stad kijkt naar de mogelijkheden om hulp te bieden in elke situatie. Vrijwilligers helpen ook bij verhuizingen. Bij deze klussen kan gebruikt gemaakt worden van de klus- en verhuisbus van Netwerk Dien je Stad. Ouderenbezoek/maatjesprojecten Er worden regelmatig ouderen bezocht en vrijwilligers worden gekoppeld aan een maatje. Vaak gaat het om een combinatie van er zijn, gezellig contact en praktische hulp. Soms zijn er heel specifieke vragen en wordt er binnen het netwerk naar een oplossing gezocht. Bijvoorbeeld: een man ligt thuis op sterven en zijn vrouw vraagt of een vrijwilliger in deze laatste dagen en uren de hond zou willen uitlaten. Verder worden er boodschappen gedaan voor ouderen. Rondom ouderen wordt er veel samengewerkt met zorgorganisaties. Met elkaar wordt er gekeken wat goed zou zijn voor de desbetreffende persoon. Praktische hulp Netwerk Dien je Stad krijgt veel verschillende praktische vragen binnen vanuit de samenleving. Daarbij kan gedacht worden aan het aansluiten van digitale televisie, een cd-speler of computer maken, iemand naar het ziekenhuis brengen, tijdelijke huishoudelijke werkzaamheden in afwachting van zorgindicatie van de gemeente. Wijkgericht werken Netwerk Dien je Stad werkt samen met mensen, in initiatieven en organisaties in de verschillende Edese wijken. Er wordt gekeken naar welke vrijwilliger in de buurt van de hulpvrager woont. Hierdoor kunnen er koppeling gemaakt worden op kleine afstand. Tegelijk is dat niet altijd wenselijk voor zowel de hulpontvanger als de vrijwilliger. Per situatie wordt gekeken wat hierin verstandig is. We overleggen dit met het Meldpunt van de Medewerker en maatschappelijke organisaties. Er zijn verder ook diverse buurthuizen waarmee Netwerk Dien je Stad samenwerkt. 6

8 Taal- en huiswerkbegeleiding In Ede zijn veel kinderen en jongeren die behoefte hebben aan huiswerkbegeleiding en ondersteuning in de taal. Het gaat hier voornamelijk om allochtone kinderen. Door de afname van subsidies voor scholen en organisaties die huiswerkbegeleiding geven, is de vraag toegenomen. Het gaat om drie categorieën waarin Netwerk Dien je Stad vrijwillige ondersteuning biedt: Kinderen van 6-12 jaar Hierbij gaat het voornamelijk om allochtone kinderen. Een klein deel is autochtoon. Er wordt huiswerkbegeleiding aan huis gegeven aan de meest kwetsbare kinderen en/of gezinnen. Het gaat om ondersteuning en oefenen in de taal, rekenen, begrijpend lezen en andere vakken. Naast de huiswerkbegeleiding worden er leuke dingen gedaan met de kinderen. De vrijwilligers komen in de gezinnen thuis en bouwen in de meeste gevallen ook een contact op met het gezin. Culturen ontmoeten elkaar, overeenkomsten en verschillen worden gedeeld en vrijwilligers blijven bijvoorbeeld eten. Dit is van grote waarde. Er wordt zoveel mogelijk samengewerkt met het School Maatschappelijk Werk en de basisschool waar een leerling op zit. Zo kan er op een goede manier in de behoefte worden voorzien. Voor de andere groep kinderen wordt groepsgewijs huiswerkbegeleiding gegeven in bijvoorbeeld buurtcentra. Hierin wordt zoveel mogelijk samengewerkt met maatschappelijke organisaties. Jongeren van jaar Het gaat om zowel autochtone als allochtone jongeren. Er wordt huiswerk-, taal- en leerondersteuning gegeven. Het maken van huiswerk en hulp bij het leren is in deze fase van de jongeren een belangrijk aandachtspunt. Hierbij wordt ook gekeken naar een rustige leerplek in huis en de thuissituatie of het wordt aan school gekoppeld. Er wordt zoveel mogelijk samengewerkt met het School Maatschappelijk Werk en de school waar de leerling het onderwijs volgt. Volwassenen van 18 jaar en ouder Het gaat om zowel autochtone als allochtone volwassenen. Dien je Stad geeft ondersteuning in de Nederlandse of Engelse taal en in het leren lezen en/of schrijven. Daarnaast wordt er hulp geboden bij het gebruik van computer(programma s) en internet. Het gaat bijvoorbeeld om ouderen die de computer willen gaan gebruiken, mensen die een hersenaandoening hebben opgelopen en opnieuw moeten leren lezen en schrijven of mensen die de Nederlandse en Engelse taal zich eigen willen maken in het kader van burgerschap of vanwege de eigen ontwikkeling in het zoeken naar werk of het behalen van een opleiding. 2.3 Doelgroepen verbinden Een van de doelen van Netwerk Dien je Stad is om het samenleven in Ede te stimuleren. Een belangrijk middel daarvoor is om verschillende doelgroepen met elkaar in contact te brengen. Hieronder een aantal doelgroepen die met elkaar worden verbonden. Jongeren en ouderen ontmoeten dak- en thuislozen Jongeren gaan op bezoek bij het Sociaal Pension van het Leger des Heils in Ede. Met de mannen en vrouwen wordt samen koffiegedronken, er wordt een luisterend oor geboden, samen tv gekeken, getafeltennist, spelletjes gedaan. Op kerstavond komen jongeren deze avond delen met de bewoners van het Sociaal Pension. Dit wordt zeer gewaardeerd. Er wordt samen gepraat, gezongen en de jongeren hebben kerstpakketten meegenomen voor de bewoners. Deze hebben ze zelf bij elkaar verzameld door langs winkeliers in Ede te gaan. Kinderen, jongeren en volwassenen ontmoeten ouderen Vrijwilligers gaan op bezoek bij oudere mensen. Dit gebeurt zowel bij individuele ouderen aan huis als bij verzorgingshuizen. Het gaat vaak om eenzaamheid en behoefte aan contact. Een kopje koffie drinken, spelletjes doen, een wandeling maken of boodschappen doen. Daarnaast wordt er praktische hulp geboden. Dit is zeer uiteenlopend: van het uitlaten van de hond tot het opknappen van de tuin. We zien dat veel vrijwilligers een band met de mensen opbouwen en dat er een langdurige relatie ontstaat, wat uitbreiding van het netwerk oplevert voor de hulpontvanger. Er zijn ook groepen vrijwilligers die een activiteit voor ouderen verzorgen. Dat kan een basisschoolklas zijn, een studentenvereniging of een zomerkamp. Er worden verschillende activiteiten gedaan zoals een nieuwsquiz, liederen zingen, een rolstoelwasstraat, bingo, koersbal, een uitje naar het centrum of naar een museum. 7

9 Jongeren en volwassenen ontmoeten allochtone kinderen en gezinnen Jongeren en volwassenen geven huiswerkbegeleiding, bieden gezinsondersteuning en passen op bij gebroken gezinnen. Er ontstaan mooie ontmoetingen en verbindingen tussen de vrijwilliger en de gezinnen. Opvoeding, cultuurverschillen en levensovertuigingen worden gedeeld. Vrijwilligers komen achter de voordeur en maken verschillende gezinssituaties mee. Er ontstaan waardevolle en langdurige relaties waardoor netwerkversterking wordt verwezenlijkt. Jongeren ontmoeten mensen met een beperking Jongeren gaan op bezoek bij mensen met een beperking. Dit gebeurt bij zowel individuele mensen met een beperking als bij groepswoningen in een wijk of grotere zorgcomplexen zoals De Hartenberg van s Heeren Loo. De jongeren komen gezellig wat drinken, helpen met eten geven, een spelletje doen, snoezelen, wandelen, fietsen, een uitje naar het centrum of naar een museum. Afhankelijk van de vorm van de handicap gaan vrijwilligers een op een op stap met mensen met een beperking. Boodschappen doen, een visje eten of naar de bioscoop. Ook zijn er studenten die meewerken in werkplaatsen voor mensen met een beperking, bijvoorbeeld bij een cadeaushop, bakkerij, sport- en speluitleen, zorgboerderij of kinderboerderij. Groepen vrijwilligers melden zich ook aan om met mensen met een beperking activiteiten te doen. Samen een gezellige middag beleven, een uitje naar het bos maken voor een herfstwandeling of een lekkere taart bakken. Jongeren en volwassenen ontmoeten kwetsbare mensen Op verschillende plaatsen in Ede ontmoeten jongeren en volwassenen kwetsbare mensen in de samenleving. Dit kan bij individuele mensen thuis zijn of bij bijvoorbeeld inloophuis De Meet Inn. Het gaat om maatjesprojecten, oppassen bij gebroken gezinnen, kinderen wegbrengen en ophalen, praktische hulp in het huis of in de tuin, ondersteuning in de opvoeding, administratieve werkzaamheden of een gezellig uitje buitenshuis. Ook wordt er bijvoorbeeld gitaarles gegeven aan kinderen in kwetsbare gezinnen. We werken hierin samen met veel bestaande initiatieven, organisaties en kerken. We verwijzen mensen ook naar hen door als er bijvoorbeeld activiteiten zijn die goed bij mensen zouden kunnen passen, zoals een open maaltijd, een vrouwengroep, schuldhulpverlening of rouwverwerking. Vanuit de verbindingen die worden aangegaan met kwetsbare mensen, worden ook mensen betrokken bij het vrijwilligerswerk van Dien je Stad door mee te helpen bij projecten. De mensen worden dus niet alleen zelf geholpen, maar dragen vervolgens ook zelf bij aan de samenleving. Dit wordt gedaan in combinatie met vrijwilligers waarmee deze mensen een band hebben opgebouwd. Hierdoor wordt er netwerkversterking gerealiseerd. Ook zijn er kwetsbare jongeren, die begeleid worden, die gekoppeld aan gezinnen vanuit Netwerk Dien je Stad. Op deze manier kunnen de jongeren een stukje warmte en liefde van gezinnen ontvangen. Er zijn ook groepen die met elkaar een zwaar vervuild huishouden of een tuin opruimen. De kinderen worden bijvoorbeeld een dagje mee uit genomen om even weg te zijn van de thuissituatie. 2.4 Activiteiten Netwerkavond Een aantal keer per jaar organiseert Netwerk Dien je Stad een netwerkavond voor nieuw geïnteresseerden, vrijwilligers, medewerkers en andere betrokkenen van Netwerk Dien je Stad. Iedere avond krijgt een eigen creatieve invulling en inhoud. De locatie en activiteit verschillen per avond. De aanwezigen ontmoeten elkaar, worden toegerust, inspireren elkaar en delen hun vrijwilligerservaringen. Hier ontstaan nieuwe ideeën en helpen de vrijwilligers elkaar verder binnen het netwerk. Het is een plek om de visie van Dien je Stad te delen. Conferentie Jaarlijks vindt de conferentie Netwerk Dien je Stad plaats. Tijdens de conferentie wordt de bereidheid om de stad te dienen gedeeld door de aanwezige jongeren. De jongeren worden toegerust, komen met elkaar in contact, denken na over de mensen in de stad en over de plek waar ze wonen. De jongeren stimuleren elkaar in het ontwikkelen van nieuwe ideeën. Tijdens de conferentie gaan de deelnemers Ede in om zich voor diverse projecten daadwerkelijk in te zetten voor de medemens. Deze ervaringen worden vervolgens gedeeld. Belangrijk onderwerp van de conferentie is gemeenschap: het met elkaar samenleven door je leven te delen en je in te zetten voor je medemens. 8

10 Ontmoetingsfeest Het jaarlijkse Ontmoetingsfeest in de maand december is bedoeld voor hulpontvangers, vrijwilligers, maatschappelijke organisaties en andere betrokkenen uit het Netwerk van Dien je Stad. Mensen uit alle lagen van de Edese samenleving ontmoeten elkaar. Van dak- en thuislozen, eenzame ouderen en mensen met een beperking tot aan betrokken ondernemers en mensen uit de gemeenteraad. Een bijzondere avond met een gezamenlijke maaltijd en daarbij inspirerende en verrassende ontmoetingen. Het Ontmoetingsfeest is een positieve en waardevolle bijdrage aan de Edese samenleving. Netwerk Dien je Stad biedt dit jaarlijks gratis aan, door steun van partners of sponsoren. Het vrijwilligersprincipe van Netwerk Dien je Stad vrij om te geven wordt zo onderstreept. Het is een bedankavond voor de hulpontvangers die hulp durfden te vragen en voor de inzet van vrijwilligers en maatschappelijke organisaties. Pilot Laten we welzijn In samenwerking met Stichting ARTA en Stichting Present gaat in 2013 de pilot Laten we welzijn gestart. De pilot richt zich op de doelgroep jongeren met een psychische kwetsbaarheid, zoals GGZ-jongeren, jongeren met psychosociale problemen en jonge zorgmijders. Het opbouwen van een persoonlijk steunsysteem, netwerkversterking, staat centraal. Een persoonlijk netwerk bestaat uit wederkerige relaties en draagt bij aan het gevoel van verbondenheid. Dit is bepalend voor de kleur in het leven en de kwaliteit van het eigen leven. Het persoonlijke netwerk van psychisch kwetsbare jongeren is vaak klein of geheel weggevallen. Hoe gaat het in zijn werk? Stichting Arta biedt op AWBZ basis hulp aan kwetsbare jongeren. Tijdens de intake wordt gekeken of vrijwillige inzet volstaat of samen op kan lopen met het hulpverleningstraject dat een jongere aangaat. Stichting Present en Netwerk Dien je Stad leveren vrijwilligers om met de jongere op te trekken. Zij doen hetgeen zij al jaren doen; netwerk bieden aan mensen die weinig of geen netwerk hebben. Met elkaar als vrienden of gezin óf alleen als vrijwilliger. Deze pilot biedt veel ruimte om andere organisaties uit te nodigen om te participeren zoals buurthuizen, sportclubs en andere partijen. Het is een jonge, moeilijke en kwetsbare doelgroep waar we met dit initiatief in gaan investeren. Symposium Netwerk Dien je Stad gaat met haar partners, maatschappelijke organisaties, scholen en kerken de haalbaarheid bespreken voor de opzet en organisatie van een symposium over het onderwerp: samenleven in Ede. Het symposium zou kunnen plaatsvinden in 2014/2015. Tijdens het symposium zal besproken worden hoe de Edese samenleving eruitziet. Wat zien en ervaren jongeren? Welke werkelijkheid zien de veldwerkers (vrijwilligers en professionals) die in Edese wijken werken? Wat zijn mooie praktijkvoorbeelden en resultaten? Waar liggen problemen? Welke mogelijkheden zien jongeren en veldwerkers om de problemen aan te pakken? Hoe kan het samenleven en de vrijwillige inzet en betrokkenheid worden vergroot? Een inspirerend en waardevol symposium voor jongeren, vrijwilligers en beleidsmakers. De kern ligt bij de mensen die midden in de samenleving aan het werk zijn. Een symposium waar bestuurders en beleidsmakers komen om te luisteren, meedenken met nieuwe oplossingen en ideeën van jongeren en veldwerkers te ondersteunen en mogelijk te laten worden. Een ander belangrijk onderdeel van de dag is het delen en ervaren van een gezamenlijk doel van alle betrokkenen: met elkaar dien je de stad. De kracht van samenwerking in het realiseren van daadwerkelijke hulp aan mensen en het stimuleren van mensen om zich actief en betrokken in te zetten voor de Edese samenleving. Inwoners van Ede, vrijwillig en beroepskrachten die elkaar ondersteunen en aanvullen. 2.5 Samenwerking met scholen ROC A12 Netwerk Dien je Stad werkt samen met de ROC A12. Studenten van het basisjaar van de MBO-opleiding Pedagogisch werk/maatschappelijke Zorg (PW/MZ) worden door de betrokkenheid van Netwerk Dien je Stad bewust gemaakt van de samenleving en vrijwillige inzet. Netwerk Dien je Stad inspireert, stimuleert en faciliteert de studenten om zich vrijwillig in te zetten voor de medemens. De studenten ontvangen in de eerste maanden van de studie werkveldpresentaties van maatschappelijke organisaties. Daarna krijgen de studenten de kans om met twee verschillende doelgroepen kennis te maken bij twee verschillende instellingen. De studenten zetten zich vrijwillig in, doen hierdoor vrijwilligerservaring op en kunnen zich zo oriënteren op hun studierichting. Er wordt gewerkt met de doelgroepen; ouderen, mensen met een beperking, jongeren en kinderen. Wanneer de studenten en maatschappelijke instellingen tevreden zijn kan er na afloop van de projecten direct een afspraak worden gemaakt over de stage die in het voorjaar plaatsvindt van het basisjaar. De werkveldoriëntatieprojecten van de studenten is van groot belang omdat de meeste studenten gericht binnenkomen voor kinderwerk. Aangezien hier beperkt werk in is te vinden, is het van groot belang dat de studenten zich breder oriënteren. Daarnaast 9

11 werkt deze samenwerking ook preventief tegen voortijdig schoolverlating van studenten. De studenten leveren een aandeel in de organisatie van het jaarlijkse Ontmoetingsfeest. In het voorjaar voorziet Netwerk Dien je Stad studenten van het basisjaar van een stageplek bij een maatschappelijke organisatie die nog geen stageplek hebben kunnen vinden. In het basisjaar zitten gemiddeld 150 studenten, verdeeld over 6 klassen. De doelgroep zijn zowel allochtone als autochtone jongeren. Christelijke Hogeschool Ede Netwerk Dien je Stad werkt samen met de Christelijke Hogeschool Ede (CHE). Netwerk Dien je Stad biedt jaarlijks aan 20 studenten van de HBO-opleiding Sociale Studies een stage plek. De studenten worden geïnspireerd, ondersteund, begeleid en gecoacht door Netwerk Dien je Stad. De studenten maken de visie van Netwerk Dien je Stad zich eigen, reflecteren en hebben intervisie in kleine groepjes. De studenten zetten zich een aantal uur per week in voor hulpbehoevende mensen in Ede. Dit gebeurt bij individuele hulpontvangers en bij cliënten en bewoners van maatschappelijk organisaties. Ze nemen deel aan gevarieerde projecten. Van het bezoeken van daken thuislozen tot het geven van huiswerkbegeleiding bij allochtone gezinnen. Deze stage draagt bij aan de persoonlijke ontwikkeling van de student, zijn of haar omgeving en bied ook een brede oriëntatie voor de keuze op de vervolgrichting van de studie. Na het eerste jaar Sociale Studies kiezen de studenten voor de richting Sociaal Pedagogisch Hulpverlening (SPH), Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) of een geheel andere studierichting. De studenten lopen 8 uur stage van november t/m mei. De doelgroep zijn voornamelijk autochtone jongeren. Jaarlijks verzorgt Netwerk Dien je Stad in het voorjaar een dag met sociale projecten en reflecties voor vierde jaar studenten van de opleiding Personeel en Arbeid (P&A) en Management Economie en Recht (MER). Het gaat om 80 studenten die met name commercieel georiënteerd zijn. Zij krijgen de kans om een dag te ervaren om vrijwilligerswerk te doen en het sociale werkveld te ontdekken. Er worden verschillende projecten gedaan bij individuele hulpontvangers en bij cliënten en bewoners van maatschappelijk organisaties. In de middag is er ruimte om te reflecteren op deze sociale dag. De studenten zetten zich voor deze dag in, in het kader van het thema Roeping en Professie wat als een rode draad door opleiding loopt. Ook andere opleidingen, docenten en medewerkers van de CHE wordt de mogelijkheid geboden om Netwerk Dien je Stad in te schakelen. Voortgezet onderwijs Een aantal leerlingen vanuit het Voortgezet Onderwijs komen in het kader van de Maatschappelijke stage (MAS) een aantal uren in het jaar vrijwilligerswerk doen bij Netwerk Dien je Stad. Vrijwilligersorganisatie De Medewerker verzorgt in Ede de schoolbrede MAS-stages voor leerlingen in het voortgezet onderwijs. Netwerk Dien je Stad beperkt zich daarom tot de individuele leerlingen. Rond de kerstperiode is het wel mogelijk voor klassen om via Netwerk Dien je Stad bijvoorbeeld een verzorgingshuis te bezoeken en de ouderen te verrassen. Basisscholen Netwerk Dien je Stad verzorgt voor leerlingen van groep 7 en 8 van basisscholen voorlichting over vrijwilligerswerk, laat de kinderen met elkaar oefenen in de klas en bied leerlingen de mogelijkheid om daadwerkelijk met de klas vrijwilligerswerk te doen. Dit kan bijvoorbeeld bij een verzorgingshuis in de buurt. De kinderen bereiden het bezoek voor en maken een welkomstcadeau voor de ouderen en verzorgen een leuk programma voor de ouderen of gaan met hen wandelen. Jong geleerd is oud gedaan geldt zeker voor de ervaringen die basisschool leerlingen opdoen met vrijwilligerswerk en het nadenken over de samenleving. 10

12 3 Organisatie en middelen Praktische uitvoering Hulp bieden Mensen die zich willen aansluiten bij Netwerk Dien je Stad melden zich eenvoudig aan via de website: Op de website en sociale media zoals Facebook en Twitter staan hulpvragen en projecten waar mensen zichzelf beschikbaar voor kunnen stellen. Ook kunnen de hulpvragen worden doorgestuurd door mensen binnen hun eigen netwerk. Mensen kunnen zowel zelf initiatief nemen en hulp bieden in hun eigen omgeving als deelnemen aan het netwerk door ingezet te worden in projecten bij particulieren en maatschappelijke organisaties. Hulp vragen Mensen in de Edese samenleving kunnen een hulpvraag indienen bij het Meldpunt Vrijwillige Hulp van De Medewerker. Het Meldpunt Vrijwillige Hulp neemt vervolgens contact op met Netwerk Dien je Stad voor het bemiddelen van deze hulpvragen. Ook Maatschappelijke organisaties kunnen een aanvraag plaatsen met een verzoek voor vrijwilligers voor een bepaalde hulpvraag, activiteit of project. Dit kan zowel rechtstreeks bij Netwerk Dien je Stad worden gedaan als bij het Meldpunt Vrijwillige Hulp. Op die manier wordt er ook een band opgebouwd met alle contactpersonen van maatschappelijke organisaties binnen het netwerk. Hulpvragen die via De Medewerker aangemeld worden, worden behandeld volgens de criteria: - Haalbaarheid van de hulpvraag - Veiligheid voor de vrijwilliger - Beheer en toetsing in afstemming met De Medewerker - Bij beoordeling (complexe situaties) gebruikmaken van gangbare criteria De Medewerker. Koppeling Netwerk Dien je Stad zet de hulpvragen uit in het netwerk en koppelt de hulpvragen aan vrijwilligers uit het netwerk die zich hiervoor beschikbaar stellen. Als er geen beschikbare vrijwilligers of oplossingen zijn gevonden in het netwerk dan worden deze teruggekoppeld aan De Medewerker. De Medewerker gaat deze vraag vervolgens verder oppakken. Coördinatieteam Het coördinatieteam van Netwerk Dien je Stad coördineert het netwerk. Hier worden verschillende touwtjes aan elkaar verbonden. Door de samenwerking met verschillende partners en maatschappelijke organisaties en initiatieven ontstaan nog veel meer touwtjes. Deze touwtjes staan symbool voor alle verbindingen en mogelijkheden. Het coördinatieteam koppelt vrijwilligers aan hulpvragen, organiseert projecten voor groepen, verzorgt vormingslessen, oriëntatieprojecten, sociale projecten, begeleidt en coacht studenten/stagiaires, organiseert activiteiten, verzorgt toerusting voor vrijwilligers en inspireert het netwerk. Het coördinatieteam faciliteert vrijwilligers, hulpontvangers, maatschappelijke organisaties en andere betrokken partijen. Er wordt zo gericht mogelijk invulling gegeven aan het doel: netwerk bieden aan mensen die weinig of geen netwerk hebben. Het coördinatieteam bestaat uit twee parttime medewerkers en zes medewerkers op vrijwillige basis. 11

13 Professionaliteit Dien je Stad functioneert laagdrempelig. Er zijn in principe geen voorwaarden voor het aannemen van hulpvragen en projecten. Het belangrijkste is dat het werk voor vrijwilligers verantwoord en uitvoerbaar moet zijn. Natuurlijk wordt er gekeken naar de effecten van de geboden hulp en complexe situaties. Waar nodig overlegt Dien je Stad met maatschappelijke organisaties en andere betrokken partijen. De Medewerker is hierin een professionele partner en biedt ondersteuning waar nodig. Daarnaast zijn er coaches vanuit het bedrijfsleven betrokken. Studenten van bijvoorbeeld sociale studies nemen zelf het initiatief om in contact te komen met mensen die geholpen worden door diverse instanties om te kijken hoe dit beter op elkaar kan worden afgestemd, zodat mensen ook echt geholpen worden en niet iedereen zijn ding doet. Hoe werkt het in de praktijk? Hulpvragen en projecten Stap 1: mensen melden zich aan bij Netwerk Dien je Stad (dit kan ook via sociale media) Stap 2: Netwerk Dien je Stad stuurt wekelijks een Dienmenu met hulpvragen en vrijwilligersprojecten in de Edese samenleving aan het netwerk. Deze informatie staat ook op de website. Ook worden er hulpvragen en projecten geplaatst op Facebook, Twitter (gebruik sociale media). Stap 3: Mensen reageren via , sociale media of telefoon dat ze beschikbaar zijn voor een hulpvraag/project. Ook neemt Netwerk Dien je Stad per telefoon, of sociale media contact op met mensen om te vragen of ze beschikbaar zijn voor een hulpvraag/project. Stap 4: mensen gaan hulpvraag/project uitvoeren Stap 5: er wordt teruggekoppeld hoe het is verlopen Eigen omgeving Stap 1: mensen melden zich aan bij Netwerk Dien je Stad (dit kan ook via sociale media) Stap 2: mensen zien hulpvraag in eigen omgeving Stap 3: mensen delen hulpvraag binnen Netwerk Dien je Stad (en kunnen vragen om ondersteuning) Stap 4: mensen initiëren project op eigen initiatief Stap 5: mensen koppelen terug hoe het project is verlopen Resultaten projecten (vanaf oktober 2009) projecten projecten projecten Toerusting Netwerk Dien je Stad vindt het belangrijk om naast de concrete bemiddeling aandacht te besteden aan het vergroten van de bereidheid van mensen om de stad te dienen. Bereidheid ontstaat door het zien van de nood in de samenleving en de kansen, mogelijkheden en het verlangen om waar mogelijk te kunnen helpen. Deze bereidheid om te helpen wordt verder vergroot wanneer vrijwilligers ruimte ervaren om zelf in actie te kunnen komen met een bestaande hulpvraag of initiatieven te nemen voor een door hen zelf gesignaleerde hulpvraag. Netwerk Dien je Stad helpt vrijwilligers te ontdekken waar hulp geboden kan worden (input) en hoe deze hulp vorm kan krijgen (output). Netwerk Dien je Stad creëert dan ook momenten van toerusting, bezinning en zelfreflectie die ingaan op de omgeving van een vrijwilligers. Daarnaast geeft Netwerk Dien je Stad voorlichting en toerusting op scholen, in kerken, bij organisaties, in buurthuizen op studentenverenigingen. Een verdere uitwerking staat beschreven onder het kopje activiteiten. Communicatie Een goede communicatie binnen Netwerk Dien je Stad is van grote waarde. Er zijn veel verschillende communicatielijnen. Hieronder staan de belangrijkste beschreven. Website Netwerk Dien je Stad heeft de volgende website: Hierop is algemene informatie over het netwerk, de activiteiten en de agenda. Wekelijks is op de website het Dienmenu met hulpragen uit de Edese 12

14 samenleving beschikbaar. Aanmelden voor het netwerk, voor de jaarlijkse conferentie en het Ontmoetingsfeest kan via de website. Nieuwsbrief Vier keer per jaar verschijnt de nieuwsbrief van Dien je Stad en een keer per jaar het jaarverslag. Dienmenu Wekelijks wordt er een Dienmenu verstuurd aan alle individuele deelnemers van Netwerk Dien je Stad. Op de menukaart staat een selectie van de beschikbare hulpvragen uit de Edese samenleving. Deelnemers kunnen hierop reageren en zich aanmelden voor hulpprojecten. Sociale media Netwerk Dien je Stad maakt naast , telefoon en post veel gebruik van de sociale media om in te communiceren met de doelgroep. Het meest wordt gebruikt van Facebook en Twitter. Een selectie van de hulpvragen wordt via Facebook en/of Twitter uitgezet. Ook worden activiteiten en ontwikkelingen bekend gemaakt via de sociale media. Via en telefoon is er veel contact met de vrijwilligers. Individuele vrijwilligers worden benaderd om hulpvragen op te lossen. Dat kan zijn omdat ze een voorkeur van werkzaamheden hebben aangegeven of omdat het coördinatieteam denkt dat de hulpvragen passen bij een bepaalde vrijwilliger. Kranten, radio en digitale nieuwsmedia Via zowel de lokale als de regionale kranten verspreid Netwerk Dien je Stad nieuwsberichten. Ook wordt er volop gebruik gemaakt van radio en de digitale nieuwsmedia. Daarnaast een enkele keer via televisieomroepen. Flyers en drukwerk Voor netwerkavonden, conferenties, ontmoetingsfeest en andere activiteiten worden flyers ontworpen en gedrukt. Er zal in de komende jaren steeds minder gedrukt gaan worden omdat de digitale verspreiding meer bereik heeft en kosten besparend is. Jaarlijks wordt er een boekje en filmpje gemaakt als jaaroverzicht van het werk van Netwerk Dien je Stad. Het is een soort jaarverslag waarin het werk van het afgelopen jaar zichtbaar wordt gemaakt. De video wordt tijdens het jaarlijkse ontmoetingsfeest gepresenteerd en alle bezoekers ontvangen het boekje. Kleding en klus- en verhuisbus De klus- en verhuisbus is aan de zijkanten en achterkant bestickerd met het logo, de slogan en de website van Netwerk Dien je Stad. Door het gebruik van de bus bij verhuizingen en klusprojecten wordt zichtbaar gemaakt wat we doen. Tijdens het Ontmoetingsfeest en andere gepaste promotiegelegenheden dragen de vrijwilligers en medewerkers t-shirts en truien van Netwerk Dien je Stad. Presentaties en stand Voor verschillende groepen worden presentaties verzorgd over het werk van Netwerk Dien je Stad. Er wordt voorlichting gegeven over vrijwilligerswerk of toerusting gegeven aan groepen vrijwilligers. Netwerk Dien je Stad is met enig regelmaat terug te vinden op informatiemarkten rondom vrijwilligerswerk en buurtgericht werken. Voorbeelden zijn op scholen en bij banenmarkten voor vrijwilligers. Klus- en verhuisbus Om klusaanvragen en verhuizingen op een goede manier te laten verlopen heeft Netwerk Dien je Stad de beschikking over een klus- en verhuisbus. Hierin zit divers licht gereedschap, kan afval worden afgevoerd naar de gemeentelijke afvalcombinatie en kunnen kleine verhuizingen mee gerealiseerd worden. In de bus is plaats voor 6 personen. Vrijwilligers Vrijwilligers, jongeren en volwassen, kortom de mensen, zijn de meest kostbare middelen van Netwerk Dien je Stad. Samen met het Coördinatieteam van Netwerk Dien je Stad vormen zij het hart van de organisatie. De mensen vormen het gezicht van Dien je Stad, het zijn de ambassadeurs. Vrijwilligersbeleid Voor de vrijwilligers en de medewerkers staat het vrijwilligersbeleid en een gedragscode van Netwerk Dien je Stad uitgewerkt in een vrijwilligersbeleid document. 13

15 Registratie De vrijwilligers staan geregistreerd in het online vrijwilligersregistratiesysteem van Netwerk Dien je Stad. Daar staan alle NAW- en contactgegevens. Per vrijwilliger staat het aantal projecten en vrijwilligersuren geregistreerd in het systeem. Netwerk Dien je Stad heeft ook te maken met groepen van eenmalige vrijwilligers. Die worden als algemene vrijwilliger geregistreerd. Verzekering Netwerk Dien je Stad beschikt via de Gemeente Ede over een vrijwilligers aansprakelijkheidsverzekering. Communicatie De communicatie met de vrijwilligers is van essentieel belang voor de continuïteit van het netwerk. Er worden verschillende communicatiemiddelen gebruikt om de vrijwilligers te bereiken, te informeren, te inspireren, betrokken te houden en te ondersteunen. Een verdere uitwerking is te lezen onder het subkopje Communicatie Kantoorruimte Netwerk Dien je Stad heeft kantoorruimte in het pand van een van haar samenwerkingspartners: vrijwilligersorganisatie De Medewerker. Er zitten diverse maatschappelijke organisaties bij elkaar in hetzelfde gebouw. De Medewerker beschikt over een vrijwillig meldpunt. Hier kunnen inwoners van Ede hun hulpvraag indienen. Netwerk Dien je Stad is een van de samenwerkingspartners die vervolgens gaat kijken naar een oplossing om de hulpvraag te voorzien. Er is hierdoor veel contact, overleg en kruisbestuiving tussen de collega s van De Medewerker en Netwerk Dien je Stad. De kantoorruimte wordt door De Medewerker kosteloos beschikbaar gesteld aan Netwerk Dien je Stad. 14

16 4 Netwerkbegroting De uitbreiding van het aantal coördinatieuren wordt gerealiseerd vanuit de subsidie door de Gemeente Ede. Filosofie achter Netwerk Dien je Stad: Mensen zetten zich in voor de stad en dat wordt financieel mogelijk gemaakt door de stad. Partners Woningcorporatie Woonstede is partner voor een periode van 3 jaar. Gemeente Ede is partner en geeft jaarlijks een subsidiebijdrage. 15