JAARVERSLAG 2008 Vastgesteld d.d. 16 APRIL 2009

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "JAARVERSLAG 2008 Vastgesteld d.d. 16 APRIL 2009"

Transcriptie

1 JAARVERSLAG Vastgesteld d.d. 16 APRIL 2009

2 INHOUDSOPGAVE VOORWOORD 1 BESTUURSVERSLAG ALGEMEEN DE AFZONDERLIJKE ONDERDELEN BEDRIJFSVOERING FINANCIËLE VERANTWOORDING 10 2 JEUGDZORG ADVIES- EN MELDPUNT KINDERMISHANDELING JEUGDHULPVERLENING JEUGDBESCHERMING JEUGDRECLASSERING LOKAAL JEUGDBELEID 15 3 MEDEWERKERS PERSONELE ASPECTEN VAN DE ORGANISATIE ALS GEHEEL PERSONELE ASPECTEN VAN DE SECTOREN 19 4 MIDDELEN FINANCIËN SECTOREN FINANCIËN CENTRAAL BUREAU 25 5 CLIËNTENRAAD 27 6 ONDERNEMINGSRAAD ALGEMEEN JAARVERSLAG ONDERNEMINGSRAAD 28 7 RAAD VAN TOEZICHT ALGEMEEN 30 LEDEN VAN DE RAAD VAN TOEZICHT IN JAARVERSLAG RAAD VAN TOEZICHT 30 8 BIJLAGEN ADVIES- EN KLACHTENBUREAU JEUGDZORG (AKJ) KLACHTEN BEZWAREN BEDRIJFSHULPVERLENING 34 JAARVERSLAG 2

3 Voorwoord In het voorjaar van ben ik gestart als bestuurder van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland. Bij mijn komst trof ik een organisatie die sterk in beweging was. Een organisatie met betrokken medewerkers die zich ten volle inzetten voor het belang van kinderen en jeugdigen. De medewerkers waren hoopvol door de verwachting dat de organisatie in rustiger vaarwater zal komen, wat hun arbeidsvreugde en de kwaliteit van het werk zal verhogen. Die eerste indruk heeft me zeer positief getroffen en is in de rest van het jaar alleen maar bestendigd. Vlak voordat ik aantrad, waren in een korte tijd veel initiatieven genomen in de organisatie. Bureau Jeugdzorg had inderdaad de luiken naar buiten toe weer geopend. Dit heeft de organisatie en de medewerkers een positieve impuls gegeven. Ook trof ik een paar forse tegenvallers aan in de vorm van financiële problemen. De effecten van deze problemen zullen nog lang doorwerken op Bureau Jeugdzorg. Twee belangrijke trajecten zijn nog voor mijn komst geëntameerd: de overdracht van Lokaal Jeugdbeleid en de regionale ordening. Beide trajecten hebben mijns inziens waardevolle aspecten in zich, maar het vraagt duidelijk meer tijd om de doorwerking van de trajecten volledig in beeld te krijgen en vervolgens de veranderingen in te richten. De verwachting over het tempo waarin ze gerealiseerd konden worden, vroeg om bijstelling. Niet alleen ikzelf was nieuw, maar in de loop van werd duidelijk dat de voltallige Raad van Toezicht zou terugtreden. De oude Raad van Toezicht heeft inmiddels voor opvolging gezorgd. Kijkend waar de organisatie nu staat, met de onderzoeken van Eiffel en PWC, is duidelijk dat Bureau Jeugdzorg nog een flinke slag moet maken. Dat vraagt om voortzetting van de nauwe samenwerking en ook om steun van de Provincie Noord-Holland. Ik geloof in deze organisatie en ik weet dat wij met de juiste ondersteuning de zaken op orde zullen krijgen, zodat de medewerkers hun goede werk kunnen voortzetten. In het belang van het kind, want daar draait het om. Mevrouw dr. L.B.J. Schmitz, bestuurder April 2009 JAARVERSLAG 3

4 1 BESTUURSVERSLAG 1.1 ALGEMEEN Het verslagjaar was een bewogen jaar voor Bureau Jeugdzorg Noord-Holland. De organisatie bevindt zich in een veelomvattend verandertraject. De ambities daarin zijn eigentijds en sluiten aan bij de ontwikkeling van de jeugdzorg. Sinds april heeft de organisatie een nieuwe bestuurder: mevrouw dr. L.B.J. Schmitz. In de periode daaraan voorafgaand werd deze functie waargenomen door een interim-bestuurder. Aan het begin van heeft Bureau Jeugdzorg zijn kerntaken afgebakend. Concentratie op de kerntaken leidt ertoe dat de organisatie zal stoppen met ambulante hulpverlening en een groot deel van de activiteiten van de sector Lokaal Jeugdbeleid in 2009 zal overdragen aan derden. Aansluitend op de afbakening van kerntaken is het strategisch beleid tot en met 2012 geformuleerd. De aanzet tot regionalisering is gegeven. Een strategisch huisvestingsplan kwam tot stand. In het Gooi opende Bureau Jeugdzorg zijn eerste regiokantoor en het Centraal Bureau verhuisde naar een kantoorpand in Haarlem Oost. Het bestuurlijk contact met brancheorganisatie MO-groep werd hernieuwd en geïntensiveerd. Stevig is ingezet op borging en uitbreiding van de kwaliteitsverbeteringen. Sinds zijn systematische risicotaxaties standaard geworden in het primair proces en worden belangrijke beslissingen in teamverband besproken. Alle onderdelen van Bureau Jeugdzorg werken met checklists om kindermishandeling te signaleren. Tevens zijn alle onderdelen van de organisatie versterkt met gedragswetenschappelijke expertise. Op basis van een hertoets bij het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling en de sector jeugdbescherming kwam de Inspectie jeugdzorg in april tot een positief oordeel. De Provincie Noord-Holland besloot vervolgens tot opheffing van de aanwijzing die zij in aan Bureau Jeugdzorg had gegeven. De medewerkers hebben zich fors ingezet voor verbetering van de kwaliteit, dus dit positieve bericht betekende een ondersteuning voor het moreel. Verdere verbeteringen staan op stapel, waaronder de inrichting van regiokantoren in de overige regio s. Door een regionale ordening kan Bureau Jeugdzorg goed inspelen op de vraag en het aanbod in de regio. Regionalisering zal leiden tot intensivering van de samenwerking met de regionale partners, een betere aansluiting bij zowel het gemeentelijk jeugdbeleid als de vraag en het aanbod in de regio. Bovenal wil Bureau Jeugdzorg vanuit het Regiokantoor goed bereikbaar zijn voor ouders en jeugdigen. Daartoe is een model voor de toegang tot Bureau Jeugdzorg in ontwikkeling. Steeds meer centra voor jeugd en gezin staan in Noord-Holland in de steigers; Bureau Jeugdzorg is intensief betrokken bij het overleg hierover. Het belang van het gemeentelijk jeugdbeleid neemt toe. Dit vraagt van Bureau Jeugdzorg een heldere positionering. Waar de centra voor jeugd en gezin in het leven worden geroepen voor de lichtere problemen rond opvoeden en opgroeien, richt de deskundigheid van Bureau Jeugdzorg zich op zware problematiek. Via de schakelfunctie met de Zorg Advies Teams van onderwijsinstellingen en de CJG s en door deskundigheidsbevordering streeft Bureau Jeugdzorg naar een vroegtijdige signalering, zodat cliënten snel de juiste hulpverlening ontvangen. JAARVERSLAG 4

5 Afstemming en samenwerking met partners in de jeugdzorgketen zijn voorwaarden voor verdere verbeteringen in de zorg aan jeugdigen. Binnen het Noord-Hollandse Instellingenberaad is intensief met zorgaanbieders samengewerkt aan het verminderen van de wachtlijsten en verbetering van de zorg. Een voorbeeld is het project Van vraag naar zorg dat zich richt op stroomlijning van de zorg voor cliënten met complexe problematiek. Een passend aanbod voor deze groep vergt een nauwe samenwerking tussen aanbieders uit de jeugdzorg, de zorg voor mensen met een lichte verstandelijke handicap, jeugd-ggz en Justitiële Jeugdinrichtingen. Een belangrijk nevendoel voor Bureau Jeugdzorg is dat de zorgaanbieders de overbruggingszorg gaan organiseren. 1.2 DE AFZONDERLIJKE ONDERDELEN Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) In vond een hertoets plaats door de Inspectie jeugdzorg. De inspectie was positief over de werkwijze die het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling in had ingevoerd. De instrumenten ORBA en LIRIK zijn ingevoerd om de kwaliteit van het primair proces te verbeteren. Risico s worden systematisch getaxeerd en op vaste momenten vindt intercollegiale en multidisciplinaire toetsing plaats. Naar het oordeel van de Inspectie verkleint het AMK zodoende het risico op onduidelijkheid en het missen van informatie. De interne overdracht van het AMK naar andere werksoorten binnen BJZ is aanzienlijk verbeterd. Procesbeschrijvingen zijn opgesteld en besproken in de teams van de diverse sectoren. Het AMK is erin geslaagd bij een aanzienlijk deel van de zaken de doorlooptijd van onderzoeken te bekorten. De gewenste doorlooptijd van acht weken wordt echter niet in alle zaken gehaald. De oorzaak is vooral dat hulpverleningsinstanties niet direct in staat zijn de noodzakelijke hulp te bieden. Het verlenen van overbruggingszorg is geen taak van het AMK, maar gebeurt toch indien kinderen risico lopen. Het AMK ervaart problemen door de wijze van bekostiging van onderzoeken. Het maakt voor de bekostiging namelijk niet uit of een gezin één of meerdere kinderen telt, terwijl het AMK in het laatste geval veel meer werk verzet. In Regiokantoor het Gooi is het AMK samen met de Raad voor de Kinderbescherming gestart met het project Beter Beschermd. Tijdens een gezamenlijk casusoverleg wordt besloten of een Kinderbeschermingsmaatregel nodig is. De mogelijkheden en onmogelijkheden van interventies komen goed in beeld, doordat verschillende disciplines over een zaak oordelen. Jeugdbescherming (JB) Net als bij het AMK heeft ook bij de sector Jeugdbescherming de hertoets van de Inspectie jeugdzorg positief uitgepakt. De inspectie sprak vertrouwen uit in de nieuwe werkwijze, maar signaleerde ook verbeterpunten. De aanbevelingen zijn inmiddels uitgevoerd. Een interne audit heeft plaatsgevonden. Alle medewerkers zijn getraind in de Deltamethode en hanteren methodische hulpmiddelen. Risicotaxaties zijn standaard in het werkproces opgenomen. Veel energie is uitgegaan naar terugdringing van het hoge personeelsverloop. De werving en selectie van medewerkers zijn sterk verbeterd. Vooral de nieuwe wijze van begeleiden en inwerken heeft een gunstig effect. Mentoren begeleiden nieuwe medewerkers, die zich zodoende gaandeweg het werk eigen kunnen maken. JAARVERSLAG 5

6 In het voorjaar is binnen de Jeugdbescherming de tevredenheid van cliënten onderzocht. Aan de toets hebben 384 jeugdigen en ouders/verzorgers deelgenomen. Jeugdigen blijken iets meer tevreden over hun ervaringen dan ouders/verzorgers, zo blijkt uit de rapportcijfers 6,78 tegen 6,12. Dat de jeugdbeschermer respectvol is, afspraken nakomt en begrip heeft voor hun problemen, leidt tot de hoogste scores bij jongeren. Ouders/verzorgers zijn het meest tevreden over de zorgvuldige behandeling van hun persoonlijke gegevens, de bekendheid met het doel van de maatregel en de bekendheid met de doelen van het plan van aanpak. De laagste tevredenheid scoren jongeren op bekendheid met het indienen van een klacht en met de eigen rechten en plichten. Ook de wisseling van jeugdbeschermers tijdens de hulpverlening is aanleiding voor een lage tevredenheid. Dit geldt ook voor ouders/verzorgers. Zij zijn daarnaast het minst tevreden over de verbetering van hun toekomstperspectief door het werk van de jeugdbeschermer en de goede ondersteuning van het gezin door de jeugdbeschermer. Jeugdhulpverlening (JHV) Ook de sector Jeugdhulpverlening heeft een professionaliseringsslag doorgemaakt. Het middenmanagement in de sector is versterkt. Elke teamleider heeft een verbeterplan voor de eigen locatie opgesteld, gericht op aanmelding binnen tien dagen en bekorting van de doorlooptijd voor de indicatiestelling. De KWIK-methode is ingevoerd, waardoor in veel zaken direct na het eerste gesprek een indicatiebesluit kan worden afgegeven. Nadat Bureau Jeugdzorg zijn kerntaken had gedefinieerd, heeft de sector Jeugdhulpverlening zich bezonnen op haar producten en diensten. Diverse activiteiten zijn of zullen worden afgerond en waar mogelijk overgedragen aan het lokale veld. Het gaat bijvoorbeeld om speelpraatgroepen, sociale vaardigheidstrainingen en groepen voor kinderen van gescheiden ouders. Besloten is de deelname aan de Zorgadviesteams en andere vormen van onderwijsondersteuning voort te zetten, totdat deze werkzaamheden kunnen worden ondergebracht bij de toegang tot Bureau Jeugdzorg. De Crisisdienst van de sector Jeugdhulpverlening heeft samenwerkingsafspraken gemaakt met elk Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld in de provincie. Deze afspraken garanderen een snelle interventie wanneer de veiligheid van het kind dit vraagt. De Kindertelefoon die eveneens een onderdeel is van de sector Jeugdhulpverlening, heeft haar bereikbaarheid vergroot door invoering van een chatfunctie. Behalve bellen kunnen jeugdigen ook chatten met medewerkers van de Kindertelefoon. De nieuwe functie slaat aan: in waren er chatcontacten. Landelijk onderzoek wijst uit dat chatters over het algemeen zwaardere problematiek hebben dan kinderen en jongeren die telefoneren. Jeugdreclassering (JR) Alle uitvoerend werkers van de sector Jeugdreclassering zijn opgeleid in de nieuwe methodiek jeugdreclassering. Het merendeel is inmiddels gecertificeerd. De implementatie van de methodiek kon echter nog niet plaatsvinden, omdat de vereiste verlaging van de caseload niet werd gefinancierd door het Ministerie van Justitie. Om dezelfde reden kon de sector de ouderbegeleiding niet uitbreiden. Gedragswetenschappers hebben in hun intrede gedaan bij de jeugdreclassering. Zij leiden de casuïstiekteams en zijn verantwoordelijk voor de borging van de methodiek en de kwaliteit van het werk. JAARVERSLAG 6

7 De Nationale Ombudsman kwam in de zomer naar buiten met een rapport over het geheel aan hulpverlening aan een in vermoorde cliënt van Jeugdreclassering. Bureau Jeugdzorg heeft het rapport geanalyseerd op verbetermogelijkheden voor zowel de eigen organisatie als de overige betrokken instanties. Eind heeft Bureau Jeugdzorg het initiatief genomen tot een rondetafelgesprek met de directies van de betrokken ketenpartners. Tijdens dit constructieve overleg zijn de belangrijke knelpunten op een rij gezet en hebben partijen zich verbonden aan het tot stand brengen van: efficiënte onderlinge afstemming en gemeenschappelijk risicomanagement het werken met duidelijke afspraken en haalbare termijnen een heldere regievoering met controle op de voortgang, met name in complexe zaken het zoeken naar praktische oplossingen voor wachtlijsten die een bedreiging vormen voor noodzakelijke hulpverlening. De afspraken zijn begin 2009 uitgewerkt in concrete verbetermaatregelen. Lokaal Jeugdbeleid (LJB) Bureau Jeugdzorg heeft in uitgesproken een groot deel van de projecten van Lokaal Jeugdbeleid te willen overdragen aan derden. Het gaat om activiteiten die belangrijk zijn voor de jeugdzorgketen, maar die niet tot de kerntaken van Bureau Jeugdzorg behoren. Voor de sector was een overgangsjaar. Een reorganisatieplan is opgesteld om een zorgvuldige overdracht te borgen. Deze verandering vraagt intensief overleg met provincie, gemeenten en zorgaanbieders. De aanstaande overdracht heeft gevolgen voor een aanzienlijk deel van de ruim 80 fte personeel van de sector. In juli heeft de Ondernemingsraad het reorganisatieplan goedgekeurd. In het najaar vond overleg plaats tussen Bureau Jeugdzorg en de vakbonden over een Sociaal Plan dat in april 2009 is ondertekend. De Opvoedwinkel is begin overgegaan naar het zojuist opgerichte Centrum voor Jeugd en Gezin in Haarlem Oost. In West-Friesland zijn de Steunpunten Opvoeding overgedragen aan de Jeugdgezondheidszorg. Voor de leerwerktrajecten in Zuid-Kennemerland twee restaurants, een scheepswerf en een bouwbedrijf is een overeenkomst gesloten door partners uit het onderwijs en de Gemeente Haarlem om in 2009 te komen tot een Stichting Leerwerkbedrijven. Bij de aanpak van risicojeugd en risicogezinnen - met projecten als Helpende Hand, Parachute, het Jeugd Interventieteam en Vangnet Jeugd - is samenwerking gezocht met zorgaanbieders. Het is de bedoeling deze projecten rond de zomer van 2009 over te dragen. Op verzoek van gemeenten en scholen heeft de Provincie besloten dat de schoolgerelateerde projecten tot 2011 bij Bureau Jeugdzorg kunnen blijven. Zij worden onderdeel van de toegang. 1.3 BEDRIJFSVOERING Financiële situatie Het verslagjaar was ook in financieel opzicht een bewogen jaar. Na de afsluiting van bleek de solvabiliteit van Bureau Jeugdzorg gedaald naar 3%, hetgeen zonder meer zwak te noemen is. Forse impulsen in de kwaliteit van de zorg en de kosten verbonden aan de bestuurswisseling in met daaropvolgend de aanstelling van een interim-bestuurder, waren hiervan de oorzaak. Na het eerste kwartaal van bleek dat de exploitatielasten de begroting fors overschreden. Feitelijk bleek de begroting niet realistisch te zijn. In het voorjaar van startte de JAARVERSLAG 7

8 nieuwe bestuurder een Taskforce Gezonde Exploitatie. Alle inspanningen hebben niet kunnen verhinderen dat het jaar is afgesloten met een negatief resultaat van 0,49 miljoen (afgerond). Een organisatie als Bureau Jeugdzorg die zo scherp moet sturen op personele inzet in relatie tot de geboden zorg aan kinderen, heeft weinig ruimte om een eenmaal opgetreden overschrijding met terugwerkende kracht te compenseren. Eind heeft Bureau Eiffel in opdracht van de Provincie Noord-Holland een onderzoek gedaan naar de ambitie van Bureau Jeugdzorg en van het provinciale beleidskader in relatie tot de bekostiging. De conclusie luidde enerzijds dat de bedrijfsvoering van Bureau Jeugdzorg verbetering behoeft. De noodzakelijke investeringen in de kwaliteit van zorg zijn niet samen gegaan met voldoende aandacht voor de bedrijfsvoering. Anderzijds concludeert Eiffel dat Bureau Jeugdzorg voor een deel van de werkzaamheden geen of onvoldoende vergoeding ontvangt. Bureau Jeugdzorg moet soepel kunnen anticiperen en reageren op externe ontwikkelingen. De organisatie wordt minder kwetsbaar als ook de bedrijfsvoering goed op orde is. Een deel van het probleem is gelegen in het pogen om met een (te) krappe bekostiging een werkbare caseload voor medewerkers te realiseren. Met name bij Jeugdbescherming, een sector die met een budget van ruim 12 miljoen een groot deel van de organisatie vormt, dekt de financiering niet de kosten. Bureau Jeugdzorg voert daarnaast taken uit die niet gefinancierd worden. Zo maakt de organisatie volgens de rapportage van Bureau Eiffel aanzienlijke kosten voor het leveren van overbruggingszorg in verband met wachtlijsten bij de zorginstellingen. Tot slot is niet altijd duidelijk wat een reële of normatieve kostprijs is. Dat komt doordat werkprocessen voortdurend veranderen. Er worden bijvoorbeeld aanvullende eisen gesteld ter verbetering van de kwaliteit. Zo heeft het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling extra werkzaamheden en dus hogere kosten door de invoering van de Orba-methodiek. In de toekomst zal hetzelfde effect uitgaan van het project Beter Beschermd. Het is van groot belang dat Bureau Jeugdzorg Noord-Holland dit soort ontwikkelingen scherp volgt en bij een kostenverhogend effect de werkwijze pas aanpast nadat duidelijkheid is verkregen over de financiering. Voor de continuïteit van de jeugdzorg moet aandacht voor kwaliteit in evenwicht zijn met aandacht voor bedrijfsvoering. Op dat terrein is vorig jaar gestart met een inhaalslag, maar Bureau Jeugdzorg heeft nog een flinke klus te klaren. Naar aanleiding van het Eiffel-onderzoek heeft PricewaterhouseCoopers begin 2009 in opdracht van de Provincie een vervolgonderzoek ingesteld naar de oorzaken van het financiële probleem. Het onderzoek moet inzicht bieden in de maatregelen die nodig zijn om te komen tot een gezonde bedrijfsvoering, nu en op de langere termijn. Bureau Jeugdzorg heeft grote waardering voor de samenwerking met de Provincie in deze. Finance & control Veel werk is in verzet, vooruitlopend op de invoering van een nieuwe versie van het Informatiesysteem Jeugdzorg (IJ). Ter voorbereiding zijn de werkprocessen geüniformeerd en beschreven. Ook de technische voorbereiding is afgerond. De nieuwe versie van IJ gaat er in 2009 voor zorgen dat Bureau Jeugdzorg beschikt over betrouwbare beleidsinformatie. Een start is gemaakt met het inrichten van een goed functionerende planning- & controlcyclus. JAARVERSLAG 8

9 Personeelsbeleid Al enige jaren is het hoge verloop en het hoge ziekteverzuim een groot knelpunt voor Bureau Jeugdzorg. Veel tijd en energie ging naar het werven, selecteren, inwerken en opleiden van medewerkers. In is het nog niet gelukt het tij te keren. Wel is een pakket aan maatregelen voorbereid dat in 2009 effect zal gaan sorteren. De maatregelen bestaan uit de invoering van een systematiek voor functioneringsgesprekken, voor verzuimgesprekken, de ontwikkeling van een agressiebeleid, een arbozorgsysteem, een systeem van exitgesprekken, en de start van een management development traject voor het management van het tweede echelon en de teamleiders. Tevens is een opleidingsplan voor 2009 opgesteld. In het kader van het inwerkbeleid zijn dertig mentoren getraind om nieuwe medewerkers vanaf hun eerste werkdag te begeleiden. De eerste resultaten zijn hoopgevend. Een ander punt van aandacht is het ziekteverzuim: dit steeg naar 7,8%. Ook het hoge verzuim laat zien dat de organisatie niet in balans is. Huisvesting Het Centraal Bureau verhuisde in de zomer van vanuit twee kantoorvilla s aan het Kenaupark in Haarlem naar gebouw Oostpoort in Haarlem Oost. Alle stafafdelingen zijn daar bijeengebracht. De nieuwe huisvesting heeft bovendien vergaderruimten voor de vele interne cursussen en trainingen voor uitvoerend werkers. In de regio Gooi en Vechtstreek verhuisde Bureau Jeugdzorg vanuit Hilversum en Bussum naar een kantoorpand nabij het centrum van Hilversum. JAARVERSLAG 9

10 1.4 FINANCIËLE VERANTWOORDING RESULTAAT BJZNH Begroting Exploitatie Exploitatie Exploitatie 2006 INKOMSTEN Subsidie Provincie NH ESF-subsidie Overige subsidies Overige inkomsten Bijzondere baten Totaal Inkomsten KOSTEN Salaris en overige personeelskosten Reis- en verblijfkosten Kosten LJB Pupilkosten Kosten jggz Handboek JR Kosten Kindertelefoon Kosten via Centraal Bureau Totaal kosten Exploitatieresultaat GEGEVENS SALARISKOSTEN / FTE Salaris en overige personeelskosten Salariskosten Ontvangen uitkeringen / subsidies Overige personeelskosten FTE 466,92 469,43 441,48 Inleen derden JAARVERSLAG 10

11 Het exploitatieresultaat over is miljoen euro negatief terwijl bij de begroting uitgegaan is van een overschot van Het resultaat over is door de volgende posten beïnvloed: - herhuisvesting Centraal Bureau en Regiokantoor het Gooi afrekening AMK in verband met lagere productie hogere kosten inhuur derden extra subsidies Jeugdbescherming vrijval reorganisatievoorziening uitgaven agressietrainingen ten laste van reservering vrijval gereserveerde gemeentelijke subsidies voorgaande jaren Het resultaat staat onder druk door een combinatie van een te geringe efficiency enerzijds en een kostenoverschrijding ten opzichte van de financiering voor de geleverde jeugdzorg anderzijds. Dit laatste heeft mede te maken met het gegeven dat de kosten per sector (uiteraard) voor een deel bestaan uit een doorbelasting van de kosten die zijn ondergebracht bij het Centraal Bureau. Met name de huisvestingskosten laten in een overschrijding zien ten opzichte van de begroting door de herhuisvesting van het Centraal Bureau in Haarlem en het regiokantoor in Het Gooi. JAARVERSLAG 11

12 2 JEUGDZORG Het hoofdstuk Jeugdzorg geeft per sector en werksoort de productie weer over het afgelopen jaar. Waar relevant is bij de tabellen een toelichting op de cijfers opgenomen. 2.1 ADVIES- EN MELDPUNT KINDERMISHANDELING AMK productie Begroting Meldingen Adviezen Consulten Onderzoeken Wachtlijst gemiddelde per maand Wachttijd * gemiddelde in dagen Doorlooptijd ** gemiddelde in dagen * Van melding tot start onderzoek ** Van melding tot einde onderzoek Het is in niet gelukt om de wachtlijst van het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling weg te werken noch om de wacht- en doorlooptijden substantieel te verkorten. De productie is negatief beïnvloed door het relatief grote deel van de werktijd dat besteed is aan de opleiding van de medewerkers. Bijna de helft van hen is minder dan drie jaar in dienst. 2.2 JEUGDHULPVERLENING Jeugdhulpverlening productie Aanmelding / eerste contacten Crisisinterventies / spoedeisende hulp Analyses / opstellen diagnostisch beeld Kortdurend ambulante trajecten Indicatiebesluiten Casemanagement Wachtlijst gemiddelde per maand 142 Wachttijd gemiddelde in weken 6,5 1 Geaccepteerde aanmeldingen plus anonieme en niet anonieme eenmalige contacten. JAARVERSLAG 12

13 De afname met meer dan 60 procent van het aantal kortdurend ambulante trajecten sluit aan bij het gewijzigde beleid. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden. In zijn beduidend meer indicaties gesteld. Ook het aantal cliënten in casemanagement is flink toegenomen. De gemiddelde omvang van de wachtlijst en de duur van de wachttijd werden sterk bepaald door de resultaten van de locatie Den Helder. Naar aanleiding van problemen in het team en een hoog verzuim is een nieuwe teamleider aangesteld. Begin 2009 zal bovendien een gedragswetenschapper het team versterken. Crisisdienst productie Eenmalige contacten Cliënten Geregistreerde contacten Raadsmeldingen Voorlopige ondertoezichtstelling - 26 Aanspraken op spoedeisende zorg Indicatiebesluiten Zorgmeldingen door politie Aantal kinderen zorgmeldingen politie Kindertelefoon productie Telefoongesprekken Chatcontacten Niet serieuze oproepen of gesprekken Jongens % 40,1 30,5 Meisjes % 50 53,5 Jongen / meisje onbekend % 0,7 9,5 Groep % 9,2 6,5 Opvallend is de terugloop in het aantal telefoongesprekken. Dit is enerzijds te verklaren door de nieuwe mogelijkheid om te chatten met de Kindertelefoon. Anderzijds spelen mogelijk de belkosten een rol, omdat de meeste jongeren mobiel bellen. Vanaf 2009 kunnen jongeren gratis mobiel bellen met de Kindertelefoon. De verwachting is dat het aantal telefoongesprekken vervolgens weer zal toenemen. 2 Alleen door de Crisisdienst afgesloten dossiers. Overgedragen zaken tellen elders mee. JAARVERSLAG 13

14 2.3 JEUGDBESCHERMING Jeugdbescherming productie Begroting 5 mnd * Voorlopige voogdij Voogdij Gezinsvoogdij (OTS) korter dan 1 jaar Gezinsvoogdij (OTS) langer dan 1 jaar Indicatiebesluiten Wachtlijst gemiddelde per maand 60 * Geschat resultaat op basis van de eerste 5 maanden in verband met hardheidclausule 2.4 JEUGDRECLASSERING Jeugdreclassering productie Begroting 5 mnd * Regulier Samenloop (met Jeugdbescherming) Indicatiebesluiten Intensieve Traject Begeleiding Harde Kern 21 ** 50 6 Intensieve Traject Begeleiding Criem Scholings- en trainingsprogramma (STP) Gedragsbeïnvloedende maatregel 5 Netwerk/trajectberaad Wachtlijst gemiddelde per maand 20 * Geschat resultaat op basis resultaat over de eerste 5 maanden in verband met hardheidsclausule ** In zijn de gedragsbeïnvloedende maatregelen opgenomen in de cijfers voor ITB Harde Kern JAARVERSLAG 14

15 2.5 LOKAAL JEUGDBELEID LOKAAL JEUGDBELEID Aantal voorzieningen, projecten, etc. Bereik Aansluiting bij het onderwijs Zorg Advies Teams - voortgezet onderwijs (so/vmbo/havo/vwo): advies aan school of ouders omtrent problematiek van leerling School Maatschappelijk Werk - basis- en voortgezet onderwijs: lichte ambulante hulp en toeleiding naar zorgtrajecten Voorschools Advies Team: kinderopvang (0 tot 4 jaar) in West Friesland en Noord-Holland Noord Jeugdzorg Advies Team: basisonderwijs Kop van Noord-Holland Consultatiepunt Jeugdzorg - basisonderwijs: samenwerking BJZNH, MEE, Weer Samen Naar School, Jeugd Gezondheidszorg Reboundvoorzieningen - voorgezet onderwijs: opvang en begeleiding van jongeren die van school verwijderd worden / zijn Project Integrale Aanpak Schooluitval (PIAS) - voortgezet en speciaal onderwijs: signaleren problemen, voorkomen afglijden Mentorenproject In Balans - voortgezet onderwijs: - spreekuren voor allochtonen (advies) - voorlichtingsbijeenkomsten voor allochtonen (informatie) Buitenschoolse Opvang - basisonderwijs: buitenschoolse activiteiten voor kinderen met gedragsproblemen 85 scholen jongeren 49 scholen jeugdigen / ouders 4 centra voor 51 aanmeldingen kinderopvang 108 scholen 300 aanmeldingen 1 consultatiepunt 191 consulten 3 voorzieningen 101 jongeren 1 project 215 jongeren 1 project 95 jongeren 17 bijeenkomsten 1 project 11 kinderen Opvoedingsondersteuning Opvoedspreekuren: informatie en advies voor ouders 9 locaties 992 ouders Samenspel/Spelinloop: bijeenkomsten voor allochtone moeders - ontwikkeling van peuters/toeleiding naar peuterspeelzaal 1 locatie 327 moeders / 409 kinderen Aanpak Risicojeugd Buurtnetwerken jeugdhulpverlening: Signalering met betrekking tot kinderen van 0-12 jaar Mentorenproject In Balans: 22 netwerken signalen 1 project 24 jongeren begeleiding allochtone jongeren naar beroepsopleiding of werk Overlast Interventie: aanpak overlast van hangjongeren 26 hangplekken 250 jongeren Hellend Pad: (intensieve) begeleiding inzake scholing, werk, vrije- 1 project 78 jongeren tijdsbesteding, schuldsanering, huisvesting, opbouwen van netwerk Jeugd Interventie Team: (intensieve) hulpverleningstrajecten 1 team 82 trajecten Nieuwe Kansen: (langdurige intensieve) begeleiding allochtone 1 project 56 jongeren verslaafden / reduceren overlast / signaleren knelpunten in aanbod Leerwerkprojecten: bieden (start)kwalificatie voor de arbeidsmarkt aan schooluitvallers (vmbo) en jeugdige werklozen met veelal problematische achtergrond Sluitende Aanpak Risicojeugd: de projecten Valscherm en Helpende Hand en het casuïstiekoverleg Vangnet Kinderhuiskamer: geïntegreerd aanbod voor allochtone (meest Antilliaanse) en autochtone kinderen en ouders 4 projecten 83 jongeren, 37 met diploma 3 projecten, 173 gezinnen 1 overleg 1 project bezoekers Straathoekwerk in Den Helder 1 project contacten Tienercentra in Den Helder 4 centra contacten JAARVERSLAG 15

16 Deskundigheidsbevordering voor beroepskrachten Voorlichtings- en themabijeenkomsten, train de trainertrajecten: o.a. vroegtijdig signaleren, motiveren, doorverwijzen 25 trainingen 460 beroepskrachten Consultatie en advies, intervisie 300 gesprekken 271 beroepskrachten Toelichting bij de bovenstaande tabel van Lokaal Jeugdbeleid: waar geen exacte cijfers beschikbaar zijn, is een zo betrouwbaar mogelijke schatting van de productie gegeven. JAARVERSLAG 16

17 3 MEDEWERKERS 3.1 PERSONELE ASPECTEN VAN DE ORGANISATIE ALS GEHEEL Werven en behouden van personeel In staat het vasthouden van personeel hoog op de agenda. Aanleiding voor de prioriteit van dit thema is het hoge verloop in de voorafgaande jaren. De wens bestaat om het tij te keren en medewerkers langer te binden aan de organisatie. Dat het resultaat in nog achterblijft, blijkt uit de cijfers voor de instroom en uitstroom van personeel. Bureau Jeugdzorg Aantal instroom Instroom % Aantal uitstroom Uitstroom % , , , , , ,6 Omdat de uitstroom in nog stijgt en het instroompercentage fors is, mede door toename van de zorgvraag, is het erg belangrijk om veel aandacht te besteden aan de werving, selectie en opleiding van nieuw personeel. De redenen van vertrek zijn soms privé, bijvoorbeeld de wens dichter bij huis te werken, een beter loopbaanperspectief, behoefte aan ander werk. Andere redenen hebben een directe relatie met het werk. Zo wordt bij de sector Lokaal Jeugdbeleid het werk teruggebracht tot de kernactiviteiten van Bureau Jeugdzorg. In dat kader zijn projecten stopgezet of overgebracht naar andere instellingen. Ook het vertrek bij jeugdhulpverlening hangt samen met een koerswijziging in het beleid ten aanzien van de inhoud van de functie. De onderstaande tabel maakt zichtbaar dat Bureau Jeugdzorg er goed in slaagt om personeel aan te trekken, maar beschikt over relatief onervaren personeel: een kwart van het aantal medewerkers en bij enkele sectoren eenderde - is korter dan drie jaar in dienst. Juist in deze groep is het vertrekcijfer hoog. Nog meer aandacht is daarom vereist voor het binnenhalen van medewerkers met de juiste achtergrond en reële verwachtingspatronen. Bij de groep die langer dan drie jaar in dienst is, is er sprake van langdurige dienstverbanden en een verbondenheid met het werk van Bureau Jeugdzorg. Duur van het dienstverband < 1 jaar % 1 tot 3 jaar % 3 tot 10 jaar % 10 jaar % BJZNH 17,7 24,1 43,8 14,4 AMK 14,9 29,8 38,4 17 Jeugdhulpverlening 14,6 21,2 57,6 6,6 Jeugdbescherming 18,9 29,4 32,2 19,4 Jeugdreclassering 7,1 16,7 52,4 23,8 Lokaal Jeugdbeleid 20,2 19,3 49,1 11,4 Centraal Bureau 26,3 24,6 35,1 14 JAARVERSLAG 17

18 Beleid arbeidsomstandigheden Een van de speerpunten voor is gebaseerd op de aanbeveling uit de risico-inventarisatie en -evaluatie (Ri&e) om te komen tot een samenhangend geheel van arbobeleid en arbozorgstructuur. Daartoe is ook aandacht besteed aan een organisatiebreed agressiebeleid. Beide thema s zijn uitgewerkt en aan het einde van het jaar ter instemming aangeboden aan de Ondernemingsraad. De onderstaande cijfers maken duidelijk dat in 2009 het terugdringen van het verzuim een belangrijk speerpunt zal zijn. Het ziekteverzuim laat overigens een wisselend verloop zien; in het begin van het jaar is het aan de hoge kant (> 9%), maar het daalt tussen maart en september (< 7,5%). Verzuim exclusief zwangerschap % % 2006 % 2005 % BJZNH 7,8 6,8 7,2 6,9 Zwangerschap Van invloed op de dynamiek in het personeelsbestand is het aantal zwangere medewerkers. Het afgelopen jaar waren 39 medewerkers met zwangerschapsverlof. Een op zich gezonde en positieve kant van het gegeven dat 80 procent van de medewerkers bestaat uit (relatief jonge) vrouwen. Maar, het moet wel worden opgevangen. Vervanging bij zwangerschaps- en ouderschapsverlof vragen veel aandacht, want de continuïteit van zorg voor de cliënt moet worden geborgd. Personeelsbestand Vrouw % Man % Bureau Jeugdzorg NH 79,9 20,1 AMK 89,4 10,6 Jeugdhulpverlening 87,6 12,4 Jeugdbescherming 81,1 18,9 Jeugdreclassering Lokaal Jeugdbeleid 71,9 28,1 Centraal Bureau 64,9 35,1 Introductiedag Een introductiedag is ontwikkeld om nieuwe medewerkers een goed beeld te geven van de organisatie en hen zich daarin thuis te laten voelen. Deze bijeenkomst wordt ieder kwartaal of zo nodig vaker gehouden. In hebben veel nieuwkomers op deze manier kennis gemaakt met het dienstenpakket van Bureau Jeugdzorg in de verschillende sectoren en met ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie. JAARVERSLAG 18

19 Inwerkbeleid In is het nieuwe inwerkbeleid ingevoerd. Het doel van dit in ontwikkelde beleid is het vergroten van de kennis en vaardigheden van nieuwe medewerkers, met bijzondere aandacht voor hun attitude, zodat zij in relatief korte tijd kunnen functioneren op het vereiste niveau voor een aantal complexe taken. Ruim dertig mentoren zijn getraind in het begeleiden van nieuwe medewerkers vanaf hun eerste werkdag. Bovendien heeft een groot deel van de nieuwkomers deelgenomen aan functiegerichte scholing. Het inwerkbeleid is aan het eind van het jaar geëvalueerd en de aanbevelingen worden in 2009 verder uitgewerkt. Werving op hogescholen Voor het aantrekken van personeel is nadrukkelijk ingezet op intensivering van de contacten met hogescholen in de omgeving door voorlichting te geven over het werkveld van de jeugdzorg. Ook in eerdere jaren heeft Bureau Jeugdzorg Noord-Holland stagiaires verwelkomd en een aantal geschikte kandidaten zien instromen als medewerker. Het afgelopen jaar zijn er 21 stagiaires begeleid. Een deel van hen heeft inmiddels emplooi gevonden in onze organisatie. Persoonlijke ontwikkeling en scholing van medewerkers In zijn zowel functiegerichte scholing als opleidingen die gericht zijn op de verdere persoonlijke ontwikkeling en coaching gerealiseerd. Een MD- en teambuildingstraject is gestart voor het managementteam. Aan het eind van het jaar heeft de kickoff plaatsgevonden voor het management development traject voor teamleiders dat in ontwikkeld is. Functioneringssystematiek De functioneringssystematiek is verder ontwikkeld. Het doel hiervan is het functioneren van iedere medewerker regelmatig te bespreken om eventuele hindernissen weg te nemen en in te spelen op kansen voor ontplooiing. Eind is dit plan ter instemming aangeboden aan de Ondernemingsraad. 3.2 PERSONELE ASPECTEN VAN DE SECTOREN Advies- en Meldpunt Kindermishandeling AMK aantal fte * Begroting * Formatie fte 39,47 40,64 41,04 * Peildatum 31 december AMK personeel overig Uitstroom % 14,8 24 Instroom % 32,1 18,2 Verzuim exclusief zwangerschap % 7,5 6,1 JAARVERSLAG 19

20 De teamleiders en de medewerkers van het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling besteden in het werkoverleg structureel aandacht aan (preventie van) verzuim. Dit heeft zijn vruchten afgeworpen. De vrij grote uitstroom in heeft te maken met het niet verlengen van het dienstverband van enkele medewerkers vanwege onvoldoende geschiktheid voor de functie. Daarnaast zijn enkele medewerkers gaan werken binnen Jeugdhulpverlening. Jeugdhulpverlening Jeugdhulpverlening aantal fte * Begroting * Formatie fte 111,06 114,86 107,89 * Peildatum 31 december Jeugdhulpverlening personeel overig Uitstroom % 15,5 25,1 Instroom % 22,8 19,6 Verzuim exclusief zwangerschap % 7,9 7,8 De grote uitstroom binnen Jeugdhulpverlening staat wellicht in verband met wisselingen in het management en koerswijzigingen in het beleid die direct gevolgen hebben voor de inhoud van de functie. Jeugdbescherming Jeugdbescherming aantal fte * Begroting * Formatie fte 149,88 138,15 157,31 * Peildatum 31 december Jeugdbescherming personeel overig Uitstroom % 30,4 22,4 Instroom % 45,6 34,8 Verzuim exclusief zwangerschap % 7,0 8,25 JAARVERSLAG 20

21 Hoewel de uitstroom binnen Jeugdbescherming over heel nog steeds groot is, is in de loop van het jaar een kentering te zien. Elk kwartaal daalt de uitstroom verder. Het intensieve inwerkbeleid met de inzet van mentoren heeft resultaat. Een belangrijke oorzaak van de stijging van het ziekteverzuim is de psychische belasting als gevolg van de hoge werkdruk. Jeugdreclassering Jeugdreclassering aantal fte * Begroting * Formatie fte 38,98 38,65 36,62 * Peildatum 31 december Jeugdreclassering personeel overig Uitstroom % 7,2 19,3 Instroom % 24,1 12,8 Verzuim exclusief zwangerschap % 7,5 7,18 Lokaal Jeugdbeleid Lokaal Jeugdbeleid aantal fte * Begroting * Formatie fte 89,9 63,8 82,3 Formatie toegang fte 15,5 * Peildatum 31 december De daling van het aantal medewerkers met meer dan 7 fte heeft te maken met het overdragen van de opvoedondersteuning in Hoorn en Haarlem. Tevens is in Haarlem gestopt met de projecten In Balans en Overlast. Lokaal Jeugdbeleid personeel overig Begroting Uitstroom % 19,3 28,2 Instroom % 21,8 21,1 Verzuim exclusief zwangerschap % 6,5 8,23 JAARVERSLAG 21

22 De verklaring voor de stijging van de uitstroom is de voorgenomen overdracht van activiteiten en een natuurlijk verloop binnen Lokaal Jeugdbeleid. Desondanks is de sector steeds weer geslaagd de personele bezetting van de resterende projecten op peil te houden. Het ziekteverzuim is opgelopen in. Hier ligt een relatie met de afbouw van de sector en de onzekerheid die dit geeft. JAARVERSLAG 22

23 4 MIDDELEN 4.1 FINANCIËN SECTOREN Advies- en Meldpunt Kindermishandeling AMK financieel Begroting Inkomsten Personeelskosten salariskosten Personeelskosten inhuur derden Overige kosten en doorbelastingen Totale kosten De belangrijkste reden voor het negatief resultaat is een te lage kostprijs voor onderzoek. Tevens is Bureau Jeugdzorg in te lang uitgegaan van een hogere productie dan uiteindelijk is gerealiseerd. Daardoor zijn de personeelskosten te hoog ten opzichte van de inkomsten. Jeugdhulpverlening Jeugdhulpverlening financieel Begroting Inkomsten Personeelskosten salariskosten Personeelskosten inhuur derden Overige kosten en doorbelastingen Totale kosten JAARVERSLAG 23

24 Jeugdbescherming Jeugdbescherming financieel Begroting Inkomsten Personeelskosten salariskosten Personeelskosten inhuur derden Overige kosten en doorbelastingen Totale kosten Tegenover de extra uitgaven voor personeel ten opzichte van de begroting staan extra inkomsten op grond van de hardheidsclausule voor de geleverde meerproductie, met name ten behoeve van ondertoezichtstellingen. De kosten voor de inhuur van derden zijn deels gemaakt door P&O voor het werven van personeel via een uitzendbureau tot juli. Voor het overige betreft het kosten voor de inhuur van GZ-psychologen die de verklaringen voor gesloten jeugdzorg hebben afgegeven. Jeugdreclassering Jeugdreclassering financieel Begroting Inkomsten Personeelskosten salariskosten Personeelskosten inhuur derden Overige kosten en doorbelastingen Totale kosten In de begroting werd een tekort verwacht van bijna euro. Uiteindelijk viel het tekort lager uit doordat eind een extra vergoeding is ontvangen, bestemd voor verlaging van de caseload en gedeeltelijke dekking van de overhead. JAARVERSLAG 24

25 Lokaal Jeugdbeleid Lokaal Jeugdbeleid financieel Begroting Inkomsten Personeelskosten salariskosten Personeelskosten inhuur derden Overige kosten en doorbelastingen Totale kosten FINANCIËN CENTRAAL BUREAU CENTRAAL BUREAU Begroting Exploitatie Exploitatie Exploitatie 2006 INKOMSTEN Subsidie Provincie NH ESF-subsidie Overige subsidies Overige inkomsten Bijzondere baten Totaal Inkomsten KOSTEN Salaris en overige personeelskosten Reis- en verblijfkosten Kosten LJB Pupilkosten 339 Kosten jggz Kosten via Centraal Bureau: Bureaukosten Huisvestingskosten Kosten ICT Kosten Overhead Beleidskosten Kosten via Centraal Bureau Totaal kosten CENTRAAL BUREAU JAARVERSLAG 25

26 Begroting Exploitatie Exploitatie Exploitatie 2006 DOORBELASTINGEN Doorbelasting vanuit Centraal Bureau Totaal doorbelastingen Bijzondere baten en lasten GEGEVENS SALARISKOSTEN / FTE Salaris en overige personeelskosten Salariskosten Ontvangen uitkeringen/subsidies Overige personeelskosten Subtotaal * * * Inleen derden Totaal personeelskosten * Omgerekend naar aantal FTE 54,82 47,79 44,27 De onderschrijding op de post salariskosten (subtotaal) op het centraal bureau wordt voor een groot deel gecompenseerd door de overschrijding van de post inleen derden. Per saldo heeft het centraal bureau minder formatie ingezet en personeelskosten gemaakt dan begroot. JAARVERSLAG 26

27 5 CLIËNTENRAAD Bureau Jeugdzorg heeft het cliëntenbeleid benoemd tot een van de speerpunten in zijn beleid tot en met Van grote waarde is daarom de aanwezigheid van een actieve Cliëntenraad als onderdeel van een systeem van feedback dat is ingebed in de organisatie. In telde de Cliëntenraad twee leden. In februari beëindigden beide leden hun deelname en daarmee werd de Cliëntenraad op dat moment de facto opgeheven. Vervolgens heeft Bureau Jeugdzorg forse inspanningen geleverd om nieuwe leden te werven. In december heeft dit geresulteerd in de oprichting van een nieuwe Cliëntenraad. JAARVERSLAG 27

28 6 ONDERNEMINGSRAAD 6.1 ALGEMEEN Leden van de Ondernemingsraad in DAGELIJKS BESTUUR Danielle van As voorzitter Mirjam Nobel vice voorzitter Lisa Oudolf - Klein ambtelijk secretaris LEDEN Pauline van Riessen lid Baki Torbacioglu lid Sarah van den Berg lid - afgetreden per augustus Ernst de Bruijn lid - afgetreden per augustus Johan van Veen lid - afgetreden per oktober Simone van der Does lid - afgetreden per november Evelien Scheepstra lid - afgetreden per december Laura Banis lid per november Klaas Homsma lid per november Marja Scholten lid per november Hans Weijers lid per november 6.2 JAARVERSLAG ONDERNEMINGSRAAD Werkwijze De Ondernemingsraad komt gemiddeld een keer per maand bijeen voor een vergadering. Eens per zes weken vindt overleg plaats met de Raad van Bestuur. Voor een efficiënte werkwijze is de Ondernemingsraad in opgesplitst in werkgroepen. Twee werkgroepen met drie leden hebben de binnengekomen zaken per thema behandeld en een derde werkgroep bestaande uit twee leden en de voorzitter heeft zich gericht op het arbeidsomstandighedenbeleid. Verder neemt een vertegenwoordiging vanuit de Ondernemingsraad deel aan externe projectgroepen en werkgroepen over regionalisering, de toegang tot het Bureau Jeugdzorg, verzuim, communicatie en het Landelijk Platform Jeugdzorg. Gemiddeld over heel telt de Ondernemingsraad naast het dagelijks bestuur met ambtelijke ondersteuning iets meer dan 6 leden. Taken Namens het personeel voert de Ondernemingsraad overleg met de bestuurder over het bedrijfsbeleid in het algemeen en de belangen van het personeel in het bijzonder. De Ondernemingsraad heeft daarbij in de wettelijk omschreven rechten van advies, beroep en instemming. Tevens heeft de Ondernemingsraad een aantal speciale bevoegdheden, die naast het directe belang van de onderneming en het personeel een bredere maatschappelijke betekenis hebben. Het gaat daarbij om zaken als het bevorderen van de naleving van de arbeidsvoorwaarden en de voorschriften op het gebied van arbeidsomstandigheden, het bevorderen van werkoverleg, gelijke behandeling van werknemers en het bevorderen van de zorg van de onderneming voor het milieu. JAARVERSLAG 28

29 Behandelde adviesaanvragen - Opheffing functie kwaliteitsfunctionaris indicatiestelling / formering basisteams - Verhuizing van regiokantoor in Het Gooi en het Centraal Bureau in Haarlem - Inhuur van extern deskundige voor huisvesting - Voorgenomen beleid Lokaal Jeugdbeleid - Visie en missie 2012 (strategisch beleidsplan) - Werkdruk / werklast - Strategisch Huisvestingsplan Behandelde instemmingaanvragen - Opleidingsbeleid - Cameratoezicht - Reis- en verblijfskosten - Voorstel burn-out gelden Overige zaken De Ondernemingsraad heeft aandacht gevraagd voor de arbeidsomstandigheden in relatie tot het ziekteverzuim en het personeelsverloop. Ook het ontbreken van een preventiewerker en de samenwerking tussen Bureau Jeugdzorg Noord-Holland en de Arbodienst is aan de orde geweest. De Ondernemingsraad heeft het ontbreken van recente competentieprofielen besproken en aangedrongen op een spoedige reactie. De Ondernemingsraad heeft een initiatiefvoorstel gedaan voor de salarisschaal van de jeugdhulpverleners. Dit voorstel is door de Raad van Bestuur afgewezen. De Ondernemingsraad was toehoorder bij de besprekingen tussen Raad van Bestuur en de vakbonden over het sociaal plan voor Lokaal Jeugdbeleid. Op initiatief van de Ondernemingsraad is met de Raad van Bestuur veelvuldig gesproken over de bedrijfscultuur binnen Bureau Jeugdzorg Noord-Holland en het verbeteren van de communicatie op alle niveaus. Na besprekingen met de Raad van Toezicht heeft de Ondernemingsraad de vertrouwenskwestie gesteld. Punten die hierbij aan de orde waren: het toezicht door de Raad van Toezicht ten aanzien van de huisvesting van Bureau Jeugdzorg en de belasting van de organisatie van Bureau Jeugdzorg met de ontslagvergoeding van de vorige Raad van Bestuur. JAARVERSLAG 29

30 7 RAAD VAN TOEZICHT 7.1 ALGEMEEN Leden van de Raad van Toezicht in Mw. M.E.G.C. Franken, voorzitter Mw. mr. drs. A.J. Eisses Dhr. H.J. van der Meulen MBA Dhr. drs. J.V. Muller Mw. A.A.B. Fischer In december treedt de heer Van der Meulen conform de oorspronkelijke planning terug als lid van de Raad van Toezicht. Rooster van aftreden Naar aanleiding van de onderzoeksrapportage van Bureau Eiffel voert de Raad van Toezicht tegen het einde van het jaar een gesprek met de verantwoordelijke gedeputeerde. Daaruit volgt het besluit om het eerder vastgestelde rooster van aftreden te versnellen. Een extern bureau ondersteunt de werving voor nieuwe leden op basis van vastgestelde profielen. De zittende Raad heeft haar voornemen gerealiseerd om per 1 april 2009 een nieuwe Raad van Toezicht te benoemen en de werkzaamheden over te dragen. 7.2 JAARVERSLAG RAAD VAN TOEZICHT In komt de Raad van Toezicht van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland zeven maal bijeen onder voorzitterschap van mevrouw M. Franken en in aanwezigheid van de (interim)bestuurder. Daarnaast voeren de voorzitters van de Raad van Toezicht en de Raad van Bestuur regelmatig bilateraal (voor)overleg. Tevens voert de Raad van Toezicht vier maal overleg met de Ondernemingsraad. De bestuurder is daarbij aanwezig. Benoeming Raad van Bestuur Met ingang van 1 april benoemt de Raad van Toezicht mw. dr. L.B.J. Schmitz als bestuurder van Bureau Jeugdzorg Noord-Holland. Jaarrekening Tijdens de vergadering in april bespreekt de Raad van Toezicht de Jaarrekening en de management letter en het accountantsverslag over met de controlerend accountant. Vanwege de zorgen om de financiële positie maakt de Raad van Toezicht nadere afspraken met de bestuurder over de informatievoorziening. Toezicht op de financiële positie Belangrijk onderwerp in is de verzwakte financiële positie van Bureau Jeugdzorg Noord- Holland. Aan de hand van kwartaalrapportages ziet De Raad van Toezicht scherp toe op de ontwikkeling van de situatie. Bureau Eiffel onderzoekt in opdracht van de provincie Noord- Holland hoe de ambities van de Provincie Noord-Holland en Bureau Jeugdzorg Noord-Holland zich verhouden tot de financiële positie van het Bureau Jeugdzorg. Dit onderzoek levert waardevolle informatie op en is mede aanleiding tot inzet op verbetering van de bedrijfsvoering, de managementinformatie en het opstellen van een meerjarenbegroting. JAARVERSLAG 30

ONDERSTEUNING BESCHERMING TOEZICHT

ONDERSTEUNING BESCHERMING TOEZICHT 2008009130 HOLLAND IJ is ' AANDACHT ONDERSTEUNING BESCHERMING TOEZICHT bij Problemen rond OPGROEIEN EN OPVOEDING NOORD-HOLLAHO BUREAU JEUGDZORG HEEFT 5 SECTOREN Lokaal Jeugdbeleid Jeugdhulpverlening Advies-

Nadere informatie

Bureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar

Bureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar Bureau Jeugdzorg Gelderland Bereikbaar en Beschikbaar Hans Lomans Bestuurder BJzG 8 april 2011 2 U vindt ons Overal in Gelderland In alle regio s Zorg-en Adviesteams Centra voor Jeugd en Gezin Veiligheidshuizen

Nadere informatie

Jeugdzorg in Gelderland april 2009

Jeugdzorg in Gelderland april 2009 Jeugdzorg in Gelderland april 2009 Inleiding Voor u ligt de eerste factsheet jeugdzorg 2009. De factsheet is gebaseerd op de actuele beleidsinformatie afkomstig van Bureau Jeugdzorg Gelderland (t/m vierde

Nadere informatie

7 Het zorgaanbod jeugdzorg 134 7.1 Inleiding 134 7.2 Provinciale jeugdzorg (voormalige jeugdhulpverlening) 135

7 Het zorgaanbod jeugdzorg 134 7.1 Inleiding 134 7.2 Provinciale jeugdzorg (voormalige jeugdhulpverlening) 135 Inhoud 1 Inleiding 11 1.1 Jeugdzorg en jeugdbeleid 11 1.2 Leeftijdsgrenzen 12 1.3 Ordening van jeugdzorg en jeugdbeleid 13 1.3.1 Algemeen jeugdbeleid 14 1.3.2 Specifiek gemeentelijk jeugdbeleid 14 1.3.3

Nadere informatie

Commissie Zorg, Welzijn en Cultuur

Commissie Zorg, Welzijn en Cultuur Griffie Commissie Zorg, Welzijn en Cultuur Datum commissievergadering : 14 september 2007 DIS-stuknummer : 1326254 Behandelend ambtenaar : W. Hoven Directie/afdeling : SCO/Programma Jeugdzorg Nummer commissiestuk

Nadere informatie

Jeugdzorg in Gelderland september 2011

Jeugdzorg in Gelderland september 2011 Jeugdzorg in Gelderland september 2011 Voor u ligt het derde infoblad 2011. In dit infoblad zijn de actuele cijfers over de ontwikkelingen en prestaties in de Gelderse jeugdzorg kort weergegeven. Tevens

Nadere informatie

Rapportage wachtlijsten jeugdzorg 2004

Rapportage wachtlijsten jeugdzorg 2004 Rapportage wachtlijsten jeugdzorg 2004 Deze rapportage geeft informatie over het verloop van de wachtlijsten in het jaar 2004. De laatste peildatum van de rapportage is 1 januari 2005. Nu de rapportage

Nadere informatie

STEVIG FUNDAMENT VOOR JEUGDZORG

STEVIG FUNDAMENT VOOR JEUGDZORG STEVIG FUNDAMENT VOOR JEUGDZORG ONZE MISSIE EN VISIE ONZE INZET Onze missie Wij beschermen in hun ontwikkeling bedreigde kinderen en zorgen ervoor dat zij de juiste zorg krijgen. Onze visie Wij komen in

Nadere informatie

1 PRIMAIR PROCES 7 2 BEDRIJFSVOERING 23 3 CLIËNTEN 31 INHOUDSOPGAVE. Voorwoord 5. Algemeen 7. Advies- en Meldpunt Kindermishandeling 9

1 PRIMAIR PROCES 7 2 BEDRIJFSVOERING 23 3 CLIËNTEN 31 INHOUDSOPGAVE. Voorwoord 5. Algemeen 7. Advies- en Meldpunt Kindermishandeling 9 Jaarverslag 2007 2 3 INHOUDSOPGAVE Voorwoord 5 1 PRIMAIR PROCES 7 Algemeen 7 Advies- en Meldpunt Kindermishandeling 9 Jeugdhulpverlening 11 Jeugdbescherming 13 Jeugdreclassering 16 Lokaal Jeugdbeleid 18

Nadere informatie

Factsheet Jeugd in cijfers

Factsheet Jeugd in cijfers Factsheet Jeugd in cijfers 2011-2012 Gemeente Gemeente Voorwoord Jeugd in cijfers biedt snel compacte en feitelijke beleidsinformatie over het huidige jeugdzorgstelsel in de provincie Noord- en binnen

Nadere informatie

Welke AFSPRAKEN gelden bij partijen die betrokken zijn bij de JEUGDZORG in Zeeland?

Welke AFSPRAKEN gelden bij partijen die betrokken zijn bij de JEUGDZORG in Zeeland? Welke AFSPRAKEN gelden bij partijen die betrokken zijn bij de JEUGDZORG in Zeeland? overheden Welke AFSPRAKEN gelden bij partijen die betrokken zijn bij de JEUGDZORG in Zeeland? overheden zorginstellingen

Nadere informatie

Jeugdbeleid en de lokale educatieve agenda

Jeugdbeleid en de lokale educatieve agenda Jeugdbeleid en de lokale educatieve agenda Workshop verzorgd door: Rob Gilsing (SCP) Hans Migchielsen (Jeugd en Onderwijs) Opzet: inhoudelijke karakterisering lokaal educatieve agenda: Landelijk (relatie

Nadere informatie

de jeugd is onze toekomst

de jeugd is onze toekomst de jeugd is onze toekomst vereniging van groninger gemeenten Bestuursakkoord Jeugd 2008-2012 In veel Groninger gemeenten zijn er kinderen met problemen. En daarvan krijgen er te veel op dit moment niet

Nadere informatie

Brancherapport Bureaus Jeugdzorg

Brancherapport Bureaus Jeugdzorg Brancherapport Bureaus Jeugdzorg 2007 i ii Brancherapport Bureaus Jeugdzorg 2007 iii iv Inhoudsopgave 1. Inleiding 5 1.1 Toelichting op de 5 1.2 Leeswijzer 5 2. Verantwoording 7 2.1 Werkwijze en respons

Nadere informatie

INFORMATIE VERWIJSINDEX RISICOJONGEREN. Dit memo bevat inhoudelijke informatie. De procesaanpak wordt toegelicht in de presentatie

INFORMATIE VERWIJSINDEX RISICOJONGEREN. Dit memo bevat inhoudelijke informatie. De procesaanpak wordt toegelicht in de presentatie INFORMATIE VERWIJSINDEX RISICOJONGEREN Dit memo bevat inhoudelijke informatie. De procesaanpak wordt toegelicht in de presentatie ACHTERGRONDINFORMATIE COMMISSIE SOCIALE INFRASTRUCTUUR 15 MEI 2008 1. Inleiding

Nadere informatie

Cliëntgegevens. Aan de leden van de Provinciale Staten. Nr.: /51/A.31, W Groningen, 16 december 2004

Cliëntgegevens. Aan de leden van de Provinciale Staten. Nr.: /51/A.31, W Groningen, 16 december 2004 Aan de leden van de Provinciale Staten Nr.: 2004-27.328/51/A.31, W Groningen, 16 december 2004 Behandeld door : K.C. Sikkema Telefoonnummer : (050) 316 4299 Bijlagen : 3 Onderwerp : Derde Kwartaalrapportage

Nadere informatie

Memo. Dagelijks Bestuur GGD Gelderland-Zuid Gemeenteraden Gelderland-Zuid Datum: 27 maart 2018 Begrotingswijziging 2018 Veilig Thuis

Memo. Dagelijks Bestuur GGD Gelderland-Zuid Gemeenteraden Gelderland-Zuid Datum: 27 maart 2018 Begrotingswijziging 2018 Veilig Thuis Memo Van: Dagelijks Bestuur GGD Gelderland-Zuid Aan: Gemeenteraden Gelderland-Zuid Datum: 27 maart 2018 Onderwerp: Begrotingswijziging 2018 Veilig Thuis Veilig Thuis is er voor iedereen, jong en oud, die

Nadere informatie

Inhoudsopgave Ontwerpbesluit pag. 3 Toelichting pag. 5 Bijlage(n): 1

Inhoudsopgave Ontwerpbesluit pag. 3 Toelichting pag. 5 Bijlage(n): 1 S T A T E N V O O R S T E L Datum : 17 juli 2007 Nummer PS : PS2007WMC01 Dienst/sector : MEC/DMO Commissie : WMC Registratienummer : 2007MEC001224i Portefeuillehouder : mevr. Dekker Titel : Ondersteuning

Nadere informatie

Bestuurlijke afspraken in het kader van de voorbereiding transitie Jeugdzorg

Bestuurlijke afspraken in het kader van de voorbereiding transitie Jeugdzorg Bestuurlijke afspraken in het kader van de voorbereiding transitie Jeugdzorg Ter voorbereiding op de transitie maken gemeenten, georganiseerd in zes regio s, en Gedeputeerde Staten van provincie Utrecht,

Nadere informatie

Werkend leren in de jeugdhulpverlening

Werkend leren in de jeugdhulpverlening Werkend leren in de jeugdhulpverlening en welzijnssector Nulmeting Samenvatting Een onderzoek in opdracht van Sectorfonds Welzijn Bernadette Holmes-Wijnker Jaap Bouwmeester B2796 Leiden, 1 oktober 2003

Nadere informatie

Jaarverslag. Samenwerken, leren en innoveren! Wie zijn wij? Publieksversie

Jaarverslag. Samenwerken, leren en innoveren! Wie zijn wij? Publieksversie Jaarverslag 2016 Publieksversie Samenwerken, leren en innoveren! Wie zijn wij? Wij zijn Jeugdbescherming west. Wij gaan ervan uit dat jeugdigen in hun eigen omgeving het beste af zijn, mits deze omgeving

Nadere informatie

Bureau Jeugdzorg Noord-Holland

Bureau Jeugdzorg Noord-Holland Bureau Jeugdzorg Noord-Holland 2 Bureau Jeugdzorg Noord-Holland Ieder kind heeft het recht om op te groeien tot een gezonde en evenwichtige volwassene. Dat gaat niet altijd vanzelf. Soms is hulp nodig

Nadere informatie

Nieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal

Nieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal Nieuws voor professionals op het gebied van opvoeden en opgroeien 10 Nieuwsbrief Centrum voor Jeugd en Gezin Roosendaal In deze nieuwsbrief vindt u als professional, informatie over de ontwikkelingen van

Nadere informatie

BESLUITEN. B&W-nr.: d.d Pilot Jeugdpreventieteam

BESLUITEN. B&W-nr.: d.d Pilot Jeugdpreventieteam B&W-nr.: 06.0425 d.d. 04-04-2006 Onderwerp Pilot Jeugdpreventieteam BESLUITEN Behoudens advies van de commissie Burg 1. Alsnog in te stemmen met de deelname aan de pilot Jeugdpreventieteam (JPT) voor de

Nadere informatie

Memo JB/JR voor FO Jeugd. In deze memo komen de volgende onderdelen aan de orde:

Memo JB/JR voor FO Jeugd. In deze memo komen de volgende onderdelen aan de orde: Memo JB/JR voor FO Jeugd In deze memo komen de volgende onderdelen aan de orde: Inleiding Beschrijving diensten Kwaliteitsborging Looptijd deelovereenkomst Toetreding Inleiding Bij een jeugdige kan een

Nadere informatie

: Rapportage evaluatie peuterspeelzaalwerk Eemsmond

: Rapportage evaluatie peuterspeelzaalwerk Eemsmond Nummer : 09-09.2009 Onderwerp : Rapportage evaluatie peuterspeelzaalwerk Eemsmond Korte inhoud : Evaluatie van het peuterspeelzaalwerk. Uithuizen, 11 juni 2009. AAN DE RAAD. Inleiding Hierbij wordt u het

Nadere informatie

Rapportage Jeugdzorg derde kwartaal 2006

Rapportage Jeugdzorg derde kwartaal 2006 Rapportage Jeugdzorg derde kwartaal 2006 In deze rapportage komen respectievelijk het Bureau Jeugdzorg (BJZ), het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling (AMK) en de geïndiceerde jeugdzorgaanbieders aan

Nadere informatie

Jaarbericht 2015 Utrecht, 21 juni 2016

Jaarbericht 2015 Utrecht, 21 juni 2016 Jaarbericht 2015 Utrecht, 21 juni 2016 1 Jaarbericht 2015 Samen Veilig Midden-Nederland Leeswijzer Dit jaarbericht is een samenvatting van de maatschappelijke jaarverantwoording 2015 van Samen Veilig Midden-Nederland

Nadere informatie

Kwaliteit van de Adviesen Consultfunctie van het AMK. Hertoets bij het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling Overijssel, locatie Hengelo

Kwaliteit van de Adviesen Consultfunctie van het AMK. Hertoets bij het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling Overijssel, locatie Hengelo Kwaliteit van de Adviesen Consultfunctie van het AMK Hertoets bij het Advies- en Meldpunt Kindermishandeling Overijssel, locatie Hengelo Inspectie Jeugdzorg Utrecht, augustus 2012 2 Inspectie Jeugdzorg

Nadere informatie

Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2

Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Door de inspectie Jeugdzorg en de Gezondheidszorg. Apeldoorn 26 april 2017 1 Aanleiding

Nadere informatie

Per Veilig Thuis Gelderland Zuid T.a.v. Interim-directeur Veilig Thuis Postbus BC NIJMEGEN

Per   Veilig Thuis Gelderland Zuid T.a.v. Interim-directeur Veilig Thuis Postbus BC NIJMEGEN > Retouradres Postbus 483 3500 AL Utrecht Per e-mail: GGDdirectie@ggdgelderlandzuid.nl Veilig Thuis Gelderland Zuid T.a.v. Interim-directeur Veilig Thuis Postbus 1120 6501 BC NIJMEGEN Bezoekadres: Stadsplateau

Nadere informatie

Vereniging van Nederlandse Gemeenten BAOZW Annelies Schutte en Wim Hoddenbagh wim.hoddenbagh@vng.nl

Vereniging van Nederlandse Gemeenten BAOZW Annelies Schutte en Wim Hoddenbagh wim.hoddenbagh@vng.nl Datum 27 oktober 2010 Onderwerp Feiten en cijfers transitie jeugdzorg Telefoonnummer 070-3738602 Feiten en cijfers transitie jeugdzorg Vereniging van Nederlandse Gemeenten BAOZW Annelies Schutte en Wim

Nadere informatie

Actieplan implementatie meldcode

Actieplan implementatie meldcode Fase 1 Voorbereidingsfase Besluit door het hoogste orgaan om het Basismodel Meldcode te gaan invoeren Opzetten van een implementatiestructuur Opstellen implementatieplan Reserveren van budget Vrijmaken

Nadere informatie

Provinciaal blad van Noord-Brabant

Provinciaal blad van Noord-Brabant Provinciaal blad van Noord-Brabant ISSN: 0920-1408 Onderwerp Vragen inzake salariëring Bureau Jeugdzorg Vragen van het lid van Provinciale Staten mevrouw Lestrade-Brouwer d.d. 21 juni 2008 Bijlage(n) 3

Nadere informatie

Concept-Convenant verlaging caseload gezinsvoogdij. Convenant. 1. De Minister voor Integratie, Jeugdbescherming, Preventie en Reclassering

Concept-Convenant verlaging caseload gezinsvoogdij. Convenant. 1. De Minister voor Integratie, Jeugdbescherming, Preventie en Reclassering Concept-Convenant verlaging caseload gezinsvoogdij De ondergetekenden: Convenant 1. De Minister voor Integratie, Jeugdbescherming, Preventie en Reclassering en 2. De provincies en de grootstedelijke regio

Nadere informatie

Relatief. Gouda Overige gemeenten (incl.verhuizing) Totaal leerplicht

Relatief. Gouda Overige gemeenten (incl.verhuizing) Totaal leerplicht Samenvatting Leerplicht en Kwalificatieplicht 2016-2017 gemeente Gouda Taakstelling - Visie Het bevorderen van deelname aan het onderwijs van alle leerplichtige leerlingen, het voorkomen van ontsporingen

Nadere informatie

Eerder en Dichtbij. Projectplan

Eerder en Dichtbij. Projectplan Eerder en Dichtbij Projectplan Bussum, augustus september 2012 1. Inleiding De pilot Eerder en Dichtbij is een verlening van de eerste pilot Meer preventie minder zorg. Het doel van de pilot was oorspronkelijk

Nadere informatie

Zorgen voor het bedreigde kind. Onderzoek naar de samenwerking tussen Raad voor de Kinderbescherming en Bureau Jeugdzorg

Zorgen voor het bedreigde kind. Onderzoek naar de samenwerking tussen Raad voor de Kinderbescherming en Bureau Jeugdzorg Zorgen voor het bedreigde kind Onderzoek naar de samenwerking tussen Raad voor de Kinderbescherming en Bureau Jeugdzorg Inspectie jeugdzorg Utrecht, november 2006 2 Inspectie jeugdzorg Inhoudsopgave Samenvatting...

Nadere informatie

Jaarverslag publieksversie

Jaarverslag publieksversie Jaarverslag 2016 publieksversie 1 Het samenwerkingsverband Met het jaarverslag legt het samenwerkingsverband verantwoording af over het gevoerde beleid in 2016. Deze publieksversie geeft de belangrijkste

Nadere informatie

INFORMATIENOTITIE. College van Burgemeester en Wethouders. Informatienotitie ontwikkelingen Wmo-Jeugd budget

INFORMATIENOTITIE. College van Burgemeester en Wethouders. Informatienotitie ontwikkelingen Wmo-Jeugd budget INFORMATIENOTITIE AAN VAN ONDERWERP De leden van de Gemeenteraad College van Burgemeester en Wethouders Informatienotitie ontwikkelingen Wmo-Jeugd budget DATUM 7 maart 2019 BIJLAGE - REGISTRATIENUMMER

Nadere informatie

Risicomanagement bij onder toezicht gestelde kinderen Een notitie naar aanleiding van onderzoek van de Inspectie jeugdzorg oktober 2008

Risicomanagement bij onder toezicht gestelde kinderen Een notitie naar aanleiding van onderzoek van de Inspectie jeugdzorg oktober 2008 Risicomanagement bij onder toezicht gestelde kinderen Een notitie naar aanleiding van onderzoek van de Inspectie jeugdzorg oktober 2008 Inleiding De veiligheid van het kind is een van de belangrijkste

Nadere informatie

Oplegger bij onderzoek dienstverlening MaDi Zuidoost en Diemen 1 Op uw verzoek ontvangt u het onderzoeksrapport van BMC over de dienstverlening van

Oplegger bij onderzoek dienstverlening MaDi Zuidoost en Diemen 1 Op uw verzoek ontvangt u het onderzoeksrapport van BMC over de dienstverlening van Directie Realisatie Inleiding Oplegger bij onderzoek dienstverlening MaDi Zuidoost en Diemen 1 Op uw verzoek ontvangt u het onderzoeksrapport van BMC over de dienstverlening van Aan Van Stadsdeelraad Zuidoost

Nadere informatie

Kwaliteitskader Verantwoorde zorg Caribisch Nederland

Kwaliteitskader Verantwoorde zorg Caribisch Nederland Kwaliteitskader Verantwoorde zorg Caribisch Nederland 1 Inspectie Jeugdzorg Utrecht, oktober 2015 Motto Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp! Missie De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Samenvattende notitie bij het rapport Reële analyse, reële verwachtingen van Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant

Samenvattende notitie bij het rapport Reële analyse, reële verwachtingen van Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant Samenvattende notitie bij het rapport Reële analyse, reële verwachtingen van Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant Amsterdam, 19 juni 2007 1. INTRODUCTIE De indruk bestaat dat Bureau Jeugdzorg Noord-Brabant (hierna

Nadere informatie

Inzicht in de jeugdzorg en de samenhang met gerelateerde domeinen

Inzicht in de jeugdzorg en de samenhang met gerelateerde domeinen Inzicht in de jeugdzorg en de samenhang met gerelateerde domeinen Informatiebijeenkomst Transitie jeugdzorg, SRA 19 juni 2011 Startfoto en kennisdeling. Het Planetarium Amsterdam Caroline Mobach Presentatie

Nadere informatie

Veranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord

Veranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord Veranderingen in de Jeugdzorg Zeeland: Vraag- en antwoord Algemeen Wat verandert er vanaf volgend jaar in de jeugdzorg? Per 1 januari 2015 wordt de gemeente in plaats van het Rijk en de provincie verantwoordelijk

Nadere informatie

Nota van B&W. In reactie op de brief van Bureau Jeugdzorg NH hebben wij twee breven geschreven.

Nota van B&W. In reactie op de brief van Bureau Jeugdzorg NH hebben wij twee breven geschreven. Nota van B&W Portefeuille M. Divendal Auteur Dhr. F.J. Vonk Telefoon 5115641 E-mail: fvonk@haarlem.nl STZ/JOS Reg.nr 2008/90316 Te kopiëren: A en B B & W-vergadering van 27 mei 2008 Onderwerp Reorganisatie

Nadere informatie

Aan de Voorzitter van de Tweede kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG

Aan de Voorzitter van de Tweede kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Directoraat-Generaal Preventie, Jeugd en Sancties Schedeldoekshaven

Nadere informatie

Beschermen & Versterken

Beschermen & Versterken Beschermen & Versterken een aanpak die werkt Een veilige omgeving voor het kind We beschermen het kind en versterken het gezin De verantwoordelijkheid voor de zorg voor kinderen die in hun ontwikkeling

Nadere informatie

De kwaliteit van Veilig Thuis Drenthe Stap 1

De kwaliteit van Veilig Thuis Drenthe Stap 1 De kwaliteit van Veilig Thuis Drenthe Stap 1 Utrecht, november 2015 1 Inspectie Jeugdzorg Dit is een uitgave van: Inspectie Jeugdzorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inspectie voor de

Nadere informatie

Regionaal en lokaal Beleidskader Transitie Jeugdzorg Route Zuidoost 2014-2018

Regionaal en lokaal Beleidskader Transitie Jeugdzorg Route Zuidoost 2014-2018 Bijlage 2 bij raadsvoorstel inzake Lokaal en regionaal beleidskader voor jeugdzorg. Samenvatting Regionaal en lokaal Beleidskader Transitie Jeugdzorg Route Zuidoost 2014-2018 Inleiding Op 1 januari 2015

Nadere informatie

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Algemeen

Versie 1.0 19 april 2005. Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Algemeen Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Taken van het Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening Het Bureau Jeugdzorg heeft als taak om te mensen te begeleiden die problemen hebben met de opvoeding

Nadere informatie

Versie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening

Versie april Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Jeugdhulpverlening Versie 1.0 19 april 2005 Cliëntroute Bureau Jeugdzorg Inleiding Het Bureau Jeugdzorg heeft als taak om te mensen te begeleiden die problemen hebben met de opvoeding van hun kind. Mensen die zich zorgen

Nadere informatie

Aanpak: Bemoeizorg. Beschrijving

Aanpak: Bemoeizorg. Beschrijving Aanpak: Bemoeizorg De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld door: GGD West-Brabant

Nadere informatie

Jeugdhulp in Nissewaard

Jeugdhulp in Nissewaard Jeugdhulp in Nissewaard Projectleider decentralisatie jeugdhulp Angela van den Berg Regisseur jeugd en gezin JOT kernen Jolanda Combrink Inhoud 1. Wat verandert er? 2. Beleidskaders 3. Jeugdhulpplicht

Nadere informatie

Raadsbrief. Datum: 15 mei 2018 Verzenddatum 22 mei Behandeld door: Zaak: Herman Kamminga

Raadsbrief. Datum: 15 mei 2018 Verzenddatum 22 mei Behandeld door: Zaak: Herman Kamminga Raadsbrief Datum: 15 mei 2018 Verzenddatum 22 mei 2018 : Behandeld door: Zaak: Herman Kamminga 2018-007709 Mailadres: herman.kamminga@middengroningen.nl Onderwerp: Implementatieplan Jeugdhulp Geachte leden

Nadere informatie

Jaarplan 2015 Veiligheidshuis Twente

Jaarplan 2015 Veiligheidshuis Twente Jaarplan 2015 Veiligheidshuis Twente 1 1. Inleiding : van Borging naar doorontwikkeling. Het Veiligheidshuis Twente heeft in april 2014 een nieuwe manager gekregen die de opdracht meekreeg om op de ingeslagen

Nadere informatie

Voorstel: in te stemmen Leerplichtverslag 2008/2009 op grond van artikel 25 van de leerplichtwet. Vervolgens het verslag vaststellen

Voorstel: in te stemmen Leerplichtverslag 2008/2009 op grond van artikel 25 van de leerplichtwet. Vervolgens het verslag vaststellen Aan de gemeenteraad Registratienummer: GF10.20081 Datum: 15 juni 2010 Agendapunt: 12 Portefeuillehouder: de heer drs. P.M.M. de Jonge Behandelend ambtenaar: I.Koning/Gep Fokken Onderwerp: Jaarverslagleerplicht

Nadere informatie

Rapportage Interne Audit - Toetsingskader Veilig Thuis 2015-23 februari 2016

Rapportage Interne Audit - Toetsingskader Veilig Thuis 2015-23 februari 2016 Auditgegevens Organisatie Jeugdbescherming Noord/ Het Kopland Datum 23 februari 2016 Afdeling Veilig Thuis Groningen Onderwerp Toetsingskader Veilig Thuis 2015 Auditor 1 T. Sikkema Document(en) Auditor

Nadere informatie

Voorlichting en deskundigheidsbevordering Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld Kop van Noord-Holland

Voorlichting en deskundigheidsbevordering Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld Kop van Noord-Holland Voorlichting en deskundigheidsbevordering Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld Kop van Noord-Holland Leeswijzer In januari 2006 gaat in de Kop van Noord-Holland het Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld

Nadere informatie

Een kinderbeschermingsmaatregel?

Een kinderbeschermingsmaatregel? Een kinderbeschermingsmaatregel? Stand van zaken naar aanleiding van het vervolgonderzoek naar de kwaliteit van de Bureaus Jeugdzorg en de Raad voor de Kinderbescherming bij de besluiten over een kinderbeschermingsmaatregel

Nadere informatie

POPULAIR 2016 JAARVERSLAG

POPULAIR 2016 JAARVERSLAG POPULAIR JAARVERSLAG 2016 Werp je brood uit over het water, want je vindt het later weer terug. Bewaar je brood in zeven delen, zelfs in acht, want je weet niet welke ramp de aarde treffen zal. Prediker

Nadere informatie

Kinderen moeten gezond, veilig en met plezier kunnen opgroeien. Het liefst in een gezin. SAMEN ZORGEN VOOR DE JEUGD OP BONAIRE

Kinderen moeten gezond, veilig en met plezier kunnen opgroeien. Het liefst in een gezin. SAMEN ZORGEN VOOR DE JEUGD OP BONAIRE Kinderen moeten gezond, veilig en met plezier kunnen opgroeien. Het liefst in een gezin. SAMEN ZORGEN VOOR DE JEUGD OP BONAIRE WAT IS ONS GEZAMENLIJKE DOEL Ouders zijn primair verantwoordelijk voor het

Nadere informatie

De drie decentralisaties, Holland Rijnland en de gemeente Teylingen. Presentatie Commissie Welzijn 5 maart 2012

De drie decentralisaties, Holland Rijnland en de gemeente Teylingen. Presentatie Commissie Welzijn 5 maart 2012 De drie decentralisaties, Holland Rijnland en de gemeente Teylingen Presentatie Commissie Welzijn 5 maart 2012 Waar gaan we het over hebben? 1. Waarom decentraliseren? 2. Decentralisatie Jeugdzorg 3. Decentralisatie

Nadere informatie

Beter samenwerken. Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg

Beter samenwerken. Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg Beter samenwerken Minder regeldruk, meer tijd voor jeugdzorg Colofon Dit is een gezamenlijke uitgave van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het ministerie van Volksgezondheid,

Nadere informatie

Kaderstellen (Beleids)uitvoering Controleren. Gemeente Raad College Raad. Algemeen bestuur Dagelijks bestuur

Kaderstellen (Beleids)uitvoering Controleren. Gemeente Raad College Raad. Algemeen bestuur Dagelijks bestuur Algemeen Onderwerp Regionale beleidsnotitie bij beleidsplan Bescherming en Opvang Vertrouwelijk Nee Contactpersoon Dhr. J. van Slooten Eenheid Sturing E-mail sociaaldomein@regiogv.nl Kenmerk 17.0002772

Nadere informatie

CONTOUREN ACTIEPLAN JGZ PREVENTIE SCHOOLVERZUIM

CONTOUREN ACTIEPLAN JGZ PREVENTIE SCHOOLVERZUIM CONTOUREN ACTIEPLAN JGZ PREVENTIE SCHOOLVERZUIM Snel terug naar school is veel beter! Meerjarenprogramma 2017-2020 Schoolverzuim is een actueel en groeiend maatschappelijk probleem. De JGZ-sector heeft

Nadere informatie

Ontwerp. Uitvoeringsprogramma Jeugdzorg 2013

Ontwerp. Uitvoeringsprogramma Jeugdzorg 2013 Ontwerp Uitvoeringsprogramma Jeugdzorg 2013 1. Provinciale taken tot 2016 uitvoeringsprogramma 2013 1.1. Bureau Jeugdzorg Wij verbinden aan onze subsidieverlening aan BJZ voor 2013 de volgende voorwaarden:

Nadere informatie

27 januari 2004 Nr , W Nummer 2/2004

27 januari 2004 Nr , W Nummer 2/2004 27 januari 2004 Nr. 2003-23.286, W Nummer 2/2004 Voordracht van Gedeputeerde Staten aan Provinciale Staten van Groningen ter vaststelling van het Beleidskader jeugdzorg 2004-2007 en het Uitvoeringsprogramma

Nadere informatie

Oplegvel. 1. Onderwerp Beoordeling plan in het kader van het Tijdelijk Fonds Jeugdhulp Holland Rijnland 2. Rol van het

Oplegvel. 1. Onderwerp Beoordeling plan in het kader van het Tijdelijk Fonds Jeugdhulp Holland Rijnland 2. Rol van het Oplegvel 1. Onderwerp Beoordeling plan in het kader van het Tijdelijk Fonds Jeugdhulp Holland Rijnland 2. Rol van het samenwerkingsorgaan Efficiencytaak Holland Rijnland 3. Regionaal belang De gemeenten

Nadere informatie

Aan de leden van de Provinciale Staten. Nr.: 2004-13.353/21/A.13, W Groningen, 27 mei 2004

Aan de leden van de Provinciale Staten. Nr.: 2004-13.353/21/A.13, W Groningen, 27 mei 2004 Aan de leden van de Provinciale Staten Nr.: 2004-13.353/21/A.13, W Groningen, 27 mei 2004 Behandeld door : K.C. Sikkema Telefoonnummer : (050) 316 4299 Bijlagen : 1 Onderwerp : Plan van Aanpak Bestrijding

Nadere informatie

Derde voortgangsrapportage Programma Veilig Thuis de basis op orde

Derde voortgangsrapportage Programma Veilig Thuis de basis op orde Derde voortgangsrapportage Programma Veilig Thuis de basis op orde 9 januari 2017 Inleiding In dit document wordt gerapporteerd over de bevindingen en resultaten van het Programma Veilig Thuis de basis

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE. Voorwoord / V. Afkortingenlijst / XIII. Deel I Inleiding op het nieuwe jeugdstelsel / 1

INHOUDSOPGAVE. Voorwoord / V. Afkortingenlijst / XIII. Deel I Inleiding op het nieuwe jeugdstelsel / 1 INHOUDSOPGAVE Voorwoord / V Afkortingenlijst / XIII Deel I Inleiding op het nieuwe jeugdstelsel / 1 1 Van Wet op de jeugdzorg naar Jeugdwet / 3 1.1 Wet op de jeugdzorg en de evaluatie / 3 1.2 Stelselwijziging

Nadere informatie

Jeugdhulp in de Regio Gooi en Vechtstreek. Regiopodium, 5 oktober 2017

Jeugdhulp in de Regio Gooi en Vechtstreek. Regiopodium, 5 oktober 2017 Jeugdhulp in de Regio Gooi en Vechtstreek Regiopodium, 5 oktober 2017 1 Agenda 1. Opening door Gerben Struik, voorzitter Stuurgroep 18-2. Opdracht vanuit de Jeugdwet 3. Aantallen en kosten + toelichting

Nadere informatie

Toetsingskader Kwaliteit opvang alleenstaande minderjarige vreemdelingen

Toetsingskader Kwaliteit opvang alleenstaande minderjarige vreemdelingen Toetsingskader Kwaliteit opvang alleenstaande minderjarige vreemdelingen Utrecht, april 2016 Motto Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp! Missie De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Het organiseren van een Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling (AMHK)

Het organiseren van een Meldpunt Huiselijk Geweld en Kindermishandeling (AMHK) Vragenlijst Inhoud: 1. In hoeverre is er een gedeelde visie in de regio over wat er op lokaal, regionaal en bovenregionaal niveau dient te worden ingekocht en georganiseerd? Er vindt al goede samenwerking

Nadere informatie

Hertoets risicomanagement bij onder toezicht gestelde kinderen. Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam (BJAA)

Hertoets risicomanagement bij onder toezicht gestelde kinderen. Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam (BJAA) Hertoets risicomanagement bij onder toezicht gestelde kinderen Onderzoek bij Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam (BJAA) Inspectie Jeugdzorg Utrecht, juni 2011 2 Inspectie Jeugdzorg Samenvatting In

Nadere informatie

Concept Verordening jeugdhulp gemeente Velsen 2015

Concept Verordening jeugdhulp gemeente Velsen 2015 Concept Verordening jeugdhulp gemeente Velsen 2015 De raad van de gemeente Velsen; gelezen het voorstel van het college van burgemeester en wethouders van 2014 met nummer..; gelet op de artikelen 2.9,

Nadere informatie

Kennisateliers Jeugdbescherming Jeugdreclassering. Juni 2013 Anna van Beuningen

Kennisateliers Jeugdbescherming Jeugdreclassering. Juni 2013 Anna van Beuningen Kennisateliers Jeugdbescherming Jeugdreclassering Juni 2013 Anna van Beuningen Gemeenten na 2015 verantwoordelijk voor inrichting van het gehele jeugdstelsel Dus ook voor toeleiding naar jeugdbescherming

Nadere informatie

categorie-indeling aanvullende diensten en maatwerk

categorie-indeling aanvullende diensten en maatwerk Voorstel Vergadering Algemeen Bestuur GGD Hollands Noorden Datum 19 februari 2014 Agendapunt 6 Onderwerp Voorstel Frictie- en desintegratiekosten Bijlage categorie-indeling aanvullende diensten en maatwerk

Nadere informatie

De kwaliteit van Veilig Thuis Groningen Stap 1

De kwaliteit van Veilig Thuis Groningen Stap 1 De kwaliteit van Veilig Thuis Groningen Stap 1 Utrecht, november 2015 1 Inspectie Jeugdzorg Dit is een uitgave van: Inspectie Jeugdzorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inspectie voor de

Nadere informatie

Invoering van de meldcode in de jeugdzorg

Invoering van de meldcode in de jeugdzorg Invoering van de meldcode in de jeugdzorg Inspectie Jeugdzorg Utrecht, april 2013 Samenvatting Eind december 2012 heeft de Inspectie Jeugdzorg via een digitale vragenlijst een inventariserend onderzoek

Nadere informatie

Toelichting begrotingswijziging bescherming en opvang

Toelichting begrotingswijziging bescherming en opvang Toelichting begrotingswijziging bescherming en opvang Algemeen Aan Algemeen Bestuur Van Geurt van den Broek Datum 20 november 2018 Verspreiden Nee Kenmerk 19.0000313 1. Inleiding Diverse ontwikkelingen

Nadere informatie

CJG4kracht: De krachten gebundeld! Centrum voor Jeugd en Gezin Apeldoorn

CJG4kracht: De krachten gebundeld! Centrum voor Jeugd en Gezin Apeldoorn CJG4kracht: De krachten gebundeld! Centrum voor Jeugd en Gezin Apeldoorn 1 Programma 1. Opening wethouder Paul Blokhuis 2. Transitie en transformatie, Monique te Wierik 3. CJG4kracht, Saskia Blom 4. De

Nadere informatie

De kwaliteit van Veilig Thuis Utrecht Stap 1

De kwaliteit van Veilig Thuis Utrecht Stap 1 De kwaliteit van Veilig Thuis Utrecht Stap 1 Utrecht, oktober 2015 1 Inspectie Jeugdzorg Dit is een uitgave van: Inspectie Jeugdzorg Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Beleid Jeugdhulp. De aanpak in Stein, de Westelijke Mijnstreek en Zuid-Limburg

Beleid Jeugdhulp. De aanpak in Stein, de Westelijke Mijnstreek en Zuid-Limburg Beleid Jeugdhulp De aanpak in Stein, de Westelijke Mijnstreek en Zuid-Limburg Agenda Wie ben ik? - Sandra Raaijmakers, beleidsmedewerker jeugdzorg Wat is mijn doel voor de avond? - Informeren over stand

Nadere informatie

DE JEUGD- & GEZINSBESCHERMER

DE JEUGD- & GEZINSBESCHERMER DE JEUGD- & GEZINSBESCHERMER BUREAU JEUGDZORG NOORD-HOLLAND Elk kind heeft recht op goede ontwikkelkansen en om op te groeien in een veilige omgeving. Als dit niet vanzelf gaat, wordt door het lokale veld

Nadere informatie

Vraaggericht, actief-anticiperend en detecterend. Surveillance van gezondheid, groei en ontwikkeling

Vraaggericht, actief-anticiperend en detecterend. Surveillance van gezondheid, groei en ontwikkeling Unique selling points JGZ Specialisme met het gezonde kind als referentiekader Vraaggericht, actief-anticiperend en detecterend Laagdrempelig en hoog bereik Surveillance van gezondheid, groei en ontwikkeling

Nadere informatie

In de bijlage is de presentatie opgenomen die is getoond tijdens de raden- en Statenbijeenkomsten van 12 en 17 april 2018.

In de bijlage is de presentatie opgenomen die is getoond tijdens de raden- en Statenbijeenkomsten van 12 en 17 april 2018. Geachte raadsleden en Statenleden, In de bijlage is de presentatie opgenomen die is getoond tijdens de raden- en Statenbijeenkomsten van 12 en 17 april 2018. Met vriendelijke groet, Martine Breur Secretaresse

Nadere informatie

Gemeente Oss. Pilot Duurzame Financiële Dienstverlening

Gemeente Oss. Pilot Duurzame Financiële Dienstverlening Gemeente Oss Pilot Duurzame Financiële Dienstverlening Robert Peters Neeltje van Haandel 3 december 2017 Duurzame Financiële Dienstverlening voor de inwoners van Oss 1. Aanleiding: de kosten en kwaliteit

Nadere informatie

Transitie Jeugdzorg. Woerden, 17 oktober 2013

Transitie Jeugdzorg. Woerden, 17 oktober 2013 1. Transitie Jeugdzorg Woerden, 17 oktober 2013 Inhoud Stand van zaken Jeugdwet Regionaal Transitiearrangement Regionale Samenwerking Jeugdwet Voor de zomer wetsvoorstel ingediend 9, 10 en 15 oktober:

Nadere informatie

SCHRIFTELIJKE VRAGEN AAN HET COLLEGE Nb: vragen en antwoorden worden verzonden aan College, MT en alle raadsleden.

SCHRIFTELIJKE VRAGEN AAN HET COLLEGE Nb: vragen en antwoorden worden verzonden aan College, MT en alle raadsleden. SCHRIFTELIJKE VRAGEN AAN HET COLLEGE Nb: vragen en antwoorden worden verzonden aan College, MT en alle raadsleden. Pag 1 INDIENING Vragensteller: Ida Sabelis, Co Leuven, GroenLinks Onderwerp: Decentralisatie

Nadere informatie

Jeugdzorg verandert. Decentralisatie +

Jeugdzorg verandert. Decentralisatie + Jeugdzorg verandert Decentralisatie + Wet op de jeugdzorg 2009-2012 Evaluatie transitie van de jeugdzorg Doel nieuwe wet Realiseren van inhoudelijke en organisatorische verandering in de jeugdzorg Terugdringen

Nadere informatie

Sociaal Jaarverslag 2012

Sociaal Jaarverslag 2012 Sociaal Jaarverslag 2012 2 Inhoudsopgave 1 MEDEWERKERS IN BEELD... 4 1.1 PERSONEELSBESTAND... 4 1.2 FORMATIE EN LEEFTIJD... 5 1.3 LEEFTIJDSOPBOUW... 5 1.4 VERHOUDING MANNEN/VROUWEN... 6 2 WELZIJN... 7

Nadere informatie

Ervaringen van een RAAK-regio

Ervaringen van een RAAK-regio Ervaringen van een RAAK-regio Zaanstreek Waterland Voorgeschiedenis In Zaanstreek Waterland: - een sterke traditie van samenwerking tussen welzijnsorganisaties, jeugdzorginstellingen, jeugdgezondheidszorg

Nadere informatie

Zorg voor Jeugd Raadsinformatieavond. 22 januari /02/2013 1

Zorg voor Jeugd Raadsinformatieavond. 22 januari /02/2013 1 Zorg voor Jeugd Raadsinformatieavond 22 januari 2013 14/02/2013 1 Headlines/voorlopige conclusies Deel I: Tussenevaluatie Buurtteams Jeugd en Gezin Pilot Ondiep/Overvecht 14/02/2013 2 Facts en figures

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE 1 BESTUURSVERSLAG 6 2 SAMEN MET DE KETENPARTNERS 9 3 VERANDERINGEN IN HET PRIMAIRE PROCES 11 4 CLIËNTENRAAD, BEZWAAR EN KLACHTEN 18

INHOUDSOPGAVE 1 BESTUURSVERSLAG 6 2 SAMEN MET DE KETENPARTNERS 9 3 VERANDERINGEN IN HET PRIMAIRE PROCES 11 4 CLIËNTENRAAD, BEZWAAR EN KLACHTEN 18 Jaarverslag 2009 3 INHOUDSOPGAVE Voorwoord 4 1 BESTUURSVERSLAG 6 2 SAMEN MET DE KETENPARTNERS 9 3 VERANDERINGEN IN HET PRIMAIRE PROCES 11 4 CLIËNTENRAAD, BEZWAAR EN KLACHTEN 18 5 VERBETERING BEDRIJFSVOERING

Nadere informatie

Een prenataal traject bestaande uit één tot vier huisbezoeken voor een selectieve groep zwangere vrouwen. Aantal uitgevoerde huisbezoeken.

Een prenataal traject bestaande uit één tot vier huisbezoeken voor een selectieve groep zwangere vrouwen. Aantal uitgevoerde huisbezoeken. 4.1. Aanbod voor aanstaande ouders Onze producten gericht op de prenatale periode bieden aanstaande ouders begeleiding en ondersteuning die start tijdens de zwangerschap. Het is ter voorbereiding op de

Nadere informatie

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 november 2018

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 november 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 Utrecht, maart 2019 1 Inleiding Op 15 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en

Nadere informatie

Toetsingskader Stap 2 voor toezicht naar Veilig Thuis

Toetsingskader Stap 2 voor toezicht naar Veilig Thuis Toetsingskader Stap 2 voor toezicht naar Veilig Thuis Utrecht, juli 2016 Motto Naar zichtbare kwaliteit in de jeugdhulp! Missie De Inspectie Jeugdzorg, de Inspectie voor de Gezondheidszorg en de Inspectie

Nadere informatie