Initiatief nemen om een probleem op te lossen

Transcriptie

1 Portfolio-opdracht 2 O 2 Initiatief nemen om een probleem op te lossen De Handelsroute Uitgeverij Sarphati

2

3 Niveau Keuzedeel Kwalificatie Dossierdatum 2 Ondernemend gedrag Niveau 2-dossiers Kerntaak en werkproces K1-W2 Signaleert mogelijkheden voor verandering Lesmateriaal Keuzedeel Ondernemend gedrag Hoofdstuk 2 Vakkennis en vaardigheden Wervorm(en) Locatie Benodigdheden Tijdsduur Individueel Zelfstudie Laptop/pc uur In hoofdstuk 2 kijk je niet alleen naar jezelf, maar vooral naar van alles om je heen. Thuis, in je buurt, op je sportvereniging, maar vooral ook op je stage of werk. Een leidinggevende vindt het prettig als medewerkers meedenken en meehelpen om naar oplossingen te zoeken als er een probleem is. Ze waarderen ondernemend gedrag. Voor deze opdracht ga je op zoek naar een probleem. Dat kan een probleem zijn op je stage of werk, maar ook een probleem thuis, binnen je familie, op school of in je directe omgeving. Je bedenkt een oplossing voor het probleem. Dat doe je volgens onderstaande stappen: 1 Wat is het echte probleem? Wat is er echt aan de hand? Pas als je dat weet, kun je nadenken over een oplossing. 2 De probleemanalyse. Wat zijn de oorzaken en gevolgen? Problemen hebben vaak meerdere oorzaken. Hoe komt het dat de problemen zijn ontstaan? En wat zijn gevolgen van het probleem? 3 Wat zijn mogelijke oplossingen? 4 Je conclusie. In deze laatste stap bepaal je de juiste oplossing. 5 Presentatie aan betrokkenen. 6 De evaluatie. In portfolio-opdracht 3 krijg je de kans om de oplossing uit te voeren. Veel succes! 3

4 XX Stap 1: Wat is het probleem? 1 Beschrijf zo uitgebreid mogelijk wat het probleem is op je werk/stage, op school of in je privéomgeving (sportvereniging, familie, vriendengroep enzovoort). 2 Waarom is het een probleem en is de situatie anders dan deze zou moeten zijn? 3 Wat gebeurt er dat niet zou moeten gebeuren en wat gebeurt er niet dat wel zou moeten gebeuren? 4

5 4 Wanneer of hoe vaak vindt het probleem plaats? XX Stap 2: De probleemanalyse 1 Waarom is het een probleem volgens jou? 2 Wat is de oorzaak van het probleem volgens jou? 5

6 3 Wie of wat veroorzaakt het probleem volgens jou? 4 Wat is het gevolg van het probleem volgens jou? 5 Wat is de mening van mensen die te maken hebben met het probleem? Houd een interview met minimaal twee personen die te direct te maken hebben met het probleem en stel aan hen ook bovenstaande vier vragen. Schrijf hun antwoorden op de volgende bladzijden op. 6

7 Waarom is het een probleem? Persoon 1: Persoon 2: 7

8 Wat is de oorzaak van het probleem? Persoon 1: Persoon 2: 8

9 Wie of wat veroorzaakt het probleem? Persoon 1: Persoon 2: 9

10 Wat is het gevolg van het probleem? Persoon 1: Persoon 2: 10

11 XX Stap 3: Mogelijke oplossingen 1 Bedenk minimaal twee oplossingen voor het probleem. 2 Wat moet er georganiseerd worden aan mensen en middelen per oplossing? 11

12 3 Hoeveel tijd kost iedere oplossing om uit te voeren? 4 Wat zijn de voordelen en nadelen per oplossing? 12

13 XX Stap 4: De conclusie en keuze van de juiste oplossing 1 Wat is de mening over de mogelijke oplossingen van mensen die direct te maken hebben met het probleem? Vraag de mening aan minimaal twee personen. 2 Wat is de beste oplossing voor het probleem en waarom? 13

14 3 Wat is het stappenplan om de oplossing uit te voeren? Wat moet er precies gebeuren? Welke taken moeten uitgevoerd worden? 14

15 Wie moeten die taken uitvoeren? Hoe ga je controleren/meten dat je oplossing werkt? 15

16 Vinden anderen dit ook de juiste oplossing? Zo ja, wie? Is het makkelijk uit te voeren? Waarom wel of niet? 16

17 Wanneer wordt gestart met het uitvoeren van de oplossing? En wanneer moet het uitgevoerd zijn? XX Stap 5: Presentatie aan betrokkenen 1 Maak een eindverslag van de opdracht voor de betrokkenen en je portfolio met als hoofdstukindeling stap 1 tot en met stap 4. 2 Maak een afspraak met de mensen die te maken hebben met het probleem voor een presentatie en uitleg van je oplossing. 3 Stuur of overhandig uiterlijk een week voor de presentatie je verslag aan de betrokkenen. 4 Presenteer je verslag en je oplossing voor het probleem. 17

18 XX Stap 6: De evaluatie 1 Hoe kijk je terug op deze opdracht? 2 Welke tips heb je van betrokkenen gekregen? 3 Welke complimenten heb je van betrokkenen gekregen? 18

19 4 Waar ben je zelf trots op? 5 Wat zou je anders doen een volgende keer? 6 Wat heb je van deze opdracht geleerd? 19