Visualisatie en Architectuur Praktijk Case: Digitale Werkruimte Belastingdienst en Gegevens Architectuur

Transcriptie

1 Visualisatie en Architectuur Praktijk Case: Digitale Werkruimte en Gegevens Architectuur Robert van den Breemen Strategisch IT Architect 10 juni 2015

2 Even voorstellen Robert van den Breemen 17 jaar bij de werkzaam Centrum voor Infrastructuur en Exploitatie Afdeling Strategie en Innovatie Mijn strategische dossiers Digitale Werkruimte Gegevens Infrastructuur Innovatie rvdbreemen

3 Twee praktijk voorbeelden Case: Digitale Werkruimte Case: Gegevens Aanbod Architectuur

4 Mijn uitdaging als architect Uitleggen van complexe architectuur Bestuurders Architecten Ontwerpers / Bouwers Verschil tussen taal van techneuten & taal van bestuurders Veranderstrategie & besturing Communiceren van verandervraagstuk

5 Principes Configureren Veranderstrategie Mijn uitdaging als architect Doel Visie Conceptuele Architectuur Architectuur Control Lijnsturing Vertalen naar productplan Push Pull Portfolio Roadmap maken Werkpakketen

6 Taal van wie? de bestuurder Wij zijn een organisatie die de klant centraal stelt de informatiemanager Medewerkers hebben een actueel en consistent beeld van de klant de architect Basisgegevens van klanten worden op één plaats vastgelegd om fouten te voorkomen de systeemontwerper Er mogen geen kopieën van de basisgegevens worden gemaakt; elk systeem haalt zijn klantgegevens op bij de bron

7 Concern Architectuur

8

9 Hoe helpt dit?

10 DWB. We zijn niet klaar, We kunnen nu beginnen! Roadmap DWB Digitale Werkruimte

11 Michel

12 Startpunt 2010 Gerealiseerd anno 2014 < Waarom DWB?

13 Startpunt 2010 Gerealiseerd anno 2014 het nieuwe werken Sociale Media Internet alom Randapparatuur Nieuwe Applicatie distributie mechanismen Zoals thuis Cloudcomputing / cloud services Virtualisatie (van servers, werkplekken, applicaties, presentatie) Andere userinterfaces Draadloze verbinding Mobiel werken Eigen apparatuur

14 Startpunt 2010 Gerealiseerd anno 2014 Onderweg Bij de klant Kantoor medewerker Thuis Kantoor Overheid meer diversiteit mobieler werken Archetypes bij de belastingdienst meer flexibiliteit..passend bij de werkzaamheden

15

16 Digitale Werkruimte De IT faciliteiten die een eindgebruiker nodig heeft om het dagelijkse werk te doen

17 Digitale Werkruimte Applicaties derden bedrijfs applicaties Internet Printen/ scannen Telefonie en video Bestanden/ documenten KA applicaties en tools medewerker Digitale Werkruimte Services Mail & Agenda Samenwerken Virtuele desktop Device (PC, Tablet, Smartphone)

18 Digitale Werkruimte Applicaties derden Informatie systemen bedrijfs applicaties data data Internet Printen/ scannen Telefonie en video Bestanden/ documenten KA applicaties en tools medewerker Digitale Werkruimte Services Mail & Agenda Samenwerken Virtuele desktop Device (PC, Tablet, Smartphone)

19

20 EUS aanbod o.b.v. DWB Datacenter Applicaties Samenwerken Service Mobiel Samenwerken Virtuele desktop Mail & agenda Service Bedrijfs Applicatie backend Mobiele Mail & agenda Bedrijfs Applicatie client KA en tools Bedrijfs Applicatie client KA en tools Mobiele app Mobiele app DWB Alleen Beltel Kantoor Zowel op kantoor als op willekeurige andere locatie medewerker

21 Digitale Werkruimte DWB Werkplek Backend Print Scan backend Virtuele werkplek Mobile Backend Telefonie Backend VDI backend Mail backend Video Backend Chat backend Samenwerken Backend Klassiek Gedeelde documenten Bedrijfs Applicatie (backend) Leren backend Bedrijfs Applicatie (backend)

22 Eindgebruikers services: aanbod Locatie: - kantoor - Rijks kantoor - Op locatie - Thuis Mobiele applicaties Tablet, Smartphone Bedrijfs applicatie client Infra structuur applicatie/ client DWB Werkplek Werkplek Applicatie Hosting GSM Telefoon Locatie: - kantoor Video scherm Multi Functional printer Bedrijfs Bedrijfs Applicatie Applicatie (backend) (backend) Eindgebruikers services Backend - Voortbrenging, - Software distributie, - Beheer, - Beveiliging Mobiele diensten Mobile backend DWB Werkplek backend Bedrijfs applicatie client Infra structuur Applicatie/ client Virtuele werkplek VDI backend PiM backend Samenwerken backend Leren backend Klassiek gedeelde Documenten Telefonie Video Printen scannen (low/medium) backend backend backend Datacenter

23 toegang EUS Aanbod combinaties o.b.v. de bouwblokken Mobiele devices Applicaties Samenwerk en clients Apparaat Smartphone Tablet Mobile Device Mobiele applicaties IOS Android DWB Werkplek Applicaties KA applicaties Tools en pakketten Apparaat Windows7 32-bits Samenwerken clients Groupware (web) Applicatiehosting DWB Werkplek Business applicatie Hosting A (XP) Business applicatie Hosting B (DWB) Web Applicatie hosting Desktop (Beltel) 12 laptop 14 laptop 15 laptop Virtuele desktop Applicaties Tools en pakketten Ontwikkeltool hosting Web Applicatie hosting Aansluiten Wireless connectivity Datacenter Mobile connectivity Aansluiten Wireless connectivity Randapparatuur Persoonlijke Printers en scanners Wired connectivity Mobile connectivity Netwerk Printers en scanners Internet abonnement Standaard ARBO Apparaat Virtual desktop Aansluiten Internet abonnement Virtuele Desktop Windows7 32-bits +downloa d GSM Telefoon Video scherm Multi funcional Belasting dienst Informatie systemen Mobile Backend Mobile Voortbrengings tools Mobile Softwaredistributie OS uitrol tools Mobile Beheertools Mobile Beveiligings tools Aansluiten Mobiele diensten DWB Backend DWB Voortbrengings tools DWB Softwaredistributie OS uitrol tools DWB Beheertools DWB Beveiligings tools Collaboration backend PIM backend ConnectPeople Backend Groupware applicaties Leren backend VDI Backend VDI Voortbrengings tools VDI Softwaredistributie OS uitrol tools VDI Beheertools VDI Beveiligings tools VDI Infrastructuur (box, storage) back end Telefonie back end Video back end Printen scannen (low/medium)

24 Bouwblokken overzicht Enduser Services v1.3 Werkplek Applicatie Hosting Aanbod Domein: Enduser Services Tools Business applicaties Mobile applicaties End User Tools en Samenwerken Ontwikkel tool Business Business Groupware Web KA applicaties Computing App s pakketten clients hosting applicatie applicatie (web)applicatie Applicatie services Hosting A (XP) Hosting B (DWB) hosting hosting 220 Online Samenwerken platform Collaboration 080 Klassieke Samenwerkings gebieden Plaatsen Bibliotheken Social platform Communicatie Mail en Agenda Team communicatie (video)chat en meetings Telefonie en video 085 IP Telefonie 138 High-end Video Video capture apparatuur conference apparatuur en editing IP telefonie Backend 137 Video conference Backend 135 Video Enterprise 136 Backend 084 Leren en Ontwikkelen 083 Groupware Applicatie platform 260 Werkplek DWB Werkplek 100 DWB 101 DWB Hardware Infrastructuur services 150 DWB Voortbrengings tools DWB Softwaredistributie OS uitrol tools 151 DWB Beheertools 152 DWB 153 Beveiligings tools 262 Virtuele Desktop 105 VDI VDI 107 Infrastructuur Hardware werkplek services 164 VDI Infrastructuur 160 VDI Voortbrengings tools VDI Softwaredistributie OS uitrol tools 161 VDI Beheertools 162 VDI 163 Beveiligings tools 263 Tablet Mobile 170 Voortbrengings tools Mobile Softwaredistributie OS uitrol tools Mobile Device Smart Phone Mobile Infrastructuur services Mobile Beheertools 172 Mobile 173 Beveiligings tools 264 End User Services Datacenter en Hosting 180 EUS Diensten (AD-EUS, beveiliging, print, BnR) 181 Windows Diensten (AD-DCH, Adresservice, fileservice), 250 Windows Backend 240 Niet Standaard Infrastructuur Gebouwgebonden voorzieningen Gedeelde apparatuur Persoonlijke randapparatuur Netwerk Printers en scanners 098 Standaard ARBO Gebouw gebonden Persoonlijke IT faciliteiten Printers en scanners 270 Aansluiten Connectivity Wired connect ivity Wireless Mobile connectivity connectivity Toegang service Aansluit service Wachtwoord, 125 Internet 130 abonnement Token, Rijkspas, Mobiele 131 Certificaat diensten B/CIE September 2014 = Onderdeel, = Werkgebied = Bouwblok

25 2018 Roadmap Datacenter & Hosting Roadmap Digitale Werkruimte Roadmap Interne Bedrijfsvoering Robert

26 Informatie systemen Digitale Werkruimte Optimaal werken binnen de, samen met andere overheden en Burgers en bedrijven DWB-2018 Systemen Systemen Overheid data data Systeem derden Overheids medewerker medewerker Burger & Bedrijf Digitale Werkruimte Services Gebouw overheid Willekeurige locatie Gebouw Up-to-date, geïntegreerd

27 Blijvend veranderen Werken binnen overheidsgebouw, met overheids systeem en overheids collega Werken binnen belastingdienst gebouw, met belastingdienst systeem en belastingdienst collega Werken op willekeurige locatie, met benodigde systeem en willekeurige persoon Applicaties van de werkplek af Integraal werkend binnen de Overheid Standaard- en Web-applicaties Standaard producten, ingezet zoals bedoeld Up-to-date Loosely coupled Multi tenant ingericht Anytime, Anyplace, Anywhere, Anydevice Continuous Change, veranderen in stappen Managed diversity Veilig

28 EUS aanbod o.b.v. DWB 2018 Diensten Derden ODC Overheids Datacenters Applicaties Virtuele desktop Samenwerken Service Mail & agenda Service Bedrijfs Applicatie backend Mobiel Samenwerken Mobiele Mail & agenda Services Voor andere Overheden (SaaS, IaaS, PaaS) Bedrijfs Applicatie client KA en tools Bedrijfs Applicatie client KA en tools Mobiele app Mobiele app DWB BYOD apparaat DWR apparaat Alleen Beltel Kantoor Zowel op kantoor als op willekeurige andere locatie Rijks verzamel kantoor Overheids kantoor medewerker Overheids medewerker

29

30 Huidige situatie: medewerker Systemen Overheid Systemen Systeem derden Overheids medewerker Primair: Mail, telefoon medewerker Primair: mail, telefoon Burger & Bedrijf Gebouw overheid Gebouw Willekeurige locatie

31 Huidige situatie: medewerker Systemen Overheid Portaal Autorisatie Connectivity Client server applicatie ontsluiting Systemen Portaal Autorisatie Connectivity Client server applicatie ontsluiting Systeem derden Authenticatie en identificatie Authenticatie en identificatie Beleid t.o.v. Cloud Mail Mail Overheids medewerker Delen en communities Primair: Mail, telefoon Bellen medewerker Delen en communities Primair: mail, telefoon Bellen Burger & Bedrijf Internet Websites Internet Websites Video conferentie en chat Video conferentie en chat Connectivity Toegang Connectivity Toegang Gebouw overheid Printen/ scannen Digitale Werkplek Gebouw Printen/ scannen Digitale Werkplek Willekeurige locatie

32 DWB-2014 Systemen Optimaal werken binnen de, samen met andere overheden en Burgers en bedrijven DWB-2018 Systemen Systemen Overheid Systeem derden Gebouw overheid Willekeurige locatie Gebouw Overheids medewerker Burger & Bedrijf Up-to-date, geïntegreerd werken binnen de belastingdienst Gebouw overheid Willekeurige locatie Gebouw Up-to-date, geïntegreerd

33 Stapsgewijs veranderen (continuous change)

34 Positionering Roadmap DWB : Hoofdlijnen Roadmap & LCM Ontwikkelingen 2014 Portfolioplan Raming voor investeringen, Mandagen en uitbestedingen. Door Productmanager (ism Infra/Opdrachtenbureau + AR) Werkplek Virtuele Desktop Mobiel Gebouw- Gebonden IT LCM opdrachten Infra Klantvraag Exploitatie kosten Etc. Telefonie Video Samenwerken

35 Gegevens Aanbod Architectuur

36 Stip op de horizon? - Visie - Scope - Afbakening - Transitie - Organisatie - Verantwoordelijkheid

37 voorzieningen voorzieningen voorzieningen gegevens vraag architectuur belastingen douane toeslagen Proportioneel, Subsidiair inning Userstory inkomensheffing Userstory Userstory mijnbd Producten en Diensten C Gegevens Levering Solutions / Applicaties Gegevensaanbod architectuur Technische inrichting gegevens aanbod architectuur Positionering

38

39 Visie op Technische View: Ontsluiten van data op basis van gebruik

40 Stakeholder views: Ontsluiten van data op basis van gebruik De beelden van de stakeholders verbonden met de stip-op-de-horizon beelden die eerder tot stand zijn gekomen, leiden tot HB

41 Visie op Gegevensaanbod: Techniek en Bestuur verbonden de volgende visie

42 Doorvertaling naar techniek: Houtkoolschets Data Reservoir Van concept naar techniek, vertalen

43