Eindverslag Gebruikersinterfaces Groep 地

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Eindverslag Gebruikersinterfaces Groep 地"

Transcriptie

1 Eindverslag Gebruikersinterfaces Groep 地 Tom De Bie, master toegepaste informatica Bram Gotink, master computerwetenschappen Michiel Staessen, master computerwetenschappen Abstract Dit is het eindverslag voor gebruikersinterfaces, van groep 地 (uitgesproken als: chi). Wat onze toepassing vooral onderscheidt van de andere groepen is dat deze niet radicaal verschillend is van een traditionele mailapplicatie. Onze focus lag vooral op het toevoegen van een interessante feature en de uitwerking van de interface elementen voor deze feature. De belangrijkste uitdagingen bij de uitwerking van dit project was dan ook het zoeken naar een goede interface voor deze feature. Uit dit project leren wij vooral dat het ontwikkelen van een gebruikersinterface geen klein bier is. Het is de enige manier waarop de gebruiker met de applicatie kan interageren. De slaagkansen van een applicatie zijn vaak niet afhankelijk van de features maar veelal afhankelijk van de bruikbaarheid van de interface. Het is belangrijk dat features gemakkelijk te vinden zijn, op een plaats waar ze verwacht worden. Er zijn namelijk weinig gebruikers die de help-functie van een programma gebruiken. Sterker nog, men is tegenwoordig van mening dat wanneer een programma een help-functie nodig heeft, de interface ontoereikend is. Daarnaast bestaan er ook gebruikers die een eventuele tutorial overslaan, iets waaraan wij onszelf ook al eens schuldig maken. Het is dus van groot belang dat interfaces nauwgezet ontwikkeld en getest worden. Idee Het idee achter de toepassing is ontstaan na de brainstormsessie met Marcus Specht. De opdracht was een applicatie te ontwikkelen die de problematiek van information overload en filter failure aanpakt. Het idee was een applicatie te maken die alle streams van de gebruiker inleest en alle berichten labelt op basis van filters. Dit systeem is sterk gebaseerd op de labels in Gmail waarvan wij (en niet enkel wij) vinden dat het erg goed werkt. Helaas ontbreekt dit systeem op de andere kanalen. Dit is echter een algoritmische oplossing en het 1

2 automagisch labelen van berichten paste niet echt in de scope van de cursus. We hebben dus deze piste verlaten en gezocht naar een andere manier om het information overload probleem aan te pakken. We zijn daarbij gaan focussen op een van de mogelijke consequenties bij information overload, namelijk de opvolging van berichten. Of eerder, de slechte opvolging van berichten. Het gebeurt wel vaker dat iemand vergeet te antwoorden op een bericht omdat hij/zij denkt ik zal het later doen. Uiteindelijk vergeet de persoon in kwestie te antwoorden omdat het item verdwijnt in de massa items die binnenstromen. We hebben daarom getracht om berichten op een efficiënte manier uit te stellen zodat een gebruiker hier op een later tijdstip weer aan herinnerd kan worden. Initieel waren hiervoor twee manieren voorzien: gelezen/archiveren of later lezen. De persoon moest dan zelf nog naar het label later lezen navigeren om te zien of er berichten moeten worden opgevolgd. Omdat dit niet erg praktisch is, hebben we de gebruiker de mogelijkheid gegeven om te kiezen wanneer hij/zij dit bericht wil terugzien. Het bericht krijgt dus niet louter een later lezen label maar ook een tijdstip waarop het terug moet verschijnen. Een belangrijk gevolg van deze labels is filtering. Het is mogelijk om bijvoorbeeld alle berichten met het label chikul12 te bekijken die via Twitter zijn binnengekomen en nu in de inbox staan. Om efficient te filteren maken we gebruik van een mengeling van mappen en labels. Hierbij zijn mappen geen echte mappen maar speciale labels die min of meer de eigenschap hebben van een map. Een bericht zit altijd in exact twee mappen : een locatie en een oorsprong. De mogelijke locaties zijn inbox, outbox, archief, vuilnisbak en later lezen. De oorsprong is, zoals de naam al doet vermoeden, van waar het bericht komt. Dit kan bijvoorbeeld Twitter, Facebook, een bepaalde RSS feed, enz. zijn. Het is vanzelfsprekend dat een bericht niet tegelijkertijd van twee oorsprongen kan komen, en dat een bericht niet tegelijk in twee locaties kan thuishoren. Naast deze mappen kan een item ook normale labels hebben. Deze worden door de gebruiker toegekend, eventueel met behulp van (automatische) filters. Er staat geen limiet op het aantal labels die aan een item kunnen hangen. Achteraf hebben we gemerkt dat een aantal groepen een heel gelijkaardig idee hebben gehad. Er is echter toch een groot verschil tussen de verschillende ideeën. Zo is bijvoorbeeld de platformkeuze voor vele groepen verschillend: ChiGirlPower en Metro zijn voor een website gegaan, Team Sjiek en CHIll hebben voor de desktopapplicatie gekozen. Het digitale prototype van onze applicatie is met web technologie gemaakt maar kan even goed een tablet, desktop of web applicatie zijn. Naast een ander platform zijn de interfaces bij deze applicaties ook heel verschillend. Onze interface lijkt meer op een traditionele mailapplicatie, terwijl deze van bijvoorbeeld Team Sjiek daar helemaal niet op gelijkt. Een van de sterke punten van ons idee is dat de applicatie toelaat om berichten van verschillende oorsprongen onder te verdelen op een uniforme manier met behulp van het label-systeem. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om alle tweets met de hashtag 2

3 #chikul12, alle blogs van de studenten en de tweets van het didactisch team te volgen met slechts één label. Mensen worden overspoeld door informatie uit verschillende bronnen. Onze applicatie laat de gebruiker toe om berichten uit te stellen, zodat de gebruiker zelf kan kiezen welke berichten wanneer worden afgehandeld. Dit is een ander sterk punt. Een misschien zwakker punt aan ons idee is dat het onderscheid tussen een gewone mailapplicatie en onze applicatie vrij klein is. Aan de andere kant is het ook niet onze bedoeling om het wiel te heruitvinden. Scenario Voor het eerste idee werd het volgende scenario geschreven. Tim is a student at the University of Leuven. He follows the CHI course and is very active on a lot of social networks, including Facebook, Twitter and Google+. He also gets a lot of mail throughout the day. All of these channels generate a lot of information and Tim wishes to manage this with the relabel application. When Tim opens the application, he can see a list with all the new messages from the (activity) stream. We will call this the inbox, analogous to any program. The items in this list are sorted by time, the most recent messages are on top. These messages are shortened if they re too long to fit the overview. At the bottom of each message are one or more labels indicating the whereabouts of the message, status of the message (read/unread), labels based on the content or sender, etc. Tim sees a message that he wants to read so he clicks the item to see the whole message. After Tim has read the message, he clicks a button to mark the message as read and the message disappears from the list. Labels are organized in toggle groups. For instance, the origin labels compose a toggle group because there are no items that originated from two sources. Likewise, there is a toggle group for Inbox (unread items), Archive (read items) and Read Later. Within a toggle group, only one label can be toggled but multiple items across groups can be toggled to filter the stream. As said, each message has one or more labels. Relabel will assign labels to items in a variety of ways. In Tim s case they are imported from the source (Gmail labels/ filters, Facebook groups, Google+ circles, ) and some are configured manually. For instance, all items from certain blogs will get the chikul12 label assigned. Tim has merged mail mentioning chikul12 in the subject line together with tweets with the hashtag #chikul12 and RSS feeds from blogs from the different teams, so he can easily follow everything concerning the CHI course. After reading a Facebook message, Tim wants to see the other unread Facebook messages. He clicks on the Facebook label to toggle it. Because the Facebook label and the Inbox label are in different toggle groups, both labels can be 3

4 activated. This way, Tim can easily filter the stream based on labels. To review all Facebook messages, he simply deactivates the Inbox label. At a certain moment, Tim gets a popup for a new mail about the CHI course. It has already got the chikul12 label because of the filters. He wants to read this message but he has not got enough time right now. He clicks the Read Later button. The message disappears from the stream and the Inbox label is switched for the Read Later label. Later, when Tim is at home and wants to work for the CHI course, he toggles both the chikul12 label and the Read Later label to toggle them. He now gets a list of all messages about the course he has yet to read, including the he got before. After Tim posted something on his blog for the CHI course, he sees a message in his stream about this blog post. Because he just posted it, he knows the content of the blog post and doesn t need to read it again. He clicks the Archive button at the bottom of the message and the message disappears from the stream without opening. Dit is misschien een te gedetailleerd scenario maar het beschrijft zeer goed wat we met de applicatie wilden bereiken. Zoals hierboven reeds beschreven is ons idee van het Read Later -label lichtjes gewijzigd. Tim hoeft dus niet langer naar dit label te gaan om het bericht terug in zijn inbox te krijgen, het zal namelijk automatisch daar verschijnen op het moment dat de door de gebruiker aangeduide periode is verstreken. De notificaties hebben we niet verder uitgewerkt aangezien het hier gaat om een kleine extra die los staat van het belangrijkste doel van de applicatie: het afhandelen, sorteren en uitstellen van berichten. De voorlaatste twee alinea s uit het scenario en die ervoor worden dus vervangen door het volgende: Tim notices a new mail about the CHI course. It has already got the chikul12 label because of the filters. He wants to read this message but he has not got enough time right now. He uses the Read Later -slider to postpone handling the message until that evening. Later, when the chosen hour has come, the message reappears in Tims inbox, marked as unread. He can now read the message and handle it properly or postpone it again. Het maken van een scenario heeft ons geholpen om de core business van de applicatie te identificeren. Scenario s laten dus toe om je te concentreren op wat het belangrijkste is in de applicatie. De grootste beperking is natuurlijk dat je hier zonder enige afbeeldingen zit. Alles is textueel neergeschreven en beschreven. Dit is echter ineens een voordeel. Een scenario is namelijk heel eenvoudig aan te passen. Aangezien een scenario niet meer doet dan de gebruikspatronen te beschrijven, kan je 4

5 het niet gebruiken om de interface te evalueren. Het is wel mogelijk om, op basis van een scenario, een storyboard te maken, dat daarvoor wel in aanmerking komt. Storyboard Vanuit het scenario hebben we een storyboard opgebouwd. In ons geval bestaat dit uit mockups die het scenario visualiseren. In de eerste figuur wordt de inbox getoond. Inbox De inbox bevat alle inkomende berichten van de gebruiker. Elk bericht heeft een aantal labels toegekend gekregen. De gebruiker kan de inkomende stream bekijken en verder filteren door de berichten als gelezen te markeren of uit te stellen. De gebruiker kan een item aanklikken om dit bericht te bekijken in het voorbeeldvenster (rechts). 5

6 Voorbeeld van een bericht Door op het Facebook-label bovenaan in het bericht te klikken, worden alle berichten gefilterd. Enkel berichten met het Facebook-label worden nu getoond. Enkel Facebook berichten worden getoond Net zoals in het scenario, krijgt de gebruiker een nieuw bericht binnen. Hij/zij kan op de desktop notificatie klikken en de applicatie zal het bericht tonen. 6

7 Desktop notificatie van een nieuw bericht Omdat de gebruiker even geen tijd heeft, stelt hij/zij het bericht nog een tijdje uit door op de read later knop te klikken. Hierdoor verdwijnt het item uit de inbox en krijgt het het label read later opgeplakt. Het uitstellen van een bericht Wanneer de gebruiker tijd heeft om zijn opgeslagen berichten af te handelen, kan hij/ zij ze terugzoeken door de filters juist toe te passen. 7

8 Het filteren van de stream om een bericht terug te vinden Zoals eerder reeds beschreven is de uitstelfunctie gewijzigd. Dit gebeurde tijdens de paper prototyping fase. Dit is ook de reden waarom er geen nieuw storyboard gemaakt is. Het grote voordeel van een storyboard is dat het toelaat om een grafische uitwerking van een scenario te maken zonder dat je iets moet kennen van het programmeren van gebruikersinterfaces, en zonder dat je een keuze moet maken over hoe je de interface zou implementeren. Het maken van een storyboard kost echter best wat tijd. Een papieren prototype maken is veel eenvoudiger maar het heeft een ander doel. Een storyboard vertelt het scenario opnieuw in beeld, een papieren prototype is, zoals de naam al doet vermoeden, een prototype. Opeenvolgende iteraties Papieren Prototype Doel Met dit prototype wilden we een aantal dingen nagaan. Zo wilden we nagaan of gebruikers: snel vertrouwd kunnen geraken met de functionaliteit, vinden wat ze zoeken, methoden gebruiken die we zelf over het hoofd gezien hebben en dingen deden die helemaal niet de bedoeling waren. 8

9 De focus bij deze iteratie lag vooral op het uitstellen van berichten omdat de interface die hiervoor ontwikkeld werd eerder nieuw is. Aanpak Er zijn eigenlijk weinig opties om een papieren prototype te testen. Er moet altijd iemand bij zijn om de stukken papier op de juiste plaats te leggen en ze in de juiste volgorde te tonen. De keuze voor usability engineering was dus snel gemaakt. Het is niet alleen de meest voor de hand liggende keuze, het is ook de methode die de meeste informatie oplevert, zeker in functie van het aantal geteste gebruikers. Praktisch Verloop Om het papieren prototype te evalueren, hebben we aan een vijftal medestudenten (studenten uit deze cursus en andere cursussen) op het departement gevraagd of ze ons papieren prototype wilden testen. We moeten hier dus wel de kanttekening bij maken dat deze gebruikers allemaal een sterk affiniteit met computers hebben. De inbox van het papieren prototype We hebben hen nooit expliciet gevraagd om luidop te denken maar de meesten deden dat uit zichzelf. De testgebruikers moesten enkele acties uitvoeren. De acties werden zodanig beschreven dat er geen specifieke interface elementen aan bod kwamen. De gebruiker startte in de inbox (zie figuur) en de uit te voeren acties waren de volgende: 9

10 1. Het eerste bericht in de inbox is een tweet van Tom De Bie. Ze moesten deze openen, bekijken en een uur uitstellen. 2. Het bericht van C. Harizard in de inbox moesten ze archiveren zonder te openen. 3. Ze moesten een bericht van Mark openen zodat de tweet van Tom De Bie uit het voorbeeldvenster zou verdwijnen. 4. Omdat de tweet van Tom nu weg was, moesten ze deze terugvinden en nog eens met twee dagen uitstellen. De Read Later -slider met de kalender zichtbaar Bij het uitvoeren van deze test, hadden we drie rollen: iemand moest computer spelen en de juiste papieren tonen, iemand moest nauwkeurig noteren wat er gebeurde en iemand moest de uitleg doen zodat de overige twee zich konden concentreren op hun taak. Na een vijftal testen werden er weinig nieuwe problemen gevonden zodat we konden overgaan tot de analyse van de tests. Resultaten We bespreken onze bevindingen aan de hand van de uit te voeren acties. Een bericht openen Wanneer gebruikers een bericht moesten openen, gebruikten ze in het algemeen een enkele muisklik. Er zijn echter mensen die wouden dubbelklikken. Dit is wellicht te wijten aan het feit dat zij (leden van Team Sjiek) voor hun applicatie moeten 10

11 dubbelklikken om een bericht te openen. Dubbelklikken kan anderzijds wel toegelaten worden. Een bericht uitstellen De gebruikers vonden de functionaliteit om een bericht uit te stellen zeer snel. Dit kan enigszins te maken hebben met het feit dat er extra nadruk op gelegd werd bij het tonen van de papieren interface elementen. Een probleem dat onze gebruikers aanhaalden was dat de schaal van de read later - slider te groot was en dat er geen tijdsaanduiding was voor 1 uur. Een gebruiker dacht dat de tijd die getoond werd het tijdstip was waarop het item terug zou verschijnen. Dit is echter niet het geval, de slider toont de duur voor het uitstellen. Een bericht archiveren Om een bericht te archiveren zonder het te openen, sleepte het merendeel van de gebruikers het item naar het label Archive. Slechts een gebruiker gebruikte het vinkje in het bericht om het te archiveren. Dit kan te wijten zijn aan het feit dat het er niet uitziet als een knop. Dat moet geverifieerd worden met het digitale prototype. Een uitgesteld bericht terugvinden Het terugvinden van een uitgesteld bericht was voor de meeste gebruikers makkelijk. Het bericht kan namelijk op meerdere manieren teruggevonden worden. Sommige mensen klikte op het read later -label, anderen klikten op het Twitter -label. Een gebruiker dacht het bericht terug te vinden in het archief maar toen hij ontdekte dat het daar niet zat, probeerde hij het read later -label. Nog een andere gebruiker probeerde te klikken op de read later -slider van een ander bericht maar ontdekte al snel dat dit niet werkte. Niet veel later had ook hij het bericht op de juiste plaats gevonden. Pijnpunten en oplossingen Uit de resultaten kunnen we vaststellen dat er enkele problemen zijn met de interface. Het is voor de gebruiker niet helemaal duidelijk dat de aangegeven tijd bij het uitstellen de duur van uitstel is, wanneer een bericht een uur is uitgesteld (omdat er geen aanduiding voor een uur bestaat) en dat het vinkje aan een bericht dient om een bericht te archiveren. De oplossing voor het probleem met de schaal van de slider ligt voor de hand. De schaal moet aangepast worden zodat het mogelijk is om items met één uur uit te stellen. De oplossing voor het probleem met de tijdsaanduiding kunnen we oplossen door een extra veld te voorzien waarin de datum en tijd wordt getoond waarop het item terug zijn intrede zal maken. Een alternatief is zorgen voor een goede legende. Wij hebben voor het eerste alternatief gekozen omdat deze oplossing meer feedback geeft aan de gebruiker. Het is ook een pak handiger wanneer je over een langere termijn berichten uitstelt. Het is niet altijd evident om het aantal dagen te tellen. Het is eenvoudiger als het zichtbaar is in de interface tot wanneer een bericht uitgesteld zal zijn. Er is een groot vermoeden dat het vinkje niet gebruikt wordt omdat het er niet uitziet zoals een knop. Of dit ook degelijk de oorzaak van het probleem is, zal moeten 11

12 onderzocht worden aan de hand van een digitaal prototype. Het is ons opgevallen dat het leeuwendeel van de gebruikers heeft geprobeerd berichten te slepen. We hadden hier initieel niet aan gedacht, maar van zodra er gesleept werd, hebben we ons prototype aangepast om dit toe te laten. Digitaal Prototype v0.1 Omdat de resultaten van het papieren prototype positief waren en er slechts enkele elementen gewijzigd moesten worden, zijn we meteen overgegaan tot het maken van een digitaal prototype. Voor de implementatie van het digitale prototype hebben we gekozen voor een mengeling van webtechnologieën waaronder HTML5, jquery, jqueryui, Less, Bootstrap en Hogan.js. Het prototype kan getest worden op Dit is echter wel de finale versie. Doel Het doel van de eerste digitale iteratie was om na te gaan of de gebruiker vlot met onze applicatie kan werken en snel begrijpt hoe de belangrijkste functies werken. Deze iteratie diende ook om te onderzoeken of de positieve resultaten van het papieren prototype ook bij het elektronische prototype aanwezig zijn. We hebben vooral gefocust op de meest belangrijke functionaliteit zoals de functie om een bericht uit te stellen en de mogelijkheid om berichten te archiveren of verwijderen. We hebben ook gekeken naar de mogelijkheid om labels toe te voegen en te filteren op labels. Deze functionaliteiten leken ons de belangrijkste van de applicatie. Aanpak In vergelijking met papieren prototypes, zijn er iets meer mogelijkheden om een digitaal prototype te evalueren. Toch hebben we, net zoals bij het papieren prototype, gekozen om te werken met usability engineering. Deze methode geeft ons namelijk de grootste garantie op relevante informatie. Dit kan niet gezegd worden van bijvoorbeeld usage tracking, waarbij de applicatie ook degelijk gebruikt moet worden. Bovendien zou dit nog enig werk gekost hebben om dit te integreren in het prototype (opslag, registratie van elke klik,...). Een standaard questionnaire leek ons ook niet geschikt omdat je hiermee enkel een algemeen beeld van de kwaliteit verkrijgt maar het moeilijker is om specifieke pijnpunten te vinden. Uit de analyse van Google+, die we met een questionnaire uitvoerden, is eveneens gebleken dat de opkomst voor questionnaires betrekkelijk laag is, tenzij je Mobile Vikings inschakelt... en dan nog. Think-aloud daarentegen geeft ons een beter zicht op waar de gebruiker problemen heeft dan een questionnaire. De testgebruiker kreeg enkele specifieke opdrachten en hij werd aangespoord om luidop te denken. Na het uitvoeren van deze acties werd er nog gepeild naar algemene opmerkingen over onze applicatie. 12

13 Praktisch Verloop Voor de evaluatie hebben we geprobeerd de applicatie met een gevarieerd publiek te testen. We hebben hiervoor mensen uit het departement gevraagd maar ook andere vrienden en kennissen. Op die manier creëerden we een mengeling aan mensen die het vak volgen, mensen die het vak niet volgen maar wel computerwetenschappen studeren en mensen die (helemaal) niet zo behendig zijn met computers. Zeven mensen hebben deelgenomen aan de test. We lieten de testgebruiker plaatsnemen aan een notebook waarop de applicatie te zien was. De tests werden afgenomen door twee personen: iemand om de taken te geven en iemand die zorgvuldig noties maakte. De opdrachten die de testgebruiker moest vervullen waren de volgende: een bericht 12 uur uitstellen, een bericht voor een week uitstellen, een bericht archiveren, een bericht verwijderen, alle uitgestelde berichten terug zoeken, een label toevoegen aan een bericht en de berichten filteren op dit label. Tijdens het evalueren van het prototype kwam de gebruiker soms nog onafgewerkte functies tegen. Zo waren bijvoorbeeld niet alle Archive -knoppen functioneel. Indien dit voorkwam tijdens een test hebben we de testgebruiker dit laten weten zodat de testgebruiker verder kon gaan met de test. Resultaten In Appendix A zijn de ruwe resultaten van deze iteratie terug te vinden. Hier bespreken we de geaggregeerde resultaten aan de hand van de opdrachten die de gebruikers moesten vervullen. Een bericht met 12 uur uitstellen De helft van de gebruikers heeft het bericht naar Read Later gesleept, de andere helft heeft de slider in de berichten zelf gebruikt. Drie van de zeven testpersonen hebben eerst foutief geprobeerd door op het Read Later of Archive label te klikken vooraleer ze de juiste methode vonden. Het was dus niet meteen voor alle gebruikers duidelijk hoe de vork in de steel zat. Daarnaast was het niet voor iedereen duidelijk dat de actie geslaagd was. Een bericht voor een week uitstellen Iedere testgebruiker heeft hiervoor dezelfde methode gebruikt als in de vorige opgave. Drie van hen hebben de kalender pop-up gebruikt om de juiste dag te kiezen, de anderen hebben gewoon gesleept tot zeven dagen. Een bericht archiveren Het merendeel van de gebruikers heeft de Archive -knop in de berichten gebruikt. De overige gebruikers hebben het bericht gesleept. Geen enkele gebruiker heeft het vinkje 13

14 gebruikt. Hier is dus wel degelijk iets mis mee. Een bericht verwijderen Om een bericht te verwijderen heeft slechts één testgebruiker het bericht gesleept naar het Trash label, de anderen hebben de Trash -knop gebruikt. Uitgestelde berichten tonen Hierbij waren er geen problemen, alleen probeerde één testgebruiker te dubbelklikken op het label. Een label toevoegen aan een bericht Alle gebruikers hebben de Add Label -knop gebruikt om deze opdracht uit te voeren. Vooraleer hiertoe te komen, heeft één van de testpersonen eerst geprobeerd op labels te klikken. Een andere gebruiker merkte op dat, wanneer het dropdown menu geopend wordt, de knoppen Add Label en New Label verwarrend zijn. Berichten filteren op dit label De gebruikers zijn quasi gelijk verdeeld over de drie manieren om alle berichten van een label te openen: klikken op het label in het bericht, klikken op het label in de label-lijst en klikken op het label in de berichtenlijst. Algemene opmerkingen Tenslotte bespreken we nog de algemene reacties die we kregen aan het einde van de user tests. Testpersonen vonden dat deze applicatie een herkenbare interface heeft. Inderdaad, de interface heeft iets weg van de een traditionele mailclient. Dit speelt in hun voordeel omdat ze zo sneller vertrouwd geraken met de applicatie. De gebruikers zijn bij het gebruiken van een traditionele mail applicatie wel gewend aan een context-menu (rechter muisklik). Het zien van het context-menu van de browser was enigszins een teleurstelling. Er werd daarom geopperd om ofwel zelf een context-menu te voorzien of rechter muisklik uit te schakelen. Gebruikers kwamen ook met nieuwe methoden om bepaalde acties te voltooien. Zo wilde iemand een label toekennen aan een bericht door het bericht op het label in kwestie te slepen. Dit was nog niet geïmplementeerd en kan best geïmplementeerd worden in een volgende versie. Pijnpunten en oplossingen Een belangrijk probleem met de interface is het uitstellen van berichten. De meeste gebruikers hadden moeilijkheden met het vinden van de slider. Deze wordt namelijk niet getoond (zie figuur) tenzij de gebruiker met zijn muis over een read later -balk bovenaan het bericht gaat (zie figuur). Een mogelijke oplossing voor dit probleem is het niet verbergen van de slider maar dit heeft dan weer tot gevolg dat er een aanzienlijke hoeveelheid nuttige ruimte verloren gaat. Deze kan beter gebruikt worden om het bericht in kwestie te tonen. Omdat de nadruk op het bericht moet blijven, hebben we 14

15 niet voor deze oplossing gekozen. Een bericht met de slider verborgen Een bericht met de slider zichtbaar Een alternatieve oplossing bestaat erin de slider te openen op het moment dat het bericht wordt geopend en dan na enkele seconden de slider te verbergen. Zo krijgt de gebruiker telkens een subtiele hint. Deze oplossing is echter ook niet ideaal omdat de tekst van het bericht dan verspringt wanneer de gebruiker deze aan het lezen is. Nog een andere mogelijkheid is het introduceren van een tutorial bij het eerste gebruik. Zoals te lezen in de Abstract zijn we geen fan van tutorials. De interface moet voor zichzelf spreken. Wij hebben daarom voor een subtielere oplossing gekozen. We hebben namelijk de tekst read later meer contrasterend gemaakt, aangezien de meeste gebruikers de slider wel vonden als ze de tekst hadden gezien. Indien dit na deze iteratie niet effectief blijkt, kunnen we een andere methode proberen. Een tweede probleem met het uitstellen van berichten is dat de gebruiker geen bevestiging krijgt na het uitstellen van een bericht. Het is dus niet duidelijk dat deze actie gelukt is. Een oplossing voor dit probleem is het geven van een kleine flash message die vanzelf verdwijnt en een bericht bevat om te bevestigen dat de actie geslaagd is. Een tweede pijnpunt is het gebrek aan consistentie. Zo gebruikt niemand het vinkje om berichten te archiveren. Een mogelijke reden hiervoor is dat de betekenis voor dit 15

16 vinkje onduidelijk is. Het is een doodgewone archive-knop maar heeft een ander icoon dan andere archive-knoppen (zie figuur). Dit is niet consistent en kan voor verwarring zorgen. Het icoontje kan dus beter vervangen worden door een archiefmap-icoontje. Verschillende archive-methoden (slepen naar archive, klikken op het vinkje of klikken op de archive knop in het voorbeeld-venster) Een tweede inconsistentie is te vinden in de naamgeving voor het toevoegen van labels. De knop voor het toekennen van labels bestaat uit twee delen: een knop om een nieuw label te maken en een knop op bestaande labels toe te voegen. In de lijst van de bestaande labels wordt nogmaals de mogelijkheid gegeven om een nieuw label toe te voegen. De naamgeving is hier echter verschillend ( Add Label versus New Label, zie figuur). Dit is niet consistent en zorgt voor verwarring bij de gebruikers. Inconsistente naamgeving bij het toevoegen van labels Dit probleem kan op verschillende manieren opgelost worden. Men kan de naamgevingen gelijkstellen om de consistentie te verhogen of men kan een van de twee knoppen verwijderen. Er is gekozen om de knop niet in twee op te delen maar de knop altijd het dropdown menu te laten zien. Als de gebruiker een nieuw label wil toevoegen, moet hij dit van hieruit doen. Digitaal Prototype v0.2 Doel Op het einde van de vorige iteratie hebben we voor de gevonden problemen een of meerdere oplossingen gesuggereerd. In deze iteratie hebben we de gekozen oplossing geïmplementeerd en willen we nagaan of deze oplossingen een soelaas bieden voor de gevonden problemen. Eén van de voorgestelde aanpassingen was het veranderen van het vinkje in het archiveicoontje en het toevoegen van een vuilbak-icoontje. Het vinkje werd in vorige iteraties amper gebruikt, dus het was belangrijk om na te gaan of de vernieuwde iconen meer consistentie brengen. Indien ze na deze iteratie nog steeds niet gebruikt worden, kunnen ze misschien beter verwijderd worden uit het ontwerp. Een tweede aanpassing is het duidelijker maken van de slider. Het is belangrijk dat de 16

17 gebruikers deze makkelijk kunnen terugvinden aangezien dit een belangrijke, zoniet de belangrijkste feature is van onze applicatie. Aanpak Bij deze iteratie hebben we een gelijkaardige aanpak gehanteerd als bij de vorige iteratie. Op deze manier kunnen we makkelijk nagaan of er vorderingen zijn geboekt. Praktisch verloop Deze iteratie verliep net zoals de vorige. De testgebruiker kreeg dezelfde opdrachten als in de vorige iteratie. Na afloop hebben we nog gevraagd aan de gebruiker of hij andere manieren kon bedenken om de verschillende taken uit te voeren en voor welke van deze methodes de gebruiker een voorkeur had. Bij deze iteratie hebben we ervoor gekozen om zowel testgebruikers die de eerste iteratie hebben meegedaan te gebruiken als nieuwe gebruikers te rekruteren. Ditmaal namen zes personen deel aan de evaluatie. Resultaten Ook voor deze iteratie bespreken we de resultaten per opdracht. We bekijken nu echter enkel wat er veranderd is ten opzichte van de vorige iteratie. De ruwe resultaten zijn terug te vinden in appendix B. Een bericht uitstellen Een meerderheid van vier van de zes testgebruikers heeft nu de Read Later -slider in het bericht gebruikt. Eén gebruiker heeft het context menu gebruikt. De zesde gebruiker heeft gesleept naar Read Later in de labellijst. Hieruit kunnen we afleiden dat onze aanpassing van het contrast in de Read Later -slider in het bericht gewerkt heeft. Deze slider wordt nu vaker gebruikt. Een bericht archiveren of verwijderen Bij het archiveren of verwijderen van berichten worden de knoppen in de berichtenlijst nu wel gebruikt. Ook hier is het dus duidelijk dat de aanpassingen die we in deze iteratie gemaakt hebben daadwerkelijk resultaat leveren. Algemene commentaar De volgende algemene commentaren werden gegeven door de testgebruikers: Bij het openen van een bericht is niet direct zichtbaar of en hoe lang dat bericht is uitgesteld. Om dit te kunnen zien moet eerst de Read Later -slider getoond worden. Bij het tonen van de pop-up om een nieuw label te maken, zou het gemakkelijker zijn als het tekstvak automatisch focus krijgt, zodat je er niet meer in moet klikken vooraleer je de naam voor het nieuwe label kan intypen. Ook zou de entertoets induwen het zelfde effect moeten hebben als de OK -knop. Er is geen bevestiging wanneer een actie ondernomen wordt. Pijnpunten en oplossingen Twee pijnpunten van vorige iteratie komen deze iteratie weer boven. 17

18 Het eerste probleem is dat de Read Later -balk slecht te zien is. Dit probleem is al voor een deel opgelost aan de hand van grotere letters en een donkerdere kleur, maar er zijn nog steeds gebruikers die deze balk niet direct vonden. We denken dat het niet echt meer een belangrijk pijnpunt is deze iteratie aangezien dat alle gebruikers deze balk wel hebben gevonden na even zoeken. Een tweede pijnpunt is dat er nog steeds geen bevestiging wordt gegeven bij het uitstellen van berichten. Dat dit pijnpunt terugkomt in deze iteratie is normaal aangezien we niets hebben gedaan om dit te verhelpen. Het kersverse context menu werd gebruikt, maar bleek incompleet. Er ontbraken enkele belangrijke opties om nieuwe labels toe te voegen en om een bericht uit te stellen. Deze iteratie maakte het ook mogelijk om berichten uit te stellen door ze naar het read later -label te slepen. Er verschijnt dan een pop-up waarin de gebruiker de tijd kan instellen. De knop om deze pop-up te sluiten draagt de tekst Close. Dit is enigszins verwarrend. Dit geeft namelijk de indruk dat de ingestelde tijd ongedaan wordt gemaakt. Dit is makkelijk op te lossen door Close te vervangen door OK. Digitaal Prototype v0.3 Doel Het doel van deze iteratie is net zoals de vorige om de aanpassingen die gemaakt zijn valideren en om na te gaan of er geen nieuwe problemen opduiken. Er zijn in deze iteratie maar een paar aanpassingen gemaakt. Het context menu is uitgebreid en de Close -knop werd vervangen door een OK -knop Aanpak We hebben dezelfde aanpak gebruikt als bij de vorige iteraties. Praktisch verloop Het verloop van deze iteratie is ook weer gelijkaardig aan de vorige iteraties. Twee personen namen deel aan de test. Beide gebruikers zijn familie en hebben nog nooit met de applicatie gewerkt. De resultaten zijn hierdoor minder betrouwbaar. Resultaten Ondanks het beperkte testpubliek, kunnen we toch een aantal resultaten formuleren. Een bericht uitstellen Beide test gebruikers hebben gebruik gemaakt van de nieuw toegevoegde optie in het context menu. Er waren verder geen problemen. Hieruit kunnen we besluiten dat het een goede keuze was om dit toe te voegen aan het context menu. Ook twijfelen de gebruikers niet meer als ze de pop-up gebruiken. De OK -knop werpt dus zijn vruchten af. Een bericht archiveren of verwijderen Beide gebruikers herkenden de vuilbak als icoon voor het verwijderen van een item en 18

19 hebben dit icoon daar ook voor gebruikt. Het icoon voor Archive was echter niet direct duidelijk. Eén van de gebruikers vond het tevens vreemd dat het bericht blijft openstaan in het voorbeeldvenster nadat het verwijderd is. Voorkeuren Eén van de gebruikers vond het handig dat er meerder manieren zijn om dezelfde actie uit te voeren. Deze gebruiker had verschillende voorkeuren afhankelijk van wat hij aan het doen was. Als hij net een bericht had gelezen en hij dit wilt archiveren zou hij de knop in de preview gebruiken maar als hij een paar gelezen berichten wilt archiveren is de knop op het bericht sneller en heeft dit dus de voorkeur. Indien het mogelijk zou zijn om meerdere berichten te selecteren in de berichten lijst zou de voorkeur gaan naar het het context menu. Pijnpunten en oplossingen Het belangrijkste pijnpunt deze iteratie is dat een bericht blijft staan in de preview nadat het verwijderd is. Dit is verwarrend voor sommige gebruikers. Een oplossing hiervoor zou een optie scherm kunnen zijn waarin de gebruiker zijn voorkeur aangeeft. Eindresultaat Het eindresultaat (zelf te uit te testen op vinden we best wel geslaagd. Dit is wellicht grotendeels te danken aan de tools die we gebruikt hebben voor de implementatie van het prototype. Bootstrap, een stijl-bibliotheek, voorziet elegante stijlen voor diverse interface elementen en een goed kleurenpalet. jqueryui voorziet dan weer geavanceerde interface elementen en een veelheid aan animaties. Hogan.js, een templating engine voor JavaScript, en jquery maken het programmeerwerk lichter en efficiënter. Veel groepen hebben na de presentatie opgemerkt dat onze applicatie (te)veel op een traditionele mail applicatie werkt. Op een bepaalde manier is dit ook de bedoeling. Omdat de applicatie net op een traditionele mail applicatie gelijkt, is het merendeel van de gebruikers er ook zeer snel mee weg. We begrijpen deze commentaar dus wel maar zijn niet zozeer overtuigd dat dit een slechte zaak is. We hebben heel bewust gekozen voor een minimalistische interface. Dit is gedaan onder het motto less is more. We wouden zeker vermijden dat we de gebruiker een overvolle, kleurrijke interface voorschotelden. Dit leidt namelijk de gebruiker af van wat hij of zij echt wil doen, en trekt te veel aandacht naar de interface zelf. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de gebruiker elke vijf seconden stilstaat bij de animaties die ons programma voorziet. De gebruiker moet zich kunnen concentreren op de berichten, de informatiestroom waarmee ons programma hem of haar helpt omgaan. Finale reflecties We zijn dit vak begonnen met de idee dat een interface maken redelijk eenvoudig is, dat de interface ondergeschikt is aan de rest van het programma. Als een programma goed is, wordt het toch sowieso gebruikt, niet? 19

20 Niet dus. Een applicatie staat of valt bij de interface. Het is het enige waar de gebruiker mee kan interageren om de applicatie te besturen. Als dat niet goed zit, geeft de gebruiker in de meeste gevallen op. Dat is het belangrijkste dat we uit deze opdracht geleerd hebben. Over een interface moet nagedacht worden. Een goede interface is belangrijk, anders gebruiken de gebruikers de verschillende features van je programma niet. Wat ons ook is opgevallen, is dat een interface nooit af is. Je kan blijven itereren met een prototype, en altijd kleine dingen aanpassen. Daar komt bij dat een interface nooit goed kan zijn voor iedereen. Er zijn namelijk verschillende profielen van gebruikers. Zo onderscheidden we tijdens onze tests de klikker, de sleper, de rechtsklikker, de dubbelklikker en de sneltoetsenmaniak. Het is geen eenvoudige zaak om elke gebruiker in zijn persoonlijk noden en gewoonten te voorzien. We hebben dit echter wel geprobeerd en denken dat het redelijk goed gelukt is. We hebben onze blog niet zo vaak geüpdatet als de meeste andere groepen. Dit heeft er toe geleid dat we minder feedback hebben kunnen krijgen van onze medestudenten of het didactisch team. Dit is iets wat we zeker beter hadden kunnen doen, meer feedback is namelijk altijd handig. 20

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3

Nadere informatie

SOCIALREADY. Gebruikershandleiding. SOCIALREADY is een product van Reclameplanner.nl

SOCIALREADY. Gebruikershandleiding. SOCIALREADY is een product van Reclameplanner.nl SOCIALREADY Gebruikershandleiding SOCIALREADY is een product van Reclameplanner.nl Inhoudsopgave Message Box My Contacts My Groups My Reports 3 10 11 12 Dit is uw home-screen. Als SocialReady wordt opgestart

Nadere informatie

Introductie testtooling Wink

Introductie testtooling Wink Introductie testtooling Wink SYSQA B.V. Almere Datum : 10-04-2013 Status : 1.0 Opgesteld door : Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 16 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Opbouw... 3 2 Wink... 4 2.1 Wat

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Central Station Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Versie: november 2010 Inhoudsopgave Inleiding... 3 H1. Cliëntdossier... 4 H1.1 Zoeken naar een cliëntdossier... 4 H1.2. Aanmaken van een nieuw

Nadere informatie

2.ouderbeleid.3.plaatsingsprocedure werk admini Pagina 1 van 14

2.ouderbeleid.3.plaatsingsprocedure werk admini Pagina 1 van 14 2.ouderbeleid.3.plaatsingsprocedure werk admini Pagina 1 van 14 In deze werkinstructies kan alles vinden wat te maken heeft met het onderhoud van het kdadmin programma. Je kunt deze onderdelen vinden in

Nadere informatie

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher

Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van Muismedia websites wordt ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem (CMS): de ContentPublisher.

Nadere informatie

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3

Nadere informatie

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen?

Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? Firewall van de Speedtouch 789wl volledig uitschakelen? De firewall van de Speedtouch 789 (wl) kan niet volledig uitgeschakeld worden via de Web interface: De firewall blijft namelijk op stateful staan

Nadere informatie

Mini-handleiding Hootsuite

Mini-handleiding Hootsuite Mini-handleiding Hootsuite versie 1.2 24 juli 2011 Index Index... 2 Goed om te weten voor je begint... 3 Account aanmaken... 4 Sociale netwerken toevoegen... 4 Gebruiken... 7 Overzicht... 7 Menu... 8 Inrichten

Nadere informatie

Mini-handleiding Hootsuite

Mini-handleiding Hootsuite Mini-handleiding Hootsuite versie 1.3 mei 2013 Index Goed om te weten voor je begint... 3 Account aanmaken... 4 Sociale netwerken toevoegen... 4 Gebruiken... 7 Overzicht 7 Menu 8 Inrichten - Kolommen toevoegen

Nadere informatie

Outlook 2010 tips & trucs

Outlook 2010 tips & trucs Outlook 2010 tips & trucs I N H O U D S O P G A V E 1 Algemeen... 1 1.1 Werkbalk snelle toegang... 1 1.2 Snelle stappen... 1 2 E-mail... 2 2.1 Regels... 2 2.2 CC mail onderscheiden... 2 2.3 Verwijderde

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

Bewerk uw eigen Digibordbij boek

Bewerk uw eigen Digibordbij boek Bewerk uw eigen Digibordbij boek Naast de presentatie van schoolboeken in het Digibordbij systeem is het voor leraren ook mogelijk aanpassingen te maken in de digitale boeken. De leraar kan via een aparte

Nadere informatie

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f!

Zoo n Training. I n s p i r e e r j e z e l f! E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek - distributielijst

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager, Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website

Nadere informatie

Handleiding. HetSchoolvoorbeeld.nl. Versie 2.2 - juni 2014. Websites voor het onderwijs. Meest recente uitgave: www. hetschoolvoorbeeld.

Handleiding. HetSchoolvoorbeeld.nl. Versie 2.2 - juni 2014. Websites voor het onderwijs. Meest recente uitgave: www. hetschoolvoorbeeld. HetSchoolvoorbeeld.nl Websites voor het onderwijs Handleiding Versie 2.2 - juni 2014 Meest recente uitgave: www. hetschoolvoorbeeld.nl/handleiding Handleiding HetSchoolvoorbeeld 2.2 Pagina 1 Inhoud Inhoud

Nadere informatie

Handleiding e-mail. Aan de slag. in beroep en bedrijf. Handleiding e-mail

Handleiding e-mail. Aan de slag. in beroep en bedrijf. Handleiding e-mail Aan de slag in beroep en bedrijf Branche Uitgevers 1 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand dan wel openbaar gemaakt

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Handleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4

Nadere informatie

OUTLOOK BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching

OUTLOOK BASISGIDS. De Padvinders Slimmer Werken Coaching OUTLOOK BASISGIDS De Padvinders Slimmer Werken Coaching Inleiding Deze gids is bedoeld voor mensen die werken met Outlook 2007. Doe je dat niet? Dan kan je deze gids alsnog gebruiken, maar dan zal misschien

Nadere informatie

Basis handleiding CMS

Basis handleiding CMS Basis handleiding CMS Inhoud Basis handleiding CMS... 1 Inloggen... 3 Pagina beheren... 4 Pagina toevoegen/wijzigen... 6 WYSIWYG editor... 8 externe / interne link toevoegen... 9 Plaatjes toevoegen...

Nadere informatie

Toegang tot uw e-mailberichten via internet

Toegang tot uw e-mailberichten via internet Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers

ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers ICARUS Illumina E653BK on Windows 8 (upgraded) how to install USB drivers English Instructions Windows 8 out-of-the-box supports the ICARUS Illumina (E653) e-reader. However, when users upgrade their Windows

Nadere informatie

Handleiding. HetSchoolvoorbeeld.nl. HetSchoolvoorbeeld 2.1. Websites voor het onderwijs. Websites Social media Mediawijsheid Grafisch ontwerp

Handleiding. HetSchoolvoorbeeld.nl. HetSchoolvoorbeeld 2.1. Websites voor het onderwijs. Websites Social media Mediawijsheid Grafisch ontwerp HetSchoolvoorbeeld.nl Websites voor het onderwijs Handleiding HetSchoolvoorbeeld 2.1 Websites Social media Mediawijsheid Grafisch ontwerp Handleiding HetSchoolvoorbeeld 2.1 Pagina 1 Inhoud 1 Opbouw van

Nadere informatie

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in.

Inloggen. Open Internet Explorer en vul het adres: http://webmail.kpoa.nl in de adresbalk in. Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 Inloggen... 2 Inloggen... 2 Wachtwoord wijzigen... 3 Postvak IN... 4 Controleren op nieuwe E-mail... 4 Bericht schrijven... 5 Ontvangers toevoegen... 5 Antwoorden... 10

Nadere informatie

DMX LIGHTPLAYER. Inleiding...2. DMX bibliotheek...3. Kanalen programmeren...7. Sequentie creëren...11

DMX LIGHTPLAYER. Inleiding...2. DMX bibliotheek...3. Kanalen programmeren...7. Sequentie creëren...11 DMX LIGHTPLAYER Inleiding...2 DMX bibliotheek...3 Kanalen programmeren...7 Sequentie creëren...11 Inleiding De DMX LightPlayer is zeer gebruikersvriendelijk. Importeer een bestaand toestel of creëer een

Nadere informatie

Hoofdstuk 18: Een presentatie maken

Hoofdstuk 18: Een presentatie maken Hoofdstuk 18: Een presentatie maken 18.0 Inleiding De focus van een PowerPoint presentatie valt meestal op één dia. Dit betekend dat een PowerPoint presentatie een goed middel is om concepten via punten

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing Mijn easyfairs. Handleiding voor exposanten

Gebruiksaanwijzing Mijn easyfairs. Handleiding voor exposanten Gebruiksaanwijzing Mijn easyfairs Handleiding voor exposanten Mijn easyfairs Handleiding voor exposanten Pagina 2 Inhoud Inloggen... 4 Standnaam en logo invoeren... 5 Invoeren van uw bedrijfsgegevens...

Nadere informatie

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen

The Nanny Personeel. Lokaal inloggen The Nanny Personeel Lokaal inloggen Inleiding Binnen uw organisatie wordt gebruik gemaakt van The Nanny Personeel. The Nanny Personeel is een webapplicatie. Echter, in tegenstelling tot de meeste websites,

Nadere informatie

Portfolio Handleiding / faq

Portfolio Handleiding / faq Portfolio Handleiding / faq Wat is een portfolio? Waar vind ik het portfolio? Wat vind ik allemaal op mijn portfoliopagina? Hoe pas ik mijn introductietekst aan? Wat zijn portfoliomappen en portfolio-items?

Nadere informatie

Synchronisator Functioneel Beheer

Synchronisator Functioneel Beheer Handleiding Synchronisator Functioneel Beheer versie september 2008 Ambachtsweg 16 2641 KS Pijnacker Tel: +31.(0)15.3613497 Fax: +31.(0)15.3610029 E-mail: info@bitbybit-is.nl Web: www.bitbybit-is.nl Wijzigingsblad

Nadere informatie

Handleiding Facebook Hulst Online

Handleiding Facebook Hulst Online Handleiding Facebook Hulst Online Door Elodie Kint en Willem Menting 1 Stijl Het doel van de Facebookpagina Hulst Online is om nieuwe bezoekers naar Hulst te trekken. Op de pagina willen we laten zien

Nadere informatie

Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015

Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Handleiding Wordpress CMS 4-5-2015 Inhoud 1. Het dashboard.... 3 2. Een pagina of bericht aanpassen.... 5 3. Een nieuw bericht toevoegen... 6 4. Een pagina maken... 7 5. Website met sitebuilder... 8 6.

Nadere informatie

Werking van de Office Connector, en het oplossen van fouten.

Werking van de Office Connector, en het oplossen van fouten. Werking van de Office Connector, en het oplossen van fouten. De Office Connector zorgt ervoor dat de Microsoft Officeomgeving gebruikt kan worden als ontwerp en genereeromgeving voor documenten waarbij

Nadere informatie

SELECTEER EEN PAGINA TEMPLATE EN HOOFD VOOR DE PAGINA: Selecteer, in de PAGINA ATTRIBUTEN module rechts naast

SELECTEER EEN PAGINA TEMPLATE EN HOOFD VOOR DE PAGINA: Selecteer, in de PAGINA ATTRIBUTEN module rechts naast OPMAKEN VAN BERICHTEN EN PAGINA S ONE PAGER Berichten en pagina s worden op dezelfde wijze opgemaakt. Voor het opmaken van een bericht ga je in het navigatiemenu (afbeelding rechts) naar BERICHTEN > NIEUW

Nadere informatie

HIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013

HIPIN. Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding. Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013 HIPIN Applicatie Integratie met HIP Telefonie Gebruikershandleiding Versie: 1.1 Datum: 13-08-2013 Pagina 2 van 13 1 Inloggen HIPIN Stap 1, opstarten: Op je desktop is een icoontje bijgeplaatst, rood met

Nadere informatie

Handleiding Website beheersysteem

Handleiding Website beheersysteem Handleiding Website beheersysteem Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Inloggen...4 3. De startpagina...5 3.1. Startpagina menu...5 3.2. Bovenbalk...6 4. Menu en Pagina's...7 4.1. Een nieuwe pagina toevoegen...8

Nadere informatie

1. Inloggen 2. 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3

1. Inloggen 2. 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3 Inhoudsopgave Hoofdstuk Bladzijde 1. Inloggen 2 2. Uw account 3 2.1 Wachtwoord veranderen 3 2.2 Alle gegevens bekijken 3 2.3 Credits (mail-bundels) kopen 3 3. Nieuwsbrieven 4 stap 1: voeg een nieuwsbrief

Nadere informatie

belang van je personal branding

belang van je personal branding Het efficiënt combineren van social media in het belang van je personal branding 2 Het merk JIJ! getting social Personal branding is een van de nieuwe mogelijkheden van social media en internet. Personal

Nadere informatie

Uitleg CMS Utrecht Your Way Button 1. Inloggen

Uitleg CMS Utrecht Your Way Button 1. Inloggen Uitleg CMS Utrecht Your Way Button 1. Inloggen Met jouw login gegevens kun je inloggen via http://button.utrechtyourway.nl/cms 2. Dashboard Na inloggen wordt het dashboard van het CMS zichtbaar. Of te

Nadere informatie

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren.

U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. HELP BIJ HET RAADPLEGEN VAN HET PORTAAL HDP Hoe internet-cookies aanvaarden? U krijgt de melding dat uw browser geen cookies aanvaardt? Volg dan onderstaande weg om ze wel te accepteren. Internet Explorer

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

U begint bij de membersite

U begint bij de membersite U begint bij de membersite Surf naar de ITA member site (zie de voor u relevante handleiding ac@veren ITA membership op itacademy.technologie- onderwijs.nl/handleidingen.aspx) Als u al eerder ingelogd

Nadere informatie

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet.

Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. Settings for the C100BRS4 MAC Address Spoofing with cable Internet. General: Please use the latest firmware for the router. The firmware is available on http://www.conceptronic.net! Use Firmware version

Nadere informatie

E-PROCUREMENT GEBRUIKERSBEHEER

E-PROCUREMENT GEBRUIKERSBEHEER E-PROCUREMENT GEBRUIKERSBEHEER HANDLEIDING VOOR AANKOPERS GEBRUIKSVOORWAARDEN Rechten De FOD Personeel en Organisatie behoudt alle rechten (waaronder auteursrechten, merkrechten en octrooien) met betrekking

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Handleiding theocms2 K.U.Leuven - Faculteit Godgeleerdheid Stijn Van Baekel 1/19. - HANDLEIDING CMS2 - http://theo.kuleuven.be/

Handleiding theocms2 K.U.Leuven - Faculteit Godgeleerdheid Stijn Van Baekel 1/19. - HANDLEIDING CMS2 - http://theo.kuleuven.be/ Stijn Van Baekel 1/19 - HANDLEIDING CMS2 - http://theo.kuleuven.be/ laatste aanpassing: 08/10/2008 Stijn Van Baekel 2/19 Index Index... 2 Inleiding... 3 1. Tonen van pagina s... 4 2. Beheer van pagina

Nadere informatie

V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +...

V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... Handleiding Google+ Inhoud V O O R W O O R D... 3 1 V O O R U Z I C H K U N T A A N M E L D E N B I J G O O G L E +..... 4 2 D E E L N E M E N A A N G O O G L E +... 7 3 F O T O S B E K I J K E N... 14

Nadere informatie

Veel gestelde vragen nieuwe webloginpagina

Veel gestelde vragen nieuwe webloginpagina Veel gestelde vragen nieuwe webloginpagina Op deze pagina treft u een aantal veel gestelde vragen aan over het opstarten van de nieuwe webloginpagina http://weblogin.tudelft.nl: 1. Ik krijg de melding

Nadere informatie

Tim Akkerman - Head of Mobile

Tim Akkerman - Head of Mobile Tim Akkerman - Head of Mobile Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels

Nadere informatie

Zoo n Training. Met (meer) plezier werken!

Zoo n Training. Met (meer) plezier werken! Outlook 2011: E-mail Gebruik onderstaande tips om meer uit je e-mail mogelijkheden te halen en om efficiënter en overzichtelijker met je e-mail te werken; 1. Aanmaken van mappen 2. Adressenboek 3. Adressenboek

Nadere informatie

Drupal. Handleiding voor medewerkers. Wim Hambrouck V1.1 (januari 2011)

Drupal. Handleiding voor medewerkers. Wim Hambrouck V1.1 (januari 2011) Drupal Handleiding voor medewerkers Wim Hambrouck V1.1 (januari 2011) * + INHOUDSTAFEL Inhoudstafel... 2 1. Inloggen... 3 2. Menu opties... 3 3. Inhoud aanmaken... 4 3.1 Algemene instellingen voor nieuwe

Nadere informatie

De Kleine WordPress Handleiding

De Kleine WordPress Handleiding Introductie Dit is geen uitgebreide handleiding om een WordPress website of blog mee te bouwen. Het is ook geen overzicht van alle aspecten die een WordPress website zo bijzonder maken en geen verhandeling

Nadere informatie

Toewijzen van knoppen, dashboards & privileges

Toewijzen van knoppen, dashboards & privileges Toewijzen van knoppen, dashboards & privileges Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 pagina 1 van 29 Inhoudsopgave 1 Introductie...3

Nadere informatie

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.

1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3. Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het

Nadere informatie

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang

Inrichting Systeem: Locaties & Toegang Inrichting Systeem: Locaties & Toegang EasySecure International B.V. +31(0)88 0000 083 Info@EasySecure.nl Support.EasySecure.nl v2.0.11 22-09-2014 In deze handleidingen worden de volgende functies binnen

Nadere informatie

Hunter-CRM. Documentatie Handleiding Spamfilter

Hunter-CRM. Documentatie Handleiding Spamfilter Documentatie Handleiding Spamfilter 1 Voorwoord Deze handleiding is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze helpdesk.

Nadere informatie

Uitlegdocument Schoudercom. Hierin vindt u alle standaard informatie voor het mailen van documenten.

Uitlegdocument Schoudercom. Hierin vindt u alle standaard informatie voor het mailen van documenten. Uitlegdocument Schoudercom. Hierin vindt u alle standaard informatie voor het mailen van documenten. Inhoud Hoofdstuk 1: Berichten versturen.... 2 1.1 Toelichting... 2 1.1 Hoe werkt berichten versturen?...

Nadere informatie

Handleiding Facebook. SIR-55 Handleiding Facebook 1

Handleiding Facebook. SIR-55 Handleiding Facebook 1 Handleiding Facebook Registreren Facebook is een social network waarbij mensen met elkaar in contact komen. Het is gratis en voor iedereen, vanaf 14 jaar en ouder, toegankelijk. In deze handleiding wordt

Nadere informatie

Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam

Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam See page 11 for Instruction in English Maillijsten voor medewerkers van de Universiteit van Amsterdam Iedereen met een UvAnetID kan maillijsten aanmaken bij list.uva.nl. Het gebruik van de lijsten van

Nadere informatie

Werkcollege 7 Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011

Werkcollege 7 Communication and Multimedia Design Amsterdam - Research for Design- B1 HC7 requirements - 10 10 2011 Werkcollege 7 Deliverables I. Gekozen Persona II. Scenario tekst III. Storyboard IV. Programma van Eisen V. Onderbouwing WERKCOLLEGE 7: Ideeën genereren voor het concept. Werkcollege 7: deel I 1. Kies

Nadere informatie

Handleiding Mailstore Add-in voor Microsoft Outlook

Handleiding Mailstore Add-in voor Microsoft Outlook Handleiding Mailstore Add-in voor Microsoft Outlook versie: 30 januari 2012 Het snel terugvinden van automatisch gearchiveerde e-mails Handleiding MailStore Add-in voor Microsoft Outlook Pagina 1 van 13

Nadere informatie

Hoofdstuk 21: Diaovergangen en animaties

Hoofdstuk 21: Diaovergangen en animaties Hoofdstuk 21: Diaovergangen en animaties 21.0 Inleiding Als ze op de juiste manier gebruikt worden, kunnen animaties je presentaties duidelijker, interessanter en, waar dat aangewezen is, plezieriger maken.

Nadere informatie

Webonderdelen (Web Parts)

Webonderdelen (Web Parts) Webonderdelen (Web Parts) Een SharePoint pagina is opgedeeld in een aantal zones op het scherm. In elke zone kunnen Webonderdelen, veelal Web Parts genoemd, geplaatst worden. Deze Web Parts zijn kleine

Nadere informatie

Bitrix Site Manager gebruikershandleiding BureauZuid

Bitrix Site Manager gebruikershandleiding BureauZuid Bitrix Site Manager gebruikershandleiding BureauZuid Introductie Deze gebruikershandleiding geeft gedetailleerde basisinformatie over hoe te werken met Bitrix Site Manager. Deze handleiding is bedoeld

Nadere informatie

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke

Nadere informatie

Handleiding beheer lijst.hva.nl. See page 11 for Instruction in English

Handleiding beheer lijst.hva.nl. See page 11 for Instruction in English Handleiding beheer lijst.hva.nl See page 11 for Instruction in English Maillijsten voor medewerkers van de Hogeschool van Amsterdam Iedereen met een HvA-ID kan maillijsten aanmaken bij lijst.hva.nl. Het

Nadere informatie

Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder.

Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder. Handleiding Gebruik Download Chrome voor de beste compatibiliteit Aanmelden link: http://www.omegabelgium.com/cms/ Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan

Nadere informatie

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO

Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Handleiding/Manual Hoe met Windows 8 te verbinden met NDI Remote Office (NDIRO) How to connect With Windows 8 to NDI Remote Office (NDIRO Inhoudsopgave / Table of Contents 1 Verbinden met het gebruik van

Nadere informatie

Ontwerpdocument BVA app Ontwerpdocument BVA app

Ontwerpdocument BVA app Ontwerpdocument BVA app 1 Inhoudsopgave Inleiding Geinterviewde persoon 1e Ontwerp - Zoeksuggesties Probleem Oplossing 2e Ontwerp - Lijst van producten in Kavel Probleem Oplossing 3e Ontwerp - Opslaan knop Probleem Oplossing

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

CampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie

CampusDetacheringOnline. quick guide voor de relatie CampusDetacheringOnline quick guide voor de relatie Dashboard Hoofdiconen Actie-icoon Badge Streamregel Stream Streamgroep Figuur 1. Dashboard, stream en andere onderdelen 2 CampusDetacheringOnline - quick

Nadere informatie

Handleiding Website Laatste update: april 2014

Handleiding Website Laatste update: april 2014 Laatste update: april 2014 1. Google Search Tijdens de ontwikkeling van uw website werd er veel aandacht besteed aan optimalisatie voor zoekmachines zoals Google. Dit onder andere door de broncode technisch

Nadere informatie

- stappenplan - INLOGGEN op

- stappenplan - INLOGGEN op - stappenplan - INLOGGEN op Surf naar www.cobelguard-online.be Vul login en paswoord in. Op de e-mail die je ontvangen hebt vind je je paswoord. Als je inlogt op je site, zal je ook automatisch het site

Nadere informatie

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Oktober 2015

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Oktober 2015 Handleiding opmaken Wageningen UR Blog Oktober 2015 Voorwoord In deze handleiding is voor beheerders van het Wageningen UR blog template stap voor stap beschreven hoe zij hun blog kunnen inrichten. Bij

Nadere informatie

Handleiding CMS EWall

Handleiding CMS EWall Handleiding CMS EWall Inhoud: 1. Inleiding 2 2. Hoe log ik in op mijn EWall account? 3 3. Werken in groepen 4 4. Hoe plaats ik tekst achter een tegel? 5 5. Hoe plaats ik een foto achter een tegel? 6 6.

Nadere informatie

1 Algemeen... 2. 2 Inloggen in Basecone... 2. 3 Aanleveren van documenten... 3. 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4. 5 Autoriseren...

1 Algemeen... 2. 2 Inloggen in Basecone... 2. 3 Aanleveren van documenten... 3. 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4. 5 Autoriseren... blz. 1 HANDLEIDING BASECONE Inhoudsopgave 1 Algemeen... 2 2 Inloggen in Basecone... 2 3 Aanleveren van documenten... 3 4 Commentaar toevoegen aan documenten... 4 5 Autoriseren... 5 6 Archiveren en opvragen

Nadere informatie

I. Vorming 4-5 (3&10/05/2012)

I. Vorming 4-5 (3&10/05/2012) I. Vorming 4-5 (3&10/05/2012) 1. Windows Live Photo Gallery Om de foto s op onze computer te beheren, hebben we voor de vorming gekozen om met Windows Live Photo Gallery te werken. Photo Gallery biedt

Nadere informatie

Selenium IDE Webdriver. Introductie

Selenium IDE Webdriver. Introductie Selenium IDE Webdriver Het Wielsem 10, 5231 BW s- Hertogenbosch, telefoon 073-6409311 e- mail info@testwork.nl internet http://www.testwork.nl 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 2 2 Selenium IDE... 3 3

Nadere informatie

Deel 7: PowerPoint. Presentaties gemakkelijker maken

Deel 7: PowerPoint. Presentaties gemakkelijker maken Deel 7: PowerPoint Presentaties gemakkelijker maken De mogelijkheden van PowerPoint als ondersteunend middel voor een gedifferentieerde begeleiding van leerlingen met beperkingen. CNO Universiteit Antwerpen

Nadere informatie

Taco Schallenberg Acorel

Taco Schallenberg Acorel Taco Schallenberg Acorel Inhoudsopgave Introductie Kies een Platform Get to Know the Jargon Strategie Bedrijfsproces Concurrenten User Experience Marketing Over Acorel Introductie THE JARGON THE JARGON

Nadere informatie

Sophie van Solinge 77524 CMS32

Sophie van Solinge 77524 CMS32 Sophie van Solinge 77524 CMS32 1 Opdracht 1 Drupal Wordpress Joomla Case 1 De groenteboer op de hoek, heeft grootse plannen voor zijn zaak. Omdat er in de omgeving veel verzorgingstehuizen zijn en de inwoners

Nadere informatie

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual

ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual ATOS Viewer for Dental Frameworks User Manual www.dentwise.eu Inhoud Content NEDERLANDS... 2 1. Installatie... 2 2. Algemene Functies... 2 3. Afstanden Meten... 3 4. Doorsneden Maken... 4 5. Weergave Aanpassen...

Nadere informatie

Van AllSolutions QX2 naar AllSolutions10

Van AllSolutions QX2 naar AllSolutions10 Van AllSolutions QX2 naar AllSolutions10 Pagina 1 van 11 Inhoud 1. AllSolutions10 gelanceerd... 3 Responsive... 3 Design... 3 2. AllSolutions10 activeren... 4 3. Aangepaste bovenkant... 5 4. Uw website

Nadere informatie

Handleiding Online Service Afspraak

Handleiding Online Service Afspraak Handleiding Online Service Afspraak CARYA GROUP HQ Fountain Business Center / Building 5 C. Van Kerckhovenstraat 110 2880 Bornem T. +32 3 369 18 50 F. +32 3 369 18 51 E-mail: contact@caryagroup.eu CARYA

Nadere informatie

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik.

Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Handleiding: CitrixReceiver installeren voor thuisgebruik. Deze handleiding is gemaakt om een privé pc geschikt te maken om op het netwerk van MEE te kunnen werken. Zodra het met de onderstaande stappen

Nadere informatie

Google products. Het gebruik van Picasa 2 is gratis. Het programma is in veel verschillende talen verkrijgbaar, waaronder Nederlands.

Google products. Het gebruik van Picasa 2 is gratis. Het programma is in veel verschillende talen verkrijgbaar, waaronder Nederlands. 1 Picasa 2 Picasa 2 is een foto-organizer van zoekmachinefabrikant Google. Het gratis programma bevat handige functies om uw foto's te beheren, te bewerken en te delen. Het gebruik van Picasa 2 is gratis.

Nadere informatie

Handleiding Hootsuite

Handleiding Hootsuite Oktober 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Account aanmaken... 4 2. Wat is wat?... 6 3. Inrichten... 8 3.1 Tabs aanmaken... 8 3.2 Kolommen aanmaken... 8 4. Inrichten voor monitoring... 10 4.1 Zoekwoorden...

Nadere informatie

ActiveBuilder Handleiding

ActiveBuilder Handleiding ActiveBuilder Handleiding Auteur: TalkActive I/S Datum: Juli 2004 Versie: R. 1.01 Taal: Nederlands Copyright 2004 - Talk Active alle rechten voorbehouden. Inhoud: 1. INTRODUCTIE...2 2. SNEL STARTEN...3

Nadere informatie

Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap

Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap With a little Help from Wennen aan Office 2010 John Spronk Er wordt door veel mensen opgezien tegen de overstap naar Office 2010 omdat het er zo anders uitziet dan het vertrouwde Office 97. Degenen die

Nadere informatie

Werken met Winzip. Auteur: Pierre Gorissen Kenmerk: Gor00-WinzipV01

Werken met Winzip. Auteur: Pierre Gorissen Kenmerk: Gor00-WinzipV01 Werken met Winzip Auteur: Pierre Gorissen Kenmerk: Gor00-WinzipV01 Inleiding...3 Voor de start...4 Ongeregistreerde versie...4 Tip van de dag...4 Het inpakken van een enkel bestand...5 Openen van een Winzip

Nadere informatie

Mijnkmosite Support Guide

Mijnkmosite Support Guide Mijnkmosite Support Guide Mijnkmosite Support Guide 1 Inleiding tot de "Support Guide" 1.1 Doel van de Gids 4 2 Gebruik van de Helpdesk 2.1 2.2 2.3 2.4 Inleiding 6 Hoe tickets te vinden 7 Tickets bewerken

Nadere informatie

Tips en tricks. Hoe te werken met Qualtrics. Ilonka van Meenen

Tips en tricks. Hoe te werken met Qualtrics. Ilonka van Meenen Tips en tricks Hoe te werken met Qualtrics Ilonka van Meenen Inhoud Handigheidjes... 2 Menu: Edit survey survey options... 3 Display logic... 5 Vragen kopiëren uit andere vragenlijsten... 6 Translate...

Nadere informatie

Instructie: Werken met de nieuwe omgeving

Instructie: Werken met de nieuwe omgeving Instructie: Werken met de nieuwe omgeving In dit document vind je een beschrijving hoe de nieuwe omgeving werkt en wat de grootste aanpassingen zijn. Dit document bestaat uit een zestal delen: - Deel 1:

Nadere informatie

Handleiding leden Amsterdamse Golfclub

Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Handleiding leden Amsterdamse Golfclub Maart 2014 bijgewerkt mei 2014 1 Inhoudsopgave Inloggen op het beveiligde ledengedeelte van de website... 3 Mijn AGC... 3 Het ledenportaal... 3 Onthouden inloggegevens

Nadere informatie