Instellingen Apple Mail op MAC OSX migratie december 2012

Transcriptie

1 Instellingen Apple Mail op MAC OSX migratie december 2012 Uw mailbox verhuist naar de vernieuwde mail-omgeving van De Persgroep. Daarvoor zijn er op uw computer manuele aanpassingen nodig. We vragen u deze aanpasssing in eerste instantie zelf uit te voeren aan de hand van deze handleiding. Mocht u er dan niet uitkomen, mag u contact opnemen met de servicedesk. In de configuratie-handleiding hieronder zal u als gebruikte voorbeeld de gebruiker Alain Provist terugvinden. Het spreekt voor zich dat u de gegevens in de screenshots vervangt door uw eigen e- mailadres en gebruikersnaam en wachtwoord. De procedure in deze handleiding is enkel van toepassing voor macs met MAC OS X Versie U kan de versie van uw Mac-besturingssysteem terugvinden door onder het Apple-menu Over deze Mac te kiezen en in het venster het versienummer af te lezen Als het versienummer (net onder Mac OS X ) begint met 10.6, dan mag u de procedure in deze handleiding gebruiken. Als het versienummer begint met 10.5, dient u de andere procedure te gebruiken.

2 Belangrijk voor laptopgebruikers en andere thuiswerkers: In het verleden kon u de omgeving van De Persgroep via Apple Mail benaderen zonder VPNtoegang. Om de veiligheid van ons bedrijfsnetwerk te verhogen is dit vanaf het moment dat uw mailbox verhuist naar de nieuwe mailomgeving niet langer mogelijk. Vanaf dat moment dient u ALTIJD uw VPN-verbinding te openen wilt u Apple Mail gebruiken voor uw Persgroep-mailbox, net zoals dat voor PC-gebruikers van De Persgroep al altijd het geval was. Hebt u geen VPN-verbinding, kan u steeds uw box raadplegen via de webmail op met dezelfde gegevens als diegene waarmee u op uw Mac aanlogt. De gebruikersinterface werd op de nieuwe mailomgeving drastisch verbeterd, vooral naar Mac toe. Als dit toch niet volstaat, kan u in overleg met en mits toestemming van uw afdelingshoofd een VPN-verbinding aanvragen bij servicedeskkobbegem@persgroep.be. Een VPN-verbinding is enkel mogelijk op toestellen eigendom van De Persgroep, op uw persoonlijke computer bent u voor uw persgroep- adres aangewezen op de webmail. Belangrijk voor Entourage gebruikers: Entourage 2008 wordt niet langer ondersteund door de nieuwe mailserver infrastructuur. Apple Mail integreert echter perfect met ical (agendabeheer) op onze mailserver insfrastructuur. Belangrijk voor het mailarchief: Voorlopig is er géén archivering actief op het nieuw systeem. Het mailarchief van het oude mailsysteem blijft beschikbaar op U logt er aan met als gebruikersnaam PERSGROEP.BE\gebruikersnaam, en uw paswoord dat u ook gebruikt om op uw computer aan te loggen. Op de hierna volgende pagina s kan u de instellingen nalezen voor het Appl programma. Wanneer u graag gebruik maakt van de agenda en de contacten zoals die ook doorgelinkt wordt naar uw Persgroep-iPhone of Persgroep-iPad, kan u ook de programma s ical en Adresboek configureren.

3 Instellen van Apple Mail op Mac OS ) Verwijderen oude LDAP Adresboek: Verderop in deze procedure zal het adresboek automatisch geconfigureerd worden met de gegevens van de nieuwe mailserver. Daarom is het absoluut nodig de oude LDAP server te wissen. Start daarvoor uw Addresboek applicatie Ga in het Adresboek menu naar Voorkeuren. Ga naar het tabblad Accounts. Selecteer het geconfigureerde DPP of Persgroep of HLN adresboek in het venster, en druk links onderaan op het - teken om de adresboek-account te verwijderen. Deze is namelijk niet meer nodig in de nieuwe configuratie. Locale contacten die in je adresboek staan worden uiteraard NIET verwijderd. Als er meerdere Persgroep-adresboeken staan mag u deze allemaal verwijderen. Sluit daarna dit venster en de Adresboek toepassing.

4 2) Instelling van de Apple Mail applicatie Start de applicatie Apple Mail Klik in het Mail menu op Voorkeuren en ga naar Accounts. Selecteer je eigen mailaccount, en klik onderaan links op het - tekentje om de bestaande account te verwijderen. Apple mail vraagt nog even je bevestiging. Druk op de knop Verwijderen. Afhankelijk van de grootte van je mailbox kan het verwijderen even duren. Berichten die je in locale mappen op je mac hebt opgeslagen worden NIET verwijderd. Druk daarna op de +, dit is de Add Account knop Geef uw naam, adres en wachtwoord op Druk op de knop Ga Door of Continue

5 Apple mail zoekt aan de hand van je mail adres naar de juiste server. Er zal een server gevonden worden (de naam kan varieëren van dppwexhc01 t.e.m dppwexhc04) waar de juiste configuratie wordt afgehaald. Je krijgt daarna een foutmelding dat Apple mail niet kon aanloggen op de server. Dit is normaal. De username zal namelijk niet correct gevonden worden. Pas uw username aan. Zoals u in het screenshot hierboven ziet, staat er als Username het voorste gedeelte van uw adres. Dit is fout!

6 Vul uw correcte username in, dit is de username die je ook gebruikt om aan te loggen op uw computer. Druk daarna op Continue of Ga door. Er wordt opnieuw gezocht naar de juiste mailserver voor uw account. In het slotvenster zal het serveradres aangepast zijn naar het juiste adres. Dit moet zijn: dppwexlb01.atlantis.local Wens je gebruik te maken van het Persgroep-adresboek om adressen op te zoeken in Apple Mail en van de agenda, verbonden aan je account (die bijvoorbeeld ook synchroniseert met je iphone of ipad), vink dan ook de volgende checkboxes aan bij Configureer ook : Address Book Contacts of Adresboek-gegevens ical calendars of ical-agenda s aan Bevestig met Maak Aan of Create. Belangrijk voor lezen van extra shared mailboxen: Als je extra shared mailboxen leest, dien je deze op dezelfde manier toe te voegen in Apple Mail. De gebruikersnamen en wachtwoorden zijn in de mate van het mogelijke bezorgd aan verschillende verantwoordelijken binnen je afdeling, en zij hebben deze gegevens normaal gezien ook intern al verspreid. Heb je de gegevens niet, doe dan even navraag. Krijg je hen niet te pakken, neem dan contact op met de Servicedesk. Voor Shared mailboxes is het aangewezen de checkboxes te deactiveren voor Address Book Contacts of Adresboek-gegevens ical calendars of ical-agenda s aan Tenzij u gebruik maakt van de agenda van de shared mailbox, dan mag u dit laten staan staan!