Nieuwsbrief Sakaramenta

Transcriptie

1 Nieuwsbrief Sakaramenta J a a r g a n g 3, n r. 1 0 K w a r t a a l Lokaal ondernemerschap I n d it n u m mer: Lokaal ondernemerschap Terugblik afgelopen kwartaal Interview Yotham Banda Een vergissing van de bank... CareCar niet goed gebruikt Reportage Sakaramenta Break even 4 Mr. Njolomole is een Malawiaanse boer. Op één van de landbouwshows zag hij onze fietskarren. Hij was uitermate geïnteresseerd en besloot een ShopCar te kopen. We leverden de ShopCar bij hem in de buurt af. Een dag later belde hij op, hij was niet tevreden over de standaard van de fietskar. Hij wilde de nieuwe standaard hebben die je met de voet inklapt. We besloten om die standaard nog na te leveren. Met het camerateam van Endemol gingen we op bezoek bij Mr. Njolomole om te kijken hoe het met zijn kar ging. Voorzichtig en vol trots liet hij zijn fietskar zien. Hij gebruikt zijn fietskar om zakken met brood in te kopen bij de groothandel 5 km van zijn huis. Hij koopt per keer 40 zakken brood in. Hij stopt de broodjes in zijn kar en fietst naar een aantal markten 15km verderop. Daar verkoopt hij de zakken brood elk met 20 eurocent winst, dus 8 winst per dag. Hij doet dit 3x per week, 12x per maand en verdient daarmee bijna 100 per maand. Zo heeft hij snel zijn kar van 125 terug verdiend. De verkoop van de ShopCar Shopcar is ondanks dit succes verhaal van Mr. Njolomole nog niet goed. De klanten zijn nog te afwachtend. We gaan dit succesverhaal nu als marketing verhaal inzetten. Volgende week staat er een pagina groot artikel met foto s in de krant over Mr. Njolomole en we laten folders drukken met dit succes verhaal. Verder kunnen mensen onze fietskarren op verschillende plek- ken in het land twee weken uitproberen en met behulp van de stichting T4T krijgen de eerste 40 klanten 25 korting bij aankoop van een fietskar. We hopen dat de verkoop van dit nieuwe product zal stijgen door deze acties. Mr. Njolomole is een mooi voorbeeld van een kritische klant die een fietskar koopt en deze op een goede en commerciële manier gebruikt. In deze nieuwsbrief kan je lezen dat de fietsambulances echter niet altijd goed gebruikt worden. Dat komt ondermeer omdat dorpen deze fietsambulances krijgen en niet zelf kopen, waardoor ze zich minder verantwoordelijk voelen. Verder kan je lezen waarom er een camerateam van Endemol bij Sakaramenta was. En een stuk over Malawi, want het gaat niet goed met het land. Veel lees plezier! Terugblik afgelopen kwartaal Vooruitblik komend kwartaal 5 Het was een uiterst enerverend kwartaal met vele diepte en hoogtepunten. Eén van de dieptepunten is dat de belastingdienst voor de 3de keer in 8 maanden tijd ons dossier is kwijt geraakt. We moeten het opnieuw inleveren. Verder krijgen we nog 10 duizend euro van de belastingdienst, maar daar wachten we al meer dan een half jaar op. Leuker kunnen ze het niet maken, wel moeilijker. Een ander dieptepunt is de situatie in Malawi, het gaat (Vervolg op pagina 2)

2 P a g i n a 2 Interview: Yotham Banda Cijfers Q Omzet Productie 110 karren Functie: Boekhouder Leeftijd: 36 jaar Familie: vrouw, 2 kinderen (2 en 6 jaar). Woont verder met 4 kinderen van zijn broer (broer en vrouw overleden), en 2 jongere broers (gaan naar school). Waar kom je vandaan? Ik ben geboren aan het meer. Ik was een visser tot mijn 20ste. Ik ging af en toe naar school, maar ik wilde liever geld verdienen. Mijn grootvader verhuurde kano s aan vissers en ik haalde in mijn eigen kano de huur op of ging zelf vissen. Hoe ben je dan boekhouder geworden? Ik hoorde dat mijn jonge broer was geselecteerd voor de middelbare school van de overheid in Blantyre. Mensen lachten mij uit, en zeiden: jij bent alleen maar aan het vissen, terwijl je broertje naar school gaat. Mijn broertje woonde in die tijd bij mijn vader in Blantyre (500 km van dorp). Ik besloot om bij ze te gaan wonen. Ik vroeg eerst mijn vriendin in het dorp ter verloving en vertelde haar dat ik terug zou komen. In Blantyre deed ik het laatste jaar van de basisschool over om hoge cijfers te halen en ook geselecteerd te worden, net als mijn broertje. Helaas lukte dat niet en moest ik naar de lokale middelbare school. Ik heb het voordeel dat ik klein ben, mensen geloofden dat ik 17 jaar was, maar ik was al 22 jaar. Ik deed het goed op de lokale middelbare school en na 2 jaar werd ik alsnog geselecteerd voor de middelbare school van de overheid. Na de middelbare school (4 jaar later) ging ik terug naar mijn dorp en zag mijn vriendin weer, ik vertelde haar dat ik geld ging verdienen en dat ik haar daarna wilde trouwen. In Blantyre ben ik gaan werken als machine bediende, daarna als onderwijzer. Ik spaarde geld voor mijn huwelijk en om in het weekend een boekhoudopleiding te volgen. Na een aantal jaar heb ik mijn diploma s gehaald en mijn vriendin opgehaald en zijn we getrouwd. Alleen heb ik mijn bruidschat ( 200) nog niet afbetaald, meestal geven mensen koeien maar die heb ik niet. Hoe zie je je toekomst? Ik kan nu verder met mijn studie bij Sakaramenta. Ik wil accountant worden en daarna het liefst in mijn geboortedorp wonen aan het meer. Verkoop Orders Directe werkgelegenheid 96 karren 20 karren 21 mensen (Vervolg van pagina 1 niet goed met het land. De president heeft de Britse Ambassadeur het land uitgezet en een rijksbegroting opgesteld zonder bijdragen van donoren. Terwijl vorig 40% van de rijksbegroting van donoren kwam. Ziekenhuizen, scholen, boeren ze zullen dit jaar allemaal 40% minder geld krijgen. Daarbij bestaat normaal 80% van de export uit tabak. Dit keer is de tabak export echter gehalveerd, waardoor vele boeren hun tabak niet kunnen verkopen. Verder zijn er amper dollars in het land, waardoor er bijna niets geïmporteerd kan worden, zo zijn benzine en diesel bijzonder Jantje, 10 weken oud zittende in een nieuw product, de kinderkar. schaars. Elke dag staan rijen auto s te wachten voor de tankstations. Eergisteren stonden we 2 uur in de rij en toen was de benzine op. Gisteren hebben we na 5 uur wachten kunnen tanken. Andere goederen zullen ook schaars worden, prijzen gaan al omhoog. Het beloofd niet veel goeds voor dit jaar. Gelukkig is het niet alleen maar misère. De verkoop van afgelopen kwartaal was redelijk goed en de marketing perfect. We zijn 2x op de Malawiaanse TV geweest en hebben 5x in de krant gestaan. We hebben een Sakaramenta-jingle laten maken en onze Black Bull fietskarren zijn officieel gelanceerd met een grote ceremonie. Verder hadden we op de jaarlijkse beurs in Malawi een mooie stand met veel aanloop. Een ander hoogtepunt is de geboorte van de opvolger van de directeur van Sakaramenta Zijn naam is Jan Eltjo Meijer. N i e u w s b r i e f S a k a r a m e n t a

3 J a a r g a n g 3, n r. 1 0 P a g i n a 3 Een vergissing van de bank... We zijn een order misgelopen van 300 fietsambulances, ongeveer een half jaar productie. Er was een aanbesteding van de Aidscommissie om 300 fietsambulances te leveren. Aan vele eisen moest voldaan worden, een flinke papierwinkel. We hadden laag ingezet met de prijs van de fietsambulances, want het laagste bod wint. Acht leveranciers dongen mee, maar wij bleken het laagste bod te hebben. Vier maanden later hoorden we echter dat we de aanbesteding niet kregen. In de documentatie zat een Algemeen Fonds Een vergissing van de bank in uw nadeel u ontvangt geen order van 300 fietsambulances foutje. De bank had een garantie van 375 moeten afgeven voor 90 dagen. Maar de bank had zich verrekend door de korte maand februari en daardoor was de bankgarantie maar 88 dagen geldig. Dit was voldoende reden voor de Aidscommissie om ons te diskwalificeren, terwijl het totale orderbedrag was en wij goedkoper waren dan de concurrentie. Daarbij hebben onze fietsambulances verreweg de beste kwaliteit. Toch hebben we de order niet gekregen, want de bankgarantie van slechts 375 was twee dagen te kort. CareCar niet altijd goed gebruikt Fietsambulances worden niet altijd goed gebruikt. Wij zijn fietsambulances tegengekomen onder het stof, met lekke banden en zonder fietspomp, terwijl er een zwangere vrouw vervoerd moest worden. En onlangs was er een radiobericht dat mensen in het dorp in opstand waren gekomen tegen het dorpshoofd, omdat hij de stretcher van de fietsambulance als bed gebruikte. Sakaramenta is niet verantwoordelijk voor het goede Begrafenissen gebruik van de fietsambulances. Wij verkopen slechts de fietsambulances aan de klant en wat de klant er vervolgens mee doet mogen ze zelf bepalen. Er zijn ministers die de goedkoopste CareCar bij ons kopen en die doneren aan een dorp om een goede naam te krijgen. Maar en zijn ook NGO s die samenwerken met vrouwengroepen of gezondheidscomités in dorpjes die verantwoordelijk worden gemaakt voor onderhoud en goed gebruik van de fietsambulances. De medewerkers van Sakaramenta zijn tot de volgende verbeteringen gekomen, om slecht gebruik van de CareCar te voorkomen: - We gaan vaker langs bij de gebruikers van de fietsambulances. We belden al 2x per jaar met de kopers van onze fietsambulances, maar de kopers zijn vaak niet de gebruikers. Zo hopen we nog beter te horen wat we kunnen verbeteren aan de kar. - We zullen een gratis bandenplak setje bij onze fietskarren leveren. Elke fietskar bevatte al een tasje met twee stuks gereedschap, daar zullen we nu ook het bandenplaksetje bijvoegen. - We zullen de gebruiksaanwijzing voor de fietsambulance achter op het PVCstretcherdoek printen, zodat deze niet kwijt kan raken. We hadden al een papieren gebruiksaanwijzing. - Elke klant zal van ons een folder meekrijgen, waarin we aangeven hoe de fietsambulance het best beheerd kan worden in het dorp. Bijv. contributie voor onderhoud van de fietsambulance, regels omtrent gebruik van de fietsambulance, het advies om een groep verantwoordelijk te maken ipv het dorpshoofd. - We zullen de fietsambulance aanbieden met een extra fiets. Er gaat namelijk altijd een verzorger (vaak de m o e d e r ) mee met de patiënt naar het z i e k e n - huis. Als er geen andere fiets in het dorp is om deze verzorger te vervoeren, lopen ze vaak met de fietsambulance in de hand. We hopen dat deze maatregelen zullen helpen. Maar zoals één van mijn medewerkers zei: : a foul stays a foul, sommige mensen en dorpen zullen de fietsambulances nooit goed gebruiken.

4 P a g i n a 4 Reportage Sakaramenta Een 6-koppig camerateam van Endemol/Postcode Loterij was eind juni in Malawi om een reportage te maken over Sakaramenta. De Postcode Loterij sponsort namelijk Bid Network. Door het Bid Network heb ik 3 jaar geleden mijn idee om fietskarren te maken in Malawi daadwerkelijk omgezet in een business plan. En door hen heb ik ook een investeerder gevonden. Als verrassing had het camerateam een vriend van mij (Dick van Bokhorst) meegenomen uit Nederland. Vier dagen lang heb ik aan de presentatrice Quinty Trustfull en Dick alles van Sakaramenta laten zien; gebruikers van de fietsambulance en andere fietskarren, klanten die fietskarren kopen, de Sakaramenta werkplaats, lunch met de medewerkers, de huisjes die de medewerkers kunnen kopen door een lening van Sakaramenta etc. Vier dagen lang was ik het middelpunt met een microfoontje op mijn overhemd en drie camera s om mij heen. Het was een leuke ervaring, vooral omdat het team zeer professioneel en gezellig was. Aan het einde hadden ze nog een verrassing in petto. We kregen een cheque overhandigd van , als erkenning voor het goede werk van Sakaramenta. Ze vertelden ons ook dat ze filmden voor het programma Kanjers van goud. Het programma duurt een half uur en wordt in november uitgezonden op RTL 4 Ik hou jullie op de hoogte van de precieze datum en tijd van de uitzending. Break even Sakaramenta is een social business. We hebben dezelfde doelstelling als een hulporganisatie, maar opereren als een bedrijf. We hebben geen donoren en zijn zelfredzaam. We moeten winstgevend zijn om voort te bestaan, maar de winst van Sakaramenta gaat niet naar de eigenaar of aandeelhouders, het wordt gebruikt voor het sociale doel. Maar ja, wat te doen met het bedrag van 25,000 euro dat we hebben gekregen van de Postcode Loterij? We voegen dat toe aan onze winst en zullen dat gebruiken voor ons sociale doel; lokaal werkgelegenheid creëren, ondernemerschap stimuleren en een betere toegang tot ziekenhuizen verschaffen. De prognose was om na drie jaar ongeveer break even te zijn met Sakaramenta. Jaar* Vorig jaar ( ) Dit jaar ( ) Prognose nieuw jaar ( ) Winst** *Boekjaar loopt van mei tot april **Mijn salaris is reeds verrekend in de winst Door het prijzengeld van euro zijn we nu echter al break even. Want vorig jaar hadden we een verlies van en dit jaar hadden we een winst van Tel daarbij van het prijzengeld en we komen precies op nul uit. In dit nieuwe jaar hopen we nu een winst van euro te maken. De verkoop in de eerste 2,5 maand van het nieuwe jaar loopt echter iets achter bij de prognose. Als deze lijn zich voortzet zullen we uitkomen op een winst van Het is niet eenvoudig om een goede inschatting te maken van de verkoop. Er zijn zoveel variabelen die het beïnvloeden; we zijn nog een jong bedrijf, de situatie in Malawi is instabiel, prijzen stijgen, importeren is moeilijker, belastingdienst betaald niet uit etc. De toekomst zal uitwijzen of de prognoses kloppen. N i e u w s b r i e f S a k a r a m e n t a

5 Sakaramenta Sakaramenta in de media dit kwartaal Postadres: PO BOX 3309, Blantyre, Malawi Telefoon: (0) advertenties in kranten - 5 artikelen in Malawiaanse krant - 2 reportages op Malawiaanse TV - artikel: Ceremonie bij overhandiging van fietsambulance op de voet gevolgd door de camera Vooruitblik komend kwartaal Komend kwartaal willen we een nieuwe container met onderdelen uit China importeren. Dit keer zullen we niet alleen wielen importeren, maar ook andere materialen, omdat deze op het moment lokaal moeilijker te kopen zijn. De merknaam Sakaramenta begint al veel bekendheid te krijgen in Malawi. We willen proberen om een Sakaramenta single uit te geven. Een popsong die op de radio te horen is. We gaan voortbouwen op de bestaande jingle van Sakaramenta. Het zal niet eenvoudig worden om een single op de radio uitgezonden te krijgen maar we gaan het proberen. Het zou goede gratis publiciteit betekenen. Verder is het afwachten hoe de ontwikkelingen in Malawi zich voortzetten of de prijzen blijven stijgen, materialen voorradig blijven en de verkoop stand zal houden. We houden je op de hoogte! Groeten Peter Meijer