Toekomst onderzoek. Door Melroy Polhoud
|
|
- Clara de Boer
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Toekomst onderzoek Door Melroy Polhoud Litratuur Toekomstonderzoek, van trends naar innovatie, Boudewijn Raessens, 2011 De toekomst in een notendop, Patrick van der Duin, 2006, The Venus Project - Future By Design - Full documentary Inleiding Voor de opdracht van NDC Mediagroep, The Future Now wil ik mij bezig gaan houden met het toekomst denken. Ik wil mij toespitsen op de modellen die je kan gebruiken om toekomst gedeeltelijk te voorspellen en ik wil dit gaan toepassen op daadwerkelijke case van de NDC mediagroep. Om meer te leren over het toekomst denken heb ik in eerste instantie twee boeken gevonden die mij hier mee moeten gaan helpen. In eerste instantie zal dit het boek toekomstonderzoek, van trends naar innovatie zijn, geschreven door Boudewijn Raessens en het boek van Patrick van der Duin met als titel, De toekomst in een notendop. Uit deze twee boeken wil ik de belangrijkste bevindingen opschrijven. Deze bevindingen wil ik in de volgende fase toepassen op de case van NDC Mediagroep. Boek toekomstonderzoek, van trends naar innovatie zijn, geschreven door Boudewijn Raessens Hoofdstuk 1 Verkennen van de toekomst Hierin beschrijf ik mijn belangrijkste bevindingen in dit hoofdstuk. 1.1 Onderzoek Het opzetten van een toekomstonderzoek is wetenschappelijk gezien een risicovolle onderneming. Om een betrouwbaar en validiteitsonderzoek op te zetten zullen er accuraten en precieze meetinstrumenten gebruikt moeten worden. 1.2 Voorspellen en Scenario s De toekomst is een verzameling mogelijkheden, richtingen, gebeurtenissen, wendingen, vorderingen en veranderingen. Een visualisatie van is vaak een krachtigere manier om een scenario in de toekomst te kunnen schetsen. De verschillen tussen voorspellingen en scenario s
2 Voorspellingen Bedoeld om zekerheden te versterken Versluieren van risico s Enkelvoudige lineaire projecties Versterken starheid Scenario s Bedoeld om onzekerheid in beeld te brengen Verhelderen van risico s Alternatieve beelden van de toekomst Stimuleren flexibiliteit en gevoeligheid Toekomst paradox betekend dat bepaalde beslissingen de toekomst kunnen beïnvloeden. Voorbeeld van scenario s voor een tuinfeest; Stel ik ga een tuinfeest organiseren. Wat ik niet in de hand heb is het weer en of de mensen komen die ik heb uitgenodigd. Welke scenario s zouden er kunnen gebeuren. Iedereen komt Lage opkomst Zon Superfeest iedereen was er, lekker gegeten, veel gedanst, mooi weer, alles op Leuk feest, lekker gegeten, veel gedanst en mooi weer, maar de helft kwam niet opdagen, dus je zit nog met wijn, bier, sapjes en heel veel eten Regen Wel leuk, maar je moet erg improviseren. Binnen was het erg benauwd en je kreeg de barbecue nauwlijks aan de praat. Wel gelachen, vooral om de situatie Een drama; alles ging mis. Het weer zat tegen, de helft kwam niet opdagen en je bleef met de helft van het eten en drinken zitten. Dat nooit weer. Ik zou deze laatste scenario kunnen voorkomen door een grote tent te kunnen lenen. Door het in kaart te brengen kan ik hier op in spelen. 1.3 Er zijn vier mogelijkheden om met risico s om te gaan namelijk, vermijden, accepteren, delen en reduceren. Zwarte zwanen Zwarte zwanen zijn dingen die gebeuren waar niemand rekening mee houd. Voorbeelden van zwarte zwanen zijn: aanslag 9/11, de opkomst van internet, het succes van Harry Potter Statistiek Stel 1000 mensen geven een blik op de toekomst. Als we de toekomst zien als een kop of munt spelletje dan zal naar een keer gooien 500 mensen het goed hebben na twee keer gooien zijn er nog 250 mensen die het goed hebben. Na 10 keer gooien zal een iemand het goed hebben. Dit is statistiek. Dit is goed om te weten en kan je gebruiken wanneer er diverse keuze momenten zijn.
3 Verschillende soorten onzekerheden Je hebt verschillende soorten onzekerheden deze kun je opdelen in vier niveaus namelijk; - Niveau 1, een genoeg duidelijke toekomst, dit betekend wanneer de toekomst word bepaalt door enkele risicofactoren is deze toekomst redelijk te bepalen doormiddel van een SWOT- analyse en een concurrentieanalyse van Porter. - Niveau twee, alternatieve toekomsten, er zijn overzichtelijke toekomstbeelden, er zijn een aantal alternatieven te benoemen. Analyseren van deze verschillende toekomstbeelden zal dan nuttig zijn. - Niveau drie, een reeks van alternatieve toekomstige ontwikkelingen, wanneer het aantal onzekerheden toeneemt neemt de complexiteit van het geheel toe. Dit betekend dat het lastiger word om een beperkt aantal toekomstbeelden te formuleren. Het bepalen van het meest waarschijnlijke toekomst beeld is erg moeilijk te bepalen. - Niveau vier, totale onzekerheid, de situatie is zodanig complex dat er geen toekomstbeelden zijn te maken. Op dit niveau zou je wel kunnen terug beredeneren hoe het zo is gekomen? Onzekerheden kan je opdelen in twee soorten van onzekerheden, onzekerheid door variabiliteit en onzekerheid door gelimiteerde kennis. Wanneer je de onzekerheden hebt opgedeeld kan je er voor kiezen om de robuuste strategie te volgen of de flexibele strategie. 1.4 Toekomstonderzoek en gewoon onderzoek Als je zoekt waar anderen al hebben gezocht, moet je niet verwonderd zijn dat je vindt wat anderen al gevonden hebben. Albert Einstein Basisprincipes van toekomst denken Wetten en theorieën, wetten en theorieën bieden enige zekerheden Causale logica, bijvoorbeeld actie leidt tot reactie Trends en tijdsreeksen, het doortrekken van trends naar de toekomst Ontwerpen Door bewust te handelen kan de toekomst worden beïnvloed Fantasie Fantasie leid tot vernieuwing Voor welke methode gekozen moet worden kan gecontroleerd worden doormiddel van het assenkruis van Dhr. van Dammers. Zie hiervoor foto 1.1 Mogelijkheden zijn; - Prognose - Uitspraak over de toekomst die gebaseerd is op zowel verleden als verklarende theorieën zoals het simulatiemodel - Projectie - Uitspraak over de toekomst die voornamelijk gebaseerd is op gegevens uit het verleden. Dit is het door trekken van trends naar de toekomst. - Verkenning
4 - - Speculatie - Foto 1.1 Hoofdstuk 2 Trends en innovatie 2.1 Trends Wanneer er een toekomstscenario moet worden gemaakt is het van belang om een trendanalyse te maken. Een trend kan dan nu al zichtbaar zijn en in de toekomst richting gaan geven. Trend kan worden opgedeeld in drie segmenten namelijk, megatrend, mesotrend en microtrend. Megatrend is waar een individuele onderneming geen invloed op heeft. Mesotrend zijn meestal trends op bedrijfstakniveau en microtrends zijn trends is iets kleins dat later grote gevolgen kan hebben.
5 Men kijkt altijd van buiten naar binnen, hier word mee bedoeld dat er onderscheid is naar het kijken van invloeden. De omgeving waar het bedrijf is heeft een transacionele omgeving, dit is de omgeving die direct interactie mee plaats vind, zoals klanten leveranciers en vakbonden. De Contextuele omgeving bestaat uit factoren die redelijk ver van de organisatie staan. De factoren beïnvloeden wel de organisatie maar de organisatie kan de factoren niet beïnvloeden. De contextuele omgeving wordt weer beinvloed door de zogehete DESTEP- factoren. Demografie, Economie, Sociaal- maatschappelijk, Technologie, Ecologie en Politiek- Juridisch. 2.2 Innovatie Innovatie vindt je vaak buiten je bedrijf, open innovatie. Vernieuwing in de eenentwintigste eeuw draait met name om het business model. De ipad is een vereenvoudigde computer maar het business model is revolutionaire. Innovatie komt vaak neer op het creëren van nieuwe componenten, ideeën en processen. De vraag is welke waarde voegt het idee toe. Dit kan waarde voor de klant, de organisatie, de werknemer, de samenleving of de wereld zijn. Soorten innovatie kansen Innovatiekans Omschrijving Voorbeeld De directe omgeving Verrassing Onverwachte gebeurtenis Pistool met draaiende Op afstand Tekortkomingen Procesbehoefte Verandering in afzetmarkt Demografische ontwikkeling Nieuwe invalshoeken Nieuwe kennis Soorten innovatie - Product innovatie - Vernieuwing van bedrijfsprocessen Kloof tussen bestaand en gewenste situatie Zaken beter laten werken Door groei en/of andere samenstelling afzetmarkt Verandering samenstelling bevolking Andere kijk Technologische ontwikkeling trommel Post- it life- hammer World wide web Alex- beleggersbank Senseo crema E- book, Makelaarsland 3d printers 2.3 Veranderende business modellen Door de veranderende economie, de levensduur van producten en diensten worden korter. Is het van belang om het business model te kunnen veranderen. Om een business model te kunnen analyseren is het model van Osterwalder een
6 goede manier om dit inzichtelijk te krijgen. Bekijk hiervoor afbeelding 1.2. Dit model bestaat uit verschillende bouwstenen die in verbinding met elkaar staan. Afbeelding 1.2 Propositie: Het aanbod van het bedrijf, zowel een product a;s service, vertaald naar waarde voor de klant Doelgroep: Een beschrijving van de klant of klantengroep waar het bedrijf zich met de propositie op richt. Hier worden karakteristieken beschreven van een (potentiele) klant. Distributie: De manier waarop een bedrijf in contact komt met de klant. Hier worden de marketing- en distributie strategieën beschreven. Klantrelatie: Het managen van de relatie tussen het bedrijf en de klant (of klantsegment) Waard creatie: Het samenvoegen van de bronnen en activiteiten van het bedrijf. Kerncompetenties: De kerncompetenties van een bedrijf die nodig zijn voor het uitvoeren van het business model. Partnernetwerk: Samenwerkingsverbanden met andere bedrijven die invloed hebben op het succes van het business model Kosten: De (vermoedelijke) kosten en de verdeling tussen vaste en variabele kosten. Opbrengst: De manier waarop het bedrijf meerwaarde creeert, ofwel het verdienmodel. Het model van Osterwalde heeft als doel waarde creëren voor de klant om succesvol te kunnen concurreren in een bepaalde markt.
7 Hoofdstuk 3 Toekomstverkenningen met scenarioplanning 3.1 Het draait om verbeelding Om scenario s te kunnen uit te kunnen werken is verbeelding van scenario s een essentiële toevoeging. 3.2 Van verbeelding naar strategie Strategie ontwikkeling 1. Het strategisch venster: Missie & visie 2. Externe analyse 3. Interne analyse 4. Samenhang & strategische opties 5. Waardering van strategische opties en strategie keuze 6. Uitwerking van strategie keuze en planning 7. Implement & monitoring Blue Ocean Strategy, out of the box strategy Verschillende soorten scenarioplanningen - De rationele school - Processchool Voorbeeld van een scenarioplanning geïntegreerd in het strategische management proces 3.3 Scenario- indeling Er zijn verschillende soorten scenario- indelingen 1. Een- sectorale versus meer sectorale scenario s
8 een scenario ontwikkeling in een specifieke sector, zoals de vier verkennende scenario s. 2. Macro versus focused scenario focused scenario s zijn vaak bedoeld ter ondersteuning van het strategisch management bij het structureren van een concreet gebied. 3. Extrapolatieve scenario s, Normatieve scenario s, Exploratieve scenario s Extrapolatieve scenario s De belangrijkste vraag hierbij is; wat zal er gebeuren? Normatieve scenario s Hoe kan een specifieke eindsituatie worden bereikt? Exploratieve scenario s Wat kan er allemaal gebeuren
Scenario. Jan Nekkers. Planning voor zorgmanagement. Nyenrode Business Universiteit 26 januari 2016
Scenario Planning voor zorgmanagement Jan Nekkers Nyenrode Business Universiteit 26 januari 2016 Blok 1 Introductie Toekomstverkenning & scenarioplanning Introductie Heden Van heden naar toekomst A D
Nadere informatieScenario. Planning Health care management. Introductie Toekomstverkenning & scenarioplanning Jan Nekkers. Blok 1
Scenario Planning Health care management Blok 1 Toekomstverkenning & scenarioplanning Jan Nekkers Nyenrode Business Universiteit 17 januari 2017 1 Heden Van heden naar toekomst Scouting the future A D
Nadere informatieINNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2. Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink
INNOVATIEMANAGEMENT HOOFDSTUK 2 Door Nienke Rusticus en Fleur Zumbrink 2.1 SUCCES IS NIET TE KOOP Succesfactoren van innovatieprojecten Het nieuwe product- gaat om de inschatting die klanten maken van
Nadere informatieZorg op Afstand bij Dementerenden
Zorg op Afstand bij Dementerenden Monique Kemner, projectleider Zorg en Diensten op Afstand, Sector Thuisdiensten, ZuidZorg Gerard van Glabbeek, Innovatie en Implementatie Zorg en Diensten op Afstand,
Nadere informatieBlok P4. Bedrijfseconomie
Blok P4 Bedrijfseconomie Model/Theorie: gegevens verwerken via Excel Auteur: Drs. A.W.W. Heezen. Vakgebied: Bedrijfseconomie o een investeringsbegroting opstellen o een financieringsbegroting opstellen
Nadere informatieDe Innovator. Trendanalyse. De Trendanalyse in een notendop. de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen
De Innovator Trendanalyse De Trendanalyse in een notendop de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Trendanalyse DE INNOVATOR Het gedrag van klanten wordt steeds grilliger en door trends bepaald; Daarom
Nadere informatieMarleen van de Westelaken Vincent Peters Informatie over Participatieve Methoden
HANDOUT SCENARIO-ONTWIKKELING Marleen van de Westelaken Vincent Peters Informatie over Participatieve Methoden SCENARIO-ONTWIKKELING I n h o u d Scenario-ontwikkeling 1 1 Wat zijn scenario s? 1 2 Waarom
Nadere informatieStappenplan: Scenarioplanning in de zorg
Stappenplan: Scenarioplanning in de zorg 26 september 2018 Inleiding De toekomst is moeilijk te voorspellen. Dit blijkt niet alleen uit disruptieve bewegingen die in het verleden zijn ontstaan, maar ook
Nadere informatieUW VERDIENMODEL ANDERS AANKLEDEN, EEN CREATIEVE VERKENNING.
DE SWITCH NAAR ADVIESKANTOOR UW VERDIENMODEL ANDERS AANKLEDEN, EEN CREATIEVE VERKENNING. MARCEL STOLK CREATIVITY EXPERT MAST mast@ision.nl - 0655344593 DOEL VAN DE WORKSHOP De weg naar ideeën, wensen,
Nadere informatieGespreksvormen trendkaarten
RWS NEXT We leven in een snel veranderende wereld. Dit vraagt om veel flexibiliteit van organisaties. Een krachtige organisatie anticipeert voortdurend op ontwikkelingen in de omgeving en is daardoor goed
Nadere informatieSWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1
SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier
Nadere informatieNieuwe verbindingen. Inspiratie voor innovatie. Van Kenniscreatie naar Kenniscirculatie. Peter Koudstaal 3 juni 2010
Nieuwe verbindingen Inspiratie voor innovatie Van Kenniscreatie naar Kenniscirculatie Peter Koudstaal 3 juni 2010 2 Inhoud 1. Hoe behoeften leiden tot nieuwe verbindingen 2. Aan de slag met nieuwe verbindingen
Nadere informatieORGANISATIEDISSONANTIE
ORGANISATIEDISSONANTIE Hebben wij dat? Marianne Kok 2015 Marianne Kok Titel Organisatiedissonantie Ondertitel Hebben wij dat? ISBN 978-90-823911-0-7 Druk Eerste druk, 2015 NUR 801 management algemeen Trefwoorden:
Nadere informatieWhat to do voor strategisch management?
What to do voor strategisch management? VRAGEN Stel dat je wordt gevraagd om als adviseur van H&M op te treden. De opdracht is om een strategisch plan op te stellen om de missie te verwezenlijken. Inleiding
Nadere informatieToekomstdenken. Waarom toekomstdenken voor elke organisatie onmisbaar is
Toekomstdenken Waarom toekomstdenken voor elke organisatie onmisbaar is De wereld van vandaag is dynamisch en complex en zal steeds sneller veranderen. Trends als globalisering en technologie hebben hun
Nadere informatieVRAGENLIJST JOnG. Mail het formulier met jouw antwoorden naar Dionne Neven (Regioadviseur MKB Limburg): Neven@mkblimburg.nl
VRAGENLIJST JOnG JOnG is een initiatief van en voor jonge ondernemers. Tot de doelgroep behoren Ondernemers in de eerste 5 jaar van hun ondernemerschap. JOnG stelt zich tot doel de individuele ondernemers
Nadere informatieStrategische wendbaarheid
Strategische wendbaarheid Academy pitch Wil Janssen Wat speelt er zoal? Samenvoegen omgevingsdiensten professionelere uitvoering Wendbaarheid van partners vergroten sneller kansen pakken Opschalen veranderingen
Nadere informatieSCENARIO S in de ruimtelijke ordening
SCENARIO S in de ruimtelijke ordening WERKCOLLEGE BNB Huub Hooiveld Eikelhof, 2019 Wat gaan we vandaag doen? Scenarioplanning Waarom de toekomst verkennen? Wat is de zin van scenario s? Werken met inrichtingsvarianten
Nadere informatievan Individueel tot In-Company
De Innovator Innovator's Toolkit Toolkit Training: Daar wordt je vanzelf innovatief van van Individueel tot In-Company de Innovator opent de ogen voor nieuwe kansen Innovator's Toolkit Er is veel aandacht
Nadere informatieBusiness Model Innovation Guide
Business Model Innovation Guide Over waarom business model innovatie cruciaal is en hoe je dat aanpakt Uitgave: April 2016 Auteur: Eefje Jonker-van Dun Strategy Designer & Managing Director Business Models
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieToekomstscenario s. Een nieuwe generatie ouderen(zorg) 22 november 2017
Toekomstscenario s Een nieuwe generatie ouderen(zorg) 22 november 2017 De externe omgeving is onvoorspelbaar Wie zou hebben voorspeld dat Dr. Watson zou winnen van topschakers en GO-spelers De olieprijs
Nadere informatieBrug tussen strategie en realisatie. Herfst 2014
Herfst 2014 Waarom is het realiseren van de strategie vaak zo lastig? Het ontwikkelen van een goede strategie is al niet eenvoudig, laat staan de realisatie ervan Het blijkt in de praktijk dat veel organisaties
Nadere informatie4 Een stappenplan voor het opstellen van scenarioverkenningen
Inhoud Voorwoord 5 Inleiding 9 1 Toekomstverkenning 13 1.1 Van Delphi naar transparant, onafhankelijk en controleerbaar onderzoek 13 1.2 Voorspellingen en scenario s 15 1.3 Omgaan met onzekerheid: de onzekere
Nadere informatieProgramma les 1: Kennismakingscursus Scenario planning Les 4: Windtunnelen
1 Kennismakingscursus Scenario planning Les 4: Windtunnelen School voor Toekomstverkennen Silke den Hartog - de Wilde www.schoolvoortoekomstverkennen.com www.bureau;jdenruimte.nl silke@schoolvoortoekomstverkennen.nl
Nadere informatieGenieten van een onbezorgde oude dag Financiële planning Plan uw financiële toekomst
Financiële planning Genieten van een onbezorgde oude dag Financiële planning Plan uw financiële toekomst De tijd na nu... Volgens sommigen is de toekomst voor ons bepaald (door een hoger wezen of oerkracht)
Nadere informatieDefinitielijst. abrupte discontinuïteit te verklaren aan de hand van meerdere geleidelijke discontinuïteiten.
Abrupte discontinuïteit Een discontinuïteit die zeer plotseling optreedt. Dit gebeurt zo snel dat het systeem niet meer kan stabiliseren. Een abrupte discontinuïteit wordt ook wel een wildcard genoemd.
Nadere informatieSturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE. 24 sept 2015; Jurgen Bomas
Sturing op ICT STRATEGISCHE BESLUITVORMING GOVERNANCE INNOVATIE Sturen op ICT en samenhang met business Maes als onderzoek model Vanuit onderzoek in bedrijfsleven: IT beslissing Rol Directie Consequentie
Nadere informatieOPDRACHT 2 - DELIVERABLE 3 RAPPORTAGE WORKSHOP
paperfish 09/19/13 OPDRACHT 2 - DELIVERABLE 3 RAPPORTAGE WORKSHOP 1/10 Inhoudsopgave Inleiding 3 NOS 3 Team paperfish 3 Verwachtingen 4 Doelen 4 Take away 1 6 Take away 2 6 Take away 3 6 De doelen van
Nadere informatieMegatrend. Technologie (mondiaal/globalisering) sector die een marktaandeel veroveren in de creatieve industrie
Megatrend Megatrend Ontwikkeling Effect Praktijk Technology (digitalisering) Interne processen anders organiseren Andere manier van produceren, verkopen en distributie Technologie (mondiaal/globalisering)
Nadere informatieOp zoek naar nieuwe business modellen
Op zoek naar nieuwe business modellen Oegstgeest, 15 november 2012 Vandaag leg ik uit waarom business as usual dood is Centrale vraag Wie voegt op welk moment waarde toe? Welk gereedschap kunnen we hiervoor
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieHart voor ondernemers
nieuwe verbinding merkboek Hart voor waarom een merkboek? Een merk gaat leven als het geleefd wordt, door de werk. Daar waar de buitenwereld het merk tegen komt op de touchpoints daar leeft het èn wordt
Nadere informatieSTRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 02
02 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Planning-niveaus in een onderneming: 2 M Ondernemingsstrategie, marketingstrategie
Nadere informatieInhoud. Ontwerpdocument 18 juni 2007
Inhoud Inleiding... 2 Concept... 3 Doelstelling... 3 Concept beschrijving... 3 Visualisatie... 4 Doelgroep... 5 Usercase scenario... 5 Storyboard... 7 Bekijken van de informatie... 7 Praten (Met hetzelfde
Nadere informatieAlgemene Economie (micro)
Bijlage 1 Kennisportfolio Blok P1 Algemene Economie (micro) Dit model is te gebruiken om de omgevingsfactoren en alle betrokken partijen in beeld te brengen. Alle factoren hangen samen met elkaar, wanneer
Nadere informatieCustomer segments: de verschillende groepen mensen en organisaties die een onderneming wil bereiken en bedienen.
Innovatie theorie en praktijk Auteurs: Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Business Model Canvas Formulier Customer segments: de verschillende groepen mensen en organisaties die een onderneming wil bereiken
Nadere informatieWaardecreatie op scherp
Inleiding Waardecreatie op scherp Focus voor verbetering van professionele dienstverlening Jos van Dam, strategisch adviseur Hoe kan het dat je levert wat is afgesproken en de klant toch niet helemaal
Nadere informatieJan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde. Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk
Jan van der Wel, Zorgondernemer, Bestuurslid RGFHMR, Bedrijfskunde Van bedreigingen naar kansen in de innoverende fysiotherapiepraktijk Externe Analyse Interne Analyse Kansen en Bedreigingen Strategische
Nadere informatieVMC TRENDNIEUWSBRIEF MOBILITEIT EXTRA EDITIE MEI 2014
VMC TRENDNIEUWSBRIEF MOBILITEIT EXTRA EDITIE MEI 2014 Deze maand brengen we een extra editie van de VMC TrendNieuwsbrief uit. De aanleiding hiervoor is de publicatie van het artikel Laat je niet verrassen:
Nadere informatieRegie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Nadere informatieNieuwe verdienmodellen
INLEIDING Welk antwoord krijg je als je iemand vraagt wanneer een bedrijf het goed doet? Negen van de tien keer krijg je te horen dat een bedrijf het goed doet als het een hoge omzet heeft en veel winst
Nadere informatieHET KLOKHUIS ZOEKT ONTWERPERS
HET KLOKHUIS ZOEKT ONTWERPERS Lesbrief Naam Groep Naam ontwerpteam Iedereen aan tafel Bij jullie thuis staat vast een tafel in de woon- of eetkamer. Ook hebben jullie vast stoelen, bestek en servies. Allemaal
Nadere informatieLEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management
LEERACTIVITEIT IJs verkopen op straat Ent-teach Module 6 Project management Beschrijving van de leeractiviteit Voor de volgende opdracht zullen de studenten plannen* hoe ze gedurende een week ijs gaan
Nadere informatieKlaar om te Wenden VCO Compliance symposium 4 oktober 2018
Klaar om te Wenden VCO Compliance symposium 4 oktober 2018 'Je kunt de toekomst niet voorspellen, maar je deze wel voorstellen. drs. Renate Kenter Expertise Professional in strategie-ontwikkeling: Scenario
Nadere informatieStrategyLAB. Online tools voor co-creatie van visie en strategie en monitoren van uitvoering
StrategyLAB Online tools voor co-creatie van visie en strategie en monitoren van uitvoering Anticipeer op verandering StrategyLAB is hét online platform voor het ontwikkelen en realiseren van visie en
Nadere informatieComplexiteitreductie door het gebruik van Metaforen in Business situaties door Frank N.M. Groot. Versie 13 november 2002
Modelleren Complexiteitreductie door het gebruik van Metaforen in Business situaties door Frank N.M. Groot. Versie 13 november 2002 Waarom is dit gemodelleerd? In een business situatie wordt er vaak als
Nadere informatieWHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten
WHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten Expectations Management B.V. Burg. Van Nispenstraat 8A 7001 BS Doetinchem 0314-640523 mvb@expectations.nl Inleiding Deze White Paper beschrijft
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieDEFINITIEVE ANTWOORDEN
DEFINITIEVE Vragen bij Het waarom en hoe van F-commerce Vraag 1 (10 punten) Geef aan wat de verschillen zouden kunnen zijn tussen een reguliere E-commerce website en een winkel die gebruik maakt van F-Commerce.
Nadere informatieArnold Monshouwer. Business Club Bernisse
Arnold Monshouwer Business Club Bernisse Wie zijn wij? Waarom innoveren? Wat is innovatie? Hoe kom ik op ideeën? Hoe pak ik het aan? Agenda Even voorstellen 1. Beter, eerder en sneller innoveren 2. Onafhankelijk
Nadere informatieOp weg naar de volgende generatie KNMI klimaatscenario s Albert Klein Tank et al.
Op weg naar de volgende generatie KNMI klimaatscenario s Albert Klein Tank et al. Agenda waarom klimaatscenario s voor NL? hoe komen ze tot stand? wat veroorzaakt de spreiding in de klimaatprojecties?
Nadere informatieWHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten
WHITEPAPER De nieuwe relatie tussen organisaties en hun klanten Expectations Management B.V. Burg. Van Nispenstraat 8A 7001 BS Doetinchem 0314-640523 mvb@expectations.nl Inleiding Deze White Paper beschrijft
Nadere informatieWerkvorm 1. Lokale trendanalyse
Werkvorm 1 Lokale trendanalyse Om te komen tot toekomstscenario s doorlopen we een aantal stappen, zijnde de verschillende werkvormen die u in het bijbehorende boekje tegenkomt. De eerste werkvorm is de
Nadere informatieInhoudsopgave. Special: Is data een kritische succesfactor? 3
Inhoudsopgave Special: Is data een kritische succesfactor? 3 1. DM Barometer 4 Onderzoeksopzet 4 Special: Is data een kritische succesfactor 4 Respondenten 4 2. Resultaten 6 Klantdata & dialoog 6 Datamanagement
Nadere informatieSTRATEGIEONTWIKKELING
STRATEGIEONTWIKKELING drs. P.W. Stolze 1 SITUATIE Strategie geeft in het algemeen richting aan een organisatie of organisatie-eenheid in haar omgeving (wat gaan we doen) en vormt een richtsnoer voor de
Nadere informatie01/05/15. Business Model Canvas Toegepast. We zoomen verder in op de mogelijkheden van het
Businessmodel innovatie KIVI workshop 22 april 2015 Heeft u een idee voor een nieuw businessmodel? Matthijs Bobeldijk We zoomen verder in op de mogelijkheden van het Business Model Canvas Business Model
Nadere informatieINNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING
INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is
Nadere informatieVan. naar I Do. Kempense InnovatieRaad
Van naar I Do Kempense InnovatieRaad Ideeën genereren Elke mens is een vat vol ideeën. Als je bedrijf op wieltjes loopt is het wellicht de moeite eens stil te staan en alles te herdenken. Net dan zijn
Nadere informatieHeeft u zicht op de toekomst?!
1 Heeft u zicht op de toekomst?! Hoe zit het met de toekomst van uw markt? Wanneer heeft u voor het laatst kritisch gekeken naar uw aannames over de toekomst van uw markten, klanten, toeleveranciers en
Nadere informatieHOOFDSTUK 9 DE ROL VAN CREATIVITEIT
HOOFDSTUK 9 DE ROL VAN WAT IS? Creativiteit: het vermogen om perspectieven, paden, oplossingen, mogelijkheden en ideeën te zien die anderen niet kunnen of willen zien. Innovativiteit vereist creativiteit.
Nadere informatieApril 2012. Legal & General Actualiteitenbijeenkomsten Presentatie Hans Schriever (FP Advance NL)
April 2012 Legal & General Actualiteitenbijeenkomsten Presentatie Hans Schriever (FP Advance NL) Deze handout vanuit de presentatie van Hans Schriever tijdens de Actualiteitenbijeenkomst van Legal & General
Nadere informatieConclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen
1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.
Nadere informatieDe Next Practice. Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement
De Next Practice Wilbert Teunissen Management Consultant Informatiemanagement Sogeti & ontwikkeling van FB 2005 De Uitdaging 4 e industriële revolutie NU!! Digitale Economie 27% heeft op dit moment een
Nadere informatieMASTERCLASS PROFESSIONAL FUTURE STRATEGIST
MASTERCLASS PROFESSIONAL FUTURE STRATEGIST WORDT IN SLECHTS 4 DAGEN OPGELEID TOT TOEKOMSTSTRATEEG NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING INSPELEN OP EEN SNEL VERANDERENDE TOEKOMST Bedrijven, overheden
Nadere informatieDries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst
Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde Uw businessmodel voor de toekomst Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieWHITE PAPER STAKEHOLDERMANAGEMENT
WHITE PAPER STAKEHOLDERMANAGEMENT Van strategie naar implementatie in 4 stappen. 2018 leansixsigmatools.nl versie 3.00-2019-2020 Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen
Nadere informatiePersoonlijk Ontwikkelingsplan
Persoonlijk Ontwikkelingsplan Heb een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) opgesteld om nog eens goed na te denken over wat ik nu kan, wat ik nog wil leren, welke competenties ik nog moet verbeteren wil
Nadere informatie20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Nadere informatieDEFINITIES COMPETENTIES
DEFINITIES COMPETENTIES A. MENSEN LEIDINGGEVEN A1 Sturen Geeft op een duidelijke manier richting aan een team, neemt de leiding op zich, zet mensen en middelen zodanig in dat doelen met succes worden bereikt.
Nadere informatieProgramma. Welkom en terugblik. 50+ & bibliotheken aan het woord. Koffie. Lunch. Afsluiting om 15.30
Hartelijk welkom Programma Welkom en terugblik o 10.15-11.00: 50+ & bibliotheken aan het woord Koffie o 11.15-12.15: Vervolg Lunch o 13.00-13.30: Campagnes o 13.30-15.15: Nederland Leest Afsluiting om
Nadere informatieScenario analyse bij pensioenfondsen IVP seminar Beheersen van niet- financiële risico s. Ronald Hamaker 13 juni 2018
Scenario analyse bij pensioenfondsen IVP seminar Beheersen van niet- financiële risico s Ronald Hamaker 13 juni 2018 Triple A Risk Finance ONZE MEDEWERKERS Circa 90 medewerkers Achtergrond: financiële
Nadere informatiecultuur Innovatie Yellow Blue Voorspel Baarheid Kennis verbinden
cultuur Innovatie Yellow Blue Voorspel Baarheid Kennis verbinden In zijn oorspronkelijke vorm bestaat een organisatie uit een groep mensen met een gezamenlijk doel, die elkaar goed kennen en in dezelfde
Nadere informatieExact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management
Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen
Nadere informatieBent u bewust van & gereed voor de veranderingen en ontwikkelingen in uw omgeving
Bent u bewust van & gereed voor de veranderingen en ontwikkelingen in uw omgeving Omgevingsanalyse cruciaal voor duurzaam leveren van kwaliteit in een snel veranderende omgeving RK-Intelligence - Ruud
Nadere informatieRealiseren van strategie met impact. BeBright aanpak voor strategie ontwikkeling. Oktober 2015
Realiseren van strategie met impact BeBright aanpak voor strategie ontwikkeling Oktober 2015 Een strategie is alleen succesvol wanneer deze leidt tot verandering en innovaee If the rate of change on the
Nadere informatieIn 8 stappen een succesvol (online) plan schrijven
In 8 stappen een succesvol (online) plan schrijven Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Het succesvol schrijven van (online) plannen Het schrijven van een plan is een activiteit die door elke
Nadere informatieSOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE
: : WAAR STA IK? START : : WAAR STA IK? BEN JE AL BEKEND MET SOCIAL MEDIA? : : WAAR STA IK? BEN JE ZELFVERZEKERD IN HET GEBRUIKEN VAN SOCIAL MEDIA VOOR JOUW BEDRIJF? 1 DE SOCIAL MEDIA BASIS BEGINNEN MET
Nadere informatiebaken in roerige tijden
baken in roerige tijden - (Her-) positioneren complex continue proces - Iedereen voortdurend juiste doel voor ogen - Brand Guide inzichtelijk richtinggevend model voor het merk - Gids die weg wijst naar
Nadere informatieONDERNEMINGSPLAN. UNIZO i.s.m. CODA Boekhouders
ONDERNEMINGSPLAN UNIZO i.s.m. CODA Boekhouders Spreker : Patrick KESSELS Boekhouder Fiscalist Zaakvoerder www.codaboekhouders.be Voor wie maak je een ondernemingsplan? in de eerste plaats voor jezelf voor
Nadere informatieBusiness Plan Grensoverschrijdende Marketing. Marie-Janine Saris 24 april 2007
Business Plan Grensoverschrijdende Marketing Marie-Janine Saris 24 april 2007 Agenda Introductie Waarom een plan? Business Plan versus Marketing Plan Opbouw Business Plan Structuur van een Marketing Plan
Nadere informatieBUSINESS MODEL STRESSTEST
BUSINESS MODEL STRESSTEST BUSINESS MAKE = ::;,VER Inhoud Gebruik van de tool Template Voorbeeld www.businessmakeover.eu Business Model Stress Test De Businessmodel Stress Test helpt je te begrijpen of
Nadere informatieSTRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 06
06 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Concurrentie, bedrijfstakanalyse: F In een bedrijfstakanalyse wordt niet alleen gekeken
Nadere informatieWat is jouw grootste uitdaging als ondernemer?
Wat is jouw grootste uitdaging als ondernemer? De Week van de Ondernemer doet het gehele jaar onderzoek naar de belangrijkste uitdagingen van ondernemers. We presenteren hierbij de belangrijkste uitkomsten.
Nadere informatieIncore Solutions Learning By Doing
Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle
Nadere informatieTIS 050583. The one page strategy een strategie die werkt!
TIS 050583 The one page strategy een strategie die werkt! ONE PAGE STRATEGY LEREND NETWERK Technologiemarketing Prof. Simonne Vermeylen www.suntzu.be Sun.tzu@telenet.be br@ins.trust confidential 3 NIETS
Nadere informatieHoofdstuk 4 De marketing- omgeving
Hoofdstuk 4 De marketing- omgeving Marketingomgeving Deel 1 Deel 2 Markten Deel 3 Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Principes van marketing - Hoofdstuk 4 2 Leerdoelen 1. Aangeven welke krachten
Nadere informatieOndernemen in de fysiotherapie, een strategie
Ondernemen in de fysiotherapie, een strategie Daan Spanjersberg Kennismaken Fysiotherapeut sinds 1977 Specialisaties: sport, manuele therapie, echografie Werk: praktijk (16 vestigingen, 45 ft) Topsport
Nadere informatieWorkshop DNA & Strategie IVN December 2012. Wat gaan we doen vandaag?
Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gaan we doen vandaag? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat hebben deze bedrijven gemeen? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gebeurt
Nadere informatieKoen Elsen Achilles Associates: www.achilles.be All rights preserved
Koen Elsen www.achilles.be Ontwerp & Ontwikkeling van PRODUCTEN & MERKEN & DIENSTEN* *de ultieme klantenervaring Visie op Duurzaam ontwerpen? Eerst wat achtergrond... 1 Productontwikkeling = voortdurende
Nadere informatie3D Design Academy S4C Programma Amsterdam Oost, 2014
3D Design Academy S4C Programma Amsterdam Oost, 2014 Myrthe Lanting Tijdens mijn studies textielontwerp en Design Cultures ben ik me gaan interesseren in hoe ik ontwerp in kan zetten voor sociale innovatie.
Nadere informatieWinter Hoe grip te krijgen op de ongrijpbare klant?
Winter 2015 Hoe grip te krijgen op de ongrijpbare klant? De klant is steeds minder grijpbaar De wereld is plat 1 Internet heeft de wereld ontsloten. Klanten hebben daarmee toegang tot veel alternatieven,
Nadere informatieHoe ondernemend is jouw OR?
Hoe ondernemend is jouw OR? WORKSHOP OR IMPULSE 2015 WWW.OOSTERHOORNMZ.NL 1 Wensen bestuurder en OR Bestuurders krijgen graag input van de OR OR wil graag vroeg bij bepaalde onderwerpen worden betrokken
Nadere informatieKLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN
KLANTEN WERVEN IN 5 STAPPEN In dit E-book help ik jou als zelfstandig ondernemer in vijf stappen meer klanten te werven. Niet door vage tips te geven, maar door je in vijf stappen naar een plan te leiden.
Nadere informatieMiddelen Proces Producten / Diensten Klanten
Systeemdenken De wereld waarin ondernemingen bestaan is bijzonder complex en gecompliceerd en door het gebruik van verschillende concepten kan de werkelijkheid nog enigszins beheersbaar worden gemaakt.
Nadere informatieH2 Omgevingsinvloeden. organisaties staan in wisselwerking met de omgeving
H2 Omgevingsinvloeden organisaties staan in wisselwerking met de omgeving Omringende partijen Omgevingsfactoren Strategisch management houdt onder andere het afstemmen van de organisatie op de omgeving
Nadere informatieWerven van leden en klanten. WHISE Allard Jongsma
Werven van leden en klanten WHISE Allard Jongsma Geven? Het brein Is de bron van: wie wij zijn wat wij doen hoe wij het doen Het begin van zelfbegrip... Vier denkstijlen DENKEN Cerebraal Links RATIO Rechts
Nadere informatie