Adoptie VISI. binnen en tussen organisaties SENTENSOR

Transcriptie

1 Adoptie VISI binnen en tussen organisaties SENTENSOR

2 IN 2015 ONDERSTEUNDE VISI DE GEMEENTE AMSTERDAM In aanbesteedde project waarde In aantal projecten 1/3 met VISI 2/3 met VISI 2/3 niet met VISI 1/3 niet met VISI SENTENSOR

3 Overtuiging Gemeente Wij allen maken onderdeel uit van de gemeente, binnen de metropoolregio, de provincie, Nederland, Europa, de wereld) Wij werken met dat wat van jou en anderen samen is Missie Gemeente Beter voor de markt (burgers, bedrijven, partners, ambtenaren) Effect voor Gemeenschap Transparanter Controleerbaarder Efficiënter Veiliger Consistenter PER 1 JANUARI 2017: VISI ONDERSTEUNT AMSTERDAM OPTIMAAL 1. Alle lead buyer projecten (>50K ) 2. Volledige project levenscyclus 3. Meer tijd voor vakmanschap 1. Efficiënter 2. Transparanter 3. Controleerbaarder 4. Consistenter SENTENSOR

4 Effectiviteit van VISI verbeteren in gemonitorde sprints Doel 1 januari 2017 meerderheid projecten volgens kernwaarden VISI Kwaliteit en efficiency van projecten substantieel verhoogd en doorlooptijd bekort Aanpak Verbeter-sprints: Uitvoering-Monitoring-Bijsturing Tussenstand Nulmeting 420+ deelnemers binnen en buiten gemeente 12 doorsnijdingen: 3 adoptiedimensies X 4 populatie dimensies (rol, project, aansturing, administratieve voorwaarde) SENTENSOR

5 VISI ruggegraat OG LEAD BUYER ON Niet In VISI Opdrachtgever Ambtelijk Opdrachtgever Project Leider Contract Manager Directie voerder Opdrachtnemer In VISI Project rapportagelijn SENTENSOR 2016

6 VISI ruggegraat en spieren OG LEAD BUYER ON Niet In VISI In VISI Opdrachtgever Juridische Adviseurs Inkoop- Adviseurs Project Leider Ambtelijk Opdrachtgever Projectcontrollers Bestekschrijvers Bestektoetsers Informatie Managers Omgevingsmanager Contract Manager Directie voerder Toetser Toezichthouder Opdrachtnemer Project rapportagelijn SENTENSOR 2016

7 VISI ruggegraat+spieren, in gemeente matrix opgehangen Niet In VISI Concern- Staff Juridisch Bureau Cluster- Staff Informatie Voorziening Stads -deel RVE Grond & Ontwik -keling RVE Verkeer & Openbare Ruimte T1 Dir Inkoop & Advies RVE Ingenieursbureau T2 Directeur Dir Dir T18 Aannemer (s) Juridische Adviseurs Informatie Managers Toetser In VISI Ambtelijk Opdrachtgever Opdrachtgever Inkoop- Adviseurs Project Leider Projectcontrollers Bestekschrijvers Bestektoetsers Contract Manager Directie voerder Omgevingsmanager Toezichthouder Opdrachtnemer Project rapportagelijn Management rapportagelijn SENTENSOR 2016

8 VISI ruggegraat+spieren : effectief? Niet In VISI Informatie Managers In VISI Project rapportagelijn Management rapportagelijn SENTENSOR 2016

9 VISI effectiviteit is te meten, te voorspellen, en te sturen Niet In VISI +/- +/- +/- Informatie Managers N 61 W 62 A 63 In VISI +/- +/- +/- Project rapportagelijn Management rapportagelijn SENTENSOR 2016

10 SENTENSOR Visie N 61 W 62 A 63 Met feitelijk inzicht in de dynamiek van adoptie van verandering, en van gedrag van mensen in relatie tot een te behalen doel +/- +/- +/- kunnen teams en leidinggevenden veel effectiever op resultaat sturen en daarmee de slaagkans van hun initiatief significant verhogen. SENTENSOR

11 SENTENSOR Vuistregel 60% van de effectiviteit van een prestatie initiatief hangt direct af van de mate van adoptie X de mate van effectief gedrag SENTENSOR

12 De dynamiek van adoptie bij prestatie initiatieven Processen, structuren, tooling, training, systemen, planning Gewenste situatie Acceptatie Huidige situatie Eerste euforie Ontdekken Ontkenning Weerstand / afwachten Succesvolle implementatie = SENTENSOR

13 Moeten, bestaat o.a. uit: Zichtbaar management buy-in & commitment Begrip & overtuiging van de rationale voor verandering Willen, bestaat o.a. uit: De overtuiging dat men een betere professional wordt Het gevoel dat het een verbetering is t.o.v. de oude situatie 3 Bepalende adoptiefactoren Kunnen, bestaat o.a. uit: De handelingsmogelijkheden van de oplossing De vaardigheid om met de oplossing aan de slag te kunnen Moeten Willen Kunnen Type implementatie Dovende kaars Trekken aan een dood paard Wensdenken Sterke voorspeller van succes SENTENSOR

14 Toepassing op de Amsterdamse VISI ruggegraat OG LEAD BUYER ON Niet In VISI Opdrachtgever Ambtelijk Opdrachtgever Project Leider Contract Manager Directie voerder Opdrachtnemer In VISI Project rapportagelijn SENTENSOR 2016

15 Positie VISI-Ruggegraat in adoptiekrachtenveld SENTENSOR

16 Adoptie Status van de VISI Ruggegraat Euforische Blip Ontkenning Onzekerheid Afwachten Ontdekken Acceptatie SENTENSOR

17 Positie 4 projecten in adoptiekrachtenveld Klaproosweg UAV 2012, UAV89 Daalwijkerdreef, UAVgc Stations Eiland Ijzijde UAV 2012, UAV89 Amstelkwartier UAV 2012, UAV SENTENSOR

18 Adoptie Status van Team de Klaproosweg 4 projecten Euforische Blip Ontkenning Onzekerheid Afwachten Ontdekken Acceptatie SENTENSOR

19 Team Klaproosweg: Adoptie Adoptiekrachten Status van de aan 4 projecten het werk SENTENSOR

20 VISI Onder Paraplu BIM Loket Adoptie Baseline SENTENSOR

21 Vraag Wat is het adoptie startniveau van een groep direct betrokken stakeholders ten aanzien van VISI onder de paraplu van het nieuwe BIM loket? SENTENSOR

22 Adoptie status 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Euforische Blip Ontkenning Onzekerheidweerstand Afwachten Ontdekken Acceptatie Alle stakeholders SENTENSOR

23 Moeten Moeten, Zichtbaar Management gedrag: VISI wordt onder paraplu van het BIM Loket daadwerkelijk een standaard van alle marktpartijen Moeten, Rationale: Vanaf nu geen geleur meer met standaarden dankzij een neutraal, toegankelijk, professioneel loket Willen Willen, Betere professional Katalysator zijn voor BIM lifecycle management, voor ondersteuning bedrijfsprocessen, binnen GWW en andere sectoren Willen, Zichtbare verbetering Voldoende middelen en vakmanschap mobiliseren, op weg naar een landelijke product owner met een breed kwaliteitskeurmerk Kunnen Kunnen, Handelingsmogelijkheden Synergie tot stand brengen tussen standaarden, te beginnen met een makkelijke samenwerkingsvorm Kunnen, handelingsvaardigheid Kennis van het beheer van standaarden, effectief communiceren met gebruikersgroepen met inzet van moderne sociale media SENTENSOR

24 Adoptie-krachten aan het werk SENTENSOR

25 Positie in adoptie-krachtenveld SENTENSOR

26 Gewenste positie in adoptie-krachtenveld Februari SENTENSOR

27 Samenvattende kernpunten Adoptiestatus met 2 dominanties: Status 1: Euforische Blib -> Ben er enthousiast over, het is een goed initiatief voor onze organisatie. Hier worden we beter van. Ben benieuwd ; Status 3: Onzekerheid, afwachten -> Er gebeurt veel. Merk veel onduidelijkheid, onzekerheid & onrust. De focus ligt vooral op het huidige werk. Verwachting in de populatie: samen de meerwaarde bewijzen voor VISI/BIM gebruikers een faire, transparante verdeling tav inbreng en benefits Leiderschap guidance: Aandacht op specifieke items binnen stuur-dimensies Moeten en Willen Betrek iedereen en iedere rol binnen de populatie; Maak de gezamenlijke prestatiedoelen zichtbaar en meetbaar voor alle BIM betrokkenen; Benoem de extra kernwaarden, geef ze concrete lading bij zoveel mogelijk onderlinge interacties en monitor samen het gewenste gedrag SENTENSOR