Winterseizoen 17 / 18 Het beheersen van zorgcontinuïteit in de regio

Transcriptie

1 Winterseizoen 17 / 18 Het beheersen van zorgcontinuïteit in de regio

2 Legenda 1. Basis en verschil andere crises. Waarom was dit bijzonder? 2. Beeld. Over verkeerde aannames over afgelopen griepseizoen 3. Voorbereiding. Waarom hadden wij ons (wel) voorbereid? 4. De crisis beheersing. Wat hebben we gedaan? 5. Lessons learned en acties in dit verlengde

3 Basis Het afgelopen griepseizoen was geen crisis in de definitie van de veiligheidsregio s Er lag dus geen verantwoordelijkheid bij de DPG / GGD / GHOR / Openbaar Bestuur Zorgcontinuïteit in de regio is een verantwoordelijkheid van de zorginstellingen zelf (in ROAZ-verband) (NB: ook bij rampen en crises)

4 Verschil andere crises Voorspelbaar Langdurig Vooral capaciteitsproblemen (mensen / bedden) Alleen de zorg had een probleem RR: bijzonder situatie

5 Beeld Eerste golf Hoger aantal mensen met longproblemen dan verwacht. Vaccin had het type influenza er niet in maar werking nog steeds naar verwachting 60 tot 80%! Tweede golf Vaccin had het type influenza er wel in maar werking lag dicht tegen de 0% (vooraf bekend)

6 Beeld Hospitalisatie tweede golf lag op basis van meldingen in ZWN naar schatting 50% hoger voor de 2 e golf dan de 1 e golf! Dus de Nivel-cijfers zeiden ons, als regio en ziekenhuizen, heel weinig en liepen twee weken achter op wat wij wisten.

7 Voorbereiding 2017 Risicoanalyse Zorgketen uitgevoerd Griepepidemie oorspronkelijk niet meegenomen (pandemie wel) Epidemie kwam vanuit alle zorginstellingen terug als grote zorg. Risicoanalyse voor epidemie uitgevoerd en bestuurlijk voorgelegd. Opdracht voorbereiding en planvorming

8 Voorbereiding Ruimtes / bedden Personeel Instroom Zorg continuïteit Systemen / samenwerking Materieel

9 Rol beheersorganisatie ROAZ

10

11 VR betrokken? Groen Geel Oranje Rood Zwart - - DPG wordt geïnformeerd over besluiten Strategisch Team en Tactisch Team Deelname DPG aan Strategisch Team. Deelname liaison GHOR aan Tactisch Team Deelname DPG aan Strategisch Team. Deelname liaison GHOR aan Tactisch Team. Beheersorganisatie op verzoek betrokken bij eventueel (coördinerend) RBT.

12 Crisisstructuur ROAZ ZWN Strategisch Team Voorzitter Tactisch Team Tactisch Team ROAZ ZWN Zorginstellingen Comm Openbaar Bestuur, GHOR, DPG, Media, Defensie, VWS, IGJ, Rode Kruis enz.

13 Crisisbeheersing - Waar ging het over? Ziekenhuis 1 Ziekenhuis 2 Ziekenhuis 3 Aantal IC: 2 Aantal IC: 2 Aantal IC: 2 Regionale vraag IC-bedden: 3 Stelling: gelijk verdelen? (ieder één?)

14 Crisisbeheersing - Waar ging het over? Ziekenhuis 1 Ziekenhuis 2 Ziekenhuis 3 Aanpassingen volstaan mogelijk niet om de zorgkwaliteit te behouden. Toelichting: Bijna alle electieve zorg geannuleerd. Extra ruimte kan niet meer worden gecreëerd. Intern buffervermogen volstaat zeker, zorgkwaliteit niet in het geding Toelichting: Extra personeel uit eigen poel ingezet. Drukte beheersbaar. Zorgkwaliteit kan worden behouden, maar met aanpassingen aan de zorg nodig. Toelichting: Extra ondersteuning Rode Kruis. Electieve zorg deels geannuleerd. Er kan mogelijk nog ruimte worden gecreëerd.

15 Crisisbeheersing Bewaken zorgcontinuïteit / verdelen zorglast

16 Crisisbeheersing Bewaken zorgcontinuïteit / verdelen zorglast

17 Crisisbeheersing Bewaken zorgcontinuïteit / verdelen zorglast

18 BOBOC

19 Dus? Alles onder controle? Volledig voorbereid op volgend seizoen?

20 Natuurlijk niet. Maar het heeft wel geholpen! Voor volgend jaar genoeg laaghangend fruit!

21 PROJECTEN Project instroom en coördinatie Project doorstroom en zorgaanbod Project uitstroom en coördinatie Project informatie en standaardisatie Project regionale beheersorganisatie

22 PROJECTEN Project personeelstekort Project vaccinatie personeel (en patienten)

23 Tips / Lessons learned Laat het beheersen van de zorgcontinuïteit bij de zorg. Zij doen dit normaal ook en hebben hier bestaande structuren voor. Zorg voor een goede bestuurlijke basis. Anders is het al snel los zand (ieder voor zich)

24 Tips / Lessons learned Bereid je voor. De beheersmaatregelen verder dan monitoring zijn vrijwel niet meer mogelijk als je pas tijdens de winter begint. Zorg voor goede afstemming met de OB / VR / GHOR. Zet iedereen in zijn kracht.

25 Tips / Lessons learned Richt je niet op de bedden maar op de situatie in de organisaties en maak vooraf afspraken over de taal. Het draait ook hier om informatie en communicatie. Wie heeft welke informatie nodig en wanneer?

26 Tips / Lessons learned Heb een plan maar heb vooral keuzemogelijkheden. Het blijft maatwerk. Dus verschillende opties / mogelijkheden klaar hebben staan. Werk aan alle deelaspecten. Er is geen één oplossing. Het zit het in veel kleine dingen.

27 Tips / Lessons learned Heb een plan maar heb vooral keuzemogelijkheden. Het blijft maatwerk. Dus verschillende opties / mogelijkheden klaar hebben staan. Werk aan alle deelaspecten. Er is geen één oplossing. Het zit het in veel kleine dingen.

28 Tips / Lessons learned Zorg voor goed loggen. Het beheersen van een crisis van een maand vraagt om zeer goede overdracht. Heb duidelijk wie waarover gaat, en wie wat doet. Discussie of dubbel werk is funest.

29 Urgentie?