ALGEMENE VOORWAARDEN

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 ALGEMEEN 1.1 ze algemene voorwaarn zijn toepassing op totstandkoming en uitvoering alle overeenkomsten gesloten tussen HART voor kleur & stijl (hierna: ) en natuurlijke- rechtspersoon (hierna: ) en op alle aanbiedingen. 1.2 ze algemene voorwaarn zijn eveneens geschreven ten behoeve mewerkers en zijn/haar bestuurr(s). 1.3 Indien één meerre bepalingen in ze algemene voorwaarn op enig moment geheel geeltelijk nietig zijn vernietigd mochten worn, dan blijft het overige in ze algemene voorwaarn bepaal volledig toepassing. en zullen alsdan in overleg tren tenein nieuwe bepalingen ter verging nietige vernietig bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en strekking oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 1.4 Alle opdrachten worn, met terzijstelling artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW en artikel 7:409 BW, aanvaard en uitgevoerd door. 1.5 Indien niet steeds strikte naleving ze voorwaarn verlangt, betekent dit niet dat bepalingen daar niet toepassing zijn, dat in enigerlei mate het recht zou verliezen om in anre gevallen stipte naleving bepalingen ze voorwaarn te verlangen. Artikel 2 OFFERTES EN AANBIEDINGEN 2.1 Alle fertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend. Aan een ferte aanbieding kan bovendien op generlei wijze enig recht worn ontleend indien het product waarop ferte aanbieding betrekking heeft in tussentijd niet meer beschikbaar. 2.2 kan niet aan zijn/haar fertes aanbiedingen worn gehoun indien relijkerwijs kan begrijpen dat fertes aanbiedingen, dan wel een onrel daar, een kennelijke vergsing verschrijving bevat. 2.3 in een ferte aanbieding vermel prijzen zijn exclusief BTW en anre heffingen overheidswege alsme eventuele in het kar overeenkomst te maken kosten, daaronr begrepen re- en verblijf-, verzend- en admintratiekosten, tenzij anrs aangegeven. 2.4 Indien aanvaarding (al dan niet op onrgeschikte punten) afwijkt het in ferte aanbieding opgenomen aanbod dan

2 daaraan niet gebonn. overeenkomst komt dan niet overeenkomstig ze afwijken aanvaarding tot stand, tenzij anrs aangeeft. 2.5 Een samengestel prijsopgave, verplicht niet tot het verrichten een geelte opdracht tegen een overeenkomstig el opgegeven prijs. Aanbiedingen fertes geln niet automatch voor toekomstige orrs. 2.6 gerechtigd opdrachten zonr opgaaf renen te weigeren niet uit te voeren. Artikel 3 CONTRACTSDUUR, UITVOERINGSTERMIJNEN, UITVOERING EN WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST 3.1 overeenkomst tussen en wordt aangegaan voor onbepaal tijd, tenzij uit aard overeenkomst anrs voortvloeit indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anrs overeenkomen. 3.2 Is voor uitvoering bepaal werkzaamhen voor levering bepaal zaken een termijn overeengekomen opgegeven, dan dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding een termijn dient rhalve schriftelijk in gebreke te stellen. dient daarbij een relijke termijn te worn gebon om alsnog uitvoering te geven aan overeenkomst. 3.3 zal overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig een goed vakmanschap uitvoeren. 3.4 heeft het recht om bepaal werkzaamhen te laten verrichten door rn, indien dit voor een goe uitvoering overeenkomst wenselijk oorelt. Iere aansprakelijkheid voor tekortkomingen ze rn uitgesloten. Indien rn inschakelt die daarbij een beperking hun aansprakelijkheid bedingen wordt een rgelijk beding door me namens sbetreffen aanvaard. 3.5 dient voor het aangaan overeenkomst op hoogte te stellen eventuele specifieke wensen. 3.6 zorgt er voor dat alle gegevens, die relijkerwijs belang kunnen zijn voor een goe uitoefening overeenkomst, tijdig aan worn megeeld. Indien voor uitvoering overeenkomst benodig gegevens niet tijdig aan zijn verstrekt, heeft het recht uitvoering overeenkomst op te schorten en / uit vertraging voortvloeien extra kosten volgens alsdan gebruikelijke tarieven aan in rekening te brengen. 3.7 Indien tijns uitvoering overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daar noodzakelijk te verrichten

3 werkzaamhen te wijzigen aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onrling overleg overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 3.8 zal, zoveel als relijkerwijs mogelijk, inlichten over financiële en overige consequenties wijziging aanvulling overeenkomst. aanvaardt mogelijkheid wijziging overeenkomst daaronr begrepen wijziging in prijs en termijn uitvoering. Artikel 4 OPSCHORTING, ONTBINDING EN TUSSENTIJDSE OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST 4.1 bevoegd nakoming verplichtingen op te schorten overeenkomst te ontbinn, indien verplichtingen uit overeenkomst niet, niet volledig niet tijdig nakomt, na het sluiten overeenkomst ter kenn gekomen omstandighen goe grond geven te vrezen dat verplichtingen niet zal nakomen, indien bij het sluiten overeenkomst verzocht om zekerheid te stellen voor voldoening zijn verplichtingen uit overeenkomst en ze zekerheid uitblijft onvoldoen indien door vertraging aan zij niet langer kan worn gevergd dat hij/zij overeenkomst tegen oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. 4.2 Voorts bevoegd overeenkomst te ontbinn indien zich omstandighen voordoen welke dien aard zijn dat nakoming overeenkomst onmogelijk indien er zich anrszins omstandighen voordoen die dien aard zijn dat ongewijzig instandhouding overeenkomst in relijkheid niet kan worn gevergd. 4.3 Indien overeenkomst wordt ontbonn zijn vorringen op onmidllijk opebaar. Indien nakoming verplichtingen opschort, behoudt hij/zij zijn/haar aanspraken uit wet en overeenkomst. 4.4 Indien enige verplichting opschort overeenkomst ontbindt, hij/zij op generlei wijze gehoun tot vergoeding scha en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 4.5 Indien ontbinding aan toerekenbaar, gerechtigd tot vergoeding scha, daaronr begrepen kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 4.6 Indien tekort komt in nakoming een verbintensen en ontbinding overeenkomst door rechtvaardigt, dan gerechtigd overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinn zonr enige verplichting zijnerzijds tot betaling enige schavergoeding schaloosstelling, terwijl, uit ho wanprestatie, wél tot schavergoeding schaloosstelling verplicht.

4 4.7 Indien overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door, zal in overleg met zorg dragen voor overdracht nog te verrichten werkzaamhen aan rn. Het voorgaan geldt, tenzij opzegging aan toerekenbaar. Indien overdracht werkzaamhen voor extra kosten met zich meebrengt, dan worn ze aan in rekening gebracht. gehoun ze kosten binnen daarvoor genoem termijn te voldoen, tenzij anrs aangeeft. 4.8 In geval liquidatie, (aanvrage ) surseance betaling faillsement, beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maann opgeheven - ten laste, schuldsanering een anre omstandigheid waardoor niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het vrij om overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel orr overeenkomst te annuleren, zonr enige verplichting zijnerzijds tot betaling enige schavergoeding schaloosstelling. vorringen op zijn in dat geval onmidllijk opebaar. 4.9 Indien een geplaatste orr geheel geeltelijk annuleert, dan zullen werkzaamhen die wern verricht en daarvoor bestel gereedgemaakte zaken, vermeerrd met eventuele aanvoerafvoer- en afleveringskosten daar en voor uitvoering overeenkomst gereserveer arbeidstijd, integraal aan in rekening worn gebracht. Artikel 5 OVERMACHT 5.1 niet gehoun tot het nakomen enige verplichting jegens indien hij/zij daartoe verhinrd wordt als gevolg een omstandigheid die niet te wijten aan schuld, en noch krachtens wet, rechtshanling in het verkeer geln opvattingen voor zijn/haar rekening komt. 5.2 Onr overmacht wordt in ze algemene voorwaarn verstaan, naast hetgeen daaromtrent in wet en jurpruntie wordt begrepen, alle buiten komen oorzaken, voorzien onvoorzien, waarop geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor niet in staat zijn/haar verplichtingen na te komen. heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien omstandigheid die (verre) nakoming overeenkomst verhinrt, intreedt nadat zijn/haar verbinten had moeten nakomen. 5.3 kan geduren perio dat overmacht voortduurt verplichtingen uit overeenkomst opschorten. Indien ze perio langer duurt dan twee maann, dan ier r partijen gerechtigd overeenkomst te ontbinn, zonr verplichting tot vergoeding scha aan anre partij.

5 5.4 Voor zover ten tij het intren overmacht zijn verplichtingen uit overeenkomst inmidls geeltelijk nagekomen ze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen geelte zelfstandige waar toekomt, gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen geelte separaat te factureren. gehoun ze factuur te voldoen als ware er sprake een afzonrlijke overeenkomst. Artikel 6 ANNULERING 6.1 Annulering geplan afspraken betreffen individuele s dient uiterlijk twee werkdagen voor het afgesproken tijdstip te geschien. Hiervoor worn kosten zoals beschreven in artikel 4.9 in rekening gebracht. 6.2 Bij annuleringen binnen twee werkdagen voor geplan startdatum door namens individuele verplicht 100% prijs te vergoen. 6.3 Annulering trainingen, cursussen en themadagen dient uiterlijk twee weken voor het afgesproken tijdstip te geschien. Daarbij gerechtigd kosten in rekening te brengen. Bij annulering korter dan twee weken voor aang dienstverlening, verplicht 100% prijs te vergoen. 6.4 Annulering diensten kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinn. Artikel 7 HONORARIUM 7.1 Het honorarium niet afhankelijk het resultaat verleen opdracht en wordt, voor zover partijen geen anrsluin afspraken hebben gemaakt, berekend met inachtneming gebruikelijke tarieven. 7.2 Indien geen vast honorarium overeengekomen, zal het honorarium worn vastgesteld op grond werkelijk beste uren. Het honorarium wordt berekend volgens gebruikelijke uurtarieven, geln voor perio waarin werkzaamhen worn verricht, tenzij een daar afwijkend uurtarief overeengekomen. Eventuele kostenberamingen met betrekking tot het honorarium zijn excl. BTW tenzij anrs overeengekomen. Artikel 8 BETALING EN INCASSOKOSTEN 8.1 Tenzij bij het aangaan het opdracht anrs overeengekomen dient betaling te geschien steeds binnen 8 (acht) dagen na factuurdatum op een door aan te geven wijze in valuta waarin gefactureerd. gerechtigd periodiek te factureren. 8.2 Indien in gebreke blijft in tijdige betaling een factuur, dan rechtswege in verzuim. alsdan een rente verschuldigd 1% per maand, tenzij wettelijke hanlsrente (en wanneer een consument :

6 wettelijke rente) hoger, in welk geval wettelijke hanlsrente (, wanneer een consument, wettelijke rente) verschuldigd. rente over het opebare bedrag zal worn berekend af het moment dat in verzuim tot het moment voldoening het volledig verschuldig bedrag. 8.3 heeft het recht door gedane betalingen te laten strekken in eerste plaats in minring kosten, vervolgens in minring opengevallen rente en tenslotte in minring hodsom en lopen rente. kan, zonr daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien een anre volgor voor toerekening betaling aanwijst. kan volledige aflossing hodsom weigeren, indien daarbij niet eveneens opengevallen en lopen rente en incassokosten worn voldaan. 8.4 nimmer gerechtigd tot verrekening het door hem aan verschuldig. Bezwaren tegen hoogte een factuur schorten betalingsverplichting niet op. die geen beroep toekomt op afling ( artikelen 231 tot en met 247) boek 6 BW evenmin gerechtigd om betaling een factuur om een anre ren op te schorten. 8.5 Indien in gebreke in verzuim in (tijdige) nakoming zijn verplichtingen, dan komen alle relijke kosten ter verkrijging voldoening buiten rechte voor rekening. buitengerechtelijke kosten worn berekend op bas hetgeen in Nerlandse incassopraktijk gebruikelijk. Indien echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die relijkerwijs noodzakelijk waren, komen werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op worn verhaald. over verschuldig incassokosten eveneens rente verschuldigd. Artikel 9 AANSPRAKELIJKHEID 9.1 Indien aansprakelijk mocht zijn, dan ze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in ze bepaling geregeld. 9.2 niet aansprakelijk voor scha, welke aard ook, ontstaan doordat uitgegaan door namens verstrekte onjute en / onvolledige gegevens. 9.3 Indien aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei scha, dan aansprakelijkheid beperkt tot maximaal tweemaal factuurwaar orr, althans tot dat geelte orr waarop aansprakelijkheid betrekking heeft. 9.4 aansprakelijkheid in ier geval steeds beperkt tot het bedrag r uitkering zijn/haar verzekeraar in voorkomend geval. 9.5 uitsluitend aansprakelijk voor directe scha.

7 9.6 Onr directe scha wordt uitsluitend verstaan relijke kosten ter vaststelling oorzaak en omg scha, voor zover vaststelling betrekking heeft op scha in zin ze voorwaarn, eventuele relijke kosten gemaakt om gebrekkige prestatie aan overeenkomst te laten beantwoorn, voor zover ze aan toegerekend kunnen worn en relijke kosten, gemaakt ter voorkoming beperking scha, voor zover aantoont dat ze kosten hebben geleid tot beperking directe scha als bedoeld in ze algemene voorwaarn. nimmer aansprakelijk gevolgscha, gerf voor winst, indirecte gemte scha, daaronr besparingen en begrepen scha door bedrijfsstagnatie. 9.7 in dit artikel opgenomen beperkingen aansprakelijkheid geln niet in geval voor opzet grove schuld zelf diens leidinggeven onrgeschikten. Artikel 10 VRIJWARING 10.1 vrijwaart voor eventuele aanspraken rn, die in verband met uitvoering overeenkomst scha lijn en waar oorzaak aan anre dan aan toerekenbaar. Indien uit dien ho door rn mocht worn aangesproken, dan gehoun zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat hem in dat geval verwacht mag worn. Mocht in gebreke blijven in het nemen aquate maatregelen, dan, zonr ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en scha aan zij en rn daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en rico. Artikel 11 INTELLECTUELE EIGENDOM 11.1 behoudt zich rechten en bevoegdhen voor die hem/haar toekomen op grond Auteurswet en anre intellectuele weten regelgeving. heeft het recht door uitvoering een overeenkomst aan zijn zij toegenomen kenn ook voor anre doeleinn te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie ter kenn rn wordt gebracht. Artikel 12 VERVALTERMIJN 12.1 Voor zover in ze algemene voorwaarn niet anrs bepaald, vervallen vorringsrechten en anre bevoegdhen uit welke ho ook jegens in verband met het verrichten werkzaamhen door in ier geval na één jaar na het moment waarop bekend werd relijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan ze rechten en bevoegdhen.

8 Artikel 13 TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN 13.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij partij, uitsluitend Nerlands recht toepassing, ook indien aan een verbinten geheel geeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven indien bij rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft rechter het arrondsement vestigingsplaats bij uitsluiting bevoegd geschillen kenn te nemen, tenzij wet dwingend anrs voorschrijft. Niettemin heeft het recht het geschil voor te leggen aan volgens wet bevoeg rechter. Artikel 14 VINDPLAATS EN WIJZIGING VOORWAARDEN 14.1 ze voorwaarn zijn terug te vinn na te lezen op worn op uitdrukkelijk verzoek kosteloos toegestuurd. Van toepassing steeds versie zoals die gold ten tij het tot stand komen rechtsbetrekking met Nerlandse tekst algemene voorwaarn steeds bepalend voor uitleg daar.