Vox Nuance. Gebruikershandleiding toestel a274

Transcriptie

1 Vox Nuance Gebruikershandleiding toestel a274

2

3 Overzicht van de a274 V O X N U A N C E ( * L1... L3... L2... L4... EINDE HERHAAL ) & INTERN MIC ß ^ % $ L INTERCOM BERICHT PICK-UP GHI PQRS WACHT ABC JKL TUV HANDSFREE DEF MNO WXYZ > 0 = ª º fl fi! PICK-UP -toets BERICHT -toets Berichten # -toets Programmeren $ INTERCOM -toets Intercom % -toetsen Verkort-kiezen 1 en 2 ^ [11 t/m 16] Toesteltoetsen 11 t/m16 & Luidspreker (onder de hoorn) * [L1 t/m L4] Netlijn-toetsen 1 t/m 4 ( Volume luidspreker (onderzijde toestel) ) Display Linker cursortoets Einde/Terug -toets Cursortoets (omhoog) -toets Cursortoets (omlaag) Rechter cursortoets Accoord/Opslaan 3

4 HERHAAL -toets Herhalen laatst gekozen nummer EINDE -toets Beëindigt handeling of gesprek en geeft interne kiestoon ß MIC -toets Microfoon aan-/uitzetten INTERN -toets Gesprek in de individuele wachtstand/doorverbinden ª HANDSFREE -toets Telefoneren met hoorn op haak/luidspreker uit º WACHT -toets Gesprek in de algemene wachtstand Volume hoorn (onderzijde toestel) Numeriek toetsenbord Microfoon q-knop Volume belsignaal (onderzijde toestel) fi i-knop Toonhoogte belsignaal (onderzijde toestel) fl Aansluitpunt hoorn (onderzijde toestel) Aansluitpunt aansluitsnoer (onderzijde toestel) Aansluitpunt adapter (onderzijde toestel) 4

5 Inhoud 1 Algemeen Inleiding Over de handleiding Beschrijving van het toestel Bediening van de cursortoetsen Telefoneren Gebruik van microfoon en luidspreker Nummers kiezen, intern Intern Intercom Automatisch terugbellen bij bezet Maantoon Opschakelen Nummers kiezen, extern Extern Verkort kiezen (VK-nummers) Laatst gekozen nummer herhalen Laatst gekozen nummer in display Nummer bewaren (Notitie functie) Geen netlijn vrij Oproepen beantwoorden Call pick-up Deurtelefoonoproep Deur openen Tijdens het gesprek Conferentie Doorverbinden Netlijn-netlijn doorverbinden (Extern doorverbinden) Ruggespraak en pendelen Wachtstand Tweede oproep

6 2.5.7 Maantoon (Attentietoon) Extern omroepen Bedieningsfuncties Deurtelefoon-hotline voor de bediening Dag-/nachtstand Weekendstand Netlijnvolgstand Spraakmode Optie Netlijn-netlijn boodschap Toestelfuncties Toestelfuncties inschakelen Geheugen voor telefoonnummers Doorschakelen en volgstand Niet storen Handsfree beantwoorden Alarmoproep Verkort kiezen (individueel) Toestelnaam wijzigen Berichten Terugbelbericht Berichten lezen en wissen Bericht in eigen display achterlaten Bericht uit eigen display wissen Toestel op slot Toestel password Ruimtebewaking (babyfoon functie) Functietoetsen programmeren Toestelprogrammeringen wissen Gesprekkosten Automatisch beantwoorden Groep in/uit Omroep aan/uit

7 4 De Vox Nuance aangesloten op een PABX-centrale Toestelnummer van de PABX-centrale kiezen Extern nummer kiezen Ruggespraak en doorverbinden naar een toestel van de PABX-centrale Functietoetsen programmeren Programmeren starten Geheugentoets Netlijntoets Toesteltoets Verkort-kiezen-toets Andere functietoetsen Samenwerking van uw a274 met de Vox Nuance Controleren van de versie van uw Vox Nuance Software en hoger Software tot en met Software tot en met Lijst verkort-kiezen-nummers individueel

8

9 1 Algemeen 1.1 Inleiding De Vox Nuance is een bedrijfstelefooncentrale voor maximaal 12 systeemgebonden en/of standaard toestellen en 4 netlijnen. Lees voor de ingebruikneming van uw toestel eerst deze handleiding goed door. 1.2 Over de handleiding De instructies in deze handleiding worden gegeven samen met een afdruk van het display. Display meldingen zijn afgedrukt in een kader tegen een licht grijze achtergrond. Geprogrammeerde functietoetsen zijn weergegeven als [...]. Het > teken geeft aan wat er gebeurt als u de instructies invoert. 1.3 Beschrijving van het toestel De a274 is een systeemgebonden toestel. Dit betekent dat het toestel alleen kan functioneren als het toestel is aangesloten op de Vox Nuance. Aan de rechterzijde bevinden zich twee draairegelaars. Knop ( regelt het volume van de luidspreker en knop regelt het volume van de hoorn. Op de onderzijde van het toestel bevinden zich twee knoppen. De q -knop stelt het volume van het belsignaal in, de fi i-knop regelt de toonhoogte van het belsignaal (zie Overzicht van de a274). Boven het kiesklavier treft u 6 functietoetsen aan, (zie Overzicht van de a274): HERHAAL Herhaalt het laatst gekozen externe nummer. Tijdens de verbinding herhaling van het gekozen nummer in het display. 9

10 EINDE Beëindigt de handeling of het gesprek en geeft interne kiestoon. ß MIC Zet de microfoon aan en uit. INTERN Plaatst het gesprek in de individuele wachstand. Doorverbindtoets. ª HANDSFREE Telefoneren met de hoorn op de haak. Zet luidspreker aan en uit. º WACHT Plaatst een gesprek in de algemene wachtstand. Bij de installatie van de Vox Nuance hebben de 16 functietoetsen de volgende functie (zie Overzicht van de a274):! PICK-UP BERICHT Berichten. # Programmeren. $ INTERCOM Intercom. % Verkort kiezen 1 en 2. ^ [11 t/m 16] Toesteltoetsen 11 t/m 16. * [L1 t/m L4] Netlijn-toetsen 1 t/m Bediening van de cursortoetsen Het systeemtoestel a274 is uitgerust met vier cursortoetsen direkt onder het display (zie Overzicht van de a274). De toetsen hebben de volgende functie: Linker cursortoets Einde, terug. Eén optie omhoog. Eén optie omlaag. Rechter cursortoets Accoord, opslaan. U kunt de programmeer mode starten door op één van de cursortoetsen te drukken of door op de -toets te drukken. In de programmeer mode kunt u alle handelingen met de cursortoetsen, in combinatie met de andere toetsen, uitvoeren (zie hoofdstuk 6, Samenwerking van uw a274 met de Vox Nuance). 10

11 2 Telefoneren 2.1 Gebruik van microfoon en luidspreker U kunt met het toestel a274 op diverse manieren oproepen maken en beantwoorden. U kunt telefoneren via de hoorn of met de hoorn op de haak (handsfree telefoneren). Als u een binnenkomende oproep handsfree wilt beantwoorden, dan hoeft u alleen op HANDSFREE te drukken en kunt u de hoorn op de haak laten liggen. > Uw toestel gaat nu automatisch in de handsfree stand. Als u zelf een handsfree gesprek wilt opbouwen, dan moet u de hoorn op de haak laten liggen en het gewenste toestelnummer kiezen, of op een [NETLIJN XX]-toets drukken en daarna het telefoonnummer kiezen. U kunt ook via de 0 een willekeurige netlijn beleggen en daarna het nummer intoetsen. Tijdens het gesprek kan het toestel omgeschakeld worden van handsfree naar een gesprek via de telefoonhoorn door middel van het opnemen van de hoorn. > De luidspreker en de microfoon schakelen zich nu automatisch uit. Een gesprek via de hoorn kan ook omgezet worden naar de handsfree stand. Druk op HANDSFREE en leg de hoorn neer. U kunt tijdens een telefoongesprek (handsfree of via de hoorn) de microfoon uitschakelen door op MIC te drukken. U kunt nu even overleg plegen met bijvoorbeeld een collega, door nogmaals op MIC te drukken wordt de microfoon weer ingeschakeld. Om een handsfree gesprek te verbreken drukt u op HANDSFREE. Het is ook mogelijk om tijdens een gesprek via de hoorn een tweede persoon mee te laten luisteren via 11

12 de toestel-luidspreker, de microfoon wordt nu niet ingeschakeld. Om de luidspreker te activeren drukt u op HANDSFREE. 2.2 Nummers kiezen, intern Intern Neem de hoorn op en kies het gewenste toestel- of groepsnummer Intercom Intercom oproep via de toestel-luidsprekers. Druk op INTERCOM en kies een toestel- of groepsnummer. Met 0 worden alle toestellen bereikt. U kunt nu het bericht doorgeven en verbreken door de hoorn op de haak te leggen. TSL OF GROEP OF 0 (ALLE TSLN) Automatisch terugbellen bij bezet Bij het kiezen van een intern groeps- of toestelnummer hoort u bezettoon. Kies nu een 5, wacht op de acceptatie toon en verbreek. > Zodra het toestel of de groep vrijkomt hoort u een belsignaal. Neem de hoorn op en wacht tot de verbinding tot stand komt Maantoon Bij het kiezen van een intern nummer hoort u bezettoon. U kunt nu een maantoon geven, als indicatie dat er een tweede gesprek komt, door op de 8 te drukken. > Op het gekozen toestel is nu maantoon te horen. Zodra het gekozen toestel vrij komt, wordt uw oproep gesignaleerd als interne oproep (zie 2.2.5, Opschakelen). 12

13 2.2.5 Opschakelen Als uw toestel daartoe gerechtigd is, kunt u bij een bezet intern toestel in het gesprek opschakelen door drie maal 8 te kiezen. Op het gekozen toestel is nu 2 keer maantoon te horen voordat het toestel in verbinding komt met uw toestel. 2.3 Nummers kiezen, extern Extern U kunt een externe oproep maken door de hoorn op te nemen en daarna op de [NETLIJN XX]-toets te drukken. Het is ook mogelijk om een buitenlijn te beleggen door een 0 te kiezen. Na het verkrijgen van een buitenlijn kunt u het telefoonnummer intoetsen Verkort kiezen (VK-nummers) Er zijn twee verkort-kies-geheugens aanwezig in de Vox Nuance. De algemene verkort-kiezen-nummers zijn voor iedereen op het systeem beschikbaar en de individuele verkort-kiezen-nummers zijn alleen vanaf uw toestel beschikbaar. Om te kiezen via een vk-nummer moet de hoorn opgenomen worden en het vk-nummer ingegeven worden. De algemeen verkort-kiezen-nummers zijn van 610 tot 699. De individuele verkort-kiezen-nummers zijn beschikbaar van 600 tot en met Laatst gekozen nummer herhalen Het laatst gekozen externe nummer wordt automatisch opgeslagen. U kunt dit nummer herhalen door op te drukken. HERHAAL Laatst gekozen nummer in display Indien u het laatst gekozen nummer in het display wilt weergeven, zonder dit nummer te bellen, drukt u eenmaal op de?-toets. Om het display weer in rust te brengen kiest u HANDSFREE. Druk op HERHAAL om dit nummer te kiezen. 13

14 2.3.5 Nummer bewaren (Notitie functie) Tijdens het gesprek kunt u een nummer invoeren om dit op een later tijdstip weer uit te lezen of te kiezen. Druk tijdens het gesprek op HERHAAL. In het display verschijnt nu het laatst gekozen nummer. Druk nogmaals op HERHAAL en toets het te onthouden nummer in. Druk op HERHAAL om het nummer op te slaan. U kunt dit nummer weer uitlezen door twee maal? te kiezen. U kunt het opgeslagen nummer kiezen door twee maal? te kiezen en op HERHAAL te drukken Geen netlijn vrij Indien u een buitenlijn aanvraagt en er geen buitenlijn beschikbaar is hoort u bezettoon. U kunt wachten en het later nogmaals proberen of u kunt een 5 toetsen voor automatische oproep bij een vrije netlijn. Op het moment dat een netlijn vrijkomt geeft uw toestel een belsignaal en verschijnt de displaymelding LIJN IS VRIJ. U kunt nu de hoorn opnemen en het telefoonnummer kiezen. 2.4 Oproepen beantwoorden Op de Vox Nuance kunnen twee soorten oproepen plaatsvinden: Interne oproep: u hoort twee belsignalen die elkaar snel opvolgen. Externe oproep: u hoort een belsignaal dat in langzaam tempo onderbroken wordt. Een interne oproep kunt u beantwoorden door de hoorn op te nemen en op INTERN te drukken. Een externe oproep kunt u beantwoorden door de hoorn op te nemen en op [NETLIJN XX]-toets te drukken (zie ook paragraaf 3.16, Automatisch beantwoorden). 14

15 2.4.1 Call pick-up U hoort een oproep op een ander toestel en wilt deze oproep op uw eigen toestel beantwoorden. Een externe oproep kunt u naar uw toestel toe halen door de hoorn op te nemen en op PICK-UP te drukken, kies hierna de 0. Interne oproepen kunt u naar uw toestel halen door de hoorn op te nemen en op te PICK-UP drukken, kies vervolgens het toestelnummer waar de oproep signaleert Deurtelefoonoproep Als er een deurtelefoonoproep is, kunt u deze vanaf uw toestel beantwoorden. Neem de hoorn op en druk op INTERN. U hoort nu twee maal een korte toon die u meldt dat het een deurtelefoonoproep betreft. U kunt nu spreken met de oproeper. Als de Vox Nuance is uitgerust met een deuropener kunt u de buitendeur openen door middel van een code of een toets. Kies code 781 voor deuropener één of kies code 782 voor deuropener twee. U kunt ook een van de functietoetsen programmeren als deurtelefoontoets. Dit houdt in dat u het nummer van de deurtelefoon onder een toets programmeert. In het geval van een oproep drukt u op de deurtelefoontoets en u heeft verbinding. Druk een tweede maal en de deuropener wordt geactiveerd (zie hoofdstuk 5, Toetsen programmeren) Deur openen U kunt de deuropener van de Vox Nuance ook bedienen zonder een oproep van de deurtelefoon. Neem de hoorn op en kies de code 781 of 782 voor de juiste deuropener. U kunt ook twee maal op de deurtelefoontoets drukken (zie paragraaf 2.4.2, Deurtelefoonoproep). 15

16 2.5 Tijdens het gesprek Conferentie Onder een conferentie wordt een gesprek tussen maximaal drie interne toestellen of maximaal twee interne en één extern toestel verstaan. Wilt u tijdens een intern gesprek een derde intern toestel in de conferentie betrekken kies dan INTERN en het toestelnummer, wilt u tijdens een intern gesprek een externe bestemming in de conferentie betrekken kies dan INTERN en [NETLIJN XX] en toets vervolgens het telefoonnummer. Om de daadwerkelijke conferentie tot stand te brengen kiest u een 5. Tijdens een extern gesprek kunt u een intern toestel in de conferentie betrekken, druk op INTERN en kies het toestelnummer en wacht op beantwoording. Kies vervolgens een 5 om de conferentie tot stand te brengen Doorverbinden Er zijn twee manieren om een gesprek door te verbinden op de Vox Nuance: 1 Met aankondiging. Tijdens een intern of extern gesprek drukt u op INTERN en kiest u het toestel- of groepsnummer. Wacht tot de oproep beantwoord is en meld dat u wilt doorverbinden. Leg de hoorn neer. 2 Zonder aankondiging. Tijdens een intern of extern gesprek kunt u ook doorverbinden zonder aankondiging. Druk op INTERN en kies het toestel- of groepsnummer en wacht op de beltoon of bezettoon. Leg de hoorn neer zodra u een van beide tonen hoort, het gesprek is nu doorverbonden. Wanneer een doorverbonden gesprek zonder aankondiging niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord keert het gesprek terug naar uw toestel. Deze tijd kan eventueel worden veranderd door uw systeemmanager. 16

17 2.5.3 Netlijn-netlijn doorverbinden (Extern doorverbinden) U kunt een extern gesprek doorverbinden naar een ander extern nummer. Als u extern in gesprek bent drukt u op [NETLIJN XX] en kiest het telefoonnummer. Wacht tot de verbinding tot stand komt en druk vervolgens op INTERN en 5, het gesprek wordt nu doorverbonden. Het is ook mogelijk om deze faciliteit te blokkeren (zie installatie programmeringen paragraaf , NL >> NL doorverbinden) Ruggespraak en pendelen Als u tijdens een gesprek overleg wilt plegen met een andere toestelgebruiker dan drukt u op INTERN en kiest u vervolgens het toestel- of groepsnummer. Na de beantwoording kunt u afwisselend met beide partijen spreken (pendelen) door op INTERN te drukken Wachtstand Er zijn twee wachtstand mogelijkheden op de Vox Nuance: Algemene wachtstand: terugnemen op ieder toestel mogelijk. Individuele wachtstand: terugnemen alléén mogelijk op eigen toestel. Om een gesprek in de algemene wachtstand te plaatsen drukt u tijdens het gesprek op WACHT, als u een gesprek in de individuele wachtstand wilt plaatsen drukt u op INTERN. U kunt een gesprek terugnemen uit de wachtstand door op de betreffende netlijntoets te drukken ([NETLIJN XX]) of door middel van WACHT gevolgd door een Tweede oproep Het is op de Vox Nuance mogelijk om meerdere externe oproepen op één toestel af te handelen. Als u in gesprek bent en er komt een tweede netlijn oproep binnen, dan gaat het lampje bij de betreffende netlijntoets knipperen. Om het gesprek te beantwoorden drukt u op [NETLIJN XX]. 17

18 > Het eerste gesprek wordt nu automatisch in de wachtstand geplaatst Maantoon (Attentietoon) Tijdens een gesprek hoort u een maantoon ten teken dat er een tweede oproep wachtende is. Het rode lampje bij PICK-UP gaat knipperen. Om deze oproep te kunnen beantwoorden kunt u het eerste gesprek verbreken of op PICK-UP drukken om het eerste gesprek in de wacht te zetten en het tweede gesprek te beantwoorden. Om te wisselen tussen beide gesprekken kunt op INTERN drukken en vervolgens 0 te kiezen. 2.6 Extern omroepen Indien er een externe omroep installatie is aangesloten op uw Vox Nuance, kunt u via deze omroepinstallatie omroepen. Neem de hoorn van uw toestel op, kies het nummer van de omroepinstallatie en plaats uw omroep. Om de verbinding te verbreken legt u de hoorn terug op het toestel. 2.7 Bedieningsfuncties De Vox Nuance heeft een aantal functies die alleen op het bedieningstoestel kunnen worden geactiveerd (zie functielijst). Via een menu gestuurd programma is het mogelijk om de functies op het bedieningstoestel te activeren. Functie Inschakelcode Geheugen voor telefoonnummers Doorschakelen en volgstand Dag-/nachtstand Handsfree beantwoorden Alarmoproep Verkort kiezen Toestelnaam wijzigen 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 18

19 Berichten 7 x Toestelslot 8 x Toestelpassword 9 x Ruimtebewaking 10 x Functietoetsen programmeren 11 x Toestelprogrammeringen wissen 12 x Gesprekkosten 13 x Automatisch beantwoorden 14 x Weekendstand 15 x 1 ) Spraakmode 16 x 2 ) NL-NL Boodschap 17 x 2 ) Groep in/uit 18 x 2 ) Omroep in/uit 19 x 2 ) Programmeren 20 x 2 ) Einde 21 x 2 ) 1 ) Deze optie is alleen beschikbaar als u zowel nachtstand 1 en 2 hebt ingesteld en als u de automatische nachtstand hebt aangezet. 2 ) Als de nachtstanden niet zijn ingesteld, vervalt de optie WEEKEND en komen de opvolgende functies een plaats terug in de lijst te staan. U kunt de functies ook in de omgekeerde volgorde doorlopen door op te drukken Deurtelefoon-hotline voor de bediening Met deze functie kunt u op het bedieningstoestel de deurtelefoon zo instellen dat zodra er een oproep op de deurtelefoon is, deze oproep direct naar een extern nummer wordt doorgeschakeld. Dit houdt in dat, zodra iemand de knop van de deurtelefoon indrukt, bijvoorbeeld uw telefoon thuis overgaat. U kunt het gesprek beantwoorden en eventueel vanaf afstand de deuropener bedienen (hiervoor is een TDK (toon) toestel benodigd). Als u deze functie wilt gebruiken, dan moet u twee functietoetsen programmeren, namelijk een [DOORSCHAKEL]-toets en een [DEURTELEFOON]-toets. De noodzakelijke programmeringen hiervoor vindt u in hoofdstuk 5, Functietoetsen programmeren. 19

20 U kunt de deurtelefoon-hotline activeren door op de [DOORSCHAKEL]-toets te drukken en vervolgens op de [DEURTELEFOON]-toets. Geef nu het telefoonnummer in waarnaar de oproepen moeten worden doorgeschakeld. Druk op HANDSFREE om de deurtelefoon-hotline programmeringen te bevestigen. Op het moment dat een oproep op de deurtelefoon wordt doorgeschakeld naar het externe nummer, krijgen beide partijen een waarschuwingstoon. U kunt deze toon uitschakelen met?. De systeemmanager van uw Vox Nuance kan deze toon desgewenst permanent uitschakelen. Om de deur op afstand te openen, via de op de Vox Nuance aangesloten deuropener, toetst u de deuropen-code 781 of 782 (zie paragraaf 2.4.3, Deur openen) Dag-/nachtstand De dag-/nachtstand op het bedieningstoestel wordt geactiveerd door middel van de functie NIET STOREN. Druk drie maal op. Kies vervolgens de mode (dagstand of nachtstand) die u wilt activeren, door op de cursortoets onder de functie te drukken. DAG/NACHTSTAND DAG nacht SOORT SERVICE DAG (SIGN) Na 5 seconden zal het display terugkeren in de programmeer mode. Indien u voor nacht kiest, krijgt u de keuze tussen nacht en nacht 2. DAG/NACHTSTAND nacht nacht2 20

21 De door u geprogrammeerde optie zal in hoofdletters in het display staan, bijvoorbeeld: DAG/NACHTSTAND nacht NACHT2 Druk op om het programmeren te verlaten Weekendstand In de weekend stand worden alle oproepen gesignaleerd zoals aangegeven in de nachtstand 2 (zie Faciliteitenhandboek paragraaf 2.40). Alleen het bedieningstoestel heeft de mogelijkheid de weekendstand in te schakelen. Als de weekendstand is ingeschakeld worden de oproepen naar de, in de nachtstand 2, aangeven toestellen geleid. Weekendstand blijft echter actief totdat u deze met de hand weer uitschakelt Netlijnvolgstand Externe volgstand houdt in dat alle inkomende oproepen op een bepaalde netlijn automatisch laat doorschakelen naar een extern telefoonnummer (bijvoorbeeld uw huis- of autotelefoonnummer). Alleen het bedieningstoestel heeft de mogelijkheid om externe netlijnvolgstand in te schakelen. Als de volgstand is ingeschakeld worden, afhankelijk van de programmeringen, de hiervoor toegewezen lijnen naar het gekozen nummer doorverbonden. DISA-lijnen (zie Faciliteitenhandboek paragraaf 2.42) blijven normaal functioneren en worden niet doorgeschakeld. U kunt op het bedieningstoestel een toets aanmaken voor de netlijnvolgstand optie. Druk op totdat de optie TOETSEN RAM. in uw display verschijnt. Druk op de optie die bij de rechter cursortoets verschijnt en druk op de gewenste toets. 21

22 In het display verschijnt nu de huidige functie van de door u gekozen toets, bijvoorbeeld GEHEUGENTOETS. GEHEUGENTOETS AAN Druk op of tot NETLIJNVOLGSTAND in het display verschijnt. Druk op AAN om NETLIJNVOLGSTAND onder de toets te programmeren. NETLIJNVOLGSTAND AAN U bent nu weer terug in het menu TOETSEN RAMMEREN. KIES EEN TOETS Kies om het programmeren te verlaten. Om het betreffende telefoonnummer te programmeren drukt u op de zojuist aangemaakte [NETLIJNVOLGSTAND]-toets. In het display verschijnt het bericht NETLIJNVOLGSTAND LEEG. Toets het gewenste telefoonnummer in zonder de extra nul voor het telefoonnummer (dus bijvoorbeeld ). Inschakelen van de netlijnvolgstand kan nu eenvoudig door het drukken van de [NETLIJNVOLGSTAND]-toets en de instelling te bevestigen met HANDSFREE Als uw systeem beschikt over een uitbreidingskaart met Voice faciliteiten dan kunt u in de netlijnvolgstand een bericht ten gehore brengen zodat de oproeper weet dat er wordt doorgeschakeld. De noodzakelijke programmeringen hiervoor komen in de programmeringen netlijnvolgstand na het intoetsen van het telefoonnummer (zie Programmeerhandboek paragraaf 8.7.5, Netlijnvolgstand bericht). 22

23 2.7.5 Spraakmode De spraakmode is alleen aankiesbaar vanaf het bedieningstoestel. U kunt in deze mode alle berichten voor de Voice faciliteiten inspreken indien uw Vox Nuance over een uitbreidingskaart met Voice faciliteiten beschikt. De programmeringen voor de spraakmode worden gedaan in de systeemmanager programmeringen (zie Faciliteitenhandboek, paragraaf 2.61). Afhankelijk van de geprogrammeerde spraakmode kunt u hier de benodigde berichten inspreken (zie programmeerhandboek paragraaf 8.7, Spraakkaart) Optie Netlijn-netlijn boodschap Indien uw Vox Nuance over een uitbreidingskaart met VOICE-faciliteit beschikt kunt u bij externe netlijnvolgstand een bericht ten gehore brengen. In deze optie kunt u een bericht inspreken of een eerder ingesproken bericht wijzigen of terug luisteren. De noodzakelijke programmeringen voor netlijnvolgstand moeten vanaf het bedieningstoestel worden gedaan (zie paragraaf 3.3, Doorschakelen en volgstand). 23

24 3 Toestelfuncties 3.1 Toestelfuncties inschakelen. Let op! Wanneer u tijdens het inschakelen van de functies meer dan 30 seconden wacht, dan schakelt de programmeermode zichzelf uit. Functie Inschakelcode Geheugen voor telefoonnummers Doorschakelen en volgstand Niet storen stand Handsfree beantwoorden Alarmoproep Verkort kiezen Toestelnaam wijzigen Berichten Toestelslot Toestelpassword Ruimtebewaking Functietoetsen programmeren Toestelprogrammeringen wissen Gesprekkosten Automatisch beantwoorden Groep in/uit Omroep aan uit Programmeren Einde 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8 x 9 x 10 x 11 x 12 x 13 x 14 x 15 x 16 x 17 x 18 x 24 Opmerking De functie NIET STOREN is op het bedieningstoestel de functie DAG-/NACHTSTAND INSCHAKELEN (zie paragraaf 2.7, Bedieningsfuncties).

25 Om de toestelprogrammeringen te starten drukt u eenmaal op. U ziet nu de eerste functie die u kunt programmeren. GEHEUGENTOETS ACCOORD Druk op om de volgende functies te programmeren. HANDSFREE BEANTW aan Druk op voor de volgende functie of op de cursortoetsen om de gekozen functie te activeren of programmeren. Druk op om het functiemenu te verlaten. 3.2 Geheugen voor telefoonnummers Inschakelcode:. U kunt telefoonnummers opslaan onder functietoetsen. Deze toetsen moeten dan wel aangewezen zijn als geheugentoetsen (zie paragraaf 5.4, Geheugentoetsen). GEHEUGENTOETS ACCOOORD Druk op ACCOORD om de keuze te bevestigen. Kies de functietoets die u wilt programmeren. Toets hierna het telefoonnummer in en druk op ACCOORD om het nummer op te slaan of druk op WIS om het oude nummer te wissen. Beëindig het programmeren door op te drukken. 3.3 Doorschakelen en volgstand Inschakelcode: en één maal. Het verschil tussen doorschakelen en volgstand is dat u doorschakelen vanaf uw eigen toestel activeert en dat volgstand op het toestel waarop u bereikbaar wilt zijn wordt geactiveerd. 25

26 DOORSCHAKELEN MENU Druk op MENU om het doorschakelmenu in te gaan. DOORSCH. N ALTIJD aan Selecteer met en de volgstand die u wilt programmeren. De volgende opties zijn beschikbaar: Displaymelding Faciliteit ALTIJD ONBEANT (WOORD) BEZET NETLIJNVOLGSTAND DEURTELEFOON EXTERN VOLGSTAND Alle oproepen doorschakelen. Doorschakelen alleen bij niet beantwoorden. De oproep wordt na 5 signalen doorgeschakeld. Doorschakelen alleen bij bezet. Automatisch doorschakelen van inkomende netlijn oproepen. Doorschakelen van een deurtelefoonoproep naar een extern nummer. Kan alleen vanaf het bedieningstoestel worden geactiveerd. Activeert de doorschakelen altijd stand op uw eigen toestel. Na het kiezen van de juiste doorschakel faciliteit kunt u verder gaan door op aan te drukken. Toets nu het juiste toestelnummer in of bij een externe doorschakeling een 0 en het juiste telefoonnummer. Bij volgstand dient u tevens uw password en toestelnummer in te voeren. Druk op om de programmeer mode te verlaten en om de gemaakte keuzen te bevestigen. 26

27 Om de ingestelde doorschakel faciliteit uit te schakelen gaat u het doorschakelmenu in en kiest bij de doorschakeling voor de optie. De geactiveerde optie zal altijd in hoofdletters in het menu verschijnen. U kunt de volgstand veranderen vanaf ieder toestel op de bovengenoemde manier. U kunt de volgstand echter alleen vanaf uw eigen toestel opheffen. 1 Druk op. 2 Druk één maal op. 3 Kies MENU. 4 Druk op tot de optie VOLGSTAND verschijnt. 5 Geef uw toestelnummer en uw password. DOORSCH. N ALTIJD VAN TSL Niet storen Inschakelcode: en twee maal. Als de faciliteit NIET STOREN is geactiveerd op uw toestel krijgt diegene die u opbelt in gesprekstoon te horen. NIET STOREN! aan Druk op aan om de niet storen mode te activeren voor uw toestel. De functie NIET STOREN INBREKEN (zie Faciliteiten handboek paragraaf 2.48) biedt andere toestelgebruikers de mogelijkheid om uw toestel toch te laten bellen. 27

28 3.5 Handsfree beantwoorden Inschakelcode: en drie maal. Als deze faciliteit is ingeschakeld en er een inkomende oproep is, beantwoordt het toestel zelf een inkomende oproep in de handsfree stand. De inkomende oproep wordt aangekondigd door middel van een enkel belsignaal, waarna het toestel beantwoordt. HANDSFREE BEANTW. aan Kies aan om uw toestel handsfree te laten beantwoorden. HANDSFREE BEANTW. JA! Na 5 seconden bent u terug in het menu en staat de faciliteit aan. 3.6 Alarmoproep Inschakelcode: en vier maal. Als u een alarm wilt laten klinken, bijvoorbeeld ter herinnering aan een afspraak, dan kunt u uw toestel zo programmeren dat op het gewenste tijdstip gedurende drie minuten een belsignaal klinkt. In het display verschijnt de melding ALARM OPROEP. Indien u de oproep beantwoordt hoort u de acceptatie toon. ALARM-OPROEP aan Druk op aan om een alarm oproep te programmeren. ALARM-OPROEP TIJD : : Geef het, door u gewenste, tijdstip in (bijvoorbeeld 12:30). 28

29 ALARMTIJD 12:30 uit AAN Druk op om de programmeer mode te verlaten. 3.7 Verkort kiezen (individueel) Inschakelcode: vijf maal. Op uw a274 kunt u tien verkort kiezen nummers opslaan onder de VK-Codes 600 tot en met 609. Deze nummers zijn alleen vanaf uw toestel beschikbaar door het kiezen van de VK-Code. VK-NUMMERS(TSLN) ACCOORD Kies een VK-Code tussen de 600 en de : LEEG WIJZIG Toets vervolgens het telefoonnummer in. WIS _ ACCOORD Druk op ACCOORD om het nummer onder de bijbehorende VK-Code op te slaan en om de volgende VK-Code te programmeren. Kies om het programmeren van VK-nummers te verlaten. U kunt achteraf de ingevoerde nummers bekijken of wijzigen. Toets nogmaals de inschakelcode in. U kunt nu met en door de vk-nummers gaan. Druk op als u terug naar het hoofdmenu wilt gaan. Achterin deze handleiding is een tabel opgenomen waarin u de geprogrammeerde nummers kunt noteren. 29

30 3.8 Toestelnaam wijzigen Inschakelcode: zes maal. U kunt de naam van uw toestel wijzigen. Anderen zien deze naam in het display van het systeemtoestel op het moment dat u een oproep naar dat toestel maakt. NAAM:- TSL 12 WIS WIJZIG Druk op WIJZIG om de naam van uw toestel te wijzigen. TSL 12 _ >>> U kunt nu de nieuwe naam toetsen met behulp van de cijfertoetsen (zie paragraaf 5.5, Tabel voor intoetsen van letters en tekens). Druk op om de door u ingevoerde naam op te slaan. NAAM:- ARTS WIS WIJZIG Let op! Indien uw Vox Nuance voor de eerste januari 1996 geïnstalleerd is dient u voor het programmeren van namen (netlijnen en toestellen) de programmeer overlay te gebruiken (zie hoofdstuk 6, Samenwerking van uw a274 met de Vox Nuance). 3.9 Berichten Er zijn diverse tekstberichten mogelijk op de Vox Nuance. Berichten verschijnen in het display van systeemtoestellen (a272 en a274). Het is dus niet mogelijk om berichten naar standaard toestellen of de toestellen a271/a273 te sturen. Wel is het mogelijk om vanaf standaard toestellen en de toestellen a271/a273 berichten te versturen naar systeemtoestellen met display. 30

31 3.9.1 Terugbelbericht Als u een bezet intern nummer kiest kunt u een terugbelbericht achterlaten. Druk op [BERICHT]-toets en verbreek. De opgebelde persoon ziet nu, zodra het gesprek verbroken wordt, TERUGBELBERICHT in het display verschijnen en het rode lampje bij de berichten toets gaat knipperen. Als de opgebelde persoon op BERICHT drukt verandert de display melding naar BEL AUB TOESTEL XX, waar XX uw toestel nummer is Berichten lezen en wissen Als het rode lampje bij de BERICHT -toets knippert dan betekent dit dat er een tekstbericht is voor uw toestel. Dit wordt tevens gemeld in het display van uw toestel. Bijvoorbeeld: 08: TERUGBELBERICHT! Druk op de toets BERICHT om het bericht uit te lezen. In het display verschijnt nu: 08: BEL AUB TSL XX Als u het bericht heeft gelezen kunt u het nummer kiezen en terugbellen of 5 seconden wachten. In beide gevallen keert het display in rust terug en is het bericht gewist. Per toestel kunnen maximaal 3 terugbelberichten worden achtergelaten Bericht in eigen display achterlaten Inschakelcode: zeven maal of druk op BERICHT. U kunt op uw toestel een bericht in het eigen display achterlaten. Indien u nu gebeld wordt door interne oproepers die beschikken over een systeemtoestel met display (a272 of a274) dan krijgen zij uw bericht te zien. 31

32 Toets de inschakelcode of druk op. AFWEZIG AAN Druk op of om de verschillende berichten te bekijken. TERUG OM : AAN Vul bij berichten met invul mogelijkheid de datum en/of tijd in. TERUG OM 1 2: 3 0 AAN Druk op AAN. TERUG OM 1 2: 3 0 Het display van uw toestel geeft nu het door u geprogrammeerde bericht weer en het rode lampje in BERICHT gaat branden ten teken dat anderen uw bericht zien als zij een oproep naar uw toestel maken. De mogelijke berichten zijn: TERUG OM --: -- TERUG OP LUNCH TOT --: -- BEL BEZET TOT --: -- AFWEZIG MET VAKANTIE VERLOF IN VERGADERING Bij de streepjes kunt u de datum of tijd instellen. 32

33 3.9.4 Bericht uit eigen display wissen Als u het bericht wat u heeft achtergelaten in uw eigen display wilt wissen dan drukt u op BERICHT TOESTEL 11 Het display komt nu in de ruststand terug Toestel op slot Inschakelcode: acht maal. U kunt met behulp van deze faciliteit uw toestel blokkeren voor uitgaand verkeer. Als het toestel op slot staat is het alleen mogelijk om alarmnummers en interne nummers te kiezen. TOESTEL OP SLOT AAN Kies de inschakelcode en druk op AAN om het toestel slot te activeren. Geef uw toestel password in (standaard instelling 000, zie paragraaf 3.11). Indien u het toestelslot wenst uit te schakelen kiest u en geeft u uw toestel password in Toestel password Inschakelcode: negen maal. Bij installatie van de Vox Nuance is uw toestel password 000. u kunt dit password naar eigen wens wijzigen. TOESTELPASSWORD ACCOORD Kies de inschakelcode en druk vervolgens op ACCOORD om het menu in te gaan. Kies het oude password (standaardinstelling 000 ) en kies daarna uw nieuwe password van maximaal 3 cijfers. 33

34 NW PASSWORD? 111 NEE ACCOORD Kies ACCOORD om uw nieuwe password op te slaan Ruimtebewaking (babyfoon functie) Inschakelcode: tien maal. Hiermee schakelt u de microfoon van uw toestel in, zodat inkomende oproepen automatisch beantwoord worden. De speaker wordt echter niet ingeschakeld zodat men op het toestel met ruimtebewaking de opbeller niet zal horen. Wanneer u vanaf een ander intern toestel het toestel met ruimtebewaking belt zal de oproep geruisloos worden beantwoord en kunt u horen wat er in die ruimte gebeurt. Wanneer u een van uw buitenlijnen voor nakiezen is geprogrammeerd (vraag dit aan de systeemmanager of de installatie monteur), kunt u vanaf een extern nummer, tijdens het horen van de kiestoon, het toestel met ruimtebewaking kiezen. U hoort nu vanaf afstand, via bijvoorbeeld uw huistelefoon, wat er gebeurt. RUIMTEBEWAKING! AAN Na het kiezen van de inschakelcode kiest u AAN voor accoord. Het lampje op de HANDSFREE -toets gaat nu branden ten teken dat ruimtebewaking aan staat. Als u de ruimtebewaking wilt uitschakelen dan drukt u op HANDSFREE Functietoetsen programmeren Inschakelcode: elf maal. Van de toetsen naast het kiesklavier zijn 16 toetsen vrij programmeerbaar. De toetsen zijn in de standaardinstelling toegekend aan netlijnen, toestellen en de meest gebruikte faciliteiten. U kunt deze toetsen echter zelf een 34

35 andere functie geven, zodat u veel gebruikte faciliteiten makkelijk kunt oproepen. Zie voor een uitgebreide uitleg hoofdstuk 5.1 van dit handboek Toestelprogrammeringen wissen Inschakelcode: twaalf maal. U kunt alle toestel instellingen op uw toestel wissen. Alle functies komen dan weer in de standaard instellingen. De volgende instellingen worden gewist: 1 Alle doorschakelingen 2 Berichten. 3 Automatisch terugbellen 4 Niet storen. 5 Handsfree beantwoorden 6 Gesprekkosten. 7 Alarmoproep. WIS TSL-RAM WIS Druk op WIS om uw toestel-instellingen te wissen. WIS TSL-RAM NEE ACCOORD Druk op ACCOORD. RAMMERINGEN GEWIST Let op! Onder programmeringen wissen wordt verstaan het wissen van de hierboven genoemde instellingen, het wissen heeft geen invloed op het geheugen voor telefoonnummers en geprogrammeerde functietoetsen. 35

36 3.15 Gesprekkosten Inschakelcode: dertien maal. Bij het inschakelen van deze functie worden de gesprekkosten bij een extern telefoongesprek zichtbaar op het display van systeemtoestellen. GESPREKSKOSTEN aan Kies aan om de gesprekkosten te laten weergeven in het display van uw toestel. GESPREKSKOSTEN aan GESPREKSKOSTEN JA! GESPREKSKOSTEN uit AAN Let op! Deze functie werkt alleen als u de dienst KOSTENINDICATIE heeft geactiveerd op uw netlijnen! 3.16 Automatisch beantwoorden Inschakelcode: veertien maal. Bij het inschakelen van deze functie kunt u inkomende oproepen beantwoorden door middel van het opnemen van de telefoonhoorn. Als u deze functie niet heeft geactiveerd moet u bij een intern gesprek op INTERN drukken en bij externe gesprekken op de betreffende [NETLIJN XX]-toets. ANTW. DMV HOORN aan Druk op aan om deze functie te activeren. 36

37 ANTW. DMV HOORN uit AAN 3.17 Groep in/uit Inschakelcode: vijftien maal (zie 3.19). Met de functie GROEP IN/ kunt u zich in en uit de groep laten schakelen waartoe uw toestel behoort. U kunt deze functie ook onder een toets programmeren. Op het moment dat u uit de groep geschakeld bent zal uw toestel alleen reageren op oproepen naar uw directe toestelnummer (intern en extern). GROEP IN/ uit AAN Standaard staat uw toestel in groep geschakeld. Als u zich uit de groep wilt schakelen, drukt u op uit. GROEP IN/ aan 3.18 Omroep aan/uit Inschakelcode: zestien maal (zie paragraaf 3.19). Met de functie OMROEP AAN/ kunt u aangeven of u wel of niet bereikbaar wilt zijn voor intercomoproepen. Dit kan nuttig zijn wanneer u bijvoorbeeld niet gestoord wilt worden in een belangrijk gesprek. OMROEP AAN/ uit AAN Als u niet bereikbaar wilt zijn voor omroepen dan drukt u op uit. OMROEP AAN/ aan 37

38 4 De Vox Nuance aangesloten op een PABX-centrale Wanneer de Vox Nuance is aangesloten op een grotere bedrijfscentrale (PABX), kunnen een aantal procedures afwijken. Afhankelijk van de programmeringen zijn de onderstaande functies beschikbaar. 4.1 Toestelnummer van de PABX-centrale kiezen Om een toestel op de PABX te kunnen kiezen drukt u op [NETLIJN XX] en kiest u het toestelnummer. U kunt uiteraard ook een 0 kiezen en daarna het toestelnummer. U kunt ook in de installatie programmeringen aangeven welke NETLIJNEN eigenlijk zijn aangesloten op een PABX. U kunt nu de PABX bundel met 819 (zie Faciliteiten handboek, paragraaf 6.2.3) aankiezen. Deze optie is handig als u ook openbare netlijnen op uw Vox Nuance heeft aangesloten. 4.2 Extern nummer kiezen U kunt extern kiezen via de PABX. Druk hiervoor op [NETLIJN XX] en kies een 0 voor een buitenlijn van de PABX. Kies vervolgens het telefoonnummer. U kunt ook twee maal 0 kiezen en daarna het telefoonnummer invoeren. Uiteraard kunt u ook via de PABX bundelcode 819 en een 0 kiezen. 4.3 Ruggespraak en doorverbinden naar een toestel van de PABX-centrale U bent intern of extern in gesprek (via de PABX). Druk op INTERN en kies 6. Wacht op kiestoon van de PABX en kies het toestelnummer van de PABX en wacht op verbinding. U kunt nu verbreken, het gesprek wordt nu doorverbonden met het andere toestel. Kiest u nogmaals INTERN en 6 dan keert u weer terug naar uw eerste gesprek. 38

39 5 Functietoetsen programmeren U kunt de functies van de functietoetsen zelf instellen door de onderstaande codes in te voeren. De 16 functietoetsen zijn bij het installeren al geprogrammeerd zoals aangeven is in paragraaf 1.3. U heeft de keuze uit de onderstaande functietoetsen: Functie Inschakelcode Geheugentoets Netlijntoets Toesteltoets Verkort-kiezen-toets (algemeen) Doorschakelen altijd Automatisch terugbellen Maantoon/opschakelen Conferentie Niet storen (zie opmerking 1.) Handsfree beantwoorden TDK zenden Ruggespraak Toestelslot Alarmoproep Bericht Intercom/oproep Ruimtebewaking Gesprekkosten Deurtelefoon (zie opmerking 2.) Accountcode Groepin/uit Call-Pickuo Faciliteiten 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x 6 x 7 x 8 x 9 x 10 x 11 x 12 x 13 x 14 x 15 x 16 x 17 x 18 x 19 x 20 x 21 x 22 x 39

40 Opmerking 1 De functie NIET STOREN is DAG-/NACHTSTAND INSCHAKELEN genaamd op het bedieningstoestel. Opmerking 2 De functies EXTERN DOORSCHAKELEN en DEURTELEFOON zijn alleen beschikbaar op het bedieningstoestel. 5.1 Programmeren starten Om het programmeren van de functietoetsen te starten drukt u één maal op en vervolgens elf maal op. TOETSEN. Druk op om het programmeren te starten. KIES EEN TOETS Het display zal de huidige functie van de toets weergeven, bijvoorbeeld: GEHEUGENTOETS AAN Kies de functie die onder de toets moet komen met behulp van en (zie paragraaf 5.2 tot en met 5.6) 5.2 Geheugentoets Inschakelcode: In het toetsen programmeer menu, één maal. U kunt onder deze toets een nummer kiezen dat vaak gebeld wordt. GEHEUGENTOETS AAN 40

41 Druk op AAN indien u deze functie wilt activeren onder de toets. Indien u een nummer wilt toekennen aan de toets dan kunt u deze indrukken. Als het geheugen leeg is kunt u een nummer intoetsen. 5.3 Netlijntoets Inschakelcode: In het toetsen programmeer menu, twee maal. NETLIJNTOETS AAN Druk op AAN om uw keuze te bevestigen. Toets nu het netlijn nummer in voor deze toets. 5.4 Toesteltoets Inschakelcode: In het toetsen programmeer menu, drie maal. TOESTELTOETS aan Druk op aan om uw keuze te bevestigen. Toets nu het toestel nummer in voor deze toets. 5.5 Verkort-kiezen-toets Inschakelcode: In het toetsen programmeer menu, vier maal. VK-CODE( ) aan Druk op aan om de functie toe te kennen aan de toets. VK-NR. ( ) KIES CODE Het systeem zal u nu verzoeken één van de geprogrammeerde VK-nummers in te voeren. 41

42 5.6 Andere functietoetsen Inschakelcode: In het toetsen programmeer menu, functie selecteren. U kunt alle functies genoemd in paragraaf 5 onder een toets programmeren. GEHEUGENTOETS AAN In het toetsen programmeren menu kunt u met behulp van functieselecteren. Druk op AAN om de functie toe te kennen aan de knop. AUT. TERUGBELLEN AAN 42

43 6 Samenwerking van uw a274 met de Vox Nuance 6.1 Controleren van de versie van uw Vox Nuance Er zijn op dit moment drie versies van de Vox Nuance te onderscheiden, de Vox Nuance en de Vox Nuance+ (plus). De Vox Nuance+ kenmerkt zich onder andere door de mogelijkheid tot netlijnvolgstand en is er in twee revisies van de hardware. U kunt de software versie van uw Vox Nuance uitlezen door drie maal op te drukken en vervolgens het installatie password te kiezen (zie Faciliteiten handboek, paragraaf 5.6). Kies vervolgens de optie 16. U ziet nu het volgende display: 0 CPU CS:3112 DU XX.XXX Het DU-nummer is van belang, u kunt aan de hand hiervan bepalen welke Vox Nuance in uw bezit is. Versie DU en hoger zie paragraaf 6.2. Versie DU tot en met zie paragraaf 6.3. Versie DU tot en met zie paragraaf Software en hoger Uw Vox Nuance heeft de laatste software versie en ondersteunt uw a274 volledig. Tevens is het mogelijk om uw a272 en a271 toestellen te gebruiken. 6.3 Software tot en met Dit zijn de typenummers van de Vox Nuance+. Uw Vox Nuance+ is niet te upgraden naar de nieuwste software versie, u kunt echter wel het nieuwe toestel gebruiken zonder de cursortoetsbesturing. U kunt de programmeer overlay gebruiken om vanaf uw a274 netlijnnamen en toestelnamen te programmeren. 43

44 6.4 Software tot en met Dit zijn de typenummers van de Vox Nuance. Uw Vox Nuance is niet te upgraden naar de nieuwste software versie, u kunt echter wel het nieuwe toestel gebruiken zonder de cursortoetsbesturing. U kunt de programmeer overlay gebruiken om vanaf uw a274 netlijnnamen en toestelnamen te programmeren. Lijst verkort-kiezen-nummers (individueel) VK-CodeNaam Nummer

45 PTT Telecom B.V., November 1997 Alle rechten voorbehouden. Niets van deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

46 /11-97