eigen regie en samen beslissen

Transcriptie

1 eigen regie en samen beslissen In samenwerking met Zilveren Kruis, afdeling Digital Services, heeft LTC medewerkers in een verandering begeleid. Vanuit de wens een beweging te maken naar meer eigen regie was besloten een manager niet te vervangen en met het team aan de slag te gaan. Het team toonde op dat moment een lage betrokkenheid bij elkaar en bij de organisatie. De klant kiest ervoor deze beweging te ondersteunen vanuit de agile methode, waarbij teams sneller en beter leren in te spelen op veranderende omstandigheden. Het versterken van eigen regie vergroot de betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Er ontstaat zelfs ruimte voor medewerkers hun werk in te richten op een wijze die zij het beste vinden én die aansluit bij de organisatiedoelstellingen.

2 meer motivatie, creativiteit en zelfstandigheid een cultuur van openheid en vertrouwen aanpak In kleine weloverwogen interventies is gewerkt aan bewustzijn, inzicht en vernieuwing. De volgende werkvormen zijn ingezet: persoonlijke coaching themagerichte workshops zoals: Talent en passie, Persoonlijke ontwikkeling, Gelijkwaardigheid teamdag Beweging naar zelfsturing effect Medewerkers nemen initiatief en regelen de werving en selectie van nieuwe collega s. Er is een succesvolle pilot uitgevoerd rond beoordelen en belonen waarbij medewerkers zelf de regie nemen over hun eigen (continu) en het stimuleren van elkaars ontwikkeling. In een energie gevend format spreken medewerkers elk kwartaal gericht hun waardering naar elkaar uit. intervisiemomenten tijdens kwartaalbijeenkomsten

3 wat levert het op? meer eigen verantwoordelijkheid op resultaten minder sturing op output door MT ruimte voor eigen ontwikkeling en verandering van rollen transparantie over verantwoordelijkheden nieuwe medewerkers worden door het team aangenomen ruimte voor experiment zoals: anders beoordelen en belonen aandacht voor elkaar: luisteren, feedback, coachen in een open en veilige organisatie

4 Aanleiding tot het inschakelen van LTC was een verandering in het managementteam van mijn afdeling. Vanuit de wens om een beweging te maken naar meer eigen regie in de teams, was besloten een manager niet te vervangen en met het team aan de slag te gaan. Het team toonde op dat moment een lage betrokkenheid naar elkaar en naar de organisatie. LTC heeft het team begeleid in het opbouwen van een gemeenschappelijke taal rondom zelfsturing en het team versterkt in zelfbewustzijn en inzicht in kwaliteiten. Dit heeft het team enorm geholpen in het creëren van het noodzakelijke onderlinge vertrouwen en het kunnen benoemen en verdelen van taken en rollen. Nu, een jaar later, staat er een hecht team. De betrokkenheid onderling en bij de werkgever is aantoonbaar gestegen, zelfs zodanig dat de jaarlijkse beoordeling succesvol in teamverband is gedaan. Jeroen van Eekelen, senior manager Zilveren Kruis Digital Services Er was voorafgaand meer focus op de werkwijze. Toen wij beseften dat de gevraagde autonomie en zelfsturing niet alleen een kwestie van een methode is maar vooral van mindset, hebben wij de hulp ingeroepen van LTC. Vanaf die switch in ons denken focusten wij ons meer op de mens en relatie dan op werkwijze. In mijn ogen heeft dit ervoor gezorgd dat er een veilig omgeving is ontstaan waar iedereen de ruimte kreeg om zich te ontwikkelen, kwetsbaar op te stellen en standpunten in te nemen. Iets wat we als MT graag wilden, maar ons eigen oude gedrag ook niet konden doorbreken zonder de juiste ondersteuning. Door een onafhankelijke derde partij aan te haken kun je je als MT ook kwetsbaar opstellen en zelf onderdeel zijn van de transitie. Het heeft mij geholpen met het vaststellen van duidelijke persoonlijke doelen die ook effect hadden op het gehele team dat ik leidde. Ik ben mijn rol op een andere, niet traditionele manier gaan invullen. Dit heeft ertoe geleid dat mijn functie als teammanager overbodig is geworden. Max Rallo, teammanager Zilveren Kruis Online

5 wanneer werkprocessen meer plaats maken voor menselijkheid en wijsheid, ontstaat er ruimte voor vernieuwing en idealen

6 kantoorlocatie Burg. Roelenweg 13 postbus BM Zwolle Tel Internet