ALGEMENE VOORWAARDEN PAYDAY

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN PAYDAY 1. Definities In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis: Aanvrager : de indiener (natuurlijk persoon) van een Kredietje Aanvraag of van een Herhaalaanvraag voor een Kredietje; CG : CG Comfort Guarantee Ltd, vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Cypriotisch recht, met maatschappelijke zetel te 1075 Nicosia (Cyprus), Chyton Street 26 waarvoor PayDay optreedt als bemiddelaar; Herhaalaanvraag : een bij Payday ingediende aanvraag voor verdere Kredietjes; Kosten : hebben de betekenis daaraan toegekend in artikel 6.1; Kredietje : de door Payday aan de Aanvrager van een Kredietje verstrekte geldlening; Kredietje Aanvraag : een door een Aanvrager met inachtneming van artikel 3 van de Voorwaarden bij Payday ingediende aanvraag voor een Kredietje; Kredietje Beslissing : de beslissing van Payday met betrekking tot een aanvraag voor een Kredietje Aanvraag; Kredietje Overeenkomst : de tussen Payday en de Aanvrager van een Kredietje gesloten overeenkomst, met inachtneming van de Voorwaarden, betreffende de verstrekking door Payday aan de Ontvanger van een Kredietje; Ontvanger : de Aanvrager met wie Payday een Kredietje Overeenkomst heeft gesloten en die het Kredietje heeft ontvangen; Partij en Partijen : Payday en de Ontvanger van een Kredietje, afzonderlijk of gezamenlijk, in hun hoedanigheid van Partij bij de Kredietje Overeenkomst; Payday : een onderdeel van Your Finance Belgium BVBA, waarvan de maatschappelijke doel hoofdelijk bestaat uit kredieten, minikredieten en aanverwante diensten te verlenen aan consumenten, met maatschappelijke zetel te Louizalaan 475 C/O Silversquare, 1050 Brussel en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer , info@payday.be; Voorwaarden : de algemene voorwaarden zoals in dit document opgenomen, alsook elke bijlage bij deze Voorwaarden; Website : Payday website op het internet: Werkdag : een dag, niet zijnde een zaterdag of een zondag, waarop bankinstellingen in België algemeen geopend zijn. Als een termijn, uitgedrukt in werkdagen, op een zaterdag afloopt, wordt hij verlengd tot de eerstvolgende werkdag. 2. Toepasselijkheid Voorwaarden/ wettelijke bepalingen 2.1 Deze Voorwaarden vormen een integraal onderdeel van elke Kredietje Overeenkomst en zijn van toepassing op alle (toekomstige) rechtsverhoudingen tussen Payday en de Aanvrager, voortvloeiende uit de Kredietje Overeenkomst, ook na het beëindigen van een Kredietje Overeenkomst. 2.2 Afgezien van de toepasselijkheid van deze Voorwaarden worden alle rechten en verplichtingen van Partijen uit hoofde van een Kredietje Overeenkomst beheerst door de toepasselijke bepalingen van het Belgisch recht. De bijzondere wetten op kredietverlening aan consumenten (zoals onder meer de Wet van 12 juni 1991 op het consumentenkrediet, de wet van 4 augustus 1992 op het hypothecair krediet of het contract van hypothecaire lening of kredietopening bedoeld in het K. B. nr 225 van 7 januari 1936 tot reglementering van de hypothecaire leningen en tot inrichting van de controle op de ondernemingen van hypothecaire leningen, zijn niet van toepassing op de rechten en verplichtingen van Partijen. De totstandkoming en de Voorwaarden worden derhalve beheerst door het gemeen recht en in het bijzonder door de Wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming en de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. De Aanvrager mag het Kredietje niet gebruiken ter verwerving of behoud van een onroerend zakelijk recht. Deze overeenkomst maakt niet het voorwerp uit van registratie in de Centrale voor Kredieten aan Particulieren overeenkomstig de wet van 10 augustus 2001 betreffende de Centrale voor Kredieten aan Particulieren. 3. De Aanvrager en Kredietje Aanvraag 3.1 Uitsluitend handelingsbekwame en bevoegde natuurlijke personen, die de leeftijd hebben van minimum 21 jaar, gedomicilieerd in België, die aan de bepalingen van deze Voorwaarden voldoen, kunnen Aanvrager van een Kredietje zijn. 3.2 Ter verkrijging van een Kredietje dient de Aanvrager een Kredietje Aanvraag in. Het indienen van een Kredietje Aanvraag doet in hoofde van Payday geen enkele verplichting ontstaan tot het verstrekken van een Kredietje. 3.3 Door het indienen van de Kredietje Aanvraag verklaart de Aanvrager onherroepelijk en onvoorwaardelijk aan Payday: (i) handelingsbekwaam en bevoegd te zijn tot het aangaan van de Kredietje Overeenkomst; (ii) niet in verzuim te zijn terzake de (terug)betaling van eerder toegekend Kredietje; (iii) niet geregistreerd te zijn bij enig kredietregistratiebureau of de Centrale voor kredieten aan Particulieren terzake enige tekortkoming in de (terug)betaling van enige geldsom aan een derde; (iv) niet betrokken te zijn bij enig geschil dat van negatieve invloed zou kunnen zijn op het vermogen van de Aanvrager tot (terug)betaling van zijn schulden; (v) niet in staat van faillissement te zijn verklaard en niet aan de voorwaarden te voldoen van een procedure van collectieve schuldenregeling of zich niet reeds in een procedure van collectieve schuldenregeling, zoals dit omschreven is in de Wet van 5 juli 1998 betreffende de collectieve schuldenregeling en de mogelijkheid van verkoop uit de hand van de in beslag genomen onroerende goederen, te bevinden. 3.4 Een aanvraag voor een Kredietje kan op 2 manieren ingediend worden: (i) de eerste Kredietje Aanvraag zal altijd via de Website moeten geschieden door middel van het invullen van het daartoe bestemde aanvraagformulier voor een Kredietje op de Website en daarin onder andere een geldig adres en mobiel nummer in te vullen en daarbij door het verstrekken van een kopie van een ID bewijs, inkomstenbewijs en bankafschrift en het gewenste bedrag van het Kredietje (50, 100, 200, 300, 400, 500 of 600 ). (ii) Herhaalaanvragen kunnen via de Website of door middel van het verzenden van een SMS tekstbericht naar nummer 7272 (via een telefoontoestel waaraan een abonnement (vast of prepaid ) van een in België gevestigde telefoonmaatschappij is gekoppeld) met het gewenste bedrag van het Kredietje in Arabische cijfers (50, 100, 200, 300, 400, 500 of 600 ), de gewenste terugbetalingstermijn (15 of 30), het woord in Latijnse letters: akkoord zoals vermeld in artikel 4.2 en in geval de Kredietaanvrager die voorheen CG heeft gebruikt als garantsteller opnieuw CG als garantsteller wenst te gebruiken voor de Kredietovereenkomst, de vermelding CG. Het mobiele nummer van het telefoontoestel waarmee de aanvraag wordt verzonden dient gelijk te zijn aan het nummer dat is ingevuld in het aanvraagformulier op de Website. 3.5 De Aanvrager verbindt er zich toe om wijzigingen in de gegevens zoals hij deze heeft opgegeven in het aanvraagformulier of verlies of diefstal van het telefoontoestel, onmiddellijk per te melden aan Payday. De niet naleving van deze verplichting geeft Payday van rechtswege en zonder ingebrekestelling recht op een forfaitaire schadevergoeding van 25 EUR. De wijziging wordt door Payday geacht ontvangen en verwerkt te zijn in de systemen uiterlijk 1

2 Werkdag na de verzendingsdatum van de zoals omschreven in dit artikel. In geval van verlies of diefstal van het telefoontoestel kan Payday in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor toekenningen van Kredietjes die hebben plaats gevonden alvorens Payday in kennis werd gesteld van dit feit. Indien in voornoemd geval een Kredietje wordt toegekend aan de Aanvrager, is de Aanvrager ertoe gehouden het bedrag dat hij op zijn bankrekening heeft ontvangen, vermeerderd met de Kosten, onmiddellijk terug te storten. 3.6 De wijziging van de telecomoperator heeft geen invloed op de contractuele verhouding tussen de Ontvanger en Payday op voorwaarde dat deze wijziging niet leidt tot een wijziging van het telefoonnummer, dat opgegeven werd in de Kredietje Aanvraag. 3.7 Indien er data zoals verwerkt in de systemen van Payday niet overeenstemmen met de data die bij de Kredietje Aanvraag worden ontvangen (naam, rijksregisternummer, bankrekeningnummer, adres, postcode of gemeente van de Aanvrager), dan wordt de Kredietje Aanvraag geweigerd. In dergelijk geval zijn de artikelen 3.5 en 3.6 van toepassing. 3.8 Door het indienen van de Kredietje Aanvraag verklaart de Aanvrager dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn. De inhoud van een door Payday ontvangen Kredietje Aanvraag is bindend voor de Aanvrager van het Kredietje. Payday is te allen tijde gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid en authenticiteit van de door de Aanvrager verstrekte gegevens en verklaringen, als bedoeld in artikel 3.3 en 3.4, te verifiëren onder meer door aan de Aanvrager van het Kredietje een kopie van zijn ID kaart te vragen en door raadpleging van openbare registers, contactname met kredietinstellingen en telefoonmaatschappijen/telecomoperatoren. Payday is voorts bevoegd, doch niet verplicht, contact op te nemen met het telefoonnummer van waaruit de Kredietje Aanvraag is verzonden en de in de Kredietje Aanvraag verstrekte gegevens te controleren. 3.9 Niettegenstaande het bepaalde in de overige leden van dit artikel is Payday te allen tijde gerechtigd elke Kredietje Aanvraag die zij met inachtneming van deze Voorwaarden ontvangt (zonder enige verificatie of controle van de authenticiteit daarvan) te aanvaarden als juist, volledig en als afkomstig van de Aanvrager Payday is te allen tijde gerechtigd een Kredietje Aanvraag niet in behandeling te nemen alsook het verstrekken van een Kredietje te weigeren zonder opgave van redenen. 4. Totstandkoming van de Kredietje Overeenkomst /de Kredietje Beslissing / Verstrekking van het Kredietje 4.1 Een Kredietje Overeenkomst tussen Payday en de Ontvanger komt slechts tot stand indien en wanneer elk van de volgende voorwaarden is vervuld: (i) Payday heeft van de Aanvrager de in artikel 4.2 bedoelde acceptatie ontvangen op de daarin voorgeschreven wijze; en (ii) Payday heeft een Kredietje Beslissing strekkende tot het accepteren van een aanvraag en het verstrekken van het Kredietje conform de aanvraag aan de Aanvrager kenbaar gemaakt als hierna bepaald. 4.2 De acceptatie van de Kredietje Overeenkomst en de Voorwaarden door een Aanvrager geschiedt door het aanklikken van de desbetreffende button op de Website of middels sturen van een SMS bericht met daarin het woord in Latijnse letters: akkoord. 4.3 In geval van een positieve beslissing betreffende een Kredietje zal Payday de Aanvrager als volgt van haar beslissing in kennis stellen: (i) door middel van een SMS tekstbericht naar het telefoonnummer waarmee de aanvraag voor het Kredietje is verzonden, of in geval van een aanvraag via de Website, het telefoonnummer dat in de aanvraag is opgegeven; (ii) tevens zal Payday in het persoonlijk online account een notificatie en de Voorwaarden sturen. 4.4 In geval van een negatieve beslissing zal Payday de Aanvrager van haar beslissing in kennis stellen door middel van een SMS tekstbericht naar het telefoonnummer waarmee de aanvraag is verzonden, of in geval van een aanvraag via de Website, naar het telefoonnummer dat in de aanvraag is opgegeven. 4.5 Door het aanklikken van de desbetreffende button op de Website of middels sturen van een SMS bericht van het in artikel 4.2 bedoelde acceptatie verklaart de Aanvrager onherroepelijk en onvoorwaardelijk aan Payday: (i) dat hij kennis heeft genomen van deze Voorwaarden; (ii) dat de inhoud van de beslissing en deze Voorwaarden overeenkomen met de wil en intentie van de Aanvrager; (iii) dat de Aanvrager dienovereenkomstig de Kredietje Overeenkomst als Aanvrager wenst aan te gaan en zijn verplichtingen uit hoofde daarvan aanvaardt en zal nakomen; en (iv) dat hij de toestemming heeft verleend aan Payday om het bedrag van het Kredietje uit te betalen. 4.6 Na het verzenden van het SMS bericht door Payday, als benoemd in artikel 4.3., zal Payday een Kredietje aan de Ontvanger ter beschikkingstellen door middel van overmaking van het overeengekomen bedrag op het in de aanvraag genoemde bankrekeningnummer. Payday heeft een inspanningsverplichting om een Kredietje binnen de 2 Werkdagen op de rekening van de Aanvrager gestort te hebben. Indien Payday door externe omstandigheden zoals b.v. bankstoringen daaraan niet kan voldoen, is zij niet aansprakelijk voor deze vertraging. 4.7 De Aanvrager heeft het recht om, zonder opgave van redenen, de Kredietje Overeenkomst te herroepen binnen een termijn van veertien kalenderdagen. De termijn van dit herroepingrecht gaat in op de dag van het sluiten van de Kredietje Overeenkomst; De Aanvrager geeft zijn toestemming om de Kredietje Overeenkomst uit te voeren gedurende de herroepingtermijn. De Aanvrager die van zijn herroepingrecht gebruik maakt, betaalt onverwijld en uiterlijk binnen dertig dagen nadat hij de kennisgeving van de herroeping aan Payday heeft gestuurd, het bedrag in hoofdsom van het Kredietje terug aan Payday, vermeerderd met één vierde van de Kosten. De betalingen die door de Aanvrager werden verricht na het sluiten van de Kredietje Overeenkomst worden door Payday aan de Aanvrager teruggestort binnen de dertig dagen volgend op de dag waarop Payday de kennisgeving van de herroeping ontvangt. De Aanvrager die van zijn herroepingrecht gebruik maakt, dient Payday hiervan bij een ter post aangetekende brief in kennis te stellen ten aanzien van Your Finance Belgium BVBA, met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Louizalaan 475 C/O Silversquare. Indien de Aanvrager zijn herroepingrecht niet binnen een termijn van 14 dagen uitoefent, is hij definitief gebonden door de Kredietje Overeenkomst. 5. Het Kredietje 5.1 Het bedrag van de hoofdsom van een Kredietje bedraagt: EUR 50, EUR 100, EUR 200, EUR 300, EUR 400, EUR 500 of EUR 600. Payday behoudt zich steeds het recht voor van bovenstaande richtlijnen af te wijken en een Kredietje Overeenkomst voor een lager bedrag te sluiten met de Aanvrager indien Payday dit nodig acht. Leentabel: Bedrag Terugbetalings-termijn Kosten Totaal terugbetaling dagen dagen dagen dagen dagen dagen dagen dagen dagen 4 604

3 5.2 Indien een Aanvrager een Kredietje Aanvraag wenst te doen, dient voor wat betreft de te vervullen voorwaarden een onderscheid gemaakt te worden in functie van het kanaal waarmee de Aanvrager de Kredietje Aanvraag doet: - Kredietje Aanvraag gedaan via de Website: de Kredietje Aanvrager dient naar zijn keuze een beroep doen op een kosteloze borgtocht of een niet-kosteloze borgtocht verstrekt door CG die zich ertoe verbindt de terugbetaling van het aangevraagde Kredietje te garanderen. De kosteloze of niet-kosteloze borg dient met PayDay een borgstellingsovereenkomst af te sluiten. PayDay behoudt zich steeds het recht voor van bovenstaande richtlijnen af te wijk en een Kredietovereenkomst voor een lager bedrag te sluiten met de Kredietnemer indien PayDay dit nodig acht; - Kredietje Aanvraag gedaan via de SMS: De Aanvrager dient reeds voorheen een Kredietje te hebben afgesloten met CG op grond waarvan CG zich ertoe verbindt de terugbetaling van het Minikrediet te garanderen en dient voor het aangevraagde Kredietje opnieuw de intentie te hebben een dergelijke overeenkomst af te sluiten met CG. 5.3 Aan een Aanvrager wordt slechts één Kredietje tegelijk verstrekt. Een Aanvrager is niet bevoegd tot het indienen van een Kredietje Aanvraag zolang een eerder aan hem verstrekt Kredietje niet volledig is terugbetaald. Het is onder geen beding toegestaan een Kredietje af te lossen door middel van het opnemen van een ander Kredietje. 6. Kosten verbonden aan het Kredietje 6.1 Het totale bedrag van de Kosten dat door de Aanvrager verschuldigd is, wordt vermeld in de leentabel in artikel 5.1. Deze Kosten bestaan uit a) de kosten die gepaard gaan met de opening van het Kredietje (Openingskosten), b) de kosten die gepaard gaan met het beheer van het Kredietje (zoals bv. het registreren van gewijzigde gegevens, de opvolging van de terugbetaling,...) (Behandelingskosten) en c) de kosten die gepaard gaan met Payday dienstverlening (zoals bv. het ter beschikking stellen van het krediet, het algemene onderhoud van de klantenrelatie,...) (Dienstverleningskosten). Deze Kosten zijn verschuldigd bij elke verstrekking van een Kredietje, ongeacht of de aanvraag voor dit Kredietje via de Website of via sms werd verricht. Nalatigheidinteresten en andere kosten zoals vermeld in artikel 8, die het gevolg zijn van de nietvervulling van de contractuele verplichtingen door de Aanvrager zijn niet inbegrepen in de Kosten en dienen in voorkomend geval aanvullend betaald te worden door de Aanvrager. 6.2 Over het Kredietje zal geen rente in rekening worden gebracht, behoudens bij laattijdige terugbetaling van het Kredietje als gevolg waarvan verwijlinteresten verschuldigd zijn, zoals omschreven in artikel 8 van de Voorwaarden. 6.3 De Kosten zullen door de Aanvrager worden betaald gelijktijdig met het terugbetaling van het Kredietje overeenkomstig de Voorwaarden. 6.4 Afgezien van de Kosten draagt de Aanvrager, respectievelijk de Ontvanger de eigen kosten in verband met het verzenden van SMS tekstberichten (EUR 0,50 per verzonden bericht naar Payday), telefonische onderhoud met Payday (EUR 0,75 per minuut) en/of het gebruik van het internet en eventuele bankkosten verband houdende met girale of telefonische overboeking van verschuldigde bedragen ( helpdesk is gratis). 6.5 Indien de kredietaanvrager een overeenkomst heeft afgesloten met CG op grond waarvan CG zich ertoe verbindt de terugbetaling van het minikrediet te garanderen, dienen de kosten verbonden aan deze overeenkomst door de Kredietaanvrager aan CG te worden betaald. PayDay kan het verschuldigde bedrag factureren in naam van CG. 7. Terugbetalingstermijn van het Kredietje / Terugbetaling 7.1 De terugbetalingstermijn van een Kredietje vangt aan op de dag van acceptatie van een Kredietje door Payday. De terugbetalingstermijn bedraagt, afhankelijk van de gekozen lening, 15 of 30 dagen. De Ontvanger van een Kredietje is gehouden tot terugbetaling van het volledig Kredietje uiterlijk voor uur op de laatste dag van de terugbetalingstermijn. Bij gebrek aan betaling binnen de termijn van 15 of 30 dagen (afhankelijk van de minilening) zal Payday van rechtswege en zonder ingebrekestelling enige bedrag opeisen en direct aanmaningskosten in rekening brengen in overeenstemming met artikel 8 van de Voorwaarden. Indien de laatste dag van de looptijd geen Werkdag mocht zijn moet het volledig Kredietje op de voorlaatste Werkdag zijn terugbetaald. Onder terugbetaling wordt verstaan dat het verschuldigde bedrag op de bankrekening van Payday is bijgeschreven. Vertraging als gevolg van storingen zijn voor rekening en risico van de Aanvrager. 7.2 Payday zal direct na het verstrekken van een Kredietje online een factuur (met o.a. : het factuurnummer, de terugbetalingstermijn en de bankrekening van Payday) ter beschikking stellen op het persoonlijke online account van de Aanvrager. 7.3 Het niet ontvangen van de factuur door de Aanvrager van een Kredietje op het persoonlijke online account van de Aanvrager, ontslaat de Ontvanger niet van diens verplichting tot terugbetaling van een Kredietje, noch van enige andere verplichting uit hoofde van de Kredietje Overeenkomst. Indien de Ontvanger de factuur niet uiterlijk vijf (5) dagen na ontvangst van een Kredietje ter beschikking heeft gekregen, dient de Ontvanger Payday daarvan onverwijld op de hoogte te stellen. 7.4 Bij de terugbetaling dient het betreffende factuurnummer als betalingskenmerk te worden vermeld. Indien Payday een ontvangen bedrag niet kan identificeren wegens het ontbreken van een geldig betalingskenmerk, wordt het betreffende bedrag als niet betaald beschouwd totdat Payday het ontvangen bedrag heeft geïdentificeerd. 7.5 Bedragen worden eerst geacht te zijn betaald wanneer deze zijn bijgeschreven op de rekening genoemd in de door Payday aan de Ontvanger verzonden (online) factuur. Alle betalingen dienen te geschieden effectief in de valuta waarin een Kredietje is verstrekt, zonder verrekening of korting uit welken hoofde ook en zonder kosten voor Payday. 7.6 Ontvangen betalingen, ongeacht andersluidende aanduidingen van de Ontvanger van een Kredietje, worden in de eerste plaats geacht ter strekken ter voldoening van de uit hoofde van/of in verband met de Kredietje Overeenkomst betreffende een Kredietje verschuldigde hoofdsom van een Kredietje, vervolgens van de kosten en de nalatigheidinteresten en aanmaningskosten zoals vermeld in artikel De Ontvanger van een Kredietje is te allen tijde bevoegd het Kredietje samen met de Kosten vóór het einde van de terugbetalingstermijn van een Kredietje (terug) te betalen. 8. Nalatigheidinteresten en andere kosten ingeval van niet tijdige betaling 8.1 Indien de Ontvanger enig bedrag dat hij uit hoofde van of in verband met de Kredietje Overeenkomst aan Payday is verschuldigd niet of niet volledig betaalt op de overeengekomen vervaldag, zal Payday de Ontvanger niet ingebreke hoeven te stellen en zal direct aanmaningskosten in rekening brengen. De Ontvanger zal over het onbetaald gebleven bedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling nalatigheidinteresten verschuldigd zijn gelijk aan de toepasselijke wettelijke interest. Deze nalatigheidinteresten zijn verschuldigd met ingang van de vervaldag tot aan de dag der algehele betaling. 8.2 Het verstrijken van de betalingstermijn stelt de Ontvanger van rechtswege in gebreke en zonder dat een aanmaning vereist is. Per aanmaning wordt een aanmaningskost van 5 euro

4 aangerekend. Iedere aanmaning bevat een betalingstermijn van 7 kalenderdagen. Er worden maximaal 2 aanmaningen verstuurd. 8.3 Vanaf het verstrijken van de betalingstermijn zijn automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlintresten verschuldigd aan de vigerende wettelijk intrestvoet alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom met een maximum van de totale aanmaningskosten van 30% op de hoofdsom. 9. Herhaalaanvragen 9.1 Gedurende de eerste 18 dagen van de terugbetalingstermijn van een Kredietje is het niet mogelijk om nieuwe leningen af te sluiten. Vanaf dag 19 van de terugbetalingstermijn van een Kredietje worden aanvragen weer in behandelingen genomen. 9.2 Payday behoudt zich het recht voor om een eventueel openstaande saldo gedeeltelijk of volledig in te houden op een nieuwe te verstrekken Kredietje. 9.3 Indien een Aanvrager meer Kredietjes aanvraagt dan Payday goedkeurt, dan zal Payday altijd de voor haar meest gunstige aanvragen eerst goedkeuren. 10. Aansprakelijkheid 10.1 De Ontvanger verplicht zich ertoe Payday op eerste verzoek schadeloos te stellen en te vrijwaren voor alle schade en kosten (inclusief kosten van incasso, juridische bijstand en proces- of gerechtskosten) welke Payday mocht lijden respectievelijk moet maken als gevolg van de tekortkoming door de Ontvanger in de nakoming van enige verplichting uit hoofde van of in verband met de Kredietje Overeenkomst, daaronder begrepen doch uitdrukkelijk daartoe niet beperkt, enige verplichting tot betaling van enig bedrag alsmede ingeval enige door de Ontvanger aan Payday gedane verklaring genoemd in deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk onjuist mocht blijken te zijn Payday is niet aansprakelijk voor enige door de Aanvrager of Ontvanger geleden schade of gemaakte kosten die het gevolg zijn van een storing in Payday s bedrijfsvoering, waarover Payday geen controle heeft en die door Payday niet zelfstandig op korte termijn kan worden verholpen Payday is niet aansprakelijk voor door de Aanvrager of Ontvanger geleden schade of gemaakte kosten die het gevolg zijn van storingen of onderbrekingen in door Payday gebruikte communicatieverbindingen, vertraging in de verzending van SMS of berichten of andere berichten via het internet en/of het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van dergelijke berichten en/of de verzending van valse berichten Payday is voorts niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden en/of een Kredietje Overeenkomst voorzover de niet nakoming het gevolg is van een omstandigheid die buiten de macht ligt van Payday, waaronder begrepen doch niet beperkt tot stakingen, storingen in elektriciteitsvoorziening, beperkingen in toepasselijke wet en regelgeving, maatregelen van enige binnenlandse, buitenlandse of internationale overheid of van een toezichthoudende instantie, ongeregeldheden, oproer, sabotage, internationale conflicten, gewelddadige of gewapende acties, oorlog, natuurrampen en andere natuurverschijnselen. 11. Diversen 11.1 Totdat de Ontvanger aan alle verplichtingen uit hoofde van de Kredietje Overeenkomst voldaan heeft, is de Ontvanger verplicht Payday onverwijld op de hoogte te stellen van elke wijziging in de in de Kredietje Aanvraag vermelde gegevens. Daarnaast is de Ontvanger ook verplicht Payday op de hoogte te brengen van elke wijziging aan de reeds aan heeft kenbaar gemaakte gegevens naar aanleiding van een eerdere Kredietje Aanvraag Payday is te allen tijde gerechtigd zijn rechten uit hoofde van een Kredietje Overeenkomst over te dragen aan een derde, zonder de toestemming of medewerking van de Ontvanger. De rechten van de Ontvanger uit hoofde van een Kredietje Overeenkomst kunnen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Payday niet worden overgedragen Het bestaan en de omvang van de schuld van de Ontvanger aan Payday zal zijn bewezen door een door Payday getekend uittreksel uit de administratie van Payday, behoudens tegenbewijs door de Ontvanger Payday is te allen tijde bevoegd al hetgeen zij al dan niet opeisbaar of onder voorwaarde van de Ontvanger te vorderen heeft uit hoofde van of in verband met een Kredietje Overeenkomst, te verrekenen met al dan niet opeisbare vorderingen van de Ontvanger op Payday, ongeacht de valuta waarin die vorderingen luiden Wijzigingen aan een Kredietje Overeenkomst hebben geen rechtskracht tenzij deze schriftelijk zijn aangegaan en door de Partijen zijn ondertekend danwel per SMS of digitaal zijn geaccordeerd Payday is bevoegd de van de Aanvrager, respectievelijk de Ontvanger verkregen elektronische contactgegevens te gebruiken voor communicatie ter bevordering van de totstandkoming van toekomstige Kredietje Overeenkomsten (direct marketing), tenzij de Ontvanger zich hiertegen kosteloos verzet op de Website, of door een bericht naar info@payday.be te sturen De Voorwaarden worden exclusief in het Nederlandse taal verstrekt. Payday toezegt, met instemming van de Ontvanger, te zullen communiceren in het Nederlandse taal gedurende de looptijd van de Kredietje Overeenkomst. 12. Privacy 12.1 Bij de indiening van een Kredietje Aanvraag wordt gevraagd de informatie vermeld in artikel 3.4 te verstrekken. De Ontvanger staat ondubbelzinnig toe dat deze gegevens door Payday gebruikt en verwerkt worden voor de volgende doeleinden: - nagaan van de identiteit van de Aanvrager, respectievelijk Ontvanger; - afhandeling van de Kredietje Aanvraag en het informeren over het verloop daarvan; - het verlenen en factureren van de diensten van Payday; - communicatie ter bevordering van de totstandkoming van toekomstige Kredietje Overeenkomsten, tenzij de Ontvanger op de Website, of door een bericht naar info@payday.be te sturen tegen dergelijk gebruik van zijn contactgegevens bezwaar heeft gemaakt. Payday kan bij het opvragen, het verwerken of het opslaan van de door de Aanvrager, respectievelijk Ontvanger verstrekte informatie gebruik maken van externe partners. De verwerking van deze gegevens zal gebeuren met inachtname van de bepalingen van de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Your Finance Belgium BVBA, met maatschappelijke zetel te 1050 Brussel, Louizalaan 475 C/O Silversquare, treedt op als verantwoordelijke voor de verwerking Behoudens voor zover hierna anders bepaald zal Payday alle van de Ontvanger ontvangen gegevens geheimhouden en niet openbaar maken of anderszins aan derden ter beschikking stellen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Ontvanger Niettegenstaande het bepaalde in artikel 12.2 is Payday bevoegd zonder toestemming van de Ontvanger de hiervoor bedoelde gegevens openbaar te maken, respectievelijk ter beschikking te stellen aan derden in de volgende gevallen: a. indien de openbaarmaking van gegevens op grond van een rechterlijke uitspraak, wet of regelgeving is vereist; b. aan de door Payday in te schakelen incassobureaus in de gevallen en voor de doeleinden genoemd in deze Voorwaarden;

5 c. aan een rechtspersoon met wie Payday in een groep is verbonden. De lijst hiervan kan door de Ontvanger bij Payday worden opgevraagd door een bericht te sturen naar d. indien en voor zover vereist voor een correcte behandeling van de Kredietje Aanvraag of een correcte uitvoering van de Kredietje Overeenkomst. In dit geval is er geen sprake van derden in de zin van artikel 1, 6, doch van verwerkers in de zin van artikel 1, 5 van de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Voor zover voor de openbaarmaking, respectievelijk de ter beschikkingstelling aan derden van gegevens als onder artikel 12.3 b, c of d bedoeld rechtens de toestemming van de Ontvanger mocht zijn vereist wordt de Ontvanger geacht door het aangaan van de Kredietje Overeenkomst en het aanvaarden van deze Voorwaarden die toestemming te hebben verleend Op de Website wordt gebruik gemaakt van cookies die door de browser van de internetgebruiker worden opgeslagen. Cookies worden gebruikt in het aanvraagproces om informatie over Kredietje Aanvragen op te slaan alsmede om een volgend bezoek aan de Website te vergemakkelijken. De browser kan zodanig worden ingesteld dat de gebruiker geen cookies ontvangt tijdens een bezoek aan de Website. In dat geval kan het voorkomen dat niet alle mogelijkheden van de Website volledig voor de gebruiker toegankelijk zijn , Fax: , ombudsman@ombfin.be. Bij gebreke aan een minnelijke oplossing van een geschil is elke Partij tevens bevoegd het geschil aanhangig te maken bij de Belgische rechter Partijen zullen ter zake alle geschillen die tussen hen mochten ontstaan, ongeacht of deze in der minne worden opgelost of door rechterlijke tussenkomst worden beslecht, geheimhouding in acht nemen en daarover zowel gedurende als na afloop van het geschil geen openbare mededelingen doen al dan niet via de media Op de Kredietje Overeenkomst (de Voorwaarden daaronder uitdrukkelijk begrepen) is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn enkel de Brusselse rechtbanken (Nederlandse kamers) bevoegd. YOUR FINANCE BELGIUM BVBA Louizalaan 475 C/O Silversquare 1050 Brussel Versie : september De persoonlijke informatie, bedoeld in artikel 12, wordt bewaard in een bestand waarvan Payday de houder is. Het bestand wordt opgeslagen op een server in Nederland. Payday zal altijd passende maatregelen nemen om te waarborgen dat de gegevens van de Ontvanger zo goed mogelijk worden beschermd De Aanvrager, respectievelijk Ontvanger kan zijn eigen gegevens die door Payday zijn verwerkt bekijken en zo nodig wijzigen of laten verwijderen door het indienen van een verzoek daartoe door het verzenden van een bericht naar info@payday.be. Ook eventuele vragen over het privacy beleid van Payday kunnen via dit adres worden gesteld. Payday zal elk verzoek zo spoedig mogelijk verwerken Indien Payday of een of meer onderdelen of activa daarvan worden overgedragen aan een derde, zullen ook de gegevens van de Aanvrager en Ontvanger worden overgedragen. 13. Kennisgevingen 13.1 Iedere kennisgeving of andere verklaring uit hoofde van of in verband met een Kredietje Overeenkomst dient schriftelijk te worden gedaan in de Nederlandse taal en dient per post, fax of e- mail te worden verzonden aan de adressen die Partijen laatstelijk aan elkaar hebben opgegeven Aanmaningen in geval van niet tijdige (terug)betaling door de Ontvanger van enig op grond van de Kredietje Overeenkomst verschuldigd bedrag zullen worden verzonden per gewone post. 14. Geschillen / toepasselijk recht 14.1 Ten aanzien van alle geschillen welke met betrekking tot de Kredietje Overeenkomst mochten ontstaan zullen Partijen in eerste instantie trachten deze in der minne op te lossen In geval van een klacht van de Ontvanger is de Ontvanger bevoegd tot het indienen van een schriftelijke klacht bij de directie van Payday aan het in artikel 1 genoemde adres, onder vermelding van de feiten en omstandigheden waarop de klacht betrekking heeft Bij gebreke van een minnelijke oplossing van een geschil kan de Ontvanger zich richten tot de Bemiddelingsdienst Banken Krediet Beleggingen, Belliardstraat 15-17, bus 8, 1040 Brussel, Tel.: +32