Training. Iedereen in beeld. We gaan met moderne techniek bellen en samenwerken.
|
|
- Laurens de Vos
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Training Iedereen in beeld We gaan met moderne techniek bellen en samenwerken. 1
2 Die nieuwe techniek heet Je kunt met Skype bellen, maar ook: Online vergaderen Zien wie beschikbaar is Chatten Je scherm delen Onderwerpen 2
3 Een korte tour om even kennis te maken. Zo ziet Skype eruit op de laptop. Je ziet: Vooral veel contactpersonen 3
4 Dit ben ik. Mijn beschikbaarheidsstatus. Ik ben momenteel Beschikbaar. Locatie. Contactpersonen. Contactpersonen ordenen 4
5 Ik kan mijn contactpersonen ordenen op: GROEPEN. Of op de STATUS die ze momenteel hebben Ik kan een contactpersoon ook zoeken op naam. 5
6 De andere hoofdmenu items Gesprekshistorie. Hier staat alles in: chats, oproepen, vergaderingen, presentaties. 6
7 Bellen met Skype. Mijn vergaderingen voor vandaag. Deze haalt Skype uit Outlook. 7
8 Tot slot zitten hier meer opties. Oefening Onderzoek de hoofdmenu items, de indeling van je contactpersonen en zoek een collega op 8
9 Onderwerpen Communicatiebalk & Contactpersonen toevoegen 9
10 De communicatiebalk 1. Zoek een persoon via het zoekveld. 2. Beweeg de muis over de foto van de persoon. Communicatiebalk 1. Chatten 2. Bellen 3. Videogesprek 4. Visitekaartje 5. Meer opties De communicatiebalk 1. Zoek een persoon via het zoekveld. 2. Beweeg de muis over de foto van de persoon. Communicatiebalk 1. Chatten 2. Bellen 3. Videogesprek 4. Visitekaartje 5. Meer opties 10
11 Personen toevoegen aan Favorieten 1. Klik op Meer opties 2. Contactpersoon toevoegen aan Favorieten 3. Contactpersoon toevoegen aan een aparte lijst (groep) Groepen maken 1. Klik op het icoontje rechts. 2. Klik op Een nieuwe groep maken. 3. Geef de nieuwe groep een naam. 11
12 Oefening Voeg contacten toe als favoriet, creëer een groep en voeg mensen hieraan toe. Onderwerpen 12
13 Beschikbaarheidsstatus VNOG Beter Bereikbaar Een betere bereikbaarheid vereist inzicht in beschikbaarheid. De beschikbaarheidsstatus. 13
14 Mijn beschikbaarheidsstatus. Ik ben momenteel Beschikbaar. Klik op de status voor meer status opties. Je kunt hier handmatig je status aanpassen. Beschikbaar Geeft aan dat iemand beschikbaar is voor telefoontjes, chatberichten en s, maar dat die persoon ondertussen wel gewoon bezig is. Bezet Deze status geeft aan dat iemand ergens mee bezig is of een afspraak in zijn of haar agenda heeft staan. Niet storen Iemand wil beslist niet onderbroken worden bij zijn of haar activiteiten. Zo terug Zou je zelf kunnen instellen als je heel even van je werkplek bent en verwacht zo terug te zijn. Afwezig Hier kunnen twee dingen aan de hand zijn: 1. Iemand heeft een tijdje zijn toetsenbord niet aangeraakt, waardoor automatisch de status afwezig wordt ingesteld. 2. Iemand wil aangeven dat hij/zij voorlopig niet achter het bureau zit. 14
15 Automatische status Soms wordt je status automatisch ingesteld op basis van je Outlook-agenda. Als je een vergadering hebt gepland in Outlook, wordt je status weergegeven als In een vergadering in Skype. Als je een gebeurtenis hebt gepland in je Outlook agenda, zal je status veranderen naar Bezet. Wanneer je een audio- of videogesprek voert in Skype, wordt je status bijgewerkt naar In gesprek. Een Skype-vergadering wordt weergegeven als een Telefonische Vergadering. Afwezigheidsassistent Out-of-office meldingen uit Outlook worden hier ook getoond. Tevens is er dan een paarse pijl bij de foto te zien. 15
16 Bijzondere statussen Beschikbaar en onderdeel van groepsnummer Als je onderdeel uitmaakt van een groepsnummer (responsgroep), dan kun je gebeld worden via Skype zodra je status is ingesteld op Beschikbaar. Outlook-agenda afspraken als Bezet Afspraken in je Outlook agenda die zijn ingesteld als Weergeven als bezet zorgen ervoor dat je Skype status automatisch verandert naar Bezet. Je bent dan ook niet meer bereikbaar vanuit een groepsnummer. Niet storen De status Niet storen zorgt ervoor dat contactpersonen je niet kunnen bellen of berichten via Skype. Melding van een statuswijziging 16
17 Melding aanmaken 1. Klik op ( ) van iemand waarvan je een melding wilt krijgen zodra zijn/haar status verandert. 2. Klik op Markeren voor meldingen voor statuswijzigingen 3. Tip: haal de markering na ontvangst van de melding weer weg! Laat ook weten wáár je bent 17
18 Je locatie instellen 1. Klik op locatie. 2. Typ een naam voor jouw locatie in het venster. Enter. 3. Als je eerder locaties hebt aangemaakt, kun je die kiezen via Mijn aangepaste locaties. Onderwerpen 18
19 Chatten Chatten 1. Ga met je muis op de foto van diegene met wie je wilt chatten staan en klik vervolgens op het Chat-icoon 19
20 Chatten 1. Ga met je muis op de foto van diegene met wie je wilt chatten staan en klik vervolgens op het Chat-icoon 2. Typ een bericht. 3. Verzenden via het vliegtuigje. Wat ziet de ander? Er verschijnt rechtsonder een pop-up vergelijkbaar met: 20
21 Deelnemers toevoegen 1. Klik rechtsboven in een gesprek op het icoon om deelnemers toe te voegen. 2. Voeg vervolgens meer contactpersonen toe aan het gesprek Oefening 1. Stuur een chatbericht naar iemand met status Niet Storen 2. Stel een melding in voor statuswijziging bij iemand met Niet Storen 3. Chat met iemand die Beschikbaar is 4. Chat met een groep door deelnemers toe te voegen 21
22 Onderwerpen Bellen met Skype 22
23 Bellen van contacten 1. Selecteer of zoek een contactpersoon 2. Beweeg over de foto van de persoon 3. Klik op het kleine driehoekje Belopties Bellen van contacten Kies uit: Gewoon bellen (088-nummer) Nieuw nummer invoeren Een Skype-oproep Tijdens het bellen Zodra de verbinding wordt gemaakt zie je een foto en opties Chatten tijdens een Skype gesprek 23
24 Meer mensen uitnodigen tijdens en gesprek 1. Klik op het meer mensen uitnodigen icoontje 2. Selecteer of zoek degene die je bij het gesprek wilt betrekken 3. Klik op het Deelnemers venster om deelnemers te bekijken Een video gesprek starten Klik in het contactenscherm op Video Of klik vanuit het chatscherm op Video Of klik vanuit het gesprekscherm op Video 24
25 Een gesprek beantwoorden, omleiden of weigeren Een Skype-gesprek beantwoorden Klik op het blauwe telefoon icoon om op te nemen. Via het Opties menu Klik op het mobiele (088) nummer om het gesprek om te leiden. Klik op Beantwoorden via IM om via chat te beantwoorden. Klik op Instellen op Niet storen om het gesprek te weigeren en jouw status te wijzigen naar Niet Storen Klik op Negeren om te weigeren. 25
26 Oefening Voer een audio en video gesprek en voeg meer mensen toe aan het gesprek Doorverbinden 26
27 Koud doorverbinden (zonder vooraankondiging) 1. Klik op het gespreksbeheer icoontje in gesprek A 2. Klik op het icoon voor Doorschakelen 3. Kies een contactpersoon om naar door te verbinden Oefening (3 personen) Koud doorverbinden 27
28 Stap 1. Wachtstand gesprek A Warm doorverbinden (met vooraankondiging) 1. In gesprek A, klik op het gespreksbeheer-icoon en zet het gesprek in de wachtstand Stap 2. Hoofdvenster Skype 2. Keer terug naar het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven 3. Zet een nieuw gesprek (B) op met de persoon naar wie je wilt doorverbinden en kondig het gesprek aan Stap 3. Gesprek B Warm doorverbinden (met vooraankondiging) Stap 5. Doorverbinden 1. In gesprek A, klik op het gespreksbeheer-icoon en zet het gesprek in de wachtstand 2. Keer terug naar het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven Stap 4. Gesprek A 3. Zet een nieuw gesprek (B) op met de persoon naar wie je wilt doorverbinden en kondig het gesprek aan 4. Keer terug naar gesprek A en klik via het gesprekbeheer-icoon op Doorverbinden 5. Verbind gesprek A door aan gesprek B 28
29 Oefening (3 personen) Warm doorverbinden Bellen via het toetsenblok 29
30 Bellen via toetsenblok 1. Klik in het hoofdmenu op het toetsenblok-icoon (10 stippen). 2. Gebruik je muis of toetsenbord om een telefoonnummer en in te toetsen klik op Bellen. Gesprekken op de juiste plaats laten binnenkomen 30
31 Snelle instellingen voor het doorschakelen van gesprekken, bekijken en wijzigen Direct vaststellen dat jouw gesprekken (niet) worden doorgeschakeld Eenvoudig doorschakelnummer instellen Gesprekken op twee plekken tegelijk laten binnenkomen Uitgebreide instellingen voor het doorschakelen Doorschakelen, tegelijk bellen, instellingen onbeantwoorde oproepen Standaard is Tegelijk bellen voor iedereen ingesteld Let op! Als je opneemt met je mobiele telefoon, dan zal Skype aangeven dat je een gemiste oproep hebt. 31
32 Groepsnummers Als je onderdeel uitmaakt van een groepsnummer (responsgroep), dan kun je gebeld worden via Skype zodra je status is ingesteld op Beschikbaar. Wil je niet gebeld worden vanuit een groepsnummer? Stel dan handmatig je status in op een andere status, bijvoorbeeld Bezet. Je bent dan nog wel persoonlijk bereikbaar, maar niet meer vanuit het groepsnummer. Onderwerpen 32
33 Samenwerken met een collega Samenwerken 1. Kies met wie je wilt samenwerken en open een chatvenster. 2. Klik op het icoon om inhoud te delen. 3. Klik op Bureaublad presenteren. Wat is een nadeel van het delen van je bureaublad? 33
34 Samenwerken 1. Maak een PowerPoint document aan en zet die open. 2. Klik op Programma s presenteren 3. Deel nu het venster van de PowerPoint. 4. Ook kun je de besturing overgeven aan de ander. Meer opties 1. Klik vanuit een gespreksvenster op Inhoud delen 2. Van hieruit kun je o.a. bijlagen toevoegen en een whiteboard invoegen 34
35 Oefening Onderzoek de samenwerkingsmogelijkheden Onderwerpen 35
36 Een online vergadering inplannen Om online vergaderingen effectief te laten verlopen is het goed om een aantal regels in acht te nemen. Zorg dat je 5 minuten voor een vergadering ingelogd bent. Controleer je microfoon en geluid; voorkom rondzingen en demp je microfoon als je niet spreekt. Spreek niet door elkaar tijdens een vergadering. Zorg dat vooraf duidelijk is wie de voorzitter is, wat de agenda is, de beschikbare tijd, etc 36
37 Een online vergadering inplannen 1. Open je agenda in Outlook 2. Klik in het lint op Nieuwe items en klik op Skype-vergadering of klik direct op Nieuwe Skype-vergadering Vergaderopties aanpassen 1. Klik in het lint op Opties voor vergadering 37
38 Machtigingen voor de Skype-vergadering aanpassen 1. Kies voor Een nieuwe vergaderruimte. 2. Pas instellingen aan voor wie moet wachten in de lobby. 3. Stel in wie presentatoren zijn in de vergadering. Alleen presentatoren kunnen inhoud delen en personen toelaten tot de vergadering. Uitnodigingen versturen 1. Voeg de mensen toe die je uit wilt nodigen en het onderwerp, etc. 2. Voeg eventueel nog tekst, bijvoorbeeld de vergaderagenda, toe in het bericht. 3. Klik op Verzenden om de uitnodigingen te versturen 38
39 Deelnemen aan een Skype vergadering Deelnemen aan een Skype-vergadering 1. Voor aanvang van de Skype-vergadering verschijnt een herinnering. Klik op de knop Online deelnemen. 2. Klik in de uitnodiging op Deelnemen aan Skype-vergadering. 3. Skype opent in het vergaderscherm. 39
40 Deelnemen aan een Skype-vergadering Skype voor Bedrijven gebruiken: standaard geselecteerd Bel mij op: Skype zal je bellen op een ander nummer om zo deel te nemen aan de vergadering. Niet deelnemen aan audiosessie: Je kunt wel meeluisteren maar zelf niets zeggen Hartelijk dank voor de aandacht en veel succes gewenst 40
Eerste keer SvB. Account invullen Tijdens cursus een testaccount Tests4b0x (1 t/m 15) Wachtwoord Skype0xxx
Skype voor Bedrijven Aan de slag Eerste keer SvB Account invullen Tijdens cursus een testaccount Tests4b0x (1 t/m 15) Wachtwoord Skype0xxx Alleen de eerste keer. Aan eind training verwijderen. Op dag uitrol
Nadere informatieStarten met Skype voor Bedrijven
Handleiding Skype voor Bedrijven (SvB) Starten met Skype voor Bedrijven Opstarten Skype voor Bedrijven draait lokaal. De eerste keer moet je Skype voor Bedrijven handmatig opstarten via het Startmenu.
Nadere informatieSkype telefonie. Inhoud. Telefonie met Skype. Handleiding
Skype telefonie Inhoud Bellen en gebeld worden met Skype voor Bedrijven... 2 Het toetsenblok gebruiken... 3 Gebeld worden... 3 Een oproep doorverbinden... 4 Op Android telefoon een gesprek doorverbinden...
Nadere informatiegesprekken voeren Audio-instellingen Skype voor Bedrijven en
Uw oproepen doorschakelen Wilt u dat uw oproepen worden doorgeschakeld naar uw voicemail, uw mobiele telefoon of de telefoon op uw hotelkamer?. Klik op de knop Doorschakelen in de linkerbenedenhoek van
Nadere informatieLync 2010 korte gebruikershandleiding
Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk
Nadere informatieStepco LinkIT handleiding
Stepco LinkIT handleiding Document : Stepco LinkIT handleiding DocumentID : Steller : Glen Kösters Versie : 1.0 Status : Gereed Laatste wijziging : 21-8-2013 Door : Glen Kösters Stepco BV T: +31 475 567
Nadere informatieIn de volgende tabel vindt u een beschrijving van de aanwezigheidsstatus die andere personen voor u te zien krijgen, en van wat de status inhoudt.
Mensen laten weten wat u aan het doen bent De communicatiesoftware Microsoft Lync stelt automatisch uw aanwezigheid in op basis van uw huidige activiteit. U kunt echter ook een locatie instellen of een
Nadere informatieHANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL
HANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN 2. AANMELDEN 2.1. WEERGAVE AANPASSEN 2.2. AANMELDEN EN AFMELDEN VIA DE DESKTOP-APP 2.. AANMELDEN EN AFMELDEN BIJ DE ATTENDANT-GROEP
Nadere informatieKorte handleiding Jabber
Korte handleiding Jabber Inhoud: _Toc444870568 1. Eerste opstart en inloggen op een vaste Avans-computer... 1 2. Eerste opstart en inloggen op een Avans-laptop... 2 2.1 Beschikbaarheid... 2 2.2 Jabber
Nadere informatieYes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider
Handleiding Business Solutions Provider Totaalcommunicatie Get InTouch met uw collega s Met de app kunt u vanuit één interface de beschikbaarheid van uw collega s zien, chatten, bellen, vergaderen en samenwerken.
Nadere informatieHIP Add-in voor Skype for Business. Gebruikershandleiding
HIP Add-in voor Skype for Business Gebruikershandleiding Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Voorbereiding... 4 2.1 Skype for business-gesprek of HIP-gesprek... 4 3. Dagelijks gebruik... 6 3.1 Bellen via HIP naar
Nadere informatieXELION 7 - SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van. de Xelion 7 softphone
XELION 7 - SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone 1 Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers... 3 1.1 Xelion softphone downloaden... 3 1.2 De eerste
Nadere informatieCLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken
CLOUD & CLEAR MiCollab Client (desktop) gebruiken 1. MICOLLAB CLIENT VOOR DESKTOP GEBRUIKEN De MiCollab Client Desktop Applicatie kunt u gebruiken voor chat, presence, persoonlijke oproepdoorschakeling
Nadere informatieSkype for Business voor Mac - basis Geïntegreerde communciatie client: bellen, chatten, mailen en vergaderen
FACILITEITEN VOOR COMMUNICATIE EN SAMENWERKING Skype for Business voor Mac - basis Geïntegreerde communciatie client: bellen, chatten, mailen en vergaderen Steven Martens skypeteam december 2016 Inhoud
Nadere informatieSkype. Praktische informatie over Skype
April 2015 Auteur: E.C.Bliek Skype Praktische informatie over Skype Dit bestand omvat een introductie over het programma Skype. Functies, gebruik en een gebruiksinstructie worden behandeld. ICT&Onderwijs
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app 1 Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen... 3 2. Inloggen in de Xelion 7 app... 3 3. De app gebruiken...
Nadere informatieTritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER+ Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER+ voor... 4 3.2 Installeren HIPPER+ voor...
Nadere informatieBellen met vast toestel
Inhoud Inleiding.... 2 De telefoon... 3 Zelf bellen... 3 Gesprek opnemen... 3 Gesprek in wachtstand zetten en terugnemen... 4 Gesprek doorverbinden... 5 Koud doorverbinden... 5 Warm doorverbinden... 5
Nadere informatieXELION 7 SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone
XELION 7 SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers 4 1.1 Xelion softphone downloaden 4 1.2 De eerste keer inloggen
Nadere informatie1. Maak een team aan Ga naar samendementievriendelijk.nl en volg onderstaande stappen om een team aan te maken.
Start je eigen team! Motiveer je medewerkers, collega s, sportmaatjes of vrienden om ook dementievriendelijk te worden door ze uit te nodigen om een gratis online training te volgen door middel van het
Nadere informatieWat is Skype For Business?
Wat is Skype For Business? Skype For Business is een Unified Communications tool Gekoppeld aan de algemene adresboek van de UU en kan gebruikt worden voor: Instant messaging Documenten delen en bewerken
Nadere informatieHANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID
HANDLEIDING MOBILE CLIENT ANDROID 2018-xxxx T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. HET INSTALLEREN VAN DE APP 3 2. HET HOOFDSCHERM EN HOOFDMENU 4 3. DE VERSCHILLENDE FUNCTIES BINNEN HET HOOFDMENU
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP. Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen 4 2. Inloggen in de Xelion 7 app 4 3. De app gebruiken 5 3.1
Nadere informatieHANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS
HANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS 2018-xxxx T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. HET INSTALLEREN VAN DE APP 3 2. HET HOOFDSCHERM EN HOOFDMENU 4 3. DE VERSCHILLENDE FUCNTIES BINNEN HET HOOFDMENU 5 4.
Nadere informatieYes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding
Yes Mobiel+ Mobiel Kantoor Gebruikers App Handleiding Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Introductie 3 Inloggen 4 Identiteit 5 Recent 6 Collega s 7 Profiel 8 Instellingen 9 o Direct doorschakelen 10 o Doorschakelen
Nadere informatieInhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3.
Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3. Inloggen 3.1. Wachtwoord vergeten 4. Onderdeel: Teams 4.1.Teams
Nadere informatieAastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken
Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken TM 41-001368-11 Rev 02 12.2012 Inhoud Aastra Model 6725ip Gebruikershandleiding slim werken...........................................
Nadere informatieNieuwe functies in Sametime 9.0
Nieuwe functies in Sametime 9.0 ii Nieuwe functies in Sametime 9.0 Inhoudsopgave Nieuwe functies in Sametime 9.0.... 1 iii iv Nieuwe functies in Sametime 9.0 Nieuwe functies in Sametime 9.0 In Sametime
Nadere informatieMobielinBedrijf. Handleiding MobielinBedrijf Assistent Handleiding.indd :42:29
MobielinBedrijf Handleiding MobielinBedrijf Assistent 61000 Handleiding.indd 1 20-12-2006 10:42:29 Inhoudsopgave Introductie 1 Aan de slag 3 1.1 Voorwaarden 3 1.2 Inloggen 3 1.3 Funties 5 1.4 Overzichtsscherm
Nadere informatieTritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding
Tritel HIPPER Anywhere Gebruikershandleiding Inhoud 1 Introductie... 3 2 Afstandsbediening... 3 2.1 Instellingen... 3 3 Installatie... 4 3.1 Installeren HIPPER voor... 4 3.2 Installeren HIPPER voor...
Nadere informatieHandleiding Zarafa Webapp. The Best Open Source Email & Collaboration Software
Handleiding Zarafa Webapp The Best Open Source Email & Collaboration Software Door: Campai BV Tel. : 079-3637050 Tel. Support: 079-3637051 Gemaakt op: 22-03- 2013 Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Settings (instellingen)...
Nadere informatieZIVVER Gebruikershandleiding
Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...
Nadere informatieMiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon
MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon 41-001368-11 REV03 GEBRUIKERSHANDLEIDING SLIM WERKEN KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks
Nadere informatieGebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding
Nadere informatieHandleiding. Semanur Yilmaz Consumentenbelangen. 14 maart 2016
Handleiding Semanur Yilmaz Consumentenbelangen 14 maart 2016 Inhoudsopgave Algemeen Taal instellen Onderdelen van Outlook E-mail Mail verzenden Mail verplaatsen naar map E-mail aan team/ manager Automatisch
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 21. juli 2015 Version 1.2.0.0 Copyright 2006-2013 OPEN-XCHANGE Inc., Dit document is intellectueel
Nadere informatieHandleiding Office 365
Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 16-7-2018 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Werken met Office 365 Outlook...
Nadere informatieTritel Yealink 46 Gebruikershandleiding
Tritel Yealink 46 Gebruikershandleiding Inhoud 1. handleiding Yealink T46... 2 Versiebeheer Versie Datum Initialen 1.0 23-10-2017 B.R. 1. handleiding Yealink T46 1. Nieuw gesprek opzetten - Neem de hoorn
Nadere informatieXelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012
Xelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012 Voor eindgebruikers; om snel met Xelion te kunnen gaan werken Met dank aan CNE bv - Amstelveen Inhoud 1 PC geschikt maken
Nadere informatieOpmerking: Realiseer je dat dit een gratis programma is en daarom is het mogelijk dat het soms niet naar behoren werkt.
Inhoudspogave 1. Benodigdheden 1 2. Installatie 2 3. Uitleg beginscherm 3 4. Testgesprek 4 5. Contactpersonen 5 6. Bellen 7 7. Chatten (tekstmessenger) 8 8. Skype-vergadering 9 1 Benodigdheden Voordat
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Leerlingen
OFFICE 365 Start Handleiding Leerlingen Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatieToegang tot uw e-mailberichten via internet
Basishandleiding Multrix Outlook Web App 2010 Versie: 24 februari 2011 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web Access 2010 Voorblad Inhoudsopgave 1 Inloggen...3 2 Veelgebruikte
Nadere informatieHIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014
HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2
Nadere informatieGun jezelf de rust en kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces!
Een lege Inbox en rust in je hoofd Met onze tips om slimmer te werken met Microsoft Outlook Gun jezelf de rust en kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces! Inhoud Veel plezier met deze tips... 3
Nadere informatieSmartphone Applicatie
Smartphone Applicatie Installatie en configuratie Navigeren Telefoneren Activiteit / Status aanpassen Notitie aanpassen Oproeplogboek Toekomstige aanwezigheid Chatten Doorschakelen 1 Installatie en Configuratie
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding
OFFICE 365 Start Handleiding Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook biedt Microsoft
Nadere informatieMobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding
MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.
Nadere informatieEN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN
E-MAILEN MET OUTLOOK Emailen met Outlook Op www.seniorenweb.nl vind je tips en trics over het werken met Outlook. Op http://www.gratiscursus.be/outlook_2010/ staat een gratis cursus Outlook. Beiden zijn
Nadere informatieHANDLEIDING Softphone
HANDLEIDING Softphone Geïntegreerd mobiel bellen via 4G en WiFi Inhoudsopgave 1. Installatie... 3 1.1 Downloaden... 3 1.2 Aanmelden... 4 2. Gesprekken... 5 2.1 Inkomende oproepen... 5 2.2 Uitgaande oproepen...
Nadere informatieOm te starten met HIPIN, klikt u met de rechtermuisknop op het HIPIN pictogram. Als u hierop klikt, verschijnt onderstaand HIPIN menu.
Verkorte handleiding HIPIN Desktop Integratie HIPIN Desktop Integratie koppelt je Windows Desktop aan jou telefoon. Dat betekent dat je gesprekken kunt bedienen vanaf je desktop en dat je telefoon instellingen
Nadere informatieEN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN
E-MAILEN MET OUTLOOK E-MAILEN MET OUTLOOK Op www.seniorenweb.nl vind je tips en tricks over het werken met Outlook. Op http://www.gratiscursus.be/outlook_2010/ staat een gratis cursus Outlook. Beide zijn
Nadere informatieAccess. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking
Access. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking Werk samen, beter Stel uw team in op succes 2 Zie wie online is Communiceer snel met uw team Team
Nadere informatieKLANTEN- EN SERVICECENTRUM ICTS. Polycom CX600. handleiding
KLANTEN- EN SERVICECENTRUM ICTS Polycom CX600 handleiding oktober 2012 Inhoud 1 Inleiding... 5 1.1 Voordelen... 5 1.2 Nadelen... 5 2 Aanmelden... 6 2.1 Via een USB-kabel op een pc waarop Lync geïnstalleerd
Nadere informatieOffice 365 gebruiken op uw iphone of ipad
Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw iphone of ipad instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw
Nadere informatie2. Downloaden en installeren
U hebt ongetwijfeld wel eens van Skype gehoord. De populaire (video)beldienst op uw pc, op basis van Voice over IP (VoIP), zit zo in de lift dat Microsoft de dienst heeft overgenomen (Microsoft legt 8,5
Nadere informatieErratum Whatsapp voor Androidtelefoons
1 Erratum Whatsapp voor Androidtelefoons Onlangs is er een update verschenen van WhatsApp. In dit aanvullende bestand leest u over de belangrijkste verschillen. Sommige schermen zijn enigszins gewijzigd
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers
OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatieGratis bellen via het internet? Kennismaking met Skype
Gratis bellen via het internet? Kennismaking met Skype Telefoneren via internet Skype is gratis software die van je pc en internetverbinding een telefoon maakt. Als je vrienden ook Skype installeren, bel
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 12. april 2016 Version 1.4.1 Copyright 2006-2013 OX Software GmbH., Dit document is intellectueel
Nadere informatie2. maken en versturen
55 2. E-mail maken en versturen In dit hoofdstuk leer je e-mail berichten versturen en ontvangen met Outlook. Hierbij wordt niet alleen aandacht besteed aan de basishandelingen. Outlook biedt namelijk
Nadere informatie5.2 Gewerkte diensten wijzigen Medewerkers Mobiele iphone & Android app Nieuwsberichten bekijken en reactie plaatsen...
Bedankt voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding kan gebruikt worden voor het PersoneelsSysteem (www.personeelssysteem.nl) en HorecaSysteem (www.horecasysteem.nl). Mocht u vragen hebben
Nadere informatieLes 7 Agenda Afspraken en Vergaderingen. Items toevoegen aan je agenda. Gebeurtenis invoegen
Les 7 Agenda Afspraken en Vergaderingen Items toevoegen aan je agenda In onze agenda kunnen we verschillende soorten items ingeven. De eerste is een afspraak, de tweede is een vergadering, de derde is
Nadere informatieZorgmail handleiding. Inhoud
Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.
Nadere informatieWorkshop HIPPER, IAM en HIPINLite
Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Document: Workshop HIPPER, IAM en HIPINLite Datum: 31-3-2017 Versie: 2.0 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 4 2 HIPPER... 5 2.1 Hoe zorg ik ervoor dat
Nadere informatieGebruik van de cliëntagenda
Voordat de cliëntagenda in gebruik genomen kan worden, zal deze functionaliteit aangezet moeten worden door Nedap Support. Items in de cliëntagenda zijn te wijzigen met het recht "Cliëntagenda beheren".
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Pagina 1 van 18
Handleiding HIPPER Pagina 1 van 18 1 Inhoudsopgave 1 INHOUDSOPGAVE... 2 2 INTRODUCTIE... 3 2.1 AFSTANDSBEDIENING... 3 2.2 MOBILITEIT... 3 3 INSTALLATIE... 5 3.1 INSTALLEREN HIPPER VOOR IPHONE... 6 3.2
Nadere informatieIntroductie Werken met Office 365
Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de
Nadere informatieColigo Desktop. Gebruikershandleiding
Coligo Desktop Gebruikershandleiding 1. Coligo DESKTOP Coligo DESKTOP breid je PBX-functies uit naar de desktop voor een naadloze integratie met teamsamenwerking. De applicatie is beschikbaar voor Windows
Nadere informatieWerken met Office 365
Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Werken met Office 365 via de web browser... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Navigeren in het Office 365 web portaal... 4 Werken
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum woensdag, 23. maart 2016 Version 1.4.0 Copyright 2006-2013 OX Software GmbH., Dit document is intellectueel
Nadere informatieTritel Yealink T41 T42 Gebruikershandleiding
Tritel Yealink T41 T42 Gebruikershandleiding Inhoud 1. handleiding Yealink T41 T42... 2 Versiebeheer Versie Datum Initialen 1.0 20-10-2017 B.R. 1. handleiding Yealink T41 T42 1. Nieuw gesprek opzetten
Nadere informatieHIPPER Gebruikershandleiding
HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...
Nadere informatieHP 4120 IP-telefoon. Gebruikershandleiding
HP 4120 IP-telefoon Gebruikershandleiding Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. De inhoud van dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieFaceTime - Berichten - Telefoon (iphone)
FaceTime - Berichten - Telefoon (iphone) FaceTime Met FaceTime kunt u video- of audiogesprekken voeren met iedereen die beschikt over een ios-apparaat of computer met FaceTime. Via de FaceTime-camera kan
Nadere informatieHandleiding - HIPPER
Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3
Nadere informatieHandleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont
Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5
Nadere informatieJe nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm:
Je nieuwe e-mailadres gebruiken Om je mail te lezen ga je naar de site: https://login.microsoftonline.com Je ziet dan onderstaand inlogscherm: Log in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gekregen.
Nadere informatieGebruikershandleiding BosorNet
Gebruikershandleiding BosorNet Inhoud Diensten en roosters... 1 Wensen invoeren... 4 Diensten en roosters Je start BosorNet op in een browser (bijvoorbeeld Microsoft Explorer, Opera) met de link die je
Nadere informatieKPN ÉÉN Zapper. Handleiding
KPN ÉÉN Zapper Handleiding Inhoud 1 Introductie 3 1.1 De diverse schermen 4 1.2 Mobiliteit 5 2 Installatie 6 2.1 Installeren ZAPPER voor iphone 7 2.2 Installeren ZAPPER voor Android 8 2.3 Account informatie
Nadere informatieVergaderen op afstand
Vergaderen op afstand Versie: 5-5-2012 Auteur: Pierre Gorissen Deze uitgave wordt beschikbaar gesteld met de volgende Creative Commons licentie: Naamsvermelding-Niet-commercieel-Geen Afgeleide werken 3.0
Nadere informatieSkype voor Bedrijven Aan de slag. Delen en samenwerken
Skype voor Bedrijven Aan de slag Delen en samenwerken Jouw bureaublad of een programma delen Wil jij anderen laten zien waar je het over hebt? 1. Klik in het vergaderingsvenster op de knop Presenteren.
Nadere informatieGebruikershandleiding Outlook 2007
ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG
Nadere informatieHandleiding. Outlook Web App 2010 - CLOUD. Versie: 22 oktober 2012. Toegang tot uw e-mailberichten via internet
Handleiding Outlook Web App 2010 - CLOUD Versie: 22 oktober 2012 Toegang tot uw e-mailberichten via internet Handleiding Multrix Outlook Web App 2010 - CLOUD Voorblad Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 Inloggen...4
Nadere informatieBeeldbellen via Skype
Handleiding Beeldbellen via Skype Versie 1.0 (10-12-2014) 0 Inleiding Het Compaan-platform biedt twee mogelijkheden voor beeldbellen: via de webbrowser of via Skype. Deze handleiding gaat in op de werking
Nadere informatieGebruikershandleiding HIPPER
Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.
Nadere informatieInhoudsopgave. Installeer Signcall 3. Inloggen bij Signcall 4. Het gebruikersscherm 5. Contacten 6. Hoe ontvang je een telefoongesprek?
Ver si e:j ul i2017 Inhoudsopgave Installeer Signcall 3 Inloggen bij Signcall 4 Het gebruikersscherm 5 Contacten 6 Hoe ontvang je een telefoongesprek? 8 Hoe voer je een telefoongesprek? 9 Toetsen 11 Instellingen
Nadere informatieKaart maken met Google Maps
Kaart maken met Google Maps Open https://mapsengine.google.com/map/ en log in met je Google account. Klik op 'Nieuwe kaart maken'. Page 1 Je kaart een naam geven Klik op 'Naamloze kaart' linksboven. Een
Nadere informatieGo Connect Office + Agenda. Wat is Go Connect Office +? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Bereikbaarheid/Beschikbaarheid Berichten
Go Connect Office + Agenda Wat is Go Connect Office +? Taakbalkmenu Uitgaande/Inkomende oproepen/adresboeken Bereikbaarheid/Beschikbaarheid Berichten Wat is Go Connect Office +? Wat? Go Connect is een
Nadere informatieHANDLEIDING Softphone
HANDLEIDING Softphone Geïntegreerd mobiel bellen via 4G en WiFi Inhoudsopgave 1. Installatie... 3 1.1 Downloaden... 3 1.2 Aanmelden... 4 2. Gesprekken... 5 2.1 Inkomende oproepen... 5 2.2 Uitgaande oproepen...
Nadere informatieInhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16
Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional
Nadere informatieHandleiding Digitaal Dichtbij voor begeleiders
Handleiding Digitaal Dichtbij voor begeleiders Mei 2014 Inhoudsopgave 1. Waar vind ik Digitaal Dichtbij? 03 2. Inloggen en starten 04 3. Mijn account 06 4. Digitaal Dichtbij: een overzicht 07 5. Het platform:
Nadere informatieXelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding
Xelion voor ios V2.0 Gebruikershandleiding Augustus 2015 Copyright 2015 Xelion b.v. Alle rechten voorbehouden. Xelion is een geregistreerd handelsmerk. Alle in dit document genoemde handelsmerken zijn
Nadere informatieMicrosoft Word 365. Kolommen en tabellen AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: MICROSOFT WORD 365
Microsoft Word 365 Kolommen en tabellen Inhoudsopgave 8. Kolommen en tabellen 8.1 Tabellen maken 8.2 Tabel selecteren en tekst opmaken 8.3 Kolommen en rijen invoegen en verwijderen 8.1 Tabellen maken Met
Nadere informatieMicrosoft Outlook 365
Microsoft Outlook 365 Een e-mail versturen met Outlook Inleiding Outlook is het e-mailprogramma van Microsoft. Naast e-mail kun je binnen Outlook je agenda beheren en een takenlijst maken. In deze module
Nadere informatieEXCHANGE 2010 WEBCLIENT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief
Nadere informatie