Initiatief nemen om een probleem op te lossen

Transcriptie

1 O 4 Portfolio-opdracht 2 3 Initiatief nemen om een probleem op te lossen De Handelsroute Uitgeverij Sarphati

2

3 Niveau Keuzedeel Kwalificatie Dossierdatum 3-4 Ondernemend gedrag Alle niveau 3- en 4-dossiers Kerntaak en werkproces K1-W2 Signaleert mogelijkheden voor verandering Lesmateriaal Keuzedeel Ondernemend gedrag Hoofdstuk 2 Vakkennis en vaardigheden Wervorm(en) Locatie Benodigdheden Tijdsduur Individueel Zelfstudie Laptop/pc uur In hoofdstuk 2 kijk je niet alleen naar jezelf, maar vooral naar van alles om je heen. Thuis, in je buurt, op je sportvereniging, maar vooral ook op je stage of werk. Een leidinggevende vindt het prettig als medewerkers meedenken en meehelpen om naar oplossingen te zoeken als er een probleem is. Ze waarderen ondernemend gedrag. Voor deze opdracht ga je op zoek naar een probleem. Dat kan een probleem zijn op je stage of werk, maar ook een probleem binnen je sportvereniging, je familie, op school of in je directe omgeving. Je bedenkt een oplossing voor het probleem. Dat doe je volgens onderstaande stappen: 1 Wat is het echte probleem? Wat is er echt aan de hand? Pas als je dat weet, kun je nadenken over een oplossing. Vervolgens is het verleidelijk de oplossing te kiezen die het meest voor de hand ligt. Toch moet je ook dan verder kijken dan je neus lang is. 2 De probleemanalyse. Wat zijn de oorzaken en gevolgen? Problemen hebben vaak meerdere oorzaken. Vraag je af wat die oorzaken zijn en ga na wat weer gevolgen van die oorzaken zijn. En wat zijn gevolgen van het probleem zelf? 3 Wat zijn mogelijke oplossingen? 4 Je conclusie. In deze laatste stap bepaal je de juiste oplossing. 5 Presentatie aan betrokkenen. 6 De evaluatie. In portfolio-opdracht 3 krijg je de kans om de oplossing uit te voeren. Veel succes! 3

4 XX Stap 1: Wat is het probleem? 1 Beschrijf zo uitgebreid mogelijk wat het probleem is op je werk/stage, op school of in je privéomgeving (sportvereniging, familie, vriendengroep enzovoort). 2 Waarom is het een probleem en is de situatie anders dan deze zou moeten zijn? 3 Wat gebeurt er dat niet zou moeten gebeuren en wat gebeurt er niet dat wel zou moeten gebeuren? 4

5 4 Wat is er echt aan de hand? 5 Wanneer of hoe vaak vindt het probleem plaats? XX Stap 2: De probleemanalyse 1 Waarom is het een probleem volgens jou? 5

6 2 Wat is de oorzaak van het probleem volgens jou? 3 Wie of wat veroorzaakt het probleem volgens jou? 4 Wat is het gevolg van het probleem volgens jou? 6

7 5 Wat is de mening van mensen die te maken hebben met het probleem: houd een interview met minimaal drie personen die direct te maken hebben met het probleem en stel aan hen ook vraag 1 t/m 4. Waarom is het een probleem? Persoon 1: Persoon 2: 7

8 Persoon 3: Wat is de oorzaak van het probleem? Persoon 1: Persoon 2: 8

9 Persoon 3: Wie of wat veroorzaakt het probleem? Persoon 1: Persoon 2: 9

10 Persoon 3: Wat is het gevolg van het probleem? Persoon 1: Persoon 2: 10

11 Persoon 3: XX Stap 3: Mogelijke oplossingen 1 Bedenk minimaal twee oplossingen voor het probleem. 11

12 2 Wat moet er georganiseerd worden aan mensen en middelen per oplossing? 3 Hoeveel tijd kost iedere oplossing om het uit te voeren? 12

13 4 Wat zijn de voordelen en nadelen per oplossing? XX Stap 4: De conclusie en keuze van de juiste oplossing 1 Wat is de mening over de mogelijke oplossingen van mensen die direct te maken hebben met het probleem? Vraag de mening aan minimaal drie personen! 13

14 2 Wat is de definitieve oplossing van het probleem en waarom? 3 Wat is het stappenplan, SMART omschreven, om de oplossing uit te voeren? Specifiek (in stappen en taken omschreven) Wat moet er precies gebeuren? 14

15 Welke taken moeten uitgevoerd worden? Wie moeten die taken uitvoeren? 15

16 Meetbaar (hoe ga je controleren/meten dat je oplossing werkt?) Acceptabel (acceptatie van betrokken partijen) 16

17 Realistisch (uitvoerbaar binnen gestelde termijn) Tijdsgebonden (Wanneer wordt gestart met het uitvoeren van de oplossing? En wanneer moet het voltooid zijn?) 17

18 XX Stap 5: Presentatie aan betrokkenen 1 Maak een eindverslag van de opdracht voor betrokkenen en je portfolio met als hoofdstukindeling stap 1 t/m stap 4. 2 Maak een afspraak met betrokkenen voor een presentatie van je oplossing. 3 Stuur of overhandig uiterlijk een week voor de presentatie je verslag aan betrokkenen. 4 Presenteer je verslag met je oplossing voor het probleem. XX Stap 6: De evaluatie 1 Hoe kijk je terug op deze opdracht? 2 Welke tips heb je van betrokkenen gekregen? 18

19 3 Welke complimenten heb je van betrokkenen gekregen? 4 Waar ben je zelf trots op? 5 Wat zou je anders doen een volgende keer? 19

20 20 6 Wat heb je van deze opdracht geleerd?