PLANNING & CONTROL. Systeem ontwikkeling 3. Katholieke Universiteit van Nijmegen 27 november vanmiddag behandelen we de volgende onderwerpen

Transcriptie

1 Sysem ontwikkelg 3 Katholieke Univsiit Nijmeg 27 novemb 2002 PLANNING & CONTROL Ir. Bt r Wod manag Travel & Transport sector Engy, Product & Transport Cap Gemi Ernst & Young 6 jaar varg automargs, waar 8 jar manag waar zij wij nu helemaal mee bezig? Plann schattg e rij zett! Plann afhankelijkhed ontkk! Waarom ng? Voor wie do we aan ng? Wie heeft baat bij? Waarom? Voor wie do we aan? Wie heeft baat bij? Hoe pakk we ng aan? middag behanl we volg onrwp schatt nog niet n! wat doel managemt? wat zijn fundamle aspect e? ng & heeft 3 compont! wat zijn hoofdbestandl e ng? hoe maak je e ng? hoe maak je e tail ng? wat zijn richtlijn e tail ng? hoe doe je monitor? Ie Ie zijn/haar zijn/haar eig eig kunn kunn schatt! schatt! 27//2002 SO3 3 27//2002 SO3 4 schatt nog niet n waarom schatt zo moeilijk sysmatche regtratie vargsgegevs voltooi ontwikkelg chnologie, vanrg hodologie ed veelal lastig fiër (bijsllg) software abstract (!), complex (!), meetbaar (?), stbaar (?) betrokkheid gebruiks, varg gebruiks: vloed spanng weig nem schatt vhoudg tot rest bij schatt vaak onbekd wie daadelijk zal uitvo schattg word vaak volledig gemaakt m.b.v. e toeslagfactor schattg word ook gemaakt bn hal dracht wat levt schatt e lijst uit vo activiit lev product totale hoeveelheid totale spanng, c.q. kost behoeft aan capaciit fase vlg vonrsllg pottiële rico s dicatie doorlo multi- ng/schattg levscyclus -schattg (onrhouds - behekost) commitmt uitvors e e vrouw vrouw baart baart maand maand zwangschap zwangschap e e kd, kd, of of zwange zwange vrouw vrouw maand maand kd kd bar bar?!?!?!?! aanname aanname mo mo problem problem 27//2002 SO3 5 27//2002 SO3 6

2 wanne geschat word start e gaan e fase onr vantwoorlijkheid manag aang e activiit door uitvor e activiit bij wijzig omstandighed (grijp wijziggssll) s uitvog om marges gaan weg vkle ovschattg middag behanl we volg onrwp schatt nog niet n! wat doel managemt? wat zijn fundamle aspect e? ng % heeft 3 compont! wat zijn hoofdbestandl e ng? hoe maak je e ng? hoe maak je e tail ng? wat zijn richtlijn e tail ng? hoe doe je monitor? onrschattg 27//2002 SO3 7 27//2002 SO3 8 Wat dome managemt drachtmanagemt off contact contract décharge nazorg beidg start fiër contract organ managemt richtg uitvog ontwikkelg formatiezig leid bevdg analys conclusies afsluitg besls beslsg particip beweggsruim TIJD De fundamle aspect e beïnvloed RESULTAAT (functionaliit, kwaliit PROJECT bemanng skundigheid beschikbaarsllg tak, bevoegdhed, vantwoorlijkhed aanspreekbaarheid midl huvestg faciliit apparatuur hod behe GELD communicatie waarov, wie hoe rn exrn bn naar buit buit naar bn procedures omgevg drachtgev pson afhankelijkhed audits draagvlak managemt managemt besturd besturd orgaan orgaan weld weld vantwoorlijk vantwoorlijk.. Tot Tot uitvog uitvog behoort behoort ie ie die die houlijk houlijk realet. realet. 27//2002 SO3 E E wijzigg wijzigg één één ze ze aspect aspect heeft heeft consequties consequties anre anre aspect aspect geheel geheel Plann Plann fiër fiër organ, organ, komt komt al al daarna daarna leidt leidt we we tot tot hfiër hfiër reorgan reorgan 27//2002 SO3 0, analys, besls Planng & heeft drie compont managemt tak analys geld bemanng midl formatie tgang kwaliit acceptatie afwijkg knelpunt problem signal sll rico s tgang uitputtg afwijkg knelpunt problem signal sll levmomt mijlpal ng rico s tgang uitputtg afwijkg knelpunt signal sll uitputtg ng rico s beschikbaarheid, bijdrag cultuur function afwijkg knelpunt problem smmg signal beschikbaarheid huidige staat function gebruik hanr afsprak knelpunt afwijkg problem signal,, prestaties wijziggssll,, prestaties effect communicatie procedures documtatie config.behe knelpunt afwijkg problem signal omgevg bijdrag smmg besluitvormg eff. hanl drijfv omstandigh. knelpunt afwijkg contract signal complexiit sll sll communicatie bijdrag configuratie managemt vplichtg procedures aanpak documtatie zet draagvlak omstandighed structuur cultuur beweggsruim ng: richt tak afsmm resources om e mak, dat: levt bn acceptabele grz geld e acceptabel rico heeft drachtgev drachtnem tailed ng (break down ) fiër activiit, wie, wanne, hoelang specific afhankelijkhed tuss onrl (fase, taak, activiit) roosr activiit om timaal gebruik mak beschikbare resources managemt vzamel actuele spanng besed nog do p activiit hk afwijkg t.o.v. vwachtg onrneem aquaat actie(s) (, kwaliit, kost, functionaliit) bijstur, afkk rico s, aanpakk knelpunt omstandighed, loss problem, reag signal, nem maatregel, sll prioriit, aanvaard besls contract, accepr, accorr wijzigg, aannem charg mes, kiez onraannems levancis, start beëdig uitvog, accepr product, lev, stur factuur, afsluit 27//2002 SO3 e e ng ng aanbiedgsproces, aanbiedgsproces, dat dat e e start start e e tailed tailed ng ng om om aquaat aquaat kunn kunn uitvo uitvo 27//2002 SO3 2 2

3 wat zijn hoofdbestandl e ng FASE set gelimi, helr gefie doelsllg lev ehed TAAK gegroepe activiit die leid tot e livable of behor bij e functie (PM, TL, CM) ACIVITEIT kles hoeveelheid niet lang dan 0 mandag (achre) toegekd aan psoon MIJLPAAL belangrijke data of gebeurts e r markg contractueel afgesprok levdata middag behanl we volg onrwp schatt nog niet n! wat doel managemt? wat zijn fundamle aspect e? ng % heeft 3 compont! wat zijn hoofdbestandl e ng? hoe maak je e ng? hoe maak je e tail ng? wat zijn richtlijn e tail ng? hoe doe je monitor? 27//2002 SO3 3 27//2002 SO3 4 precontract richtlijn adles resources Hoe maak je e ng? fie vantwoorlijkhed sl livables vast geef afhankelijkhed aan geef, rico s, bepkg aan idtifice e aan resources scs am structuur roosr tak/afhankelijkhed bek spelg p elemt bek vel PM TL begroot rico s docum aanvullg Idtifice duur vantwoorlijkhed drachtgev r partij Sl veilig welke spelg toegestaan door tak die buit vall Base spelg 80% productiviit roosr contgcy eig spelg Begroot hoeveelheid PM TL tak (ovleg, coördatie) Ovlap tak /of fas toegestaan, tzij afhankelijkhed gevaar l Toame led vmrt uitlo, maar vhoogt ovhead evtueel rico Vlaag nooit spelg wege beschikbaarheid supsrr of ov Gebruik validatie review varg skundig Contractueel afgesprok Wetlijke red Seizo vloed Bepk sce Beoorlg livy vsus beschikbare Gefase levg (rework!) Aquaat velmt barg (IAD) E om l vhoog supvie Ruim chnical support, quality, reviews Houd ruim resources bij bepkt aantal resources Plan e prototype om chnch ontwp toets Fysieke bepkg (ruim, pformance sysem) Gemgd am drachtgev drachtnem Reduce Reduce schattg schattg,, sprake sprake vanrg vanrg Vo Vo gehele gehele ng ng proces proces nieuw nieuw uit, uit, e e vanrg vanrg 27//2002 SO3 5 Idtifice quantifice Kor beschrijvg activiit resource startdatum afhankelijkheid geschat spanng livable put Schat contgcy na break down nieuw vgelijk uitkomst budget review Hoe maak je e tail ng Idtifice roosr r partij Ovegekom Milestones r partij() Maak concept ng kritieke pad Geeft dicatie kritieke pad Geeft dicatie spelg gelad aan E E tail tail ng ng start start je je Maak tail ng resource Iratief effectieve zet psoneel Docum basele Documr toets Gantt chart ng maanlijks resource kom 3-6 maand taillg activiit taillg resultat ng 27//2002 SO3 6 wat zijn richtlijn tail ng sl vas ams sam break down tak spelg start kritieke pad contgcy/cidt 4-5 full time ms e amleir 3 half tims = full tim msts 6 wek full time (knmakg) jut voldo activiit om n onrsun e activiit bij e psoon gro activiit splits klee om tgang start fas manag amleirs amled niet manag amleirs aquaat managemt uitlo alloce contgcy aan elk amlid sprake lecurve ho of tools middag behanl we volg onrwp schatt nog niet n! wat doel managemt? wat zijn fundamle aspect e? ng % heeft 3 compont! wat zijn hoofdbestandl e ng? hoe maak je e ng? hoe maak je e tail ng? wat zijn richtlijn e tail ng? hoe doe je monitor? fas, tak, activiit numm (2.4.5, resp. f, t, a) livables / product tgangs refet aan lev 27//2002 SO3 7 27//2002 SO3 8 3

4 hoe doe je monitor & alloc ovekom doel check bijhoud tgang review resultat idtific problem piodiek (wekelijks) bijsll ng piodiek (maanlijks) samvoeg beoorlg contgcy / schatt rico s vl ovekom doel E amlid start aan e ge activiit e helre dracht acceptatie vantwoorlijkheid E amlid start aan e onge activiit na raadpleg PM of TL vl e proces welk word uitgevod welke livable(s) welke hod, standaards, etc. acceptatie geschat spanng ovesmmg ov bijsllg ovesmmg ov qualiitse uitsplitsg activiit t.b.v. (wekelijkse) tgangsbewakg hn tgang tgang uitdrukk uitdrukk busess busess geld geld 27//2002 SO3 Vlg Vlg,, huidig huidig toekomstig, toekomstig, door door elk elk amlid amlid wekelijks wekelijks word word vastgelegd vastgelegd e e timesheet. timesheet. 27//2002 SO3 20 check bijhoud tgang E PM maakt regelmatig e tgangs gebased updas amled mee bezig of bnkort start geschat spanng vwach startdatum ovegekom spanng spanng reeds besed vwach eddatum bijsllg spanng eddatum aangev niet ged Timesheets beantwoord volg vrag: al geïdtificed past totaal aantal dag nog seds? geschat spanng realtch gezi stand zak? wordt niet ged onrel ged (vzuim )? sprake ovrun, of wordt ovrun bor? geed, wat geed had zijn, waarom evtueel niet? (5%!!????) gestart, wat gestart had zijn, wat heeft vtraagd? (beschikbaarheid?) Als Als timesheets timesheets volledig volledig zijn, zijn, dan dan word word gevolgd, gevolgd, tgang tgang ge ge word word bijgesld bijgesld 27//2002 SO3 2 review resultat idtific problem Zodra timesheet zijn vt, wordt geanalysed probleemgebied spor nieuw vl oorzak uitlo vast sll, acties onrnem om vr uitlo kom De resultat beoorl 4 punt. ovall variatie vgelijkg vorige pio (ovrun/onrrun) 2. welke activiit vton ovrun; wat effect afhankelijkhed lecurve; onrschattg, vgelijkbare activiit, skundigheid, supvie, volgor, sce 3. vanrg activiit start- eddata (lar, me, er, korr) vloed afhankelijke activiit, vtragg buit, loosheid 4. analyse niet ged lage utilatie, niet ged om ovrun camoufl, onvolledig, wijziggsvzoek 27//2002 SO3 22 piodiek (wekelijks) bijsll ng Al sprake fluctuatie actuele spanng niet ge activiit. E zo realtch mogelijk vmrd spanng spor nieuw n afsmm activiit kundigheid varg e am vmrd spanng hvl Realtche haalbare schattg vmr spanng hvl piodiek (maanlijks) samvoeg I manag staat e mak waar volg zak zijn zi: Totaal bes spanng p amlid e bemanngskost Totaal geschat spanng (besed + nog do) vgelek ovegekom geschat spanng stur, rico s Bes spanng vtaald geld (nacalculatie) facturg, budget Prognose kom 3-6 maand aan bemanng aan boord krijg ju skundigheid nieuw nieuw n n gebeurt gebeurt doel doel e e nauwkeurige nauwkeurige vlg vlg amled 27//2002 amled hebb hebb aan aan beg beg e e pio SO3 pio (week). (week). 23 Inrne Inrne exrne exrne piodiek piodiek (maanlijkse) (maanlijkse) vplicht vplicht : : stur stur 27//2002 SO3 24 4

5 beoorlg contgcy / schatt rico s hn Nadk ov contgcy / rico s gebeurt msts es p maand Tijds taillg n zijn fanciën begroot m.b.t. rico aan ovrun; contgcy wordt gebruikt resr nieuw beoorl relijk vwacht dat bij helre specifieke uitgangspunt, randwaard requiremts contgcy laag zijn (prov chnology vsus onbek chnology) Als contgcy er me wordt gebruikt dan vwacht, bekt dit e hoog rico ovrun rm spanng, kost /of uitlo Hn vanrg sce ovegekom wijziggsproces vanrg busess prioriit leidd tot hpositiong fas livables hn gebased actuele pformance De resultat beoorl 4 punt e gro h actie doorlot stadia n clusief ovesmmg drachtgev drachtnem e hzi afgesmd wordt gebaseled nieuw ovegekom uitlo door onvoldo varg, vreem hod chnologie bekt dat vbg zull tred sprake onrschattg, dan zal ge sprake zijn vbg toekomstige prestatie 27//2002 SO //2002 SO3 26 middag behanl we volg onrwp schatt nog niet n! wat doel managemt? wat zijn fundamle aspect e? ng % heeft 3 compont! wat zijn hoofdbestandl e ng? hoe maak je e ng? hoe maak je e tail ng? wat zijn richtlijn e tail ng? hoe doe je monitor? belangrijke conclusies De manag kt doel zijn. De manag geïnformed ov omgevg. Projectmes wet dat word beikt. Mijlpal zijn zo omschrev rm, geld, dat word bepaald of ze zijn beikt. In i ng zijn review momt gom. Alle afsprak word schriflijk vastgelegd bevestigd. Alle afwijkg e ng zijn hkbaar. De manag zuig zijn am, want amled bepal zijn succes. De manag rekt beurlgs naar achr achr naar door. De manag doet toezeggg die hij na kom. 27//2002 SO //2002 SO3 28 varg varg 2 kmk dracht: bek functionaliit bek process bek chnologie niet es ke kor doorlo full time managemt fixed da dracht bn/ budget hgebruik kn contgcy/rico ge vrassg kmk dracht bek requiremts kele onbek process ng door rd gemaakt el managemt dracht veel vanrg functionaliit veel uitlo uitgebrei wijziggsprocedure 25 % ovrun 27//2002 SO3 2 27//2002 SO3 30 5