SAM TREFDAG UITHUISZETTING. Workshop - Meldpunt voorkomen uithuiszetting

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "SAM TREFDAG UITHUISZETTING. Workshop - Meldpunt voorkomen uithuiszetting"

Tobias Simons
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 SAM TREFDAG UITHUISZETTING Workshop - Meldpunt voorkomen uithuiszetting Chantal Cailloux 1 juni 2018

2 Verloop: 1. Ontstaan meldpunt 2. Het aanbod 3. Focus 4. Cijfers / private huur sociale huur 5. Evaluatie 6. Middelen

3 1. ONTSTAAN MELDPUNT gegroeid uit de tekorten van ons aanbod. Hulpverleningsaanbod tot 2015 Noodopvang: ter voorkoming van dakloosheid- maximum 2 X 6 maanden NADEEL: 1/5 gezinnen in (dreigende) dakloosheid kunnen in noodopvang terecht. Onaangepast: niet elk gezin is klaar voor uitstroom. Begeleide woonvormen: langdurige begeleiding met gekoppelde huisvesting voor gezinnen die kansarm zijn op de huisvestingsmarkt. NADEEL: Weinig uitstroom quasi geen instroom vanuit noodopvang mogelijk.

4 Conclusie: aanbod is niet in overeenstemming met de hulpvraag. Doel is om uithuiszetting te voorkomen door huurders sterker te maken in hun huurdersvaardigheden (rode draad). Vanaf 2015 gefaseerde opstart van een divers aanbod gericht op preventie van uithuiszetting. We richten ons zowel tot huurders als verhuurders, zowel private als sociale huurmarkt.

5 2. AANBOD gefaseerd opgestart 2.1. Doorstroomwoningen 2.2. Ondersteuning tijdens gerechtsprocedure 2.3. Ondersteuning van sociale huurders in een verzoeningsprocedure, al dan niet gerechtelijk 2.4. Preventieve woonbegeleiding

6 2.1. Doorstroomwoningen Voor gezinnen die zich in een situatie van dreigende/ weerkerende dakloosheid bevinden. Het is een intensief begeleidingstraject met gekoppelde huisvesting zowel voor alleenstaanden als gezinnen. Stabiele leeromgeving: mogelijkheid om op eigen tempo en met vallen en opstaan de huurdersvaardigheden aan te scherpen. Tijdelijk adhv begeleidingsdoelen tot de huurders voldoende zelfredzaam zijn. MEERWAARDE Ongeveer 50% kan terecht in de doorstroomwoning. Gezinnen stromen uit als ze voldoende sterk zijn. Minder instroom tgv weerkerende dakloosheid. Gezinnen die niet terecht kunnen in DW kunnen worden opgevangen in een ander aanbod of worden verwezen.

7 Ondersteuning tijdens gerechtsprocedure Wettelijke opdracht Sociaal Huis: elk verzoekschrift tot ontbinding van de huurovereenkomst neergelegd bij Vredegerecht. In overleg gegaan met de Vrederechter. We bereiden huurders voor op de rechtszaak. We zijn aanwezig op de rechtszitting. Wij komen niet tussen op juridisch vlak. Vertrekpunt is uithuiszetting realistische voorstel formuleren rekening houdend met de mogelijkheden van de huurder en de verwachtingen/ vraag verhuurder.

8 Aanpak begeleiding Procedure uitleggen en belang aanwezigheid op de zitting Samen zicht krijgen op de oorzaak en de mogelijkheden (slechts enkele dagen tijd voor de zitting). Verwijzen indien nodig naar een advocaat. Samen realistisch en haalbaar voorstel uitwerken om uithuiszetting te voorkomen (indien mogelijk en zinvol). Ondersteuning tijdens de rechtszitting. Korte opvolging of verwijzing naar hulpverlening indien nodig.

9 In deze fase is uithuiszetting niet altijd af te wenden. Belangrijk is verder opvolging of verwijzing naar passende hulpverlening met het oog op een toekomstige woonsituatie. Huurder verhuurder krijgt de boodschap ons te contacteren indien er iets fout loopt. Meerwaarde We raken bekend bij verhuurders. We kunnen tot een onderling akkoord komen met de verhuurder voor of na de zitting. Aanwezigheid en ondersteuning tijdens de rechtszitting.

10 2.3. Ondersteuning van sociale huurders in een verzoeningsprocedure (pre-ogp), al dan niet gerechtelijk Jarenlange afspraak met SHM Woonpunt om tussen te komen bij onze klanten die huurachterstal hebben. Okt start proefproject ALLE huurders begeleiden die niet in slagen om hun huurachterstallen in te lopen of hun betaalplan na te leven. Deze huurders worden aangemeld voor een minnelijke schikking of een oproeping in verzoening bij de Vrederechter

11 Aanpak begeleiding Beeld krijgen op de oorzaak, onderliggende noden en mogelijkheden huurder. Een haalbaar en realistisch voorstel uitwerken. Korte opvolging of verwijzing naar hulpverlening. Meerwaarde Er is een duidelijk resultaat en meerwaarde voor alle partijen. Minder hoge huurachterstallen Minder procedures tot uithuiszetting We breiden het project ook uit naar de andere sociale huisvesters. Verwijzingen voor zowel begeleiding van huurders in moeilijkheden en inzake bemiddeling bij huurachterstal, zowel minnelijk als gerechtelijk.

12 2.4. Preventieve woonbegeleiding (PW) = beste preventie Begeleiding van huurders of verhuurders die problemen ondervinden die kunnen leiden tot verbreking van het huurcontract. Aanmelding kan door huurder, door verhuurder of door een dienstverlenende organisatie. Enige voorwaarde is dat de huurder wordt ingelicht van de aanmelding.

13 We bekijken met huurder en verhuurder wat moeilijk loopt. Beide partijen moeten instemmen met de begeleiding. We onderhandelen of bemiddelen afspraken tussen huurder en verhuurder. We ondersteunen de huurder in het nakomen van zijn afspraken en versterken van zijn vaardigheden. Indien nodig werken we aan een hulpverleningsnetwerk met het oog op zelfredzaamheid na afloop van het traject. Transparantie over de stand van zaken versus beroepsgeheim Maximum 3 jaar

14 Meerwaarde HOE VROEGER, HOE GROTER DE KANSEN Hoe sneller de aanmelding, hoe meer kans er is om tot een aanvaardbare overeenkomst te komen. BEKENDMAKING bij mutualiteiten, dokters, gerechtsdeurwaarders, politie, dienst jeugd van de politie, immokantoren, leidt tot betere samenwerkingen op dossierniveau.

15 WIN-WIN VOOR HUURDER EN VERHUURDER Procedure tot ontbinding van huur is slopend voor beide partijen. Verhuurder: een alternatief voor verhuurders ipv naar de Rechtbank stappen Beslissen tot uithuiszetting is geen makkelijke beslissing Gerechtsprocedure is tijdrovend en kost geld. Grotere kans op (snellere) terugbetaling van de huurachterstallen Huurder Dreigende uithuiszetting is zeer ingrijpend Heeft grote impact op alle gezinsleden en diverse levensdomeinen Uithuiszetting kan leiden tot dakloosheid Extra kosten voor verhuis

16 3. FOCUS OP PREVENTIEF WERKEN RUIM AANBOD Ruime aanbod schept kansen en geeft vertrouwen. Maximaal kansen benutten om te voorkomen dat gezinnen dakloos worden door hen sterker te maken als huurder/ de toegang tot de huurmarkt te vergroten. Huidige woonsituatie: Voorkomen van uithuiszetting Toekomst: voorkomen van dreigende of weerkerende dakloosheid AANMELDING HUURDERS VERHUURDERS DIENSTVERLENENDE ORGANISATIES We richten ons niet alleen tot huurders, maar ook tot verhuurders op zowel de private als de sociale huurmarkt en dienstverlenende organisaties die met huurders/verhuurders in contact komen. Voorwaarde is wel dat ze de huurder inlichten van de aanmelding.

17 OUTREACHEND WERKEN begeleiden aan huis - Rechtbank We zetten de stap naar de huurder verhuurder. We bereiken huurders vaak voor ze de stap tot bij ons zetten. Motiveren, inzicht geven, bewust maken, vinger aan de pols houden, helpen met praktische zaken, INTENSIEVE BEGELEIDING GERICHT OP HET VERSTERKEN VAN HUURDERSVAARDIGHEDEN We onderhandelen / bemiddelen tot afspraken tussen huurder en verhuurder. We begeleiden aan huis. We begeleiden die mensen die in de mogelijkheid zijn om actief deel te nemen aan het begeleidingstraject en om hun vaardigheden te versterken. Anderen verwijzen we gericht naar passend aanbod.

18 4. CIJFERS Resultaten sinds de start van de preventieve werking (augustus eind 2017) 147 uithuiszettingen voorkomen 157 gezinnen verwezen naar hulpverlening ter voorkoming van weerkerende dakloosheid

140 120 Private huur versus sociale huur 2017 122 100 80 85 60 40 39 43 39 19 20 6 8 2 0 gerecht

19 Private huur versus sociale huur gerecht minnelijke procedure SHM/SVK BEGELEIDING NOG LOPEND AANMELDINGEN SH PH SH PH

20 De SHM / SVK de verhuurder is gekend Snellere doorverwijzing bij moeilijkheden: -preventieve woonbegeleiding -oproeping in verzoening Voordeel huurder: Meer kansen om uithuiszetting te voorkomen door uitgebreid aanbod Ondersteuning bij formuleren van een voorstel Bemiddelen of onderhandelen aanwezig zijn op de zitting Opvolging en/of begeleiding Voordeel sociale verhuurder: minder mankracht nodig in kader van opvolging huurachterstal betere resultaten voor financieel beheer betere sociale ondersteuning voor huurders

21 Leemtes private huurmarkt Private verhuurders zijn talrijker en moeilijker bereikbaar Veel vooroordelen tav Sociaal Huis bij private verhuurders Hoe later de aanmelding hoe moeilijker de uithuiszetting te voorkomen is Aanpak infosessie voor verhuurders in samenwerking met de stad, Igemo, SVK

22 5. Evaluatie Mensen leren onze werking en Sociaal Huis kennen werkt drempelverlagend, ook voor andere zaken. Het divers aanbod geeft mensen kans om (op een later tijdstip) aan te pikken. Aandacht voor betere huisvestingssituatie in de toekomst. In overleg met de Vrederechter / ook verwijzing. aanwezig zijn op de zitting brengt contact met (ver-) huurders die je niet kan bereiken. Betere samenwerking met organisaties in andere dossiers. Meer uithuiszettingen voorkomen op de SHM/SVK en meer kansen- verwijzingen.

23 6. MIDDELEN Louter personeelsinzet - geen woningen. Minstens 4 VTE voor preventieve werking (minnelijke en gerechtelijke gerechtsprocedure en preventieve woonbegeleiding)

24 Vragen? SH Mechelen -Meldpunt

Vergelijkbare documenten

Toelichting van het gewijzigde hulpverleningsaanbod sinds 2015.

Toelichting van het gewijzigde hulpverleningsaanbod sinds 2015. 5/2/2017 Tot 2015 Noodopvang: opvang van dakloze gezinnen met begeleiding ifv doorstroom naar de gewone huurmarkt voor 2 X 6 maanden. Begeleide