Praktijkcase: De Veiligheidsladder bij VolkerWessels

Transcriptie

1 Praktijkcase: De Veiligheidsladder bij VolkerWessels Inleiding Veiligheidladder Harmen Willemse Projectleider Veiligheidsladder bij NEN De Veiligheidsladder bij VolkerWessels Daan Thijssen Manager Veiligheid bij VolkerWessels

2 Veiligheidsladder Harmen Willemse

3 Even voorstellen Harmen Willemse Projectleider Veiligheidsladder 39 jaar Getrouwd 2 kinderen

4 Over NEN Opgericht door de industrie in 1916 Missie: normen als basis voor zelfregulering Concrete, breedgedragen normen en certificatieschema s met toegevoegde waarde voor de markt Bijvoorbeeld ISO 14001, ISO (OHSAS 18001), ISO 55001, ISO 9001 en ISO Co-creatie van industrie, overheden, werknemers, kennisinstituten, NGO s, consumenten,..

5 NEN als schemabeheerder NEN is onafhankelijk en neutraal Ingebed in de sector Brugfunctie tussen industrie, overheid en onderzoeksinstituten Europese speler Effectief: aansluiting met experts die de geest van de norm kennen

6 Veiligheidsladder

7 Oorsprong Veiligheidsladder Opgezet door ProRail en ingevoerd in 2013 In samenwerking met spooraannemers, Ingenieursbureaus, adviesbureaus en de wetenschappelijke gemeenschap Bevorderen van gezondheid en veiligheid bewustzijn en veilig werken bij leveranciers Gericht op veiligheidscultuur in organisaties Aanvullend aan systeemnormen zoals ISO (OHSAS) en aan VCA Focus op verbetering van de sector als geheel

8 Overgang naar NEN Onafhankelijk schemabeheerder Project management en secretariaat Groei naar andere sectoren en landen Internationale context Zelfvoorzienend systeem, gedragen door de gebruikers

9 Veiligheidscultuur Technische Systeem integriteit Goede veiligheids prestaties Cultuur gedrag

10 Opbouw Veiligheidsladder Webtool

11 Bedrijfsaspecten en karakteristieken Leiderschap & Betrokkenheid Beleid & Strategie Organisatie & Opdrachtnemers Werkplek & Procedures Afwijkende Communicatie Audits & Statistieken Managementinteresse, medewerkersbetrokkenheid & prestatiebeloningen Veroorzakers ongevallen & winstgevendheid en continuïteit Opdrachtnemers, competentie en training & afdeling V&G Werkplanning, werkplekveiligheid & procedures Melding, onderzoek en opvolging van incidenten, dagelijkse controle & bijeenkomsten Audits en reviews & trends en statistieken

12 Ladder treden Veiligheid is volledig geïntegreerd in de bedrijfsprocessen. Het is een vast onderdeel bij reflectie en evaluatie binnen de eigen organisatie én met branchegenoten. Veiligheid zit ingebakken in het denken en doen van alle medewerkers; ze zijn niet anders gewend. Dit wordt zeer hoog gewaardeerd. Veiligheid heeft een hoge prioriteit, zit in alle vezels van het bedrijf. Er wordt continu geïnvesteerd in verhoging van het veiligheidsbewustzijn en medewerkers worden aangespoord elkaar aan te spreken op onveilig gedrag. Verbeteringen worden stelselmatig ingevoerd en geëvalueerd. Er wordt vooruitgedacht en initiatief genomen. Bewust veilig werken wordt ervaren als een eigen verantwoordelijkheid; welke bijdrage kan ik leveren?. Deze vorm van gedrag wordt hoog gewaardeerd Het bedrijf heeft bepaald welke veiligheidsregels belangrijk worden gevonden. Het stelt zich kwetsbaar op, neemt verantwoordelijkheid, maar vaak wel uit eigenbelang. Wat levert het mij op? De betrokkenheid bij veiligheid en naleving van regels en wetten ligt voornamelijk bij het (hogere) management. Er wordt werk gemaakt van veiligheid en dat wordt gewaardeerd. Het bedrijf heeft de gewoonte om te veranderen nadat er dingen mis zijn gegaan. Er wordt gereageerd op basis van ingesleten patronen. In het bedrijf voelt men zich eerder slachtoffer, dan zelf verantwoordelijk. Maar dat is toch niet mijn schuld? Verandergedrag is vaak ad hoc en van korte duur. Dit gedrag wordt matig gewaardeerd. Binnen het bedrijf heerst de houding: bij ons gaat niets fout, wij leveren goede kwaliteit, dus waarom je tijd verdoen met preventieve veiligheidsactiviteiten en wat niet weet, wat niet deert. In het bedrijf wordt weinig tot niets geïnvesteerd in verbetering van het veiligheidsgedrag. Dit is niet het gewenst gedrag en wordt derhalve ook niet beloond.

13 Voorbeeld: medewerkers betrokkenheid TREDE 3 Het management observeert en bespreekt houding en gedrag van medewerkers. Het management voert gerichte gedragsobservaties uit. Medewekers krijgen tijdens de observaties terugkoppeling over hun gedrag en handelingen

14 Voorbeeld: medewerkers betrokkenheid TREDE 4 (Operationele) medewerkers zorgen zelf voor goede V&G omstandigheden. Zij nemen zelf verantwoordelijkheid voor hun eigen veiligheid en gezondheid en die van anderen. Bij onveilige of ongezonde situaties wordt direct aangesproken en worden acties genomen (o.a. melden gevaarlijke, ongezonde situaties).

15 Voorbeeld: procedures TREDE 2 Het management heeft de V&Geisen van de opdrachtgevers vertaald in bedrijfsprocedures. Het is transparant waar en hoe die specifieke eisen binnen de procedures zijn verwerkt en geïmplementeerd.

16 Voorbeeld: opvolging van incidenten TREDE 5 De directie bezoekt de plaats van elk ernstig ongeval en van (potentieel) ernstige ongevallen

17 Veiligheidsladder audits Door 2 auditoren (bevoegdverklaring) Diepte interviews Alle lagen van de organisatie Projectbezoeken Auditduur afhankelijk van aantal werkzame personen (eigen + ingeleend) en te beoordelen trede

18 Certificatie stappenplan

19 Organisatie Veiligheidsladder College van Belanghebbenden SAQ NL, EN, DU Website NL, EN, DU Harmonisatie bijeenkomsten LCI-en Kennispartners Commissie van Deskundigen Auditorenbijeenkomst Secretariaat Bevoegd verklaring auditoren Bijwoning auditoren Certificaten register Auditoren overzicht Training auditoren Training bedrijven Statements kennispartners

20 Hoofdthema s Doorgroeien naar andere sectoren Uitbreiding naar andere landen Kennispartners NL en internationaal Aansluiting zoeken bij Europees en mondiaal normalisatie netwerk

21 Meer informatie Download op Contact LinkedIn Webtool

22 De Veiligheidsladder bij VolkerWessels Praktijkdag Grip op Gedrag Daan Thijssen

23 Wat doet Daan Thijssen? Functie Manager Veiligheid VolkerWessels Leeftijd 40 jaar Kinderen 3 Vorige werkgevers ProRail, NS Hobby s Volleybal, wielrennen

24 Waarom gekozen voor de Veiligheidsladder?

25 Hoe zijn we de aan de slag gegaan met de Veiligheidsladder?

26 In 2018 tijdens branche brede Veiligheidsdag op 16 maart

27 Hoe speel je De Weg Naar Veiligheid?

28 Zelf spelen 2 groepen 6 opdrachten Aan de slag!

29 Score 2017 externe audit: een paar foto s

30 Score 2017 externe audit: een paar foto s

31 Score 2017 externe audit: een paar foto s

32 Score 2017 externe audit: een paar foto s

33 Score 2017 externe audit: een paar foto s

34 Wat levert het op? Een paar kreten Utopia Het is Frustratie Partners alleen Trots Betrokken WAVE als Lean 3 Lerend de baas Zoveel kijkt Onzeker administratie Ketengericht tenderen

35 Vragen?