1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen steeds de hierna volgende betekenis:

Transcriptie

1 FANLY ALGEMENE VOORWAARDEN GEBRUIKER Fanly in het kort: Met het Fanly Platform van LoyaltyHouse B.V. kan je sparen voor voordeel en korting bij de bij Fanly aangesloten locaties (Aanbieders). Het gebruik van het Fanly Platform is voor Consumenten (Gebruikers) geheel gratis. Je spaart Punten door zelf in te checken bij de aangesloten locaties. De gespaarde Punten kan je inleveren bij de Aanbieders waar je ook daadwerkelijk de punten bij gespaard hebt. Elke deelnemende locatie heeft een eigen spaarprogramma. Wij van LoyaltyHouse B.V. proberen er alles aan te doen om het sparen en inleveren van punten zo eenvoudig mogelijk te maken. Om onduidelijkheid en vervelende situaties te voorkomen, hebben wij onderstaande Algemene Voorwaarden opgesteld. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Fanly Platform. Wij adviseren je deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig te lezen zodat je op de hoogte bent van jouw rechten en plichten bij het gebruik van het Fanly Platform. Als je je niet in deze Algemene Voorwaarden kunt vinden, raden wij het je af het Fanly Platform te gebruiken. Artikel 1: Definities 1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende met hoofdletters aangeduide termen steeds de hierna volgende betekenis: Aanbieder: Account: Actie: Consument: Fanly Platform: Fanly Applicaties: Fanly: Gebruiker: IE-rechten: Informatie: Inchecken: Locatie: Login: Loyaliteitsprogramma: een bedrijf dat een Loyaliteitsprogramma aan Consumenten aanbiedt via het Fanly Platform dat LoyaltyHouse B.V. ter beschikking stelt aan deze Aanbieder; de persoonlijke omgeving van de Gebruiker binnen het Fanly Platform, waar deze toegang toe krijgt door het invullen van zijn Login; door de Aanbieder zelf geïnitieerd voordeel, korting of vergelijkbaar aanbod voor de Gebruiker dat via het Fanly Platform gerubriceerd, gepubliceerd en gecommuniceerd wordt in de vorm van een Voucher en / of Beloning; iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf die gebruik maakt van de Loyaliteitsprogramma s, de informatie en functionaliteiten zoals aangeboden op het Fanly Platform, al dan niet vanuit een persoonlijk account; alle media en communicatiemiddelen waar LoyaltyHouse B.V. gebruik van maakt om Loyaliteitsprogramma s en de daarin inbegrepen Acties, Vouchers, Beloningen en Informatie te communiceren met Consumenten en Gebruikers. Hieronder begrepen, maar niet beperk tot: Acties gecommuniceerd via de Fanly Applicaties, social media; e- mail; printed media; websites; De Fanly ios App en de Fanly Android App die gratis te downloaden zijn via de desbetreffende App Stores; de handelsnaam van LoyaltyHouse B.V., waaronder de Loyalyteitsprogramma s van de deelnemende Aanbieders worden gepresenteerd en gecommuniceerd; de Consument die door middel van een Account gebruik maakt van het Fanly Platform; alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties; door Aanbieder zelf opgegeven informatie met betrekking tot zijn winkel / bedrijf, zoals naam, logo, locatie, winkelcategorie, openingstijden en winkelbeschrijving; het in een fysieke of online omgeving Inchecken om daarvoor een beloning te ontvangen in de vorm van bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, Punten. Het inchecken vindt plaats door via een QR code, gewone code of andersoortige (digitale) verificatie methode te laten zien dat de Consument in aanmerking komt voor de Punten. de locatie (on- en / of offline) waar de Aanbieder de Consument de mogelijkheid biedt om door middel van het verzilveren van de Voucher en/of Beloning gebruik te maken van de Actie bij het aangaan van een overeenkomst met de Aanbieder; de gegevens waarmee de Gebruiker toegang kan verkrijgen tot zijn Account, bestaande uit een combinatie van een wachtwoord met adres; of een Facebook-account; een spaarprogramma dat aangeboden wordt door de Aanbieder via het Fanly Platform waar de Gebruiker door Punten te verzamelen, kan sparen voor korting of voordeel in de vorm van Actievouchers; LoyaltyHouse B.V. de besloten vennootschap LoyaltyHouse B.V., gevestigd en kantoorhoudende te (1017 RP) Amsterdam, aan het Kleine Gartmanplantsoen 21-1, en ingeschreven in het register van de Kamer Van Koophandel onder nummer: ; 1

2 Privacy Statement: Punten: Voucher / Beloning: het privacy statement van LoyaltyHouse B.V., beschikbaar via de website van Fanly; bij elk bezoek aan de Locatie van een deelnemende Aanbieder krijgt de Consument punten bij het Inchecken. Inchecken kan via de QR code of via automatisch scannen middels Bluetooth verbinding; de (kortings)bon die de Consument bij verzilvering het recht geeft op het gebruik van een Actie van de betreffende Aanbieder; 1.2 Voor toepassing van deze Algemene Voorwaarden maakt het geen verschil of de hiervoor gedefinieerde termen in het enkelvoud of in het meervoud zijn gesteld dan wel in een bepaalde samenstelling worden gebruikt. Artikel 2: Toepasselijkheid 2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Fanly Platform, waaronder ook verstaan wordt elk Loyaliteitsprogramma van iedere Aanbieder en elk individueel Account. Eventuele voorwaarden van Gebruiker worden hierbij nadrukkelijk afgewezen; 2.2. LoyaltyHouse B.V. is te alle tijde gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. De meest actuele Algemene Voorwaarden zullen op de website te vinden zijn of worden tijdens het gebruik van het Fanly Platform onder de aandacht gebracht. Indien de Gebruiker het Fanly Platform blijft gebruiken na wijziging en/ of aanvulling van deze Algemene Voorwaarden, accepteert de Gebruiker daarmee de gewijzigde en/of aangepaste aangevulde Algemene Voorwaarden onherroepelijk. Indien de Gebruiker de gewijzigde en/of aangevulde Algemene Voorwaarden niet akkoord vindt, kan hij zijn account laten verwijderen door hiertoe een verzoek naar LoyaltyHouse B.V. te sturen. 2.3 Indien enige bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn dan wel om enige andere reden geheel of gedeeltelijk ongeldig wordt of is, blijven de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. LoyaltyHouse B.V. zal het ongeldige beding vervangen door een beding dat wel geldig is. Artikel 3. Toegang tot het Fanly Platform en beschikbaarheid De Gebruiker moet een Account aanmaken om gebruik te kunnen maken van het Fanly Platform en de op dat platform aangeboden Loyaliteitsprogamma s van Aanbieders Bij het aanmaken van een Account, staat de gebruiker er jegens LoyaltyHouse B.V. voor in dat de informatie die hij bij het aanmaken van het Account opgeeft, compleet, actueel en juist is. Het is nadrukkelijk niet toegestaan een Account op naam van een ander aan te maken. De Gebruiker erkent en begrijpt dat de correctheid, actualiteit en volledigheid van de verstrekte informatie van groot belang is voor de optimale werking van de Loyaliteitsprogramma s zoals deze worden aangeboden op het Fanly Platform Het delen van inloggegevens of het delen van een account met meerdere personen is uitdrukkelijk niet toegestaan. De Gebruiker is aansprakelijk voor al het gebruik dat via de Login van het Fanly Platform wordt gemaakt. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn Login. 3.4 Indien de Gebruiker weet of het vermoeden heeft dat zijn Account gebruikt wordt door iemand anders, moet de Gebruiker dit direct aan LoyaltyHouse B.V. melden. Tevens dient hij zelf op dat moment zijn eigen Login te wijzigen. 3.5 LoyaltyHouse B.V. garandeert niet dat alle onderdelen van het Fanly Platform altijd en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk zijn. Op geen enkele wijze is LoyaltyHouse B.V. aansprakelijk of schadeplichtig jegens de Gebruiker voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn of uitvallen van de werking van het Fanly Platform. Het verlies van Punten en/of Actievouchers valt hier uitdrukkelijk ook onder. 3.6 LoyaltyHouse B.V. is te alle tijde gerechtigd om, zonder voorafgaande bekendmaking, procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen op/voor het Fanly Platform door te voeren. LoyaltyHouse B.V. is op geen enkele wijze schadeplichtig of aansprakelijk jegens de Gebruiker vanwege deze wijzigingen. 3.7 Om gebruik te maken van het Fanly Platform is de Gebruiker zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van de juiste apparatuur en de daarbij behorende internetconnectie. LoyaltyHouse B.V. is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor eventuele kosten die voortvloeien uit het gebruik van het Fanly Platform. 3.8 Indien LoyaltyHouse B.V. aanwijzingen heeft dat de gebruiker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden en/of indien LoyaltyHouse B.V. van mening is dat handelingen van de Gebruiker schade of aansprakelijkheid aan hem zelf, andere Gebruikers, derden of LoyaltyHouse B.V. kunnen toebrengen, is LoyaltyHouse B.V. te alle tijden, zonder opgave van reden en/of voorafgaande bekendmaking en zonder op enigerlei wijze schadeplichtig of aansprakelijk te worden jegens de Gebruiker, gerechtigd om de activiteiten van Gebruiker in verband met het gebruik van het Fanly Platform (tijdelijk) te beperken, op te schorten of buiten gebruik te stellen, het Account tijdelijk of blijvend te verwijderen, bestanden, gegevens en/of materialen te verwijderen. Artikel 4: Het Fanly Platform 4.1 LoyaltyHouse B.V. biedt de consument het gratis te gebruiken Fanly Platform waarmee hij/zij loyaliteitsattributen met 2

3 betrekking tot de Aanbieder kan uitvoeren, waarvoor de Gebruiker Fanly punten ontvangt welke hij/zij kan inwisselen tegen door de Aanbieder ingestelde beloningen in de vorm van een actie, voordeel en/of korting. Daarnaast biedt Fanly een gratis dienst met informatie over aantrekkelijke Acties van Aanbieders in de vorm van een Voucher of Beloning. Deze Vouchers en Beloningen kunnen betrekking hebben op goederen of diensten en zijn door de Aanbieders geïnitieerd. De dienstverlening van Fanly aan een Gebruiker beperkt zich tot het verstrekken van informatie via het Fanly Platform. Hieronder is begrepen het rubriceren, publiceren en communiceren van Acties in de vorm van Vouchers en Beloningen. Wanneer de Gebruiker besluit deel te nemen aan een Actie gaat hij een overeenkomst aan met de Aanbieder. Voor zover de Aanbieder de mogelijkheid biedt om via een reserverings- of betalingsdienst direct online te reserveren of af te rekenen, maakt een dergelijke dienst onderdeel uit van de overeenkomst die de Gebruiker en de Aanbieder aangaan. Fanly valt buiten deze (rechts)relatie. Fanly is ten opzichte van de Gebruiker verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de door de Aanbieder gebruikte mogelijkheden ter betaling en / of reservering van de door hen aangeboden Actie. Fanly is niet verantwoordelijk en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor mogelijke schade van welke soort dan ook, veroorzaakt in de (rechts)relatie tussen de Gebruiker en de Aanbieder of in het kader van de totstandkoming daarvan. 4.2 De Gebruiker begrijpt en erkent dat de inhoud van de spaarprogramma s door de Aanbieder wordt geïnitieerd. Fanly heeft derhalve geen invloed op de inhoud van de Loyaliteitsprogramma s aangeboden door de Aanbieders. Fanly aanvaard geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de gegevens, aanbiedingen en overige informatie met betrekking tot de in de Loyaliteitsprogramma s opgenomen informatie. 4.3 Het Fanly Platform wordt geleverd op basis van een inspanningsverplichting en is een generiek product. De Gebruiker aanvaardt dat het Fanly Platform alleen de functionaliteiten en overige eigenschappen bevat zoals hij die aantreft in het Fanly Platform op het moment van gberuik. Fanly sluit uitdrukkelijk en stilzwijgende garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke aard dan ook nadrukkelijk uit, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot garanties, toezeggingen en vrijwaringen ten aanzien van de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid, integriteit, juistheid en beschikbaarheid van het Fanly Platform, tenzij ander is bepaald in deze Algemene Voorwaarden. 4.4 De Consument maakt op de volgende wijze gebruik van een Actie die wordt aangeboden via de Fanly App: a) De Consument downloadt de Fanly App; b) De Consument opent de Fanly App en maakt een Account aan bij het eerste gebruik van de Fanly App. Voor het voltooien van de aanmelding is aanvinken van het hokje Ik heb kennis genomen van de algemene voorwaarden en accepteer deze vereist. De Nederlandstalige versie van deze algemene voorwaarden is nu van toepassing; c) Nadat de Gebruiker de gewenste Voucher of Beloning heeft geselecteerd in de Fanly App, kan hij deze op de Locatie activeren en verzilveren door de verzilver-functie in de Fanly App te gebruiken. Op vertoon van de Vouchers en/of Beloning aan de Aanbieder, kan de Gebruiker de Actie verzilveren en gebruik maken van de geselecteerde Voucher en/of Beloning, mits de Aanbieder hier toestemming voor heeft gegeven door de verzilvering van de Actie te bevestigen met de daarvoor bestemde tap in de app. 4.5 Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, dient een eenmaal geactiveerde Voucher en/of Beloning direct te worden verzilverd. Hierna komt het recht van de Gebruiker deze specifieke Voucher en/of Beloning te verzilveren definitief te vervallen. 4.6 Een Actie heeft een vooraf vastgestelde looptijd. De looptijd is zichtbaar voor de Gebruiker. Na afloop van deze periode geldt de Actie niet meer, is het niet langer mogelijk om een Voucher en/of Beloning te activeren dan wel te verzilveren en kan de Gebruiker geen aanspraak meer maken op de Actie. 4.7 Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, kan iedere Gebruiker maximaal 1 keer een Voucher en/of Beloning activeren om gebruik te maken van dezelfde Actie. 4.8 Na het inloggen met het Account kan de Gebruiker zijn status bij zijn geselecteerde winkels bekijken (de Aanbieder) en de Acties / Vouchers en/of beloningen zien en selecteren. De Gebruiker heeft vervolgens de mogelijkheid om de Voucher(s) en/of Beloning(en) te verzilveren indien deze nog niet gebruikt is en / of indien hiervoor genoeg punten verzameld zijn; 4.9 Fanly maakt onder andere, maar niet uitsluitend gebruik van online media, social media kanalen, printadvertenties, promotieteams en eventuele andere media uitingen. De communicatie gecommuniceerd via deze kanalen zijn er op gericht om het Fanly Platform te promoten en het gebruik van de spaarprogramma s binnen het Fanly Platform te stimuleren. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geven deze uitingen geen recht op korting of extra spaarpunten De Gebruiker is, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, geen vergoeding verschuldigd voor het gebruik van het Fanly Platform Het is Gebruiker niet toegestaan om: a) Gebruik te maken van andere dan de door Fanly goedgekeurde tools om het Fanly Platform te gebruiken en/ of te doorzoeken, gebruik te maken van data mining, robots of andere middelen om gegevens te verzamelen of enige soft- en / of hardware matige tools en/ of oplossingen (in eigen beheer of beschikbaar gesteld door derden) te gebruiken, voor zover deze gericht zijn op het overnemen van enige via de Applicatie toegankelijk gemaakte informatie, waaronder de Loyaliteitsprogramma s van Aanbieders, dan wel om het Fanly Platform op enigerlei wijze te spideren, scrapen, doorzoeken of op andere oneigenlijke wijze te gebruiken en/of in te zien; 3

4 b) Het Fanly Platform te gebruiken op enige wijze dat tot gevolg heeft dat de systemen van Fanly worden blootgesteld aan virussen, Trojaanse paarden, wormen, bots of andere programmatuur die een geautomatiseerd werk kunnen beschadigen, onbruikbaar of ontoegankelijk kunnen maken, kunnen wissen of zich kunnen toe-eigenen of die bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen van het Fanly Platform of computersystemen van LoyaltyHouse B.V. te omzeilen; c) Gegevens van andere Gebruikers te verzamelen via het Fanly Platform om deze te gebruiken voor doeleinden anders dan die in deze Algemene Voorwaarden zijn genoemd, zonder nadrukkelijke schriftelijke voorafgaande toestemming van LoyaltyHouse B.V.. d) De via het Fanly Platform verkregen Punten en/of Vouchers (digitaal) te vermenigvuldigen, openbaar te maken, door te verkopen, te gebruiken voor commerciële doeleinden of anderszins ter beschikking te stellen aan derden; e) Inbreuk te maken op de rechten van LoyaltyHouse B.V. en / of derden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot IErechten of rechten met betrekking tot de bescherming van privacy, tenzij LoyaltyHouse B.V. of de betreffende rechthebbende daar toestemming voor heeft gegeven dan wel dwingend Nederlands recht zulk gebruik toestaat; f)het Fanly Platform te gebruiken voor andere doeleinden dan beschreven in deze Algemene Voorwaarden, het Privacy Statement, of enige geldende wet- en/ of regelgeving; g)in het gebruik van het Fanly Platform te handelen op enigerlei wijze die onrechtmatig is, of de belangen en goede naam van LoyaltyHouse B.V. én Fanly kan schaden, of; h)derden in te schakelen om één van de in dit artikel vermelde handelingen te verrichten. Artikel 5: Aansprakelijkheid 5.1 Fanly kan niet garanderen dat een overeenkomst tussen de Aanbieder en de Gebruiker (op een succesvolle wijze) tot stand komt. De Gebruiker gaat door het verzilveren van een Voucher en/of Beloning geen overeenkomst aan met Fanly, maar met de Aanbieder. Fanly zèlf is niet gehouden tot het leveren van enige prestatie, goed of dienst aan de Gebruiker op grond van een Actie, of anderszins. 5.2 Fanly is op geen enkele manier verantwoordelijk noch aansprakelijk voor schade of enig ander nadeel, voortvloeiende uit het gebruiken, activeren en / of verzilveren van Acties en / of Vouchers door de Gebruiker / Consument. Fanly levert via het Fanly Platform slechts Vouchers en/of Beloningen aan de Gebruiker. Fanly is op geen enkele wijze verantwoordelijk noch aansprakelijk voor overeenkomsten die worden gesloten tussen de Gebruiker / Consument en de Aanbieder. De in een Actie vermelde prestatie levert de Aanbieder aan de Gebruiker / Consument voor eigen rekening en voor eigen risico. Fanly is ten opzichte van de Gebruiker / Consument verantwoordelijk noch aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen in de nakoming of anderszins door de Aanbieder. Fanly kan op geen enkele wijze worden gehouden tot het vergoeden van enige schade veroorzaakt door de tekortkoming in de nakoming door de Aanbieder. 5.3 Voor zover de Aanbieder de mogelijkheid biedt om via een reserverings- of betalingsdienst direct online af te rekenen of te reserveren, maakt een dergelijke dienst onderdeel uit van de overeenkomst die de Gebruiker / Consument en de Aanbieder aangaan. Fanly valt buiten deze (rechts)relatie. Fanly is ten opzichte van de Gebruiker / Consument verantwoordelijk noch aansprakelijk voor de door de Aanbieder gebruikte mogelijkheden ter betaling en/of reservering van de door hem aangeboden Actie. Fanly kan dan ook niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die door het mogelijke gebruik van deze betalings- en/of reserveringsdiensten ontstaat. 5.4 LoyaltyHouse B.V. zal altijd maximale inspanning verrichten om te zorgen dat het Fanly Platform zonder technische storingen functioneert. Desondanks kunnen met name onderhoudswerkzaamheden, de verdere ontwikkeling van de Fanly App of website storingen veroorzaken die de gebruiksmogelijkheden beperken en/of tijdelijk onderbreken. Onder bepaalde omstandigheden kan hierbij dataverlies ontstaan. Fanly kan de beschikbaarheid van het Fanly Platform of het uitblijven van technische storingen of dataverlies niet garanderen. Fanly aanvaardt geen verantwoordelijk noch aansprakelijkheid voor enige schade ontstaan bij een Consument door het uitblijven van beschikbaarheid van het Fanly Platform of haar website, het ontstaan van technische storingen of dataverlies. 5.6 Iedere aansprakelijkheid van LoyaltyHouse B.V. voor andere dan directe schade ( indirecte schade ), waaronder inbegrepen - doch niet beperkt tot- gevolgschade, verlies en/of beschadiging van gegevens, winstderving en omzetderving, gemiste besparingen, verminderde goodwill en schade door bedrijfsstagnatie is uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van LoyaltyHouse B.V. wegens verminking, vernietiging of verlies van gegevens, data en / of documenten en /of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer. 5.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij LoyaltyHouse B.V. wordt gemeld. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt door het enkele verloop van twaalf (12) maanden na het ontstaan van de vordering. 5.8 De in dit artikel genoemde beperking komt te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van LoyaltyHouse B.V. of diens leidinggevenden ( eigen handelen ) Artikel 6: IE-rechten 6.1 De IE-rechten met betrekking tot het Fanly Platform, de Fanly Apps, Website en alle door LoyaltyHouse B.V. en Fanly 4

5 gebruikte uitingen in verschillende media, alsmede de via het Fanly Platform toegankelijk gemaakte informatie zoals de teksten, look-and-feel, templates, video-, audio-, en beeld- of fotomateriaal, behoudens de informatie en logo s opgenomen in de spaarprogramma s van Aanbieders, berusten bij LoyaltyHouse B.V. en / of haar licentiegevers. 6.2 Onder de voorwaarden die in deze Algemene Voorwaarden zijn gesteld, geeft LoyaltyHouse B.V. de Gebruiker een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet sub-licentieerbaar en niet-overdraagbaar recht op toegang tot en gebruik van het Fanly Platform voor de doeleinden als beschreven in deze Algemene Voorwaarden. 6.3 Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om enig IE-recht aan Consument of Gebruiker over te dragen of afstand te doen van enige IE-rechten 6.4 Een verandering, vermenigvuldiging, publicatie, doorgave aan derden en/of een anderszins gebruik van enig aan LoyaltyHouse B.V. of Fanly toebehorend intellectueel eigendomsrecht is niet toegestaan, tenzij er voorafgaande schriftelijke toestemming van Fanly is verkregen. Een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Fanly zal, indien dit door Fanly noodzakelijk wordt geacht, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtelijke instanties. Artikel 7: Privacy 7.1 Bij het aanmaken van een Account, gedurende het gebruik van het Fanly Platform, alsmede bij het bezoeken van de website worden (persoons-)gegevens aan LoyaltyHouse B.V. verstrekt. Deze gegevens zullen conform het Privacy Statement van LoyaltyHouse B.V. en de toepasselijke wet- en regelgeving worden verwerkt. Het Privacy Statement vind je op de website van Fanly. Artikel 8: Duur & Beindiging 8.1 Op elk gewenst moment heeft de Gebruiker het recht om het gebruik van het Fanly Platform te staken en het eigen Account te verwijderen; 8.2 Bij het verwijderen van het Account en het beëindigingen van het gebruik van het Fanly Platform, vervalt per direct het recht van de Gebruiker om het Fanly Platform te gebruiken en wordt de toegang tot het afgesloten gedeelte van het Fanly Platform direct ontzegd. 8.3 Op het moment van beëindiging en / of verwijdering van het Account, heeft de Gebruiker geen recht op enige vergoeding voor de Punten of Vouchers die nog niet gebruikt, geactiveerd of ingewisseld zijn; 8.4 Overeenkomstig het bepaalde in het Privacy Statement en of de Algemene Voorwaarden, blijft LoyaltyHouse B.V. gerechtigd om alle informatie die de gebruiker aan Fanly heeft verstrekt te gebruiken. Fanly zal echter op het eerste verzoek van de Gebruiker alle informatie die de Gebruiker in zijn Account heeft geplaatst verwijderen of anonimiseren. 8.5 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn beëindiging van de overeenkomst te overleven, zullen tussen Fanly en Gebruiker van kracht blijven. Artikel 9: Diversen 9.1 Op deze Algemene Voorwaarden en al het gebruik van het Fanly Platform is Nederlands recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt nadrukkelijk uitgesloten. 9.2 Alle geschillen die tussen Consument / Gebruiker en LoyaltyHouse B.V. ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Amsterdam, tenzij dwingend recht bepaalt dat het geschil aan een andere rechter moet worden voorgelegd. 9.3 LoyaltyHouse B.V. mag rechten en verplichtingen die uit deze Algemene Voorwaarden voortvloeien overdragen aan derden en zal Gebruiker daarvan op de hoogte stellen. Indien de Gebruiker deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, is zijn enige mogelijkheid om het gebruik van het Fanly Platform te staken en zijn Account te verwijderen. 9.4 Voor eventuele vragen, opmerkingen of klachten ten aanzien van de door Fanly aangeboden diensten, is Fanly altijd bereikbaar per onder hello@fanly.nl of via het postadres van Fanly B.V. Artikel 10: Overmacht 10.1 Loyalty House B.V. is niet verantwoordelijk voor het niet leveren van het Fanly Platform indien sprake is van overmacht Onder overmacht wordt onder meer begrepen ziekte van werknemers, en/of afwezigheid van voor LoyaltyHouse B.V. cruciale medewerkers, onderbrekingen van de toelevering van elektriciteit, storing of onderbreking van de internetverbinding, telefoonverbinding, stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, tekortkomingen van toeleveranciers van LoyaltyHouse B.V., tekortkomingen van door LoyaltyHouse B.V. ingeschakelde derden, de niet beschikbaarheid van diensten van derden, hardware-storingen, storingen in (telecommunicatie)netwerken en andere onvoorziene omstandigheden. 5