Onderwerp: Reactie op concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen '
|
|
- Rosalia Boender
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nationaal Coördinator Groningen Dhr. J.G.M. Alders Postbus DA Groningen Afzender: Mr. L.J. Klaassen Onafhankelijke Raadsman Postbus ZG Loppersum Datum: 25 november 2015 Onderwerp: Reactie op concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen ' Geachte heer Alders, In het algemeen ben ik positief gestemd over het concept Meerjarenprogramma 'Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen', dat op 4 november 2015 door u is gepresenteerd. Het voorliggende programma getuigt van een omvangrijke inzet van de betrokken partijen en medewerkers. Hiervoor spreek ik dan ook mijn waardering uit. Tegelijkertijd roept het programma ook vragen op en zijn sommige onderdelen momenteel nog niet (volledig) uitgewerkt. Dat is niet vreemd, gezien de korte tijd die beschikbaar was voor het opstellen van het programma. Wij constateren dat de Nationaal Coördinator nog een flinke opgave heeft om de verschillende onderdelen van het plan verder uit te werken en nader tot elkaar te brengen. De Onafhankelijke Raadsman vervult op verzoek van de Minister van Economische Zaken een ombudsfunctie voor de inwoners van Groningen die te maken hebben met problemen in de afhandeling van schade veroorzaakt door gaswinning. Vanuit dit uitgangspunt wil ik de Nationaal Coördinator dan ook enkele zorg- en aandachtspunten inzake het gepresenteerde concept Meerjarenprogramma meegeven. De focus hierin ligt met name op het gebied van schadeherstel en bouwkundige versterking. De Onafhankelijke Raadsman Mr. L.J. Klaassen
2 1 Uitgangspunten De Onafhankelijke Raadsman onderschrijft uitdrukkelijk de uitgangspunten van de Nationaal Coördinator zoals die zijn geformuleerd in het Meerjarenplan. Een focus op veiligheid als vertrekpunt is voor veel inwoners van het gebied uitermate belangrijk. Verbetering van de schade-afhandeling is een ander zwaarwegend uitgangspunt in het plan. In de klachten die bij de Onafhankelijke Raadsman worden gemeld komt naar voren dat er vaak frustratie is over de moeite die het kost om een schade vergoed te krijgen (de 'lasten'), en dat er tegelijkertijd te weinig voor terugkomt (de 'lusten'). Een meer evenwichtige reciprociteit ligt derhalve voor de hand. Aandacht voor koppeling van kansen die zich voordoen bij herstel en versterking van panden is van groot belang voor het gebied en haar inwoners. Tegelijkertijd heeft de individuele huizenbezitter vooral behoefte aan een veilig en schadevrij thuis. Het primaire uitgangspunt dient daarom het belang van de individuele burger te zijn en de wensen die hij of zij heeft. Schadeherstel De Onafhankelijke Raadsman heeft in de voorbije jaren geconstateerd dat de schadeafhandeling te vaak te lang duurt. Problemen omtrent communicatie en afhandelingstermijnen zijn helaas nog steeds aan de orde. Ook bij het CVW blijft dit een zorg. De Raadsman is daarom content met de focus op zorgvuldige communicatie. Daarnaast constateert de Raadsman dat het proces van schadeafhandeling in sommige gevallen een onacceptabel grote impact heeft op de persoonlijke leefsituatie van de betrokken burgers (die niet om schade hebben gevraagd). De Raadsman pleit daarom ook voor ontzorging van diegenen, die dat nodig hebben. NAM is in sommige gevallen reeds bereid een vorm van onafhankelijke ondersteuning te vergoeden, maar dit is vooralsnog te vrijblijvend en wordt nog te veel beschouwd als een gunst van NAM, in plaats van een plicht van de schadeveroorzaker. Ik acht dan ook een centraal steunpunt voor burgers van grote betekenis. Dit steunpunt dient toegankelijk, onafhankelijk en deskundig te zijn en daarnaast door de maatschappelijke partijen te worden gesteund. De Nationaal Coördinator stelt voor om schades te splitsen in reguliere schades (het leeuwendeel) en complexe schades (een beperkt aantal). Dit lijkt in lijn te zijn met de huidige werkwijze van NAM die gedurende de afgelopen jaren is ontstaan. In principe is dit een logisch uitgangspunt. Er zal moeten worden voorkomen dat burgers in ellenlange bureaucratische procedures terechtkomen zoals de afgelopen drie jaar vaak het geval is geweest. Er zijn echter wel enkele kanttekeningen te plaatsen. Zo is in het concept Meerjarenplan onvoldoende aangegeven op welk moment een reguliere zaak een complexe zaak wordt. De definities op pagina 20 en pagina 58 lopen daarnaast enigszins uiteen. Ook wordt gesteld dat vaak al 'snel' kan worden geconstateerd dat het niet om een regulier schadegeval gaat. De ervaringen van de Onafhankelijke Raadsman zijn wat dit betreft meer diffuus. Sommige op het oog simpele schadegevallen kunnen later toch een zeer complex geval blijken te zijn. Daarnaast is er een vraag met betrekking tot de beoordeling of een zaak complex is of niet. Dit is nu uitbesteed aan de schade-expert, die werkt in opdracht van CVW. In beginsel is deze schade-expert gespecialiseerd in bouwkunde. Een schade-expert heeft
3 2 over het algemeen echter geen sociaal-maatschappelijke expertise, wat in sommige gevallen wel degelijk noodzakelijk is voor een dergelijke beoordeling. De Onafhankelijke Raadsman pleit er daarom voor dat mogelijk complexe gevallen ook via andere wegen kunnen worden aangemeld bij de NCG. Een rol voor burgemeesters, betrokken bestuurders en de Onafhankelijke Raadsman is hierin een goede mogelijkheid. Een systematiek die lijkt op de wijze van aanmelden bij de Commissie Bijzondere Situaties ligt dan wellicht voor de hand. Reguliere schade De Onafhankelijke Raadsman is positief over de versnelling die de Nationaal Coördinator in het schadeproces wil brengen. Onder andere door aanvullende schades direct door een contra-expert dan wel arbiter te laten meenemen. De Raadsman pleit er daarnaast al langere tijd voor dat ook schade aan funderingen in kaart wordt gebracht. Funderingsonderzoek wordt momenteel nog vaak geweigerd. De aandacht die de Nationaal Coördinator hieraan geeft is dan ook positief, maar moet nog wel worden geconcretiseerd. De NCG meldt dat, indien een expert aardbevingsschade vermoedt aan de fundering, hij extra onderzoek kan laten uitvoeren door een specialist. Dit is momenteel in sommige situaties ook al het geval. Het is dus van belang dat deze mogelijkheid vaker wordt benut door de schade-expert. Het verdient daarnaast aanbeveling hierbij ook de opvatting van de eigenaar zelf te betrekken. De NCG stelt in het Meerjarenprogramma dat een vertrouwenspersoon beschikbaar wordt gesteld waar hij dat nodig acht. Hier komen enkele vragen naar boven. Zijn dit ambtenaren van de NCG, of wordt er een link gelegd met het Steunpunt voor burgers, geïnitieerd door de maatschappelijke partijen? Zijn het onafhankelijke adviseurs? Tot slot rijst de vraag hoe de Nationaal Coördinator bij reguliere schades kan beoordelen of een vertrouwenspersoon noodzakelijk is, aangezien deze zaken verder niet bij hem bekend zijn. Daarnaast is de Onafhankelijk Raadsman van mening dat de keuze voor het inzetten van een vertrouwenspersoon primair bij de bewoner zelf zou moeten liggen. Complexe schade Bij de complexe schades gaat de casemanager van de Nationaal Coördinator een belangrijke rol vervullen. De casemanager gaat namens de NCG bemiddelen tussen betrokkenen. Hij doet een voorstel aan de partijen, waar iedereen mee akkoord moet gaan om tot een oplossing te komen. Dit betekent dat het oordeel van de Nationaal Coördinator niet bindend is, maar in zekere zin vrijblijvend. Deze werkwijze roept enkele vragen en onzekerheden op. Zo is NAM/CVW niet gebonden aan het voorstel van de casemanager en kan deze dus weigeren. Uit het concept Meerjarenprogramma komt niet naar voren wat er gebeurt als NAM/CVW een voorstel van de NCG weigert. Kan een burger dan een contra-expertise aanvragen? Doet de casemanager een nieuw (voor de schademelder ongunstiger) voorstel? Ligt er dan een rol voor de arbiter? De Onafhankelijke Raadsman geeft er de voorkeur aan dat wordt vastgelegd dat NAM het voorstel van de casemanager in principe opvolgt. Het Meerjarenprogramma bevat daarnaast onduidelijkheid over de mogelijkheid tot inschakeling van een contra-expert bij een complexe situatie. Op pagina 20 staat vermeld dat een schademelder een contra-expert kan inschakelen, ook nadat de casemanager van de NCG een voorstel heeft gedaan. Op pagina 58 staat vermeld dat,
4 3 indien een schademelder het niet eens is met het voorstel van de NCG, hij direct naar de arbiter moet. Met het oog op gelijke rechten voor schademelders pleit de Onafhankelijke Raadsman ervoor dat schademelders in een complexe situatie de mogelijkheid behouden een contra-expert in te schakelen, alvorens het geschil voor te leggen aan een arbiter. De Raadsman heeft ook zorgen over de bureaucratisering van het schadeproces met de introductie van weer een nieuwe instantie die de schade behandelt. De ervaringen tot nu toe zijn ambivalent als het gaat om snelle en adequate afhandeling van schade. Het is daarom van groot belang een effectief en efficiënt apparaat in te richten dat snel tot conclusies kan komen, waarbij het belang van de burger echt centraal staat. Hier ligt een stevige uitdaging. Daarnaast betekent de introductie van weer een nieuwe partij vaak een zekere mate van complicatie. Bij een complexe zaak kunnen zoveel mensen worden betrokken dat het overzicht zoekraakt. De ervaring van de Onafhankelijk Raadsman is dat inwoners behoefte hebben aan een vast aanspreekpunt en heldere en eenduidige communicatie. Tot slot vraagt de Onafhankelijke Raadsman zich af of er door de inmenging van een overheidsorgaan iets verandert in de rechtspositie van de schademelder. In principe is schade veroorzaakt door gaswinning een zaak in het privaatrecht (eigenaar pand versus vergunningnemer NAM). De NCG heeft een publiekrechtelijke taak. In het Meerjarenplan ontbreekt duidelijkheid over de borging van de privaatrechtelijke rechten van een woningeigenaar bij inmenging door de NCG. De Raadsman verzoekt de Nationaal Coördinator dan ook hier nader onderzoek naar te doen en dit op te nemen in het definitieve plan. Geschillenregeling De Nationaal Coördinator presenteert in het Meerjarenplan een Geschillenregeling die uitkomst moet bieden bij disakkoord tussen een schademelder en NAM. De Onafhankelijke Raadsman onderschrijft het nut en de noodzaak van een dergelijke regeling en beschouwt het als een stap vooruit dat de Nationaal Coördinator hier aandacht voor heeft. Desalniettemin roept de voorliggende regeling enkele vragen op. Zo merkt de Onafhankelijke Raadsman op dat de gepresenteerde arbiter in feite geen 'arbiter' is in de taalkundige betekenis van dat woord. Ware dit het geval, dan zou de beslissing voor beide partijen definitief moeten zijn. Dat is niet zo, een schademelder heeft altijd de mogelijkheid een gerechtelijke procedure te starten. Daarnaast bestaat het gepresenteerde systeem in feite op dit moment al, met dien verstande dat de 'arbiter' in het Meerjarenplan een (oud-)rechter is en in het huidige protocol een bouwkundig specialist. De nieuwe arbiter velt een oordeel over het geschil, maar kan zoals het Meerjarenplan beschrijft een bouwkundig expert inschakelen indien noodzakelijk. De Onafhankelijke Raadsman vraagt zich af of dit niet in de overgrote meerderheid van de zaken het geval zal moeten zijn. Het gaat bij deze claims immers om schade aan gebouwen, al dan niet veroorzaakt door gaswinning. Deze bouwkundig expert zal de arbiter vervolgens adviseren over de schadeoorzaak, maar ook de daarbij horende herstelkosten. De vraag ligt voor in welke mate de nieuwe regeling verschilt van de oude, waarbij de zogeheten derde deskundige een oordeel velde.
5 4 In het Meerjarenplan wordt gesteld dat voor 1 januari 2016 heldere kaders en werkafspraken over het functioneren van de arbiter in een reglement moet worden vervat. De Onafhankelijke Raadsman denkt hierover graag mee en stelt de ervaring die hij bezit bij dezen ter beschikking. In dit verband is het wellicht interessant ook nog gebruik te maken van de ervaringen die zijn opgedaan bij de inzet van het instrument van mediation in geschillen van bouwzaken. In het Meerjarenprogramma is het schadetraject opnieuw uitgetekend in een helder overzicht. De Technische commissie bodembeweging (Tcbb) wordt echter niet duidelijk besproken in het programma. De Raadsman vraagt zich af in welke zin de Tcbb blijft bestaan als onafhankelijk instituut waar burgers bij afwijzing van een schadeclaim terecht kunnen, en hoe deze beroepsgang zich verhoudt tot de arbiter en het gehele schadetraject. Bouwkundig Versterken De Onafhankelijke Raadsman onderkent de noodzaak tot snelle maatregelen voor het veiliger maken van de woonsituatie van de inwoners van Groningen. Het is logisch dat panden met de hoogste risico's als eerste worden aangepakt. Werken van binnen naar buiten, beginnen met kwetsbare panden en voorrang voor gebouwen waar veel mensen samenkomen zijn wat dat betreft goede uitgangspunten. De afgelopen jaren heeft de Onafhankelijke Raadsman evenwel een flink aantal zeer complexe zaken in behandeling gehad. In sommige van deze gevallen is het goed voorstelbaar dat bouwkundige versterking een belangrijk onderdeel vormt in het oplossen van de situatie. Niet al deze zaken zullen echter voldoen aan de eerder genoemde uitgangspunten. Om deze zaken toch op een acceptabele termijn op te kunnen lossen is het in voorkomende gevallen wenselijk om enigszins flexibel om te gaan met de uitgangspunten. Dit zal maatwerk moeten zijn. De verwachting is niet dat het om grote aantallen gaat. Deze gevallen zouden wellicht kunnen worden ingepast in het 'Heft in eigen hand'-model, of in 'versterking op bestelling'. Daarnaast is aandacht voor de esthetische kwaliteiten van gebouwen en de waarde die bewoners / eigenaars daaraan toedichten van groot belang. De burger wordt in het Meerjarenprogramma als uitgangspunt genomen. Dat betekent dat de wensen van een eigenaar van groot gewicht zijn op het moment dat beslissingen moeten worden genomen over versterking, sloop, nieuwbouw of uitkoop. Het mag niet zo zijn dat burgers automatisch slechts één optie krijgen aangeboden, puur uit financiële overwegingen. Ook dit zal maatwerk moeten zijn. Instrumenten In het Meerjarenprogramma staat een aantal regelingen beschreven die worden opgesteld dan wel geactualiseerd. Deze instrumenten zullen in de praktijk van diepgaande invloed zijn op de individuele situaties van inwoners van Groningen. Het is daarom belangrijk dat deze met grote zorgvuldigheid worden opgesteld waarbij het belang van de burger steeds in het oog dient te worden gehouden. De Raadsman heeft diverse casussen in behandeling (gehad) waarbij een dergelijk instrumentarium voor een goede uitkomst zou kunnen zorgen.
6 5 Er is echter één onderdeel in het programma dat op het eerste gezicht onvoldoende wordt belicht. Momenteel krijgen eigenaars in de meest complexe zaken vaak drie mogelijkheden aangeboden door NAM: uitkoop, versterking of nieuwbouw. De NCG ontwikkelt momenteel instrumenten voor uitkoop en voor achterstallig onderhoud om bouwkundige versterking mogelijk te maken. Er is echter geen regeling voor nieuwbouw, in de zin van financiering van een eventuele eigen bijdrage van een eigenaar. Om dit nader te verduidelijken een voorbeeld: een wat oudere woning is waard. De schade is , versterken kost Nieuwbouw kost en heeft de sterke voorkeur, gezien de kwaliteit van het pand en de toekomstige woonwensen van de eigenaar. De eigenaar wil graag op zijn eigen plek blijven wonen maar heeft geen geld om het 'gat' van te financieren, ook niet met een bijdrage van de Nieuwbouwregeling. Voor dergelijke gevallen is momenteel geen voorziening en bestaat kans op een patstelling, waarbij de bewoner-eigenaar ernstig in het nauw komt. De Raadsman pleit ervoor ook voor deze situaties een regeling te ontwikkelen, waar burgers bij sloop-nieuwbouw een beroep op kunnen doen. Op deze manier worden inwoners in staat gesteld zelf een afgewogen keuze te maken tussen de voorliggende mogelijkheden. Want al zal uitkoop voor een (klein) deel van de inwoners een zeer welkome oplossing bieden, dit zal voor lang niet alle Groningers gelden. De ervaring leert dat binding met een plek en de sociale omgeving van groot belang is voor veel mensen. Rol Onafhankelijke Raadsman De Raadsman is positief over de constatering van de Nationaal Coördinator dat het instituut van de Onafhankelijke Raadsman blijft bestaan. De afgelopen jaren hebben laten zien dat de Raadsman in een bepaalde behoefte van de inwoners van Groningen voorziet. Ook staat de Raadsman positief tegenover een uitbreiding van zijn mandaat. Bouwkundige versterking is een belangrijk onderwerp en speelt ook in de klachten die de Raadsman krijgt steeds vaker een rol. Mogelijk betekent dit dat er vaker een beroep wordt gedaan op de Onafhankelijke Raadsman. Dit zal het komende jaar moeten uitwijzen. Onafhankelijkheid is voor de Raadsman een belangrijk kernbegrip. De Raadsman is niet hiërarchisch ondergeschikt aan welke organisatie dan ook, en borgt op deze manier zijn autonomie. Om het vertrouwen van burgers te krijgen en te behouden is dat ook noodzakelijk in dit heikele dossier. De Nationaal Coördinator stelt in het Meerjarenplan dat de ondersteuning van de Onafhankelijke Raadsman om efficiencyredenen bij de NCG wordt ondergebracht, net als die van de Commissie Bijzondere Situaties. De NCG gaat echter zelf ook schadezaken behandelen en beoordelen. Dit zal ongetwijfeld klachten kunnen opleveren, die vervolgens bij de Onafhankelijke Raadsman kunnen worden gemeld. Door het onderbrengen van de Onafhankelijke Raadsman bij de Nationaal Coördinator komt de onafhankelijkheid van de Onafhankelijke Raadsman in het geding. Hierbij speelt beeldvorming ook een belangrijke rol. Er mogen geen vraagtekens ontstaan over de autonomie van de Onafhankelijke Raadsman. Dat zou uitermate slecht zijn voor het vertrouwen van burgers in de verschillende instituties. Daarnaast kan het onderbrengen van de ambtelijke ondersteuning van de Onafhankelijke Raadsman binnen de NCG de desbetreffende ondersteunende medewerkers in een loyaliteitsconflict brengen.
7 De Onafhankelijke Raadsman dringt er dan ook met klem op aan zijn ambtelijke ondersteuning niet onder te brengen bij een organisatie die zelf schadegevallen beoordeelt, zoals de NCG. De huidige constructie, waarbij de ondersteuning is ondergebracht bij de ambtelijke organisatie van de gemeente Loppersum, functioneert naar tevredenheid en verdient vooralsnog de voorkeur. Het waarborgen van de continuïteit speelt hierbij ook een belangrijke rol. 6
1 Bent u op de hoogte van de nieuwe berichtgeving over de schadeafhandeling in Groningen?
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres
Nadere informatieVragen en antwoorden Versterkingsprogramma Eemsmond
Vragen en antwoorden Versterkingsprogramma Eemsmond Versterken Inspecties Schade Veiligheid Wie doet wat? Informatie en begeleiding Vragen over versterken Wie leidt het versterkingsprogramma? De Nationaal
Nadere informatieVeelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning
Veelgestelde vragen en antwoorden over schadeafhandeling na aardbevingen door gaswinning De NAM wil zoveel mogelijk relevante informatie bieden over schadeafhandeling na een aardbeving. Hieronder geven
Nadere informatieArtikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende betekenis:
BIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER AARDBEVINGSSCHADE EERSTE AFDELING - ALGEMEEN Artikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende
Nadere informatieDatum 13 april 2017 Betreft Nieuwe procedure voor afhandeling schades als gevolg van gaswinning uit het Groningenveld
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres
Nadere informatieDe leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN
Onderwerp Stand van zaken gaswinningsdossier Steller M.A. Philippart De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Telefoon (050) 367 12 96 Bijlage(n) 1 Ons kenmerk 6335080 Datum Uw brief
Nadere informatieDatum 6 november 2017 Betreft Beantwoording vragen over de Groningse opkoopregeling van huizen die niet eerlijk verlopen is
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres Postbus 20401
Nadere informatieOnafhankelijke Raadsman
Onafhankelijke Raadsman Afhandeling schadeclaims door aardbevingen als gevolg van gaswinning in Groningen Rapportage januari t/m augustus 2014 1 september 2014 1 1. Inleiding Voor de afhandeling van individuele
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres
Nadere informatieProgramma uur. Welkom en inleiding door burgemeester Albert Rodenboog
Programma 11.00 11.45 uur Welkom en inleiding door burgemeester Albert Rodenboog Toelichting door Hans Alders Stellen van vragen 11.45 12.30 uur Informatiemarkt 1 Inhoud Meerjarenprogramma Aardbevingsbestendig
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres Postbus 20401
Nadere informatieONDERZOEKSWERKWIJZE VOOR EEN PROEF MET DE AFHANDELING VAN SCHADEMELDINGEN AAN DE RAND VAN HET GRONINGER GASVELD
ONDERZOEKSWERKWIJZE VOOR EEN PROEF MET DE AFHANDELING VAN SCHADEMELDINGEN AAN DE RAND VAN HET GRONINGER GASVELD 1. Inleiding Als gevolg van de mijnbouwactiviteiten in het Groninger gasveld ontstaan geïnduceerde
Nadere informatieAlle schademelders die vanaf 11 juni 2018 een aanbod van NAM ontvangen hebben hiermee vier weken de tijd om te reageren.
SPELREGELS VOOR HET AANBOD VAN NAM Versie 27 maart, inclusief aanvullingen 20 april en aanpassingen 11 en 13 juni 2018 Aanleiding Kabinet en Groningse bestuurders hebben eind januari afspraken gemaakt
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag
Nadere informatieBIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER BODEMBEWEGING EERSTE AFDELING - ALGEMEEN
BIJLAGE 3 BIJ SAMENWERKINGSAFSPRAKEN NAM-EZ-NCG REGLEMENT ARBITER BODEMBEWEGING EERSTE AFDELING - ALGEMEEN Artikel 1 - Definities In dit reglement hebben de volgende woorden en uitdrukkingen de volgende
Nadere informatieMinisterie van Economische Zal<en
Ministerie van Economische Zal Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA 's-gravenhage Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594
Nadere informatieAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Turfmarkt 147 2511 DP Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag www.rijksoverheid.nl/venj
Nadere informatieDatum 9 september 2016 Betreft Beantwoording vragen over validatieonderzoek schadegevallen buiten de contour
> Retouradres Postbus 3006 9701 DA De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Nationaal Coördinator Bezoekadres Waagstraat 1 9712 JX Postadres Postbus 3006 9701
Nadere informatieArbeidsongeschikt. En dan? Klantbrochure
Arbeidsongeschikt. En dan? Klantbrochure Voor wie is deze folder bedoeld? Deze folder is voor u van belang als u een aanvraag tot uitkering wilt indienen op uw arbeidsongeschiktheidsverzekering. Als u
Nadere informatieAan Provinciale Staten
Aan Provinciale Staten Datum : 18 december 2015 Briefnummer : 2015-56448 Zaaknummer : 608613 Behandeld door : N. Gerritsen Telefoonnummer : (050) 3164026 E-mail : n.gerritsen@provinciegroningen.nl Bijlage
Nadere informatieSchade. Hoe nu verder?
Schade. Hoe nu verder? Schade. Hoe nu verder? Fortis ASR voorziet u van een goede dienstverlening, ook als u schade hebt. Schade is vervelend, maar met Fortis ASR weet u zeker dat uw schade snel en deskundig
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 15 maart 2018
uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/1734 Meldingsnummer: [] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 15 maart 2018 inzake [NAAM], [NAAM] eigenaren van het pand aan de [adres] te Scheemda (hierna
Nadere informatieBUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN. 1. Inleiding. 2. Bewoners staan centraal
BUSINESSPLAN 2015 CENTRUM VEILIG WONEN 1. Inleiding In dit businessplan worden de taken genoemd die Centrum Veilig Wonen in 2015 wil vervullen. Centrum Veilig Wonen is opgericht om bewoners te compenseren
Nadere informatieNotitie gebiedsafbakening
Notitie gebiedsafbakening Inleiding In deze notitie wordt ingegaan op de gebiedsafbakeningen die worden gehanteerd voor wat betreft de gaswinning, de impact van de gaswinning en de maatregelen en voorzieningen
Nadere informatieAfhandeling van schademeldingen
Postbus 45, 9900 AA Appingedam Minister van Economische Zaken H. Kamp d.t.v. Nationaal Coördinator Groningen bezoekadres Buxzijlweg 1 9902 SB Appingedam postadres Postbus 45 9900 AA Appingedam Bewonerscontactcentrum
Nadere informatieSchadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014. Figuur 1: Voortgang schademeldingen sinds augustus 2012
Datum: 31 januari 2015 Schadeafhandeling door NAM sinds CVW Status 31 december 2014 Inleiding Sinds1 januari van dit jaar heeft het Centrum Veilig Wonen (CVW) het afhandelingsproces voor schademeldingen
Nadere informatiePresentatie onderzoek TU Delft en vervolgstappen
Presentatie onderzoek TU Delft en vervolgstappen Hans Alders Nationaal Coördinator Groningen 10 september 2016 Programma: WELKOM Welkom en introductie door Hans Alders, Nationaal Coördinator Groningen
Nadere informatieMinder gaswinning, versterkingspakket voor Groningen
Ministerie van Economische Zaken Minder gaswinning, versterkingspakket voor Groningen Uitleg over het besluit gaswinning Groningen Geachte bewoner, Vrijdag 17 en zaterdag 18 januari 2014 heb ik in Groningen
Nadere informatieLangdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum 2 augustus 2007 RA0612790 Samenvatting Een huizenbezitter heeft al jarenlang een geschil
Nadere informatieQ EN A GEBIEDSGERICHTE AANPAK EN INSPECTIES NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN
Q EN A GEBIEDSGERICHTE AANPAK EN INSPECTIES NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN Onderwerpen - Versterking, pagina 1-3 - Inspecties, pagina 3-5 - Schade, pagina 5 - CVW, pagina 5 - Veiligheid, pagina 5-6 -
Nadere informatiePlanning Programma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen
Planning Programma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen De centrale opdracht van de Nationaal Coördinator Groningen voor 2015 is om aan het eind van 2015 het Programma Aardbevingsbestendig en Kansrijk
Nadere informatieRaadsbrief rapport (bevings)bestendige zorg in de aardbevingsregio
Raadsbrief Verzenddatum 08-10-2018 : Behandeld door: Zaak: Joyce van der Waal 2018-028562 Mailadres: joyce.vanderwaal@middengroningen.nl Onderwerp: Raadsbrief rapport (bevings)bestendige zorg in de aardbevingsregio
Nadere informatieAan de Minister van Economische Zaken en Klimaat. Postbus 20401, 2500EK Den Haag. Groningen, 1 maart 2018.
f'- I I f'-î Aan de Minister van Economische Zaken en Klimaat. Postbus 20401, 2500EK Den Haag. Groningen, 1 maart 2018. Geachte heer Wiebes, Op 31 januari 2018 is het nieuwe Besluit en Protocol mijnbouwschade
Nadere informatieAFHANDELING MIJNBOUWSCHADE: EEN ZAAK VAN (PRIVAAT)RECHT
AFHANDELING MIJNBOUWSCHADE: EEN ZAAK VAN (PRIVAAT)RECHT Bijeenkomst op 19 december 2016 Provinciehuis Groningen prof. mr. Herman E. Bröring h.e.broring@rug.nl 1 Governance: Regelaaiern Inrichting en uitvoering
Nadere informatieVeelgestelde vragen Contra-expertise
Aanvragen contra-expertise Wanneer kom ik in aanmerking voor een contra-expertise? U komt in aanmerking voor een contra-expertise wanneer u het niet eens bent met de herstelmethode van A- en B-schades
Nadere informatieAangezien deze sets vragen hetzelfde onderwerp betreffen, beantwoord ik ze in onderlinge samenhang.
> Retouradres Postbus 3006 9701 DA De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Nationaal Coördinator Bezoekadres Waagstraat 1 9712 JX Postadres Postbus 3006 9701
Nadere informatiede besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid DE NEDERLANDSE AARDOLIE MAATSCHAPPIJ B.V.,
ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/2 Beslissing van de Arbiter aardbevingsschade van 4 juli 2016 inzake X, wonende te Appingedam, eigenaar van het pand aan [adres] Appingedam, hierna ook te noemen:
Nadere informatieBijlage 1. Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise.
Bijlage 1 Deze bijlage behoort bij het Aanvraagformulier contra-expertise. 1. Een verzoek voor een contra-expertise dient binnen zes weken na het verschijnen van het taxatierapport door de schademelder
Nadere informatieMinder invloed van het Gasgebouw op de schadeafhandeling: Pleidooi voor een Schadefonds
Minder invloed van het Gasgebouw op de schadeafhandeling: Pleidooi voor een Schadefonds Een toekomst zonder de NAM? Conferentie over het aanpassen van het Gasgebouw en het tot 0 afbouwen van de gaswinning
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 21 december 2016
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/93 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 21 december 2016 inzake [naam], wonende te Hoogezand, eigenaar van het pand aan
Nadere informatieMensen verlammen na schade op schade
Leendert Klaassen, onafhankelijk raadsman, gaswinning: Mensen verlammen na schade op schade De afhandeling van de schade aan door aardbevingen getroffen huizen in Groningen kan sneller, onafhankelijker
Nadere informatieVersterkingsopgave. Hans Alders
Welkom Programma Welkom - burgemeester Rein Munniksma Toelichting versterkingsopgave Nationaal Coördinator Groningen Hans Alders Vervolg versterkingsopgave Overschild Lucy Goslinga, gebiedsmanager NCG
Nadere informatieProgramma uur - Welkom. - Toelichting gebiedsgerichte aanpak & inspecties woningen uur Vragen uur Informatiemarkt 13.
Welkom Programma 11.15 uur - Welkom Wethouder Pier Prins - Toelichting gebiedsgerichte aanpak & inspecties woningen Nationaal Coördinator Groningen Hans Alders 12.15 uur Vragen 12.45 uur Informatiemarkt
Nadere informatieAchmea Schadeverzekeringen N.V., gevestigd te Apeldoorn, hierna te noemen Aangeslotene.
Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-381 d.d. 20 oktober 2014 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter, mr. C.E. du Perron en mr. E.M. Dil-Stork, leden en mr. I.M.L. Venker, secretaris)
Nadere informatieGemeente Appingedam 15 oktober 2016
Gemeente Appingedam Programma 13.00 14.30 uur Welkom door burgemeester Rika Pot Toelichting gebiedsgerichte aanpak door Hans Alders Toelichting inspecties woningen door projectmanager Herman Wessels Stellen
Nadere informatie12 september 2018 Onafhankelijk Raadsman Toelichting door NAM Afhandeling oude schades door NAM
De halfjaarrapportage van 12 september 2018, over de eerste helft van 2018, van de Onafhankelijk Raadsman bevat een aantal observaties over de afhandeling van de oude schademeldingen van vóór 31 maart
Nadere informatievan naar Drie Protocollen
van Contra Expertise Aardbevingsschade naar Contra Expertise Mijnbouwschade in Drie Protocollen Hoe het begon: Na jaren van ontkenning en vele onderhandse uitkeringen aan grotere instanties kwam er een
Nadere informatieConcept Meerjarenprogramma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020
Concept Meerjarenprogramma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020 Nationaal Coördinator Groningen CONCEPT Meerjarenprogramma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020 Datum 04-11-2015
Nadere informatieDe ontvangst van uw verzoek is schriftelijk bevestigd bij brief van 13 maart 2018, kenmerk NCG/
hr-=" I 4 i. I Nationaal Coördinator Groningen r>j' > Retouradres Postbus 3006 9701 DA Groningen Nationaal Coördinator Groningen De heer Bezoekadres Paterswoldseweg 1 9726 BA Groningen Postadres Postbus
Nadere informatieKlachtenregeling. Intern Klachtreglement. De medewerker, werkzaam bij Kindcentrum De Sprookjesboom
Klachtenregeling Intern Klachtreglement Inleiding In het geval dat ouders klachten hebben over de geboden diensten, is het van belang dat deze klachten zorgvuldig worden behandeld. In de meeste gevallen
Nadere informatieProgramma uur - Welkom. - Toelichting gebiedsgerichte aanpak & inspecties woningen uur Vragen uur Informatiemarkt 15.
Welkom Programma 13.15 uur - Welkom burgemeester André van de Nadort - Toelichting gebiedsgerichte aanpak & inspecties woningen Nationaal Coördinator Groningen Hans Alders 14.15 uur Vragen 14.45 uur Informatiemarkt
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof AA DEN HAAG. Datum. Nieuw schadeprotocol Groningen. Geachte Voorzitter,
> Retouradres Postbus 20401 2500 EK Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA DEN HAAG Directoraat-generaal Bezoekadres Bezuidenhoutseweg 73 2594 AC Den Haag Postadres
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/16 Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 15 september 2016 inzake X, wonende te Groningen, eigenaar van het pand aan de [adres] te Groningen
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/167 Meldingsnummer: [] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 20 maart 2017 inzake [naam] wonende te Hoogezand, eigenaar van het pand aan de [adres]
Nadere informatieKlachtenbeleid: van ontevredenheid tot klacht
Werkingsgebied : Zijlenbreed Evaluatiedatum : maart 2019 Pagina 1 van 5 1. Inleiding De Zijlen vindt het belangrijk dat de zorg en ondersteuning aan cliënten naar tevredenheid verloopt. En dat medewerkers
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 6 maart 2018
uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0076 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 6 maart 2018 inzake [naam], [naam], beiden wonende te Hoogezand, eigenaren van [adres]
Nadere informatieDatum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013
-J I Aan De Minister van Economische Zaken De heer H.G.J. Kamp Postbus 20401 2500 EK DEN HAAG Datum Uw kenmerk Ons kenmerk Bi]lage(n)... ^ DGETM-EM/13073809 TCBB/131 11835 2 b 2 JUL 2013 Onderwerp Eerste
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA s-gravenhage
> Retouradres Postbus 3006 9701 DA De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 513 AA s-gravenhage Nationaal Coördinator Bezoekadres Waagstraat 1 971 JX Postadres Postbus 3006 9701
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 oktober 2017
uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 17/0061 Meldingsnummers: [] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 25 oktober 2017 inzake [naam], wonende te Farmsum, eigenaar van het pand aan [adres] te
Nadere informatieKlager: Een klant of deelnemer aan het leerwerktraject van de Stichting TVZ
K LACHTENREGLEMENT STICHTING TAFELVANZEVEN ROTTERDAM Artikel 1 Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: Commissie: Bestaande uit 4 onafhankelijke leden, hierna te noemen klachtencommissie Stichting
Nadere informatieKlachtenregeling informatie voor cliënten
Klachtenregeling informatie voor cliënten www.pleyade.nl Niet tevreden? Meld het ons. Pleyade streeft naar een goede kwaliteit van zorg- en dienstverlening. Hier wordt voortdurend aan gewerkt. Maar het
Nadere informatieburgemeester Gerard Beukema - Toelichting gebiedsgerichte aanpak & inspecties woningen
Welkom Programma 09.30 uur - Welkom burgemeester Gerard Beukema - Toelichting gebiedsgerichte aanpak & inspecties woningen Nationaal Coördinator Groningen Hans Alders - Toelichting Gebiedsvisie gemeente
Nadere informatieNationaal Coördinator Groningen
1 Programma 1. Welkom door AnnaliesUsmany, wethouder Appingedam 2. Toelichting op de inspecties door Herman Wessels, NCG, projectmanager Opwierde Zuid 3. Gelegenheid tot het stellen van vragen 4. Informatiemarkt
Nadere informatieKLACHTENPROTOCOL versie 1 mei 2006
KLACHTENPROTOCOL versie 1 mei 2006 Inhoud 1. Inleiding 2. Definities 3. Informatie aan cliënt 4. Te doorlopen stappen 5. Bijlagen a. Voorbeeld Procedure voor het afhandelen van klachten b. Toelichting
Nadere informatieKlachtenregeling Slim! Educatief
Klachtenregeling Slim! Educatief Klachtenregeling Slim! Educatief 30-01-2018 1 Inhoud Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 Hoofdstuk 2 Behandeling van klachten in de eerste lijn... 3 Hoofdstuk
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 3 januari 2017
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/45 Meldingsnummer: [nummer] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 3 januari 2017 inzake X Y beiden wonende te Woldendorp, eigenaren van het pand
Nadere informatieKlachtenregeling. Directeur De directeur van Pool Management & Organisatie b.v.
Klachtenregeling Inleiding Klachtenregeling Pool Management Academy inzake cursussen, trainingen, opleidingen, coaching of begeleidingstrajecten, uitgevoerd door Pool Management Academy in opdracht van
Nadere informatieSchadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen
Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen 2 U hebt schade. Wat kunt u van ons verwachten? U hebt schade Schade is vervelend en kan grote impact voor u hebben. Wij kunnen ons goed voorstellen
Nadere informatieKlokkenluidersregeling
REGELING INZAKE HET OMGAAN MET EEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND HOOFDSTUK 1. DEFINITIES Artikel 1. Definities In deze regeling worden de volgende definities gebruikt: betrokkene: degene die al dan niet in
Nadere informatieMeerjarenprogramma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020
Meerjarenprogramma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020 Venster Meerjarenprogramma Aardbevingsbestendig en Kansrijk Groningen 2016-2020 Datum 18-12-2015 Status Definitief Colofon Dit
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 30 november 2016
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/65 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 30 november 2016 inzake X, wonende te Froombosch, eigenaar van het pand aan [adres]
Nadere informatieKLACHTENREGELING. Directiestatuut Pagina 1 van 8
Directiestatuut Pagina 1 van 8 INHOUD Inleiding 3 Aanhef 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1 4 Behandeling van de klachten 4 Paragraaf 1: De contactpersoon 4 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon 4
Nadere informatieToelichting op het nieuwe schadeprotocol
GBB - Nieuwsbrief Special - februari 2018 Nr.59 Toelichting op het nieuwe schadeprotocol Totstandkoming De Groninger Bodem Beweging heeft net als het Gasberaad een rol gespeeld bij de totstandkoming van
Nadere informatieLandelijke Cliëntenraad Oranjestraat JB Den Haag
Landelijke Cliëntenraad Oranjestraat 4 2514 JB Den Haag Tel.: 070-789 07 70 Fax :070-789 07 74 E-mail: info@lcr-suwi.nl www.landelijkeclientenraad.nl Aan de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2018 2019 33 529 Gaswinning Nr. 609 BRIEF VAN DE MINISTER VAN ECONOMISCHE ZAKEN EN KLIMAAT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den
Nadere informatieKlachtenregeling. Gastouderbureau Het Speelkwartier
Klachtenregeling 2016 Gastouderbureau Het Speelkwartier Wat te doen in geval van een klacht? In de meeste gevallen is de relatie tussen de ouder en de gastouder zeer goed en worden de zaken rondom de
Nadere informatieDatum uitwerkingtreding Betreft nieuwe regeling
Gemeente Tiel Verordening op de ambtelijke bijstand 2003 Wetstechnische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie Officiële naam regeling Citeertitel Vastgesteld door Onderwerp Eigen onderwerp
Nadere informatieGEDRAGSCODE. Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen
GEDRAGSCODE Nederlands Register Gerechtelijk Deskundigen Het College gerechtelijk deskundigen, met inachtneming van artikel 51k, eerste lid van de Wet deskundige in strafzaken (Stb. 2009, 33; hierna de
Nadere informatieBlijvend geld en aandacht nodig voor Nationale landschappen, Provincies doen meer dan het Rijk
Nationale landschappen: aandacht en geld nodig! 170610SC9 tk 7 Blijvend geld en aandacht nodig voor Nationale landschappen, Provincies doen meer dan het Rijk De Rekenkamer Oost-Nederland heeft onderzoek
Nadere informatieDe regeling zal periodiek worden geëvalueerd om deze op effectiviteit te toetsen en voor mogelijke verbetering zorg te dragen.
Preambule Deze regeling is vastgesteld door het bestuur van Deloitte Holding B.V. (hierna: het Bestuur ) en geldt voor Deloitte Holding B.V. en al haar (directe of indirecte) volledige dochtermaatschappijen
Nadere informatieInformatiebijeenkomst 9 oktober 2014
Informatiebijeenkomst 9 oktober 2014 Stichting Waardevermindering door Aardbevingen Groningen (WAG) Inleiding Gerechtelijke procedure Taxatierapporten Enquête en onderzoek RUG Immateriële schade Vragen
Nadere informatieARUP studie Groningen 2013
ARUP studie Groningen 2013 Strategie voor structurele versteviging van gebouwen Nederlandse samenvatting Issue 17 januari 2014 Nederlandse samenvatting 1 Inleiding Dit rapport omvat een samenvatting van
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 6 januari 2017
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/109 Meldingsnummer: [ ] Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 6 januari 2017 inzake [naam] en [naam], wonende te Zuidwolde, eigenaren van het
Nadere informatieBestuurlijke integriteit
Bestuurlijke integriteit Onderzoek Bestuurlijke Integriteit Onderzoeksopzet Rekenkamercommissie De Wolden Maart 2014 Status: definitief Versie: 4 Rekenkamercommissie De Wolden 1 A. Wat willen wij bereiken?
Nadere informatieBIJLAGE 4 INSTELLINGSBESLUIT NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN
BIJLAGE 4 INSTELLINGSBESLUIT NATIONAAL COÖRDINATOR GRONINGEN Besluit van de Minister van Economische Zaken van 1 mei 2015, nr. WJZ/15057631, tot instelling van de Nationaal Coördinator Groningen en de
Nadere informatieVoorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo
College van Burgemeester en Wethouders van Weesp Ter attentie van wethouder mw. A. Heijstee Postbus 5099 1380 GB Weesp Betreft: Voorlopig advies van Wmo Adviesraad inzake Beleidsplan Wmo 2015-2018 Weesp,
Nadere informatieGepubliceerd in Staatscourant 17 september 2007, nr. 179 / pag. 11
Gepubliceerd in Staatscourant 17 september 2007, nr. 179 / pag. 11 Klachtenregeling IGZ Artikel 1 1 Een ieder heeft het recht om over de wijze waarop de inspectie zich in een bepaalde aangelegenheid jegens
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 26 april 2017
uitspraak ARBITER BODEMBEWEGING Zaaknummer: 16/320 Meldingsnummer: [] Uitspraak van de Arbiter Bodembeweging van 26 april 2017 inzake [naam] wonende te Haren, eigenaar van het pand aan de [adres] Haren,
Nadere informatieSchadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen
Schadeafhandeling zakelijke verzekeringen in 7 stappen U hebt schade. Wat kunt u van ons verwachten? U hebt schade Schade is vervelend en kan grote impact voor u hebben. Wij kunnen ons goed voorstellen
Nadere informatieProgramma. Nationaal Coördinator Groningen 9 mei 2016
Programma 1. Welkom door Geert-Jan ten Brink, burgemeester van Slochteren 2. Toelichting op de inspecties door Lucy Goslinga, NCG, projectmanager Overschild 3. Voorstellen aanwezigen en functie 4. Gelegenheid
Nadere informatieC REGLEMENT VOOR DE RAAD VAN TOEZICHT
C REGLEMENT VOOR DE RAAD VAN TOEZICHT Behorend bij de statuten van de vereniging ANBO DEFINITIES Artikel 1 In dit reglement wordt verstaan onder: Bestuur: het orgaan bedoeld in artikel 2:44 van het Burgerlijk
Nadere informatieToelichting "Verordening op de ambtelijke ondersteuning" art. Benaming blz. Algemeen 2. Artikel 1 Informatie 3
Inhoudsopgave Toelichting "Verordening op de ambtelijke ondersteuning" art. Benaming blz. Algemeen 2 Artikel 1 Informatie 3 Artikel 2 t/m 4 Advies, Bijstand en overige ambtelijke ondersteuning 3 Artikel
Nadere informatieHalfjaarrapportage Klachten over de afhandeling van schade en versterking als gevolg van gaswinning in Groningen
Halfjaarrapportage 2018 Klachten over de afhandeling van schade en versterking als gevolg van gaswinning in Groningen Halfjaarrapportage 2018 Inhoudsopgave Inleiding 3 Aantal klachten 3 Afhandeling oude
Nadere informatie1. Hoe groot is de groep huiseigenaren die door deze nieuwe regel geen gebruik meer kan maken van de tijdelijke regeling waardevermeerdering?
Gedeputeerde Staten provincie groningen Aan het lid van Provinciale Staten, mevrouw 8. van der Graaf Datum Briefnummer Zaaknummer Behandeld door Telefoonnummer Antwoord op Bijlagen Onderwerp 2 O c::c.
Nadere informatieToekomstschets Agenda van de Tafel. Onderwerpen die in 2015 aan Tafel geagendeerd worden: Gewenste situatie / Discussie- aandachtspunten
Toekomstschets Agenda van de Tafel Onderwerpen die in 2015 aan Tafel geagendeerd worden: Onderwerp In gesprek met de Groningse samenleving Veiligheid en versterking Programma Bouwkundig Versterken Industriële
Nadere informatieAchmea Personenschade: aangenaam!
Achmea Personenschade: aangenaam! INHOUD Achmea Personenschade: aangenaam! 3 Wat doen wij voor u? 4 Hoe doen wij dat? 5 Met wie krijgt u te maken? 7 Wat doet u? 9 Wat betalen wij? 10 Zoekt u extra hulp?
Nadere informatieInhoud. 1. Definities Voortraject klacht Indienen klacht Behandeling klacht Externe klachtafhandeling...
KLACHTENPROCEDURE Inleiding Dagelijks doen wij ons uiterste best om uw kinderen naar volledige tevredenheid op te vangen. Mocht er onverhoopt toch iets voorvallen waar u geen goed gevoel bij heeft dan
Nadere informatieUitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 10 november 2016
uitspraak ARBITER AARDBEVINGSSCHADE Zaaknummer: 16/55 Meldingsnummer: 67561 Uitspraak van de Arbiter Aardbevingsschade van 10 november 2016 inzake X en Y, wonende te Groningen, eigenaren van het pand aan
Nadere informatieverantwoordingsonderzoek 2016 bij het Ministerie van Economische Zaken
BEZORGEN Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 4 2513 AA Den Haag Lange Voorhout 8 Postbus 20015 2500 EA Den Haag T 070 342 43 44 E voorlichting@rekenkamer.nl W www.rekenkamer.nl
Nadere informatie