Algemene voorwaarden YessYfotografie m.b.t.

Transcriptie

1 Algemene voorwaarden YessYfotografie Handelsnaam: YessYfotografie Website: Telefoon: / KvK: BTW: B01 Rekening: Bij het maken van een afspraak bij YessYfotografie gaat de klant akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze onderstaande algemene voorwaarden nauwkeurig door om onduidelijkheden te voorkomen. Algemene voorwaarden YessYfotografie m.b.t. * Fotosessies * Betalingen * Producten * Cadeaubonnen * Klachten * Auteursrecht * Privacy en persoonsgegevens * Aansprakelijkheid

2 Fotosessies Op de website van YessYfotografie staan de actuele prijzen voor een fotosessie, inclusief eventuele reiskosten. De klant is dus op de hoogte van de prijzen voordat de fotosessie plaatsvindt. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de fotosessie wordt er 50% van het bedrag in rekening gebracht. Bij wijzigen en/of verzetten van de afspraak door de klant kan dit bedrag worden verrekend, mits dit in overleg is gebeurt met YessYfotografie. Mocht het voor YessYfotografie om bepaalde reden onmogelijk zijn om op de afgesproken datum en tijd aanwezig te zijn, bijvoorbeeld door ziekte, ongeval, technische storing of een andere vorm van overmacht, dan zal er zonder kosten een nieuwe afspraak worden gemaakt. Mocht er voor of tijdens het fotograferen blijken dat er door wat voor reden dan ook geen geschikte opnames kunnen worden gemaakt, dan wordt de fotosessie afgelast en eventueel verplaatst. Eventuele extra reiskosten moeten dan worden betaald. Gewonnen fotosessies en/of fotosessies met gewonnen korting dienen binnen 4 weken te worden besproken. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de gewonnen fotosessie en/of gewonnen korting of om worden gezet in contanten of waardebonnen. Tevens kunnen deze gewonnen fotosessies en/of kortingen niet aan iemand anders worden gegeven. YessYfotografie behoudt zich ten allen tijde het recht om de gewonnen fotosessie en/of korting in te trekken indien zij dit nodig acht.

3 Betalingen De klant dient de facturen te controleren op eventuele onjuistheden voor deze betaald worden. De klant dient de factuur te betalen binnen het gestelde betalingstermijn van 14 dagen. Dit termijn staat aangegeven op de factuur. Het totaalbedrag van de fotosessie dient voor de afspraak te worden betaald door middel van internetbankieren. Het is tevens mogelijk om bij aanvang van de fotosessie contant te betalen. Indien de klant verzuimt de betaling van de fotosessie te doen volgens afspraak, dan krijgt de klant alleen toegang tot het webalbum wanneer het openstaande bedrag is ontvangen. Producten Enkele werkdagen na het plaatsvinden van de fotosessie zullen er één of twee fotopreviews worden geplaatst op de website en/of Facebook pagina van YessYfotografie. Indien de klant dit niet wil, dient de klant dit *vooraf* kenbaar te maken aan YessYfotografie. De bestanden van YessYfotografie worden geleverd op cd of dvd. Binnen 4 weken na de fotosessie wordt er een link g d naar een online galerie zodat de klant een keuze kan maken. Nadat de keuze is doorgegeven bij YessYfotografie, zal er eventueel verdere bewerking plaatsvinden indien nodig, en worden de foto s binnen 5 werkdagen verstuurd of de cd/dvd kan worden opgehaald. Als de cd/dvd door bijvoorbeeld ziekte, ongeval, technische storing of een andere vorm van onmacht niet op tijd aangeleverd kunnen worden, stelt YessYfotografie de klant hiervan op de hoogte. Fotoproducten worden pas besteld bij de leverancier na ontvangst van de betaling. Tevens worden de fotoproducten besteld bij zorgvuldig uitgekozen leveranciers. Na het doorgeven van een fotobestelling en de betaling hiervan kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgegeven. Fotoproducten kunnen niet geruild worden, noch wordt er geld teruggegeven.

4 YessYfotografie is niet verantwoordelijk wanneer het eindproduct afwijkt van de kleurweergave op het beeldscherm van de klant, omdat zijn/haar beeldscherm de kleuren en/of helderheid van de foto s anders kan ervaren indien dit beeldscherm niet gekalibreerd is De klant heeft in dit geval ook geen recht op terugstorting van het betaalde bedrag, een nieuw product of een andere vergoeding. Indien fotoproducten beschadigd of in onjuiste staat ontvangen worden, dient de klant dit binnen 2 dagen kenbaar te maken bij YessYfotografie. Na deze tijd wordt eventuele beschadiging of klacht omtrent het product niet meer in behandeling genomen. YessYfotografie is niet aansprakelijk voor afwijkende kleuren wanneer de fotoproducten elders besteld worden. Alleen bij bestellingen die door YessYfotografie verwerkt worden kan hoogwaardige kwaliteit en kleurechtheid gegarandeerd worden. Cadeaubonnen Cadeaubonnen zijn geldig tot en met 1 jaar na de uitgifte datum en zijn niet inwisselbaar voor contanten. De datum van uitgifte staat op de cadeaubon aangegeven. Eventuele prijsstijgingen zijn onder voorbehoud van YessYfotografie. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de uitgiftedatum van de cadeaubon. Klachten Klachten inzake het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk en binnen 7 werkdagen na levering schriftelijk per te worden doorgegeven aan YessYfotografie. Deze klacht zal naar alle redelijkheid beoordeeld worden en bij een gegronde klacht zal YessYfotografie deze klacht behandelen. De foto s die worden gemaakt tijdens de fotosessie zijn een interpretatie van de fotografen en berust op artistieke autonomie van de fotografen. Klachten over hoe het karakter op het portret overkomt worden niet gehonoreerd.

5 Auteursrecht De fotografen van YessYfotografie behouden te allen tijde het auteursrecht. De klant krijgt het gebruiksrecht over de aangeleverde foto s. Deze gebruiksrechten zijn alleen van toepassing op privé gebruik. Foto s mogen niet worden gebruikt voor commerciële of non-profit doeleinden, mogen niet worden gepubliceerd in gedrukte media en mogen niet worden doorverkocht. De klant geeft YessYfotografie toestemming om gemaakte foto s van de klant te gebruiken voor promotiedoeleinden op internet (bijvoorbeeld website, blog, nieuwsbrief, social media, portfolio, etc) en in drukwerk (bijvoorbeeld flyers, exposities, etc) en voor alle huidige en toekomstige bedrijfsactiviteiten van YessYfotografie en eventuele toekomstige handelsnamen. De klant zal hiervoor geen restitutie of vergoeding ontvangen. Wil de klant niet dat de foto s van de fotosessie worden gebruikt voor promotiedoeleinden zoals hierboven beschreven, dan dient de klant dit *vooraf* kenbaar te maken aan YessYfotografie. YessYfotografie zal zonder toestemming van de klant nooit de gemaakte foto s verkopen aan een ander bedrijf of toestemming geven om deze op enige wijze door derden commercieel te gebruiken. De foto s die de klant ontvangt van YessYfotografie mogen voor privé sferen worden doorg d en/of mogen worden gebruikt op Facebook, Twitter, Hyves en enige andere vorm van sociale media die onder deze categorie valt. Naamsvermelding en een link naar de website is hierbij niet verplicht maar wordt wel erg gewaardeerd. Foto s zijn niet bedoeld om op te sturen naar fotowedstrijden, tenzij dit in goed overleg is met YessYfotografie. Het is niet toegestaan om de ontvangen digitale bestanden op het internet te plaatsen in een andere bewerking dan dat deze is aangeleverd door YessYfotografie. Andere uitsneden, collages of andere bewerkingen zijn niet toegestaan. Bij aanschaf van een cd/dvd met digitale bestanden in hoge resolutie heeft de klant het recht tot reproductie voor eigen gebruik. Het is niet

6 toegestaan om bestanden voor commerciële of non-profit bedrijven te gebruiken en/of te publiceren in gedrukte media. YessYfotografie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het (ongeoorloofd) gebruik van foto s door derden, wanneer foto s bijvoorbeeld worden gekopieerd van de website of Facebook. Alle teksten die worden voortgebracht vanuit YessYfotografie, geldende op de website van YessYfotografie, folders en promotiemateriaal die worden uitgebracht door YessYfotografie en deze algemene voorwaarden, zijn auteursrechtelijk beschermd. Privacy en persoonsgegevens YessYfotografie zal in geen geval persoonlijke gegevens van klanten openbaar maken of doorgeven aan derden. Aansprakelijkheid De informatie op de website en/of folders/overig promotiemateriaal wordt periodiek aangevuld en eventuele wijzigingen kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving worden doorgevoerd. YessYfotografie is niet aansprakelijk voor elke vorm van schade welke voor de wederpartij is ontstaan, tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van YessYfotografie. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag. Op deze algemene voorwaarden berust copyright YessYfotografie juni 2013