Gratis magazine April e editie. Reiziger geniet achter het stuur Vijftig vijftig Alkmaarse kaasmarkt

Transcriptie

1 p Weg Gratis magazine April e editie Reiziger geniet achter het stuur Vijftig vijftig Alkmaarse kaasmarkt

2 Waar gaat de reis heen? Peter Groen Halte station, Alkmaar Waar ga je naartoe? Ik ga naar huis, naar Zuid-Scharwoude. Ik werk op Schiphol en mijn dienst zit er nu op. Reis je vaak met de bus? Het is een beetje afhankelijk van welke dienst ik heb, maar ik pak regelmatig de bus om naar mijn werk te gaan. Bevalt het busreizen je? De terugreis vanaf Schiphol wel. Dan is de aansluiting van trein op bus goed. De heenreis is minder bevredigend. Vaak is het krap en haal ik mijn trein net niet. Dat is wel eens vervelend. Wat doe je als je in de bus zit? Dat verschilt. Soms luister ik muziek, of ik lees wat. Vaak kijk ik gewoon naar buiten. Praten doe ik niet echt, ik zit tijdens mijn werk de hele dag al tussen de mensen, dus een rustig moment voor mezelf vind ik prettig. Waar zou je wel eens naartoe willen reizen? Mag het ook per vliegtuig? Dan staat Azië hoog op mijn verlanglijst. Ik zou graag eens naar Indonesië, Thailand of Vietnam gaan. De cultuur en het karakter van de mensen in Azië spreken me aan. De planning is om eind dit jaar die reis te maken. Wat zou je aan de bus willen veranderen? Nou, dan graag dat de aansluitingen tussen bus en trein beter zijn. Hoe zie je de bus van de toekomst? Ik denk dat de bussen zoals ze nu zijn wel voldoen aan hun taak. Maar als ik iets moet noemen, dan denk ik dat er in de toekomst WiFi in elke bus is. Samen met ruim vijftig andere consumenten heeft Max meegedaan aan het discussieplatform vijftigvijftig. Een onderzoek, geïnitieerd door de provincie Noord-Holland en Connexxion. En bedoeld om te horen op welke gebieden volgens de gebruikers het openbaar vervoer beter kan. Dat heeft nuttige tips opgeleverd. Als tegenprestatie zijn de deelnemers uitgenodigd voor een rijles met de Connexxionbus, georganiseerd door de Connexxion Academy. Max mocht mee met instructeur Marcel. Hilversum en omgeving heb ik anderhalf uur lang onveilig gemaakt, zegt hij. Wat een geweldig gevoel zo n bus van bijna drie meter breed en twaalf meter lang op de weg te houden. Lachend: Misschien word ik wel parttime chauffeur als ik volgend jaar met pensioen ga. Reiziger geniet achter het stuur Max Carbaat is geen buschauffeur. Hij is reiziger. Toch heeft hij achter het stuur gezeten. Op uitnodiging van Connexxion. Max: Het is een geweldige ervaring geweest. En mijn ontzag voor de chauffeurs is alleen maar toegenomen. Het is echt te gek! zo heeft Max ervaren. Als je zo achter het stuur zit, krijg je echt nog meer ontzag voor buschauffeurs, die met speels gemak het gevaarte door het verkeer manoeuvreren. Instructeur Marcel maakte ook indruk op Max. Een prima kerel; vertrouwengevend, aanmoedigend en complimenterend. Echt fantastisch. Aan iedereen die ooit de kans krijgt achter het stuur te kruipen van een bus, heeft Max slechts één advies: Doen! Het is echt te gek! Colofon: Op Weg is een gratis uitgave van Connexxion voor de reizigers in de regio Noord-Holland Noord en verschijnt 4-maal per jaar. Uitgever: Connexxion, Postbus AE Hilversum, connexxion.nl Verspreiding: In alle bussen van Connexxion Bladmanagement: Connexxion Redactie/vormgeving: Emotion kommunikatie buro Oplage: exemplaren Max reed door nauwe straatjes, om foutief geparkeerde auto s heen, over rotondes, en maakte een slalom langs vluchtheuvels en wegversmallingen. De infrastructuur vraagt nogal wat van chauffeurs,

3 OV-chipkaartproducten in de Connexxion webshop Sinds eind vorig jaar kun je in de Connexxion webshop maanden jaarabonnementen en kortingsproducten kopen. Ook is het mogelijk om saldo voor de OV-chipkaart aan te schaffen. Met deze online service wil Connexxion jou nog beter van dienst zijn. Met resultaat: bijna reizigers hebben in de eerste weken een OV-chipkaartproduct aangeschaft. Nieuwsgierig geworden naar de webshop? Kijk snel op connexxion.nl/shop Abonnementswijzer Het gehele assortiment aan OV-chipkaartproducten van de vervoerders Connexxion, Breng, GVU en Hermes vind je in de Connexxion webshop. Om je een handje te helpen bij de keuze van je abonnement, kun je gebruik maken van de abonnementswijzer. Hiermee krijg je na het invullen van je centrumzone een abonnementsadvies. Handig is dat je duidelijk ziet waar je met welk product kunt reizen. Een abonnementsadvies krijg je ook als je op connexxion.nl een reis plant of een dienstregeling bekijkt. Dit advies komt tot stand op basis van de door jou ingevulde gegevens. In de webshop zijn eveneens tal van andere producten te koop. Het assortiment wordt voortdurend uitgebreid en toegespitst op de interesses van de reizigers. Hierdoor biedt de Connexxion webshop niet alleen gemak, maar met scherpe aanbiedingen ook extra voordelen. En betalen? Dat gaat heel makkelijk, met ideal. Als je nu een OV-chipkaarthouder aanschaft, ontvang je 10% korting. Gebruik hiervoor de kortingscode cxx2013.

4 wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad Bijzondere adresjes in Alkmaar Connexxion heeft de ambitie om reizen zo aangenaam en makkelijk mogelijk te maken. Om dit te bereiken willen we onze dienstverlening continu verbeteren. Samen met de Provincie Noord-Holland is er gekeken naar een onderzoeksopzet, waarbij reizigers een grote rol spelen. Maar wat betekent service voor de reiziger? Hoe ervaren zij het reizen met de bus? Wat gaat er goed en wat kan Connexxion nog verbeteren. Om dat te achterhalen hebben we gedurende 50 dagen met 50 klanten en een groot aantal werknemers gediscussieerd, aan de hand van stellingen en opdrachten. De grote vraag: Hoe kan reizen met de bus aangenamer gemaakt worden. Bij het analyseren van alle reacties kwamen vijf thema s naar voren, die de reizigers belangrijk vinden binnen de dienstverlening in het openbaar vervoer: Samen in de keuken Puur Anna Jubar vintage Alkmaar staat bekend om de kaasmarkt, maar wist je dat je er ook heel goed kunt shoppen? Twee erg leuke straatjes zijn de Hekelstraat en Fnidsen. We bezochten deze straten om de leukste adressen voor jou te selecteren. Jubar vintage - Hekelstraat 24 Als je door de Hekelstraat loopt, kun je Jubar Vintage niet missen. Al is het alleen maar vanwege de enorme engel voor de deur. Jubar Vintage wordt gerund door Rob en Anita. In hun winkel verkopen ze bijzondere vintage vondsten, van kleding tot accessoires. Ook kun je er terecht voor een goede knipbeurt, want achterin de winkel is een kapsalon in jaren 50 stijl. Samen in de keuken - Hekelstraat 18 De vriendinnen Wilma en Emmy zijn dol op koken. Wat begon als een hobby groeide uit tot een echte kookwinkel. En dat niet alleen, want naast allerlei leuks en lekkers voor op tafel en in de keuken, kun je hier ook terecht voor een kop koffie of thee, een lunch en kookworkshops. Zo kun je hier tapas leren maken of Indiaas leren koken. Heerlijke winkel om lekker rond te neuzen of even te relaxen met een kop koffie en zelfgebakken taart. KUUKZ KUUKZ - Hekelstraat 7 Op zoek naar een origineel cadeau of gewoon iets leuks voor jezelf? Ga dan eens bij KUUKZ kijken. De eigenaresse van KUUKZ verkoopt in haar winkel vooral spullen die ze zelf heel erg leuk vindt. En wat een mazzel: die spullen zijn ook gewoon erg leuk! Er is een originele mix van woonaccessoires, kleding en sieraden. Zo vind je hier kinderkleding van onder andere Brand for girls en Pakhuis Oost, maar ook vazen van Pols Potten, ipadhoesjes van Keecie en kettingen van Apple Pie pieces. Puur Anna - Fnidsen 56 Volgens Puuranna is een geschenk pas echt een geschenk als het eerlijk en duurzaam geproduceerd is. En daarom vind je in deze winkel alleen fairtrade en ecologische producten. Bijvoorbeeld laptophoezen gemaakt van oude dekens, houten speelgoed en tassen van gerecycled materiaal. Ook zijn er mindfullness cadeaus, zoals meditatiekussens en wierook. 1. Vanzelfsprekend Het openbaar vervoer is vanzelfsprekend en logisch. Dit uit zich vooral in de manier waarop wordt gecommuniceerd en waarop processen worden ingericht. 2. Gastvrij De reiziger voelt zich welkom, gewaardeerd en klant in het openbaar vervoer. Dit betekent dat medewerkers van vervoersorganisaties gastvrij moeten zijn. 3. Betrouwbaar Een reiziger moet weten waar hij aan toe is. Je staat als reiziger niet graag voor verrassingen. Je moet ergens op kunnen rekenen. 4. Aangenaam Het moet comfortabel zijn als je met het openbaar vervoer reist. Zowel in de bus als bij de halte moeten voorzieningen zijn die comfort geven. 5. Veilig Het gevoel van veiligheid is voor reizigers erg belangrijk. Het moet dan ook een randvoorwaarde zijn voor een goede dienstverlening in het openbaar vervoer. Vertel me duidelijk waar ik aan toe ben. Ook als het geen goed nieuws is. Een vriendelijke buschauffeur die zijn best doet en aanspreekbaar is Maak glashelder welke aansluitgaranties er zijn. Als ik langer moet wachten vind ik het prettig om droog en uit de wind te staan. De buschauffeur moet uitstralen dat hij de baas in zijn eigen bus is. Het onderzoek leverde veel praktische suggesties op. Zoals een verwijskaartje met belangrijke contactgegevens in geval van verlies of een kapotte OV-chipkaart. Daarnaast was er de wens om WiFi in de bussen te plaatsen. Sommige wensen zijn relatief eenvoudig te realiseren, andere vragen kosten wat meer tijd en investering. Connexxion is heel enthousiast om op deze manier klanten te betrekken bij de dienstverlening en wil in de toekomst meer van dit soort projecten opzetten. Wordt dus vervolgd! wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad wat biedt een stad

5 Actuele vertrektijden heb je altijd bij de hand Voor zowel iphone- als Androidgebruikers is er de superhandige Connexxion app (CXX). De app heeft een slimme reisplanner die rekening houdt met vertragingen en omleidingen. En zoek je de dichtstbijzijnde bushalte? Ook die is makkelijk te vinden met de app via Google Maps. Daarnaast kun je veelgebruikte haltes en lijnen direct opslaan in je favorieten. De app is gratis te downloaden via de App Store of Google Play Store. Download nu de Connexxion app Download nu de Connexxion app Voor iphone en Android Direct de actuele vertrektijden op je scherm Plan je reis van deur tot deur connexxion.nl

6 tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips Beatlesmuseum Fans van de Beatles moeten absoluut een keer in het Beatles Museum in Alkmaar zijn geweest. Hier kun je zo n beetje alle platenhoezen uit de hele wereld bewonderen, net als gesigneerde contracten en een deel van de Azing Moltmaker collectie. Bijzonder zijn ook de zeldzame beeldopnamen en de Beatles fanshop. In dit leuke winkeltje koop je de leukste Beatles items voor vriendelijke prijzen. Je bezoek sluit je in stijl af: met een Engels kopje thee in de Eleanor Rigby Tea Room. Kanaalkade 21a, Alkmaar Je komt er met buslijn 3, 4, 6, 123, 129, 130, 160 en 161 Fort Kijkduin: museum en aquarium Een bezoek aan Fort Kijkduin staat garant voor een avontuurlijke belevenis. Het enorme fort is gebouwd tussen 1811 en 1813 in opdracht van Napoleon en bestaat dit jaar 200 jaar. Tijdens je bezoek zie je onder andere de plekken waar vroeger de soldaten verbleven en het wachthuis. In het gewelf van het fort is een museum gevestigd. Hier kom je alles te weten over de geschiedenis van het fort. Ook is er een Noordzeeaquarium. In meterslange glastunnels kun je allerlei bijzondere vissen bekijken. Sommige vissen kun je zelfs aanraken! Durf jij? Admiraal Verhuellplein 1, Huisduinen Je komt er met buslijn 851 Automatisch opladen Zee Aquarium Bergen aan Zee Het leven onder water is een wereld op zich. De ontelbare kleuren en vormen van de dieren en planten die er leven, zorgen keer op keer voor verbazing en opwinding. En dat is nou precies waarom je naar Zee Aquarium Bergen moet gaan. Er zijn maar liefst 44 verschillende aquaria, verdeelt in 4 zones. Elke zone staat voor een ander soort leefgebied; van de koude zeeën uit het noorden tot de tropische wateren rond de evenaar. Met daarin alles van kleine kreeften tot grote haaien. Van der Wijckplein 16, Bergen aan Zee Je komt er met buslijn 6, 407 en 410 Altijd zeker zijn van voldoende saldo op je OV-chipkaart? Kies dan voor automatisch opladen. Zodra het saldo op je OV-chipkaart onder de 5,- komt, wordt automatisch 10,-, 20,- of 50,- van je bankrekening overgeboekt naar je OV-chipkaart. Zo ga je altijd met voldoende saldo op reis! Om automatisch opladen te activeren ga je naar ovchipkaart.nl/opladen. tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips tips voor trips

7 De tradities van de Alkmaarse kaasmarkt Alkmaar is dé kaasstad van Nederland. Beroemd over heel de wereld is de kaasmarkt, die hier elke vrijdag op het Waagplein gehouden wordt. Zo n kazen worden uitgestald. Keurmeesters kijken of de kaas van goede kwaliteit is, kaasdragers in ouderwetse kledij sjouwen en rennen met de kazen en handelaren sluiten de koop via handjeklap. Maar wat is eigenlijk het verhaal achter de kaastradities? Vemen Binnen het kaasgilde zijn vier groepen actief, ook wel vemen genoemd. Elk veem heeft een eigen kleur en bestaat uit zes kaasdragers en een tasman (man met zwarte tas en degene die de kazen weegt). Kaasdragers dragen altijd een wit pak en een hoed. De kaasvader Aan het hoofd van de vier vemen staat de kaasvader. Je herkent hem aan zijn oranje hoed en zijn stok. De kaasdragers noemen hem paps. gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets Vissenflat Als goudvissen de hele dag niets anders doen dan rondjes zwemmen in hun kom, worden ze neurotisch. De oplossing? Een groot vissenappartement, voorzien van meerdere ramen. Bovenop de kom kun je andere verdiepingen plaatsen. Zo kan je vis ook een bovenbuurvis krijgen. Leuk voor in huis of op kantoor! 38,95 Groot bereik Heb je al je favoriete muziek op je mp3-speler, smartphone of laptop staan? Dan wil je deze natuurlijk beluisteren waar en wanneer je wilt. En niet altijd met een koptelefoon of over die kleine boxjes van je laptop. Dit kleine gele mannetje speelt voor jou al je muziek af. Sluit hem aan op je smartphone of computer en je zult merken dat hij klein oogt, maar een groot bereik heeft. 29,95 Wil je al deze gebruiken eens in het echt zien? Kom dan op vrijdag naar de kaasmarkt in Alkmaar. Deze begint om uur en duurt tot uur. De kaasmarkt is elke vrijdag te bezoeken tot 7 september Gedragsregels Werknemers van de kaasmarkt mogen niet vloeken. Zo staat het al eeuwen in het reglement. Het kan natuurlijk gebeuren dat er een kaas op de grond valt tijdens het dragen. In plaats van te scheldenroepen de kaasdragers dan altijd het woord uil! Handjeklap Het onderhandelen over de prijs per kilo gebeurt nog altijd via handjeklap. Terwijl je elkaar op de handen slaat, roep je een prijs. De laatste handklap bezegelt de verkoop van een partij kaas. Alles 5 euro Wat kun je nog kopen voor 5 euro? Nou, dit leuke horloge bijvoorbeeld. Bij de webwinkel 5eurodivas vind je verschillende soorten bijouterie voor slechts 5 euro per stuk. En koop je drie artikelen? Dan is de verzending gratis. Met dit horloge kun je in elk geval goed de tijd in de gaten houden, zodat je nooit de bus hoeft te missen! 5,00 gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets gadgets

8 Tarieven en kaartsoorten in Noord-Holland Noord OV-chipkaart Reizen met de OV-chipkaart is meestal voordeliger dan het kopen van een kaartje in de bus. Met de OV-chipkaart betaal je het opstaptarief en per kilometer. Reis je met een persoonlijke OV-chip kaart en ben je tussen de 4 en 11 jaar of 65 jaar en ouder? Dan ontvang je automatisch 34% korting op de totale ritprijs. In 2013 gelden de volgende tarieven: Opstaptarief: 0,86 Kilometertarief: 0,126 Abonnementen Reis je regelmatig met de bus binnen een bepaald gebied, zoals van huis naar school of naar kantoor? Dan is een abonnement handig en vaak veel voordeliger. Abonnementen kunnen alleen op een persoonlijke OV-chip kaart worden geladen. Randstad Noord Zone Abonnement Het Randstad Noord Zone Abonnement is geldig in heel Noord-Holland en Almere op alle bussen, trams en metro s van Connexxion, GVB (Amster dam) Kaart Prijs Geldig OV-ritkaart Stad 2,30 OV-ritkaart Streek 4,20 OV-ritkaart Streek Ver 6,00 en EBS (Waterland). Je bepaalt zelf je centrum zone en sterwaarde*, waarmee je aangeeft in welk gebied je wilt reizen. Altijd Korting Reis je ook regelmatig met een andere vervoerder (zoals Arriva) of buiten Randstad Noord Zone? Dan adviseren we je of op saldo met je OV-chipkaart te reizen of het reisproduct Altijd Korting aan te schaffen. Altijd Korting is geldig in alle bussen, trams en metro s in heel Nederland en geeft 20% korting op al je reizen. Scholieren (12 t/m 18 jaar) reizen zelfs met een korting van 40%. Voor Altijd Korting betaal je 16,50 per maand (tarief 2013) of 165,- per jaar. Daarna reis je met gereduceerd tarief. Meer informatie of een abonnement aanschaffen? Bezoek onze webshop: connexxion.nl/shop. Kaartje in de bus Uiteraard is het ook mogelijk gewoon een kaartje in de bus te kopen. Onze buschauffeurs adviseren je graag over de verschillende kaartsoorten en de meest voordelige optie voor jou. Geldig voor een enkele rit zonder overstap binnen de stadsgrenzen van een plaats. Geldig voor een enkele rit zonder overstap van een plaats naar een andere plaats. Geldig voor een enkele rit zonder overstap voor verre streekritten. Verre streekritten zijn: Hoorn - Den Oever en verder en vice versa (buslijn 135) Den Helder - Den Oever en vice versa (buslijn 135, 158) Alkmaar - t Zand en verder en vice versa (buslijn 151) Alkmaar - Purmerend en vice versa (buslijn 129) Alkmaar - Wieringerwerf en vice versa (buslijn 130) Julianadorp - Schoorl en verder en vice versa (buslijn 151). Reis je na 9.00 uur of in het weekend? Dan reis je in een aantal gevallen voor een goedkoper tarief met de Dalkaart. Kaart Prijs Geldig Waar Geldig voor een enkele rit Eurokaart Alkmaar: binnen de stadsgrenzen op de buslijnen 1,00 zonder overstap binnen de Alkmaar 1, 2, 3, 4, 5, 8 en 10. stadsgrenzen van Alkmaar. Dalkaart Stad 1,80 Dalkaart Streek 3,10 Geldig voor een enkele rit zonder overstap binnen de stadsgrenzen van vier steden. Geldig voor een enkele rit zonder overstap van de ene plaats naar de andere plaats. Uitzonderingen OV-ritkaart en Dalkaart Julianadorp - Den Helder: Julianadorp en Den Helder worden gezien als een plaats. Van Julianadorp naar Den Helder en vice versa reis je met de OV-ritkaart Stad of Dalkaart Stad. Buslijn 167 Beverwijk - Alkmaar: Op deze buslijn is een speciale regeling van toepassing. In alle plaatsen die deze buslijn aandoet in Noord-Holland kun je, binnen de stadsgrenzen van een plaats, na 9.00 uur en in het weekend en tijdens feestdagen, reizen met de Dalkaart Stad. Dit geldt voor de plaatsen Beverwijk, Heemskerk, Castricum, Limmen, Heiloo en Alkmaar. Voor de Niteliner geldt een nachttarief. Alkmaar: binnen de stadsgrenzen op alle overige buslijnen. Den Helder: binnen de stadsgrenzen op de buslijnen 30, 31, 33, 34, 652 en 851. Enkhuizen: binnen de stadsgrenzen op buslijn 138. Hoorn: binnen de stadsgrenzen op buslijnen 11, 12, 13, 14 en 636. Op alle buslijnen van Noord-Holland Noord. Andere vervoerders: OV-ritkaarten en Dalkaarten zijn niet geldig op buslijnen van een andere vervoerder. Dat geldt bijvoorbeeld voor Q-liner 350 die vanuit Friesland naar Alkmaar rijdt. Op buurtbussen zijn de Dalkaart Stad en Streek ook geldig op ritten vóór uur. Op buurtbussen wordt de OV-ritkaart niet gehanteerd. * De centrumzone is het middelpunt van je reis, het aantal zones hier omheen zijn de sterwaarden.

9 Agenda April Mei Juni Za 13 april Thomas van Luyn (cabaret) uur, Theater de Vest Alkmaar, met buslijn 1, 3, 4 en 5. Zo 14 april Kofferbakmarkt Sportpaleis Alkmaar, met buslijn 165. Za 20 april t/m zo 28 april Oranjemarkt Binnenstad Den Helder, met buslijn 30, 31, 32, 33, 34, 135 en 158. Za 27 april Reddingsbootdag Alle KNRM stations op Texel, Locatie De Cocksdorp: buslijn 29 en zomerlijn 82. Locatie De Koog: buslijn 8. Locatie Oudeschild: buslijn 29 en zomerlijn 827. Do 9 t/m za 11 mei Proeverij Den Burg Centrum Den Burg Texel, met buslijn 28, 29 en zomerlijn 827. Zo 12 mei Boekenmarkt Centrum Bergen, met buslijn 6 en buurtbussen 407 en 410. Za 18 t/m ma 20 mei Klifhanger (kunstfestival) Den Hoorn Texel, met buslijn 29. Za 18 t/m ma 20 mei Pasar Malam (Indonesische beurs) Willemsoord 66 Den Helder, met buslijn 30, 31, 32, 33, 34, 135 en 158, vanaf station ca 1 km lopen. Za 1 juni Grachtenparade (afsluiter roze week Alkmaar) Centrum Alkmaar, vanaf station met alle stadslijnen 2, 3, 4 en 5. Wo 5, 12, 19 en 26 juni Avondbraderie Centrum Egmond aan Zee, met buslijn 165 en buurtbussen 407 en 408. Vr 14 juni Boterrace (zeilevenement) Vanaf 9.00 uur, Haven Den Helder, met buslijn 30, 31, 32, 33, 34, 135 en 158, vanaf station ca 1 km lopen. Za 22 en zo 23 juni Midzomerschans (cultureel festival) Fort De Schans Texel, met buslijn 29 en zomerlijn 827, vanaf Oudeschild lopen. connexxion.nl Klantenservice Connexxion, lokaal tarief, bereikbaar op werkdagen van uur. Kijk voor reisadvies van deur tot deur op connexxion.nl. NHN