Benchmark Burgerparticipatie Participatiemonitor
|
|
- Johanna de Ridder
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Benchmark Burgerparticipatie Participatiemonitor meten en vergelijken, leren en ontwikkelen Brochure 2012 Contact Aan de slag met burgerparticipatie! Burgerparticipatie staat al jaren op de agenda van gemeenten en komt nadrukkelijk in beeld in college- en coalitieprogramma s. De bezuinigingen, het beroep op eigen verantwoordelijkheid en het ruimte bieden aan eigen initiatief hebben burgerparticipatie in een stroomversnelling gebracht. Eerder hebben het ministerie van BZK en de VNG onder de noemer In actie met burgers! proeftuinen burgerparticipatie georganiseerd. Deze laten zien dat er enorme behoefte bestaat aan professionele vormgeving van burgerparticipatie en een goede inbedding ervan in de dagelijkse praktijk van beleid en bestuur. Vrijwel alle gemeenten zijn aan het pionieren vanuit hun eigen ambities en ontwikkeling. Zij spelen in op vraagstukken als: Hoe combineren we goed luisteren naar burgers met het beslechten van belangentegenstellingen en doorhakken van politieke knopen? Hoe kunnen we bezuinigen en tegelijkertijd duurzame samenwerking met bedrijven en maatschappelijke organisaties tot stand brengen? Hoe delen we verantwoordelijkheid voor veilige en leefbare wijken met bewoners? Hoe stimuleer je eigen initiatief en zelforganisatie bij bewoners? Hoe faciliteren we dat vervolgens als gemeente? Hoe houden we beleidsprocessen en grote projecten waar we burgers bij betrekken beheersbaar, in tijd en geld? Veel gemeenten komen tot verrassende inzichten en innovatieve oplossingen die het delen waard zijn. Het ministerie van BZK en de VNG willen gemeenten ondersteunen bij een verdere groei naar succesvolle burgerparticipatie. Daarom hebben zij met Partners+Pröpper, Quint Result, Hein Albeda, KING en een negental gemeenten de Benchmark Burgerparticipatie en de Participatiemonitor ontwikkeld. Deze instrumenten helpen u uw ambities met burgerparticipatie te richten en te realiseren. De Benchmark Burgerparticipatie hein albeda p. 1/6
2 Het programma Het benchmarkprogramma bestaat uit de onderdelen meten, vergelijken, leren en ontwikkelen en wordt in abonnementsvorm aangeboden. U kunt dit abonnement op ieder gewenst moment laten ingaan en vervolgens gedurende 12 maanden van de onderdelen gebruikmaken. U kunt het instrument op verschillende manieren inzetten. Resultaten van burgerparticipatie zijn het best te meten aan de hand van individuele trajecten. Participatietrajecten evalueert u op ieder gewenst moment met de Participatiemonitor. Een zelfevaluatie door de projectleider en een online enquête onder participanten levert per traject een beknopt rapport op. Aanpak en resultaten worden inzichtelijk. Intern vergelijken en kennisdelen worden concreet. De verzameling van trajecten aangevuld met gegevens over gemeentebreed beleid en praktijk geven een totaalbeeld van uw gemeente. Dit kunt u met andere gemeenten gericht vergelijken om te leren en te ontwikkelen. Via het besloten benchmarkplatform kunt u zelf analyseren hoe u en anderen scoren op specifieke onderdelen. U legt snel contact met anderen om het verhaal achter de onderzoeksresultaten te delen en van elkaar te leren. We ondersteunen uw leerproces met een intakegesprek, leerkringbijeenkomsten en uitwisseling van good practices. Het jaarlijks overall rapport geeft u inzicht in trends en ontwikkelingen. In een persoonlijk gesprek helpen we u de benchmarkresultaten te duiden en te vertalen in acties. Wie gingen u in 2011 voor? Almere Bussum Dordrecht Eindhoven Haarlemmermeer Hengelo Hof van Twente Houten Oisterwijk Rijswijk Terneuzen Teylingen Tilburg Vlaardingen Zoetermeer De Benchmark Burgerparticipatie hein albeda p. 2/6
3 Uw wens centraal U wilt leren op procesverloop en organisatie van burgerparticipatie op basis van verschillende ervaringen bij u in huis? U kunt de Participatiemonitor gebruiken. Hiermee kunt u aan de hand van een beproefde vragenlijst meerdere projecten binnen uw gemeente evalueren vanuit het perspectief van burgers en ambtenaren, eventueel over de jaren heen. De uitkomsten van de verschillende projecten worden apart gerapporteerd. U kunt per 12 maanden meermaals een of meerdere projecten aandragen om te evalueren. U wilt uitgebreid leren en ontwikkelen op zowel procesverloop en organisatie als inhoud en daarbij gebruikmaken van de kennis en ervaring die aanwezig is bij andere gemeenten? U kunt de volledige Benchmark Burgerparticipatie gebruiken. Hiermee kunt u elke 12 maanden meermaals een of meerdere projecten aandragen om te evalueren vanuit het perspectief van burgers en ambtenaren en daarnaast op gemeentelijk niveau de participatiepraktijk toetsen aan de hand van een zelfevaluatie. Het resultaat is een uitgebreide, besloten benchmark waarin u uw participatiepraktijk naar wens op detailniveau kunt vergelijken met andere gemeenten. Op basis van gemeenschappelijke kenmerken (o.a. inwonertal, stedelijkheid, maar ook ambitie- of ervaringsniveau) kunt u zich gericht vergelijken met andere gemeenten. U kunt eenvoudig contact opnemen met andere deelnemers om ervaringen uit te wisselen en gebruikmaken van de online kennisbank. In 2 leerbijeenkomsten wordt dieper ingegaan op gedeelde vraagstukken en oplossingen. Naast de rapportages per project ontvangt u ook het overall jaarrapport. In een persoonlijk gesprek kijken we terug en vooruit. Wat waren uw leerwensen en ambities? Wat zijn de uitkomsten van de evaluaties en welke stappen zijn of worden gezet om te leren en te verbeteren en wat zijn daarvan de eerste resultaten? Wat heeft u eraan? Met de projectevaluaties in de hand maakt u de inzet en resultaten van burgerparticipatie zichtbaar, zowel vanuit het perspectief van de gemeente, als vanuit het perspectief van de burger. U beschikt over een stevige onderlegger om gericht te leren en te ontwikkelen. U kunt onderbouwde keuzes maken voor het ontwikkelen en aanpassen van participatiebeleid. U kunt sneller leren en ontwikkelen door gebruik te maken van de kennis en ervaringen die andere gemeenten hebben opgedaan en hoeft niet opnieuw het wiel uit te vinden. U kunt daarbij gericht contact leggen met collega s bij specifieke andere gemeenten, afhankelijk van uw leerwensen en hun ervaringen om uitdagingen en oplossingen uit te wisselen. Het programma helpt u de prestaties op het terrein van burgerparticipatie inzichtelijk te maken en te verbeteren, passend bij uw eigen ambities en ontwikkeling. De Benchmark Burgerparticipatie hein albeda p. 3/6
4 Inhoud van het programma Wat wordt er gemeten? In samenspraak met experts uit gemeenten en kennispartners is gekozen voor een brede definitie van burgerparticipatie waarbij de aandacht niet alleen uit gaat naar de manier waarop gemeenten burgers bij de eigen beleidsdossiers en projecten, maar ook naar initiatieven en energie uit de samenleving zelf en de mate waarin gemeenten erin slagen daarop in te spelen. De opbouw van het instrument is weergegeven in de onderstaande figuur. De indicatoren waarmee we burgerparticipatie meten hebben betrekking op wat er in de gemeente en samenleving geregeld is ten aanzien van burgerparticipatie (borging), de burgerparticipatie die feitelijk tot stand komt (praktijk) en de resultaten waartoe dat leidt, zowel feitelijk als in de beleving van participanten, bestuurders en ambtenaren. Dit maakt scores mogelijk op vier kwaliteitsmaatstaven waarop gemeenten zich onderling kunnen vergelijken: 1. Realisatiekracht: draagt burgerparticipatie bij aan het oplossen van maatschappelijke opgaven in een gemeente? 2. Democratie: doen burgers feitelijk mee? Hebben zij voldoende mogelijkheden om te participeren? Hebben burgers daadwerkelijk invloed? Zijn deelnemers representatief? 3. Kwaliteit van samenwerking: is een gemeente gericht op samenwerking met andere partijen? Is er sprake van teamspel? Vindt er een echte dialoog plaats? 4. Professionele vormgeving: wordt burgerparticipatie methodisch aangepakt? Worden er passende communicatiekanalen en werkvormen gekozen? Is er sprake van goed verwachtingenmanagement en tijdige en begrijpelijke communicatie? Hoe gaat het programma concreet in zijn werk? Stap 1: Intakegesprek Om een goede start te maken spreken we met de benchmarkcoördinator (en eventueel collega s) van uw gemeente de verschillende onderdelen van het De Benchmark Burgerparticipatie hein albeda p. 4/6
5 programma door. We gaan in op de gewenste ontwikkeling en de ambities van uw gemeente, de thema s die u in leerbijeenkomsten zou willen behandelen en de praktische organisatie en planning van de (eerste) projectevaluaties. Stap 2: Inventarisatie van projecten We bekijken welke projecten u wel en niet met de participatiemonitor wilt of kunt evalueren. Belangrijke uitgangspunten: de uiteindelijke verzameling van projecten vormt een goed beeld van de actuele participatiepraktijk in uw gemeente, bij voorkeur op diverse beleidsterreinen en met verschillende participatieniveaus. Hierdoor kan zowel intern als extern goed worden vergeleken en geleerd. Stap 3: Uitvoering projectevaluaties onder participanten en medewerkers (doorlopend, flexibel) De adressen van betrokken medewerkers en participanten worden verzameld en aangeleverd. Uitnodigingen en herinneringen aan de project-specifieke enquêtes worden automatisch verstuurd. Binnen enkele weken ontvangt u automatisch een overzichtelijke projectevaluatie van 2 pagina s. Gebruik van deze participatiemonitor is flexibel: wanneer u dat wenst. Stap 4: Gegevensinvoer gemeentelijk niveau De benchmarkcoördinator van uw gemeente beantwoordt (met hulp van collega s) een aantal vragen op gemeentelijk niveau over beleid en praktijk van burgerparticipatie. Stap 5: Binnen gemeente projectevaluaties vergelijken, tussen deelnemende gemeenten benchmarken (doorlopend) Aan de hand van de projectevaluaties kunt u binnen uw gemeente vergelijken. De gegevens worden op gemeentelijk niveau geaggregeerd en vormen met de ingevoerde gegevens op gemeentelijk niveau een totaalbeeld dat u gericht op specifieke onderdelen kunt vergelijken met andere deelnemende gemeenten. Stap 6: Verdieping: kennisdeling en leerbijeenkomsten (2x per jaar) Online delen deelnemers ondersteund door het benchmarkteam kennis en ervaringen in een beschermde omgeving. Op locatie bij deelnemers gaan we aan de slag met leerthema s die zijn geïnventariseerd. Onderwerpen worden ruim van te voren aangekondigd zodat u die collega s kunt meenemen voor wie de bijeenkomst interessant is. Stap 7: Overzicht: overall jaarrapport en jaarbijeenkomst Jaarlijks vindt een open bijeenkomst plaats voor deelnemers en geïnteresseerden waar uitwisseling van kennis en ervaring centraal staat. Het gepersonaliseerde jaarrapport geeft inzicht in de Staat van Participatie op basis van de onderzoeksgegevens, lessen uit de leerbijeenkomsten en uitgewisselde good practices. Stap 8: Adviesgesprek In een persoonlijk gesprek kijken we terug en vooruit. Wat waren uw leerwensen en ambities? Wat zijn de resultaten uit de evaluaties en welke stappen zijn of worden gezet om te leren en te verbeteren en wat zijn daarvan de eerste resultaten? De Benchmark Burgerparticipatie hein albeda p. 5/6
6 Praktisch Hoeveel tijd bent u kwijt? Sterk afhankelijk van uw eigen ambities en uw informatiehuishouding, kost deelname aan het volledige programma ongeveer 7 tot 10 dagen per jaar. Keer op keer blijkt uit andere benchmarks dat de meerwaarde van deelname significant toeneemt, naarmate deelnemers meer tijd investeren en actief met het programma bezig zijn. Wij ondersteunen u daarbij maximaal. Verwacht wordt dat vanuit uw organisatie één of enkele personen de deelname aan het programma coördineren. Daarnaast wordt enige inspanning verwacht van uw collega s die hun trajecten met burgerparticipatie willen laten evalueren. Daar krijgen zij inzicht concreet inzicht en aanknopingspunten en instrumenten voor verbetering voor terug! Wat kost het? De prijs voor gebruik van de Participatiemonitor of deelname aan de Benchmark Burgerparticipatie bedraagt per 1 januari Waarom is de prijs gelijk, het zijn toch verschillende producten? Als u alleen de Participatiemonitor gebruikt, beschikt u binnen uw gemeente over een instrument om intern projecten te evalueren en te vergelijken. U beschikt niet over een overzicht op gemeentelijk niveau en kunt niet vergelijken met andere gemeenten. U maakt geen onderdeel uit van de lerende gemeenschap. U kunt als u wél wilt leren van anderen, ieder moment gratis upgraden van de Participatiemonitor naar de Benchmark. U heeft dan op concernniveau overzicht op hoe uw gemeente het doet op het gebied van burgerparticipatie, ter verdieping van bijvoorbeeld waarstaatjegemeente.nl. U kunt dat gericht vergelijken met andere gemeenten en kunt gebruik maken van de gegevens en kennis van andere gemeenten via het besloten online platform en in bijeenkomsten. Tegelijkertijd draagt u zelf ook bij aan de lerende gemeenschap. U kunt er meer uithalen en draagt zelf ook meer bij, maar betaalt hetzelfde! Is maatwerk ook mogelijk? Wilt u op een andere manier gebruik maken van de Participatiemonitor, bijvoorbeeld voor slechts 1 of enkele projecten? Of bent u wel benieuwd naar de ervaringen bij andere gemeenten maar wilt u uw eigen bevindingen eerst intern houden om het leerproces zorgvuldig te doorlopen? Neem dan contact met ons op voor een oplossing op maat. Meer informatie? Aanmelden? Neem contact op met Pieter Boon: Telefoon: info@benchmarkburgerparticipatie.nl Of kijk op: De Benchmark Burgerparticipatie hein albeda p. 6/6
Benchmark Burgerparticipatie
Benchmark Burgerparticipatie meten, vergelijken, leren en ontwikkelen Jaarbijeenkomst 18 juni 2012 13.00 tot 17.30 uur Stadhuis, gemeente Almere hein albeda Jaarrapport De 11 deelnemende gemeenten in beeld
Nadere informatieJaarrapport Benchmark Burgerparticipatie 2014
Jaarrapport Benchmark Burgerparticipatie 2014 November 2014 Contact www.benchmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl 020-5141320 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Analyse van de
Nadere informatieBenchmark Burgerparticipatie
Projecthandleiding Benchmark Burgerparticipatie meten en vergelijken, leren en ontwikkelen Hét instrument om praktijk en resultaten van burgerparticipatie in uw gemeente in beeld te brengen en te verbeteren
Nadere informatieGebieds- en Stedelijke Programma s. Leiding en Staf Stedelijke Programma s. Gemeente Vlaardingen RAADSVOORSTEL
RAADSVOORSTEL Registr.nr. 1423468 R.nr. 52.1 Datum besluit B&W 6juni 2016 Portefeuillehouder J. Versluijs Raadsvoorstel over de evaluatie van participatie Vlaardingen, 6juni 2016 Aan de gemeenteraad. Aanleiding
Nadere informatieJaarrapport - Hoofdstuk 4. Dordrecht. meten en vergelijken, leren en ontwikkelen. Jaarrapport - indicatoroverzicht Dordrecht
Jaarrapport - Hoofdstuk 4 meten en vergelijken, leren en ontwikkelen Dordrecht Contact www.benchmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl 020-5141 340 De Benchmark Burgerparticipatie
Nadere informatiePARTICIPATIE IN BEELD Jaarrapport Benchmark Burgerparticipatie 2012
PARTICIPATIE IN BEELD Jaarrapport Benchmark Burgerparticipatie 2012 Auteurs: Jurgen de Jong Pieter Boon Igno Pröpper COLOFON Contact www.benchmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl
Nadere informatieBenchmark Burgerparticipatie 2012-2013
Benchmark Burgerparticipatie 2012-2013 Benchmark Burgerparticipatie 2012-2013Benchmark Burgerparticipatie 2011-2012Vergelijken Rapporten Benchmarken naar keuze Meten en vergelijken, leren en ontwikkelen
Nadere informatieRapport. Utrecht. Meten en vergelijken, leren en ontwikkelen. Jaarrapport Utrecht
Rapport Meten en vergelijken, leren en ontwikkelen Contact www.benchmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl 020-5141 327 De Benchmark Burgerparticipatie wordt uitgevoerd door: Benchmark
Nadere informatieJaarrapport 2013. Meten en vergelijken, leren en ontwikkelen
Meten en vergelijken, leren en ontwikkelen Jaarrapport 2013 Contact www.benchmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl 020-5141 320 De Benchmark Burgerparticipatie wordt uitgevoerd
Nadere informatieJaarrapport. Algemene Bevindingen Benchmark Burgerparticipatie. meten en vergelijken, leren en ontwikkelen
Jaarrapport meten en vergelijken, leren en ontwikkelen Algemene Bevindingen Benchmark Burgerparticipatie Contact www.benchmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl 020-5141 340 De Benchmark
Nadere informatieMinisterie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties & Vereniging Nederlandse Gemeenten
Gemeente Utrecht AUTEURS Remco Smulders, adviseur Partners+Pröpper Marleen Hensbergen, projectleider Totta Research UITVOERING OP INITIATIEF VAN Ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties & Vereniging
Nadere informatieLeerkring Strategisch werken aan Wonen, welzijn en zorg
Leerkring Strategisch werken aan Wonen, welzijn en zorg Wilt u handen en voeten geven aan een gebiedsgerichte aanpak wonen, welzijn en zorg? Maar blijkt het lastig om de integrale aanpak hoog op de gemeentelijke
Nadere informatieSamen. stevige. ambities. werken aan. www.schoolaanzet.nl
Samen werken aan stevige ambities www.schoolaanzet.nl School aan Zet biedt ons kennis en inspiratie > bestuurder primair onderwijs Maak kennis met School aan Zet School aan Zet is de verbinding tussen
Nadere informatieToespraak staatssecretaris Bijleveld (BZK) Festival In actie met burgers! Woensdag 16 december 2009. Dames en heren,
Toespraak staatssecretaris Bijleveld (BZK) Festival In actie met burgers! Woensdag 16 december 2009 Dames en heren, Een maand geleden mocht ik in Utrecht samen met vertegenwoordigers van 47 Europese landen
Nadere informatieVERTREKPUNT AAN DE SLAG PLANNING OVER 2 JAAR
Mee DENK WERK SCHRIJF LEEF MEE MET DOE SPEEL KIJK CHAT PRAAT LEIDEN met Leiden Plan van aanpak publieksparticipatie 2013-2015 AANLEIDING VISIE UITGANGSPUNTEN PLAN VAN AANPAK AANLEIDING De gemeente Leiden
Nadere informatieVan inzicht naar actie. Vitaliteitvoordezorg.nl. Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ!
Vitaliteit voor de zorg 3 Vitaliteitvoordezorg.nl Nu met benchmark voor Ziekenhuizen, VVT, GGZ en GHZ! Gericht sturen op vitaliteit en inzetbaarheid van zorgmedewerkers Van inzicht naar actie Veel zorginstellingen
Nadere informatieMasterclass Aan de slag met zorgverzekeraars: hoe organiseer ik dat? Voorjaar/zomer 2013
Uitnodiging Masterclass Aan de slag met zorgverzekeraars: hoe organiseer ik dat? Voorjaar/zomer 2013 Voor de burger is het straks van belang dat gemeenten en zorgverzekeraars tot een goede afstemming van
Nadere informatieNoort Organisatie Ontwikkeling
Onderzoek Onderzoek Meten = weten Als u de vinger aan de pols wilt houden, wilt weten of u op de juiste weg zit en u heeft behoefte aan goede, betrouwbare informatie om beslissingen op te nemen, dan kan
Nadere informatieOBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014
OBS A.M.G. Schmidt 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten en
Nadere informatieUitwerking en criteria aanjaagfonds Burgerparticipatie en uitwerking vijfde indicator burgerparticipatie Collegebesluit
Uitwerking en criteria aanjaagfonds Burgerparticipatie en uitwerking vijfde indicator burgerparticipatie Collegebesluit 140311 22 Aanleiding De raad heeft bij de programmabegroting 2014 besloten om een
Nadere informatieEvalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek
Evalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek Zwaantina van der Veen / Dymphna Meijneken / Marieke Boekenoogen Stad met een hart Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2
Nadere informatieGemeentelijke regisseurs. Regisseren en de kunst van de verleiding
Gemeentelijke regisseurs Regisseren en de kunst van de verleiding Van traditioneel management naar modern regisseren De gemeente heeft de regie dat gebeurt niet zomaar, en ook niet van de ene op de andere
Nadere informatieAcht vragen over de SCP leefsituatie-index voor gemeenten. Onderzoek naar maatschappelijke vraagstukken
Acht vragen over de SCP leefsituatie-index voor gemeenten Onderzoek naar maatschappelijke vraagstukken Acht vragen over de SCP leefsituatie-index voor gemeenten Vraagt u zich ook wel eens af: hoe gaat
Nadere informatieInformatie Innovatietraject Voortgezet Leren Serie 1
Informatie Innovatietraject Voortgezet Leren Serie 1 1 Inhoudsopgave Over het programma Voortgezet Leren... 3 Aanleiding... 4 Bouwstenen van het innovatietraject... 5 Bouwstenen op de school: wat vraagt
Nadere informatiewww.bechmarkmarkburgerparticipatie.nl info@benchmarkburgerparticipatie.nl Telefoon 020-5141320 De Benchmark Burgerparticipatie wordt uitgevoerd door:
Benchmarkrapport 2014-1 Gemeente Utrecht AUTEURS Jurgen de Jong, enior advieur Partner+Pröpper Marleen Henbergen, projectleider Totta Reearch CONTACT Webite www.bechmarkmarkburgerparticipatie.nl E-mail
Nadere informatieOnderzoek burgerparticipatie Rekenkamer West-Brabant
Onderzoek burgerparticipatie Rekenkamer West-Brabant Uitkomsten Participatiemonitor gemeente Etten-Leur April 2012 Leeswijzer Voor u ligt de projectenrapportage van de van de Benchmark Burgerparticipatie.
Nadere informatieStationsstraat 15 5038 EB Tilburg Postbus 90123 5000 LA Tilburg
Deloitte Hennis in uitvoering Stationsstraat 15 5038 EB Tilburg Postbus 90123 5000 LA Tilburg telefoon fax e-mail website +31 (0)13 535 15 35 +31 (0)13 535 81 69 waarstaatjegemeente@hetpon.nl waarstaatjegemeente.hetpon.nl
Nadere informatieCoöperatie verbindend leiden
Coöperatie verbindend leiden Document ter oprichting Versie 01-01-2016 Visie De verhouding van burgers tot de overheid, van werknemers tot hun werkgevers en van het individu ten opzichte van het collectief
Nadere informatieDe producten van Klantgericht Bouwen. Voor betere prestaties in de markt
De producten van Klantgericht Bouwen Voor betere prestaties in de markt De producten van Klantgericht Bouwen Wilt u de kwaliteit van uw producten en uw dienstverlening een flinke impuls geven? Met de Benchmark
Nadere informatieMEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015
MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.
Nadere informatieINTRODUCTIE. BASIS VOOR CULTUURPARTICIPATIE NEXT Regiopakket
INTRODUCTIE BASIS VOOR CULTUURPARTICIPATIE NEXT Regiopakket INTRODUCTIE De Basis voor Cultuurparticipatie In 2017 hebben op initiatief van het LKCA landelijk ruim 200 professionals meegedacht aan de Basis
Nadere informatieIets voor u! Combineer de Bedrijfsscan met de andere instrumenten van Duurzame Inzetbaarheid
Wilt u succesvol werken aan de inzetbaarheid van uw medewerkers? De Bedrijfsscan Duurzame Inzetbaarheid brengt in kaart waar in uw bedrijf de kansen liggen. Direct toepasbaar! Iets voor u! Wij hebben deze
Nadere informatie*V Gemeente rs. Jur Botter, MPA
*V Gemeente rs. Jur Botter, MPA y Haarlem Wethouder Jeugd en Onderwijs, Vastgoed, Nieuwe Democratie, Bedrijfsvoering en Dienstverlening De Wijkraden van de gemeente Haarlem De Stichting Stadsgesprekken
Nadere informatieGrootschalig Luisteren
Grootschalig Luisteren professionaliseer het sociaal werk in uw gemeente Grootschalig Luisteren in actie! Het programma Sociaal Werk Versterkt www.loc.nl SOCIAAL WERK VERSTERKT DAAGT ALLE SOCIAAL WERKERS
Nadere informatieGRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van
Nadere informatieVergaderen in West Betuwe. Eerste gemeenschappelijke gedachtevorming binnen de raadswerkgroep Bestuur & Organisatie
Vergaderen in West Betuwe Eerste gemeenschappelijke gedachtevorming binnen de raadswerkgroep Bestuur & Organisatie Herindelingsadvies Par.4.3.: Samen met de samenleving West Betuwe Voert haar wettelijke
Nadere informatieBenchmarkmodel. Bedrijf XYZ. eindresultaten klanten beleid. Analyse en leggen verbanden. Kwaliteit Tevredenheid Kosten. Waardering.
Benchmarken In feite is benchmarken meten, vergelijken, leren en vervolgens verbeteren. Dit kan op zeer uiteenlopende gebieden. Van de behandelresultaten van een zorgmedewerker tot de resultaten van het
Nadere informatieMaatwerk gewenst in de ondersteuning? Soort beperking van belang
Maatwerk gewenst in de ondersteuning? Soort beperking van belang Door: Dorrit Verkade en Annelies de Jong van Onderzoekcentrum Drechtsteden (OCD) Waarom deze factsheet? Er vinden belangrijke veranderingen
Nadere informatieWord een participatie-expert!
Word een participatie-expert! Coaching bij participatietraject voor het klimaatbeleid Van doelstelling naar actie! Word een participatie-expert! De provincie Antwerpen en Bond Beter Leefmilieu (BBL) helpen
Nadere informatieEvaluatie Burgerparticipatie Gemeente Zuidhorn Mei 2016
Evaluatie Burgerparticipatie Gemeente Zuidhorn Mei 2016 Werkgroep evaluatie burgerparticipatie Kor de Boer Doreen Edeler Martien van der Laan Francisca Kiestra Melissa Kramer 1 Inleiding / Aanleiding In
Nadere informatieRegionale broedplaatsen voor onderzoek en praktijkleren
Werkplaatsen Sociaal Domein Regionale broedplaatsen voor onderzoek en praktijkleren www.werkplaatsensociaaldomein.nl Verbinden en versterken De transitie en vooral de daaruit voortvloeiende transformaties
Nadere informatieWouter Deen Projectleider Omgevingswet - WODV. Pilotproject Arsenaal bewonersbijeenkomst 19 december 2017
Wouter Deen Projectleider Omgevingswet - WODV Pilotproject Arsenaal bewonersbijeenkomst 19 december 2017 de omgevingswet en de rol van de gemeente bij pilotproject Arsenaal de omgevingswet : waarom en
Nadere informatieWerkvorm: Bouw je krachtveld
Werkvorm: Bouw je krachtveld Het krachtenveld om je co-creatie project heen kan worden ingedeeld in verschillende lagen. Dit document bevat tips en denkvragen om je bewust te maken van het krachtenveld
Nadere informatieBenchmark Werk & Inkomen. Carla Vianen (SGBO/BMC Onderzoek) Koen Stringa (Werk en Inkomen Lekstroom) Leen Roseboom (Rotterdam)
Benchmark Werk & Inkomen Carla Vianen (SGBO/BMC Onderzoek) Koen Stringa (Werk en Inkomen Lekstroom) Leen Roseboom (Rotterdam) Agenda 1. Korte introductie op de benchmark - Wat is het - Hoe werkt het -
Nadere informatieOntwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen
Ontwikkelplan Inzicht in cliëntervaringen 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Cliëntervaring Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit van de integrale
Nadere informatieTraject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net
Traject Tilburg Aanvragers: Gemeente Tilburg Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Opgave: Beantwoorde ondersteuningsvraag In Tilburg is het traject Welzijn Nieuwe Stijl onderdeel van een groter programma
Nadere informatieOnderwerp: Uitnodiging inspiratietraining 'Hoe bereik ik als raadslid (nieuw) publiek?' 20 april in Amersfoort
Beerendonk van, André (PJA) Van: Saes, Jos (JGM) Verzonden: vrijdag 31 maart 2017 8:05 Aan: Wolfs, Madeleine (M); Otten, Paul (P) Onderwerp: FW: Uitnodiging inspiratietraining 'Hoe bereik ik als raadslid
Nadere informatieStartnotitie. Vrijwilligerswerk Vrijwilligers maken het verschil! 2011 2014. Versie: 21 april 2011 1
Startnotitie Vrijwilligerswerk Vrijwilligers maken het verschil! 2011 2014 Versie: 21 april 2011 1 1. Aanleiding 1.1. Voor u ligt de startnotitie vrijwilligersbeleid, directe aanleiding voor deze startnotitie
Nadere informatieBenchmark Sturen op veiligheid 2011 BENCHMARK STUREN OP VEILIGHEID
Benchmark Sturen op veiligheid 2011 BENCHMARK STUREN OP VEILIGHEID Hoe effectief is uw veiligheidsbeleid? Hoe kunt u goed sturen op prestaties? Hoe sterk is uw interne organisatie rond veiligheid? Hoe
Nadere informatieToolbox voor Strategisch OmgevingsManagement
Toolbox voor Strategisch OmgevingsManagement Over SOM en SOM SET Ingewikkelde opgaven verdienen een oplossing die een meerwaarde heeft voor alle betrokken stakeholders. Om dit te realiseren heeft WesselinkVanZijst
Nadere informatieLooienga, Martina. Van:
Amstelveen, - senior JAARBEURS 21 Looienga, Martina Van: Kees Duijvelaar Verzonden: dinsdag 12 april 2016 08:57 CC: Alet de Mol van Otterloo; Tom Kunzler ; Marian de Kleermaeker;
Nadere informatieWij. maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN. Wij maken Dordt Samen aan de slag met initiatieven
Wij maken Dordt SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN SAMEN AAN DE SLAG MET INITIATIEVEN Waar mensen elkaar ontmoeten, ontstaan als vanzelf nieuwe netwerken en initiatieven. Inwoners die met elkaar samenwerken.
Nadere informatieInformatiepakket Leerlabs
Informatiepakket Leerlabs Informatiepakket Leerlabs De vraag naar gepersonaliseerd onderwijs en het gebruik van ict in de klas groeit. Veel scholen werken aan initiatieven gericht op gepersonaliseerd leren
Nadere informatieDe organisatievorm van sociale (wijk)teams: wat werkt echt? Uitnodiging deelname praktijkstudie
De organisatievorm van sociale (wijk)teams: wat werkt echt? Uitnodiging deelname praktijkstudie Gemeenten zijn in 2015 echt gestart met hun aanpak gericht op lokale zorg en meer regie voor de professional
Nadere informatieKennisdag HAN Sociaal 2013
Kennisdag HAN Sociaal 2013 Praktijkkennis in de aanbieding! Martha van Biene Marion van Hattum 1 HAN Sociaal Bevorderen participatie door, voor en met kwetsbare burgers in de samenleving Meedenken, meedoen,
Nadere informatieBrief aan de leden T.a.v. het college en de raad. 24 mei 2018 U Lbr. 18/ Factsheet. Voortgang Samenwerken aan Water
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad Datum 24 mei 2018 Ons kenmerk TLE/U201800375 Lbr. 18/023 Telefoon 073-3738393 Bijlage(n) Factsheet Onderwerp Voortgang Samenwerken aan Water Samenvatting
Nadere informatieResultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw
Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw 7 oktober 2015, Jan Eelco Jansma Samenvatting Dit document doet verslag van een online enquête (voorjaar-zomer 2015) onder betrokkenen bij stadslandbouw.
Nadere informatieStichting Innovatief Onderwijs Nederland
Stichting Innovatief Onderwijs Nederland ONTZORGT SCHOLEN OP ICT De ION QuickScan heeft als primair doel om scholen voor te bereiden op digitalisering van het onderwijs binnen. U kunt direct met de resultaten
Nadere informatieBurgerbetrokkenheid in Beweging. Wat vraagt succesvolle participatie van en met burgers van uw gemeente?
Burgerbetrokkenheid in Beweging Wat vraagt succesvolle participatie van en met burgers van uw gemeente? 12/19/2017 Wie ben ik en wat doe ik? Burgerbetrokkenheid in beweging Waar hebben we het eigenlijk
Nadere informatiePRO-U: PROFESSIONALISERING IN HET ONDERWIJS JAARPROGRAMMA
EEN SAMENWERKING TUSSEN VAKGROEP ELAN EN PRE-UNIVERSITY VAN DE UNIVERSITEIT TWENTE PRO-U: PROFESSIONALISERING IN HET ONDERWIJS JAARPROGRAMMA 2018-2019 PRO-U: PROFESSIONALISERING IN HET ONDERWIJS Over Pro-U
Nadere informatieUitkomsten CFO-bijeenkomst Prestatieafspraken in het HBO
Uitkomsten CFO-bijeenkomst Prestatieafspraken in het HBO Eind september ging Deloitte met CFO s uit het hoger onderwijs in gesprek over de uitdagingen om de prestatieafspraken te realiseren, ook al is
Nadere informatieAl lid van een kennisgemeenschap?
Professionaliseer jezelf en verbeter het onderwijs van onderop Al lid van een kennisgemeenschap? Kennisgemeenschappen zijn in opmars. Binnen schoolbesturen richten deze gemeenschappen zich op de professionalisering
Nadere informatieOnline beoordelen Inleiding Het gebruik
Online beoordelen Inleiding Organisaties moeten steeds sneller in kunnen spelen op de veranderende eisen die de samenleving aan organisaties stelt. De huidige, veelal traditionele P&O instrumenten, zoals
Nadere informatieRegel die burgerinitiatieven
Regel die burgerinitiatieven Meedoen met vervolgacties eindadvies onderzoek burgerinitiatieven en aansprakelijkheid November 2013 1 2 Regel die Burgerinitiatieven Aansprakelijkheid als belemmering? We
Nadere informatieEvaluatie Stimulans
Evaluatie Stimulans 2009-2010 Actis Advies drs. D.M.S. Heijnens Rotterdam, 11 juni 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Uitkomsten 4 2.1 Activiteiten Stimulans scholen 4 2.2 Tevredenheid ten aanzien van
Nadere informatieEerste tussentijdse effectevaluatie
Eerste tussentijdse effectevaluatie In Noord-Brabant namen in 2013 en 2014 85 basisscholen en 3 middelbare scholen uit 27 gemeenten deel aan De Cultuur Loper. De Cultuur Loper helpt scholen om vanuit hun
Nadere informatieAan de slag met de EFFECTENMONITOR. Startbijeenkomst, 19 maart 2019 Amersfoort
Aan de slag met de EFFECTENMONITOR Startbijeenkomst, 19 maart 2019 Amersfoort AGENDA 1. Achtergrond: Waarom een Effectenmonitor? 2. Ontwikkeling: Hoe is deze tot stand gekomen? 3. Workflow: Welke fasen
Nadere informatieDoor Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken. Informatie en stappenplan
Door Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken December 2012 Informatie en stappenplan Door Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken is hét traject voor kwaliteitsverbetering van de mond zorg vanuit het
Nadere informatieWord een participatie-expert!
Word een participatie-expert! Coaching bij participatietraject voor het klimaatbeleid Word een participatie-expert! Coachingtraject om zelfstandig specifieke doelgroepen te betrekken bij het klimaatbeleid
Nadere informatieKWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar. Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen.
KWALITEITSNETWERKEN: leren van elkaar Een methode om de kwaliteit van forensische zorg te verhogen. CONTACT Voor meer informatie over de kwaliteitsnetwerken kunt u contact opnemen met: Diewke de Haen (ddehaen@efp.nl)
Nadere informatieMijn Cardiac Lifestyle Intervention Check
Mijn Cardiac Lifestyle Intervention Check Digitale Brochure mijnclic begeleidt mensen op weg naar een betere leefstijl en gezondheid Over mijnclic mijnclic staat voor mijn Cardiac Lifestyle Intervention
Nadere informatieToelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing
Kernformulier PerspeKtief Toelichting op het kernformulier - methodische onderbouwing Het kernformulier Een instrument voor het goede gesprek en zichtbaar maken van de voortgang Het kernformulier is een
Nadere informatiePilot TRIASLegitimatiecheck
De TRIASLegitimatiecheck is een instrument waarmee corporaties, samen met hun stakeholders, hun legitimatie kunnen vaststellen en versterken. Aedes en Atrivé zoeken vier of vijf corporaties die het instrument
Nadere informatieBeter worden door te leren van vergelijken in blended leertrajecten
Beter worden door te leren van vergelijken in blended leertrajecten Stichting Benchmark GGZ Rembrandtlaan 46 3723 BK Bilthoven T +31 (0) 30 229 90 90 W www.sbggz.nl Inhoudsopgave 1 Het speelveld in beeld...
Nadere informatieDe burger raakt meer betrokken bij het beleid en vice versa. Citaat van een deelnemer
Ter behandeling in gemeenteraadsvergadering dinsdag 10 november 2015 Rond de zomer van 2014 groeide in de gemeenteraad van Peel en Maas de wens om de lokale democratie verder te versterken. Ruim een jaar
Nadere informatieActiveer de Eigen Kracht van uw burgers; begin bij uw professionals!
Zelfredzaamheid en burgerparticipatie worden steeds belangrijker in het publieke domein. Deze nieuwe manier van omgaan met burgers stelt nieuwe eisen aan uw professionals. Van hen wordt steeds nadrukkelijker
Nadere informatieNEDERLAND WORDT ANDERS LEARNING FROM LOWLANDS
NEDERLAND WORDT ANDERS LEARNING FROM LOWLANDS LEARNING FROM LOWLANDS Dank voor je interesse in Learning from Lowlands. In dit document vind je meer informatie over de Expeditie; waarom we het organiseren,
Nadere informatieJAARPLAN HV AFDELING OOST-BRABANT 2017
JAARPLAN HV AFDELING OOST-BRABANT 2017 Inleiding De afdeling Oost-Brabant van het Humanistisch Verbond bestaat nu twee jaar en we mogen rustig zeggen dat het HV ondertussen stevig geworteld is in onze
Nadere informatieMasterclass Bouwmeester
> Wegens succes vervolgd! Masterclass Bouwmeester Realiseren van maatschappelijke opgaven vraagt bouwmeesterschap! Pionieren aan een geheel nieuwe rol binnen je organisatie Doorgronden en toepassen van
Nadere informatieZorg en Welzijn. Introductie. April 2016
Versie: 1.0 april 2016 Introductie April 2016 Voor u ligt het werkplan 2016 van de thema-afdeling. Dit werkplan is een aanscherping van het concept-werkplan dat in 2015 in twee algemene ledenvergadering
Nadere informatieTREND RAPPORTAGE KWALITEITSVRAGENLIJST RAPPORTAGE 2E MONTESSORISCHOOL HET WINTERKONINKJE,
TREND RAPPORTAGE KWALITEITSVRAGENLIJST RAPPORTAGE 2E MONTESSORISCHOOL HET WINTERKONINKJE, december 2014 1 ALGEMEEN 1.1 Inleiding Algemeen Het instrument de Kwaliteitsvragenlijst is een hulpmiddel om de
Nadere informatieToekomstbestendige winkelgebieden
Toekomstbestendige winkelgebieden Presentatie voor TMO Fashion Business School, 4/3/2015 Arjan Raatgever Senior projectleider Ruimte en Economie Wat gaan we doen? Korte kennismaking Hoofdlijnen uit enkele
Nadere informatieLEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS
LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer
Nadere informatieCIVIC CROWDFUNDING VOOR EINDHOVEN
Raadsnummer 15R6401 CIVIC CROWDFUNDING VOOR EINDHOVEN Inleiding Crowdfunding is een vorm van financiering voor projecten en ondernemingen. Een grote groep mensen legt een klein bedrag in om een project
Nadere informatieBurgerparticipatie in Alkmaar. Gemeente Alkmaar
Burgerparticipatie in Alkmaar Gemeente Alkmaar 1 Burgerparticipatie in Alkmaar Aanleiding en ambitie In het kader van het programma Harmonisatie is ook het burgerparticipatiebeleid opnieuw bekeken. Voor
Nadere informatieCQ-Compleet: de cq-index als middel voor verbetering van kwaliteit
CQ-Compleet: de cq-index als middel voor verbetering van kwaliteit Meten alleen is niet voldoende. Het ontbreekt vaak aan inzicht in wat de cijfers nu feitelijk zeggen en welk verhaal er achter zit. COMPLEET
Nadere informatieDorpsschool Rozendaal 7 februari 2014
Dorpsschool Rozendaal 7 februari 2014 Managementrapportage Scholengemeenschap Veluwezoom wil periodiek meten hoe de tevredenheid is onder haar belangrijkste doelgroepen: leerlingen, ouders, leerkrachten
Nadere informatieOpen venster. Open venster. beeld van de leercirkels Leiderschap en Talentontwikkeling
Open venster Open venster beeld van de leercirkels Leiderschap en Talentontwikkeling Open venster De wereld verandert en overheden moeten mee veranderen. Maar hoe doe je dat, hoe Open venster kan je dat
Nadere informatieAan de slag! Deel 1 van 3 > Aan de slag Deel 2 van 3 > Verdieping Deel 3 van 3 > Verbeteren
Aan de slag! Gebruikershandleiding voor patiëntervaringsonderzoek voor fysiotherapeuten Deel 1 van 3 > Aan de slag Deel 2 van 3 > Verdieping Deel 3 van 3 > Verbeteren Welkom! Qualizorg biedt u het inzicht
Nadere informatieUitkomsten survey. Hamptonga.gov
Uitkomsten survey Hamptonga.gov Respons 27 ingevulde surveys Wat zou de belangrijkste meerwaarde van een SIG Blended Learning voor jou zijn? theorievorming onderzoeksresultaten uitwisselen gezamenlijk
Nadere informatieBurgerparticipatie en de rol van de gemeenteraad
Burgerparticipatie en de rol van de gemeenteraad 5 juli 2018 Raadswerkgroep Burgerparticipatie In november 2017 heeft een aantal raadsleden zich opgegeven om de Raadswerkgroep Burgerparticipatie te vormen
Nadere informatieNetwerkdemocratie Drechtsteden
Netwerkdemocratie Drechtsteden Drechtstedendinsdag 7 december 2010 Opdracht Drechtraad 16 juni jl. Op basis van de rapporten commissies Scholten II en Meijdam 1. Instellen en organiseren van de Drechtstedendinsdag
Nadere informatie1. De methodiek Management Drives
1. De methodiek Management Drives Management Drives is een unieke methodiek die u concrete handvatten biedt in het benaderen van de ontwikkeling van individu, team en organisatie. De methodiek kent een
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2018 2019 35 000 VII Vaststelling van de begrotingsstaten van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (VII) voor het jaar 2019 Nr. 80
Nadere informatieStrategisch Bewonersonderzoek Woonbeleving & Woonwensen. USP Bewonersscan 2018
Strategisch Bewonersonderzoek Woonbeleving & Woonwensen USP Bewonersscan 2018 De juiste inzichten voor het doelgericht evalueren wat leeft onder uw huurders De Bewonersscan is al vanaf 1999 het meest uitgebreide
Nadere informatieONDERZOEK GEBIEDSGERICHT WERKEN
ONDERZOEK GEBIEDSGERICHT WERKEN Gemeente Oss November 2017 www.ioresearch.nl ONDERZOEKSVRAGEN 1. Hoe is het beleid rondom gebiedsgericht werken vormgegeven? 2. Wat zijn de ervaringen van de intern en extern
Nadere informatieGemeenten leggen de rode loper uit voor kwetsbare jongeren richting school en werk
Gemeenten leggen de rode loper uit voor kwetsbare jongeren richting school en werk 1.1 Rode loper coaching 2019-2020 Er is in 2019-2020 ondersteuning vanuit het ministerie van Justitie en Veiligheid beschikbaar
Nadere informatieWorkshop Health Impact Assessment
Workshop Health Impact Assessment Loes Geelen, Lea den Broeder SCHAKELDAG 2014 ALLES ONDER ÉÉN DAK Wat komt vandaag aan bod? Opwarmer Wat is HIA? Theorie naar praktijk: een voorbeeld Vergeet niet na afloop
Nadere informatieKeurmerkrapportage. rapportage Keurmerk Basis GGZ 2016 o.b.v. de zelfevaluatie
Keurmerkrapportage rapportage Keurmerk Basis GGZ 2016 o.b.v. de zelfevaluatie Praktijk Thomassen 18 januari 2016 1 Inleiding Per 1 januari 2016 is Praktijk Thomassen opnieuw geregistreerd als keurmerkdrager.
Nadere informatieSamen Leren: kwaliteit en impact van ondersteuning. Karin Sok Willem-Jan de Gast
Samen Leren: kwaliteit en impact van ondersteuning Karin Sok Willem-Jan de Gast Outcome? Impact Effecten Outcome Resultaten Output Activiteiten Outcome en kwaliteit Impact Effecten Outcome Indicatoren
Nadere informatie